Часто задаваемые вопросы
Общие
-
ООО «Фрисби Диджитал» в соответствии со статьей 14.1 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» осуществляет прием электронных средств платежа в статусе банковского платежного агента на основании договора с:
Филиал «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Уральский» – полное наименование,
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» – сокращенное наименование,
620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 134-в, ИНН 7744001497;
Лицензия №354 от 29.12.2014
Договор о привлечении Платежного Агрегатора (Банковского Платежного Агента) № 026-02/2021-Агр от 07.04.2021;
Способы подачи претензий на сайте frisbi24.ru во вкладке «Задать вопрос» или по телефону +7(343)385-03-84;
ООО «ФРИСБИ ДИДЖИТАЛ» тел. +7(343)385-03-84
Филиал «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Уральский» тел. +7(343) 355-58-58
-
Баланс указывается на текущую дату, а квитанция содержит начисления за определенный период. На сайте сумма баланса может быть больше суммы в квитанции, т.к. баланс может включать начисления и за следующий после выпуска квитанции период, а также долги за предыдущие периоды.
-
К оплате принимаются карты любых российских банков систем Visа, MasterCard и МИР, в том числе кредитные. Единственное требование: карта должна поддерживать технологию безопасности 3D-Secure, один из элементов которой — отправки смс с кодом для подтверждения платежа.
-
Непосредственно оплата производится на странице наших банков-партнеров. Это ведущие банки страны: АО «Газпромбанк» и АО «Тинькофф-банк» (оплата услуг мобильной связи). Банки-эквайеры обеспечивают безопасность платежей за счет использования современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide, МИР (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode, MIR Accept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.
-
Для 90% услуг ЖКХ доступна оплата без комиссии. Также без всяких дополнительных сборов Вы сможете оплатить услуг связи от Инсис, Дом.ru и большинства предприятий из раздела «Охрана». При остальных платежах взимается небольшой сервисный сбор. В любом случае, о наличии/отсутствии сервисного сбора и его размере мы предупредим Вас до нажатия Вами кнопки «Оплатить», непосредственно на странице оплаты после ввода лицевого счета и суммы к оплате.
-
В качестве подтверждения оплаты в сервисе «Фрисби» Вам будет предоставлен официальный чек. Для этого при оплате без регистрации мы запрашивает e-mail или телефон, куда можно прислать образ чека. Для зарегистрированных пользователей отправка чеков на почту происходит автоматически.
-
Если после перехода на страницу банка Вы получили сообщение, что платеж не может быть успешно завершен, скорее всего, банковская карта не прошла проверку безопасности или на счете недостаточно средств для оплаты. По возможности, используйте другую карту для осуществления платежа. Если Вы уверены, что вышеперечисленные причины для Вас неактуальны, напишите нам в разделе «Задать вопрос». Сообщите дату и ориентировочное время попытки платежа, а также номер банковской карты. Мы проанализируем причины проблемы с платежом более подробно и сообщим Вам результат.
-
В списке платежей видны те компании, которые доступны для выбранного Вами в момент входа на сайт региона, например, Свердловской области. Чтобы найти и оплатить услугу ЖКХ в Омской области просто измените регион, кликнув по его названию в левом верхнем углу. Так Вы можете совершать платежи компаниям в разных регионах страны. Для этого выберите пункт «Все регионы».
-
Для ускорения работы все интернет-браузеры сохраняют часть ранее загруженной информации в памяти компьютера (так называемый «кэш»). Что увидеть обновления/изменения на сайте, иногда необходимо удалить старую информацию из памяти, то есть, почистить кэш. Процедуру провести очень просто с нашей Инструкцией.
-
Введите в строку поиска: «квитанции ЕРЦ», затем введите свой лицевой счет из квитанции. Добавьте наименование поставщика и номер лицевого счета в свои шаблоны нажав кнопку «сохранить в Мои платежи», чтобы в следующий раз не искать услугу снова.
Совершить оплату можно прямо из списка «Мои платежи». Для оплаты достаточно выделить галочкой нужные платежи, проверить сумму оплаты или заполнить ее самостоятельно, и нажать кнопку «Оплатить выделенные». При этом Вы можете одновременно совершить несколько оплат. Чтобы передать показания приборов учета, перед оплатой кликните на значок счетчика у соответствующей компании и введите текущие показания в открывшемся окне.
-
Оплата по банковским реквизитам доступна для квитанций Единого Расчетного Центра г. Екатеринбурга. Данный способ больше подходит индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
Но даже опытные бухгалтеры часто допускают ошибки. Например, в поле «сумма к оплате» вводят сумму, отличающуюся от суммы всех услуг, пропускают слова, знаки препинания и т.п. Система обрабатывает данные автоматически, и результат таких ошибок: платеж отклоняется, а деньги возвращаются обратно на счет по заявлению абонента. А это значит, что платеж не поступит вовремя и будут начислены пени. Поэтому мы настоятельно просим строго придерживаться инструкции и образца платежного поручения, приведенных ниже.
Инструкция по оформлению платежного поручения для оплаты квитанции ЕРЦ (г. Екатеринбург)
В целях корректного зачисления платежей необходимо осуществлять заполнение платежного поручения определенным образом!
1. Наименование получателя денежных средств и его банковские реквизиты:
ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика»
ИНН 6658376074 КПП 667101001
расчетный счет 40702810700000068398
Банк ГПБ (АО), г. Москва
БИК 044525823 к/с 301018102000000008232. В назначении платежного поручения необходимо указать:
- Номер лицевого счета. Номер должен состоять из 10 цифр.
- Слово «КОД». Слово «код» может быть указано строчными или заглавными буквами.
- 4 цифры кода исполнителя услуг.
- Слово «СУММА». Слово «сумма» может быть указано строчными или заглавными буквами.
- Сумму платежа, причитающуюся исполнителю услуги. Для указания копеек в сумме платежа допустимо использовать знак «.» или «,».
Если в квитанции имеется несколько исполнителей услуг, то в назначении платежа необходимо указать слово «код», 4 цифры кода, слово «сумма» и сумму услуги для каждого из них по порядку.
Адрес, фамилию собственника жилого помещения и период оплаты указывать не требуется.
3. В поле «Сумма» платежного поручения — ввести общую сумму оплаты, включающую суммы оплат по всем исполнителям услуг, указанных в назначении платежа.
Пример заполнения:
(кликните на изображение для увеличения)
-
Данный способ больше подходит индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
Но даже опытные бухгалтеры часто допускают ошибки. Например, в поле «сумма к оплате» вводят сумму, отличающуюся от суммы всех услуг, пропускают слова, знаки препинания и т.п. Система обрабатывает данные автоматически, и результат таких ошибок: платеж отклоняется, а деньги возвращаются обратно на счет по заявлению абонента. А это значит, что платеж не поступит вовремя и будут начислены пени. Поэтому мы настоятельно просим строго придерживаться инструкции и образца платежного поручения, приведенных ниже.
Инструкция по оформлению платежного поручения для оплаты квитанции ТСЖ и УК
В целях корректного зачисления платежей необходимо осуществлять заполнение платежного поручения определенным образом!
1. Наименование получателя денежных средств и его банковские реквизиты:
ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика»
ИНН 6658376074 КПП 667101001
расчетный счет 40702810700000068398
Банк ГПБ (АО), г. Москва
БИК 044525823 к/с 301018102000000008232. В назначении платежного поручения необходимо указать:
- Номер лицевого счета. Номер должен состоять из 8-10 цифр.
- Слово «КОД». Слово «код» может быть указано строчными или заглавными буквами.
- 4 цифры кода исполнителя услуг. В случаи, отсутствия в квитанции «кода», обязательно указать наименование организации ТСЖ/ТСН/УК, ИНН организации.
- Слово «СУММА». Слово «сумма» может быть указано строчными или заглавными буквами.
- Сумму платежа, причитающуюся исполнителю услуги. Для указания копеек в сумме платежа допустимо использовать знак «.» или «,».
Если в квитанции имеется несколько исполнителей услуг, то в назначении платежа необходимо указать слово «код», 4 цифры кода, слово «сумма» и сумму услуги для каждого из них по порядку.
Адрес, фамилию собственника жилого помещения и период оплаты указывать не требуется.
3. В поле «Сумма» платежного поручения — ввести общую сумму оплаты, включающую суммы оплат по всем исполнителям услуг, указанных в назначении платежа.
Пример 1 для заполнения квитанции ТСЖ:
(кликните на изображение для увеличения)
Пример 2 для заполнения квитанции УК:
(кликните на изображение для увеличения)
-
Данный способ больше подходит индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
Но даже опытные бухгалтеры часто допускают ошибки. Например, в поле «сумма к оплате» вводят сумму, отличающуюся от суммы всех услуг, пропускают слова, знаки препинания и т.п. Система обрабатывает данные автоматически, и результат таких ошибок: платеж отклоняется, а деньги возвращаются обратно на счет по заявлению абонента. А это значит, что платеж не поступит вовремя и будут начислены пени. Поэтому мы настоятельно просим строго придерживаться инструкции и образца платежного поручения, приведенных ниже.
Инструкция по оформлению платежного поручения для оплаты квитанции ЕМУП «Спецавтобаза»
В целях корректного зачисления платежей необходимо осуществлять заполнение платежного поручения определенным образом!
1. Наименование получателя денежных средств и его банковские реквизиты:
ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика»
ИНН 6658376074 КПП 667101001
расчетный счет 40702810700000068398
Банк ГПБ (АО), г. Москва
БИК 044525823 к/с 301018102000000008232. В назначении платежного поручения необходимо указать:
- Номер лицевого счета. Номер должен состоять из 10 цифр.
- Слово «СУММА». Слово «сумма» может быть указано строчными или заглавными буквами.
- Сумму платежа, причитающуюся исполнителю услуги. Для указания копеек в сумме платежа допустимо использовать знак «.» или «,».
Адрес, фамилию собственника жилого помещения и период оплаты указывать не требуется.
3. В поле «Сумма» платежного поручения — ввести общую сумму оплаты, включающую суммы оплат по всем исполнителям услуг, указанных в назначении платежа.
Пример для заполнения квитанции ЕМУП «Спецавтобаза»:
(кликните на изображение для увеличения)
-
На нашем сайте произошли визуальные изменения при выборе способа оплаты. Как многие могли заметить, по умолчанию стоит СБП, но способы оплаты остались прежними. Вы все также можете оплатить картой любого банка привязанной в личном кабинете или указав реквизиты карты при оплате!
Для выбора нужного способа оплаты нужно:
1. Выбрать услугу и ввести сумму платежа
2. Раскрыть список способов оплаты над кнопкой «Оплатить»
3. Выберете удобный способ оплаты: через СБП, привязанной картой или вводом реквизитов карты
Видеоинструкция тут: https://www.youtube.com/watch?v=Jd_A50yQY8U&t=1s
Для зарегистрированных пользователей
-
На сайте Фрисби не требуется настраивать шаблоны. Просто добавьте необходимые компании в список «Мои платежи». Совершить оплату можно прямо из списка. Для оплаты достаточно выделить галочкой нужные платежи, проверить сумму оплаты или заполнить ее самостоятельно, и нажать кнопку «Оплатить выделенные». При этом Вы можете одновременно совершить несколько оплат. Чтобы передать показания приборов учета, перед оплатой кликните на значок счетчика у соответствующей компании и введите текущие показания в открывшемся окне.
-
В «Мои платежи» загружаются лишь те, которые доступны для оплаты на сайте. В настоящее время некоторые телекоммуникационные услуги (Тele2 и некоторые другие) можно оплатить только в офлайн-режиме, в кассах «Фрисби». Нами ведется работа по обеспечению возможности их оплаты в онлайне. Как только такая возможность появится, мы разместим новость на сайте и разошлем сообщение зарегистрированным на сайте пользователям.
По той же причине с карты Фрисби в «Мои платежи» не перенесутся услуги по погашению кредитов или денежные переводы наличными по системе «Золотая корона». Для совершения безналичных переводов в онлайн-режиме Вы можете воспользоваться ссылкой «Переводы» в главном меню (условия могут отличаться от переводов на кассах). -
На сайте доступен способ оплаты услуг «корзинами». В «корзине» могут быть платежи из одного раздела, например, ЖКХ, Услуги связи или Образование. В списке «Мои платежи» распределены именно так, в каждой корзине есть своя кнопка «Оплатить выделенное». Обратите внимание, что единоразовая сумма оплаты в «корзине» не может превышать 15000 рублей.
-
При проведении автоплатежа Ваш банк пришлет смс-оповещение с информацией о точке оплаты (сайт Frisbi24.ru) и списанной сумме. Исключением для некоторых банков являются суммы менее 50 рублей. Вторым подтверждением будет служить письмо на электронную почту со сформированным чеком об оплате.
-
Все чеки хранятся в Вашем личном кабинете. Около каждой компании в списке «Мои платежи» есть пиктограмма с буквой «i». Кликнув на нее, Вы увидите страницу истории своих действий, с возможностью посмотреть чек об оплате, напечатать его сразу или просто скачать.
-
Если после оплаты Вы получили чек, но в истории платеж не зафиксирован, пожалуйста, сообщите нам через форму «Задать вопрос» или на адрес flog@frisbee-pay.ru. Мы оперативно разберемся в причинах такого несоответствия и исправим это.
Екарта
-
После онлайн пополнения, необходимо активировать баланс Екарты во время первой поездки в любом транспорте или в метро для тарифов без льгот (Екарта без фото).
Максимальное время между оплатой и активацией баланса может достигать 24 часов, но преимущественно не превышает 4-ёх часов.
Активация произведенной оплаты на Екарте происходит в момент касания карты терминала кондуктора или жёлтого терминала бесконтактной оплаты проезда в метро.
После активации суммы пополнения баланс в личном кабинете Фрисби по Екарте тоже обновится.
-
Мы рекомендуем убедиться в том, что все поездки на транспортной карте уже израсходованы, в противном случае пополнить тариф не получится. Такова реализация онлайн пополнения на стороне программного комплекса Екарты. Система Фрисби при этом не дает ввести сумму к оплате и выдает сообщение: введите сумму от 0,00 до 0,00.
-
Обновление данных о балансе происходит в момент выгрузки данных из удаленного Центра обработки данных в терминал кондуктора и терминалов бесконтактной оплаты в метро. Фактически, между оплатой и обновлением данных может пройти 1 час, 5 или 10 часов. Среднее время обновления сейчас составляет 4 часа. Но гарантированным сроком являются сутки.
-
Вы сможете проверить это при попытке оплаты картой проезда в транспорте (в чеке), а также в специальных автоматах в метрополитене.
От оплаты до обновления проходит около 24 часов. Более подробную информацию смотрите в разделе Екарта. -
Пополнение Екарты при помощи NFC занимает около 1 минуты, что существенно облегчает жизнь. Теперь Вам не придется стоять очередях в кассу или дополнительно активировать платеж в транспорте после отложенного онлайн пополнения Екарты.
Пополнять Екарту при помощи NFC можно на смартфонах Android с такой функцией.
Узнать, оснащен ли ваш смартфон NFC необходимо в технических характеристиках устройства. Если написано, что опция есть, но подключение не удается, обратитесь за помощью в техподдержку марки смартфона. После подключения NFC можно переходить непосредственно к пополнению Екарты.
Для пополнения Екарты нужно:
1. Зайти в раздел «Транспортные карты» и добавить Вашу ЕКАРТУ или выбрать из уже ранее добавленных;
2. Нажать на «Мгновенное пополнение NFC» и далее следуйте подсказкам на экране смартфона:
Приложите транспортную карту к NFC-антенне смартфона и не убирайте до окончания считывания. После этого появляется экран с подробностями по данной Екарте;
3. Произведите платеж на нужную сумму одним из предложенных способов: через СБП, с GooglePay, сохраненной или новой банковской картой.
4. После успешного совершения платежа выберете на экране «Перейти к записи». Если платеж еще не обработан на стороне сервера Екарты — дождитесь загрузки платежа, о чем вам подскажет сервисное сообщение на экране приложения.
5. Далее приложите и не убирайте Екарту до окончания записи пополнения.
Готово, данные записаны на Екарту!
Баланс в личном кабинете Фрисби обновится в течении часа, а ехать по данной карте можно сразу же!
Смотреть видео Пополнение Екарты через NFC
-
К сожалению, устройства Apple не поддерживают чтение и запись протокола, используемого в настоящее время в Екартах.
Функция NFC в iPhone есть, но чтобы записать через NFC поездки на Екарту нужна работа устройства в режиме терминала. Протокол и формат, используемый в Екартах, средства разработки под iOS не поддерживают. Если в будущем ситуация изменится, то мы выпустим приложение Фрисби24 с возможностью пополнения Екарты через NFC и для iOS.
Передача показаний приборов учета
-
Способ 1.
Передача показаний счётчиков с обязательной оплатой без регистрации.
Найдите Вашу УК в строке поиска по названию или ИНН, затем введите лицевой счет из квитанции.
Заполните показания всех счётчиков и оплатите услугу.
Вы получите чек об оплате на e-mail или номер телефона по Вашему выбору, в котором будут указаны оплаченная сумма и переданные показания.
! Если у Вас нет текущей задолженности и сумма к оплате равна «0», для передачи показаний, Вы можете заплатить минимальную сумму, например, 10 р, которая учтётся на Вашем лицевом счете.
Способ 2.
Передача показаний счётчиков без оплаты (только для зарегистрированных пользователей).
Зарегистрируйте личный кабинет, найдите Вашу УК в строке поиска по названию или ИНН, затем введите лицевой счет из квитанции.
Заполните показания всех счётчиков и отправьте показания.
Добавьте наименование поставщика и номер лицевого счета в свои шаблоны, нажав кнопку «сохранить в Мои платежи», чтобы в следующий раз не искать услугу снова.
-
Рекомендуем проверить, не нарушен ли период передачи показаний (указывается в квитанции в блоке с окнами для передачи показаний), возможно так же Вы несколько месяцев подряд не передавали показания. Для выяснения причины начислений без учета переданных показаний обратитесь в ЕРЦ – онлайн-чат на сайте ерц96.рф или по телефону 2-147-700.
-
Зачастую такое происходит, когда закончился срок действия счетчиков и требуется замена или поверка. Проверьте свежую квитанцию, если поля для передачи показаний по «пропавшим» счетчикам отсутствуют, необходимо обратиться в свою УК и заказать поверку или замену счетчиков. Если все же поля для передачи показаний в квитанции есть, а на нашем сайте нет, сообщите нам о проблеме через форму обратной связи
-
В каждом чеке об оплате, который Вы получаете на эл.почту, если при оплате передавались показания, они фиксируются в нижней части чека. Зарегистрированные пользователи, по многих услугам ЖКХ в списке «Мои платежи» доступна передача показаний без оплаты. Кликните на рисунок счетчика, заполните данные в форме и нажмите «Отправить». В этом случае Вам на эл.почту каждый раз отправляется письмо-подтверждение с указанием даты и значения переданных данных.
-
Для большинства УК период приема показаний с 23 по 25 число. Если Вы не видите полей для передачи показаний — в данный момент возможность передачи ограничена поставщиком услуги.
Точные даты передачи показаний по Вашей УК можно уточнить в квитанции.
-
Если Вы вводите показания меньше предыдущих, система выдаст предупреждение. Это сделано с целью уберечь наших клиентов от случайных ошибок при заполнении и передаче данных. При этом система только предупреждает, но не запрешает передачу. Если Вы уверены, что хотите передать именно такие данные, продолжайте процедуру оплаты.
-
Передача показаний приборов учета возможна в нескольких каналах. Например, по квитанциям ЕРЦ — на сайте и в мобильном приложении «Фрисби», на сайте ЕРЦ, в кассах «Фрисби». Чтобы синхронизировать данные из всех источников, требуется время. Обновленные показания по квитанциям ЕРЦ Вы сможете увидеть в личном кабинете через 1 час после передачи. Срок обновления показателей по другим управляющим компаниям или ТСЖ зависит того, как быстро они обрабатывают поступившие данные и передают во «Фрисби» новые таблицы показаний.
У Вас другой вопрос? Возможно, Вам поможет «Руководство по оплате».
Или воспользуйтесь услугами консультанта в онлайн-чате.
Примерно с октября 2022 года пользователи начали задаваться вопросом, почему приложение Zenly не принимает российский номер телефона. Новые юзеры не могут зарегистрироваться, а старые сталкиваются с разными ошибками. Есть рабочие способы, которые позволят продолжать пользоваться программой.
Содержание
- Соцсеть Zenly
- Причины «Ха-ха, серьезно, мне нужен твой настоящий номер»
- Как зарегистрироваться в Zenly из России
- Бесплатная активация аккаунта
- Виртуальная активация профиля
- VPN
- Отсутствие разрешений
- Видео
Зенли – социальная сеть для обмена своим местоположением. Люди могут знакомиться друг с другом, передавать информацию о себе и быть максимально прозрачными. Дополнительно, разработчики дали возможность узнать, действительно ли человек не может ответить, или он игнорирует собеседника. Соцсеть помогает находить знакомых рядом с собой или заводить новые разговоры рядом.
Пик популярности пришелся на 2021 год. Тогда началась массовая популяризация платформы у молодого поколения. Подростки и взрослые устанавливали его и делились основной информацией.
Такая ситуация продолжалась вплоть до конца 2022 года. В этот период, активные юзеры начали замечать, что они теперь не могут отследить местоположение, в приложении начались баги, а новые пользователи не могут зарегистрироваться.
Причины «Ха-ха, серьезно, мне нужен твой настоящий номер»
В октябре пользователи из России столкнулись с одной и той же ошибкой. При регистрации им высвечивается такое сообщение: «ха-ха, серьезно, мне нужен твой настоящий номер». Приложение не позволяет зарегистрироваться новым людям, но не объясняет причину. Позже выяснилось, что выбранный баг-репорт – такая шутка от американских коллег. Не самая удачная.
Сначала пользователи думали, что как-то неправильно указывали свой телефон. Затем, что это баг в софте или ошибка в отображении. После обращения в техподдержку все встало на свои места. Американский разработчик «не приветствует пользователей из некоторых регионов». Среди запрещенных оказались коды России и Беларуси.
Из-за внешнеполитической напряженности и введения новых санкций, разработчики Zenly решили отказаться от части аудитории. Теперь номера из России не обслуживаются. Компания просто вычеркнула рынок, и пока не планирует вернуться.
Если судить по текущей динамике конфликта, в ближайшее время санкции не отменят, а компании, которые их поддерживают, не вернутся на рынок. Поэтому лучше сразу найти решение, которое поможет использовать Зенли или подыскать альтернативу.
Как зарегистрироваться в Zenly из России
Есть два вида ограничений: по геолокации и по коду региона. Исправить можно разными способами: воспользоваться VPN (Казахстан) или приобрести виртуальную симку другого региона. Подробно о каждом из способов и подводных камнях.
Бесплатная активация аккаунта
Вы можете получить одноразовый код для активации приложения. Для этого:
- Откройте страницу https://7sim.org/ru/receive-sms-from-zenly;
- Скопируйте один из 4-х номеров;
- Запустите приложение Zenly;
- Введите номер телефона и нажмите на кнопку «Отправить»;
- Теперь скопируйте проверочный код с сайта 7sim;
- Вставьте в форму подтверждения и активируйте.
- Готово! Вы успешно создали новый аккаунт.
Виртуальная активация профиля
Ограничения работают только для российских пользователей. Поэтому виртуальный номер другой страны – отличный вариант. Есть два способа:
- приобрести одноразовую активацию соцсети на специальном сайте;
- купить виртуальный тариф у европейского оператора.
Первый вариант проще и надежнее. Есть специальные сайты, на которых продаются номера любых операторов. Их можно использовать для активации аккаунтов или приема СМС. Процесс проходит так:
- Найти специальный сервис (онлайн-сим, сим-орг и подобные).
- Зарегистрироваться и пополнить баланс.
- Среди списка соцсетей выбрать Зенли.
- Приобрести номер.
- Зарегистрироваться и указать его в приложении.
- Ввести код из СМС.
На сайте в специальном поле будет отображаться информация из SMS. Нужно будет перенести код в приложение, активировать и подтвердить доступ к аккаунта. Через 20-30 минут SIM будет недоступна.
SIM-карты для таких виртуальных активаций покупают пачками у операторов связи. Потом их используют и выбрасывают, когда пользователи регистрируются в трех-четырех соцсетях. Номер переходит к реальному абоненту, и если он захочет когда-нибудь использовать Zenly, то сможет забрать аккаунт себе.
Второй вариант – европейская электронная сим-карта. Это дорогой вариант, потому что большинство тарифов начинаются от 3-5$ в месяц.
VPN
Среди советов также встречается использование программ для смены местоположения. Из-за того, что российский адрес отслеживается, можно попробовать VPN Казахстана.
Ненадежный способ, так как помогает очень малому количеству людей. Придется дополнительно заплатить за VPN, в котором есть Казахстан, потому что среди бесплатных регион редко встречается.
Отсутствие разрешений
Кроме ограничений, некоторые сталкиваются с невозможностью зайти в приложение. В таком случае надо проверить разрешения. Для этого:
- Необходимо выбрать приложение Zenly.
- Долго на него нажать и выбрать в всплывающем окне опцию «О приложении».
- Перейти во вкладку разрешения.
- Выбрать там «номер телефона» и переключить тумблер на «разрешить».
Такой вариант может помочь пользователям, у которых другие ошибки при регистрации. Если ничего не помогло – скорее всего, устройство отслеживает положение через GPS-трекеры. Можно попробовать отключить их на время активации аккаунта, чтобы после этого вручную указать регион.
Разработчик официально сказал, почему Zenly не принимает номер телефона. Клиенты из России стали слишком токсичными для американского бизнеса, поэтому им запрещено пользоваться услугами. Чтобы обойти ограничение, можно воспользоваться VPN или виртуальным номером для активации аккаунта.
Видео
- Ответ справочной
- 1 организация
Через фрисби не пополняется е-карта и написана такая надпись: платёж не доступен т. к. есть незаписанные на карту отложенные платежи.
Дарья МихайловнаОператор справочной
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:
Сервисный центр по вопросам обслуживания ЕКАРТ
Транспортная карта г. Екатеринбурга (ЕКАРТА) система безналичной оплаты проезда в городском общественном транспорте. ЕКАРТА современный, быстрый,…
город Екатеринбург, улица Малышева, 44
Спасибо за обращение в нашу службу!
Дарья МихайловнаОператор справочной
⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен. Посмотрите историю, все ответы сохраняются.
Можно найти ответ в поиске.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ. Спасибо за обращение.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Наталья ИвановнаОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно это будет полезно.
Не даёт зайти.
Раньше сразу открывал приложение и запрашивал код.
Сейчас открывает «как в первый раз». Просит авторизацию через соц.сети.
Номер телефона не видит, не может по нему авторизоваться.
На почту подтверждение пароля не приходит.
Потелефону говорят «ждите вы первый в очереди», потом музыка и отбой.
Что за фигня?
Ап)
Сходила, проверила, у меня норм, как обычно всё.
Тоже вышел из аккаунта. Заходила повторно по номеру тлф
А мне не даёт скачать квитанцию за март. Только февральская там :omg:
хотела подать данные и оплатить за март на сайте. Данные (квитанция) только за февраль.
За март по нулям.
И е-карту пополнить не дает
Cabrita Blanca:
За март по нулям.
у нас УК ещё не выставила за март. сказали, ждите, у нас пересчёт за общедомовое потребление за год.
У меня недавно такое было. Пришлось вручную забивать все данные, лицевой счет и все остальное. В итоге когда все вбила, сайт мне сказал «такой лицевой счет уже существует»… И все вернулось на свои места.
У меня тоже недавно такое было. Более того, фрисби и альфа-банк между собой платеж потеряли за интернет: Альфа типа отправил, а фрисби типа не получил.
Frisco:
А мне не даёт скачать квитанцию за март. Только февральская там
И у меня такая же история.
Аноним 712,
Позвонила я в рэмп Эльмаш сегодня. Сказали, что ерц задерживаются с квитанциями, но на этой неделе они будут доступны. Я уж боялась, что у меня какая то ошибка на фрисби…
Сегодня зашла спустя неделю «боёв» :crazy: не приходил ни код ни звонок с кодом.
И квитанция сегодня в ящике появилась :crazy:
Сейчас проверила, всё работает. А вот неделю назад были сложности, подтверждала аккаунт, присылали код
Frisco,
Спасибо! А то у меня за одну квартиру пришла квитанция, а за другую — нет. Значит, всё в порядке, будем ждать.
Курица-Помада:
И е-карту пополнить не дает
Екарту через приложение удобно пополнять, без комиссии и если телефон с NFC то можно сразу записать баланс на нее, а не ждать сутки
Limoncello,
У фрисби тоже через нфц можно. А приложение самой екарты у меня упорно не работает 
приходится комиссию платить
С фрисби всегда какие-нибудь проблемы. Только они никогда в этом не сознаются. Сначала ответят «сам дурак» но через какое то время все починят молча.
Вчера фрисби наконец-то выставили квитанции!
-
#1
Здравствуйте, Вхожу в личный кабинет по номеру телефона и дальше ничего не могу сделать. Кликаю на Wb partners- выдаёт ошибку 404. Кликаю на профиль пользователя- выдаёт добавить юрлицо по логину и паролю со старого сайта. Подскажите пожалуйста что делать?
-
#2
Добрый день! по какому номеру входите на портал ?
-
#3
Добрый день! по какому номеру входите на портал ?
здравствуйте, у меня такая ж проблема. помогите пожалуйста
-
#4
Добрый день, такая же ошибка и у меня. Вхожу в личный кабинет по номеру телефона и дальше ничего не могу сделать. Кликаю на Wb partners- выдаёт ошибку 404. Кликаю на профиль пользователя- выдаёт добавить юрлицо по логину и паролю со старого сайта. Подскажите пожалуйста что делать? № +375296413975
-
#5
Здравствуйте я плачу весь день, в личный кабинет не войти, такая же фигня. Помогите .89520644134
-
#6
Добрый день! по какому номеру входите на портал ?
Здравствуйте, помощь очень нужна ваша такая же беда у меня. 89520644134
-
Screenshot_2022-04-13-22-16-28-855_com.android.chrome.jpg
284,9 КБ · Просмотры: 9
-
Screenshot_2022-04-13-21-57-13-901_com.android.chrome.jpg
306,2 КБ · Просмотры: 6
-
Screenshot_2022-04-13-21-45-59-002_com.wildberries.portal.jpg
142,7 КБ · Просмотры: 6
-
Screenshot_2022-04-13-21-59-36-020_com.android.chrome.jpg
384,1 КБ · Просмотры: 6
-
#7
Добрый день, такая же ошибка и у меня. Вхожу в личный кабинет по номеру телефона и дальше ничего не могу сделать. Кликаю на Wb partners- выдаёт ошибку 404. Кликаю на профиль пользователя- выдаёт добавить юрлицо по логину и паролю со старого сайта. Подскажите пожалуйста что делать? № +375296413975
Вам помогли
-
#8
Это баги на Вб.
Пробуйте входить еще через некоторое время.
-
#9
здравствуйте у меня аналогичная ситуация ошибка 404 написано страница не найдена что делать? помогите пожалуйста +79511055228
-
#10
Ясправилась
здравствуйте у меня аналогичная ситуация ошибка 404 написано страница не найдена что делать? помогите пожалуйста +79511055228
Напишите мне в телеграмм 89520644134
-
#11
НЕ МОЖЕМ РАБОТАТЬ НА ПОРТАЛЕ УЖЕ ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ! На этапе создания кабинет перестал работать и выдает ошибку 404! Поддержка не отвечает, все номера недоступны либо никто не берет. ЧТО ДЕЛАТЬ? ИНН 500408768307
-
Снимок экрана 2022-04-21 130225.jpg
90,6 КБ · Просмотры: 4
-
#12
Всем привет у меня такая же проблема, 404. Помогите кто может. 89261498686
-
#13
Та же проблема уже больше месяца. Ошибка 404. Что делать?
+79313447709
-
#14
Та же проблема уже больше месяца. Ошибка 404. Что делать?
+79313447709
Напиши на почту ВБ. ФИО ИП, номер ИНН и какая ошибка. Я все разблокировал
-
#15
Напиши на почту ВБ. ФИО ИП, номер ИНН и какая ошибка. Я все разблокировал
-
Screenshot_20220425-163720_Wildberries.jpg
348,7 КБ · Просмотры: 18
-
#17
Пожалуйста. Напишите результат потом.
-
#18
Добрый день! Вхожу в личный кабинет, а та пусто и просит зарегистрировать продавца. как вернуть обратно все
-
#19
Добрый день! Вхожу в личный кабинет, а та пусто и просит зарегистрировать продавца. как вернуть обратно все
Александр, добрый день.
Уточните, пожалуйста, работали ли Вы ранее уже?
Прикрепите скриншоты ошибки.
-
#20
Добрый день. проблема с личным кабинетом партнерки. ошибка 404, юридическая информация вся пропала, редактировать не могу, пишет » нет доступа» и «ошибка авторизации» поддержка не работает
А так же вылезает ошибка аунтификации и тд
. У кого так и что делать?
Личный кабинет «Фрисби»: вход в систему, регистрация, передача показаний
Фрисби. Твой разумный помощник — это электронный сервис для оплаты услуг ЖКХ по лицевому счету в режиме онлайн.
Обновлено: Четверг, 3 сентября, 2020
Страница сайта https://frisbi24.ru/ («Фрисби»)
В личном кабинете и мобильном приложении Фрисби 24 удобно оплачивать жилищно-коммунальные услуги и передавать показания счетчиков через интернет. О том как зарегистрироваться и войти в ЛК вы узнаете из нашей инструкции.
- 1.Возможности личного кабинета
- 2.Вход в личный кабинет «Фрисби»
- 3.Как зарегистрироваться на сайте frisbi24.ru
- 4.Как восстановить пароль
- 5.Мобильное приложение Фрисби24
- 6.Фрисби 24 — Передача показаний
Возможности личного кабинета
- Оплата ЖКУ, услуг связи, транспортных карт, штрафов и пр.;
- Оплата счетов и квитанций;
- Передача показаний приборов учета;
- Просмотр электронной квитанции.
Вход в личный кабинет «Фрисби»
- Войдите на главную страницу сайта Фрисби по адресу frisbi24.ru;
- На странице https://frisbi24.ru/login заполните панель входа;
- В поле «Электронная почта» введите свой email (в формате [email protected]);
- Введите «Пароль» и нажмите «Войти».
Обратите внимание! Войти в систему можно через свой аккаунт в соцсети. Для этого выберите один из представленных значков внизу панели авторизации (ВКонтакте, Фейсбук или Одноклассники).
Как зарегистрироваться на сайте frisbi24.ru
Чтобы начать пользоваться возможностями личного кабинета сервиса лёгких платежей Фрисби достаточно завести учетную запись. Сделать это можно на страничке https://frisbi24.ru/register через аккаунт в соц.сети или пройдя процедуру регистрации по электронной почте, для этого необходимо заполнить регистрационную форму и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Как восстановить пароль
Для восстановления пароля обратитесь к сервису на странице https://frisbi24.ru/password/reset. Заполните поле «Электронная почта» и кликните на кнопку «Получить информацию для восстановления».
Мобильное приложение Фрисби24
Данное приложение — это интерактивный мобильный помощник в оплате счетов и квитанций по QR-коду или штрих-коду, который будет уведомлять вас о важных событиях, показывать новые начисления, позволит привязывать карты для автоплатежей и оплачивать Екарты прямо в телефоне.
Установить его можно в магазине приложений для вашей платформы.
Google Play (для Android)
App Store (для iOS)
Фрисби 24 — Передача показаний
О том как передать показания счетчиков ЖКУ через приложение «Фрисби24» вы можете узнать из видеоинструкции.
Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 49 (Бизнес-центр «Арена»»),2-й этаж, офис 210
wordpress plugins nulledwordpress themes nulledwordpress plugins nulledwordpress plugins nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins nulleddownload wordpress pluginsfree download udemy tutorialudemy course free downloadudemy tutorial free downloadvclub shop ruvclub.tellvclub shop invite codevclubshop ruvclubshop.suvclub shop invite codevclub shop ccv club cc shopvclub cvv
Офис Фрисби на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных — неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «Фрисби»
Остались вопросы по работе личного кабинета «Фрисби»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8-800-500-1935, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи.
Источник: https://frisbi24.ru/