Ошибка f17 стиральная машина neff

Стиральные машины автоматизированного типа имеют систему самоконтроля производимых процессов. Если на цифровом табло появилось сообщение об ошибке, значит возникли неполадки аппаратного или программного типа. Способность современных бытовых устройств к самодиагностике облегчает поиск проблемы. Ошибка F17 в стиральной машине Neff сообщает о слишком медленном поступление воды в бак.

Причины возникновения ошибки F17

Ошибка F17 в стиральной машине Neff вне зависимости от модели и года выпуска возникает, когда время, отведенное программой на забор воды, истекло, а датчик уровня показывает недостаточное количество жидкости в баке. Проблемы с набором могут возникнуть как в начале цикла стирки, так и в середине.

Возможные неисправности:

• Образование засора. Загрязнения могли скопится в сетке заборного шланга, фильтре, помпе или насосе. Потребуется промывка системы.
• Запорный клапан неисправен, что сдерживает основной напор.
• Насос полностью или частично вышел из строя.
• Из-за неисправности помпа не справляется с основной функцией.
• Датчик уровня воды работает некорректно и посылает ошибочную информацию на модуль управления.
• Произошла поломка головной платы.

Также, кроме основных аппаратных неисправностей существует ряд факторов, из-за которых стиральная машина Neff может выдавать на дисплей код ошибки F17:

• Слабый напор в трубах домовой коммуникации.
• Низкое напряжение в электросети, из-за чего насос качает не в полную силу.

Решение проблемы

Если возник сбой, из-за которого на табло в стиральной машине Neff возникла ошибка F17, начните поиск проблемы с внешних факторов:

• Проверьте наличие напора в трубах. Убедитесь, что распределительный кран открыт полностью.
• Осмотрите на наличие физических повреждений сетевой шнур и вилку. Не должны присутствовать перегибы, изломы, повреждение целостности изоляции.
• Проверьте на исправность используемую розетку.

Во всех остальных случаях обратитесь за помощью профессиональных мастеров. Для устранения причины, из-за которой при работе стиральной машины Neff возникла ошибка F17, потребуется проведение диагностики общего состояния.

Обратившись в наш сервисный центр, пользователь может рассчитывать на скорый приезд инженера на дом.

Функция самодиагностики заложена в стиральные машины Нефф производителем. Система проверяет работу всех узлов стиралки, при обнаружении неисправности выдает на табло код ошибки.

Чтобы знать, как устранить неполадку, нужно расшифровать код. В таблице ошибок ниже представлены все неисправности, характерные для этой марки. Вы узнаете, что нужно делать при появлении ошибки на дисплее, как самостоятельно исправить ситуацию.

Коды неисправностей СМА Neff

Коды ошибок	Значение	Причины появления	Как устранить неисправность
OPEN	Выход из строя электронного замка дверцы. Неисправность главного блока.	Если ошибка OPEN горит на табло, значит, сломался блокиратор дверцы, и она неплотно закрыта. Также мог выйти из строя главный модуль.	Проверка и замена УБЛ (электронного замка люка). Осмотр и ремонт платы управления.
Е01	Что означает код Е01: сигнал защиты Аквастоп.	Срабатывание Аквастопа в стиральной машине Нефф говорит о протечке воды в системе.	Внимательно осмотрите поверхность и узлы СМ на момент протечки. Устраните течь.
E05	Нет воды в баке.	Если высветился код Е05, вероятно, включился аварийный слив воды, либо неисправен сливной насос.	Для решения проблемы: Проверяется система на момент утечки. Осматривается насос. Устанавливается новая помпа при неисправности.
E06	Что значит код Е06: вода не сливается.	Что случилось: Нарушена проводка помпы и модуля. Неисправность сливного насоса. Поломка платы управления.	Что нужно делать: Осматривается проводка. Изолируются поврежденные места, либо заменяется шлейф. Заменяется помпа. Ремонтируется или заменяется плата.
E07	Возникла протечка (для СМА с сушкой).	Если высветилась ошибка Е07, значит, нарушена герметичность в местах соединения патрубков, шлангов.	Проверка узлов на момент протечки.
E16	Дверца люка неплотно закрыта.	Когда СМ выдает код неисправности Е16, значит: Возникла проблема с механическим замком дверцы. Сломалась ручка. Неисправен блокиратор. Неполадка с блоком управления.	Как исправить ситуацию: Заменить замок, УБЛ или ручку дверцы. Установить новый электронный блок.
E17	Нет воды в баке.	Почему: Недостаточный напор в водопроводе. Засор системы забора воды. Неисправность прессостата стиральной машины Neff.	Как снять ошибку Е17 своими руками: Проверить напор воды. Покрутить запорный вентиль. Прочистить от засора заливной шланг, фильтр, клапан забора. Осмотреть прессостата. Прочистить его трубку, заменить деталь при поломке.
E18	Е18 означает, что вода не сливается.	Причина неисправности: Образовался засор в сливном фильтре, патрубке. Неисправность помпы.	Ваши действия: Прочистка от засора сливного фильтра и патрубка. Осмотр насоса на засор. Прочистка, замена при неисправности.
E19	Ошибка Е19 означает, что нагрев воды не соответствует заданной температуре.	Что произошло: Сгорел элемент нагрева (ТЭН). Неисправен термодатчик нагревателя.	Для сброса ошибки нужна: Замена ТЭНа или очистка от накипи. Установка нового датчика температуры.
E20	Неверный нагрев воды.	Если СМ показывает на дисплее ошибку Е20, возникли неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком.	Проведите: Замену реле. Установку исправного датчика.
E21	Код Е21 означает неисправность электродвигателя.	Если двигатель перестал работать, произошли: Износ электрощеток. Поломка мотора. Неисправность главного модуля.	Возможные решения: Смена щеток двигателя стиралки. Переустановка электромотора. Тестирование и замена модуля.
E22/E29	Ошибка забора воды.	Неисправность Е22/Е29: Неисправен прессостат, либо повреждена его трубка. Вышла из строя плата управления.	Что можно сделать: Нужна замена трубки или самого прессостата. Проверка и ремонт платы.
E23, E24, E25, E26, E27, E28, E29	Некорректная работа датчика уровня воды.	По какой причине выводятся ошибки Е23, Е24, Е25, Е26, Е27, Е28, Е29: Возник засор в трубке датчика. Трубка перегнулась или отсоединилась. Залипли контакты прессостата. Неисправна проводка датчика и модуля.	Инструкция по устранению: Прочищается или заменяется трубка. Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты. Устанавливается новый датчик давления.

Выяснив, что означают коды ошибок в стиральной машинке Нефф, вы можете приступать к самостоятельному ремонту. Всегда придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.

Ошибки стиральных машин Neff немногочисленны, ведь этот производитель выпускает надежные приборы, которые работают практически без проблем. Но вероятность возникновения неполадок все равно существует. Это может быть связано с неправильной эксплуатацией, заводским браком, проблемами с электросетью. 

В этой статье мы рассмотрим, какие ошибки могут встретиться в процессе использования стиральных машинок. Некоторые из них можно устранить своими руками, и мы постараемся коротко описать пути решения. Напоминаем, что необходимо всегда соблюдать технику безопасности. 

Основные коды ошибок стиральных машин Нефф

В своей технике производитель предусмотрел функцию самодиагностики. Работа каждого узла досконально проверяется системой, которая в случае обнаружения неисправностей выдает на дисплей код ошибки. Чтобы понимать, как устранить неполадки, нужна расшифровка кода. В данной статье мы опишем некоторые неисправности, чаще всего встречающиеся у этой марки. Вы узнаете, как самостоятельно исправить ситуацию, если такая возможность существует.

Ошибка OPEN

Если на дисплее горит OPEN, значит, дверца закрыта неплотно, вероятно, вышел из строя электронный замок. Также мог сломаться главный модуль управления. 

Что делать:

• проверить и при необходимости заменить электронный замок люка;
• если замок в порядке, провести диагностику и ремонт платы управления.

Код ошибки Е01

Срабатывание сигнала защиты Аквастоп. Это говорит о протечке воды в системе.

Что можно сделать?

Тщательно проверьте все возможные места протечек, такие как шланги, места соединения их с водопроводной системой, корпус машины. Обычно течь можно устранить своими руками. Если это сделать не удалось, вы можете в зависимости от места протечки вызвать сантехника или сервисного инженера.

Код ошибки Е05

Отсутствие воды в баке. 

Вероятно, вышел из строя сливной насос и начал работать без остановки. Также мог включиться аварийный слив воды. Последний вариант — протечка. Если вы видите ошибку Е05, проверьте на предмет утечки воды все возможные места. Если с этим все в порядке, необходимо осмотреть насос и при обнаружении неисправности установить новую помпу. Если не получается решить вопрос, обратитесь к специалистам для диагностики.

Код ошибки Е06

Не сливается вода. Что могло случиться?

• Повреждена проводка к помпе и модулю.
• Неисправен сливной насос.
• Вышла из строя плата управления. 

Необходимо осмотреть проводку, изолировать поврежденные участки или заменить шлейфы. Если проблема в насосе, заменить его. Плату, скорее всего, придется менять, если из строя вышла именно она. Все процедуры, связанные с заменой узлов, желательно проводить с помощью специалистов.

Код ошибки Е07

Протечка (для стиралки Нефф с сушкой). Если вы увидели ошибку с кодом Е07, значит, нарушилась герметичность в местах соединения шлангов или патрубков. Необходимо проверить на целостность все элементы агрегата.

Код ошибки Е16

Неплотно закрыта дверца люка. Код неисправности Е16 означает, что возникли неполадки с механическим замком дверцы. Также есть вероятность, что сломалась ручка, вышел из строя блокиратор или блок управления. Ситуацию можно исправить, заменив замок или ручку дверцы. Если требуется установка нового электронного блока управления, лучше довериться специалисту.

Код ошибки Е17

Отсутствует вода в баке. Возможно, в водопроводной системе недостаточный напор либо засорилась система забора воды. Кроме того, такая ошибка может возникнуть при неисправности прессостата. Как можно исправить ошибку Е17 самостоятельно:

• проверить напор воды, покрутив запорный вентиль;
• прочистить шланг для залива, фильтр и клапан забора;
• осмотреть датчик давления, прочистить у него трубку.

Если эти действия не помогли, необходимо вызвать мастера для диагностики.

Код ошибки Е18

Стиральная машина Нефф не сливает воду. Причины неисправности могут быть следующие:

• засорились сливной фильтр и патрубок;
• вышла из строя помпа.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо прочистить сливной фильтр и патрубок, а также проверить, не засорился ли насос. При необходимости нужно заменить помпу. Рекомендуем доверить эту процедуру профессионалам.

Код ошибки Е19

Ошибка с кодом Е19 говорит о том, что нагрев воды не соответствует заданному уровню. Почему так может быть:

• перегорел или заизвестковался нагревательный элемент (ТЭН);
• сломался термодатчик.

Для исправления ошибки вы можете почистить ТЭН от накипи, если это не поможет — заменить его. Либо, если в результате диагностики нагревательный элемент исправен, замените датчик температуры.

Код ошибки Е20

Вода нагревается выше нормы. Причины:

• сломался термодатчик;
• неполадки с реле ТЭНа.

Здесь поможет диагностика, в результате которой выяснится, что нужно поменять, реле или датчик. Эту процедуру лучше всего доверить мастерам.

Код ошибки Е21

Данная ошибка говорит о неисправности электродвигателя. Что могло пойти не так:

• износились электрощетки;
• сломался мотор;
• неисправен главный модуль.

Для решения данной проблемы обратитесь в сервисный центр. Необходимо точное тестирование неполадок и замена соответствующих деталей.

Код ошибки Е22

Перелив воды. Здесь может быть несколько причин:

• неисправен прессостат, магнитный клапан или насос;
• проблемы со сливом;
• проблемы с платой управления.

Самостоятельно вы можете проверить слив, нет ли там засора. Остальные неполадки помогут исправить квалифицированные специалисты.

Коды ошибки Е23-Е29

Некорректно работает датчик уровня воды. Возможные причины:

• засор в трубке датчика;
• перегнулась или отсоединилась трубка;
• проблема с контактами прессостата;
• неполадки с проводкой датчика и модуля. 

Для устранения ошибки необходимо прочистить или заменить трубку, отремонтировать контакты и проводку. Рекомендуем для этого обратиться к профессионалам.

Профилактика ошибок и обращение в сервисный центр

Чтобы обеспечить корректную работу стиральной машины Neff, необходим правильный и своевременный уход за ней. Помните о том, что нужно регулярно очищать фильтр. Рекомендуем внимательно прочитать руководство пользователя, чтобы грамотно производить все нужные процедуры. Возникшие проблемы и ошибки можно попробовать исправить самостоятельно, но строго при соблюдении техники безопасности. Однако, если инструкции и рекомендации не помогли избавиться от неполадок, мы советуем обратиться за помощью к сервисным инженерам.

Ошибки стиральных машин Neff подробно описаны в инструкции к каждой модели. В общих чертах они могут выглядеть следующим образом:

• Светится изображение люка с замком

Вода слишком высокой температуры или ее слишком много, открыть дверцу невозможно.

• Такой же символ мигает

Дверца не закрыта или зажато белье. Убедитесь, что ничто не препятствует закрытию, плотно прижмите дверцу до щелчка.

• Значок «кран»

Вода не поступает. Убедитесь, что впускной вентиль открыт, шланг не пережат.

• Изображение ключа

Активирована защитная блокировка.

• Символ пены

Слишком сильное пенообразование, запущено дополнительное полоскание.

• : или . мигает в обозначении времени до конца программы

Низкое напряжение в сети, время увеличивается.

• Е18

Вода не сливается, возможно засорен сливной кран или насос, пережат шланг.

• Е23

Нарушена герметичность, в поддоне скапливается вода. Необходимо отключить прибор и обратиться в сервисный центр.

• Е32

В барабане возник дисбаланс при отжиме белья и он был прерван. Необходимо открыть дверцу и перераспределить белье, при необходимости снова запустить отжим.

• Мигает значок барабана с капелькой

Пришло время очистить барабан. Для этого запустите программу самоочистки с высокой температурой воды с половинной дозой моющего средства.

• Другие коды

Свидетельствуют о неисправности в системе управления. Перезагрузите прибор. Если значок появился снова, обратитесь в сервисный центр.

Некоторые ошибки стиральных машин Нефф не имеют символьного или буквенно-цифрового обозначения, однако могут проявляться в виде неприятных последствий:

• Вода вытекает

Закрепите надлежащим образом сливной шланг, затяните соединительный винт.

• Моющее средство не смывается

Возможно нарушен отток воды, проверьте сетчатый фильтр, сливной шланг.

• Люк не открывается

Убедитесь что не горит значок замка, программа выполнена до конца, блокировка не активирована. При необходимости воспользуйтесь аварийным открыванием.

• Программа не начинает выполнение

Убедитесь в том, что дверца закрыта, не установлена отсрочка запуска или блокировка панели управления.

• Белье слишком мокрое

Во время отжима возник дисбаланс и он был прерван. Распределите белье равномерно, запустите отжим заново.

• Программа длится слишком долго

Скорее всего включилась система контроля дисбаланса или пенообразования и идет попытка устранить их.

• В ячейке для ополаскивателя остается вода

Не является неисправностью, при необходимости промойте вставку для моющих средств.

• Неприятный запах из машинки

Запустите программу самоочистки либо любую высокотемпературную программу с половинной порцией моющего средства.

Если самостоятельно устранить проблему у вас не получается, отключите устройство от сети, перекройте водоснабжение и обратитесь в авторизованный сервисный центр, при этом обязательно сообщите код или символ, который выводился на дисплей. Это поможет быстрее диагностировать неисправность и исправить ее.

Назад к списку