Ошибка F16 встречается в стиральных машинах Candy новых моделях, выпущенных после 2017 года. Если цикл стирки был прерван этой ошибкой – значит машинка не греет воду.
Какие могут быть причины:
- вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН);
- неисправен термодатчик NTC;
- отсутствует сигнал с модуля управления на термостат;
- неисправен модуль управления (реле нагрева).
Чтобы устранить проблему, требуется разобрать машинку и выполнить диагностику нагревательной системы.
Однако, перед выездом мастера, мы рекомендуем отключить технику от электричества на 30 минут. Иногда такая манипуляция позволяет сбросить настройки во временной памяти EEPROM и, соответственно, саму ошибку.
Вызвать мастера можно позвонив на горячую линию или оформив заявку на звонок через сайт.
Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
|
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
E16 Candy.
Появление ошибки E16, F16, Err16, Error16 в стиральной машине Candy связано с нагревательным элементом, который в итоге не греет воду. Эксплуатировать стиралку при появлении такого кода опасно. Потребуется ремонт, который частично можно сделать самостоятельно.
Причина ошибки E16 Как исправить Как проверить ТЭН
На моделях без дисплея информация об ошибке выводится с помощью разных индикаторов. Подробнее:
- Серия Grand. Мигает лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка».
- Линейка Holiday и Aquamatic. Мигает кнопка со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой».
- Серия Smart. Мигает индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой верхней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start»).
Причины появления ошибки E16, F16, Err16, Error16 в стиралке Candy
- Сгорел ТЭН.
- Повреждена проводка.
- Проблема в модуле управления.
Что делать, чтобы исправить поломку
- Выход из строя нагревательного элемента не такая и большая редкость, особенно в регионах с жесткой водой. В таких местах, на ТЭНе происходит отложение известковых налетов, что в итоге приводит к его повреждению. Инструкция по проверке, а также видео по замене приведены немного ниже. Эту работу реально сделать самостоятельно.
Поврежденный ТЭН.
- Повреждение проводов тоже случается. Средняя мощность ТЭНа в стиральной машине «Канди» составляет 2200 Ватт. Поэтому замыкание или обрыв в проводке — не редкость. Обнаружить повреждение можно с помощью мультиметра. Но рекомендуется также проверить контакты и фишки. Они могут окислится, поэтому их нужно зачистить прежде всего.
Контакты тэна.
- Перегрузка в электрической цепи может привести к повреждению модуля управления. Этот электронный компонент как правило подвержен восстановлению, потому что наиболее часто на нем горит реле или симистор. Грамотный электронщик способен его восстановить. Ну а если не получится, то только покупка нового модуля.
Модуль управления.
Как проверить ТЭН
1. Выключаем из розетки. На самом деле актуально. Любой мастер это скажет.)
2. Снимаем заднюю крышку. Для этого нужно открутить несколько саморезов.
3. Убираем ремень привода двигателя. Сделать это просто — достаточно потянуть его на себя. В принципе можно не снимать.
4. Отсоединить силовые провода от ТЭНа, датчика температуры и заземления.
5. Используя мультиметр проверить сопротивление ТЭНа. Должно быть 20-40 Ом.
Если значительно отличается, то замена.
6. А так-же проверить утечку на корпус контактов. Её не должно быть. Можно использовать режим пищалки. Если утечка присутствует, то меняем нагреватель.
Видео по замене нагревательного элемента
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Candy?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3-5 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Должны моргнуть все кнопки или будет звуковой сигнал. Это зависит от модели.
Каталог стиральных машин «Канди» с отзывами
Остальные коды ошибок стиральных машин Candy.
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Пользователи стиральных машин Канди обычно сталкиваются с ошибкой Е 16 в следующих ситуациях:
- через несколько секунд после выбора программы и нажатия кнопки Старт: вода не набирается, стиральная машина зависает;
- на этапе стирки через 5-10 минут после начала цикла: воду машинка набирает, но не греет и выдает код Е16;
- сразу при включении или на цикле стирке: машинка пишет ошибку и выбивает автомат или УЗО.
Часто ошибка чередуется с другими кодами, например, Е03 или Е05. Они высвечиваются попеременно с 16 кодом.
Обратите внимание! Отображение кода несколько варьируется в зависимости от линейки СМА. «E16», «Err 16» или «Error 16» – это всё одна и та же ошибка в стиралках марки Канди.
Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея
Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:
- лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка» (данная комбинация характерна для линейки Candy Grand);
- лампочка кнопки со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой» в моделях линейки Holiday и Aquamatic;
- индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой верхней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start») в моделях серии Candy Smart.
Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.
Расшифровка ошибки
Код E16 в стиральных машинах Канди означает ошибку нагревательного элемента: возникло короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус. Почти всегда ошибка связана с неисправностью, и без ремонта не обойтись.
Обратите внимание! Использовать технику с 16 ошибкой может быть опасно для вашей жизни и целостности дома. Если нагреватель «пробивает на корпус», то при одновременном касании корпуса стиральной машины и крана можно получить ощутимый удар током. А короткое замыкание в ТЭНе может привести к пожару.
Если ошибка загорелась впервые, попробуйте отключить стиралку от сети на 10-15 минут. Если имел место «глюк», ошибка исчезнет, и машинка начнет работать штатно. Однако, к сожалению, в большинстве случаев Канди выдают 16 ошибку в случае реальной поломки.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.
Неисправен ТЭН — от 2200 руб.
Нагревательный элемент вышел из строя, в результате чего возникло короткое замыкание или пробой на корпус.
Признаки
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».
Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Сбоит или вышел из строя блок управления — от 2400 руб.
Чаще всего неисправны элементы платы, отвечающие за нагрев воды либо «слетела» прошивка.
Признаки
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».
Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.
Как устранить
Неисправные элементы перепаиваются. В случае, если дело в прошивке, её перепрограммируют.
При критичных неисправностях (например, выходе из строя процессора) управляющий модуль подлежит полной замене.
Повреждена проводка или контакты в цепи ТЭНа — от 1500 руб.
Что приводит к короткому замыканию или утечке тока на корпус, из-за чего Канди и показывает ошибку Е 16.
Такая неисправность возникает из-за вибраций при работе техники или вреда грызунов (в частных домах), они перегрызают проводку.
Признаки
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».
Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.
Как устранить
Цепь ТЭНа восстанавливается мастером:
- неисправные контакты пропаиваются мастером или контактная группа меняется на новую;
- повреждённая проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.
Е16 — критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» — не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам или онлайн.
Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.
Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.
Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.
Содержание
- Обозначение и расшифровка кода
- Причины появления и пути устранения сбоя стиралки Candy
- Сгорел ТЭН
- Поломка управляющего модуля
- Повреждение проводки
- Вызов мастера
- Профилактика
- Рекомендации
- Заключение
Обозначение и расшифровка кода
Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.
Проявляется сбой остановкой в работе Candy сразу после включения, или при начале стирки. В некоторых случаях вода может даже не начать набираться.
На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.
Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):
- в Smart — самый верхний индикатор в системе отсчета обратного времени плюс лампочка «Интенсивная стирка»;
- в Grand – «Интенсивная стирка» в комбинации с крайним левым индикатором «90»;
- в Holiday и Aquamatic – индикатор «стирка в холодной воде».
В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.
Е16 всегда указывает на ошибку, связанную с ТЭНом и с процессом нагрева воды. Даже если код на дисплее появляется не стабильно, эксплуатация такой техники Candy запрещена, так как может привести к пожару и пробиванию тока на корпус.
В тех случаях, когда Е16 появилась в первый раз, можно попытаться перезагрузить стиралку. Если причиной сообщения служит случайное стечение обстоятельств, то помогут такие действия:
- Отключить стиральную машину от сети.
- Выдержать время 15 минут.
- Снова включить аппарат.
- Выполнить тестовый запуск.
Если перезагрузка не помогла нормализовать работу, необходимо провести диагностику, выявить и устранить причину поломки.
Сгорел ТЭН
При поломке ТЭНа возникает пробой тока на корпус, короткое замыкание. Для анализа состояния узла необходимо частично разобрать Candy и извлечь деталь. Если в результате прозвона мультиметром было определено, что нагревательный элемент не рабочий, его следует заменить на новый.
Место расположения ТЭНа зависит от модели Candy. Доступ к детали может быть как со стороны задней стенки, так и сбоку.
Порядок проведения работ:
- снять стенку корпуса (боковую или заднюю) с учетом модели;
- снять приводной ремень со шкива;
- отсоединить провода;
- снять ТЭН, аккуратно проведя отсоединение;
- при помощи мультиметра проверить работоспособность детали;
- если состояние – неудовлетворительное, а мультиметр на дисплее выдает «1» или «0» заменить ТЭН;
- сборка в обратном порядке.
Чтобы ничего не перепутать на этапе сборки, еще до отсоединения ТЭНа будет не лишним сделать несколько фотографий.
Как проводится замена нагревательного элемента, можно посмотреть на видео:
Поломка управляющего модуля
Если перегорели элементы платы или слетела прошивка, стиральная машина Канди может оповещать о сбое выдачей кода Е16. Для того чтобы определить исправность узла, аппарат частично разбирают, блок управления снимают и диагностируют.
В большинстве случав электронная плата подлежит ремонту. Но если блок выгорел или сильно оплавился, его заменяют на новый.
Ремонт блока управления требует наличия специальных знаний, поэтому такую работу желательно доверить профессионалам.
Повреждение проводки
При повреждении проводки или контактов в электрической цепи в аппарате Candy возникает короткое замыкание или происходит пробивание напряжения на корпус.
Такая ситуация может возникнуть в результате ослабления контактов из-за вибраций в результате длительной эксплуатации, а также может быть следствием нападения грызунов, если стиралка стоит в частном доме или хранилась в подвале или сарае, куда имеют доступ крысы и мыши.
Для того чтобы определить место обрыва провода на участке от ТЭНа к блоку управления или ослабления контактов, стиральную машину частично разбирают. Неисправные контакты мастер может подпаять. Проводка тоже чаще всего подлежит починке. При серьезных повреждениях – меняют весь шлейф.
Все операции с частичным разбором стиральной машины для диагностики и ремонта должны проводиться с отключенными коммуникациями.
Вызов мастера
Для проведения диагностических мероприятий и ремонта при возникновении ошибки Е16 требуется частичный разбор аппарата Candy. Провести качественное обслуживание своими силами не всегда возможно. В этом случае может потребоваться помощь специалиста.
Найти компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники можно в инете. Отдавать предпочтение лучше фирмам, которые хорошо себя зарекомендовали и давно работают в сфере предоставления услуг.
Стоимость работы зависит от ценовой политики компании, сложности поломки и т.д. В среднем в столице расценки следующие:
- починка проводки – от 1 500 рублей;
- ремонт блока управления – от 2 400 рублей;
- замена ТЭНа – от 2 200 рублей.
Если при ремонте требуется замена отдельных деталей или целых узлов, это оплачивается отдельно. При вызове мастера следует описать суть проявление сбоя, а также полностью указать модель стиральной машины.
Если есть в наличии новые детали для замены, об этом стоит упомянуть. После проведения ремонтных работ мастер выдает гарантию и проводит тестовый запуск стиралки, чтобы убедиться в ее исправности.
Вызов мастера, найденного по объявлению, представляет риск, так как увеличивает шансы попасть на мошенника или слабого некомпетентного специалиста.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:
-
При нестабильном напряжении в системе есть вероятность, что стиральная машина будет подвержена перегрузкам.
В результате возможны не только разовые сбои, но и поломка оборудования и, как следствие, дорогостоящий ремонт в итоге.
Решить проблему способна установка стабилизатора напряжения. При наличии этого прибора стиралка должна подключаться в сеть только через него.
- Бытовая техника должна быть защищена от нашествия грызунов и повышенной влажности.
- При монтаже стиральной машины под аппарат должна быть выделена отдельная розетка с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников – крайне не желательно.
- Ускорить износ ТЭНа способна неправильная эксплуатация стиральной машины. Это могут быть такие факторы – очень жесткая вода и отсутствие регулярной чистки аппарата, использование неподходящих стиральных средств. Так же к большому количеству накипи приводит постоянная стирка в воде невысокой температуры или, наоборот, частая стирка на максимальной температуре.
При нестабильном напряжении в системе есть вероятность, что стиральная машина будет подвержена перегрузкам.
Рекомендации
При появлении ошибки Е16 могут помочь следующие рекомендации:
- Если стиральная машина находится на гарантии, самостоятельно вскрывать ее корпус не следует.
- При необходимости проведения ремонта стирального аппарата коммуникации необходимо отключать в обязательном порядке.
- Для проведения диагностики и последующего ремонта техники необходимы знания и набор инструментов. Если опыта подобного рода нет, работу лучше доверить специалисту.
- Если необходима замена нагревательного элемента, новую деталь подбирают четко под конкретную модель стиралки.
- При повторяющемся сбое необходимо обязательно выяснить причину поломки, и устранить неполадку.
Заключение
Стиральная машина Канди – надежная техника, которая редко доставляет хлопоты своему хозяину. Но даже такой прибор может выходить из строя в результате неправильной эксплуатации или длительного срока службы. При возникновении сбойных ситуаций, в том числе при ошибке Е16, технику нужно проверить, и устранить причину отказа в работе.
E16 Candy.
Появление ошибки E16, F16, Err16, Error16 в стиральной машине Candy связано с нагревательным элементом, который в итоге не греет воду. Эксплуатировать стиралку при появлении такого кода опасно. Потребуется ремонт, который частично можно сделать самостоятельно.
Причина ошибки E16 Как исправить Как проверить ТЭН
На моделях без дисплея информация об ошибке выводится с помощью разных индикаторов. Подробнее:
- Серия Grand. Мигает лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка».
- Линейка Holiday и Aquamatic. Мигает кнопка со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой».
- Серия Smart. Мигает индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой верхней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start»).
Причины появления ошибки E16, F16, Err16, Error16 в стиралке Candy
- Сгорел ТЭН.
- Повреждена проводка.
- Проблема в модуле управления.
Что делать, чтобы исправить поломку
- Выход из строя нагревательного элемента не такая и большая редкость, особенно в регионах с жесткой водой. В таких местах, на ТЭНе происходит отложение известковых налетов, что в итоге приводит к его повреждению. Инструкция по проверке, а также видео по замене приведены немного ниже. Эту работу реально сделать самостоятельно.
Поврежденный ТЭН.
- Повреждение проводов тоже случается. Средняя мощность ТЭНа в стиральной машине «Канди» составляет 2200 Ватт. Поэтому замыкание или обрыв в проводке — не редкость. Обнаружить повреждение можно с помощью мультиметра. Но рекомендуется также проверить контакты и фишки. Они могут окислится, поэтому их нужно зачистить прежде всего.
Контакты тэна.
- Перегрузка в электрической цепи может привести к повреждению модуля управления. Этот электронный компонент как правило подвержен восстановлению, потому что наиболее часто на нем горит реле или симистор. Грамотный электронщик способен его восстановить. Ну а если не получится, то только покупка нового модуля.
Модуль управления.
Как проверить ТЭН
1. Выключаем из розетки. На самом деле актуально. Любой мастер это скажет.)
2. Снимаем заднюю крышку. Для этого нужно открутить несколько саморезов.
3. Убираем ремень привода двигателя. Сделать это просто — достаточно потянуть его на себя. В принципе можно не снимать.
4. Отсоединить силовые провода от ТЭНа, датчика температуры и заземления.
5. Используя мультиметр проверить сопротивление ТЭНа. Должно быть 20-40 Ом.
Если значительно отличается, то замена.
6. А так-же проверить утечку на корпус контактов. Её не должно быть. Можно использовать режим пищалки. Если утечка присутствует, то меняем нагреватель.
Видео по замене нагревательного элемента
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Candy?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3-5 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Должны моргнуть все кнопки или будет звуковой сигнал. Это зависит от модели.
Каталог стиральных машин «Канди» с отзывами
Остальные коды ошибок стиральных машин Candy.
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Пользователи стиральных машин Канди обычно сталкиваются с ошибкой Е 16 в следующих ситуациях:
- через несколько секунд после выбора программы и нажатия кнопки Старт: вода не набирается, стиральная машина зависает;
- на этапе стирки через 5-10 минут после начала цикла: воду машинка набирает, но не греет и выдает код Е16;
- сразу при включении или на цикле стирке: машинка пишет ошибку и выбивает автомат или УЗО.
Часто ошибка чередуется с другими кодами, например, Е03 или Е05. Они высвечиваются попеременно с 16 кодом.
Обратите внимание! Отображение кода несколько варьируется в зависимости от линейки СМА. «E16», «Err 16» или «Error 16» – это всё одна и та же ошибка в стиралках марки Канди.
Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея
Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:
- лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка» (данная комбинация характерна для линейки Candy Grand);
- лампочка кнопки со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой» в моделях линейки Holiday и Aquamatic;
- индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой верхней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start») в моделях серии Candy Smart.
Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.
Расшифровка ошибки
Код E16 в стиральных машинах Канди означает ошибку нагревательного элемента: возникло короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус. Почти всегда ошибка связана с неисправностью, и без ремонта не обойтись.
Обратите внимание! Использовать технику с 16 ошибкой может быть опасно для вашей жизни и целостности дома. Если нагреватель «пробивает на корпус», то при одновременном касании корпуса стиральной машины и крана можно получить ощутимый удар током. А короткое замыкание в ТЭНе может привести к пожару.
Если ошибка загорелась впервые, попробуйте отключить стиралку от сети на 10-15 минут. Если имел место «глюк», ошибка исчезнет, и машинка начнет работать штатно. Однако, к сожалению, в большинстве случаев Канди выдают 16 ошибку в случае реальной поломки.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.
Неисправен ТЭН — от 2200 руб.
Нагревательный элемент вышел из строя, в результате чего возникло короткое замыкание или пробой на корпус.
Признаки
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».
Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Сбоит или вышел из строя блок управления — от 2400 руб.
Чаще всего неисправны элементы платы, отвечающие за нагрев воды либо «слетела» прошивка.
Признаки
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».
Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.
Как устранить
Неисправные элементы перепаиваются. В случае, если дело в прошивке, её перепрограммируют.
При критичных неисправностях (например, выходе из строя процессора) управляющий модуль подлежит полной замене.
Повреждена проводка или контакты в цепи ТЭНа — от 1500 руб.
Что приводит к короткому замыканию или утечке тока на корпус, из-за чего Канди и показывает ошибку Е 16.
Такая неисправность возникает из-за вибраций при работе техники или вреда грызунов (в частных домах), они перегрызают проводку.
Признаки
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».
Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.
Как устранить
Цепь ТЭНа восстанавливается мастером:
- неисправные контакты пропаиваются мастером или контактная группа меняется на новую;
- повреждённая проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.
Е16 — критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» — не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам или онлайн.
Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Ошибка E16 в стиральных машинах Candy
Опубликовано: 23 Авг 2020
Ошибка Е16 в стиральной машине Канди загорается на дисплее при следующих обстоятельствах.
- На любой программе стиралка не успевает начать набор воды, пишет ошибку E16 и сразу при включении выбивает пробки.
- На любой программе машинка Candy блокирует дверцу, воду не набирает и зависает с ошибкой.
- На программах с нагревом воды стиральная машина блокирует люк, заливает воду, а через 10-15 минут, когда дело доходит до нагрева, останавливается и выдаёт ошибку Е16. Если в этот момент притронуться к стеклу люка, то оно окажется холодным. При этом программы без нагрева воды могут выполняться штатно.
Что означает Е16 на дисплее Candy
Код E16 сигнализирует о неполадках в цепи нагревательного элемента. Нагреватель коротит или пробивает на корпус. Ошибка почти всегда связана с неисправностью и устранить её самостоятельно, если вы не специалист, не получится.
Когда с ошибкой можно справиться самому
Попробуйте отключить стиральную машину Канди от сети и подождать 5-10 минут. Возможно, электронный контроллер, мозги стиральной машины, испытал разовый сбой и после отключения ошибка E16 исчезнет.
Три неисправности, когда требуется ремонт
Вот узлы машинки, при неисправности которых стиральная машина Канди выдаёт ошибку Е16.
ТЭН (нагревательный элемент) — от 1300 руб*
Самая стандартная поломка, при которой стиральная машина Candy пишет ошибку. ТЭН перегорает, замыкает или пробивает на корпус. В первом случае, происходит обрыв спирали, и стиральная машина Канди не греет воду. При замыкании — стиралка выбивает пробки при включении. Пробой на корпус — самый коварный, машинка может выдавать ошибку Е 16 на любом цикле программы, хотя ТЭН кажется исправным.
Из практики мастеров! Не пользуйтесь стиральной машиной, если ТЭН пробивает на корпус. Пробой может быть опасен для вашего здоровья, поскольку корпус стиральной машины бьётся током. Отключите стиральную машину от сети и вызовите мастера.
При неисправности ТЭНа помимо ошибки Е16 машинка может выдавать ошибку Е03.
ТЭН не ремонтируется, требуется его замена.
Поломка модуля управления — от 1800 руб*
На плате, чаще всего, перегорает реле ТЭНа, но из строя могут выходить и другие элементы в цепи ТЭНа.
Мастер проверят блок управления, находит перегоревшие элементы и заменяет их на новые. В самых сложных случаях, когда плата серьёзно выгорела или из строя вышел процессор, её меняют полностью.
Обрыв сигнала в проводке или контактах в цепи ТЭНа — от 1400 руб*
Контакты окисляются или подгорают. Проводка перетирается по причине вибраций или её повреждают грызуны-вредители (крысы, мыши). Машинка не запускает стирку вообще или программа доходит до нагрева, и загорается ошибка Е 16.
Мастер прозванивает проводку, находит место обрыва и восстанавливает её целостность путем скрутки или замены всего шлейфа с проводами. Подозрительные контакты очищаются и пропаиваются.
*В цену не входят запчасти, они оплачиваются дополнительно.
Стиральная машина Канди не греет воду и показывает ошибку Е16? Выездной сервис «Вош Мэн» —скорая помощь вашей машинке. Приедем в течение суток, отремонтируем технику на дому. Выпишем гарантийный талон сроком до 2 лет.
Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
|
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
Содержание
- Расшифровка значения
- Причины появления
- Как устранить?
Стиральные машины Candy всегда отличались по-настоящему итальянским качеством, в большинстве моделей в модуль управления встроена опция самодиагностики, в случае поломки она определяет причину и подает сигнал о неисправности. Если СМ включается, но цикл стирки не запускается, а на дисплее появляется код Е16, то вы имеете дело с довольно редкой поломкой. Остановимся подробнее на ее описании и причинах, которые ее вызывают.
Расшифровка значения
Пользователи стиральной машинки Candy сталкиваются с ошибкой E16 в следующих случаях:
- после выбора рабочей программы и запуска системы вода не набирается, а стиральная техника зависает;
- в процессе стирки через 7-10 минут после старта — в этом случае машинка забирает воду, но не нагревает ее;
- сразу же после включения оборудования машинка выдает ошибку и выбивает УЗО либо автомат.
Во всех этих случаях на дисплее появляется код с символами Е16. Иногда он может сочетаться с кодом Е03 и Е05 — тогда все три значения высвечиваются попеременно. Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии СМ Candy, кодировка может несколько варьироваться, встречаются обозначения Err 16, а также Error 16 — это один и тот же дефект техники этой марки.
Чаще всего с ошибкой E16 сталкивается СМ Candy с вертикальной загрузкой, ошибка расшифровывается как «короткое замыкание в цепи нагревательного элемента». В отдельных случаях к появлению ошибки приводит временный перебой в работе системы управляющего модуля — в этом случае достаточно просто выключить стиральную машину и потом загрузить ее автономно.
Если эти меры не привели к положительному результату, значит, вы имеете место с более серьезной неисправностью техники.
Это может означать одну из следующих проблем:
- перегорел ТЭН из-за появления большого количества накипи или как следствие короткого замыкания;
- произошло окисление контактов либо перегорела проводка – это приводит к тому, что на ТЭН не доходит питание;
- произошла поломка симистора платы управления, обеспечивающего работу ТЭН.
Если стиральная техника не имеет экрана, то на наличие проблемы техника указывает через цикл миганий – светодиоды будут загораться 16 раз, после этого следует пауза, а затем повторяется 16 миганий. В зависимости от конкретной модели, моргать могут:
- индикатор «90» — это крайняя левая кнопка в системе отсчета обратного времени в сочетании с индикатором «интенсивная стирка» — такое сочетание типично для СМ серии Candy Grand;
- индикатор со снежинкой, который подразумевает опцию «стирка холодной водой» — такой сигнал дают машинки серии Holiday и Aquamatic;
- лампочка «Интенсивная стирка» в тандеме с верхней лампочкой индикаторов системы отсчета обратного времени (обычно это кнопка Start) — такая индикация типична для техники Candy Smart.
Если вы не смогли подсчитать число миганий светового индикатора, то для того, чтобы определить причину поломки, нужно перезапустить технику – она повторит все световые сигналы. Важно знать, что эксплуатация техники с ошибкой E16 может быть крайне опасна для жизни и ценности имущества.
Если нагревательный элемент начинает «пробивать на корпус», то при единовременном соприкосновении крана и корпуса СМ можно получить удар электрическим током. А короткое замыкание в нагревательном элементе может стать причиной пожара.
Причины появления
Причинами неисправности Е16 могут стать разные факторы.
- Неисправность ТЭНа — в этом случае выходит из строя основной нагревательный элемент. Как следствие, появляется пробой на корпус либо короткое замыкание.
- Поломка модуля управления в подавляющем большинстве случаев связана с поломкой тех деталей платы, которые отвечают за нагревание воды, либо может «слететь» прошивка.
- Повреждена проводка — неисправность проводки или конструкционных элементов в цепи работы ТЭНа часто приводят к утечке электрического тока на корпус либо к короткому замыканию. В результате система дает на дисплей ошибку Е16. Обычно подобная неисправность становится следствием сильной вибрации при стирке. В частных домах причиной повреждения проводки нередко бывают грызуны, которые перегрызают кабель.
Как устранить?
Для того чтобы исправить ошибку с кодировкой E16 в СМ Candy, в первую очередь необходимо проверить работоспособность нагревательного элемента и подходящих к нему электрокоммуникаций. Для этого придется вскрыть корпус и внимательно осмотреть интересующий элемент визуально, после чего проверить его состояние особым измерительным прибором — мультиметром. Для этого придется выполнить следующие действия.
- Отключить стиральную машинку от водопровода, а также электросети и канализации, после чего выдвинуть агрегат развернуть так, чтобы он стоял к вам правым боком.
- Открутить саморезы, удерживающие боковую стенку техники, после чего убрать ее в сторону.
- Возле большого шкива на дне бака можно увидеть контакты ТЭНа, к ним ведет пучок проводов. В таком положении работать с нагревательным элементом неудобно, поскольку будет препятствовать приводной ремень — его нужно сдернуть со шкивов быстрым уверенным движением.
- Обязательно сфотографируете расположение проводов, в противном случае потом вы можете забыть, как их нужно подключать обратно.
- Снимите провода и внимательно осмотрите их на целостность, а также наличие окисла и оплавления.
- Замерьте мультиметров сопротивление ТЭНа.
- Вытащите неисправный нагревательный документ и разместите вместо него рабочий.
- Соберите СМА обратно и подключите все необходимые коммуникации.
- После этого останется только запустить стирку вновь и убедиться в работоспособности техники.
Машинки линейки Aquamatic ремонтируются примерно так же, однако, чтобы добраться до ТЭНа, нужно будет снимать заднюю, а не боковую панель. В заключении статьи отметим, что неисправность машинок Candy с кодом Е16 может потрепать нервы своим владельцам, особенно если принять во внимание тот факт, что ее расшифровка в интернете встречается крайне редко.
Мы попытались исправить эту ситуацию и составить небольшую информационный обзор — надеемся, что сведения, которые вы в нем найдете, будут вам полезны.
О том, как исправить ошибку, смотрите далее.
- Что значит код ошибки е16
- Стиральная машина Candy – ошибка е16 – как исправить?
Что значит код ошибки е16
Код е16 в наиболее популярных моделях стиральных машинок Канди можно и не встретить, данная ошибка им не присуща. Скорее всего, с такой неисправностью столкнется пользователь стиралки с верхним типом загрузки. При этом если СМА не оборудована дисплеем, то сигнал о неполадке будет выглядеть, как шестнадцатикратное мигание индикаторов.
Если обратиться к инструкции, прилагаемой к технике, то значение е16 комментируется, как короткое замыкание, возникшее в цепи основного элемента нагрева. Если рассмотреть больший котекст, то можно выделить следующие основные причины:
- в результате короткого замыкания либо накопившейся накипи сгорел ТЭН;
- на нагревательный элемент не поступает питание, так как контакты окислились или перегорела сама проводка;
- сбои работы платы управления, отвечающей за функциональность ТЭНа.
Стиральная машина Candy – ошибка е16 – как исправить?
Самым легким и первым рекомендуемым способом вариантом, как устранить неполадку, служит обычная перезагрузка СМА. Следует отключить стиралку от сети полностью на некоторое время, достаточно будет нескольких минут. Затем вновь подключить машинку. Если световых сигналов не поступает, то ситуацию удалось исправить.
Если же дисплей вновь выдает рассматриваемый код, то потребуется диагностика и возможный ремонт основного нагревательного элемента и связанных с ним электрокоммуникаций. Что делать?
Алгоритм действий следующий:
- Стиральная машина отключается от всех коммуникаций (водопровод, электричество, канализация).
- Снимается правая боковая панель (у некоторых моделей задняя стенка).
- Далее рекомендуется сфотографировать открывшуюся картину: на дне рядом со шкивом расположен нагревательный элемент со множеством контактных проводов.
- Шкив для удобства работы снимается.
- Провода отключаются и тщательно просматриваются на целостность и/или наличие различных дефектов.
- Затем мультиметром измеряется величина сопротивления самого ТЭНа. Для этого прибор переводится в режим работы по измерению к отметке 220 ОМ. Два щупа одновременно должны коснуться клемм электронагревателя.
- Если на дисплее высвечивается «1» — обрыв или «0» — короткое замыкание, то потребуется замена детали.
- Завершающий этап – сборка обратного порядка.
Несмотря на то, что е16 – достаточно редко возникающая неполадка, она все же может принести пользователю СМА некоторые неудобства при эксплуатации агрегата. Дело в том, что ТЭН является нагревателем, функциональная задача которого заключена в многократном подогреве воды при выполнении определенного цикла.
Содержание
- Что делать, если нет электронного табло
- Что означает данная ошибка
- Можно ли исправить ошибку Е16 своими руками
- Что конкретно требует ремонта при ошибке Е16
При возникновении ошибки Е16 на стиральных машинках candy нужно перед включением ознакомиться с инструкцией. На табло высвечивается код E16, потому в следующих случаях:
- После включения барабан не наполняется водой;
- Стирка начинается, вода набирается, но через несколько минут становится понятно, что она не греется, тогда появляется на табло Е16;
- Также при высвечивании кода Е16, вместе с ним возможно появится ошибка Е05 и Е03. Нужно обратить внимание, что Е16, Err16, Error16 – это одна и та же ошибка.
Что делать, если нет электронного табло
На стиральной машине отсутствует табло, кажется, что ошибку никак не распознать, но это не так. Если стирка остановилась, нужно обратить внимание на лампочки. Они начнут мигать 16 раз, после этого произойдет небольшая пауза, и снова мигание 16 раз. Если случится поломка, то понадобятся запчасти для стиральных машин.
Обычно начинают мигать:
- индикатор с надписью 90, она находится там же, где и иконка Интенсивной стирки;
- иконка Снежинки, обозначающая холодную воду при стирке;
- лампочка под рисунком интенсивной стирки.
В некоторых моментах могут светиться и другие индикаторы, это можно определить только по числу морганий.
Что означает данная ошибка
Е16 обозначает только одно, что проблема случилась в нагревательном приборе. Это может замыкание. В этом случае машинка требует ремонта, по-другому никак не исправить ошибку. Часто приходится покупать новые запчасти для стиральных машин.
Внимание! При появлении данной ошибки, использование машинки может быть опасно. Если нагревательный прибор пробивает на корпус, то, при включении воды, или задевании крана, человек ощущает небольшой, но чувствительный удар током. А вот если случится замыкание в ТЭНе, то пожар в доме гарантирован.
Можно ли исправить ошибку Е16 своими руками
При высвечивании ошибки, можно предпринять только одно, выключить технику из сети. После этого подождать несколько минут и включить обратно. Возможно, это был просто сбой, тогда все будет работать, как прежде. Но, чаще всего это реальная поломка.
Что конкретно требует ремонта при ошибке Е16
Мастера, которые занимаются ремонтом машинок, могут точно сказать, что сломалось и требует ремонта.
ТЭН в нерабочем состоянии. Элемент, который нагревает воду сломался, случилось замыкание или пробивается на корпус. Узнать это можно тогда, когда видите код Е16 в момент включения или через несколько минут стирки. Часто выбивает пробки. Возможно, что после Е16 появится код Е03, это появляется, когда идет отжимание. Это можно исправить только заменой элемента.
Неисправен блок. Возможно, плата пришла в негодность или произошел сбой программы. Признаки те же самые, как и при выходе из строя ТЭНа. Также и с кодами Е16, а после Е03 при отжиме. Можно вызвать мастера, чтобы он точно установил причину, нужна перепайка или полное переустановка программ. Если ни, то ни другое не помогло, то блок нужно менять полностью.
Контакты ТЭНа неисправны. Это можно понять, если от машинки идут несильные удары тока. Это может произойти естественным путем, при интенсивной работе машинки. Часто случается так, что во всем виноваты грызуны, которые могут положить глаз на проводку, и просто сгрызть ее. Восстанавливается только при помощи мастера. Он пропаивает провода, либо просто меняет их на новые.
Е16 – очень опасная ошибка, как для человека, так и для его жилища. Чтобы не случился пожар или другое несчастье, нужно вызвать мастера, а не просто знающего человека. Он определит поломку, оценит ущерб и точно скажет, что делать, а затем исправить технику. Часто все можно исправить прямо дома, не выезжая в сервис, детали меняются прямо на месте. Зачем подвергать себя опасности, лучше довериться профессионалам.
Загрузка …
Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.
Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.
Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.
Обозначение и расшифровка кода
Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.
Проявляется сбой остановкой в работе Candy сразу после включения, или при начале стирки. В некоторых случаях вода может даже не начать набираться.
На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.
- в Smart — самый верхний индикатор в системе отсчета обратного времени плюс лампочка «Интенсивная стирка»;
- в Grand – «Интенсивная стирка» в комбинации с крайним левым индикатором «90»;
- в Holiday и Aquamatic – индикатор «стирка в холодной воде».
В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.
Стиральные машины Канди всегда отличались своей надёжностью и итальянским качеством. В Платы управления данных котлов, встроена функция самодиагностики, которая помогает определить неисправность. Если у вас стиральная машина включается, но вместо начала стирки, на экране появляется ошибка е16, или при отсутствии экрана, появляются мигание огоньков 16 раз, то значит вы встретились именно с той ошибкой, про которую мы напишем ниже.
Причины появления и пути устранения сбоя стиралки Candy
Е16 всегда указывает на ошибку, связанную с ТЭНом и с процессом нагрева воды. Даже если код на дисплее появляется не стабильно, эксплуатация такой техники Candy запрещена, так как может привести к пожару и пробиванию тока на корпус.
В тех случаях, когда Е16 появилась в первый раз, можно попытаться перезагрузить стиралку. Если причиной сообщения служит случайное стечение обстоятельств, то помогут такие действия:
- Отключить стиральную машину от сети.
- Выдержать время 15 минут.
- Снова включить аппарат.
- Выполнить тестовый запуск.
Если перезагрузка не помогла нормализовать работу, необходимо провести диагностику, выявить и устранить причину поломки.
Сгорел ТЭН
При поломке ТЭНа возникает пробой тока на корпус, короткое замыкание. Для анализа состояния узла необходимо частично разобрать Candy и извлечь деталь. Если в результате прозвона мультиметром было определено, что нагревательный элемент не рабочий, его следует заменить на новый.
Место расположения ТЭНа зависит от модели Candy. Доступ к детали может быть как со стороны задней стенки, так и сбоку.
Порядок проведения работ:
- снять стенку корпуса (боковую или заднюю) с учетом модели;
- снять приводной ремень со шкива;
- отсоединить провода;
- снять ТЭН, аккуратно проведя отсоединение;
- при помощи мультиметра проверить работоспособность детали;
- если состояние – неудовлетворительное, а мультиметр на дисплее выдает «1» или «0» заменить ТЭН;
- сборка в обратном порядке.
Чтобы ничего не перепутать на этапе сборки, еще до отсоединения ТЭНа будет не лишним сделать несколько фотографий.
Как проводится замена нагревательного элемента, можно посмотреть на видео:
Поломка управляющего модуля
Если перегорели элементы платы или слетела прошивка, стиральная машина Канди может оповещать о сбое выдачей кода Е16. Для того чтобы определить исправность узла, аппарат частично разбирают, блок управления снимают и диагностируют.
В большинстве случав электронная плата подлежит ремонту. Но если блок выгорел или сильно оплавился, его заменяют на новый.
Ремонт блока управления требует наличия специальных знаний, поэтому такую работу желательно доверить профессионалам.
Повреждение проводки
Такая ситуация может возникнуть в результате ослабления контактов из-за вибраций в результате длительной эксплуатации, а также может быть следствием нападения грызунов, если стиралка стоит в частном доме или хранилась в подвале или сарае, куда имеют доступ крысы и мыши.
Для того чтобы определить место обрыва провода на участке от ТЭНа к блоку управления или ослабления контактов, стиральную машину частично разбирают. Неисправные контакты мастер может подпаять. Проводка тоже чаще всего подлежит починке. При серьезных повреждениях – меняют весь шлейф.
Все операции с частичным разбором стиральной машины для диагностики и ремонта должны проводиться с отключенными коммуникациями.
Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея
Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:
Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.
Вызов мастера
Для проведения диагностических мероприятий и ремонта при возникновении ошибки Е16 требуется частичный разбор аппарата Candy. Провести качественное обслуживание своими силами не всегда возможно. В этом случае может потребоваться помощь специалиста.
Найти компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники можно в инете. Отдавать предпочтение лучше фирмам, которые хорошо себя зарекомендовали и давно работают в сфере предоставления услуг.
Стоимость работы зависит от ценовой политики компании, сложности поломки и т.д.
В среднем в столице расценки следующие:
- починка проводки – от 1 500 рублей;
- ремонт блока управления – от 2 400 рублей;
- замена ТЭНа – от 2 200 рублей.
Если при ремонте требуется замена отдельных деталей или целых узлов, это оплачивается отдельно. При вызове мастера следует описать суть проявление сбоя, а также полностью указать модель стиральной машины.
Если есть в наличии новые детали для замены, об этом стоит упомянуть. После проведения ремонтных работ мастер выдает гарантию и проводит тестовый запуск стиралки, чтобы убедиться в ее исправности.
Вызов мастера, найденного по объявлению, представляет риск, так как увеличивает шансы попасть на мошенника или слабого некомпетентного специалиста.
Как определить ошибку в машинках без дисплея
В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.
Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.
Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.
Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:
-
Решить проблему способна установка стабилизатора напряжения. При наличии этого прибора стиралка должна подключаться в сеть только через него.
- Бытовая техника должна быть защищена от нашествия грызунов и повышенной влажности.
- При монтаже стиральной машины под аппарат должна быть выделена отдельная розетка с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников – крайне не желательно.
- Ускорить износ ТЭНа способна неправильная эксплуатация стиральной машины. Это могут быть такие факторы – очень жесткая вода и отсутствие регулярной чистки аппарата, использование неподходящих стиральных средств. Так же к большому количеству накипи приводит постоянная стирка в воде невысокой температуры или, наоборот, частая стирка на максимальной температуре.
Что означает ошибка Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить?
Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.
Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.
Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.
Рекомендации
При появлении ошибки Е16 могут помочь следующие рекомендации:
- Если стиральная машина находится на гарантии, самостоятельно вскрывать ее корпус не следует.
- При необходимости проведения ремонта стирального аппарата коммуникации необходимо отключать в обязательном порядке.
- Для проведения диагностики и последующего ремонта техники необходимы знания и набор инструментов. Если опыта подобного рода нет, работу лучше доверить специалисту.
- Если необходима замена нагревательного элемента, новую деталь подбирают четко под конкретную модель стиралки.
- При повторяющемся сбое необходимо обязательно выяснить причину поломки, и устранить неполадку.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки». |
*Цены указаны лишь за работу мастера. Запчасти, если они требуются для ремонта, необходимо оплатить дополнительно.
Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.
*Цены указаны лишь за работу мастера. Запчасти, если они требуются для ремонта, необходимо оплатить дополнительно.
Е16 — критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» — не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам:
Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Оцени статью: 4.6 1 5 16 голосов (в среднем 4.6 на основе 16 голосов)
Три неисправности, когда требуется ремонт
Вот узлы машинки, при неисправности которых стиральная машина Канди выдаёт ошибку Е16.
ТЭН (нагревательный элемент) — от 1300 руб*
Самая стандартная поломка, при которой стиральная машина Candy пишет ошибку. ТЭН перегорает, замыкает или пробивает на корпус. В первом случае, происходит обрыв спирали, и стиральная машина Канди не греет воду. При замыкании — стиралка выбивает пробки при включении. Пробой на корпус — самый коварный, машинка может выдавать ошибку Е 16 на любом цикле программы, хотя ТЭН кажется исправным.
Из практики мастеров! Не пользуйтесь стиральной машиной, если ТЭН пробивает на корпус. Пробой может быть опасен для вашего здоровья, поскольку корпус стиральной машины бьётся током. Отключите стиральную машину от сети и вызовите мастера.
При неисправности ТЭНа помимо ошибки Е16 машинка может выдавать ошибку Е03.
ТЭН не ремонтируется, требуется его замена.
Поломка модуля управления — от 1800 руб*
На плате, чаще всего, перегорает реле ТЭНа, но из строя могут выходить и другие элементы в цепи ТЭНа.
Мастер проверят блок управления, находит перегоревшие элементы и заменяет их на новые. В самых сложных случаях, когда плата серьёзно выгорела или из строя вышел процессор, её меняют полностью.
Обрыв сигнала в проводке или контактах в цепи ТЭНа — от 1400 руб*
Контакты окисляются или подгорают. Проводка перетирается по причине вибраций или её повреждают грызуны-вредители (крысы, мыши). Машинка не запускает стирку вообще или программа доходит до нагрева, и загорается ошибка Е 16.
Мастер прозванивает проводку, находит место обрыва и восстанавливает её целостность путем скрутки или замены всего шлейфа с проводами. Подозрительные контакты очищаются и пропаиваются.
*В цену не входят запчасти, они оплачиваются дополнительно.
Стиральная машина Канди не греет воду и показывает ошибку Е16? Выездной сервис «Вош Мэн» — скорая помощь вашей машинке. Приедем в течение суток, отремонтируем технику на дому. Выпишем гарантийный талон сроком до 2 лет.