Ошибка фатальная ошибка фн истек таймаут - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

В прошлый раз мы сделали USB-адаптер для подключения ФН к ПК. Но вполне очевидно, что без программ он не имеет смысла. А значит, пришло время поговорить на эту тему. Сегодня мы рассмотрим программы, с которыми работает наш адаптер.

USB-адаптер для подключения ФН к ПК

600 руб.

Все операции с «боевым» фискальным накопителем Вы производите на свой страх и риск. Вы предупреждены о том, что программное обеспечение очень часто выполняет поданные команды без уточняющих вопросов и предупреждающих сообщений. Используя ПО рассмотренное ниже, Вы автоматически подтверждаете тот факт, что способны адекватно воспринимать действительность и понимаете что делаете.

Перед настройкой любой программы в диспетчере устройств необходимо посмотреть номер COM порта. Это единственное, что нужно знать.

Тестирование ФН for ctokas.

Однозначный выбор сайта. Очень удобная программа, объединяющая все рассматриваемые в обзоре: считывание данных всех документов из ФН, отправка данных в ОФД, регистрация/перерегистрация, закрытие фискального режима, сохранение архива в формате ФНС (*.fnc) и *.arh и многое другое. Программа постоянно развивается, узнать о всех возможностях и изменениях можно на сайте автора http://www.ctokas.ru

FNTest — тестирование ФН.

Позволяет реализовать весь функционал фискального накопителя, запланированный производителем. При первом запуске необходимо настроить связь с usb-адаптером. Переходим в меню «8.Сервис», и на вкладке «RS232» указываем порт адаптера. Скорость — 115200. Так же, на вкладке «Общие» стоит увеличить таймауты чтения и записи для времязатратных команд.

Особенность этой программы заключается в том, что приходится иметь дело непосредственно с командами ФН. Так, например, для закрытия фискального режима ФН требуется последовательно выполнить следующие команды:

0x04 – Начать закрытие фискального режима ФН.
0x07 – Передать данные документа.
0x05 – Закрыть фискальный режим ФН.

В команде 0x07 передаются имя кассира и адрес (место) расчетов, а команда закрытия фискального режима 0x05 во входных параметрах ожидает дату/время и РНМ. Таким образом, можно выполнить закрытие фискального режима ФН любой датой (в пределах срока действия ФН). По такому же принципу выполняются остальные операции. Именно этой программой закрываются смены и фискальный режим у ФН с истекшим сроком действия. Ей же сбрасывается отладочный ФН (МГМ). При желании можно выполнить любую операцию, вплоть до фискализации, но нужно быть внимательным, ошибиться можно очень легко. Программа хороша всем, но к сожалению, режим отправки сообщений в ОФД так до конца реализован и не был.

Утилита тестирования ФН-ОФД от Incotex.

Программа позволяет снимать всевозможные отчеты, открывать/закрывать смены, оформлять чеки, считывать состояние ФН и выполнять прочие полезные вещи. И в отличии от первой программы, здесь все эти процедуры выполняются в более привычном виде. Но самое главное, при помощи этой программы можно отправить документы в ОФД. Достаточно указать настройки сервера ОФД и поставить соответствующую галку.

Выгрузка архива ФН от АТЛАС-КАРТ.

При помощи этой программы выгружается архив фискальных документов в формате, понятном федеральной налоговой службе (*.fnc). Именно этот архив обязаны предоставлять кассы, работающие в автономном режиме.

Но хочу заметить, эта программа выполняет эту функцию невероятно медленно! К использованию не рекомендую, воспользуйтесь программой FN RUN.

Интерфейс предельно прост: выбор COM порта, кнопка подключения к ФН, указание пути к файлу архива и кнопка выгрузки архива.

Конвертер из формата .fnc.

Вспомогательная программа, позволяющая провести обратную операцию и извлечь данные из архива в формате .fnc. Интерфейс так же прост, есть только одна кнопка — «Открыть файл.»

Тема: Работа с ФН через ПК (Прочитано 147379 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Прога для работы с ФН через ПК в прицепе. У кого есть опыт работы с ней — пишите.

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

так то вроде пашет. Правда соединение ФН с ОФД посредством этой проги еще не тестировал. Еще интересно если в ней фискалить ФН, а потом уже пихать в кассу, оно как прокатит?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

так то вроде пашет. Правда соединение ФН с ОФД посредством этой проги еще не тестировал. Еще интересно если в ней фискалить ФН, а потом уже пихать в кассу, оно как прокатит?

Выложи схему, по которой подключал

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

я по этой: https://kkmcom.ru/index.php/topic,6568.msg62445.html#msg62445
работает по RS232 на 115200, если хочешь по и2с через калзовый LPT переходник, то имхую надо селект ФН на землю засадить шоб работало. Щас ФНа нет под руками проверить.

Блин вот я чудак на букву М пытался подключиться на скорости 9600
вообщем схема
без R2 скорость 115200 все работает
микросхема max232
С1-С4 -0,1 мкФ
R1 — 5,1 кОм

PS в схеме есть ошибка вторая нога С3 должна быть GND а не +5V

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

У меня нихрена не работает. Пишет нарушение протокола.

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

Наладил. Оказалась 232 какая то не такая. До кучи запитал все через LM1117 (стабилизатор на 3.3 Вольта).

« Последнее редактирование: 27 Апреля 2017, 12:03:57 от vvm »

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: kuksin, Palamant

чет по и2с никак не удается подцепить, пробовал selekt на gnd — один хрен не пашет. В процессе выяснилось, что при подаче питалована ФН, оно само засаживает этот селект на землю . В общем 5в на селект лучше напрямую не совать.

Добрый день.

Купил китайский конвертер на СР2102, собрал по быстрому провод +5 -6,GRD-7, Tx на 9-ю, Rx на 10-ю.
Дрова на переходничек встали, запускаю ФНТест но подключить не удается. Попробовал довесить резистор на 10 вывод, не помогает.
Растолкуйте пожалуйста, как правильно настроить ФНТест для работы.
Спасибо.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Повесь резистор и на 9 ногу,у меня СРхххх так работает.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Повесил «резюк» на 9 не помогло.
tvn Скажи пожалуйста, какое подключение у тебя выбрано в ФНтесте, при использовании СРхххх переходника и задействована ли 8 лапа?

Подключение к ФН по схеме как в этой теме , левая часть плюс резисторы . из настроек rs232 и номер порта .Резисторы на 7ком, без них не пашет.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Использую переходник 2102, никаких резисторов не ставил, работает на 3.3В

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Я тестил с МГМ на 5 вольтах, без резисторов -ошибка записи в порт , хотя у меня 2104, но это не имеет значения .Поставил резисторы -с МГН и фн нормально работает.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

ТВОЮЖМАТЬ Вроде все так делаю, ничерта не работет. «Истек таймаут».

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Пых, ответ #7 поглянь ))) Я тоже долго ебался, пока м/с 232 не поменял.

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: sankr, Palamant

Отбой тревоге. У меня комп говно. (не первый раз, скот так же не желал AVR ISP программатор подцеплять)
Воткнул в соседний там все полетело с полпинка.
Всем спасибо за помощь.

Использую переходник 2102, никаких резисторов не ставил, работает на 3.3В

Сравнил UART на 2102 и свой на 2104 — на 2102 уже стоят резисторы с завода, а на мою плату не поставили.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Ильнар

Здравствуйте. Собрал схему на ADM202EAN. Работало два дня. Заменил микросхему на MAX232N. Не работает,греется. Почему? не могу понять. Вторая ножка С3 на 0В.

Записан

FNTestLight_132
По кнопке «сервис»- «чтение отчетов», указав номер фискального документа, можно посмотреть содержимое чека или отчета, я в своих(которые не отправляются), увидел две СНО разными строками(в одном чеке).
Нестыковки были: в бумажном чеке регистрации — УСН дох минус расх, а в FNTEST открываешь чек регистрации, а там — то ли сельхоз, то ли патент, я сейчас напутать могу, может и не про чек регистрации, но раскоряки были примерно такие.
Скачивал FNTestLight_132.rar, распаковывается папка FNTestLight_132, запускаю программу, версию показывает 1.15.1.0.
РИКовская работать отказывается, требует VCOM АДАПТЕР от РИК за 2 тыр., чип FTDI http://support.rikllc.ru/confluence/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=6422570
У меня остался кабель тестирования ЭКЛЗ СОМ-порт с питанием от USB, туда садится и работает с FNtest «ПЕРЕХОДНИК: КАБЕЛЬ — ФН-1» от РИК за 500 руб, переходник хлипкий и пока один.
Где то были темы с адаптерами как на картинке, найти не могу.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Седня забрал вот такие микрухи с почты. Цена вопроса всего пакета — ~1100 руб. 10 штук CP2102 + 10штук MP243E в QFN корпусе оба типа. Буду колхозить дальше, благо есть переходников у меня…
Для ФН просто переходник USB<>UART<>RS232, плюс к нему преобразователь = 3.3в <> +5в., по уровням. Еще надо сделать полный UART, просто надо…
Преобразователи уровня — на этом. Цена ей около 7-ми руб за шт.
До этого делал USB<>K-Line на CP2102, полет нормальный, 2102 — хорошая мс, любую скорость берет, даже нестандартную. Есть способы расширить ее диапазон. Единственная неудобность для начинающих — корпус QFN28, и дорожки толщиной в 0.3 мм.
ЛУТ рулит, только надо знать на чем печатать и как делать.

Записан

Не впийухте невпихуемое

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый вечер. Интересует такой вопрос. Есть такой переходник и фискальный накопитель МГМ ФН-1. У данного переходника следующие контакты : 5V, VCC, 3V3, TXD, RXD, GND. Вопрос такой: Как подключить фискальный накопитель ФН-1 к компьютеру через USB по интерфейсу виртуальный COM-порт с помощью данного переходника с целью считать данные с ФН ? К каким ножкам переходника подключать кабель для фискального накопителя ФН-1? Нужны ли дополнительные допайки — сопротивления или нет? Какие ножки соединять перемычкой? С какой программой работать лучше? Заранее спасибо за ответ.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый вечер. Интересует такой вопрос. Есть такой переходник и фискальный накопитель МГМ ФН-1. У данного переходника следующие контакты : 5V, VCC, 3V3, TXD, RXD, GND. Вопрос такой: Как подключить фискальный накопитель ФН-1 к компьютеру через USB по интерфейсу виртуальный COM-порт с помощью данного переходника с целью считать данные с ФН ? К каким ножкам переходника подключать кабель для фискального накопителя ФН-1? Нужны ли дополнительные допайки — сопротивления или нет? Какие ножки соединять перемычкой? С какой программой работать лучше? Заранее спасибо за ответ.

4 ответ в этой ветке, схема приложена к ответу.

Записан

« Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки. »

Это сообщение считают полезным: Palamant

ребята, подскажите, а можно ли ФН-1 подключать к ПК напрямую через USB, как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

а Вы, что первый раз слышите про такие документированные возможности? Вообще изначально такой функционал закладывался, чтобы инспектора могли скачивать архив простым способом, но на практике им не пригодилось, так как не было такого посыла сверху, а функционал остался, можете проверить на оставшихся ЭКЛЗ :-)

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Так оно и есть, только неверно написали, ЭКЛЗ-2 и ЭКЛЗ-3 это большие мыльницы, на нано ЭКЛЗ и безант и «КС»(НП) можно было дамп сливать тупо подключив к ЮСБ, отдельная группа контактов — 4 штырька, самый крайний контакт это «-«, далее к центру калзы D-, D+ и «+питание» (Vsub) + надо и на контакт питания калзы тож цеплять, будет определяться как обычная флэшка… При этом на «КС» можно даж удалять дамп, он при следующем включении снова будет на месте, на безантах не удаляется — «диск защищен от записи» типа так..

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Так оно и есть, только неверно написали, ЭКЛЗ-2 и ЭКЛЗ-3 это большие мыльницы, на нано ЭКЛЗ и безант и «КС»(НП) можно было дамп сливать тупо подключив к ЮСБ, отдельная группа контактов — 4 штырька, самый крайний контакт это «-«, далее к центру калзы D-, D+ и «+питание» (Vsub) + надо и на контакт питания калзы тож цеплять, будет определяться как обычная флэшка… При этом на «КС» можно даж удалять дамп, он при следующем включении снова будет на месте, на безантах не удаляется — «диск защищен от записи» типа так..

спасибо за уточнения! А в ФН-1 такой функционал заложен, в нём же тоже есть контакты USB?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

сейчас лень искать, тут и фотки вскрытых ФН выкладывали, и кусками схемки рисовали…, тот кто разбирал ФН может иметь представление о назначении этих 4ех контактов, так же можно запросто проверить на запоротых ФН — зареганных с косяками

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Иван, конечно, я подключал клизму по юсб. Даже переходник где-то валяется. Только не помню, чтобы была какая-то польза от этого подключения.
Завтра попробую ФН законнектить, даж интересно стало )

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

нифига по усб ФН не видится, хотя сам разъем подключен к какому-то коммутатору или хз(никто не знает чо эт за микруха). Возможно его и можно включить какой-то командой. Может атласовцы просто сделали его на будущее или для каких-то своих целей скажем заливки ПО.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Столкнулись с проблемой слить в налоговую данные с ФН по их требованию при замене ФН. На кассах эвотор, пирит нет ничего похожего для слива инфы. Купили у Рика адаптер, так в их проге нет возможности снять отчеты .
Пробовали ФНТЕСТ тоже нет? от инкотекса прога почему то не видит порт адаптера? Кто решал такую проблему?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Для начало вопрос какая ОС и ее битность, ибо с виндовз 10 были проблемы с драйверами

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Спасибо. Считывается Выгрузкой архива, быстро . Но информация визуально нечитаема — формат бинарный чтоли? расширение файла fnc. Чем можно преобразовать? Налоговая возможно не примет такую информацию.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Спасибо. Считывается Выгрузкой архива, быстро . Но информация визуально нечитаема — формат бинарный чтоли? расширение файла fnc. Чем можно преобразовать? Налоговая возможно не примет такую информацию.

Как не примет. Это софт от ФНС. Ой, от Атласа.

Отчет о считывании фискальных данных формируется строго в соответствии с документом
«Приложение № 2 к приказу ФНС России, Форматы фискальных документов, обязательные к
использованию, п.45-48″. (ц)

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый день! Уважаемые

нужен адаптер, нашли тут http://oooproxima.ru/vcom-adapter-dlja-fn1.html
я так понимаю, через ПО можно сделать отчет для налоговой? верно? Тестировал кто нибудь, все ли работает?

Зачем такой дорогой покупать,на авито за 100руб взять можно если китайцев ждать неохота,через по
считал отчет в файл,работает нормально,сам файл чем читать непонятно.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый день! Уважаемые

нужен адаптер, нашли тут http://oooproxima.ru/vcom-adapter-dlja-fn1.html
я так понимаю, через ПО можно сделать отчет для налоговой? верно? Тестировал кто нибудь, все ли работает?

Зачем такой дорогой покупать,на авито за 100руб взять можно если китайцев ждать неохота,через по
считал отчет в файл,работает нормально,сам файл чем читать непонятно.

эмм…а ссылочку можно на авито))) за 100 рябчиков)) а то чет не нахожу..(Да и сам файл нам то зачем считывать, пусчай налоговики мучаются))

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый день! Уважаемые

нужен адаптер, нашли тут http://oooproxima.ru/vcom-adapter-dlja-fn1.html
я так понимаю, через ПО можно сделать отчет для налоговой? верно? Тестировал кто нибудь, все ли работает?

Зачем такой дорогой покупать,на авито за 100руб взять можно если китайцев ждать неохота,через по
считал отчет в файл,работает нормально,сам файл чем читать непонятно.

эмм…а ссылочку можно на авито))) за 100 рябчиков)) а то чет не нахожу..(Да и сам файл нам то зачем считывать, пусчай налоговики мучаются))

Подойдет любой usb ttl конвертер. У меня на 2303 чипе работает прекрасно.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

все понял парни, как придет бум паять)) Сябки.

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

« Последнее редактирование: 29 Марта 2018, 17:54:14 от vvm »

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

А тем временем работа с ФН становиться актуальной. Появляется целая куча долбаебов, которые видя ошибку 234 не знают как кассе дать по ушам. И это радует).

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

Новая версия чтения архивов ФН от Атол

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: kulinich-a, Palamant

А FNSERVICE свеженькой ни у кого нет, случаем? Что-то в облаке пока не обновили.

Прога из налоговой, может кому надо

Записан

Тестирую плату на max232. На том ФН где один документ регистрации считывание происходит нормально. На тех фн где работали постоянно выскакивает Ошибка: ‘Фатальная ошибка ФН — Истек таймаут’. И примерно те же ошибки во всех прогах. Что можно сделать?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Тестирую плату на max232. На том ФН где один документ регистрации считывание происходит нормально. На тех фн где работали постоянно выскакивает Ошибка: ‘Фатальная ошибка ФН — Истек таймаут’. И примерно те же ошибки во всех прогах. Что можно сделать?

Написать название софта вломину ? И да, наверное надо повысить таймаут ожидания времени ответа от ФН. А МГМ сбросить можно.

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: Palamant

Прога от Атлас выдает такое сообщение. В другой проге от инкотекс выходит сообщение об ошибке подключения

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

А кто нибудь пробовал выгруженный архив ФН в виде файла .fnc передать в налоговую? Какие действия и как это делается? Куда его отправить?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

А кто нибудь пробовал выгруженный архив ФН в виде файла .fnc передать в налоговую? Какие действия и как это делается? Куда его отправить?

Заполняешь и распечатываешь заявление (в прицепе).
Записываешь файл на флешку, берешь заявление и идешь ногами в любую налоговую, инспектор переписывает файл на свой компьютер.

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Это сообщение считают полезным: antey, Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

А кто нибудь пробовал выгруженный архив ФН в виде файла .fnc передать в налоговую? Какие действия и как это делается? Куда его отправить?

заходить надо сюда
Главная страница / Учет контрольно-кассовой техники / Заявление налогоплательщика о представлении фискальных документов
выбираешь передача фиск данных с автономной ККТ и тд.
только у меня не работает, отправил им в техподдержку, жду

блиа, я зря купил кабель!
можно через утилиту атола ФН reader снять отчет с автономной кассы прям через кассу и кабель-адаптер для фн нахер не нужен.

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Ты хочешь сказать что у тебя приняли архив ФД с автономки через ЛК ? Неужели доработали или ты что то попутал

Записан

На что мы время тратим ? Куда мы мчимся как в бреду? Надоело , хватит , остановите землю я сойду .

Это сообщение считают полезным: Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Ты хочешь сказать что у тебя приняли архив ФД с автономки через ЛК ? Неужели доработали или ты что то попутал

ну по крайней мере запрос успешный. документ принят на рассмотрение, позже сообщу результаты

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Ты хочешь сказать что у тебя приняли архив ФД с автономки через ЛК ? Неужели доработали или ты что то попутал

жду достаточно долго, поменялся статус заявления на «В обработке». позвонил в налоговую, сказали принести данные на флешке, через сайт типа пока не работает. Обломинго, идем пешком.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Доброго Дня!
Может кто поделица утилитой ФН reader от атола, если можно на мыло ruslannov77собачкаmailточкаru
заранее СПАСИБО

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

В обзор программ для работы с ФН можно добавить очень удобную и популярную в нашей цто-шной среде программу от нашего коллеги ctokas.

Цитата с профсоюза от ctokas:

«Хочу предложить сообществу свой вариант программы для работы с ФН.
Что может:
Все стандартные команды работы с ФН.
Считывание всех документов (или не подтвержденных ОФД) из ФН и сохранение в csv.
Анализ считанного файла с фильтрами по документам и периодам.
Отправка всех неподтвержденных документов любому (оплаченному) ОФД.
Просмотр файла формата fnc, созданного утилитой от Атлас-карт (пока тест).
Разные мелкие фичи, печать параметров ОФД, создание файлов для утилиты регистрации Штрих-М,
очистка МГМ, закрытие архива и т.п.

http://www.ctokas.ru/gallery/fn_run.zip»

Записан

Мясокомбинат выглядит контрпродуктивно только с точки зрения овец.

Спасибо, очень полезная программа, даже не подозревал о ее существовании. Обязательно добавлю в статью.

Возможно, есть любители мастерить все самостоятельно:
USB-адаптер для подключения ФН к ПК.

Собрал адаптер по той ссылке = работает (правда пришлось помучаться с программированием (восстановление VID&PID) китайских CP2102):

Если кому нужны платки или спаянный = пишите в личку, пока еще осталось несколько свободных платок.

Записан

Отличная работа! Тоже в пути где-то 50 плат идет, правда красных, чтобы на столе не терялись. CP2102 вся партия тоже от наших маленьких друзей, но VID/PID как и положено от Silicon Labs. Сейчас еще одна партия на подходе, посмотрим как там дела обстоят.

Записан

Когда уже будут «программные кассы» интересно. Например, обработка 1С умеющая работать напрямую с ФН и принтером:) или Атол РМК + принтер и ФН в усб. Ведь по-сути и не нужна «железная» касса в нынешних условиях.

Записан

Ага. Даже во времена ЭКЛЗ FIT-7000, по сути и являющийся тем, о чём мы думаем, был полностью обклеен, и в системнике была «опломбированная» плата, которая, ничего, кроме ФП и проброса портов на внешку не делала, ну и тырфейс с калзой — само-сабой.
ИФНС всё ещё думает, что прошива к-нить LPC/Хmeg`и может порешать что-то. Они не видят банального — сегодня покупали кусок свинины у нашего клиента на ЕНВД. И чё… На АМСке как на калькуляторе насчёлкала, списала с карточки(банк-карта), отдала нам чек с банка-терминала, а на кассе дважды сброс…

З.Ы. Если у клиента есть договор — надо предупредить, что хотя бы по «электронным» они не косячили…

Записан

По факту да, касса теперь обеспечивает канал связи и печатает документы. Что в принципе легко способен делать компуктер. Кстати, наконец-то ноги дошли смонтировать видеообзор по работе с адаптером, может кому и будет интересно. Там как раз весь путь: сброс ФН — фискализация — передача данных в ОФД — закрытие фискального режима — выгрузка архива. И все это при помощи одного лишь адаптера.

Записан

Что в принципе легко способен делать компуктер.

Главное чтобы это это не прочитали или не поняли наши прости господи законодатели, иначе это будет трэш и цирк на конной тяге. Придумают что нибудь и все дружно пошли покупать новые сертифицированные компьютеры облепленные наклеечками, голограмками и пломбами, на них будет стоять только правильное ПО от правильных поставщиков за абонетку, но конечно же за отдельную денюжку этот новый компьютер можно будет прицепить к старому и работать на нем или еще какой нибудь подобный бред.

Записан

И все это при помощи одного лишь адаптера.

Как то слишком пафосно чтоль . Переходник — обычный переходник , мои наколенкеделанные из деталей подножных — тоже самое умеют.
один фиг FN transfer — не потащит , а в каком виде оно на столе валяется — мне вообще пофиг и цена 50р.

Записан

Так речь-то не именно про мой адаптер, а про адаптер вообще. О его возможностях и о том, что штука очень нужная. А как уж он там сделан, это личное дело каждого. Устраивает Вас такой вариант, так и здорово. Вы просто не на том месте акцент сделали.

Что в принципе легко способен делать компуктер.

Вот про это речь, собственно и шла.

Записан

Устраивает Вас такой вариант, так и здорово. Вы просто не на том месте акцент сделали.

ОК , я Вас у слышал.

Записан

Далеко не все знают, что подключив ФН к ПК можно отправить документы в ОФД (что не только удобно, но и позволяет определить, в аппарате или в ОФД дело), можно закрыть смену и фискальный режим при исчерпании ресурса КС (аппарат не даст откатить дату при открытой смене, и не даст закрыть смену, ибо операция фискальная), можно (а иногда и нужно) слить весь архив документов с ФН. Да и вообще делать все, на что ФН способен и для чего предназначен. А иногда и немного больше, что аппарат бы никогда не позволил… Далеко не все знают, что ФН вообще можно подключить к компу. Об этом и речь.

Что же касается «какая разница как выполнен», то лично мне важно, как выглядит инструмент, которым я работаю, и главное, насколько удобно им работать. И нашим выездным мастерам тоже. Я конечно могу спросить, устроил бы их вариант, подключать ФН на выезде через связку USB-COM (ибо на ноутбуках нет COM портов) <-> MAX232 (при этом, отдельно обеспечивая питание), но думаю, ответ будет очевиден…

Еще раз, я не говорю сейчас про адаптер, который сделал. Я вообще про него не говорю. Поделился схемой и платой, а дальше уже кому как удобно. Я говорю о возможностях программ, которые помогают в работе. Если Вы знаете что можно сделать при помощи адаптера, то это хорошо. А возможно кто-то не знает, и ему это пригодится.

Ведь форумы, сайты и эти ваши ютубы, это не только возможность постить котиков и всяческие, простигосподи, челленджи. Это отличная возможность делиться информацией и опытом, только в этом случае он имеет цену. Надеюсь, теперь понятно, что я имел ввиду.

« Последнее редактирование: 21 Августа 2018, 04:40:20 от EnableDevice »

Записан

Это сообщение считают полезным: Виктория Вика

один фиг FN transfer — не потащит

Небольшой секрет: программа FN transfer фильтрует адаптеры по VID/PID, именно потому работает с этой программой далеко не все. А для микросхемы CP2102 (не только для нее, впрочем) имеется утилита для изменения VID/PID и утилита для создания драйверов под любой VID/PID. И путем нехитрых манипуляций, адаптер без всяких проблем начинает определяться в этой программе.

Записан

Может кому пригодится. Можно воткнуть ФН от других касс в Атол и пользоваться атоловской утилитой для выгрузки архива, правда он пищит при этом.

Записан

Это сообщение считают полезным: Mihail_VN

Может кому пригодится. Можно воткнуть ФН от других касс в Атол и пользоваться атоловской утилитой для выгрузки архива, правда он пищит при этом.

Пищит от страха ?

Записан

«Боже мой, да всем насрать!» ©

Может кому пригодится. Можно воткнуть ФН от других касс в Атол и пользоваться атоловской утилитой для выгрузки архива, правда он пищит при этом.

Пищит от страха ?

Нее, мелодия довольно веселая)

Записан

Доброго Дня!
Может кто поделица утилитой ФН reader от атола, если можно на мыло ruslannov77собачкаmailточкаru
заранее СПАСИБО

Здравствуйте! Тоже нужна эта програмка, напишите в личку у кого есть, очень нужно. Спасибо

Записан

Артем1501

Здравствуйте! Киньте пожалуйста Атоловскую прогу ФН reader на почту artyomurievichсобакаmailточкаru, очень нужна. Спасибо.

Записан

Добрый день! кто тоже может поделиться программой ФН reader? напишите в личку.

Записан

Что это за охота за прогой началась, в связи с чем?

Записан

Да, скорее всего, обычная перерегистрация автономных касс. У нас все больше посетителей, желающих слить документы из ФН для ФНС.

Записан

желающих слить документы из ФН для ФНС.

А толку-то, неделю назад файлы в ЛК все также не принимались.

Записан

На флешках пока возят.

Записан

На флешках пока возят.

У нас файлы не принимают, только непосредственно с ФН

Записан

На флешках пока возят.

У нас файлы не принимают, только непосредственно с ФН

у инспекторов ифнс переходники на рабочих местах?

Записан

zax

Записан

один фиг FN transfer — не потащит

… А для микросхемы CP2102 (не только для нее, впрочем) имеется утилита для изменения VID/PID и утилита для создания драйверов под любой VID/PID. И путем нехитрых манипуляций, адаптер без всяких проблем начинает определяться в этой программе.

Проверил этот вариант, и докладываю результат: во первых утилита создания драйверов под любой VID/PID (CP210x Custom Set-up Utility, CustomUSBDriverWizard.exe) создает драйвер без электронной подписи, поэтому, чтобы использовать такой драйвер, придется в актуальных ОС Windows отключать проверку этих подписей на уровне ОС, что не комильфо.
Во вторых, самое важное то, что у меня после этих манипуляций с адаптером и драйверами, FnTransfer.exe как только начинает видеть адаптер, так сразу вылетает с ошибкой. Поэтому заставить работать адаптер на микросхеме Silicon labs CP2102 с рекомендуемой ФНС утилитой FnTransfer.exe так и не получилось. Пока для выгрузки архива пользуюсь FNArc.exe «Выгрузка архива ФН» версия 1.2.0.1 (с) АО «АТЛАС-КАРТ».

Записан

Без подписи, это да, о чем есть предупреждение в самой утилите, при создании драйверов. Я пользуюсь семеркой, и никаких проблем с драйверами нет, просто соглашаюсь с тем, что драйвер без подписи.

у меня после этих манипуляций с адаптером и драйверами, FnTransfer.exe как только начинает видеть адаптер, так сразу вылетает с ошибкой.

У меня эта программа (FN transfer) вылетает с ошибкой со всеми адаптерами (даже с теми, которые предназначены для нее), когда адаптер подключен, а вот ФН — нет. Видимо, потому в программе и есть подсказка, что нужно сначала подключить ФН к адаптеру, потом адаптер к USB и только тогда продолжать чтение.

В этом случае все работает как положено. Что на скрине в предыдущем сообщении и зафиксировано. Попробуйте сделать так, как просит сама программа.

P.S. Помимо программы от АТЛАС-КАРТ есть вариант от ctokas. Эта утилита так же способна считать и сохранить архив документов из ФН.

Записан

Это сообщение считают полезным: banderlog

Форум vvm »
Главная категория »
Онлайн кассы »
ФН / МГМ »
Работа с ФН через ПК

В 2019 году завершается очередной этап вступления в силу поправок к 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». На смену устаревшим автономным ККМ пришли онлайн-кассы. Электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ) сменилась фискальным накопителем. Теперь провести регистрацию и фискализацию своей ККТ владельцы могут самостоятельно. В процессе эксплуатации многие владельцы сталкиваются с ошибкой неверного состояния ФН. Остановимся на одной из них более подробно.

Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Причины возникновения ошибки «2 неверное состояние ФН»

Фискальный накопитель представляет собой чип памяти, расположенный внутри каждой онлайн-кассы. Компактный микропроцессор шифрует данные и в реальном времени направляет их оператору фискальных данных (ОФД). Последний выступает посредником между владельцем кассы и налоговыми органами. Именно благодаря этому устройству налоговые органы имеют доступ к фискальным данным организации.

Любой сотрудник, регулярно имеющий дело с ККТ, сталкивался с ситуацией, когда его кассовый аппарат давал сбой в работе. При этом распечатывался чек с кодом ошибки. Одной из распространенных проблем является неверное состояние накопителя. Ошибка «2 — неверное состояние ФН» может появиться в следующих случаях:

Отсутствие связи с ФН;
Фискальный режим не активирован;
Накопитель повреждён;
Чип памяти находится в статусе, при котором запрашиваемая операция невыполнима.

Что делать, если ошибка 02h «неверное состояние ФН» возникла на различных типах ККТ

Современный рынок онлайн-касс характеризуется широким разнообразием ККТ. У каждой модели есть назначение и набор функций, который касса может выполнять. ККМ отличаются как по типу подключения (автономные или интегрированные), так и по способам выхода в сеть интернет. Каждый владелец в зависимости от своих нужд и предпочтений сам осуществляет выбор той или иной модели онлайн-кассы. Рассмотрим более подробно наиболее популярные модели онлайн-касс и способы устранения ошибки 02h: неверное состояние ФН.

Ошибка неверного состояния ФН на терминалах ШТРИХ-М

Перед тем как начать диагностику проблемы, необходимо проверить и, при необходимости, обновить версию драйвера онлайн-кассы. Действия по конфигурированию рекомендуется производить именно с его помощью, не прибегая к использованию стороннего программного обеспечения и прочих утилит. На официальном интернет-сайте производителя содержатся актуальные ПО и инструкции по его установке.

Активация ФН производится с помощью п. 11 в окне теста драйвера. В появившемся окне в соответствующие поля внесите ИНН и РНМ ККТ. Коды налогообложения и режима работы ККТ формируются по битовой маске, указанной в инструкции к аппарату. Заполнив обязательные поля, нажмите клавишу «Сформировать отчет о регистрации ККТ».

Следующий шаг на пути к устранению ошибки «2 — неверное состояние ФН» — запрос статуса накопителя. При правильной настройке должен появиться отчёт:

Проведена настройка ФН: да;
Открыт фискальный режим: да.

Выполните закрытие и открытие смены и попробуйте выполнить регистрацию оплаты. Если проблема сохранится, то следует обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Некорректное состояние ФН на примере Атол 30Ф

Чаще всего ошибка появляется в случае, когда ФН не фискализирован, а кассир, к примеру, пытается снять отчёт о состоянии расчетов.

Итак, после регистрации ККМ в налоговых органах запускаем ПО «Утилита для регистрации ККТ АТОЛ», входящее в комплект с устройством. Обратите внимание на то, что на этом этапе аппарат уже должен быть подключен к персональному компьютеру или ноутбуку. После того, как операционная система обнаружит Атол, нажимаем «Далее» и переходим по ссылке «Зарегистрировать». После нажатия на кнопку «Синхронизировать с ПК», произойдёт актуализация даты и времени устройства с операционной системой.

На следующем этапе настройки будет предложено ввести данные об организации. Необходимо заполнить все поля в соответствии с данными, представленными в ФНС.

Далее введите параметры своего ОФД: адрес сервера, DNS, порт и ИНН. На завершающем этапе конфигурирования останется выбрать систему налогообложения и нажать кнопку «Выполнить». Утилита свяжется с оператором фискальных данных, и при успешном завершении операции будет распечатан отчёт о регистрации.

Подскажем, какой фискальный накопитель подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Онлайн-кассы семейства «Эвотор»

ККМ Эвотор отличаются широким функционалом. В стандартный комплект кроме самого терминала входят программное обеспечение и операционная система. Существует возможность подключить периферийное оборудование: сканер штрихкодов, модуль для ЕГАИС, терминал для приёма платежей банковской картой.

Ошибка 212 «неверное состояние ФН» может возникнуть в одном из нескольких случаев:

Отсутствует связь с ФН.
Накопитель не активирован.
Неисправность фискального накопителя.

При потере связи необходимо проверить физическое соединение ФН с главной платой ККТ. Подключение двух этих устройств осуществляется посредством шлейфа. Отсоедините и вновь присоедините оба его конца из разъёмов сопрягающихся устройств.

Проверить связь с чипом памяти возможно и с помощью низкоуровневой команды. Через раздел «Настройки» основного меню выберите «Обслуживание кассы», затем «Дополнительные операции» и «Произвольная команда». В поле «Команда» наберите «A4 20». В случае отсутствия ошибок будет выведен результат «(0)».

Когда связь установлена, пришло время активировать ФН. Эта процедура не требует от пользователя специализированных знаний. Рассмотрим её более подробно.

Нажмите на главном экране своего Эвотор «Начать работу». В зависимости от предпочитаемого способа связи, установите соединение с интернет. В этом вам поможет дружественный интерфейс и подсказки. Онлайн-касса свяжется со своим сервером и проверит наличие обновления, после чего вам будет предложено ввести дату и время. На следующем этапе введите регистрационные данные, ранее поданные в ФНС:

реквизиты и адрес организации;
регистрационный номер кассы;
используемую по умолчанию систему налогообложения.

Следующий шаг – подключение к ОФД. Для этого нужно будет ввести данные:

ИНН оператора фискальных данных;
наименование;
сетевые адрес и порт подключения.

Внимательно проверьте все введённые данные и нажмите кнопку «Зарегистрировать».

Состояние ФН и устранение ошибок в его работе в «Меркурии-115Ф»

Одна из популярных моделей ККМ при своей относительно невысокой стоимости лишена удобного сенсорного экрана. Всё управление осуществляется с помощью больших клавиш, расположенных на фронтальной части кассы. Если устройство выводит «2 — неверное состояние ФН», значит, накопитель нуждается в программировании:

Нажимайте клавишу «РЕ» до тех пор, пока на экране не появится «ПРОГ. ФН и ОФД».
Нажмите последовательно клавиши: «ИТ», «2», «2», «ИТ», «+», «ИТ», «00», «-», «ИТ». После этого распечатается таблица кодов символов.
Нажмите «Х».

Теперь необходимо ввести наименование организации, не позабыв и об организационно-правовой форме. Наберите код первой буквы названия компании, руководствуясь полученной распечаткой. Затем код второго символа и т. д.

Нажмите «ИТ», «ПИ», «Х»;
Наберите уже известным вам способом адрес установки кассы и затем вновь;
Нажмите «ИТ», «ПИ», «Х» и введите ИНН;
Снова «ИТ», «ПИ», «Х»;
Вносим регистрационный номер ККТ, полученный в налоговых органах;
«ИТ», «ПИ», «ИТ»;
Нажимая клавиши «-» и «ПИ», устанавливаем свою систему налогообложения;
«ИТ», «+», «ИТ», «РЕ», «ПИ», «ПИ», «ИТ»;
Необходимо набрать ИНН вашего оператора фискальных данных;
Завершение программирования: «ИТ», «РЕ», «З».

Настройки завершены!

«212 неверное состояние ФН» на других устройствах

Как правило, большинство «плавающих» проблем с работоспособностью устраняется путём перезагрузки устройства. Отключите питание вашей ККМ на несколько минут, а затем вновь подключите. Ведь любая касса – технически сложное устройство, для которого характерны зависания.

Как уже было сказано выше, попробуйте проверить физический контакт: разъедините и снова подключите соединительные провода и шлейфы сопрягающихся элементов. Обратите внимание, что все подобные манипуляции необходимо осуществлять при отключенном от сети питания устройстве.

«02h неверное состояние ФН»: общие рекомендации по восстановлению работоспособности

Итак, как мы уже выяснили, неверное состояние ФН может быть вызвано отсутствием регистрации ФН. Другая распространенная проблема – несоответствие состояния накопителя запрашиваемой операции. Например, вы пытаетесь закрыть смену, а она при этом не открыта. Или поступила команда на закрытие фискального режима, но последняя смена при этом не закрыта. При появлении «02h неверное состояние ФН» необходимо запросить состояние накопителя и выполнить действия, которые приведут его к правильному статусу. Как правило, бывает достаточно открыть и закрыть фискальный режим, либо выполнить закрытие и повторное открытие смены. Для запроса статуса ФН в современных ККМ есть соответствующий пункт меню в настройках. С его помощью можно протестировать устройства, входящие в состав кассы.

Если самостоятельно решить проблему не удается, то обратитесь за помощью в ближайший авторизованный сервисный центр. Его специалисты проведут диагностику и в случае необходимости направят ФН производителю.

Заменим фискальный накопитель и перерегистрируем онлайн-кассу за 1 день.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Все коды ошибок онлайн-кассы Атол (Платформа 5.0)

Код группы ошибок 0х3030 — Нет ошибок

Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера

0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов
0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная
поддержка

Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера

0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера

Код группы ошибок 0х3300 — Группа ошибок скриптовой машины

0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов

Код группы ошибок 0х3400 — Группа ошибок ФН

Ошибки, формируемые ФН

0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято

Ошибки ФН, формируемые ККТ

0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано

Код группы ошибок 0х3500 — Группа ошибок обмена с ОФД

0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

Код группы ошибок 0х4100 — Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)

0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4137 Получатель занят другим отправителем
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

Код группы ошибок 0х4200 — Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)

0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд
0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой

Код группы ошибок 0х4300 — Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)

0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
0х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

Код группы ошибок 0х4400 — Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)

0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

Код группы ошибок 0х4500 — Группа ошибок получения реквизитов

0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

Код группы ошибок 0х4600 — Группа ошибок электронного журнала

0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

Код группы ошибок 0х4700 — Группа ошибок команд работы с внешними устройствами

0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4734 Ресурс занят
0х4735 Нет больше памяти
0х4736 Переполнение
0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

0х4740 Недопустимая версия
0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим

Код группы ошибок 0х5000 — Группа ошибок штрих-кодов

Общие ошибки

0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейный кодов

0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

Код группы ошибок 0х6000 — Группа ошибок состояния ККТ

0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х613F Отсутствует/неверная лицензия
0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

Код группы ошибок 0х6200 — Группа ошибок операций ККТ

0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи 0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

Код группы ошибок 0х6300 — Группа ошибок настроек

0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

Код группы ошибок 0х6400 — Группа ошибок коммуникационных интерфейсов

0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

Код группы ошибок 0х7000 — Группа ошибок ввода реквизитов

0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.

Код группы ошибок 0х7200 — Группа ошибок работы с универсальными счетчиками

0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

Автор
Тема: ШТРИХ МПЕЙ. Ошибка КЯ: ФН отсутствует (получен NAK или таймаут) (Прочитано 4987 раз)

Добрый день!

Столкнулись с данной проблемой уже на нескольких аппаратах ШТРИХ МПЕЙ (версии ПО 1.6.42 и 1.6.57). Ошибка проявляет себя при попытке пробить чек: Ошибка КЯ: ФН отсутствует (получен NAK или таймаут). При этом X-отчет снимается, через тест драйвера запрос состояния ФН проходит без ошибок (из этого делаем вывод, что ФН доступен и не «отвалился»). Временное решение — перезагрузка. Если перезагрузка не помогала, закрывали смену и продолжали работу отрыв новую. Но через день-два ошибка повторялась.

Сталкивались ли с таким эффектом ранее? Что можно предпринять для устранения неполадки?

Записан

С данной ошибкой ранее не обращались. Надо попробовать полностью обновить ККТ, КЯ+ФС и установить последнее кассовое ПО, актуальная версия 1.6.57.

Записан

С уважением, Филиппов Сергей.
Техническая поддержка.
Компания ШТРИХ-М.
Тел. +7(495) 787-60-96
Факс +7(495) 787-60-99
support@shtrih-m.ru
http://www.shtrih-m.ru/

У клиента на кассе с КЯ 1.6.57 стала проявляться такая же ошибка. Жаловались больше недели, ошибка стала проявляться по несколько раз в день.
Выполнили полное обновление ПО на версию 1.7.5, сделали технологическое обнуление. Требуется пакет инициализации. Пытались с помощью программы Armi_blue (была получена 30.07.2017 для решения проблем другого клиента, версия файла от 20.02.2017) загрузить пакет инициализации — программа не запускается, выдает сообщение об ошибке «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».
Есть ли другой способ инициализации (через тест драйвера или новая версия Armi)?

Записан

У клиента на кассе с КЯ 1.6.57 стала проявляться такая же ошибка. Жаловались больше недели, ошибка стала проявляться по несколько раз в день.
Выполнили полное обновление ПО на версию 1.7.5, сделали технологическое обнуление. Требуется пакет инициализации. Пытались с помощью программы Armi_blue (была получена 30.07.2017 для решения проблем другого клиента, версия файла от 20.02.2017) загрузить пакет инициализации — программа не запускается, выдает сообщение об ошибке «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».
Есть ли другой способ инициализации (через тест драйвера или новая версия Armi)?

На текущей версии все нормально проходит

Записан

Что-то на вашем комьютере мешает Armi. Новой версии нет, иницилизацию пройти надо обязательно. На новой прошивке можно делать обновление минуя иницилизацию. Инструкция называется «Инструкция. Обновление ПО и работа с Бэкапом», в самом низу https://kkm.solutions/produkty/kkt/shtrikh-mpay-f/, но для этого надо было сделать бэкап. Попробуйте на другом компьютере.

Записан

У клиента на кассе с КЯ 1.6.57 стала проявляться такая же ошибка. Жаловались больше недели, ошибка стала проявляться по несколько раз в день.
Выполнили полное обновление ПО на версию 1.7.5, сделали технологическое обнуление. Требуется пакет инициализации. Пытались с помощью программы Armi_blue (была получена 30.07.2017 для решения проблем другого клиента, версия файла от 20.02.2017) загрузить пакет инициализации — программа не запускается, выдает сообщение об ошибке «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».
Есть ли другой способ инициализации (через тест драйвера или новая версия Armi)?

После обновления на 1.7.5 ошибка «ФН отсутствует» повторялась? Буду признателен за Ваш ответ.

Записан

коды ошибок
описание ошибки
устройство

0x00 (0)
Ошибок нет
ФН

0x01 (1)
Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры

0x02 (2)
Неверное состояние

0x03 (3)
Ошибка

0x04 (4)
Ошибка КС

0x05 (5)
Закончен срок эксплуатации

0x06 (6)
Архив переполнен

0x07 (7)
Неверные дата иили время

0x08 (8)
Нет запрашиваемых данных

0x09 (9)
Некорректное значение параметров команды

0x10 (16)
Превышение размеров TLV данных

0x11 (17)
Нет транспортного соединения

0x12 (18)
Исчерпан ресурс КС

0x14 (20)
Исчерпан ресурс хранения

0x15 (21)
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения

0x16 (22)
Продолжительность смены более 24 часов

0x17 (23)
Неверная разница во времени между 2 операциями

0x20 (32)
Сообщение от ОФД не может быть принято

0x33 (51)
Некорректные параметры в команде
ККТ

0x34 (52)
Нет данных

0x35 (53)
Некорректный параметр при данных настройках

0x36 (54)
Некорректные параметры в команде для данной реализации

0x37 (55)
Команда не поддерживается в данной реализации или при данных настройках

0x38 (56)
Ошибка в памяти программ

0x39 (57)
Внутренняя ошибка ПО

0x3A (58)
Переполнение накопления по надбавкам в смене

0x3F (63)
Переполнение накопления по скидкам в смене

0x40 (64)
Переполнение диапазона скидок

0x41 (65)
Переполнение диапазона оплаты наличными

0x42 (66)
Переполнение диапазона оплаты типом 2

0x43 (67)
Переполнение диапазона оплаты типом 3

0x44 (68)
Переполнение диапазона оплаты типом 4

0x45 (69)
Сумма всех типов оплаты меньше итога чека

0x46 (70)
Не хватает наличности в кассе или переполнение

0x47 (71)
Переполнение накопления по налогам в смене

0x48 (72)
Переполнение итога чека

0x4A (74)
Открыт чек, операция невозможна

0x4B (75)
Буфер чека переполнен

0x4C (76)
Переполнение накопления по обороту налогов в смене

0x4D (77)
Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека

0x4E (78)
Смена превысила 24 часа

0x4F (79)
Неверный пароль

0x50 (80)
Идет печать результатов выполнения предыдущей команды

0x51 (81)
Переполнение накоплений наличными в смене

0x52 (82)
Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене

0x53 (83)
Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене

0x54 (84)
Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене

0x56 (86)
Нет документа для повтора

0x58 (88)
Ожидание команды продолжения печати

0x59 (89)
Документ открыт другим оператором

0x5B (91)
Переполнение диапазона надбавок

0x5D (93)
Таблица не определена

0x5E (94)
Неверная операция

0x5F (95)
Отрицательный итог чека

0x60 (96)
Переполнение при умножении

0x61 (97)
Переполнение диапазона цены

0x62 (98)
Переполнение диапазона количества

0x63 (99)
Переполнение диапазона отделов

0x65 (101)
Не хватает денег в отделе

0x66 (102)
Переполнение денег в отделе

0x68 (104)
Не хватает денег по обороту налогов

0x69 (105)
Переполнение денег по обороту налогов

0x6B (107)
Нет чековой ленты

0x6D (109)
Не хватает денег по налогу

0x6E (110)
Переполнение денег по налогу

0x70 (112)
Переполнение записей сменных итогов

0x72 (114)
Команда не поддерживается в данном подрежиме

0x73 (115)
Команда не поддерживается в данном режиме

0x74 (116)
Ошибка файлового ввода-вывода

0x75 (117)
Был сбой стационарного электропитания

0x76 (118)
Непредвиденный сбой спулера принтера, требуется перезагрузка ККТ

0x77 (119)
Неизвестная ошибка спулера принтера

0x78 (120)
Замена ПО, выполните тех.обнуление (тех.режим)

0x7A (122)
Поле таблицы не редактируется

0x7B (123)
Требуется перезагрузка ККТ, при постоянной ошибке обратитесь в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

0x7C (124)
Не совпадает дата при подтверждении или недопустимое отклонение введенной даты от UTC

0x7D (125)
Неверный формат даты

0x7E (126)
Неверное значение в поле длины кадра приема

0x84 (132)
Переполнение наличности

0x85 (133)
Переполнение по продажам в смене

0x86 (134)
Переполнение по покупкам в смене

0x87 (135)
Переполнение по возвратам продаж в смене

0x88 (136)
Переполнение по возвратам покупок в смене

0x8A (138)
Переполнение по надбавкам в чеке

0x8B (139)
Переполнение по скидкам в чеке

0x8C (140)
Отрицательный итог надбавки в чеке

0x8D (141)
Отрицательный итог скидки в чеке

0x8E (142)
Нулевой итог чека

0x8F (143)
Касса нефискализирована

0x94 (148)
Исчерпан лимит операций в чеке

0x96 (150)
Выполните суточный отчет с гашением

0x9B (155)
Некорректное действие

0x9C (156)
Товар не найден по коду в базе товаров

0x9D (157)
Неверные данные в записи о товаре в базе товаров

0x9E (158)
Неверный размер файла базы или регистров товаров

0xA0 (160)
Ошибка связи с ФН (неверный формат данных или CRC)

0xA1 (161)
ФН отсутствует (получен NAK или таймаут)

0xB4 (180)
Заводской номер ККТ не введен

0xB5 (181)
Заводской номер ККТ уже введен

0xB6 (182)
Неверный формат даты или времени

0xB7 (183)
Обнулённая касса (повторное гашение невозможно)

0xB8 (184)
Смена уже открыта

0xB9 (185)
Ошибка формирования TLV данных или превышение размеров TLV

0xC7 (199)
Поле таблицы не редактируется в данном режиме

0xC9 (201)
Перегрев печатающей головки

0Xcb (203)
Неверный подытог чека

0xCE (206)
Лимит минимального свободного объема ОЗУ или ПЗУ на терминале исчерпан

0xCF (207)
Неверная дата (Часы сброшены? Установите дату!)

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR00: «ошибок нет!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR16: «ошибка принтера!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR17: «ошибка на этапе обработки файла ККТ!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR21: «ошибка на этапе обработки файла Ф-регистров!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR22: «ошибка на этапе обработки файла К-регистров!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR23: «ошибка на этапе обработки файла базы товаров!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR24: «ошибка на этапе обработки файла T-регистров!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR35: «Ошибка инициализации обработчика ОФД.»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR00: «ошибок нет!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR02: «инициализация диспетчера управления питанием!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR05: «сбой электропитания!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR06: «ошибка на этапе обработки файла таблиц!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR07: «инициализация звука!»

0xD5 (213)
Критическая ошибка при загрузке ERR37: «В текущем режиме ККТ режим принтера не поддерживается.»

[0х3100]	Группа аппаратных ошибок
0х3131	Ошибка выделения памяти
0х3132	Ошибка проверки микросхемы
0х3133	Ошибка обмена с микросхемой
0х3134	Ошибка чтения микросхемы
0х3135	Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136	Ошибка часов
0х3137	Ошибка OTP памяти
0х3138	Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139	Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A	Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
[0х3200]	Группа ошибок принтера
0х3231	Нет бумаги
0х3232	Открыта крышка
0х3233	Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234	Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235	Ошибка отрезчика
0х3236	Аппаратная ошибка принтера
[0х3300]	Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX	Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380	Неверный тип (номер) шаблона
0х3381	Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382	Несовместимая версия загруженных шаблонов
[0х3400]	Группа ошибок фискального накопителя (ФН)
	Ошибки формируемые ФН
0х3431	Некорректный формат или параметры команды
0х3432	Неверное состояние ФН
0х3433	Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434	Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435	Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436	Архив ФН переполнен
0х3437	Неверные дата и/или время
0х3438	Нет запрошенных данных
0х3439	Некорректное значение параметров команды
0х343A	Неверная команда
0х343B	Неразрешенные реквизиты
0х343C	Дублирование данных
0х343D	Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E	Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F	Отсутствуют данные в команде
0х3440	Превышение размеров TLV данных
0х3441	Транспортное соединение отсутствует
0х3442	Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444	Исчерпан ресурс хранения
0х3445	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446	Смена превысила 24 часа
0х3447	Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448	Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449	Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450	Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451	Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453	Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454	Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460	Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462	Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463	Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464	Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465	Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C	В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E	В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
	Ошибки ФН формируемые ККТ
0х3491	Неверный размер возвращаемых данных
0х3492	Ошибка интерфейса ФН
0х3493	Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494	Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495	Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496	В ФН есть неотправленные документы
0х3497	Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498	Ожидание перезагрузки ФН
0х3499	Получение документа из ФН прервано
[0х3500]	Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531	Отсутствует физический канал связи
0х3532	Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533	Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534	Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535	Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536	Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537	Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538	ОФД-процесс не инициализирован
[0х3600]	Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631	Процедура проверки уже запущена
0х3632	Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633	Процедура проверки прервана
0х3634	Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635	Неверное состояние процесса проверки КМ
[0х4100]	Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131	Неизвестная версия протокола
0х4132	Переполнение буфера физического уровня
0х4133	Переполнение буфера транспорта
0х4134	Ошибка CRC пакета
0х4135	Неверный идентификатор получателя
0х4136	Недостаточно места в буфере получателя
0х4138	Неверный идентификатор пакета транспорта
[0х4200]	Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231	Неверная длина пакета
0х4232	Недоступный символ в числовом параметре
0х4233	Неверная команда
0х4234	Длина параметра не равна заданной
0х4235	Отсутствует обязательный параметр
0х4236	Переполнение кольцевого буфера
0х4237	Переполнение буфера команд
0х4238	Буфер последнего ответа на команду пустой
[0Х4300]	Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331	Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332	Получатель уже занят другим отправителем
[0х4400]	Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451	Неверный тип документа
0х4452	Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453	Превышение длины реквизита
0х4454	Неверный итог чека
0х4455	Неверная сумма товарной позиции
0х4456	Неверные дата и/или время
0х4457	Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458	Несуществующее поле
0х4459	Неверное значение параметра
0х445A	Несуществующий реквизит
0х445B	Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C	Некорректный РНМ или ИНН
0х445D	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F	Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460	Невозможен повтор реквизита
0х4461	Общая ошибка в параметрах
0х4462	Общая ошибка длины параметра
0х4464	Передана некорректная сумма налога
0х4465	Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466	Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467	В этом ФФД операция неразрешена
0х4468	Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
[0х4500]	Группа ошибок получения реквизитов
0х4531	Слишком большой индекс массива
0х4532	Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533	Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534	Запрошенный постоянный реквизит недоступен
[0х4600]	Группа ошибок электронного журнала
0х4631	Копия отсутствует
0х4632	Данные в ЭЖ повреждены
0х4633	Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641	Нет данных в хранилище
0х4642	Функции планировщика не доступны
0х4643	Неизвестный тип задания
[0х4700]	Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731	Общая ошибка
0х4732	Переполнение буфера внешнего устройства
[0х4800]	Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
[0х5000]	Группа ошибок штрих-кодов
0х5031	Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки
0х5032	Недопустимый входной параметр
0х5033	Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034	Ресурс занят
0х5035	Недостаточно памяти
0х5036	Переполнение
0х5037	Запрашиваемый штрихкод недоступен
	Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040	Недопустимая версия
0х5041	Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042	Недопустимый уровень коррекции ошибок
	Ошибки, специфичные для линейных кодов
0х5061	Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062	Передан неверный размер/длина для данной операции
[0х6100]	Группа ошибок состояния ККТ
0х6131	Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132	Не выполнена идентификация кассира
0х6133	Документ открыт
0х6134	Документ закрыт
0х6135	Смена превысила 24 часа
0х6136	Смена закрыта
0х6137	Смена открыта
0х6138	Нефискальный режим
0х6139	Архив ФН закрыт
0х613A	Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B	Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)
0х613C	Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D	В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E	ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141	Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142	Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143	Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144	Нет данных на отправку
0х6145	Нет маркированных позиций в чеке
0х6146	Необходимо отправить все уведомления
[0х6200]	Группа ошибок операций ККТ
0х6231	Ошибка переполнения
0х6232	Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233	Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241	Ошибка цифровой подписи
0х6242	Ошибка проверки файла с ПО контейнера
[0х6300]	Группа ошибок настроек
0х6331	Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
[0х6400]	Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431	Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432	Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433	Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
[0x6500]	Группа ошибок лицензирования
0x6531	Нет подходящей лицензии
0x6532	Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533	Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534	Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535	Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536	Попытка ввода истекшей лицензии
[0х7000]	Группа ошибок ввода реквизитов
0х70ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226
[0х7100]	Резерв
[0х7200]	Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231	Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232	Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233	Неверный размер универсального счетчика
0х7234	Неверная конфигурация универсальных счетчиков
[0х7300]	Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331	Общая ошибка базы товаров
0х7332	Некорректный тег
0х7333	Некорректный размер тега
0х7334	Недопустимый номер позиция
0х7335	Произошла аппаратная ошибка
0х7336	Нет данных запрошенных по тегу
0х7337	Перебор окончен без найденных данных
0х7338	Нет места в динамической области
[0х7400]	Группа ввода реквизитов маркировка
0х74ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106
[0х7500]	Группа ошибок уровня minipos
0х7531	Отсутствие позиции оплаты
0х7532	Таймаут выполнения команды истек
0х7533	Неверный режим работы

ШТРИХ-М-01Ф

Фискальный регистратор Штрих-М-01Ф — отличается высокой скоростью печати, компактностью и эргономичностью. Купить ККМ с доставкой до торговой точки вам поможет АО «Астрал».

Интерфейс

Ethernet / RS-232 / USB

24 500 руб.

от 24 500 руб.

Купить

В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.

Определение ошибки

Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:

красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).

Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:

ККТ не реагирует на нажатие кнопки перемотки бумаги
Причина	Решение
Онлайн-касса выключена	Включить питание онлайн-кассы
Идёт отработка команды	Дождаться окончания текущей операции
Замятие бумаги в принтере	Освободить бумагу от замятия
Касса вышла из строя	Обратиться в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
Причина	Решение
Онлайн-касса выключена	Включить питание онлайн-кассы
Скорость обмена кассы с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды	Установить скорость передачи данных хоста
Скорость обмена кассы с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи передаёт данные с ошибками	Установить скорость передачи данных хоста и кассы равной 4800 бод
Соединительный кабель вышел из строя или не подключён	Подключить или заменить соединительный кабель
Касса вышла из строя	Обратиться в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Причина	Решение
Неверные настройки ККТ	Проверить настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в течение 30 дней
Причина	Решение
Интернет-связь отсутствует	Проверить интернет-соединение и обратиться в обслуживающую организацию

Коды ошибок

Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.

Код ошибки	Устройство	Описание ошибки	Версия протокола ККТ	Критичность
HEX	DEC	v.2.0
00h	0	ФН	Ошибок нет	+
01h	1	ФН	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	+
02h	2	ФН	Неверное состояние ФН	+
03h	3	ФН	Ошибка ФН	+
04h	4	ФН	Ошибка КС	+
05h	5	ФН	Закончен срок эксплуатации ФН	+
06h	6	ФН	Архив ФН переполнен	+
07h	7	ФН	Неверные дата и/или время	+
08h	8	ФН	Нет запрошенных данных	+
09h	9	ФН	Некорректное значение параметров команды	+
10h	16	ФН	Превышение размеров TLV данных	+
11h	17	ФН	Нет транспортного соединения	+
12h	18	ФН	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	+
14h	20	ФН	Исчерпан ресурс хранения	+
15h	21	ФН	Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения	+
16h	22	ФН	Продолжительность смены более 24 часов	+
17h	23	ФН	Неверная разница во времени между 2 операциями	+
20h	32	ФН	Сообщение от ОФД не может быть принято	+
2Fh	47	ККТ	Таймаут обмена с ФН	+
30h	48	ККТ	ФН не отвечает	+
33h	51	ККТ	Некорректные параметры в команде	+
34h	52	ККТ	Нет данных	+
35h	53	ККТ	Некорректный параметр при данных настройках	+
36h	54	ККТ	Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ	+
37h	55	ККТ	Команда не поддерживается в данной реализации ККТ	+
38h	56	ККТ	Ошибка в ПЗУ	+	+
39h	57	ККТ	Внутренняя ошибка ПО ККТ	+
3Ch	60	ККТ	Смена открыта операция невозможна	+
3Dh	61	ККТ	Смена открыта операция невозможна
3Eh	62	ККТ	Переполнение накопления по секциям в смене	+
3Fh	63	ККТ	Переполнение накопления по скидкам в смене	+
40h	64	ККТ	Переполнение диапазона скидок	+

Коды ошибок ФН

В таблице представлены коды ошибки с описанием при неисправности фискального накопителя.

Код ошибки	Описание ошибки	Комментарий
00h	Успешное выполнение команды
01h	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	Команда с таким кодом не найдена. Или формат, длина, состав (тип, формат) параметров не соответствует спецификации
02h	Неверное состояние ФН	Данная команда требует другого состояния ФН
03h	Ошибка ФН	Запросить расширенные сведения об ошибке
04h	Ошибка КС	Запросить расширенные сведения об ошибке
05h	Закончен срок эксплуатации ФН
06h	Архив ФН переполнен
07h	Неверные дата и/или время	Дата и время операции не соответствуют логике работы ФН
08h	Нет запрошенных данных	Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН
09h	Некорректное значение параметров команды	Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно
10h	Превышение размеров TLV данных	Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый
11h	Нет транспортного соединения	Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД»
12h	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	Требуется закрытие фискального режима
14h	Исчерпан ресурс хранения	Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан
15h	Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения	Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней. Только для касс в режиме передачи данных.
16h	Продолжительность смены более 24 часов	Продолжительность смены более 24 часов
17h	Неверная разница во времени между 2 операциями	Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН
20h	Сообщение от ОФД не может быть принято	Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину

Решение распространённых ошибок

Распространённые поломки на ШТРИХ-М 01Ф: ошибка часов и оборудования. Рассмотрим подробнее, в чём причина поломок и как устранить данные неисправности.

121 ошибка часов Штрих-М 01Ф

Интерфейс оборудования показывает код ошибки 121. Если после техобнуления неисправность повторяется, значит, проблема в устройстве модернизации (УМ) или системной плате.

Устройство модернизации создано для усовершенствования старых фискальных регистраторов, которые использовали ЭКЛЗ. УМ связывает ККТ и фискальный накопитель для передачи сведений в ОФД.

Решение:

На УМ требуется поменять процессор, а в системной плате заменить прошивку.
Если прошивка не помогает, то системную плату следует заменить.

123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф

При выполнении любых операций появляется ошибка оборудования 123.

Решение:

Требуется проверить электропитание, автоотрез и лентопротяг. Если доступ к электричеству бесперебойный, все кабели подключены, а оборудование работает исправно, понадобится выполнить следующее:

проверить версию программного обеспечения фискального регистратора и установить актуальную прошивку;
протестировать напряжение на батарейках и источнике питания;
увеличить таймаут. Сделать это можно, нажав: тест драйвера → настройка свойств → таймаут → установить параметры → установить значение 150 — 200;
обратиться в Центр технического обслуживания support@shtrih-m.ru: указать номер фискального регистртора, название и адрес организации.

Профилактика

Чтобы онлайн-касса работала без сбоев и как можно дольше, её требуется правильно обслуживать:

использовать лицензированное ПО, оригинальные детали и качественные расходные материалы;
поддерживать чистоту аппарата и рабочего места;
проводить ежемесячно чистку и диагностику ККТ;
не работать на неисправном оборудовании, это приведёт к более серьёзным поломкам.

Приобрести онлайн-кассу и ФН рекомендуем в нашем интернет-магазине. Каталог содержит в себе не только оборудование, но и готовые решения для вашего бизнеса. На сайте можно получить бесплатную консультацию специалистов или самостоятельно подобрать кассу исходя из своего вида деятельности, характера работы и бюджета.

Выбрать онлайн кассу

Оглавление

Ошибка обмена данными с ФН. Код 210
Ошибка формата передачи ФН. Код 211
Неверное состояние ФН. Код 212
Истек срок эксплуатации ФН. Код 215
Архив ФН переполнен. Код 216
В ФН передана неверная дата или время. Код 217
В ФН нет запрошенных данных. Код 218
Переполнение ФН (итог чека). Код 219
Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231
Исчерпан ресурс хранения ФН. Код 235
В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237
- Похожее

Современный кассовый аппарат — электронное техническое устройство, которое работает под управлением программного обеспечения и передает данные через интернет. В работе подобного оборудования периодически могут возникать ошибки. Они возникают из-за неправильного обращения с конкретной моделью ККТ (кассир нажал не те кнопки) или же связаны с использованием фискального накопителя (ФН) — мозга современных аппаратов.

Если произошла ошибка, ККТ предупредит об этом кассира сообщением на экране и/или распечатает определенный код на чековой ленте. На изображении ниже видно, что коды ошибки на экране и ленте различаются. Это связано с тем, что разные производители кассовой техники используют свою кодировку ошибок — именно она отражается на экране. А вот на чековой ленте указывается универсальный код ошибки ФН.

На чеке и экране разные коды одной ошибки

Далее разберем популярные ошибки ФН и их коды, которые ККТ печатает на чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства «ЭВОТОР», поскольку они относятся к наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН на всех кассах одинаков, поэтому материал можно считать универсальным.

Ошибка обмена данными с ФН. Код 210

Суть ошибки в том, что кассовый аппарат не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса.

Возможные причины:

ФН не установлен в кассовом аппарате;
поврежден шлейф, соединяющий накопитель и ККТ;
ФН неисправен.

Пути решения:

В первую очередь нужно убедиться, что фискальный накопитель установлен в отсек и подключен к ККТ:

Отсек ККТ Эвотор для накопителя и подключения устройств
Если это так, то неисправность кроется в самом ФН или в шлейфе. В этом случае придется обратиться в сервисный центр.
Предварительно можно диагностировать поломку самостоятельно. В кассах «ЭВОТОР» для этого нужно войти в настройки, выбрать раздел «Обслуживание кассы», далее «Дополнительные операции» и в поле «Произвольная команда» вести «А4 20». После этого ККТ «Эвотор» сообщит пользователю:

- о наличии ошибки — это означает, что проблема может крыться в шлейфе;
- об отсутствии ошибки — вероятнее всего, неисправен ФН.

Ошибка формата передачи ФН. Код 211

Ошибка означает, что формат команды или параметров фискального накопителя некорректен.

Возможные причины:

ФН не фискализирован или закрыт;
отсутствует связь с ФН.

Пути решения:

Прежде следует убедиться, что проблема не в отсутствии связи с ФН. Как это сделать, описано выше.
Затем можно проверить статус фискального накопителя, распечатав отчет «Информация о ККТ». На «Эвотор» для этого в поле «Произвольная команда» вводится код «82 01 01 00». На других кассовых аппаратах этот отчет вот может быть вызван иначе, например, комбинацией определенных клавиш.
Касса напечатает отчет, в котором будет строка «Фиск. режим закрыт». Значение «Нет», что ФН не закрыт:Значение «Да» означает, что архив фискального накопителя закрыт, и ошибка возникает именно из-за этого. Нужно установить новый фискальный накопитель.

Неверное состояние ФН. Код 212

Ошибка может возникать из-за того, что связь с ФН отсутствует или он неисправен, но чаще всего проблема заключается в том, что ККТ не поставлена на учет в ФНС.

Пути решения:

Необходимо убедиться, что касса зарегистрирована в налоговом органе (ФН активирован).
Далее следует проверить исправность накопителя так, как описано выше.
Если диагностика выявит неисправность ФН или шлейфа, придется обращаться центр технического обслуживания.

Истек срок эксплуатации ФН. Код 215

Фискальный накопитель имеет срок, в течение которого его можно использовать, — 13, 15 или 36 месяцев. Указанная ошибка означает, что этот срок подошел к концу. Аналогичные причины вызывают ошибку с кодом 234 «Исчерпан ресурс крипто-процессора ФН».

Путь решения: заменить фискальный накопитель.

Архив ФН переполнен. Код 216

Ошибка означает, что память фискального накопителя больше не может вмещать информацию.

У ФН есть определенный объем памяти, куда записываются все операции. Когда память переполняется, накопитель подлежит замене, даже если срок его эксплуатации еще не вышел.

Путь решения: замена ФН.

В ФН передана неверная дата или время. Код 217

Дата и время открытия/закрытия смены и проведения операций фиксируются кассой и передаются в составе фискальных данных. Иногда настройки на кассовом аппарате сбиваются. Указанная ошибка возникает из-за того, что ККТ пытается передать в ФН документ с более ранней датой либо временем, чем последний принятый документ. Это может произойти, например, если пользователь в рамках открытой смены заметил, что кассовые часы спешат, и перевел их назад.

Рекомендуется снять отчет о текущем состоянии расчетов и проверить время последних фискальных документов.

Каждый раз при открытии смены ККТ предлагает проверить дату и время. Если в этих параметрах есть ошибки, их нужно сразу же исправить.

В ФН нет запрошенных данных. Код 218

Ошибка возникает в случае, когда пользователь пытается отыскать фискальный документ, которого нет.

Путь решения: убедиться, что документ с таким фискальным номером действительно был создан. Искомый номер можно сверить с чеком или найти его в личном кабинете ОФД.

Переполнение ФН (итог чека). Код 219

Причина возникновения: память фискального накопителя переполнена.

Пусть решение: требуется замена ФН.

Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231

Суть ошибки: применяется ФН, не соответствующий требованиям.

В настройках кассового аппарата указываются различные параметры, в том числе система налогообложения, тип реализации (товары или услуги). Если пользователь применяет ОСНО и продает товары, то в общем случае он должен использовать фискальный накопитель на 13 (15) месяцев. Если же реализуются услуги или применяются льготные налоговые режимы, то следует установить ФН на 36 месяцев.

Какой срок ФН подойдет вашему бизнесу

Ошибка с кодом 231 возникает при попытке:

Применить фискальный накопитель с неправильным сроком эксплуатации. Например, пользователь на ОСНО приобрел ФН на 36 месяцев, но в настройках ККТ указал, что он продает товары, а не услуги. Решение: проверить настройки кассового аппарата и указать, что реализуются услуги.
Использовать ФН при условиях, которые противоречат указанным в паспорте техническим данным. Решение: заменить фискальный накопитель на соответствующий требованиям.

Исчерпан ресурс хранения ФН. Код 235

Суть ошибки в том, что документ из накопителя не был своевременно передан оператору фискальных данных.

После формирования фискального документа (чека или отчета) онлайн-касса передает его в ОФД. Если по какой-то причине в данный момент передача невозможна, то она откладывается. Крайний срок направления документа — 30 дней с даты его формирования. Если за это время документ не передается в ОФД, то ФН перестает выдавать фискальный признак. В этом случае возникает ошибка с кодом 235.

Пути решения:

Проверить, есть ли на кассе интернет. Его отсутствие — наиболее частая причина указанной ошибки.
Удостоверится, что договор с ОФД действует.
Если пункты 1 и 2 выполняются, то можно в личном кабинете ОФД посмотреть дату последнего переданного чека, а затем на кассовом аппарате попытаться найти чек с таким номером и распечатать его. Если печать не выполняется, как ККТ следует отвезти в ЦТО.

В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237

Суть ошибки: документы не были переданы онлайн-кассой в ОФД.

Фискальные документы передаются в ОФД непосредственно после своего формирования. Если этому что-то препятствует, то документы остаются в фискальном накопителе и передаются позже — как только появится такая возможность. Чаще всего причина в отсутствии интернет-соединения на ККТ.

Пути решения:

Проверить, если на кассе интернет.
Когда соединение восстановлено, подождать некоторое время, затем снять отчет о текущем состоянии расчетов и убедиться, что все документы переданы в ОФД.

Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Причины возникновения ошибки «2 неверное состояние ФН»

Отсутствие связи с ФН;
Фискальный режим не активирован;
Накопитель повреждён;
Чип памяти находится в статусе, при котором запрашиваемая операция невыполнима.

Что делать, если ошибка 02h «неверное состояние ФН» возникла на различных типах ККТ

Ошибка неверного состояния ФН на терминалах ШТРИХ-М

Проведена настройка ФН: да;
Открыт фискальный режим: да.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Некорректное состояние ФН на примере Атол 30Ф

Подскажем, какой фискальный накопитель подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Онлайн-кассы семейства «Эвотор»

Ошибка 212 «неверное состояние ФН» может возникнуть в одном из нескольких случаев:

Отсутствует связь с ФН.
Накопитель не активирован.
Неисправность фискального накопителя.

реквизиты и адрес организации;
регистрационный номер кассы;
используемую по умолчанию систему налогообложения.

Следующий шаг – подключение к ОФД. Для этого нужно будет ввести данные:

ИНН оператора фискальных данных;
наименование;
сетевые адрес и порт подключения.

Внимательно проверьте все введённые данные и нажмите кнопку «Зарегистрировать».

Состояние ФН и устранение ошибок в его работе в «Меркурии-115Ф»

Нажимайте клавишу «РЕ» до тех пор, пока на экране не появится «ПРОГ. ФН и ОФД».
Нажмите последовательно клавиши: «ИТ», «2», «2», «ИТ», «+», «ИТ», «00», «-», «ИТ». После этого распечатается таблица кодов символов.
Нажмите «Х».

Нажмите «ИТ», «ПИ», «Х»;
Наберите уже известным вам способом адрес установки кассы и затем вновь;
Нажмите «ИТ», «ПИ», «Х» и введите ИНН;
Снова «ИТ», «ПИ», «Х»;
Вносим регистрационный номер ККТ, полученный в налоговых органах;
«ИТ», «ПИ», «ИТ»;
Нажимая клавиши «-» и «ПИ», устанавливаем свою систему налогообложения;
«ИТ», «+», «ИТ», «РЕ», «ПИ», «ПИ», «ИТ»;
Необходимо набрать ИНН вашего оператора фискальных данных;
Завершение программирования: «ИТ», «РЕ», «З».

Настройки завершены!

«212 неверное состояние ФН» на других устройствах

«02h неверное состояние ФН»: общие рекомендации по восстановлению работоспособности

Заменим фискальный накопитель и перерегистрируем онлайн-кассу за 1 день.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

Посмотреть весь каталог

[0х3100]	Группа аппаратных ошибок
0х3131	Ошибка выделения памяти
0х3132	Ошибка проверки микросхемы
0х3133	Ошибка обмена с микросхемой
0х3134	Ошибка чтения микросхемы
0х3135	Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136	Ошибка часов
0х3137	Ошибка OTP памяти
0х3138	Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139	Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A	Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
[0х3200]	Группа ошибок принтера
0х3231	Нет бумаги
0х3232	Открыта крышка
0х3233	Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234	Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235	Ошибка отрезчика
0х3236	Аппаратная ошибка принтера
[0х3300]	Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX	Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380	Неверный тип (номер) шаблона
0х3381	Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382	Несовместимая версия загруженных шаблонов
[0х3400]	Группа ошибок фискального накопителя (ФН)
	Ошибки формируемые ФН
0х3431	Некорректный формат или параметры команды
0х3432	Неверное состояние ФН
0х3433	Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434	Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435	Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436	Архив ФН переполнен
0х3437	Неверные дата и/или время
0х3438	Нет запрошенных данных
0х3439	Некорректное значение параметров команды
0х343A	Неверная команда
0х343B	Неразрешенные реквизиты
0х343C	Дублирование данных
0х343D	Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E	Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F	Отсутствуют данные в команде
0х3440	Превышение размеров TLV данных
0х3441	Транспортное соединение отсутствует
0х3442	Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444	Исчерпан ресурс хранения
0х3445	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446	Смена превысила 24 часа
0х3447	Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448	Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449	Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450	Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451	Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453	Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454	Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460	Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462	Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463	Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464	Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465	Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C	В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E	В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
	Ошибки ФН формируемые ККТ
0х3491	Неверный размер возвращаемых данных
0х3492	Ошибка интерфейса ФН
0х3493	Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494	Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495	Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496	В ФН есть неотправленные документы
0х3497	Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498	Ожидание перезагрузки ФН
0х3499	Получение документа из ФН прервано
[0х3500]	Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531	Отсутствует физический канал связи
0х3532	Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533	Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534	Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535	Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536	Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537	Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538	ОФД-процесс не инициализирован
[0х3600]	Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631	Процедура проверки уже запущена
0х3632	Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633	Процедура проверки прервана
0х3634	Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635	Неверное состояние процесса проверки КМ
[0х4100]	Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131	Неизвестная версия протокола
0х4132	Переполнение буфера физического уровня
0х4133	Переполнение буфера транспорта
0х4134	Ошибка CRC пакета
0х4135	Неверный идентификатор получателя
0х4136	Недостаточно места в буфере получателя
0х4138	Неверный идентификатор пакета транспорта
[0х4200]	Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231	Неверная длина пакета
0х4232	Недоступный символ в числовом параметре
0х4233	Неверная команда
0х4234	Длина параметра не равна заданной
0х4235	Отсутствует обязательный параметр
0х4236	Переполнение кольцевого буфера
0х4237	Переполнение буфера команд
0х4238	Буфер последнего ответа на команду пустой
[0Х4300]	Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331	Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332	Получатель уже занят другим отправителем
[0х4400]	Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451	Неверный тип документа
0х4452	Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453	Превышение длины реквизита
0х4454	Неверный итог чека
0х4455	Неверная сумма товарной позиции
0х4456	Неверные дата и/или время
0х4457	Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458	Несуществующее поле
0х4459	Неверное значение параметра
0х445A	Несуществующий реквизит
0х445B	Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C	Некорректный РНМ или ИНН
0х445D	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F	Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460	Невозможен повтор реквизита
0х4461	Общая ошибка в параметрах
0х4462	Общая ошибка длины параметра
0х4464	Передана некорректная сумма налога
0х4465	Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466	Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467	В этом ФФД операция неразрешена
0х4468	Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
[0х4500]	Группа ошибок получения реквизитов
0х4531	Слишком большой индекс массива
0х4532	Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533	Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534	Запрошенный постоянный реквизит недоступен
[0х4600]	Группа ошибок электронного журнала
0х4631	Копия отсутствует
0х4632	Данные в ЭЖ повреждены
0х4633	Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641	Нет данных в хранилище
0х4642	Функции планировщика не доступны
0х4643	Неизвестный тип задания
[0х4700]	Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731	Общая ошибка
0х4732	Переполнение буфера внешнего устройства
[0х4800]	Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
[0х5000]	Группа ошибок штрих-кодов
0х5031	Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки
0х5032	Недопустимый входной параметр
0х5033	Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034	Ресурс занят
0х5035	Недостаточно памяти
0х5036	Переполнение
0х5037	Запрашиваемый штрихкод недоступен
	Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040	Недопустимая версия
0х5041	Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042	Недопустимый уровень коррекции ошибок
	Ошибки, специфичные для линейных кодов
0х5061	Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062	Передан неверный размер/длина для данной операции
[0х6100]	Группа ошибок состояния ККТ
0х6131	Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132	Не выполнена идентификация кассира
0х6133	Документ открыт
0х6134	Документ закрыт
0х6135	Смена превысила 24 часа
0х6136	Смена закрыта
0х6137	Смена открыта
0х6138	Нефискальный режим
0х6139	Архив ФН закрыт
0х613A	Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B	Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)
0х613C	Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D	В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E	ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141	Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142	Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143	Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144	Нет данных на отправку
0х6145	Нет маркированных позиций в чеке
0х6146	Необходимо отправить все уведомления
[0х6200]	Группа ошибок операций ККТ
0х6231	Ошибка переполнения
0х6232	Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233	Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241	Ошибка цифровой подписи
0х6242	Ошибка проверки файла с ПО контейнера
[0х6300]	Группа ошибок настроек
0х6331	Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
[0х6400]	Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431	Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432	Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433	Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
[0x6500]	Группа ошибок лицензирования
0x6531	Нет подходящей лицензии
0x6532	Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533	Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534	Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535	Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536	Попытка ввода истекшей лицензии
[0х7000]	Группа ошибок ввода реквизитов
0х70ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226
[0х7100]	Резерв
[0х7200]	Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231	Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232	Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233	Неверный размер универсального счетчика
0х7234	Неверная конфигурация универсальных счетчиков
[0х7300]	Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331	Общая ошибка базы товаров
0х7332	Некорректный тег
0х7333	Некорректный размер тега
0х7334	Недопустимый номер позиция
0х7335	Произошла аппаратная ошибка
0х7336	Нет данных запрошенных по тегу
0х7337	Перебор окончен без найденных данных
0х7338	Нет места в динамической области
[0х7400]	Группа ввода реквизитов маркировка
0х74ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106
[0х7500]	Группа ошибок уровня minipos
0х7531	Отсутствие позиции оплаты
0х7532	Таймаут выполнения команды истек
0х7533	Неверный режим работы

0х3100 Группа аппаратных ошибок

0х3131 Ошибка выделения памяти

0х3132 Ошибка проверки микросхемы

0х3133 Ошибка обмена с микросхемой

0х3134 Ошибка чтения микросхемы

0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы

0х3136 Ошибка часов

0х3137 Ошибка OTP памяти

0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)

0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM

0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка

0х3200 Группа ошибок принтера

0х3231 Нет бумаги

0х3232 Открыта крышка

0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон

0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон

0х3235 Ошибка отрезчика

0х3236 Аппаратная ошибка принтера

0х3300 Группа ошибок машины загружаемых шаблонов

0х33XX Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F

0х3380 Неверный тип (номер) шаблона

0х3381 Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют

0х3382 Несовместимая версия загруженных шаблонов

0х3400 Группа ошибок ФН

Ошибки, формируемые ФН:

0х3431 Некорректный формат или параметры команды

0х3432 Неверное состояние ФН

0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)

0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)

0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН

0х3436 Архив ФН переполнен

0х3437 Неверные дата и/или время

0х3438 Нет запрошенных данных

0х3439 Некорректное значение параметров команды

0х343A Неверная команда

0х343B Неразрешенные реквизиты

0х343C Дублирование данных

0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН

0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит

0х343F Отсутствуют данные в команде

0х3440 Превышение размеров TLV данных

0х3441 Транспортное соединение отсутствует

0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора

0х3444 Исчерпан ресурс хранения

0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения

0х3446 Смена превысила 24 часа

0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями

0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных

0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен

0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)

0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято

0х3453 Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ

0х3454 Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки

0х3460 Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ

0х3462 Запрещена работа с маркированным товарами

0х3463 Неверная последовательность команд группы Bxh

0х3464 Работа с маркированными товарами временно заблокирована

0х3465 Переполнена таблица проверки кодов маркировки

0х346C В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты

0х346E В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН

Ошибки ФН, формируемые ККТ:

0х3491 Неверный размер возвращаемых данных

0х3492 Ошибка интерфейса ФН

0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды

0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН

0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати

0х3496 В ФН есть неотправленные документы

0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций

0х3498 Ожидание перезагрузки ФН

0х3499 Получение документа из ФН прервано

0х3500 Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)

0х3531 Отсутствует физический канал связи

0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)

0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа

0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)

0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции

0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции

0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер

0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

0х3600 Группа ошибок при работе с маркированным товаром

0х3631 Процедура проверки уже запущена

0х3632 Ошибка соединения с сервером ИСМ

0х3633 Процедура проверки прервана

0х3634 Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции

0х3635 Неверное состояние процесса проверки КМ

0х4100 Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)

0х4131 Неизвестная версия протокола

0х4132 Переполнение буфера физического уровня

0х4133 Переполнение буфера транспорта

0х4134 Ошибка CRC пакета

0х4135 Неверный идентификатор получателя

0х4136 Недостаточно места в буфере получателя

0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

0х4200 Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)

0х4231 Неверная длина пакета

0х4232 Недоступный символ в числовом параметре

0х4233 Неверная команда

0х4234 Длина параметра не равна заданной

0х4235 Отсутствует обязательный параметр

0х4236 Переполнение кольцевого буфера

0х4237 Переполнение буфера команд

0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой

0Х4300 Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)

0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)

0х4332 Получатель уже занят другим отправителем

0х4400 Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)

0х4451 Неверный тип документа

0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки

0х4453 Превышение длины реквизита

0х4454 Неверный итог чека

0х4455 Неверная сумма товарной позиции

0х4456 Неверные дата и/или время

0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой

0х4458 Несуществующее поле

0х4459 Неверное значение параметра

0х445A Несуществующий реквизит

0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа

0х445C Некорректный РНМ или ИНН

0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056

0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017

0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)

0х4460 Невозможен повтор реквизита

0х4461 Общая ошибка в параметрах

0х4462 Общая ошибка длины параметра

0х4464 Передана некорректная сумма налога

0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа

0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

0х4467 В этом ФФД операция неразрешена

0х4468 Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации

0х4500 Группа ошибок получения реквизитов

0х4531 Слишком большой индекс массива

0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен

0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен

0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

0х4600 Группа ошибок электронного журнала

0х4631 Копия отсутствует

0х4632 Данные в ЭЖ повреждены

0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

0х4641 Нет данных в хранилище

0х4642 Функции планировщика не доступны

0х4643 Неизвестный тип задания

0х4700 Группа ошибок команд работы с внешними устройствами

0х4731 Общая ошибка

0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства

0х4800 Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов

0х5000 Группа ошибок штрих-кодов

Общие ошибки:

0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку

0х5032 Недопустимый входной параметр

0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти

0х5034 Ресурс занят

0х5035 Недостаточно памяти

0х5036 Переполнение

0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода:

0х5040 Недопустимая версия

0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим

0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейных кодов:

0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода

0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

0х6100 Группа ошибок состояния ККТ

0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок

0х6132 Не выполнена идентификация кассира

0х6133 Документ открыт

0х6134 Документ закрыт

0х6135 Смена превысила 24 часа

0х6136 Смена закрыта

0х6137 Смена открыта

0х6138 Нефискальный режим

0х6139 Архив ФН закрыт

0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию

0х613B Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)

0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE

0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна

0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна

0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить

0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы

0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

0х6144 Нет данных на отправку

0х6145 Нет маркированных позиций в чеке

0х6146 Необходимо отправить все уведомления

0х6200 Группа ошибок операций ККТ

0х6231 Ошибка переполнения

0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)

0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека

0х6241 Ошибка цифровой подписи

0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

0х6300 Группа ошибок настроек

0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

0х6400 Группа ошибок коммуникационных интерфейсов

0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован

0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес

0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

0x6500 Группа ошибок лицензирования

0x6531 Нет подходящей лицензии

0x6532 Нет свободного места для сохранения лицензии

0x6533 Аппаратная ошибка при сохранении лицензии

0x6534 Попытка ввода лицензии с некорректной подписью

0x6535 Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ

0x6536 Попытка ввода истекшей лицензии

0х7000 Группа ошибок ввода реквизитов

0х70ХХ Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.

0х7100 Резерв

0х7200 Группа ошибок работы с универсальными счетчиками

0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков

0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков

0х7233 Неверный размер универсального счетчика

0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

0х7300 Группа ошибок работы с базой товаров

0х7331 Общая ошибка базы товаров

0х7332 Некорректный тег

0х7333 Некорректный размер тега

0х7334 Недопустимый номер позиция

0х7335 Произошла аппаратная ошибка

0х7336 Нет данных запрошенных по тегу

0х7337 Перебор окончен без найденных данных

0х7338 Нет места в динамической области

0х7400 Группа ввода реквизитов маркировка

0х74ХХ Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106

0х7500 Группа ошибок уровня minipos

0х7531 Отсутствие позиции оплаты

0х7532 Таймаут выполнения команды истек

0х7533 Неверный режим работы

Многие владельцы онлайн-касс сталкивались с такими ситуациями, когда фискальный накопитель (ФН) давал сбой в работе и распечатывал на чековой ленте код ошибки. В этой статье мы опишем причины возникновения проблем и сбоя в работе ФН, а также рассмотрим возможные пути решения возникающих проблем с ФН.

Информация будет представлена в следующем виде:

Код ошибки ФН. Расшифровка ошибки

Возможное решение возникшей ошибки.

210. Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C

Вскройте отсек установки ФН, проверьте физическое подключение ФН к шлейфу онлайн-кассы и восстановите его, если оно отсутствует.

211. Ошибка формата передачи ФН

212. Неверное состояние ФН

Проверьте текущее состояние работы ФН, поскольку переданная на ФН команда требует другого состояния.

213. Неисправимая ошибка ФН

Закройте архив ФН и замените сам ФН.

214. Ошибка контрольной суммы ФН

Закройте архив ФН и замените сам ФН.

215. Истёк срок эксплуатации ФН

Закройте архив ФН и замените сам ФН.

216. Архив ФН переполнен

Закройте архив ФН и замените сам ФН.

217. В ФН переданы неверная дата или время

Проверьте правильность установки времени на онлайн-кассе, при необходимости скорректируйте время и дату.

218. В ФН нет запрошенных данных

219. Переполнение ФН (итог чека)

Закройте архив ФН и замените сам ФН.

225, 255. Неверный номер ФН

Сравните номер ФН, указанного в онлайн-кассе, с номером ФН.

231. Некорректное значение параметров команды ФН, т.е. регистрационный номер ФН имеет неверный формат (контрольную сумму).

232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV (структура, состоящая из трех полей: тип-длина-значение, tag-length-value)

Данная ошибка может возникнуть в случае печати кассовых чеков, имеющих большое количество позиций. Поскольку размер пакета данных, передаваемых на ФН, не должен превышать 32768 байт, попробуйте провести покупку в несколько чеков.

233. Нет транспортного соединения ФН

Установите транспортное соединение с оператором фискальных данных (ОФД) и передайте на фискальный накопитель команду «транспортно соединение с оператором фискальных данных».

234. Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН

Закройте архив ФН и замените сам ФН. В случае, если возникает ошибка закрытия архива, переведите дату и время в онлайн-кассе на дату и время последнего фискального документа в ФН.

235. Исчерпан ресурс хранения ФН

В данном случае причина проблемы заключается в том, что документы не передаются ОФД. ФН хранит дату первого из непереданных кассовых чеков в течение 30 календарных дней, после чего он перестает формировать фискальный признак и выдаёт ошибку. Поэтому рекомендуем настроить связь с ОФД и передать все фискальные документы.

236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

237. В ФН есть неотправленные фискальные документы

Проверьте наличие интернет-соединения, снимите отчёт о текущем состоянии расчетов и убедитесь, что все документы ушли ОФД и повторите операцию.

238. Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55

• • • • • • •

Если в случае возникновения перечисленных выше ошибок онлайн-касса не произвела операцию, обязательно сформируйте чек коррекции после восстановления работоспособности ККТ. Если работоспособность ФН была восстановлена, кассовый чек формируется в штатном режиме.

Когда ресурс ФН будет исчерпан или истечёт срок его эксплуатации, закройте архив ФН и сформируйте отчёт о закрытии самого ФН. Указанный отчет будет передан ОФД и в Федеральную налоговую службу РФ.

Что делать с ФН после его замены?

Обратите внимание!!! Федеральным законом 54-ФЗ с (п. 5 ч. 2 ст. 5) после окончания использования ФН в составе онлайн-кассы установлена обязанность по его хранению пользователем ККТ в течение 5 лет с момента замены – на этот срок владельцу онлайн-кассы необходимо поместить старый ФН в собственный архив.

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Или не нашли нужную Вам статью?

Задайте вопрос специалистам КОМТЕТ Кассы прямо сейчас.

Фискальный накопитель (ФН) — устройство для шифрования и хранения информации о произведённых операциях на кассе, которое передаёт данные ОФД.

Оператор фискальных данных (ОФД) — это компания, которая ежедневно и непрерывно отправляет данные от пользователей контрольно-кассовой техники (ККТ) в ФНС. Имеет разрешение от налоговой инспекции на обработку кассовых данных, обеспечивает их защиту и конфиденциальность при передаче.

Нередко пользователи онлайн-касс сталкиваются с такой ситуацией, когда фискальный накопитель выдаёт ошибку в чеке. Причиной может быть неправильное обращение с ККТ, например, кассир нажал не те кнопки и на экране появляется сообщение или распечатывается чек с определённым кодом.

Принцип работы фискального накопителя на всех кассах одинаковый, поэтому коды ошибок также универсальные, совпадают у разных моделей касс. Разберём частые ошибки ФН, в числе которых 235, 234, 231, 210, 211 и 212 коды, почему возникают и как их устранить.

Ошибка ФН 235 «Ресурс хранения данных исчерпан»

Данная ошибка означает, что запись с фискального накопителя не была вовремя передана оператору фискальных данных. Касса формирует отчёты и чеки, которые направляются в ОФД для передачи сведений о торговых операциях в Федеральную налоговую службу. Если фискальный документ не был передан в течение 30 дней, то ФН перестаёт печатать фискальный признак на чеках и появляется ошибка 235.

Для решения ситуации необходимо проверить:

связь с ОФД (оплачен ли тариф, доступен ли сервер ОФД по протоколу TCP);
подключение интернет-соединения;
исправность фискального накопителя.

При проверке связи с оператором нужно снять отчёт по диагностике соединения с ОФД. Найдите в руководстве по эксплуатации вашей ККТ и, следуя его указаниям, сделайте «Тест связи с ОФД». Там будет указано состояние канала связи, сколько чеков не было передано и с какого числа.

Таким же образом можно найти причину ошибок «Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН», если вы работаете с маркировкой на ФФД 1.2. В результате теста связи с ОФД можно выяснить, есть ли неотправленные уведомления. Если уведомление не уйдёт в ОИСМ в течение 30 дней с момента его формирования, то касса заблокирует работу с маркируемым товаром.

Для решения ситуации необходимо проверить:

связь с ОИСМ и дополнительный сервер ОФД для передачи сведений в Честный ЗНАК (оплачен ли тариф ОФД, доступен ли сервер ОИСМ по протоколу TCP);
подключение интернет-соединения;
исправность фискального накопителя.

Причинами появления кода могут быть неверно указанные реквизиты ОФД, не оплаченный вовремя тариф, не исключены проблемы на сервере оператора.

При неполадках с интернетом нужно проверить провода маршрутизатора, исправность проводного или беспроводного соединения. Оплачен ли тариф за услуги оператора или интернет-провайдера. В случае неисправности оборудования – обратиться в техподдержку обслуживающей компании.

Редко, но такое может случиться, что фискальный накопитель пришёл в негодность. Если вы проверили все описанные выше сценарии, но чеки или уведомления всё равно не отправляются в ОФД, то можно обратиться к продавцу ФН с требованием провести диагностику неисправностей. Производитель выдаст замену ФН и заключение о неисправности предыдущего, при условии, что срок гарантии ФН не истёк, в ином случае производитель выдаст заключение о неисправности и вернёт вам неисправный ФН для хранения.

Ошибка ФН 234 «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН»

Если появилась эта ошибка, по-другому может называться «Исчерпан ресурс КС», значит, закончился срок действия фискального накопителя и его необходимо заменить.

ФН различаются по сроку действия (15 и 36 месяцев) в зависимости от налогового режима и вида бизнеса. После окончания срока накопитель нужно заменить на новый, при этом пользователь ККТ должен хранить использованный ФН в течение 5 лет.

Для замены накопителя необходимо сделать следующее:

посмотреть дату и время последнего документа в ФН;
перевести дату в кассе на день последнего чека, а время — на несколько позже последнего документа;
закрыть смену при необходимости;
дождаться отправки всех документов в ОФД (проверить можно в Личном кабинете сервиса);
закрыть архив ФН;
убедиться, что ККТ не снята с учёта ФНС в одностороннем порядке. Достоверная информация доступна в ЛК ФНС или у вашей ИФНС.
зарегистрировать кассу с новым установленным ФН.

Если не получится сделать самостоятельно, необходимо обратиться в обслуживающую организацию. В дальнейшем, чтобы не допускать появления ошибки ФН 234, у некоторых ОФД в Личном кабинете имеется функция слежения графика замены ФН, чтобы избежать остановки работы касс.

Также в ЛК можно проводить анализ продаж и выручки, подбирать товары и услуги по заданным параметрам, составлять необходимые отчёты. В результате ОФД значительно помогает бизнесу в управлении продажами, и предприниматели экономят средства на подключение сторонних сервисов по аналитике.

Онлайн-сервис «Астрал.ОФД» передаёт данные, чеки в ФНС и ЦРПТ в соответствии с требованиями законодательства. Функции личного кабинета позволяют отслеживать корректность отправки чеков в налоговую, проводить мониторинг и аналитику данных. Сервис бесплатно передаёт информацию в систему маркировки товаров «Честный ЗНАК», имеется возможность отправки копии электронного чека по SMS / Email со статусом доставки. А круглосуточная поддержка клиентов помогает оперативно решать вопросы, которые касаются бесперебойной работы онлайн-касс.

Ошибка ФН 231 «Некорректное значение параметров команды ФН»

Такая ошибка возникает, когда пользователь кассы пытается установить фискальный накопитель, не подходящий для его вида торговой деятельности или типа налогообложения.

ФН сроком 15 месяцев устанавливают ИП и организации на ОСН (общая система налогообложения), а также при продаже подакцизных товаров (сигареты, алкоголь, моторные масла и т.д.). ФН на 36 месяцев подходит для всех остальных: на УСН, ПСН, ЕСХН, а также ОСН, которые предоставляют только услуги.

Обратите внимание, что новые ФН 1.1М и 1.2 имеют свойство ограничивать срок своего действия до 410 дней (13 месяцев), если регистрация производится на торговлю подакцизными товарами и/или в автономном режиме.

Если пользователь приобретает онлайн-кассу со встроенным фискальным накопителем — следует проверить, подходит ли он установленным требованиям.

Подобрать модель и подходящий срок работы фискального накопителя помогут специалисты интернет-магазина «Астрал ККТ».

Ошибка ФН 210 «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C»

Данная ошибка возникает на фоне того, что касса не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса. Необходимо проверить, правильно ли установлен ФН в кассовом аппарате, не повреждён ли шлейф, который соединяет накопитель и ККТ. В случае повреждений — сдать устройство в сервисный центр.

Бывает, что код 210 появляется при переполненности внутреннего буфера накопителя из-за долгого простоя, а потом большого количества операций на кассе. Если кассовый аппарат не использовался больше месяца, то вначале стоит подождать 10-15 минут, чтобы не допустить появления ошибки.

Ошибка ФН 211 «Ошибка формата передачи ФН»

Код появляется, когда формат команды или параметров фискального накопителя некорректен. Может возникнуть из-за отсоединения ФН от кассы (нужно проверить подключение) или в случае поломки шлейфа для подключения накопителя и нужно его заменить.

Может возникнуть в случае попытки сформировать фискальный документ на ФН с закрытым архивом (закрытым фискальным режимом) — такой ФН не подлежит дальнейшей эксплуатации.

Ошибка ФН 212 «Неверное состояние ФН»

При появлении этой ошибки следует убедиться в том, что ККТ корректно поставлена на учёт в ФНС. Если имеются ошибки при регистрации, то ФН не будет работать. Также необходимо проверить, подключён ли шлейф к ФН и к самой онлайн-кассе, нет ли в нём повреждений.

Если ошибка ФН 212 сопровождается ошибкой чтения реквизита 1013 (ЗН ККТ) или же ФН передаёт номер последней открытой смены, равный нулю, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики фискального накопителя. Как правило, причина простоя кассы в недостаточном питании внутренней батареи ФН.

Ошибки ФН 213, 214, 215 и 216

213. Неисправимая ошибка ФН

214. Ошибка контрольной суммы ФН

215. Истёк срок эксплуатации ФН

216. Архив ФН переполнен

Если возникли эти ошибки, может помочь перезагрузка кассового аппарата. При успешном результате можно продолжать работу, если не помогло — нужно закрыть архив фискального накопителя и заменить сам ФН.

Ошибка ФН 217 «В ФН переданы неверная дата или время»

При передаче фискальных данных указывается дата и время открытия/закрытия смены, которые фиксируются кассой. При сбое настроек ККТ будет выдавать ошибку 217. Нужно проверить параметры даты и времени и настроить их верно.

Ошибка ФН 218 «В ФН нет запрошенных данных»

Такая ошибка появляется при попытке найти фискальный документ, которого нет в накопителе. Нужно проверить, был ли создан документ с таким номером и сверить с чеком в Личном кабинете сервиса оператора фискальных данных.

Ошибка ФН 219 «Переполнение ФН (итог чека)»

Причиной появления данной ошибки является то, что память фискального накопителя переполнена и его нужно заменить на новый.

Ошибки ФН 225, 255 «Неверный номер ФН»

Скорее всего, код ошибки появился из-за вписанного в настройки кассы номера ФН, который не совпадает с реальным номером накопителя. Нужно указать правильный, и ошибка пропадёт.

Ошибок ФН больше, мы разобрали наиболее популярные из них. Не все ошибки связаны с поломкой ФН, проблема может появиться из-за других обстоятельств, неисправности самой кассы или сбоя кассовых программ. И решение таких ошибок лучше проводить по инструкции пользователя к аппарату или доверять специалистам.

24 июня 2019

37467

Время чтения:
17 мин.

Продолжаем рассказывать про ошибки касс. В этой статье будем делиться инструкциями, как исправить ошибки фискального накопителя (ФН) на кассах АТОЛ. Сначала общий перечень, потом топ-6 частых кодов и, конечно, подробное описание действий по исправлению ситуации.

Все возможные ошибки ФН на кассах АТОЛ

210. Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса
211. Ошибка формата передачи ФН
212. Неверное состояние ФН
213. Неисправимая ошибка ФН
214. Ошибка контрольной суммы ФН
215. Истёк срок эксплуатации ФН
216. Архив ФН переполнен
217. В ФН переданы неверная дата или время
218. В ФН нет запрошенных данных
219. Переполнение ФН (итог чека)
225, 255. Неверный номер ФН
231. Некорректное значение параметров команды ФН
232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV
233. Нет транспортного соединения ФН
234. Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН
235. Исчерпан ресурс хранения ФН
236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
237. В ФН есть неотправленные фискальные документы
Ошибка ФН 238

Если ваш фискальный регистратор или смарт-терминал выдаёт одну из этих ошибок, значит, дело в фискальном накопителе и в передаче фискальных данных. Список ошибок един для кассовой техники любого производителя, подходит не только АТОЛ и Сигма, но и Эвотор, ШТРИХ-М, ДРИМКАС, POScenter и Mеркурий.
А вот особенности диагностики и настройки на разных моделях отличаются, поэтому многим брендам мы посвятили отдельные статьи.

6 самых частых ошибок ФН на кассах АТОЛ

Чаще всего люди ищут информацию про ошибки фискального накопителя с кодами ФН 235, 234, 231, 210, 211 и 212.

Ошибка ФН 235 АТОЛ: что означает и как исправить

Официально причина звучит так: «Ресурс хранения данных исчерпан». То есть на накопителе хранится запись, которая более 30 дней назад не была отправлена оператору фискальных данных.

Эта ошибка возникает довольно часто и возглавляет наш рейтинг «популярных» кодов на онлайн-кассах АТОЛ с ФН.

Что происходит

ФН больше не может хранить запись, сделанную больше месяца назад, поэтому не формирует фискальный признак и блокирует работу кассы, не давая закрыть смену. На экране отображается уведомление, а на ленте печатается сообщение: «Ошибка 235».

Как действовать

Раз дело в том, что ранее документ не отправился в ОФД, нужно проверить три момента:

Связь с оператором фискальных данных.
Связь с Интернетом.
Исправность самого накопителя.

Возможности Х-отчета и совет от инженеров

Из-за ошибки ФН 235 кассир не сможет закрыть смену. Но при этом функция сделать Х-отчет доступна.

В отчете выводятся данные о состоянии счетчиков устройства без гашения; показаны оборот, суммы возврата, дата и время составления и другие реквизиты.

Напечатать такой отчёт можно сколько угодно раз, вне зависимости от открытых и закрытых смен.

В нашем случае он интересен тем, что поможет посмотреть, есть ли неотправленные чеки и сколько их скопилось. Эту информацию ищем в строке «Состояние обмена с ОФД».

Инженеры сервисного центра рекомендуют снимать Х-отчет в конце каждой смены. Так кассир вовремя увидит, что есть неотправленные чеки, вы устраните проблему сразу. Это лучше, чем в какой-то момент почти внезапно получить заблокированную ККТ.

Как исправить ошибку ФН 235 на кассах АТОЛ

Первый момент: проверить связь с ОФД

Что делать: для диагностики соединения нажмите и удерживайте кнопку перемотки ленты. Включите онлайн-кассу. На 6-м звуковом сигнале уберите палец с кнопки. Так вы запустите диагностику. Ее длительность 3-5 минут.

Когда проверка закончится, касса выдаст на чеке отчёт под названием «Диагностика соединения с ОФД». По нему вы сможете посмотреть данные ККТ, сколько чеков не передалось, когда «завис» первый чек, а также увидите реквизиты ОФД и данные канала связи, через который онлайн-касса отправляет фискальные данные на сервер оператора.

Причины неполадок	Способы решения
Неверные реквизиты ОФД	Проверьте корректность реквизитов, заново введите данные
Истёк срок договора с ОФД или нужна оплата тарифа для продолжения работы	Проверьте, действует ли договор и хватает ли средств на оплату тарифа. Если нужно, заключите новый договор и внесите деньги на счет
Проблемы с сервером оператора	Обратитесь к оператору насчёт работы сервера, а после восстановления снова проверьте соединение

Второй момент: наладить передачу данных через Интернет

Возможные причины неполадок	Способы решения
Не проходит инициализация, неверно указаны настройки соединения (как по Wi-Fi, так и по сети)	Проверьте настройки и укажите корректные данные
Нет SIM-карты или она неисправна	Поставьте работающую сим-карту, проверьте возможность передачи данных в Интернет
Закончились средства, нужно оплатить услуги сотового оператора / провайдера	Проверьте средства на счете, внесите оплату
Повреждение оборудования: кабелей в случае с подключением по локальной сети или Wi-Fi-модуля в случае с беспроводной передачей данных	Проверьте кабели, при необходимости обратитесь в техподдержку или сервисный центр. Когда соединение возобновится, вновь запустите диагностику
Проблемы с сигналом на стороне провайдера	Свяжитесь с поставщиком услуг
Не запущено приложение EthernetOverUSB	Поставьте на онлайн-кассу эту утилиту и запустите ее

Третий момент: фискальный накопитель мог выйти из строя

Довольно редкая ситуация, но и такое иногда случается. Если условия эксплуатации соблюдались и срок действия ещё не истёк, то производитель должен заменить или отремонтировать ФН по гарантии.

Убедиться, что причина в сломанном фискальном накопителе, помогут инженеры сервисного центра по обслуживанию онлайн-касс.

АСЦ ПОРТ в Красноярске является официальным представителем всех производителей ФН, а также авторизованным сервисным центром онлайн-касс и фискальных регистраторов АТОЛ.
Заменим неисправный фискальный накопитель по гарантии, оперативно решим любые проблемы с кассовой техникой.

Ошибка ФН 234 на кассе АТОЛ

Код расшифровывается так: «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН».

Как исправить

Нужно закрыть архив фискального накопителя. Отслуживший ФН подлежит замене.

Иногда при закрытии архива возникают проблемы. Обычно это связано с тем, что не все чеки были отправлены Оператору фискальных данных. Чтобы в такой ситуации закрыть архив, рекомендуют поменять дату и время ККТ на такие дату и время, которые соответствуют последнему фискальному документу в ФН.

Может потребоваться технологическое обнуление и работа через драйвер ККМ. Если возникают проблемы с закрытием смены, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр, обслуживающий кассы.

Ошибка ФН 231 при работе онлайн-кассы АТОЛ

Расшифровка кода: «Некорректное значение параметров команды ФН».

Возможные причины возникновения

Способы решения

Обычно ошибка возникает, если вы используете неподходящий тип фискального накопителя для своего вида торговли (продажи товаров / оказания услуг) и типа налогообложения.

Например, при продаже товаров при ОСН не получится использовать ФН на 36 месяцев

Проверьте корректную передачу СНО (системы налогообложения).

Проверьте соответствие деятельности условиям использования ФН

Если деятельность вашей компании требует использовать фискальный накопитель другого типа, чем вы поставили, то исправить ошибку и пробивать чеки вы сможете только после того, как установите и зарегистрируете новый ФН.

Хотите исправить ошибку фискального накопителя?
Доверьте эту работу экспертам по кассам!

Оставьте заявку и получите консультацию инженера.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Ошибка ФН 210 на ККТ АТОЛ

Код расшифровывается как «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса».

Возможные причины возникновения	Способы решения
Либо фискальный накопитель отсоединялся от кассы, либо шлейф, соединяющий ККМ и ФН, неисправен	Проверьте физическое соединение ФН и онлайн-кассы. Повторно подключите. Если шлейф неисправен, его нужно заменить. Обратитесь в сервисный центр
Иногда причина в переполнении внутреннего буфера ФН, когда было очень много пробитых фискальных документов, а накопитель при этом использовался уже более одного месяца	Попробуйте включить кассовый аппарат и ничего не делать на нем в течение 10-15 минут
Проблемы со «старой» прошивкой	Попробуйте обновить прошивку
ФН вышел из строя вследствие непрямого электростатического воздействия или других причин	Требуется заменить ФН

Ошибка ФН 211 АТОЛ

Под этим кодом кроется «Ошибка формата передачи ФН».

Традиционно причина в том, что отсутствует связь с фискальный накопителем.

Причина	Решение проблемы
Фискальный накопитель отсоединился от кассы	Откройте отсек кассы, где стоит фискальный накопитель, и проверьте физическое соединение
Шлейф неисправен	В случае неисправности замените шлейф

Ошибка ФН 212 АТОЛ

Код означает «неверное состояние фискального накопителя». Есть несколько вариантов, почему возникла такая ошибка.

Причина	Решение проблемы
Кассир пытается закрыть смену, которая не была открыта	Выключите онлайн-кассу, затем включите ее и откройте смену
Нет связи с фискальными накопителем	Откройте отсек с ФН и проверьте физическое соединение платы кассы / шлейфа / самого фискального накопителя. Если возможно, восстановите соединение
Кассовый аппарат не зарегистрирован, поэтому фискальный накопитель не может правильно функционировать	Зарегистрируйте онлайн-кассу
Иногда проблема в неисправности шлейфа или непосредственного фискального накопителя	Обратитесь в Сервисный центр для замены шлейфа / гарантийной замены ФН

Другие коды ошибок ФН и способы устранения на ККМ АТОЛ

213. Неисправимая ошибка ФН / 214. Ошибка контрольной суммы ФН / 215. Истёк срок эксплуатации ФН / 216. Архив ФН переполнен

Во всех этих случаях решение одно: вам следует закрыть архив ФН и заменить фискальный накопитель.

217. В ФН переданы неверная дата или время

Посмотрите, верно ли выставлены время и дата на кассовом аппарате. Если нет, поставьте корректные данные.

218. В ФН нет запрошенных данных

Обычно ошибка появляется, когда кассир пытается найти документ, которого нет среди данных фискального накопителя. Проверьте корректность искомой информации (ориентируйтесь на номер фискального документа).

219. Переполнение ФН (итог чека)

Если фискальный накопитель переполнен, вам придётся заменить его.

225, 255. Неверный номер ФН

Причина в том, что не совпадают реальный номер ФН и тот номер, что вписан в настройках онлайн-кассы. Для продолжения работы укажите корректные данные.

232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV

Причина проблемы: вы пытаетесь пробить слишком большой чек с множеством позиций. При этом фискальный накопитель с ограниченным объёмом пакета данных не способен вместить в себя весь перечень и передать ФД.

TLV — это такая структура, в которой есть три поля: тип-длина-значение (на английском называется tag-length-value). С ее помощью любой фискальный накопитель единообразно отправляет данные.
Объём, который за раз может отправить ФН, ограничен, составляет 32768 байт.

Решение — «раздробить» продажу: пробейте не один большой чек, а несколько меньших по количеству позиций чеков.

233. Нет транспортного соединения ФН

Необходимо установить транспортное соединение с ОФД, после чего отправить на ФН соответствующую команду.

236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

Скорее всего в настройках онлайн-кассы неверно указаны параметры оператора фискальных данных. Проверьте корректность параметров, вбейте их заново.

237. В ФН есть неотправленные фискальные документы

Чтобы онлайн-касса смогла отправить эти документы в ОФД, ее надо подключить в Интернету. После того как соединение будет установлено и ФН отправит все данные, можно снять отчёт о текущем состоянии расчетов. Он поможет удостовериться, что все документы отправлены и проблема решена.

Ошибка ФН 238

Если касса выдаёт код 238, значит узнать более подробную информацию об ошибке можно, передав на ККТ команду чтения регистра 55.

—

Статья про ошибки ФН подготовлена специалистами Авторизованного сервисного центра ПОРТ в Красноярске.

Если возникли проблемы в работе онлайн-касс АТОЛ, нужно провести настройки, заменить шлейф ФН или сам фискальный накопитель, обращайтесь к нашим инженерам в сервис-центр или звоните в техподдержку.

Источник

USB-адаптер для подключения ФН к ПК

700 руб.

Тестирование ФН for ctokas.

FNTest — тестирование ФН.

Утилита тестирования ФН-ОФД от Incotex.

Выгрузка архива ФН от АТЛАС-КАРТ.

Конвертер из формата .fnc.

Источник

Тема: Работа с ФН через ПК (Прочитано 152044 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Прога для работы с ФН через ПК в прицепе. У кого есть опыт работы с ней — пишите.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

так то вроде пашет. Правда соединение ФН с ОФД посредством этой проги еще не тестировал. Еще интересно если в ней фискалить ФН, а потом уже пихать в кассу, оно как прокатит?

Выложи схему, по которой подключал

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

я по этой: https://kkmcom.ru/index.php/topic,6568.msg62445.html#msg62445
работает по RS232 на 115200, если хочешь по и2с через калзовый LPT переходник, то имхую надо селект ФН на землю засадить шоб работало. Щас ФНа нет под руками проверить.

PS в схеме есть ошибка вторая нога С3 должна быть GND а не +5V

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

У меня нихрена не работает. Пишет нарушение протокола.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Наладил. Оказалась 232 какая то не такая. До кучи запитал все через LM1117 (стабилизатор на 3.3 Вольта).

« Последнее редактирование: 27 Апреля 2017, 12:03:57 от vvm »

Записан

Это сообщение считают полезным: kuksin, Palamant

Добрый день.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Повесь резистор и на 9 ногу,у меня СРхххх так работает.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Использую переходник 2102, никаких резисторов не ставил, работает на 3.3В

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

ТВОЮЖМАТЬ Вроде все так делаю, ничерта не работет. «Истек таймаут».

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Пых, ответ #7 поглянь ))) Я тоже долго ебался, пока м/с 232 не поменял.

Использую переходник 2102, никаких резисторов не ставил, работает на 3.3В

Сравнил UART на 2102 и свой на 2104 — на 2102 уже стоят резисторы с завода, а на мою плату не поставили.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Ильнар

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Не впийухте невпихуемое

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый вечер. Интересует такой вопрос. Есть такой переходник и фискальный накопитель МГМ ФН-1. У данного переходника следующие контакты : 5V, VCC, 3V3, TXD, RXD, GND. Вопрос такой: Как подключить фискальный накопитель ФН-1 к компьютеру через USB по интерфейсу виртуальный COM-порт с помощью данного переходника с целью считать данные с ФН ? К каким ножкам переходника подключать кабель для фискального накопителя ФН-1? Нужны ли дополнительные допайки — сопротивления или нет? Какие ножки соединять перемычкой? С какой программой работать лучше? Заранее спасибо за ответ.

4 ответ в этой ветке, схема приложена к ответу.

Записан

« Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки. »

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

как это было с ЭКЛЗ-2 (определялась на компьютере, как флэшка, а на ней лежал файл с архивом)?

В какой параллельной реальности вы это видели? ))

Так оно и есть, только неверно написали, ЭКЛЗ-2 и ЭКЛЗ-3 это большие мыльницы, на нано ЭКЛЗ и безант и «КС»(НП) можно было дамп сливать тупо подключив к ЮСБ, отдельная группа контактов — 4 штырька, самый крайний контакт это «-«, далее к центру калзы D-, D+ и «+питание» (Vsub) + надо и на контакт питания калзы тож цеплять, будет определяться как обычная флэшка… При этом на «КС» можно даж удалять дамп, он при следующем включении снова будет на месте, на безантах не удаляется — «диск защищен от записи» типа так..

спасибо за уточнения! А в ФН-1 такой функционал заложен, в нём же тоже есть контакты USB?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Для начало вопрос какая ОС и ее битность, ибо с виндовз 10 были проблемы с драйверами

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Спасибо. Считывается Выгрузкой архива, быстро . Но информация визуально нечитаема — формат бинарный чтоли? расширение файла fnc. Чем можно преобразовать? Налоговая возможно не примет такую информацию.

Как не примет. Это софт от ФНС. Ой, от Атласа.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый день! Уважаемые

нужен адаптер, нашли тут http://oooproxima.ru/vcom-adapter-dlja-fn1.html
я так понимаю, через ПО можно сделать отчет для налоговой? верно? Тестировал кто нибудь, все ли работает?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый день! Уважаемые

нужен адаптер, нашли тут http://oooproxima.ru/vcom-adapter-dlja-fn1.html
я так понимаю, через ПО можно сделать отчет для налоговой? верно? Тестировал кто нибудь, все ли работает?

Зачем такой дорогой покупать,на авито за 100руб взять можно если китайцев ждать неохота,через по
считал отчет в файл,работает нормально,сам файл чем читать непонятно.

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Добрый день! Уважаемые

нужен адаптер, нашли тут http://oooproxima.ru/vcom-adapter-dlja-fn1.html
я так понимаю, через ПО можно сделать отчет для налоговой? верно? Тестировал кто нибудь, все ли работает?

Зачем такой дорогой покупать,на авито за 100руб взять можно если китайцев ждать неохота,через по
считал отчет в файл,работает нормально,сам файл чем читать непонятно.

эмм…а ссылочку можно на авито))) за 100 рябчиков)) а то чет не нахожу..(Да и сам файл нам то зачем считывать, пусчай налоговики мучаются))

Подойдет любой usb ttl конвертер. У меня на 2303 чипе работает прекрасно.

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

все понял парни, как придет бум паять)) Сябки.

Записан

Мы, русские, единственный народ, который может поехать на рыбалку — а поймать белочку…

Это сообщение считают полезным: Palamant

« Последнее редактирование: 29 Марта 2018, 17:54:14 от vvm »

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Новая версия чтения архивов ФН от Атол

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

А FNSERVICE свеженькой ни у кого нет, случаем? Что-то в облаке пока не обновили.

Прога из налоговой, может кому надо

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Тестирую плату на max232. На том ФН где один документ регистрации считывание происходит нормально. На тех фн где работали постоянно выскакивает Ошибка: ‘Фатальная ошибка ФН — Истек таймаут’. И примерно те же ошибки во всех прогах. Что можно сделать?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Прога от Атлас выдает такое сообщение. В другой проге от инкотекс выходит сообщение об ошибке подключения

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

А кто нибудь пробовал выгруженный архив ФН в виде файла .fnc передать в налоговую? Какие действия и как это делается? Куда его отправить?

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Записан

На что мы время тратим ? Куда мы мчимся как в бреду? Надоело , хватит , остановите землю я сойду .

Это сообщение считают полезным: Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Ты хочешь сказать что у тебя приняли архив ФД с автономки через ЛК ? Неужели доработали или ты что то попутал

ну по крайней мере запрос успешный. документ принят на рассмотрение, позже сообщу результаты

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

снял отчет с фн при помощи кабеля VCOM. прога от налоговой fn transfer. при попытке отправить через ЛК налоговой этот файл выходит ошибка — «Не удалось получить доступ к сертификату». было у кого?

разобрался, не было одного корневого сертификата от тензора, поставил, все гуд.
можно теперь в налоговую пешком не ходить!

Ты хочешь сказать что у тебя приняли архив ФД с автономки через ЛК ? Неужели доработали или ты что то попутал

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Записан

Это сообщение считают полезным: Palamant

Цитата с профсоюза от ctokas:

http://www.ctokas.ru/gallery/fn_run.zip»

Записан

Мясокомбинат выглядит контрпродуктивно только с точки зрения овец.

Спасибо, очень полезная программа, даже не подозревал о ее существовании. Обязательно добавлю в статью.

Возможно, есть любители мастерить все самостоятельно:
USB-адаптер для подключения ФН к ПК.

Записан

З.Ы. Если у клиента есть договор — надо предупредить, что хотя бы по «электронным» они не косячили…

Записан

Что в принципе легко способен делать компуктер.

Записан

И все это при помощи одного лишь адаптера.

Записан

Что в принципе легко способен делать компуктер.

Вот про это речь, собственно и шла.

Записан

Устраивает Вас такой вариант, так и здорово. Вы просто не на том месте акцент сделали.

ОК , я Вас у слышал.

Записан

« Последнее редактирование: 21 Августа 2018, 04:40:20 от EnableDevice »

Записан

Это сообщение считают полезным: Виктория Вика

один фиг FN transfer — не потащит

Записан

Это сообщение считают полезным: Mihail_VN

Может кому пригодится. Можно воткнуть ФН от других касс в Атол и пользоваться атоловской утилитой для выгрузки архива, правда он пищит при этом.

Пищит от страха ?

Записан

Может кому пригодится. Можно воткнуть ФН от других касс в Атол и пользоваться атоловской утилитой для выгрузки архива, правда он пищит при этом.

Пищит от страха ?

Нее, мелодия довольно веселая)

Записан

Доброго Дня!
Может кто поделица утилитой ФН reader от атола, если можно на мыло ruslannov77собачкаmailточкаru
заранее СПАСИБО

Здравствуйте! Тоже нужна эта програмка, напишите в личку у кого есть, очень нужно. Спасибо

Записан

Артем1501

Записан

Добрый день! кто тоже может поделиться программой ФН reader? напишите в личку.

Записан

Что это за охота за прогой началась, в связи с чем?

Записан

желающих слить документы из ФН для ФНС.

А толку-то, неделю назад файлы в ЛК все также не принимались.

Записан

На флешках пока возят.

Записан

На флешках пока возят.

У нас файлы не принимают, только непосредственно с ФН

Записан

На флешках пока возят.

У нас файлы не принимают, только непосредственно с ФН

у инспекторов ифнс переходники на рабочих местах?

Записан

zax

Записан

один фиг FN transfer — не потащит

… А для микросхемы CP2102 (не только для нее, впрочем) имеется утилита для изменения VID/PID и утилита для создания драйверов под любой VID/PID. И путем нехитрых манипуляций, адаптер без всяких проблем начинает определяться в этой программе.

Записан

у меня после этих манипуляций с адаптером и драйверами, FnTransfer.exe как только начинает видеть адаптер, так сразу вылетает с ошибкой.

Записан

Это сообщение считают полезным: banderlog

Форум vvm »
Главная категория »
Онлайн кассы »
ФН / МГМ »
Работа с ФН через ПК

Источник

24 июня 2019

41104

Время чтения:
17 мин.

Все возможные ошибки ФН на кассах АТОЛ

Если ваш фискальный регистратор или смарт-терминал выдаёт одну из этих ошибок, значит, дело в фискальном накопителе и в передаче фискальных данных. Список ошибок един для кассовой техники любого производителя, подходит не только АТОЛ и Сигма, но и Эвотор, ШТРИХ-М, ДРИМКАС, POScenter и Mеркурий.
А вот особенности диагностики и настройки на разных моделях отличаются, поэтому многим брендам мы посвятили отдельные статьи.

6 самых частых ошибок ФН на кассах АТОЛ

Чаще всего люди ищут информацию про ошибки фискального накопителя с кодами ФН 235, 234, 231, 210, 211 и 212.

Ошибка ФН 235 АТОЛ: что означает и как исправить

Эта ошибка возникает довольно часто и возглавляет наш рейтинг «популярных» кодов на онлайн-кассах АТОЛ с ФН.

Что происходит

Как действовать

Раз дело в том, что ранее документ не отправился в ОФД, нужно проверить три момента:

Связь с оператором фискальных данных.
Связь с Интернетом.
Исправность самого накопителя.

Возможности Х-отчета и совет от инженеров

Из-за ошибки ФН 235 кассир не сможет закрыть смену. Но при этом функция сделать Х-отчет доступна.

Напечатать такой отчёт можно сколько угодно раз, вне зависимости от открытых и закрытых смен.

Инженеры сервисного центра рекомендуют снимать Х-отчет в конце каждой смены. Так кассир вовремя увидит, что есть неотправленные чеки, вы устраните проблему сразу. Это лучше, чем в какой-то момент почти внезапно получить заблокированную ККТ.

Как исправить ошибку ФН 235 на кассах АТОЛ

Первый момент: проверить связь с ОФД

Причины неполадок	Способы решения
Неверные реквизиты ОФД	Проверьте корректность реквизитов, заново введите данные
Истёк срок договора с ОФД или нужна оплата тарифа для продолжения работы	Проверьте, действует ли договор и хватает ли средств на оплату тарифа. Если нужно, заключите новый договор и внесите деньги на счет
Проблемы с сервером оператора	Обратитесь к оператору насчёт работы сервера, а после восстановления снова проверьте соединение

Второй момент: наладить передачу данных через Интернет

Возможные причины неполадок	Способы решения
Не проходит инициализация, неверно указаны настройки соединения (как по Wi-Fi, так и по сети)	Проверьте настройки и укажите корректные данные
Нет SIM-карты или она неисправна	Поставьте работающую сим-карту, проверьте возможность передачи данных в Интернет
Закончились средства, нужно оплатить услуги сотового оператора / провайдера	Проверьте средства на счете, внесите оплату
Повреждение оборудования: кабелей в случае с подключением по локальной сети или Wi-Fi-модуля в случае с беспроводной передачей данных	Проверьте кабели, при необходимости обратитесь в техподдержку или сервисный центр. Когда соединение возобновится, вновь запустите диагностику
Проблемы с сигналом на стороне провайдера	Свяжитесь с поставщиком услуг
Не запущено приложение EthernetOverUSB	Поставьте на онлайн-кассу эту утилиту и запустите ее

Третий момент: фискальный накопитель мог выйти из строя

АСЦ ПОРТ в Красноярске является официальным представителем всех производителей ФН, а также авторизованным сервисным центром онлайн-касс и фискальных регистраторов АТОЛ.
Заменим неисправный фискальный накопитель по гарантии, оперативно решим любые проблемы с кассовой техникой.

Ошибка ФН 234 на кассе АТОЛ

Код расшифровывается так: «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН».

Как исправить

Нужно закрыть архив фискального накопителя. Отслуживший ФН подлежит замене.

Может потребоваться технологическое обнуление и работа через драйвер ККМ. Если возникают проблемы с закрытием смены, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр, обслуживающий кассы.

Ошибка ФН 231 при работе онлайн-кассы АТОЛ

Расшифровка кода: «Некорректное значение параметров команды ФН».

Возможные причины возникновения

Способы решения

Например, при продаже товаров при ОСН не получится использовать ФН на 36 месяцев

Проверьте корректную передачу СНО (системы налогообложения).

Проверьте соответствие деятельности условиям использования ФН

Если деятельность вашей компании требует использовать фискальный накопитель другого типа, чем вы поставили, то исправить ошибку и пробивать чеки вы сможете только после того, как установите и зарегистрируете новый ФН.

Хотите исправить ошибку фискального накопителя?
Доверьте эту работу экспертам по кассам!

Оставьте заявку и получите консультацию инженера.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Ошибка ФН 210 на ККТ АТОЛ

Код расшифровывается как «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса».

Возможные причины возникновения	Способы решения
Либо фискальный накопитель отсоединялся от кассы, либо шлейф, соединяющий ККМ и ФН, неисправен	Проверьте физическое соединение ФН и онлайн-кассы. Повторно подключите. Если шлейф неисправен, его нужно заменить. Обратитесь в сервисный центр
Иногда причина в переполнении внутреннего буфера ФН, когда было очень много пробитых фискальных документов, а накопитель при этом использовался уже более одного месяца	Попробуйте включить кассовый аппарат и ничего не делать на нем в течение 10-15 минут
Проблемы со «старой» прошивкой	Попробуйте обновить прошивку
ФН вышел из строя вследствие непрямого электростатического воздействия или других причин	Требуется заменить ФН

Ошибка ФН 211 АТОЛ

Под этим кодом кроется «Ошибка формата передачи ФН».

Традиционно причина в том, что отсутствует связь с фискальный накопителем.

Причина	Решение проблемы
Фискальный накопитель отсоединился от кассы	Откройте отсек кассы, где стоит фискальный накопитель, и проверьте физическое соединение
Шлейф неисправен	В случае неисправности замените шлейф

Ошибка ФН 212 АТОЛ

Причина	Решение проблемы
Кассир пытается закрыть смену, которая не была открыта	Выключите онлайн-кассу, затем включите ее и откройте смену
Нет связи с фискальными накопителем	Откройте отсек с ФН и проверьте физическое соединение платы кассы / шлейфа / самого фискального накопителя. Если возможно, восстановите соединение
Кассовый аппарат не зарегистрирован, поэтому фискальный накопитель не может правильно функционировать	Зарегистрируйте онлайн-кассу
Иногда проблема в неисправности шлейфа или непосредственного фискального накопителя	Обратитесь в Сервисный центр для замены шлейфа / гарантийной замены ФН

Другие коды ошибок ФН и способы устранения на ККМ АТОЛ

213. Неисправимая ошибка ФН / 214. Ошибка контрольной суммы ФН / 215. Истёк срок эксплуатации ФН / 216. Архив ФН переполнен

Во всех этих случаях решение одно: вам следует закрыть архив ФН и заменить фискальный накопитель.

217. В ФН переданы неверная дата или время

Посмотрите, верно ли выставлены время и дата на кассовом аппарате. Если нет, поставьте корректные данные.

218. В ФН нет запрошенных данных

219. Переполнение ФН (итог чека)

Если фискальный накопитель переполнен, вам придётся заменить его.

225, 255. Неверный номер ФН

232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV

TLV — это такая структура, в которой есть три поля: тип-длина-значение (на английском называется tag-length-value). С ее помощью любой фискальный накопитель единообразно отправляет данные.
Объём, который за раз может отправить ФН, ограничен, составляет 32768 байт.

233. Нет транспортного соединения ФН

Необходимо установить транспортное соединение с ОФД, после чего отправить на ФН соответствующую команду.

236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

237. В ФН есть неотправленные фискальные документы

Ошибка ФН 238

—

Статья про ошибки ФН подготовлена специалистами Авторизованного сервисного центра ПОРТ в Красноярске.

Источник

Программа выгрузки фискальных данных длительного хранения и уведомлений о выбытии маркированного товар

Назначение программы, технические средства и установка программы

Программа предназначена для выгрузки из памяти ФН фискальных данных длительного хранения и уведомлений о выбытии маркированного товара.

При выгрузке фискальных данных длительного хранения формируется отчет о выгрузке в соответствии с форматами и требованиями, изложенными в приказе ФНС «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию».

При выгрузке уведомлений о выбытии маркированного товара формируется отчет о выбытии маркированного товара в соответствии с форматами, требованиями и алгоритмами, изложенными в приказе ФНС «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию».

Требования к рабочему месту:

персональный компьютер с операционной системой Windows 10;
коммуникационный VCOM адаптер USB -> USART для связи с ФН.

Установка программы

Программа распространяется в виде архивного файла, который следует разархивировать в произвольную директорию и создать ярлык на рабочем столе для удобства запуска программы.

Исполняемый файл программы называется FNArc.exe. Коммуникационный адаптер должен быть установлен в систему до первого запуска программы. Драйверы поддержки VCOM содержатся в операционной системе Windows или приобретаются у производителя адаптера. Для проверки установки драйверов и получения имени COM порта, которое потребуется указать в программе чтения архива, следует зайти в диспетчер устройств Windows, найти в разделе “Порты” строку “USB Serial Port” и запомнить номер порта.

Работа с программой

Общие сведения

После запуска на выполнение программы FNArc.exe, на экране появляется главное окно приложения, которое разделено на три панели с закладками. Первая панель содержит элементы управления, необходимые для формирования отчета о выгрузке фискальных данных длительного хранения, вторая панель содержит элементы управления для формирования отчета о выбытии маркированного товара, третья панель содержит информацию о программе FNArc. Выход из программы осуществляется стандартными средствами Windows – комбинацией клавиш ALT+F4 или нажатием пиктограммы “Х” в правом верхнем углу окна.

Выгрузка фискальных данных длительного хранения

Подключите ФН к адаптеру. В программе выберите закладку “Выгрузка фискальных данных”, выберите (в выпадающем списке “COM порт”) наименование порта, которое было присвоено операционной системой адаптеру.

Для проверки корректности настройки порта, проверки работоспособности порта и ФН нажмите кнопку “Подключиться к ФН”.

Если связь установить не удалось, в панели отчета появится текст с описанием ошибки, например: “Ошибка: ‘Фатальная ошибка ФН — Истек таймаут’”.

В случае успешного подключения будет выведен текст, содержащий минимальную информацию об ФН: фаза жизни ФН, номер ФН, рег. номер ККТ и ИНН регистрации, количество документов в ФН, номер последнего невыданного в ОФД документа. В поле “Файл” будет помещено автоматически сформированное имя файла выгрузки. Файлу выгрузки присваивается имя, которое совпадает с номером ФН, и устанавливается расширение “FNC”. Файл размещается в рабочей папке программы. Имя файла можно изменить через стандартный диалог выбора имени файла, который вызывается нажатием кнопки “Изменить”.

В случае полной исправности всех элементов и наличии в ФН необходимых документов можно выполнить их выгрузку. Для этого следует проверить корректность указания имени файла, выбрать режим выгрузки: “Все документы” или “Неподтвержденные” и нажать кнопку “Начать выгрузку”. Начнется процесс выгрузки, который при большом количестве документов в ФН может продолжаться нескольких минут. Процесс можно остановить до его штатного завершения, нажав кнопку “Прервать”.

По окончании процесса выгрузки будет отображен короткий отчет, содержащий информацию о количестве выгруженных документов и времени формирования файла, или отобразится информация об ошибке.

Выгрузка уведомлений о выбытии маркированного товара

Подключите ФН к адаптеру. В программе выберите закладку “Выгрузка уведомлений о реализации”, выберите наименование порта и нажмите кнопку “Подключиться к ФН”.

В случае успешного подключения будет выведен текст, содержащий минимальную информацию об ФН: фаза жизни ФН, номер ФН, рег. номер ККТ и ИНН регистрации, количество документов в ФН, номер последнего невыданного в ОФД документа, общее количество уведомлений о реализации маркированного товара, выгрузка которых не подтверждена, номер первого уведомления выгрузка которого не была подтверждена, количество уведомлений для выгрузки в данной сессии, номер текущего уведомления для выгрузки. В поле “Файл” будет помещено автоматически сформированное имя файла выгрузки. Файлу выгрузки присваивается имя, совпадающее с номером ФН, и устанавливается расширение “FNM”. Файл размещается в рабочей папке программы. Имя файла можно изменить через стандартный диалог выбора имени файла, который вызывается нажатием кнопки “Изменить”.

Нажмите кнопку “Начать выгрузку” для начала процесса выгрузки.

По окончании процесса выгрузки будет отображен отчет, содержащий информацию о количестве выгруженных документов и времени формирования файла, или отобразится информация об ошибке.

Источник

USB-адаптер для подключения ФН к ПК

<img decoding="async" src="https://www.ss-20.ru/Themes/default/images/topic/hot_post.gif" alt /> Тема: Работа с ФН через ПК (Прочитано 147379 раз)

Ильнар

Артем1501

zax

Причины возникновения ошибки «2 неверное состояние ФН»

Что делать, если ошибка 02h «неверное состояние ФН» возникла на различных типах ККТ

Ошибка неверного состояния ФН на терминалах ШТРИХ-М

Мы готовы помочь!

Некорректное состояние ФН на примере Атол 30Ф

Онлайн-кассы семейства «Эвотор»

Состояние ФН и устранение ошибок в его работе в «Меркурии-115Ф»

«212 неверное состояние ФН» на других устройствах

«02h неверное состояние ФН»: общие рекомендации по восстановлению работоспособности

Наш каталог продукции

Все коды ошибок онлайн-кассы Атол (Платформа 5.0)

Код группы ошибок 0х3030 — Нет ошибок

Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера

Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера

Код группы ошибок 0х3300 — Группа ошибок скриптовой машины

Код группы ошибок 0х3400 — Группа ошибок ФН

Код группы ошибок 0х3500 — Группа ошибок обмена с ОФД

Код группы ошибок 0х4100 — Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)

Код группы ошибок 0х4200 — Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)

Код группы ошибок 0х4300 — Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)

Код группы ошибок 0х4400 — Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)

Код группы ошибок 0х4500 — Группа ошибок получения реквизитов

Код группы ошибок 0х4600 — Группа ошибок электронного журнала

Код группы ошибок 0х4700 — Группа ошибок команд работы с внешними устройствами

Код группы ошибок 0х5000 — Группа ошибок штрих-кодов

Код группы ошибок 0х6000 — Группа ошибок состояния ККТ

Код группы ошибок 0х6200 — Группа ошибок операций ККТ

Код группы ошибок 0х6300 — Группа ошибок настроек

Код группы ошибок 0х6400 — Группа ошибок коммуникационных интерфейсов

Код группы ошибок 0х7000 — Группа ошибок ввода реквизитов

Код группы ошибок 0х7200 — Группа ошибок работы с универсальными счетчиками

<img decoding="async" src="https://forum.shtrih-m-partners.ru/Themes/shtrih/images/topic/normal_post.gif" alt /> Автор Тема: ШТРИХ МПЕЙ. Ошибка КЯ: ФН отсутствует (получен NAK или таймаут) (Прочитано 4987 раз)

Определение ошибки

Коды ошибок

Коды ошибок ФН

Решение распространённых ошибок

121 ошибка часов Штрих-М 01Ф

123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф

Профилактика

Выбрать онлайн кассу

Ошибка обмена данными с ФН. Код 210

Ошибка формата передачи ФН. Код 211

Неверное состояние ФН. Код 212

Истек срок эксплуатации ФН. Код 215

Архив ФН переполнен. Код 216

В ФН передана неверная дата или время. Код 217

В ФН нет запрошенных данных. Код 218

Переполнение ФН (итог чека). Код 219

Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231

Исчерпан ресурс хранения ФН. Код 235

В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237

Причины возникновения ошибки «2 неверное состояние ФН»

Что делать, если ошибка 02h «неверное состояние ФН» возникла на различных типах ККТ

Ошибка неверного состояния ФН на терминалах ШТРИХ-М

Мы готовы помочь!

Некорректное состояние ФН на примере Атол 30Ф

Онлайн-кассы семейства «Эвотор»

Состояние ФН и устранение ошибок в его работе в «Меркурии-115Ф»

«212 неверное состояние ФН» на других устройствах

«02h неверное состояние ФН»: общие рекомендации по восстановлению работоспособности

Наш каталог продукции

Ошибка ФН 235 «Ресурс хранения данных исчерпан»

Ошибка ФН 234 «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН»

Ошибка ФН 231 «Некорректное значение параметров команды ФН»

Ошибка ФН 210 «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C»

Ошибка ФН 211 «Ошибка формата передачи ФН»

Ошибка ФН 212 «Неверное состояние ФН»

Ошибки ФН 213, 214, 215 и 216

Ошибка ФН 217 «В ФН переданы неверная дата или время»

Ошибка ФН 218 «В ФН нет запрошенных данных»

Ошибка ФН 219 «Переполнение ФН (итог чека)»

Ошибки ФН 225, 255 «Неверный номер ФН»

Все возможные ошибки ФН на кассах АТОЛ

6 самых частых ошибок ФН на кассах АТОЛ

Ошибка ФН 235 АТОЛ: что означает и как исправить

Тема: Работа с ФН через ПК (Прочитано 147379 раз)

Автор
Тема: ШТРИХ МПЕЙ. Ошибка КЯ: ФН отсутствует (получен NAK или таймаут) (Прочитано 4987 раз)

Тема: Работа с ФН через ПК (Прочитано 152044 раз)