Ошибка формата сообщения unknown format message фсс - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С ЗУП » Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком

Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком

В программе ЗУП при отправке через СЭДО Уведомления о прекращении отпуска по уходу за ребенком возникает ошибка «Ошибка формата сообщения. Unknown format message». Как это исправить?

Источник

Сведения о застрахованном лице. Отправка в ФСС. Ошибка логического контроля.

17 янв 2022 12:16 #1

#1
от Валентина Яковлевна

Добрый день!
Версия 5.0.81.2. После отправки Сведений о застрахованном лице при проверке наличия ответа ФСС появляется следующая ошибка: Ошибка формата сообщения. Unknown format message. Скриншот прилагаю. В чем может быть проблема?

Тема закрыта.

17 янв 2022 14:16 #2

#2
от Александр

Добрый день.
Необходимо проверить, чтобы у сотрудника были заполнены дата рождения, ИНН, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации и данные о лицевом счете сотрудника.
Если все верно заполнено и ошибка продолжает проявляться, необходимо будет предоставить файл, команда «Сформировать файл».

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

17 янв 2022 15:02 #3

#3
от Валентина Яковлевна

Все данные заполнены верно. Ошибка осталась. Файл прилагаю. Все личные данные сотрудника в прилагаемом файле изменены.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

17 янв 2022 16:02 #4

#4
от Александр

Ошибка выявлена. Зарегистрировано несоответствие 6476.
Ожидайте исправительный патч.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Валентина Яковлевна

17 янв 2022 16:06 #5

#5
от Валентина Яковлевна

Александр

Ошибка выявлена. Зарегистрировано несоответствие 6476.
Ожидайте исправительный патч.

Спасибо, ждем.

Тема закрыта.

18 янв 2022 11:13 #6

#6
от Александр

Здравствуйте.
Опубликован патч EF_50_00006476.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Ольга Николаевна, Леонид и ещё 1 человек сказали спасибо.

27 янв 2022 08:19 #7

#7
от Леонид

«Опубликован патч EF_50_00006476»

— уже включен в обновление 5.0.81.3 ?

-а то ошибка осталась…

— может добавите проверку этих сведений на стороне 1С камин зарплата 5.0 до отправки сведений в фсс!?

Тема закрыта.

27 янв 2022 09:08 #8

#8
от Александр

Леонид

«Опубликован патч EF_50_00006476»

— уже включен в обновление 5.0.81.3 ?

-а то ошибка осталась…

EF_50_00006476 включен в 5.81.3. В нем исправлена выгрузка номера карты «МИР».
Если у вас Unknown format message, то вероятно ошибка другая.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

27 янв 2022 09:16 #9

#9
от Леонид

да, такая «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

— у одного казахстанский паспорт, хотя гражданство россии, возможно из-за этого

— а пока у 3-х не понятно почему.. все заполнено

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

27 янв 2022 09:24 #10

#10
от Александр

Леонид

да, такая «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

— у одного казахстанский паспорт, хотя гражданство россии, возможно из-за этого

— а пока у 3-х не понятно почему.. все заполнено

Если возможно, пришлите эти файлы на ЛК.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Леонид

27 янв 2022 09:44 #11

#11
от Леонид

ну вот еще проблема… не могу сохранить, при нажатии Сформировать файл пишет «Не выбран каталог выгрузки.»… тут же нет настроек выбора каталога…

подскажите еще как его выбрать?

Тема закрыта.

27 янв 2022 10:15 #12

#12
от Александр

Леонид

ну вот еще проблема… не могу сохранить, при нажатии Сформировать файл пишет «Не выбран каталог выгрузки.»… тут же нет настроек выбора каталога…

подскажите еще как его выбрать?

В форме документа есть каталог выгрузки.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Леонид

27 янв 2022 14:36 #13

#13
от Марат

Добрый день. У нас тоже такая же ошибка. Все данные заполнены. Релиз программы 81.3. Разобрались, в чем может быть проблема?

Тема закрыта.

27 янв 2022 14:46 #14

#14
от Леонид

сформируйте xml файл и сравните с другими отправленными

— у нас походу ошибка в адресе регистрации пустое значение, так как адрес заполнен не по адресному справочнику или не обновлено

  <urn:regAddress>
                    <urn:fiasAddress>
                        <v01:houseGuid></v01:houseGuid>

а должно быть заполнено , например

<v01:houseGuid>818669b3-7daf-4381-89a2-ae974f317204</v01:houseGuid>

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

Источник

Tata_059

28.04.22

✎

10:36

Документ «сведения о застрахованном лице ФСС», при отправке в ФСС получена ошибка «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

Документ был повторно отправлен, но такой же ответ получен

Все данные по сотруднику заполнены, сотрудник является резидентом РФ, нельготник

Может кто сталкивался с такой проблемой как решили, подскажите пожалуйста.

Tata_059

28.04.22

✎

11:49

(1) Огромное спасибо !! А то, до поддержки 1с дозвониться не могу, у них даже робот на почте не работает — хотя письмо вчера было отправлено …

Источник

Описание ошибок приёма

Код	Наименование	Описание
-10	He удалось расшифровать	Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.
-11	He удалось проверить ЭЦП.	Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается.
-12	ЭЦП не верна.	ЭЦП файла расчёта не верна или отсутствует.
-13	В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-14	В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.	Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-15	Ошибка шифрования	Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-16	Неверный формат регистрационного номера страхователя.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-17	Неверный формат кода подразделения ФСС РФ.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-18	Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.	При подписании и шифровании файла расчета выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данном случае нужно повторить операцию подписания и шифрования используя сертификат уполномоченного лица ФСС РФ Хасянова Рената Алиевича (Департамент ИТ ФСС РФ). При подписании и шифровании файла расчета выбран просроченный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Необходимо использовать новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого их необходимо загрузить новый сертификат с официального сайта Фонда http://www.fss.ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).
-19	Расчет не зашифрован или не подписан.	Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20	Неизвестный формат файла.	Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/258854.shtml).Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.
-41	Нет доверия к издателю сертификата.	Данная ошибка возникает в следующих случаях: 1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ) 2) Не установлен корневой сертификат УЦ Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-42	Ошибка при проверке сертификата.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43	Сертификат отозван.	Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44	Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.	Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45	Сертификат поврежден.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46	Сертификат просрочен	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-50	В сертификате отсутствует ИНН страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-51	ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ.	Отчет не принят, т.к. ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. Необходимо обратиться в ФНС по месту регистрации.
-503	XML-файл расчёта не прошел форматный контроль	Рекомендуется проверить xml-файл по соответствующей ему XSD схеме. Например, расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой. Для других периодов используются соответствующие XSD схемы.
-504	В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ	В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505	Неверное наименование файла.	Необходимо привести наименование файла в соответствие с Технологией приема расчетов (регистрационный номер страхователя_расчетный год_отчетный квартал.ef4).
-506	Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения	Необходимо исправить расчёт.
-507	Нет файла *.xml	Не загружен файл расчета. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-508	Ошибки логического контроля	Рекомендуется исправить ошибочные параметры расчёта(например: не заполнена строка Всего Таблицы 1.1). Отчет принят с замечаниями.
-509	Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-511	Ошибка при чтении XML-файла расчёта	Файл пуст или не является XML-файлом
-512	Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-513	Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.	Файл расчёта подписан ЭЦП, принадлежащей организации, отличной от указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.
-514	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.
-515	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-516	Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-517	Слишком большой файл	Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 2097152 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта
-518	Нулевой размер файла	Необходимо сформировать новый файл расчёта
-519	ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.	При сдаче за другое юр. лицо должны соответствовать рег. номер, при сдаче за своё юр. лицо — ИНН. Следует проверить сертификат, используемый для ЭЦП.
-520	ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.	Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.
-550	Сертификат не является квалифицированным сертификатом.	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом.
-552	Атрибут QUART_NUM элемента TITLE может иметь значение только из следующего ряда: «3»,»6″,»9″,»0″,»03″,»06″,»09″,»12″.	Необходимо исправить значение атрибута QUART_NUM в XML-файле отчёта.
-598	ИНН страхователя в XML-файле отличается от ИНН, соответствующего регистрационному номеру страхователя в БД ФСС РФ.	Необходимо проверить актуальность использованного ИНН.
-599	Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных.	Сообщите в техническую поддержку.

Источник

Содержание

Сведения о застрахованном лице. Отправка в ФСС. Ошибка логического контроля.
Ошибка при взаимодействии УПП с ФСС — 2
Ошибка отправки ответа на запрос
Обсуждение (5)
При ответе на запрос ФСС — Ошибка формата сообщения. Unknown format message
Обсуждение (6)
Добавить комментарий Отменить ответ
СЭДО Ответ на запрос
Обсуждение (7)

Сведения о застрахованном лице. Отправка в ФСС. Ошибка логического контроля.

Ошибка выявлена. Зарегистрировано несоответствие 6476.
Ожидайте исправительный патч.

«Опубликован патч EF_50_00006476»

— уже включен в обновление 5.0.81.3 ?

-а то ошибка осталась.

— может добавите проверку этих сведений на стороне 1С камин зарплата 5.0 до отправки сведений в фсс!?

«Опубликован патч EF_50_00006476»

— уже включен в обновление 5.0.81.3 ?

-а то ошибка осталась.

да, такая «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

— у одного казахстанский паспорт, хотя гражданство россии, возможно из-за этого

— а пока у 3-х не понятно почему.. все заполнено

да, такая «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

— у одного казахстанский паспорт, хотя гражданство россии, возможно из-за этого

— а пока у 3-х не понятно почему.. все заполнено

ну вот еще проблема. не могу сохранить, при нажатии Сформировать файл пишет «Не выбран каталог выгрузки.». тут же нет настроек выбора каталога.

подскажите еще как его выбрать?

Источник

Ошибка при взаимодействии УПП с ФСС — 2

Итак, звонит пользователь и описывает ошибку, приведенную выше. Стандартная отмазка «Ждем новый релиз УПП» не прошла — есть сроки ответа, если не ответим вовремя, будет штраф. Пришлось включать мозг.

Смотрим исходный документ. Все поля на месте: расчетный счет, адрес, данные ребенка и т.д. Чешем репу. Благо, в документе, отправленном в ФСС виден текст XML-сообщения и это уже кое-что. Если есть XML и ошибка формата сообщения, значит где-то должна быть схема XSD для его проверки. Полдня поиска в гугле и яндексе мало что дали. Оказалось, что всё лежит под самым носом:

Теперь нужен какой-то инструмент, позволяющий проверить файл XML по схеме XSD. Я для себя выбрал простой скрипт на питоне:

Здесь c:/tmp/xsd/v01/proactive/Confirmation.xsd — путь к корневому файлу схемы XSD,

c:/tmp/ans.xml — сохраненный в файл текст XML из документа.

Запускаем скрипт и получаем вот такую ошибку:

Опаньки! Оказывается для элемента benefit4Approve необходимо использовать версию спецификации пространства имен v02. Но это еще не всё. Понятно, что версия спецификации просто так не меняется, скорее всего изменилось и что-то внутри.

Редактируем в xml-файле имя пространства имен на xmlns:benefit=»urn:ru:fss:integration:types:proactive:benefit4:v02″

запускаем скрипт и видим следующие ошибки:

Лезем в спецификацию по поводу тегов workContract, childRelType, cert, birthDate.

Выясняем, что workContract — срочный трудовой контракт — не наш случай. childRelType — отношение к ребенку (перечисление 38 — мать, 39 — отец, 40 — попечитель, 41 — опекун, 42 — иной родственник, фактически осуществляющий уход за ребенком). Этого тэга раньше не было.

cert — свидетельство о рождении. Раньше было, но теперь из тэга zagsAct передвинули выше, в birthInfo.

Добавляем в XML-файл тэг 38 внутрь benefit:insuredInfo, перемещаем cert.

Запускаем скрипт — проходит без ошибок. Ошибка по birthDate оказалась наведенной. Теперь становится понятно, что нужно исправить в УПП, чтобы документ отправился в ФСС.

1. Документ ОтветНаЗапросФССДляРасчетаПособия. Модуль формы документа.

Источник

Ошибка отправки ответа на запрос

Вопрос задал Елена С. (Нягань, Ханты-Мансийский авт. окр.)

Ответственный за ответ: Юлия Щелкунова (★9.83/10)

Здравствуйте! При отправке ответа на запрос по больничному листу приходит ошибка «Ошибка формата сообщения. Unknown format message». Может быть знаете что это за ошибка, может сталкивались ? Отправляла уже не мало ответов, все приняты ФСС, проблем не было, а сегодня вот такую ошибку выдает (( Спасибо!

Обсуждение (5)

Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

Здравствуйте!
Вот ту разбирается похожий вопрос: https://buhexpert8.ru/voprosy/voprosy-1s-zup/otvet-na-zapros-v-fss-po-posobiyu-po-uhodu-za-bolnym-rebenkom.html.
Скажите. пожалуйста, у Вас исправление ответа на запрос или первичный ответ?

Здравствуйте! Первичный ответ

Здравствуйте!
Массово такая ошибка вылетает сейчас только у тех, кто отправляет исправленный ответ на запрос. Но теперь, поскольку у Вас исходный запрос не отправился, то сейчас придется создавать исправленный по кнопке «Исправить (подготовить новые сведения), а там это уже известная массовая проблема.
Поэтому сейчас Вам остается отправить реестр по старому. Будем ждать информации от разработчиков.
Если проблема повторится по другим ответам, то напишите, пожалуйста. Когда будет информация по ошибке исправленного ответа, я Вам напишу.

Здравствуйте! Я поняла, спасибо большое!

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Источник

Вопрос задал Наталья Л.

Ответственный за ответ: Юлия Щелкунова (★9.83/10)

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1613)
Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.484)
Добрый день!
При отправке ответа ФСС — Единовременное пособие при рождении ребенка , выдает ошибку
«Ошибка формата сообщения. Unknown format message»
В чем может быть проблема ? До этого Единовременное пособие при рождении ребенка отправляли реестром. Но сегодня последний день , когда так можно делать ((

Обсуждение (6)

Выяснила подробности у бухгалтера. При создании ответа она заполнила поля Дата актовой записи ЗАГС и номер. В документе эти поля отобразились «жирным» шрифтом. Но ответ оказался не принят с ошибкой Ошибка формата сообщения. Unknown format message. ФСС ей сказали очистить эти поля.
Далее через кнопку «Исправить(подготовить новые сведения)» создала новый ответ , очистив эти поля. Но результат тот же самый — Ошибка формата сообщения. Unknown format message.
Но в документе исправлении не поставлена «галка» «Исправление по причине» , то есть нет кода исправления .
Возможно причина в этом?

Здравствуйте!
Приложите, пожалуйста, скриншоты из обоих ответов в ФСС. И скриншот из самого запроса.

Добрый день. позвоните ФСС, наши сказали- до конца года это пособие будут принимать по-старому, не готовы еще у них программы

Добрый день!
Файлы приложила — запрос ФСС, ответ 1 и ответ2 (исправленный).
А возможности проверок этих файлов какой то программой нет, аналогично отчетности?

Здравствуйте! Похоже это все-таки ошибка на стороне 1С. На партнерском форуме есть обсуждение по теме: https://partners.v8.1c.ru/forum/topic/2068577 Если есть доступ, можете посмотреть. Правда разработчики там так и не ответили ничего.
По идее поля «Дата актовой записи ЗАГС» и «Номер актовой записи ЗАГС» заполнять в ответе нужно. Но они должны быть по идее заполниться автоматически из входящего запрос. Но программа не совсем правильно воспринимает вид пособия, и формирует документ по принципу для «Ежемесячного пособия по уходу за ребенком».
У меня к сожалению, нет возможности проверить работу с ответом, потому что для него нужен запрос.

Получается пока можно только по строму отправить. :((

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Источник

СЭДО Ответ на запрос

Вопрос задал Олеся Р.

Ответственный за ответ: Елена Пьянкова (★9.85/10)

Здравствуйте. ЗУП 3.1.23.63. При отправке ответа на запрос приходит отрицательный протокол. Ошибка логического контроля (Ошибка формата сообщения. Unknown format message). У нас осужденный сотрудник. В категории выбрали — Oсужденное к лишению свободы лицо, привлекаемое к оплачиваемому труду.
В поле способ выплаты пособия указали Через иную организацию. Ввели реквизиты.
В чем может быть ошибка?

Обсуждение (7)

Добрый день! Такая ошибка часто появляется, если в документе «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия» не указан входящий запрос:

Входящий запрос выбран

Можно попробовать установить релиз ЗУП 3.1.23.68. В нём разработчики исправили похожую ошибку, но по другому виду пособия:

Ошибка 20173478
Код ошибки: 20173478
Код(ы) обращения: HL-540768 HL-541819
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 26.08.2022
Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.18.616
Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.23.68

Описание:
При отправке ответа на запрос ФСС для расчета ежемесячного пособия по уходу за одним ребенком до 1,5 лет возникает ошибка логического контроля:

Или пока отправить «Реестр прямых выплат».

Добрый день! По данной ошибке разработчики рекомендуют предварительно отправить в ФСС новые «Сведения о застрахованном лице (ФСС)» с правильным указанием способа выплаты.

Источник

Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С ЗУП » СЭДО — получение Извещений ФСС

СЭДО — получение Извещений ФСС

Вопрос задал
Татьяна Л.

Ответственный за ответ:
Щелкунова Юлия (★9.83/10)

Добрый день! В Настройках базы выбран СЭДО, версия ЗУП 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851), при этом при нажатии кнопки «Получить из ФСС» (в Журнале Извещения ФСС) выходит ошибка: Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО ФСС.
ЭЛН загружаем без проблем.

Подскажите, пожалуйста, мы что-то делаем не так? Проблема релиза или настроек?

Обсуждение (11)

Здравствуйте!

Как я понимаю, это техническая ошибка: вероятнее всего это все-таки проблемы с сертификатами.
Нашла несколько сообщений о такой же ошибке, но никто к сожалению, ответа не получил. В статье на ИТС тоже приведена такая ошибка. С комментарием » Если не удалось отправить запрос, то выдается информационное сообщение об ошибке».
Добрый день! Получила ответ от техподдержки :
Если сертификат выдан УЦ не авторизованным 1С, то для последней версии ЗУП для работы с СЭДО требуется установить приложенное расширение. Если сертификат выдан авторизованным УЦ, то просьба прислать журнал регистрации.

Значит все же проблема техническая и исправлять ее не спешат.
1. Ответ от техподдержки был получен в середине декабря.
  1. Наталья, спасибо за информацию!
    С расширением работает? Можете переслать это расширение на zup4@profbuh8..ru?
    1. Добрый день! Расширение не устанавливали, т.к. решили СЭДО не использовать совсем, а извещения смотреть в СБИС. Поэтому про его работоспособность ничего сказать не могу. Расширение прислать могу, но хочу предупредить, что оно для 3.1 (3.1.16.77) .
Добрый день! Коллеги, подскажите, пожалуйста, о каком расширении идет речь и где его взять?
1. Татьяна, какой у Вас релиз ЗУП?
Спасибо за информацию. Мы так и не получили ответ от тех.поддержки. Можете и нам продублировать на p.korzhenevsky@2drt.ru или оставить тут ссылку на яндекс.диск? Заранее спасибо за помощь.
1. Уточните, какой у Вас релиз ЗУП?
Расширение для релиза 3.1 (3.1.16.77) , так как переписка была в середине декабря. Не думаю, что сейчас оно актуально.

Комментарии закрыты

Думаю с началом 2022г. пользователи 1С:Зарплата и управление персоналом /1С:Зарплата и кадры государственного учреждения столкнулись с таким замечательным инструментом как СЭДО — социальный электронный документооборот.

Как многие уже знают, с 01.01.2022 вступила в силу обновленная редакция Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» (далее – Закон № 255-ФЗ). Поправки в нее внесены Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ. Обзор поправок см. в комментарии.

Согласно новой ч. 17 ст. 13 Закона № 255-ФЗ Правительство РФ устанавливает:

состав сведений и документов, необходимых для назначения и выплаты пособий;
порядок получения документов органами ФСС России для прямых выплат пособий, в т. ч. в электронной форме.

Коротко о том, как это работает. Работодателю и физ. лицу поступают от ФСС России следующие сведения:

о продлении, закрытии, аннулировании ЭЛН;
о направлении физ. лица на медико-социальную экспертизу;
о дополнении ЭЛН сведениями о проведении медико-социальной экспертизы.

Работодатели заполняют свою часть ЭЛН в течение 3 рабочих дней с даты получения информации о закрытии ЭЛН. Сведения, которые работодатель должен внести, отражаются в запросе от фонда. Это могут быть, к примеру, сведения о:

продолжительности страхового стажа;
замене календарных лет;
районном коэффициенте;
продолжительности рабочего времени.

Если сведения (или документы) работодатель подаст не в полном объеме, фонд в течение 5 рабочих дней с даты их получения направит работодателю извещение о предоставлении недостающих данных.

Получение извещения нужно подтвердить.

Мы, как пользователи 1С, открываем в 1С:Зарплата и управление персоналом /1С:Зарплата и кадры государственного учреждения входящие запросы от ФСС и видим:

— пусто, ничего, совсем ничего…..

Нажимаем кнопку «получить из ФСС» — результат тот же.

Давайте разберем причины, почему же ничего нет в данном журнале.

Больничный еще не оформлен или не закрыт.

Как только сотрудник заболел, медицинская организация формирует электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) по нему, подписывает и направляет его в ФСС. Фонд отправляет запрос в ПФР, чтобы выяснить, где трудоустроен застрахованный. ПФР в течение одного календарного дня с даты получения запроса должен ответить фонду. После завершения идентификации застрахованного лица и подтверждения факта его трудоустройства ФСС отправляет уведомление работодателю об открытии больничного листа. Сотрудник также получит уведомление в Личном кабинете на портале государственных и муниципальных услуг (https://eln.gosuslugi.ru/) и в Личном кабинете получателя услуг ФСС (https://lk.fss.ru/recipient/ — вход с логином и паролем от портала Госуслуг).

В программе уведомления об открытии больничного листа поступают в рабочее место Сообщения ФСС об изменении ЭЛН (раздел Кадры — Сообщения ФСС об изменении ЭЛН) (рис. 2). Загрузка сообщений от ФСС производится по кнопке Получить из ФСС. Для получения сообщений за определенный период нажмите на кнопку меню Еще — Получить сообщения за период. В открывшемся окне укажите период, за который необходимо получить сообщения. Получив уведомление об открытии больничного листа, работодатель будет в курсе болезни сотрудника, даже если он сам еще не сообщал об этом.

В рабочее место поступают различные сообщения о состоянии ЭЛН от фонда – об открытии, продлении, закрытии, аннулировании, о направлении физ. лица на медико-социальную экспертизу, о проведении медико-социальной экспертизы, о выплате пособия. Для удобства работы со списком сообщений предусмотрены кнопки отбора для показа сообщений: Все сообщения, Актуальные, Требующие обработки.

Не включен обмен СЭДО в карточке организации

Открываем карточку учреждения, учетную политику и проверяем. Если не подключено, включаем настройку.

Не подключены сертификаты 1С, истек срок их действия

Если в программе уже используется электронный обмен с ФСС РФ, то устанавливать дополнительные сертификаты не нужно. В противном случае необходимо настроить электронный документооборот с ФСС. Сделать это можно двумя способами:

подключиться к «1С-Отчетности»
если не планируется использовать «1С-Отчетность», настроить вручную подключение сертификата ФСС для ЭЛН.

Устаревший релиз, платформа

Подключение сервиса СЭДО рекомендуется делать на актуальном релизе.

Не отправлены сведения по застрахованным лицам

Передавать в надо только актуальные данные по работающим и вновь принятым сотрудникам. Если вы формируете сведения по которым ранее формировали реестры прямых выплат, и все анкетные данные работников уже есть в личных карточках, то перед отправкой передайте сведения работникам на проверку. Вдруг они забыли сообщить, что получили новый паспорт или хотят поменять способ выплаты пособия.

Состояние сведений должно быть по итогу «принят ФСС»

Если все-таки сервис не работает и у вас еще остались вопросы, то вам всегда поможет команда 1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ. Просто позвоните по номеру телефона +7 3532 43-05-17 или оставьте заявку на сайте. Обязательно поможем!

ЗУП Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Loss_I

20.12.22 — 12:40

Скажите, пожалуйста, работает ли у кого-то получение сведений из ФСС о больничных? С 12 декабря не можем поучить, ошибка 404 или 500.

Loss_I

1 — 20.12.22 — 12:40

Может надо сертификаты какие-то установить новые?

Loss_I

2 — 20.12.22 — 12:54

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Ошибка сервера, код состояния 500

Loss_I

3 — 20.12.22 — 13:12

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Ошибка сервера, код состояния 500.

Loss_I

4 — 20.12.22 — 13:13

Сертификаты все установлены, не может получить данные с 12.12

Loss_I

5 — 20.12.22 — 13:44

а fss должен пинговаться или нет?

Йохохо

6 — 20.12.22 — 14:00

(5) используйте curl под виндоус

Loss_I

7 — 20.12.22 — 14:10

(6) а что это и как его использовать?

Loss_I

8 — 20.12.22 — 17:22

ни у кого нет такой проблемы?

Chai Nic

9 — 20.12.22 — 17:29

Антивируса никакого не стоит случайно?

Loss_I

10 — 20.12.22 — 18:07

Антивируса там нет и раньше все работало. У нас через контур данные нормально загружаются, в 1с как будто не к тому адресу обращается. Может в обновлении исправлено? У нас текущая версия 3.1.23.165

Гость из Мариуполя

11 — 20.12.22 — 18:45

Все работает. Вот только что сегодня получали сообщения ФСС об изменении ЭЛН — все отлично и быстро, даже фсс не тупил, как всегда.

PS: правда, версия у нас последняя. Я вот искренне не понимаю, если уж ты сидишь на версии длительного сопровождения, то почему на такой старой? Она, хоть и версия длительного сопровождения, но обновлять то все равно нужно

И да, не помню уже чем, но 165 нам чем-то не понравилась, тем более практически сразу следом вышла 167, и мы тут же перешли на нее. Не помню уже, что там было, но хорошо помню, что ставил одну буквально за другой — 165 и через пару дней 167.

сейчас стоит 357, на ней, повторюсь, с ФСС все замечательно работает. Тебе никто не мешает накатить на копии обновление и проверить в части работы с ФСС.

Сразу отсечешь — то ли дело в версии, то ли просто звезды не сложились.

Loss_I

12 — 22.12.22 — 09:53

Обновление не помогло, все равно ошибка 500.

У нас есть 2 сертификата от 15.12 и от 17.12. Какой должен быть выбран?

Loss_I

13 — 22.12.22 — 10:06

Выбрали сертификат от 15.12 и заработало, а был выбран от 17.12

Гость из Мариуполя

14 — 22.12.22 — 19:09

ппц.

народ совсем читать разучился. А может, никогда и не умел.

У них (у ФСС) на сайте русским по-белому написано — тот, что от 15.12 — тот для ЭЛН, а тот, что от 17.12 — тот для сдачи отчетности (4-ФСС).

Это же так сложно, прочитать одно предложение. Нет, мы будем два дня гадать, наугад тыкать, на форуме вопрошать.

Одно (ОДНО, Карл!) предложение на официальном сайте, где официально выложены сертификаты. Не левые источники, а официальный сайт ФСС.

Я худею, дорогая редакция.

DJ Anthon

15 — 23.12.22 — 07:52

там их нетрудно перепутать. они по-тупому сделали. но чисто перебором можно было бы сразу же узнать

Гость из Мариуполя

16 — 23.12.22 — 21:19

MWWRuza

17 — 23.12.22 — 22:02

(16) Хм… Вот я прочитал «по диагонали», с ЗП не работаю последнее время, но не понимаю, зачем этот «зоопарк» — ? Почему-бы им не сделать один сертификат для всего? Ладно-бы, что-то секретное, а то все сертификаты общедоступны, и их можно установить на раз… Почему не упростить?

SleepyHead

18 — 24.12.22 — 06:40

(17) А еще лучше вообще без сертификатов.

⭐️ Всем добрый день. Сегодня на скорую руку запиши интересную проблему с названием «ошибка -10» которые нам пришлось решить в организации при отправки реестров (больничные листы) в ФСС через 1с. ✅ Так что если у вас не отправляются отчеты по больничным листам ЭЛН и отчет по сотрудникам возраст которых 65+ через 1с на сайт ФСС, эта статья для Вас!

🔥Для справки — то с 1 января 2021 года все больничные листы для организаций у которых больше 25 человек обязаны сдавать всю отчетность в ФСС в электронном виде.

Для этого необходимо получить в сертификационных центрах ключи по отправки отчетностей (или по работе с госпорталами) но вам при разговоре с менеджером этого центра более точно подскажут какой именно сертификат нужен. 🙂

👉 У нас уже был ключ по которому мы отправляем отчетность в ПФР и работаем через портал MOS.ru где оформляем пропуска на грузовые машины для передвижения по Москве и теперь стояла задача работы нашего расчетного отдела для отправки реестров в ФСС.

В плане настройки 1с у нас все просто, всю работу по настройке у нас делают в головном офисе программисты, наша задача стояла лишь в настройке компьютера с которого сидят в 1с для работы с ключем ЭЦП на котором находится как раз сертификат для работы в ФСС.

После настройки и порброса ключа rutoken через терминал RDP в 1с, и тестовой отправки отчета у нас стала вылетать ошибка — «ошибка -10»

Если открыть сайт ФСС и посмотреть описание для этой ошибки, то можно увидеть не очень внятное определение)

Код	Наименование	Описание
-10	He удалось расшифровать	Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.

В 1с ошибка 10 — выглядела так:

Не отправляется отчет ошибки — 10 с ФСС

Небольшая преамбула, пока мы разбирались в чем может быть проблема, одна из возможных ошибок могла быть в самом сертификате ЭЦП и промежуточных центров сертификации, поэтому первым шагом мы проверили сертификат электронной подписи, но об этом я расскажу в отдельной статье.

Проверка сертификатов ФСС на актуальность

✅ В данном случае ФСС как гос. орган выпускает свои сертификат удостоверяющего центра и обновляет его каждый год, актуальные сертификаты нужно загружать к себе на компьютер или сервер, а не актуальные помещать или прогружать как аннулированные .

⭐️ В нашем конкретно случае когда вылетала ошибка -10 при отправки отчетности в ФСС 🔥 была в том, что на сервере мы выбрали уже не действительный сертификат для работы с ФСС ✅ (у нас был старый сертификат 2001 года ГОСТ Р 34.10-2001.), а нужно было выбрать и соответственно загрузить сертификат актуальный ГОСТ Р 34.10-2012. 🙂

ошибка -10 статус расшифровка файла и проверка эцп

После того как мы выбрали сертификат в настройках 1с актуальность которого можно было увидеть визуально по актуальному году 2020, у нас прошел тестовый обмен данными с ФСС и появилось долгожданное окно в протоколе обработки с зелеными галочками которое сообщало об успешности проделанной операции.

арм фсс ошибка 10 не удалось расшифровать

Вот и все)

Заключение

🔥 Данная статья родилась не просто так, а только по причине того, что когда я столкнулся с этой проблемой, все сайты которые я открывал набирая запрос — ✅ ошибка -10 фсс как исправить сулили решить проблема, а в итоге было много текста и ни одного внятного ответа с решением данной проблемы. 🙂 Поэтому ловите инструкцию по решению проблемы.

⭐️ Кто не смог осилить всю мою писанину выше, скажу так, ошибка была в том, что не были установлены актуальные сертификаты с официального сайта ФСС.

Скачать актуальные сертификаты ФСС по госту — ГОСТ Р 34.10-2012. можно тут — 👉 сайт ФСС

Кстати как и обычно у нас происходит, когда вводят какие то нововведения, телефон гос. органов перестает работать и ФСС не стало исключением! Телефон не работал и там никто не отвечал, так что если вы хотите пообщаться с технической поддержкой ФСС, то у Вас это не получится! Телефоны ФСС не работают!!!! Так что придется разбираться с вопросами отправки реестров самим!

НУ и по старой доброй традиции ловите видосик ))))

Итого

В данной статье мы разобрали такие вопросы:

фсс не отправляется отчет
фсс не перечисляет больничный что делать
фсс не отправляет реестр
фсс не отправляются больничные
фсс не отвечает по телефону
не отправляется реестр сведений в фсс выдает ошибку

nibbl

Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!

Показывать по
10
20
40
сообщений

Новая тема

Ответить

baks

Дата регистрации: 21.05.2007
Сообщений: 109

Добрый день! У меня 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1704) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.127.49)
Сегодня попыталась получить эл. больничный из ФСС. Вылетело сообщение: не удалось получить сообщения СЭДО ФСС. Ошибка подключения к веб-серверу. Ошибка 404. Подскажите пожалуйста что надо сделать
.

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20833

baks, последняя версия 3.0.128.10

baks

Дата регистрации: 21.05.2007
Сообщений: 109

Prikum,
Спасибо! Попробую после обновления.

Показывать по
10
20
40
сообщений

Электронный мир стал удобнее. Больше нет необходимости посещать разнообразные организации для получения справок, сдачи отчётности, оформления документов. Большинство дел можно выполнить дистанционно через Интернет. И теперь многие государственные органы переходят в электронный формат. Это удобно! Но за удобство приходится платить тем, что любая система рано или поздно покажет ошибку и не будет работать. В этой статье рассмотрим проблемы, с которыми иногда сталкиваются пользователи сайта Фонда социального страхования и узнаем, почему появляется ошибка подключения к серверу при посещении страницы sedo.fss.ru, разберёмся, можно ли это исправить самому. ФСС

Содержание

По какой причине сайт sedo.fss.ru недоступен?
Что делать, если на сайте sedo.fss.ru неполадки?
Что делать, если sedo.fss.ru у всех доступен, а у вас нет?
sedo.fss.ru код состояния 404

По какой причине сайт sedo.fss.ru недоступен?

Для начала надо установить причину не работоспособности сайта sedo.fss.ru. Нужно понять, причина в самом сайте или на вашем устройстве. Если проблема в сайте, что бывает в 90% случаев, то вам ничего делать не нужно, а следует только подождать, когда специалисты Фонда социального страхования устранят проблему и страница заработает. Если же проблема на вашем устройстве, то вы сможете предпринять кое-какие действия для её решения.

Чтобы проверить, работает ли sedo.fss.ru на самом деле, воспользуетесь сервисом, который определяет доступность сайта с разных точек мира.

Перейдите на страницу инструмента проверки сайта https://2ip.ru/site-availability/.
В поле «Домен» напишите выражение https://sedo.fss.ru и нажмите кнопку «Определить».
Проверка займёт несколько секунд, в результате вы увидите доступен ли сайт из разных точек мира.
Обратите внимание в результатах проверки на две графы: «HTTP-код» и «Доступность». Если сайт на самом деле доступен везде, а у вас не работает, то в графе «Доступность» вы увидите надпись «Доступен», а в графе «HTTP-код» будет написан код 200. Это значит, что проблема локальная, на вашем устройстве и решать надо её вам. Если в графе «Доступность» будет написано «Недоступен», а «HTTP-код» будет не 200, то эта значит, что проблема на стороне сайта и вам с ней ничего делать не надо, а следует просто подождать.
Вы можете видеть состояние «Доступен», но HTTP-код будет другой, например, 301 или 302. Это значит, что вы в анализе вставили не https://sedo.fss.ru а другую ссылку, например, без https в начале.

Что делать, если на сайте sedo.fss.ru неполадки?

Если вы установили, что проблема недоступности sedo.fss.ru на стороне сайта, то вот что вы можете сделать:

Можно просто подождать, когда их специалисты восстановят работу сайта. Как правило, это происходит в течение несколько минут, редко это растягивается на несколько часов. Более суток проблема обычно не длится.
Также можно позвонить на горячую лини ФСС, сообщить им, что страница недоступна и спросить, когда восстановят её. Номер телефона 8-800-302-75-49.

Что делать, если sedo.fss.ru у всех доступен, а у вас нет?

Если вы установили, что sedo.fss.ru доступен в других местах, а у вас появляется ошибка подключения к серверу, то значит это локальная проблема в пределах вашего устройства. Вы сами должны её решить. Вот что можно сделать:

Попробуйте зайти на sedo.fss.ru через другой браузер.
Попробуйте отключить все расширения в браузере. Некоторые из них могут мешать нормальной работе сайтов.
Попробуйте отключить антивирус и фаервол. Иногда они срабатывают ложно и блокируют то, что нужно.
Перезагрузите компьютер и зайдите на сайт снова.
Убедитесь в том, что у вас есть подключение к интернету. Для этого посетите сайт, который точно работает, например, google.com. Если он откроется, то значит интернет есть. Если не откроется, то интернета нет. В этом случае проверьте оплачена ли абонентская плата за интернет, перезагрузите роутер или модем, свяжитесь с интернет провайдером. По возможности подключитесь к другому интернет-провайдеру, например, раздав интернет с мобильного телефона.
Если на компьютере включены какие-либо приложения VPN, которые меняют IP адрес, то отключите их и попробуйте посетить sedo.fss.ru снова. VPN могут мешать доступу к некоторым сайтам.

Вам будет это интересно: Как проверить оплачен ли больничный лист на сайте ФСС.

sedo.fss.ru код состояния 404

Если при посещении sedo.fss.ru вы видите код состояния 404, то это значит, что вы посетили не существующую страницу. Страница, которую вы посещаете, была либо удалена, либо перемещена на другой адрес. Вот по каким причинам это может быть:

Администраторы сайта действительно удалили эту страницу или переместили её на другой адрес и по адресу, который посещаете вы, ничего нет. Возможно, они сделали это временно, так как выполняют в данный момент какие-либо технические работы. Для уточнения свяжитесь с поддержкой по телефону 8-800-302-75-49.
Ошибка 404 также может появиться от того, что вы сами случайно написали неверный, несуществующий адрес. Например, если ошибиться в одной букве в адресе или случайно дописать лишнее, то появится ошибка 404.

Опубликовано 03.01.2023 Обновлено 03.01.2023

СЭДО ошибка 500 — Каминсофт

Форум
Программные продукты ГК Камин
1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0, 1С:Предприятие через Интернет — 1cfresh.com
СЭДО ошибка 500

18 фев 2022 10:28 #1

#1
от НАДЕЖДА

Добрый день ! при формировании сведений о застрахованных лицах и попытке их отправки в ФСС выдает ошибка 500

Тема закрыта.

Спасибо сказали: ООО «АЙТИ Комфорт»

18 фев 2022 13:51 #2

#2
от ООО «АЙТИ Комфорт»

Добрый день! Дополню информацию. Полный текст ошибки: Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику (ФИО сотрудника).:При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
Данная ошибка появилась на релизе 5.0.82. Пробовали на разных базах: сведения не отправляются. Сведения, которые были отправлены до обновления (был релиз 5.0.81) отправлялись, ответы пришли не по всем. Однако, у одного клиента уже на релиза 5.0.81 отправлялись не все данные, по некоторым сотрудникам была ошибка, но другая.

Тема закрыта.

21 фев 2022 10:26 #3

#3
от Валентина Яковлевна

Добрый день!
Выдает такую же ошибку на последнем релизе. Как скоро будет решение? Пока выгружаем файл и отправляем его через СБИС.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

22 фев 2022 14:39 #4

#4
от УМ

Тоже присоединяюсь к вопросу. При выгрузке Ошибка 500, что делать? Ждать нового обновления или искать проблему в сертификатах? Выгрузить файл и загрузить в СБИС тоже не получилось, СБИС файл открывает в виде xml и спрашивает Что сделать с файлом?

Тема закрыта.

22 фев 2022 14:49 #5

#5
от Валентина Яковлевна

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, УМ

22 фев 2022 14:55 #6

#6
от УМ

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Валентина Яковлевна

22 фев 2022 15:23 #7

#7
от Наталья Иванова ГК КАМИН

Добрый день. Исправлена ошибка «код состояния 500» при отправке сведений о застрахованных лицах. Исправительный патч во вложении:

Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Александр, ООО «АЙТИ Комфорт» и ещё 1 человек сказали спасибо.

24 фев 2022 09:09 #8

#8
от Сохрани зерно

Наталья Иванова ГК КАМИН

Добрый день. Исправлена ошибка «код состояния 500» при отправке сведений о застрахованных лицах. Исправительный патч во вложении:

Добрый день. У нас такая же проблема и патч ситуацию не исправил.

Тема закрыта.

24 фев 2022 09:23 #9

#9
от НАДЕЖДА

Добрый день!
У нас тоже ситуация не исправилась

Тема закрыта.

24 фев 2022 10:30 #10

#10
от ООО «АЙТИ Комфорт»

После установки патча сведения отправились, появилась дата отправки. Но ответ от ФСС не приходит, при попытке получить его выходит ошибка: «Недопустимое значение параметра (параметр номер ‘2’)»

Тема закрыта.

24 фев 2022 10:40 #11

#11
от Александр

ООО

После установки патча сведения отправились, появилась дата отправки. Но ответ от ФСС не приходит, при попытке получить его выходит ошибка: «Недопустимое значение параметра (параметр номер ‘2’)»

Патч EF_50_00006542 установлен? Он должен убрать ошибку Недопустимое значение параметра (параметр номер ‘2’). Но ее наличие не влияет на получение ответа.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

24 фев 2022 10:48 #12

#12
от НАДЕЖДА

Все установили , ни чего не изменилось

Тема закрыта.

24 фев 2022 11:06 #13

#13
от Александр

НАДЕЖДА

Все установили , ни чего не изменилось

Давайте не будем путаться, ответ был дан по ошибке «Недопустимое значение параметра».
EF_50_00006542 — Недопустимое значение параметра (параметр номер ‘2’)».
EF_50_00006549 — устраняет массовую ошибку 500, которая была у всех.

Если у вас 500 сохраняется после EF_50_00006549, рекомендую начать с проверки сертификатов, должны быть установлены актуальные с lk.fss.ru/cert.html. И правильно указаны в программе (не перепутать сертификат 4-ФСС, ПВСО с сертификатом СЭДО)

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

24 фев 2022 13:49 #14

#14
от ООО «АЙТИ Комфорт»

Я правильно поняла, что про отсутствие ответов от ФСС нужно создать новую тему?

Тема закрыта.

24 фев 2022 14:12 #15

#15
от Александр

ООО

Я правильно поняла, что про отсутствие ответов от ФСС нужно создать новую тему?

От СЭДО ФСС была информация, что в прошлую пятницу были произведено обновление, которое должно было исправить ситуацию с отсутствием ответов. Но не у всех проблема решилась.
Если сведения отправились, есть дата отправки, есть идентификатор сообщения, в регистрации ответов нет никаких ошибок в качестве ответа, то с этим идентификатором обратиться в ФСС, и чтоб они не просто у себя посмотрели,а обратились с ним в тех поддержку СЭДО.
Если идентификатор есть, значит сообщение контур ФСС принял.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, ООО «АЙТИ Комфорт»

28 фев 2022 11:11 #16

#16
от ООО «Дважды Два»

Добрый день! Вы предлагаете решить вопрос с помощью патча, каким образом решить проблему для базовой версии?

Тема закрыта.

28 фев 2022 18:05 #17

#17
от Николай Малышевский

Патчи (но не любые расширения) для базовых версий тоже выпускаются.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, ООО «Дважды Два»

09 март 2022 13:01 #18

#18
от ООО ЛВЗ Саранский

Где можно найти патч EF_50_00006542

Тема закрыта.

09 март 2022 14:53 #19

#19
от Татьяна Андрияшкина

Андрияшкина Татьяна — Группа компаний КАМИН.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

09 март 2022 15:16 #20

#20
от Гришанов Евгений Николаевич

Патчи поставили. На некоторых сотрудников получаем в ответ: Ошибка формата сообщения. Unknown format message

И что это значит? В чем ошибка?

Тема закрыта.

Содержание

Сведения о застрахованном лице. Отправка в ФСС. Ошибка логического контроля.
Ошибка при взаимодействии УПП с ФСС — 2
Ошибка отправки ответа на запрос
Обсуждение (5)
При ответе на запрос ФСС — Ошибка формата сообщения. Unknown format message
Обсуждение (6)
Добавить комментарий Отменить ответ
СЭДО Ответ на запрос
Обсуждение (7)

Сведения о застрахованном лице. Отправка в ФСС. Ошибка логического контроля.

Ошибка выявлена. Зарегистрировано несоответствие 6476.
Ожидайте исправительный патч.

«Опубликован патч EF_50_00006476»

— уже включен в обновление 5.0.81.3 ?

-а то ошибка осталась.

— может добавите проверку этих сведений на стороне 1С камин зарплата 5.0 до отправки сведений в фсс!?

«Опубликован патч EF_50_00006476»

— уже включен в обновление 5.0.81.3 ?

-а то ошибка осталась.

да, такая «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

— у одного казахстанский паспорт, хотя гражданство россии, возможно из-за этого

— а пока у 3-х не понятно почему.. все заполнено

да, такая «Ошибка формата сообщения. Unknown format message»

— у одного казахстанский паспорт, хотя гражданство россии, возможно из-за этого

— а пока у 3-х не понятно почему.. все заполнено

подскажите еще как его выбрать?

Источник

Ошибка при взаимодействии УПП с ФСС — 2

Здесь c:/tmp/xsd/v01/proactive/Confirmation.xsd — путь к корневому файлу схемы XSD,

c:/tmp/ans.xml — сохраненный в файл текст XML из документа.

Запускаем скрипт и получаем вот такую ошибку:

Редактируем в xml-файле имя пространства имен на xmlns:benefit=»urn:ru:fss:integration:types:proactive:benefit4:v02″

запускаем скрипт и видим следующие ошибки:

Лезем в спецификацию по поводу тегов workContract, childRelType, cert, birthDate.

cert — свидетельство о рождении. Раньше было, но теперь из тэга zagsAct передвинули выше, в birthInfo.

Добавляем в XML-файл тэг 38 внутрь benefit:insuredInfo, перемещаем cert.

1. Документ ОтветНаЗапросФССДляРасчетаПособия. Модуль формы документа.

Источник

Ошибка отправки ответа на запрос

Вопрос задал Елена С. (Нягань, Ханты-Мансийский авт. окр.)

Ответственный за ответ: Юлия Щелкунова (★9.83/10)

Обсуждение (5)

Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

Здравствуйте! Первичный ответ

Здравствуйте! Я поняла, спасибо большое!

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Источник

Вопрос задал Наталья Л.

Ответственный за ответ: Юлия Щелкунова (★9.83/10)

Обсуждение (6)

Здравствуйте!
Приложите, пожалуйста, скриншоты из обоих ответов в ФСС. И скриншот из самого запроса.

Получается пока можно только по строму отправить. :((

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Источник

СЭДО Ответ на запрос

Вопрос задал Олеся Р.

Ответственный за ответ: Елена Пьянкова (★9.85/10)

Обсуждение (7)

Входящий запрос выбран

Или пока отправить «Реестр прямых выплат».

Источник