Ошибка фискального регистратора драйвер фр не загружен

09.01.14 — 09:38

Подскажите, плиз, по сабжу. Драйвер установлен, в торговом оборудовании все ок. одна из 15 касс пишет,что драйвер ФР не загружен. Увеличение таймаута со 150 до 1000 не помогло, атоловский тест кассу видит и говорит, что она норм работает. Работаем через РДП. Атоловский тест на РДП тоже говорит, что все ок. Х отчет снимается и с локальной машины и с РДП. А чек из 1с не бьется. Как побороть?

1 — 09.01.14 — 09:40

Да, комп перезагружал на кассе

2 — 09.01.14 — 09:59

(0) а тест из 1с что говорит?

3 — 09.01.14 — 10:04

(0) Сервак перезагрузите.

4 — 09.01.14 — 10:05

+(3) Или посмотрите, нет ли зависшего сеанса с этой машины.

5 — 09.01.14 — 10:20

(2) Тоже все ок пишет

6 — 09.01.14 — 10:22

(4) щас гляну

7 — 09.01.14 — 10:27

Сеанс был один зависший, убили, не помогло. Перезагрузить сервер в рабочее время не так просто, к сожалению А чем это поможет?

8 — 09.01.14 — 10:30

(5) через РДП из 1с тест оборудования тоже говорит все ок?

9 — 09.01.14 — 10:30

Еще есть тест атоловский

10 — 09.01.14 — 10:32

(8) только через РДП и проверял. Локально на машинах кассиров 1с нет.

11 — 09.01.14 — 10:33

(9) его и искользую

12 — 09.01.14 — 10:36

13 — 09.01.14 — 10:40

Чек как проверить? Закрыть смену из 1с не дает — драйвер ФР не загружен

14 — 09.01.14 — 10:43

Смену можно закрыть через тест ФР родной

15 — 09.01.14 — 10:44

(13) Может заново его перерегистрировать под этим сеансом? Типа regsvr…

16 — 09.01.14 — 10:51

(14) Закрыл через снятие z отчета, не помогло.

17 — 09.01.14 — 10:53

(15) dllку? Если не сложно, напомни, как она называется?

18 — 09.01.14 — 10:54

FprnM1C82.dll — оно?

19 — 09.01.14 — 10:55

(15) Кстати, сеанс не важен. Я когда под собой захожу с их компа — тоже самое

20 — 09.01.14 — 10:56

(18) Хз как сейчас, раньше было (лет десять назад ) DrvFR.dll.

21 — 09.01.14 — 10:58

(19) Какая модель фискальника и какая конфа?

22 — 09.01.14 — 11:01

УТ 10.3 FPrint22K. Отладчик показал, что ТО = ПолучитьТО() не возвращает мою кассу вообще, зато возвращает 2 других, которые когда-то на этом компе были, но сейчас отключены. Щас буду дальше ковырять

23 — 09.01.14 — 11:07

(22) если родной тест оборудования проходит нормально, и атоловский как бы тоже, тогда видимо у тебя должно все полечится перерегистрации д-ля-ля’ки родной. Наверное регистрация слетела

24 — 09.01.14 — 11:14

(23) Подскажи, как ее зовут. Драйвер стоит самый свежий. DrvFR.dll такой нету

25 — 09.01.14 — 11:15

26 — 09.01.14 — 11:24

Одну минуту

27 — 09.01.14 — 11:29

не помогло

28 — 09.01.14 — 11:31

может у тебя какой-то косяк в настройке рдп был с передачей портов или еще чего?

29 — 09.01.14 — 11:33

(28) Скопировал настройки с другой кассы, где все ок — не помогло

30 — 09.01.14 — 11:34

К тому же, порты то я вижу на тесте атоловском на РДП

31 — 09.01.14 — 11:37

32 — 09.01.14 — 11:38

Правильно. ФР одинаковые. Настройки одинаковые. Порты, конечно же, разные, т.к. все коннектятся к одной машине по РДП. Скорости одинаковые

33 — 09.01.14 — 11:39

Попробуй в качестве бреда настроить заново, с нуля этот ФР

34 — 09.01.14 — 11:40

(33) В качестве бреда уже грохаю пользователя РДП и завожу нового Потом попробую и ФР настроить. Еще, думаю, драйвер переустановить вечером

35 — 09.01.14 — 11:42

(34) Это идея под другим пользователем попробовать, или нового завести.

36 — 09.01.14 — 11:42

(35) под собой заходил уже — не взлетело

37 — 09.01.14 — 11:48

новый пользователь не помог

38 — 09.01.14 — 11:58

(37) Библиотеку под новым пользователем регистрировал?

Господа, «Буратино тупой». Я добавил новые кассы ККМ, в ТО, но не удалил старые. Т.е. на один порт у меня приходилось 2 кассы. М.б. драйвер так устроен, м.б. еще почему, но до какого то времени драйвер возвращал нужную мне кассу, а сегодня стал возвращать отключенную (м.б. он шарит в ТО оборудования и получает первую кассу на этот порт), видимо, когда проходит тест оборудования этот драйвер не пытается получить все кассы на этом порту и поэтому тест проходил нормально. Когда я снял галки с ненужной кассы на нужном мне порту все заработало. Спасибо большое за помощь.

уточню: «скорость меняли» у com-порта тоже, или только у кассы?

такое чувство, что косяк на серваке, раз драйвер 1с’ка не успевает увидеть… хотя опятьже, запросто может упереться в скорость канала…

может я трохи отстал от жизни штрихов, но, сдается мне(из старой практики), если девайс видно только на одной скорости — косяк в девайсе..

не в тему вопрос: а нафига на клиентской тачке дрова (и перезагрузки) если вся каша варится на серваке?

Добавлено через 1 час 9 минут
делал как то наскоряк кому то на коленке (расползалось время фр и серва), синхронизация программно (проверка даты[только сообщать] и синхронизация времени, в случае разбега, хз может поможет[доработать напильником]):

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48

//--------------------- Вставка -------------
Процедура СинхронизацияВремениККМ(Портик)
        ProgID = "AddIn.DrvFR";             
//внешняя компонента должна быть настроенна хотябы на одно устройство 
//(чтоб тут не пробивать скорость/таймаут и т.д.)
        ПодключитьВнешнююКомпоненту(ProgID);     //подрубаем компоненту
        ОбъектДрайвера = Новый (ProgID);         //создаем экземпляр водятла
        ОбъектДрайвера.comnumber = Портик;      //порт на котором будем колдовать
        ОбъектДрайвера.GetECRStatus();        //обновить переменные водятла
        Если ОбъектДрайвера.РежимККМ = 4 Тогда   //если смена закрыта
            Если Год(ОбъектДрайвера.ДатаККМ)<> Год(ТекущаяДата())         //проверяем дату
                ИЛИ Месяц(ОбъектДрайвера.ДатаККМ)<> Месяц(ТекущаяДата())
                ИЛИ День(ОбъектДрайвера.ДатаККМ)<> День(ТекущаяДата()) Тогда
                Сообщить("Дата ККМ("+Портик+") не соответствует текущей");
            КонецЕсли;
            ВремяККМ = Дата(1,1,1,Час(ОбъектДрайвера.ВремяККМ),Минута(ОбъектДрайвера.ВремяККМ),Секунда(ОбъектДрайвера.ВремяККМ));
            ВремяКомп = Дата(1,1,1,Час(ТекущаяДата()),Минута(ТекущаяДата()),Секунда(ТекущаяДата()));
            Если ((ВремяККМ-ВремяКомп) > 120) ИЛИ  ((ВремяККМ-ВремяКомп)*(-1) > 120) Тогда //если разница больше 120 секунд - правим
                ОбъектДрайвера.ВремяККМ =ТекущаяДата();
                ОбъектДрайвера.setTime();
                Сообщить("Время ККМ("+Портик+") синхронизированно.");
            КонецЕсли;
        КонецЕсли;
        ОбъектДрайвера.Disconnect(); //отрубаемся от порта
        ОбъектДрайвера = Неопределено; //убиваем экземпляр водятла
КонецПроцедуры
//--------------Конец - Вставки -------------
 
Процедура ПриНачалеРаботыСистемы()
    
//--------------------- Вставка -------------
    #Если НаКлиенте Тогда
    попытка
        СинхронизацияВремениККМ(6); //Ппроверяем на COM6
    исключение
    конецпопытки;
        
    попытка
        СинхронизацияВремениККМ(3); //Ппроверяем на COM3
    исключение
    конецпопытки;
    
    попытка
        СинхронизацияВремениККМ(1); //Ппроверяем на COM1
    исключение
    конецпопытки;
    #КонецЕсли
//--------------Конец - Вставки -------------

На торговой точке перестала работать касса. При попытке снятия X-отчета выдается сообщение «Драйвер ФР не загружен».

При тестировании фискального регистратора (кассы) средствами драйвера АТОЛЛ — все работает как часы.

При попытке тестирования кассы из 1С, в первую попытку выдается ошибка проверки, а в последующие — проверку проходит хорошо.

Смена скоростей работы порта (и в драйвере АТОЛЛ, и в настройке порта, и с настройке 1С) результатов не дает.

Увеличение задержки отзыва в настройках 1С до 900мс результата не дало.

Решение проблемы — локально сделать нового пользователя Windows, зайти и работать под ним. Это полностью решает ошибку «Драйвер ФР не загружен».