Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.
Настроим вашу электронную подпись под ключ за 30 минут!
Оставьте заявку и получите консультацию.
Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:
- закрытый и открытый ключи;
- сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
- физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.
Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.
В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:
| Ошибка | Решение |
| Не подключен носитель | Подсоединить токен к ПК через USB-порт (об успешном подключении свидетельствует зеленый индикатор на флешке) |
| Не установлено СКЗИ | Установить криптопровайдер, следуя инструкции |
| Не установлен драйвер носителя | Чтобы компьютер «увидел» устройство, нужно установить специальную утилиту. Как правило, она предоставляется удостоверяющим центром при выдаче подписи. Руководство по инсталляции можно найти на портале разработчика |
| На ПК не загружены сертификаты | Установить корневой, промежуточный и личный сертификаты (как это сделать, рассмотрим далее) |
| Не установлен плагин для браузера | Скачать ПО на сайте www.cryptopro.ru< и установить по инструкции |
Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм
Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:
- В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
- Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
- Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.
При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.
Удаление программы
Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:
- Найти криптопровайдер через «Пуск».
- Выбрать команду «Удалить».
- Перезагрузить ПК.
Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:
- Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
- Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
- Перезагрузить компьютер.
Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.
Установка актуального релиза
Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.
В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.
По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.
КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить
Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:
- Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
- Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
- Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
- Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
- Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.
После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:
- При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
- При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).
Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:
- не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
- сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.
Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:
- Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
- Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
- Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».
Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.
Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:
- Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
- Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
- В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.
Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.
Выпустим и настроим электронную подпись для сотрудника прямо в день обращения!
Оставьте заявку и получите консультацию.
Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).
Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.
Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:
- корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
- промежуточный сертификат УЦ (ПС);
- СКПЭП.
Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.
| Причина | Решение |
| Один из сертификатов поврежден или некорректно установлен | Переустановить сертификат |
| Неправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия) | Удалить и заново установить программу |
| Устаревшая версия веб-браузера | Обновить браузер |
| На ПК не актуализированы дата и время | Указать в настройках компьютера правильные значения |
На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.
Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:
- Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
- В разделе «Общее» выбрать команду установки.
- Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
- Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
- Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.
По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».
После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.
Электронная подпись описи содержания пакета недействительна
Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.
Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.
Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.
Проблемы с браузером
Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:
- Кликните по значку браузера на рабочем столе.
- В контекстном меню выберите соответствующую роль.
Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.
Не работает служба инициализации
Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:
- Введите команду services.msc.
- В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.
Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.
Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро
Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:
Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:
Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).
«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP
«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:
- проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
- при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».
Как проверить настройки криптопровайдера:
- Запустить сервис «1С-ЭДО».
- Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
- Нажать кнопку «Настройки».
- В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».
Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.
Подберем USB-носитель для ЭП. Доставка — в любую точку России!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Александр Киреев
Эксперт отдела автоматизации и развития бизнеса Online-kassa.ru. Бизнес-тренер и аналитик, отвечает за работу с ключевыми клиентами.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Сопровождение удаленных пользователей программного обеспечения «Юнико»
Сопровождение удаленных пользователей программного обеспечения (ПО) «Юнико» на сегодняшний день основано на использовании современных технологий Интернета, что позволяет эффективно решать вопросы установки, настройки, обновления версий программ, консультаций клиентов и не просто в реальном режиме времени, а в режиме непосредственного визуального контакта пользователя с удаленными клиентами.
Удаленное соединение с компьютером клиента, управления им, дает возможность показать на экране пользователя, как правильно использовать функциональные возможности программ Юнико. Часто пользователю трудно сформулировать, почему он не может получить необходимую информацию при использовании программы. Удаленное подключение позволяет сотрудникам Юнико, сопровождающим клиента, быстрее понять, решить проблему и проконсультировать клиента.
Пакеты Интернета для удаленного соединения позволяют проводить обучение персонала после установки программ на их компьютерах. Подключение Skype-соединения позволяет вести активный диалог с персоналом в процессе обучения. На этапе освоения программ, пользователи имеют возможность в течение двух-трех месяцев получать консультации по всем возникающим вопросам. В дальнейшем клиент выбирает для себя удобную форму сопровождения с сотрудниками Юнико.
Клиенты, не оплачивающие сопровождение, получают возможность консультации по «Горячей линии» бесплатно только в течение 10 мин. в день. Если клиент оплачивает годовое сопровождение, то он получает возможность обращаться за консультацией, как по рабочему, так и по мобильному телефону сотрудника или по его контакту в Skype. Клиент может оплатить разовое или годовое обновление. Разовое обновление высылается курьерской почтой (EMS России) или на электронную почту. В случае оплаты годового обновления, клиенту предоставляются индивидуальные имя и пароль входа на сайт Юнико, куда постоянно выкладываются новые версии программ. В этом случае клиент имеет возможность скачивать и обновлять версии в течение всего оплаченного срока. Если клиент прекращает оплату обновлений, то по его имени и паролю отменяется доступ на сайт.
Вход на сайт Юнико:
1. В поисковой строке Интернета вводится адрес www.uniko.ru , далее нажимается меню Вход.
2. В следующем окне введите индивидуальные параметры: имя и пароль, полученные от администратора Юнико. Если Вы в дальнейшем будете входить на сайт на этом же компьютере, то поставьте галочку «Запомнить меня на этом компьютере». В этом случае не нужно будет снова вводить имя и пароль.
Используемые пакеты программ для удаленного соединения
1. TeamViewer
TeamViewer — пакет программного обеспечения для удаленного контроля компьютеров, обмена файлами между управляющей и управляемой машинами. TeamViewer может работать с инсталляцией или без неё — в последнем случае программа работает без администраторских прав доступа. Для установления связи TeamViewer должен быть запущен на обеих машинах. При запуске TeamViewer генерируется ID компьютера и пароль. Чтобы установить связь между компьютерами, клиент-оператор должен связаться с удаленным оператором и узнать его логин и пароль, а затем ввести их в клиент-TeamViewer. При следующем запуске генерируется новый пароль.
Клиенту Юнико достаточно установить бесплатную версию программы. Установку программы можно скачать на сайте www.teamviewer.com. Ниже показаны картинки последовательности установки.
2. Ammyy Admin
Ammyy Admin — система удалённого доступа и администрирования, разработанная компанией Ammyy Group. Позволяет контролировать клавиатуру и мышь, запускать программы, передавать файлы. Адрес в Интернете www.ammyy.com Ammyy Admin не требует внешних IP-адресов, установки дополнительного ПО и настройки переадресации портов. Все передаваемые данные шифруются с помощью алгоритма Advanced Encryption Standard (AES) с различными ключами для каждой сессии. Ammyy Admin полностью совместима с VNC, Terminal Server и прочими программами удалённого доступа. В Ammyy Admin реализованы следующие функции безопасности:
- Все данные зашифрованы по стандарту AES, используются различные ключи для каждой сессии.
- Не открываются порты на локальном и удалённом компьютере.
- Защита от атак на перебор паролей.
3. Дистанционное управление рабочим столом Windows
При помощи средства «Дистанционное управление рабочим столом» можно получить доступ к сеансу Windows, находясь при этом за другим компьютером. Например, можно подключиться к рабочему компьютеру с любого другого компьютера через Интернет и получить доступ ко всем файлам, приложениям и сетевым ресурсам так же, как и при работе на рабочем компьютере.
Клиент для удаленного управления компьютером изначально встроен в Windows XP, Windows 7. В этом случае клиент предоставляет сотруднику Юнико IP адрес компьютера, к которому необходимо подключиться, имя и пароль входа.
Савицкая Ц.А.
22.03.2011
Содержание
- Не запускается games for windows live на windows 10 ошибка подключения
- Как создать автономный (локальный) профиль GfWL?
- ПРОБЛЕМЫ С ИГРОЙ GFWL В WINDOWS 8
- Тоже интересно
- 80 прокомментировали Games for Windows Live не работает, проблемы — Что делать?
Не запускается games for windows live на windows 10 ошибка подключения
Games for Windows Live — Решение проблем, которые уже достали многих, особенно владельцев ПК с операционной системой Windows 7 и Windows 8.
Наиболее популярные игры, работающие с этим сервисом: Dirt 2, Dirt 3, Batman: Arkham City, Batman: Arkham Asylum, GTA 4, Fallout 3, Resident Evil и др.
Эта служба засыпала такими вопросами наши поисковики: xlive dll не был найден, windows 7 for games live, как создать автономный профиль live, не найден помощник по входу windows live id, при запуске игры ничего не происходит, не работают сохранения, и т.д.
Итак, если у Вас выскакивает подобное сообщение:
то у Вас он просто напросто не установлен — вам нужно сделать все ниже перечисленное, кроме пункта 2.
Если у Вас он установлен и при запуске ярлыка игры ничего не происходит (как бы начинает запускать, задумывается и все; пишет что не найден помошник по входу windows live id и т.д) делаем все ниже перечисленное:
1. Изменить настройки обновления Windows
Находятся они: панель управления>центр обновления Windows>Настройка параметров
панель управления>программы и компоненты (очистить реестр windows с помощью ccleaner или auslogics boostspeed, затем перезагрузить компьютер)
P.S.: Все равно не работает, пишите в коментах, разберемся и даже по необходимости поможем удаленно.
По многочисленным просьбам выкладываю видео инструкцию по установке Games for Windows Live
Как создать автономный (локальный) профиль GfWL?
Создание локального профиля требуется для работы сохранений игр и производится в несколько этапов, главное не спешите ( если у вас игра скачанная или купленная в в магазинах с «пиратским флагом», ни в коем случае не надо регистрироваться в службе GFWL), делаем все по порядку:
При запуске игры Вам должно автоматически открыться окно live, если нет — нажимаем кнопку HOME.
нажимаем готово и переходим к следующему окну
нажимаем нет, не принимать участие
создание нового профиля
В этом месте как раз все и стопорятся, а нужно всего лишь прокрутить колесиком мыши вниз и нажать заветное создать локальный профиль
Вводим желаемый ник и все готово! Удачи!
ПРОБЛЕМЫ С ИГРОЙ GFWL В WINDOWS 8
1. Посетите веб-сайт Games for Windows Live и загрузите приложение GFWL.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по загруженному файлу и выберите Свойства.
3. Откройте вкладку Совместимость и установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с:.
4. Выберите из списка Windows 7 и установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора.
5. Установив эти флажки, нажмите OK и запустите установочный файл.
6. По завершении установки ваши игры GFWL должны работать корректно.
Не забудъте проверить ваш компьютер на вирусы Dr. Web CureIt, Hitman Pro или вашим антивирусом.
P.S.: Все равно не работает пишите в коментах, разберемся и даже, по необходимости, поможем удаленно. Все доп. ссылки в правом блоке.
Тоже интересно
80 прокомментировали Games for Windows Live не работает, проблемы — Что делать?
3. Загрузить обновление Gfwl — оно скачает и установит все необходимое автоматически.
Нет, не скачивает и не устанавливает. Помощник ставится вручную, но ничего не происходит — GFWL его не видит и требует установить.
как все это работает на винд 10?
доброго времени суток! у меня windows 7, перепробовал все инструкции по правильной установке GFWL, она так и не запускается, помогите пожалуйста решить эту проблему, уж очень хочется Fable 3 поиграть!
я все исправил! Стоило только обновить биос и все заработало))
«Ошибка подключения» перепробовал и так и сяк
Не могу запустить GFW Live на Windows 10 и соответственно игру Lost Planet 2. Все делал согласно инструкции,не помогает.
дорогие сис админы!
Помогите, пожалуйста. У меня не устанавливается GFWL GBIBN что на компьютере отключен необходимый компонент системы windows. что это за компонент и где его найти.
доброго времени суток,помогите пожалуйста сделал всё как описано,но всё равно не могу запустить GFWL пишет что нужен помощник по входу в windows live id просмотреть и загрузить обновление.Нажимаеш ок е всё пропадает.
люди помогите,не запускается Games for Windows Live,что только не делал,весь нет перерыл..пишет нет подключения интернета….в игре дирт2…просит создать свой аккаунт чтобы игра сохранялась,нажимаю да и зависает.
Люди,уже не знаю что делать и к кому обратиться за помощью,не запускается у меня игра LOST PLANET2. Уже чего только не делал,при запуске виндовс закрывает игруху и всё тут. Помогите разобраться
Спасибо! Помогло. День потратил на эту прогу
захожу в гта 4 всё установлено в маркетплейсе на робочем столе зашёл нажимаю хом и ничего не работает нету меню
Здрасти все.
У меня проблема такая, у меня при запуске games for Windows, пишет что произошла ошибка получения журнала приобретения. Много раз пере заходил, переустанавливал, но все нуль.
Что делать подскажите пожалуйста!Т_Т
У меня стоит Windows 7 x64.
захожу в games for windows live и она зависает
GFWL не открывается
— пишет что не может
подключится к сети интернет. игра resident evil5, виндовс 8.1.
помогите люди, уже всё перелопатил
Выдает ошибку при попытке установить
an error occurred during the installation of assembly microsoft.vc90. crt, version = «9.0.21022.8»,publicKeyToken=»1fc8b3b9a1e18e3b»,processorArch
стоит windows 7 64
Здравствуйте.У меня возникает вот такая проблема,что после входа,программа пишет:»Произошла ошибка журнала приобретений».Что делать,не знаю,я очень надеюсь на вашу помощь?
у меня не работает batman выдает известную вам всем проблему я делаю все как выше сказано но скачать лайв не могу бред какойто выдает у меня винда 8.1 что делать подскажите плиз.
Бл**ь я уже 4-е сутки с бубном танцую,…
спасибо, в вашей проге зашел в учетную запись.
Но проблема не решилась.
В GFWL GTA 4 не видит подключения к интернету.
Буду благодарен за любую помощь. Денег жалко за лицензию, если в сетку не поиграть.
К сожалению с данной проблемой не сталкивался, должно работать, пробуй переустановить игру или google в помощь))
Что делать есл при запуске GFWL ничего не происходит
Читать внимательно всю статью!
Всем привет! У меня на аккаунте стим приобретены пара игр которые работают с данной «чудо» системой.
Раньше играл всё было нормально, а теперь при попытке входа в street fighter x tekken по новой просит ввести ключ. Естественно ключ оказывается активированным (мной). =) Захожу на свой аккаунт который находится вне сети из-за этой несуразицы, в списке игр она есть. Почему же GFWL его не идет.
Mortal Kombat Kollection и FlatOut Ultimate Carnage всё отлично заходит.
Уже и переустанавливал GFWL по выше описанному способу и игру переустанавливал в стиме, всё одно…
В поддержке стим говорят обращайтесь продовцу, пишу им так вы мне её и продали, на что тишина.
В мелкомягких тоже полный штиль.
Помогите, не запускается gta 4, запускал в локальном режиме, долго грузит, потом захожу в диспетчер задач и там выдаёт что приложение «gta 4» не отвечает. у меня windows 8.1, заранее спасибо за помощь.
Помогите играть не по сети могу а вот нажимаю на live не могу помогите прошу пожалуйста буду рад очень все как пишут и как на видео сделал!виндовс 7
зделал все как в описании но GFWL всеравно не загружается, пишет ощибка при попытке получения информации с сервера, неудалось подключится к интернету. что делать, операционная система windows 8 професиональная
а как играть в Batman Arkham City без GFWL но чтобы сохранялось?
а так этот паршивый лайв закрыли и многие игры отвязали от него!точно знаю что Batman Arkham origins без него работает,лично проверял!
а я мучался мучался не получалось ни чего а потом установил игру где в доп п о был лайв и по волшебству все заработало!
а как подружить его с виндовс 10, выдает ошибку подключения в геймс фор виндовс лайф
Блин, пацан, спасибо тебе большое))))) от души просто))) я весь инет перелопатил в поисках проблемы) а ты её так легко помог решить)) ещё раз спасибо огромное)
приветствую. объясните пожалуйста
и так ситуация следующая
есть гта 4 лайв запускается все играется без проблем. фоллаут 3 стар варс.бэтмэн аркхэм асилум. во всех них запускается лайв получаются достижения,все хорошо.
захотелось в batman:arkham city тоже пособирать достижения. приобрелась игра в стиме. но лайв не выскакивает. на стим глубоко плевать интересует gfwl и достижения лайвовские. скажите как запустить лайв в стим версии batman:arkham city?учитывая тот факт,что проблем с ним никогда не было. просто как будто лайва не существует. спасибо
Спасибо тебе дружище твой самый первый способ помог мне
Сделал все как на сайте, все заработало на 8.1, до июня 2015. сейчас пишет проблемы с сетью или не найден ID.
спасибо! полное удаление IOBIToм и установка заново помогла!
я сделал всё так как вы сказали запустил игру она работает но после того как я выхожу из игры и захожу по новой пишет что нет файла xlive.dll и чтобы снова запустить игру надо удалять GFWL и устанавливать по новой
P.S Игра называется Fallout 3
Windows XP SP 3 Постоянная проблема с GFWL. Устанвливаю gfwl — играю. После перезагрузки компа игра не запускается. Снесу все что относится к GFWL, установлю по новой и уаля все опять играется. До первой перезагрузке компа.
Не удается войти. Введен неправильный идентификатор Windows Live ID или пароль. Введите свои данные и попытайтесь войти еще раз.
Что делать помогите
Спасибо друг,уже руки опускались думал винду с 8 на 7 переставить…Видео помогло, а у кого что то не выходит,так это руки не из того места,да и слушать надо внимательно!
Не помогло. Сделал всё как в видео, но всё равно требуется установка windows live id.Получает я просто потерял 599 рублей, потому что вчера я купил street fighter x tekken, но из-за games for winwos live он не запускается. Системные требования не являются причиной.Ошибка 0xfffff
НЕ запускается.Даже не устанавливается.Помогите разобраться.Всё делал по инструкции.
Скачал с торрента Batman arkham Asylum установил обновлёны Xlive Но захожу в игру нажимаю HOME нечего не происходит ПОМОГИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?
при входе в windows live пишет что перед входом в службу необходимо устранить неполадку возникшую в вашей учетной записи помогите
подключился к GFWL везде зарегистрировался (купил игру в стиме) захожу в неё и выскакивает табличка ищет проблему.
установив Resident evil 5, установил Games for Windows Live создал автономный профиль
перезапустил игру, вошел в профиль, только начинаю играть ролики стали мигать например ролик в игре играет раз мигнул потом через секунды 2 снова,плюс упала производительность игры, если в профиль не войти то нормально все и ролики не мигают и производительность не падает
я сделал все как показано а все равно выдает ошибку (Код ошибки: 0х80070641 ) уже скачивал с других сайтов все равно такой код.
GFWL по пункту 3 не открывается — пишет что не может подключится к сети интернет.
Помогите. Сделал все как сказали, но при запуске у меня просто она закрывается(без ошибок).Что делать?
работает но вечное обновление когда создал.Как его убрать помогите
У вас windows 8.1? или windows 8?
Я все сделал по последнему пункту, у меня 8 винда, раньше гамал все было ок, сейчас он мне выдает, что он не смог подключится в интернету. Помогите.
точно такая же лажа и у меня
Добрый день.
Уже третий день пытаюсь настроить игру ГТА 4 для игры по локальной сети с другом. Игру скачал из интернета, работает отлично. Но никак не могу установит Windows live и запустить его. Свяжитесь со мной пожалуйста. Если можно дайте скайп.
Здравствуйте! У меня такая проблема: у меня была Windows XP и была на ней ГТА 4, когда нажимал кнопочку Home в игре появлялось окно Live, сейчас у меня Windows 7 GFWL скачал, установил, установил ГТА 4 захожу в игру, прошел несколько миссий, сохранился (как ни странно сохранение работает), но заново игру проходить не хотелось, поэтому скачал сохранение 100%, установил его, но оно в другом профиле Live, а я не могу сменить профиль т.к. при нажатии кнопки Home, Live не открывается, вообще никак, и так во всех играх с Live, то есть у меня не открывается Live в играх и профиль никак не сменить, ошибок никаких не выдаёт. Пожалуйста помогите прошу!
Переустановите GFWL по инструкции
Бл**ь я уже 4-е сутки с бубном танцую,…
Во такая же проблема и никакой запуск от имени администратора не помогает.
Есть ли вариант решить как нибудь эту проблему?
Приветствую. Такая же проблема как у многих, скачал ГТА 4 (куплена в стим) а GFWL не хочет запускаться, пишет проблемы с интернетом (хотя все в порядке) стоит windows 8 x64
Здравствуйте! У меня не запускается Dirt 2 на пк, у меня Windows 8 скачал GFWL с сайта сделал как вы описали чтобы работало на винде 8 а толку 0. Пишет Ошибка подключения: Причиной может быть неполадки при подключении к Интернету или сбой в работе службы LIVE, что дальше делать подскажите пожалуйста!?(
Сделай все по инструкции, а именно удали все службы связанные с gfwl, почисти все допустим cleaneroм (http://1pchelp.ru/besplatnyie-programmyi/ccleaner-3-27.html), настрой все параметры обновления винды, а только потом скачивай и устанавливай GFWL по этой ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=98609 и вуаля должно все заработать! Просканируй комп на вирусы этим http://1pchelp.ru/besplatnyie-programmyi/lechashchaya-utilita-dr-web-cureit.html или этим http://1pchelp.ru/besplatnyie-programmyi/hitman-pro-killer-dlya-virusov.html PS: Для начала перед запуском GFWL отключи, если есть антивирус! Если ничего не получится, пиши сделаю удаленно!
помогите мне удаленно))таже проблема
мой скайп taburrett
павел вас почему-то нет в скайпе
здравствуйте, можно с вами связаться по скайпу и изложить проблему?
ПС: Все комментарии перенесены со старого сайта.
#124 Дима 25.12.2014 19:26
Я всё сделал но теперь game for window просто не запускается.
Цитировать
0 #123 Rolanchik 25.12.2014 16:19
скачиваю GFWL загрузка доходит до середины и все… Что делать?
Цитировать
0 #121 Даниил 24.12.2014 14:35
Процессор: Двухъядерный Intel Core i3-2310M (2.4 ГГц)
Объем оперативной памяти: 2 ГБ
Графический адаптер: Дискретный, Nvidia GeForce 410M, 1 ГБ
Цитировать
Часто такая проблема была из-за Net Framework. Попробуй установи его, если не запустится пиши характеристики своего компа.
Цитировать
1.Нет, не правда! 2. Игра заработала или нет? 3. По идее переустановка игры не нужна.
Чаще всего из-за GFWL игра не запустится с ошибкой xlive dll не был найден, в противном случае запустится но не будет сохраняться. Если у тебя ничего не происходит при клике по ярлыку игры, то: не хватает какого то компонента (все они в верхнем блоке), проблема в репаке.
Цитировать
0 #112 Администратор 19.12.2014 14:39
Цитирую Администратор:
Цитирую Даниил:
Сделал все, как ти сказал. Вошел в Games for Windows Marketplace. А дальше што? Может, переустановить. Я еще где-то видел, што при установке игри надо запустить GFW Marketplace. Правда ли ето? Подскажи, што делать! 😕
Я не понял, у тебя он запустился? в чем проблема дальше?
установи все вышеперечисленн ое в верхнем блоке
Цитировать
0 #111 Администратор 19.12.2014 14:36
Цитирую Даниил:
Сделал все, как ти сказал. Вошел в Games for Windows Marketplace. А дальше што? Может, переустановить. Я еще где-то видел, што при установке игри надо запустить GFW Marketplace. Правда ли ето? Подскажи, што делать! 😕
Я не понял, у тебя он запустился? в чем проблема дальше?
Цитировать
0 #110 Даниил 18.12.2014 20:03
Сделал все, как ти сказал. Вошел в Games for Windows Marketplace. А дальше што? Может, переустановить. Я еще где-то видел, што при установке игри надо запустить GFW Marketplace. Правда ли ето? Подскажи, што делать! 😕
Цитировать
0 #109 Администратор 17.12.2014 23:58
перед установкой перезагрузи комп
Цитировать
Сделай все по инструкции, а именно удали все службы связанные с gfwl, почисти все допустим cleaneroм, настрой все параметры обновления винды, а только потом скачивай и устанавливай GFWL по этой ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=98609 и вуаля должно все заработать!
Цитировать
0 #106 максим 14.12.2014 17:20
а надо регаца в games wor windows marketplace
Цитировать
0 #105 Leon_S_Kennedy__ 03.12.2014 22:53
Привет! Это опять Я, но на этот раз хочу поблагодарить за помощь, проблему решил сам посмотрев подробное описание установки лайфа, надо то было всего лишь включить обновления виндовс и все))))) как же я сам не додумался, спасибо теперь играю и сохранения работают все супер сайт реально полезный,Админу +++ спасибо тебе большое наслаждаюсь игрой))). Всем пока и удачи!
#104 Leon_S_Kennedy__ 02.12.2014 21:10
Всем привет, Скачал игру Обитель зла 5,решил опять вспомнить старое,но играть не могу,при входе в игру чтоб работало сохранение нужно зайти в лайв но когда я жму хоме ничего не происходит у меня раньше такого не было, оп виндовс 8. Помогите решить проблему плиз
Цитировать
0 #103 Tema 02.12.2014 20:34
Не могу удалить gfwl, выскакивает ошибка об отсутствии
Вот скрин
http://SSMaker.ru/bd5bad8b/
Помогите пожалуйста.
Цитировать
0 #102 Администратор 02.12.2014 00:42
Цитирую vova:
снова пишу.пожалуста можно удальнно мне помочь?скайп в коменте ниже.время когда угодно хоть сечас.вот мой вк https://vk.com/yopta_man если я в скайпе не подниму напишыте пожалуста.
Завтра напишу как будет время
Цитировать
0 #101 vova 01.12.2014 23:44
снова пишу.пожалуста можно удальнно мне помочь?скайп в коменте ниже.время когда угодно хоть сечас.вот мой вк https://vk.com/yopta_man если я в скайпе не подниму напишыте пожалуста.
Цитировать
0 #100 vova 01.12.2014 17:19
слушайте привет.народ ну ни фига не получаетса я уже задолбалса. я перепробывал почти всьо!переустона вливал делал как тут говорят.но когда включаю бетмена то в игре при нажатие home нифига не присходит. я уже чутли ноут бросать в окно не хотел.короче помогите пожалуста! skype marshall00771 или здесь ответ напишите пожалуста!
Цитировать
0 #99 SancheZ 01.12.2014 12:23
Огромное спасибо! Заработало!
P.S. Делайте все строго по инструкции, и все получится.
Цитировать
0 #98 Игор 30.11.2014 21:09
ти капец как помог. 😀 😀 😀
Цитировать
Как раз для этого и написана статья, прочитайте, выполните все по инструкции и заветный Games for Windows Live должен заработать
Цитировать
0 #95 Катерина 22.11.2014 13:42
«В этом месте как раз все и стопорятся, а нужно всего лишь прокрутить колесиком мыши вниз и нажать заветное создать локальный профиль»
ИДЕАЛЬНО. спасибо! 😆 😆 😆
#94 Юрец 17.11.2014 23:26
Огромное спасибо
Цитировать
0 #93 Андрей 16.11.2014 18:56
У меня даже после скачивания в игру заходит а Games for Windows Live всё равно не работает! Игра Resident Evil 5! Подскажите что делать??
Цитировать
0 #92 Арти 16.11.2014 12:15
Еуу пацан ты лучший, спасибо тебе
Цитировать
0 #91 Алексей 13.11.2014 21:25
А что такое у меня? Установил и пишет типо что не удаётся найти c/games for liwe / чёто там ещё client
Цитировать
+1 #90 Dimannss14 11.11.2014 17:59
чувак ты супер помогло за 2 минуты всё зделал))) а мучался 3 часа
Цитировать
+1 #89 Александр 08.11.2014 02:50
чувак, ты лучший!! 2 часа потратил прежде чем наткнулся на твою статью, затем еще пару минут и все заработало! СПАСИБО.
Цитировать
0 #88 Роман 03.11.2014 10:07
помогите у меня вообще не вылазиет окно лайфа в гта 4 и на хом жму и в меню жал не хочет и всё лайф установлен и запускается помогите
Цитировать
0 #87 Алексей 18.10.2014 19:51
а у меня не робит 🙁 Я в бетмен аркхем сити захожу а он не видит GfWL
Цитировать
+1 #85 5353 14.10.2014 14:18
Помогло. ДА.
😆 😀 😀 😆 😆 🙂 😉
😉 😆 😀
#84 Hypreez 06.10.2014 00:14
В общем после того как запускаю Windows Live выскакивает окно (Диагностика. Клиент должен указывать на ту же среду Windows Live ID, что и служба помощника по входу Windows Live ID)
Цитировать
+1 #83 Andrey 23.09.2014 19:49
ООО))))Спасибо ребят!!)) помогло. 🙂
Цитировать
0 #82 влад 19.09.2014 17:05
привет выжившим у меня такая фигня-gfwl установил игры грузит но при входе в свой профиль загрузка обновления стоит на месте и недвигается,в прошлый раз мне помогло обновить драйвер видеокарты и обновление загрузилось,сей час у меня драйвер последней версии а эта зараза незагружается!к то может помочь пишите
Цитировать
0 #81 Terber 10.09.2014 15:47
Проблема такая,устанавли ваю GFWL он запускается а потом выдает ошибку связанную с тем что у шиндоуса нет установленной программы,а какой программы история умалчивает.Как эту проблему решить?
Цитировать
0 #80 Maks 30.08.2014 19:02
Спасибо все сделал как выше сказано))))помо гло)) 🙂
Цитировать
+2 #79 Den081 14.07.2014 14:15
Блин спасибо вот я намучался с этой фигней, сделал все по вашей инструкции и все заработало. Стоит 8.1 все работае спасибо большое помогли.
Цитировать
0 #78 Максим 11.07.2014 16:30
Проблема такова:скачивал я этот GFWL и отсюда и с других источников(друг ие версии),устанав ливал по инструкциям!На ноутбуке показывает что я их установил!Но в Dead Rising 2 GFWL просто не запускается!Тое сть я не могу войти в профиль и сохранения изза этого не работают!Пробов ал и с гта 4!Но там каким-то чудесным образом у меня все работает!Хотя кнопки Homе тоже не пашут!У меня OC Windows 8!Скажите как решить проблему пожалуйста
Цитировать
+1 #77 Александр 05.07.2014 17:46
Все делал по инструкции, но проблема осталась, GFWL marketplace не запускается.
Секунд 10 висит окошко как будьто оно запускается потом исчезает и все. полная тишина, игры требующие GFWL не запускается, лив аккаунт социал клаб и прочее есть в наличии.
Цитировать
+3 #76 Тимур 30.06.2014 19:03
для использования программного обеспечения games for windows live необходим помощник по входу windows live Id сделал всё по инструкции но всё равно выскакивает помогите срочно!
Цитировать
-1 #75 silvercrow 29.06.2014 13:13
Games Windows for live на компьютере не не нашел его просто нету у меня! когда пытаюсь установить пишет Ошибка установки! Ошибка :There was an error creating a temporary file that is needed to complete this installation! Что делать? мне говорили что нужног почистить реестр но я в этом не очень…
+2 #73 Администратор 28.06.2014 17:35
Цитирую Andrei Chizh:
для использования программного обеспечения games for windows live необходим помощник по входу windows live Id
скачиваю и нечего не помогает, все равно при запуске вылазиет одно и тоже.
Делай все по инструкции!
Цитировать
+1 #72 Andrei Chizh 28.06.2014 14:59
для использования программного обеспечения games for windows live необходим помощник по входу windows live Id
скачиваю и нечего не помогает, все равно при запуске вылазиет одно и тоже.
Цитировать
0 #71 SkiF 17.06.2014 01:56
Проблема в процессах, какае-то программа установлена которая жрёт много. Я удалил только при удалении всех программ которые запускали эти процессы, которые не исходили из папки Windows. И не забудь нажадь в диспетчере задач (Отображать все процессы)
Цитировать
+1 #70 SkiF 17.06.2014 01:52
Цитирую Илья:
Цитирую Darnel_Escarpado:
Привет, проблема не решаемая как я понял — нигде нет ответов, даже здесь люди писали про эту ошибку — ответов нет. В общем у меня также при установке Game For Windows Live сбой — выскакивает белое окошко без рамки, написанно:Ошибка подключения.
Не удаётся запустить программу.Причи ной могут быть неполадки при подключении к интернету или… В общем помогите пожалуйста, не могу поиграть по сети в лицензионную GTA 4 и эпизоды
Вот, у меня такая же проблема.
Ребят такая же фигня, не могу даже ключь ввести
Цитировать
0 #69 Morfius97 13.06.2014 16:29
не могу установить gfwl во время установки возникает такая ошибка «an error occurred during the installation of assembly
Microsoft.VC90. CRT,version=»9. 0.21022.8″publi cKeyToken=»1fc8 b3b9a1e18e3b»,p rocessorArch » незнаю что делать даже…
Цитировать
+7 #68 Илья 09.06.2014 23:04
Цитирую Darnel_Escarpado:
Привет, проблема не решаемая как я понял — нигде нет ответов, даже здесь люди писали про эту ошибку — ответов нет. В общем у меня также при установке Game For Windows Live сбой — выскакивает белое окошко без рамки, написанно:Ошибка подключения.
Не удаётся запустить программу.Причи ной могут быть неполадки при подключении к интернету или… В общем помогите пожалуйста, не могу поиграть по сети в лицензионную GTA 4 и эпизоды
Вот, у меня такая же проблема.
Цитировать
+6 #67 Илья 09.06.2014 23:03
Помогите, пожалуйста. У меня уже есть профиль, но сейчас мне пишет, мол, ошибка подключения, либо проблемы с Интернетом либо с сервисом. Сижу с Мегафон Модема, брэндмауэр и антивирус отключил. Ничего…Что можно сделать? Интернет работает нормально.
Цитировать
+4 #66 Darnel_Escarpado 01.06.2014 03:10
Привет, проблема не решаемая как я понял — нигде нет ответов, даже здесь люди писали про эту ошибку — ответов нет. В общем у меня также при установке Game For Windows Live сбой — выскакивает белое окошко без рамки, написанно:Ошибк а подключения.
Не удаётся запустить программу.Причи ной могут быть неполадки при подключении к интернету или… В общем помогите пожалуйста, не могу поиграть по сети в лицензионную GTA 4 и эпизоды
Цитировать
0 #65 Lex 24.05.2014 13:57
здравствуйте. У меня абсолютно все игры,в которых есть Windows for Games, через несколько секунд после запуска, буквально через 30-60 сек., начинают загружать ЦП на 100%. и от этого всё очень сильно виснет. Даже игру начать невозможно. Уже в меню всё виснет донельзя.потом комп тупит ещё минут десять.подскажи
#64 аноним 13.05.2014 10:52
у меня пипец программу установил захожу в папку с программой открываю и не какой реакции
Цитировать
+11 #63 svetik 10.05.2014 00:09
Скачиваю gfwl,наживаю установить,прох одит установка,нажим аю запустить и пишет: «Ошибка подключения.
Не удаётся запустить программу.Причи ной могут быть неполадки при подключении к интернету или сбой в работе службы Live.» helppp please, u menja w8 angl.
Цитировать
+1 #62 DATA 05.05.2014 21:51
скачал Dark Souls 2 включаю игру жму home,но никакой реакции….в чем проблемма?
Цитировать
+3 #61 Fikser44 05.05.2014 02:15
Не запускается windows live пишет возможны неполадки с интернетом,что делать?
Цитировать
+3 #60 Степан 29.04.2014 17:27
Вот такая проблемка… Скачал GTA 4 лицензию, скачал Games for Windows Live. В игре тыкаю на кнопку Home, и ничего… Кто знает как это исправить, пишите в скайп show2x2
Цитировать
0 #59 Русик 06.04.2014 09:55
у меня всё в установке пишет неудаётся найти CodecPack
Цитировать
Вам нужно поковыряться в настройках антивируса и брандмаузера виндовс, если не получится, пооткрывать порты вашего модема, где-то в комментариях делились таким.
Цитировать
-1 #56 Administrato 30.03.2014 17:48
Цитирую Daniil:
не могу никак разобраться всё также требует обновление windiws ID нужна помощь прошу подалуйста помогите скайп вот : h9LLLka зовут Даниил
Данил! Завтра после обеда свяжусь с вами!
Цитировать
-1 #55 Daniil 30.03.2014 15:45
не могу никак разобраться всё также требует обновление windiws ID нужна помощь прошу подалуйста помогите скайп вот : h9LLLka зовут Даниил
#54 Administrato 24.03.2014 22:52
Цитирую sabayon:
спасибо, оч помогло
Всегда пожалуйста!
Цитировать
0 #53 sabayon 24.03.2014 20:20
спасибо, оч помогло
Цитировать
-1 #52 Роман Л 19.03.2014 22:15
Такая проблема. GTA 4 лицензия. Захожу в GFWL нажимая home и пытаюсь создать профиль. Профиль загружается, но потом просит обновления. Когда нажимаю «ОК», буквально через несколько секунд появляется окно с текстом «Ошибка обновления и т.д. и т.п.» Код ошибки 0X80072751
Цитировать
0 #51 Administrato 18.03.2014 22:11
Всем во внимание, мне ни разу не помогала установка компонентов по отдельности, только автоматическая установка через указанный в статье веб установку.
Цитировать
0 #50 Administrato 18.03.2014 22:06
Цитирую Денис:
Ребят помогите win 7 64 bit захожу в гта EFLC windows live требует обновление обновляю затем чтобы продолжить требует выход и начинает установку с помощь установщика затем спустя секунды 2 он сам закрывается помогите пожалуйста скайп partizan4318 ( в любое время до 23:00 по мск)
Денис завтра с вами свяжусь в середине дня
Цитировать
0 #49 Administrato 18.03.2014 22:05
Цитирую Stormeij:
«Окно жизнь» очень часто создает проблемы подобного характера, без участия пользователя. У меня очень много знакомых страдает от этого. И пользователи консолей, и ПК. Пару раз, описанные Вами способы помогали. Но в большинстве случаев спасает только бубен.
Открыл порты, переустановил клиент, обновил систему. Что ещё можно сделать?
Проверяй антивирус, брандмаузер и настройки винды, я ставил на чистую виндовс без обновлений, предварительно установив все нужные компоненты directx, visual и др. Все ровно. Помогало удаление gfwl, очистка кэша и темпов, затем чистая установка именно авто помогала. Согласен про танцы с бубном. Эксперементируй те и делитесь со всеми! Удачи!
Цитировать
0 #48 Stormeij 18.03.2014 17:29
День добрый.
Не могу зайти на Marketplace и в службу Live, непосредственно в игре. На сайт захожу без проблем.
Выдавал ошибки 80131505, 800488EB, «В настоящий момент служба Windows Live ID недоступна. Повторите попытку позже.», и ещё две аналогичных. Месяц назад все работало отлично.
«Окно жизнь» очень часто создает проблемы подобного характера, без участия пользователя. У меня очень много знакомых страдает от этого. И пользователи консолей, и ПК. Пару раз, описанные Вами способы помогали. Но в большинстве случаев спасает только бубен.
Открыл порты, переустановил клиент, обновил систему. Что ещё можно сделать?
Цитировать
0 #47 Денис 18.03.2014 16:44
Ребят помогите win 7 64 bit захожу в гта EFLC windows live требует обновление обновляю затем чтобы продолжить требует выход и начинает установку с помощь установщика затем спустя секунды 2 он сам закрывается помогите пожалуйста скайп partizan4318 ( в любое время до 23:00 по мск)
Цитировать
0 #46 Administrato 09.03.2014 20:19
Ребята пишите удобное время для связи, подключимся и настроим как надо.
Цитировать
+2 #45 frol-git 09.03.2014 16:47
Цитирую Алексей:
Привет! запускаю GTAIV GFWL не появляется, кнопка home не помогает, все меня проходит, жму играть, игра грузиться и после начало мувика выскакивает критическая ошибка, что делать? games for windows так же не запускается отдельно, пишет тип что то с интернетом, проверьте подключение, в чем проблема? подскажите.. 😉
такая же беда ребята помогите
#44 frol-git 09.03.2014 16:44
ребята помогите не могу больше…пишет ошибку подключения после установке
Цитировать
0 #43 Administrato 06.03.2014 23:29
Цитирую Вячеслав Александров:
помогите мне пожалуйста удалённо кто знает как запустить Games for Windows Live на GTA 4. syavich777@mail.ru — team viewer
Вячеслав пишите удобное время на завтра и Скайп.
Цитировать
0 #42 Вячеслав Александров 06.03.2014 19:02
помогите мне пожалуйста удалённо кто знает как запустить Games for Windows Live на GTA 4. syavich777@mail.ru — team viewer
Цитировать
0 #41 Вячеслав Александров 06.03.2014 03:12
ПОМОГИТЕ ЗАПУСТИТЬ GTA 4 ЧЕРЕЗ НЕТ. НЕ МОГУ НАЙТИ И ЗАПУСТИТЬ Games for Windows Live. ЕГО ПРОСТО НЕТ. НАМУЧИЛСЯ. ЕСЛИ МОЖНО ТО УДАЛЁННО.СПАСИБ О. 🙁 🙁 🙁
Цитировать
0 #40 Саша 24.02.2014 01:10
Мне этот метод помог.у меня Windows 8 ноут Lenovo G780
Цитировать
0 #39 Игорь 18.02.2014 18:20
У 8 винда сделал всё как написоно при запуске выкидывает ошибку типа интернет дерьмо но он у меня сашибись уже запарился
Цитировать
0 #38 Migrael 12.02.2014 13:18
Актуально для Windows 7 x64
Я очень долго долбался с GFWL и не только в дарк соулс, что в итоге у меня получается.
TCP 80.
TCP 3074
UDP 3074.
UDP 88.
TCP 88.
TCP 53
TCP 443.
(как пробрасывать порты на своем роутере можно загуглить)
Убрать галочку Enable UPnP(Да да именно убрать)
Под чистую снести старый GWFL
Добавить Game for windows Marketplace в исключения брэндамуэра
Отключить брэндмауэр если не помогло
Установить все обновления на винду
Установить Net Framework 4.5
P.S.
Надеюсь кому то мой пост поможет, и кто то другой не будет страдать от бессилия и злобы как я.
Цитировать
0 #37 Администратор 06.02.2014 21:12
Цитирую Student:
Games For Windows Live просто сворачивается все выполнил как в описании помогите.
Завтра часов в 12 по московскому помогу, щас нет интернета
Цитировать
0 #36 Student 06.02.2014 20:07
Games For Windows Live просто сворачивается все выполнил как в описании помогите.
Цитировать
0 #35 roma 02.02.2014 16:21
Спасибо. Весь интернет перерыл! Этот способ помог. Удалил все! Почистил Ccleaner ом. Установил по вышеописанному способу. Еще раз спасибо.
#34 Traum 27.01.2014 18:43
в fallout 3 вообще не запускает GFWL не кнопкой home не какими другим фаллоут лицензия винда7
Цитировать
+1 #33 DemonKill 26.01.2014 21:54
У Меня Games For Live Робит заходит но есть одно но. У Меня в GTA 4 когда нажимаю кнопку home не робит и автоматом не включаеться что делать!
Цитировать
+4 #32 AndreTor 19.01.2014 06:15
Ребят помогите я захожу в Games For Windows Live он мне ошыбку (((( типа нет подключения с инетом что мне делать.
Цитировать
0 #31 Administrato 16.01.2014 00:03
Цитирую Wantihrist:
У меня такая же беда. Стоит последний Виндовс лайф и приначале игры Resident evil 5 не хочет его запускать. Даже пробовал сохранения скидывать и ноль эмоций. А всё тоже самое у друга стоит и нормально работает.И даже в сам лайф не заходит через Home.
Доброго времени суток всем! Если gfwl пишет нет подключения к интернету и бла бла сделайте следующее: 1. Поковыряйтесь в настройках антивируса или отключите его. 2. Отключите брандмаузер windows. 3. Обязательно включите обновление системы. 4. Перед установкой gfwl (после удаления старого) обязательно почистите систему от мусора, хотя бы сиклинером и перезагрузите комп. 5. Очистите кэш и cookie браузеров.
Цитировать
+1 #30 Wantihrist 15.01.2014 22:52
У меня такая же беда. Стоит последний Виндовс лайф и приначале игры Resident evil 5 не хочет его запускать. Даже пробовал сохранения скидывать и ноль эмоций. А всё тоже самое у друга стоит и нормально работает.И даже в сам лайф не заходит через Home.
Цитировать
+5 #29 GEN_18 15.01.2014 22:34
Запуская Games for Windows LIVE мне выпадает ошибка что не может подключиться к службам LIVE, проверьте интернет соединение. Инет есть а подключиться не может
Цитировать
0 #28 Серж 13.01.2014 12:52
Доброго времени суток! установил gfwl на win 8 но какую бы я версию установщика не запустил он пишет что нет соединения с интернетом хотя он нормально работает. порты открывал но ничего не произошло. подскажите пожалуйста что делать
Цитировать
+2 #27 Timoxa 28.12.2013 14:31
хочу установить gfwl на win 8 но какую бы я версию установщика не запустил он пишет что нет соединения с интернетом хотя он нормально работает. порты открывал но ничего не произошло. подскажите пожалуйста что делать
Цитировать
0 #26 MrDuster 27.12.2013 20:35
Спасибо чувак очень выручил. Спасибо огромное.
Цитировать
0 #25 Иван Король 02.12.2013 21:52
Спасибо, очень помогло)))) 😆 😆 😆
Цитировать
#24 Алексей 25.11.2013 15:37
Привет! запускаю GTAIV GFWL не появляется, кнопка home не помогает, все меня проходит, жму играть, игра грузиться и после начало мувика выскакивает критическая ошибка, что делать? games for windows так же не запускается отдельно, пишет тип что то с интернетом, проверьте подключение, в чем проблема? подскажите.. 😉
Цитировать
+1 #23 Рома 17.11.2013 19:46
Сделал всё как написанно всё равно не помогло а мне всего-лишьнадо сохранять игру Red Faction:Guerill a что делать?
у меня раньше всё нормально было даже без Windows Live сохраняла а теперь когда в любой игре нажимаю HOME или запасную кнопку
ничего не происходит 🙁 🙁
Цитирую Роман:
Люди помогите — всё сделал,игры запускаются,но проблема в том что сам лайф не работает…Когда жму Home ничего не происходит, и кнопка Live не нажимается …Т.е. сохранения не работают… 😥 Подскажите что можно сделать. 🙁 😕
тоже самое блин
Цитировать
+17 #22 Надежда 07.11.2013 14:40
Здравствуйте!У меня проблемка. Я скачала GFWL,но он у меня даже не запускается пишет «ошибка подключения».Я не пойму в чём дело.Интеренет работает отлично
Цитировать
+2 #21 GeorGe 25.10.2013 21:53
Доброго времени суток.
Прошу помощи.
Установил по пунктам GfWL, однако игра (в частности, FlatOut UC) не запускается. Начинается загрузка, далее характерный звук ошибки и появляется окно «Live initalization failed!».
Также при подключении к Marketplace мне выдается сообщение типа: «Ошибка подключения. Не удается запустить программу. Причиной могут быть неполадки при подключении к Интернету или сбой в работе службы LIVE «. С интернетом у меня порядок, уверен.
В Службах — Win Live ID Sign-in Assistant работает стабильно. Перезапускал.
Надеюсь на Вашу помощь.
Цитировать
0 #20 Дмитрий 24.10.2013 11:29
Ребя, подск. плиз почему может тормозить виндовс лайв, плохой онлайн в дарк солс в пвп вообще не возможно играть?
Цитировать
0 #19 Дмитрий 24.10.2013 11:27
Друг у меня тоже проблемы с дарк солс! игру переодически выкидывает либо из лайва выходит, и вообще сам лайв жутко тормозит, не знаеш в чем может быть проблема?
Цитирую Тимофей:
Здрасте! Все сделал по описанию Live обновился и даже запустился, чего раньше не было… Но игра все равно не пашет… выдает: прекращение работы программы дарк соулс парампампам… Игра Дарк Соулс, через Стим. Целостность кэша проверял — выдает поврежденный один файл, докачивает его и все по новой, выдает тоже самое сообщение при запуске и не загружается… Ай нид хелп гайс…
Цитировать
+2 #18 Тимофей 18.10.2013 22:34
Здрасте! Все сделал по описанию Live обновился и даже запустился, чего раньше не было… Но игра все равно не пашет… выдает: прекращение работы программы дарк соулс парампампам… Игра Дарк Соулс, через Стим. Целостность кэша проверял — выдает поврежденный один файл, докачивает его и все по новой, выдает тоже самое сообщение при запуске и не загружается… Ай нид хелп гайс…
Цитировать
0 #17 Darya 06.10.2013 23:24
Все сделала сто раз с совместимостью w7 и правами администратора где только можно, ничего не работает. Batman Arkham City.
Можете меня тут найти
http://vk.com/daria.ellison
или по e-mail
Цитировать
-1 #16 TommyHil 04.08.2013 04:13
Большое спасибо ребят. Сделал как сказали и все заработало)) 😆
Цитировать
0 #15 johny 26.07.2013 11:34
в настройке параметров обновления нету третьего пункта с галочкой=
чё делать?
#14 Администратор 22.07.2013 21:20
Артем! Удали все gfwl. Настрой обновления windows, как показано на рисунке и скачай обновление и запусти его, оно установит все как надо.. То есть сделай все по порядку и все заработает.
Цитировать
0 #13 Артем 22.07.2013 20:40
Устанавливаю обновление, но GFWL этого не чувствует, пишет все равно обновите
Цитировать
+8 #12 Роман 18.06.2013 22:04
Люди помогите — всё сделал,игры запускаются,но проблема в том что сам лайф не работает…Когд а жму Home ничего не происходит, и кнопка Live не нажимается …Т.е. сохранения не работают… 😥 Подскажите что можно сделать. 🙁 😕
Цитировать
-1 #10 Виталий 01.06.2013 18:26
SENYA Le ARTISTO
тоже самое, винда 8, не появляется кнопка home
Цитировать
-1 #9 Shadow 26.05.2013 22:13
«Произошла сетевая ошибка при попытке получить информацию с сервера.Проверь те сетевое подключение и повторите попытку».Та же ошибка установки.Долго мучаюсь, очень долго… Дрова менял и т.д.P.S. skype: sergienko132, VK/idshads
Цитировать
0 #8 Nastya113 22.05.2013 18:30
помогите,пожалу йста. все по инструкции сделала, не работает. игра фоллаут. ошибка в GFWL, причем без названия..
может вы ко мне подключитесь. буду очень признательна
89853332181
Цитировать
+1 #7 KillerVip 16.05.2013 14:02
Цитирую SENYA Le ARTISTO:
у меня Windows 8 после загрузки игры GTA4. live Games не появляется кнопка home тоже не работает хотя он установлен,Помогите пожалуйста
Ты нашол решение проблемы?
Цитировать
0 #6 Administrator 30.04.2013 09:38
sasha_sv Нет не в любой, а только в тех играх, в которых он поддерживается или обязателен для запуска, сохранений и тд.. Чтобы все работало следуйте инструкции)
Цитировать
0 #5 sasha_sv 28.04.2013 19:26
В любой игре можно запустить gfwl нажатием home? И если да, то что надо сделать если не запускается
#4 Administrator 28.04.2013 17:29
Виктория! Если все делали по инструкции и не получилось, тогда есть один выход — мне нужно будет подключиться к вам. Напишите время, когда вам будет это удобно и какие нибудь контакты (скайп, телефон и т.д.)
Цитировать
+1 #3 Виктория 27.04.2013 22:28
что мне делать у меня выдает ошибку подключения. Не удается запустить программу. Причиной могут быть неполадки при подключении к интернету или сбой в работе службы лайв. Пожалуйсто помогите мучаюсь долгое время с этим(((
Цитировать
+1 #2 Administrator 23.04.2013 12:24
Попробуй удалить его (GFWL) полностью и сделай все по инструкции. Если не заработает можно удаленно поправить)
Цитировать
+4 #1 SENYA Le ARTISTO 22.04.2013 22:32
у меня Windows 8 после загрузки игры GTA4. live Games не появляется кнопка home тоже не работает хотя он установлен,Помо гите пожалуйста
Доброго времени суток всем!НУжна помощь по идентичной ситуации с ГТА 4….Программа GFWL ни в какую не хочет запускаться…Уже даже игру переустанавливал..У меня 8.1….На 7 шла а на 8 бреет…мой скайп taburrett!HELP ME. Please. )))
Источник
Просмотров 1.3к.
Обновлено 23.01.2020
Инструкция программа Юнико часть 1
Розничный склад Оптовый склад
МОДУЛИ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА «ЮНИКО-АПТЕКА» 4
1. НАСТРОЙКИ 4
1.1 ГЛОБАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ. 4
1.2 ЛОКАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ. 14
1.3 НАСТРОЙКИ ДЛЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ РАБОТЫ 21
1.4 РЕКОМЕНДУЕМЫЕ НАСТРОЙКИ 24
Глобальные 24
Локальные 27
2. СПРАВОЧНИКИ 30
2.1 СПРАВОЧНИК «ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ» 31
2.2 СПРАВОЧНИК «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ» 32
Типы пользователей 32
Ввод нового пользователя 32
2.3 СПРАВОЧНИК «ОРГАНИЗАЦИИ» 34
2.4 СПРАВОЧНИК «ТИПОВЫЕ ОПЕРАЦИИ» 37
2.5 СПРАВОЧНИК «ПЛАН СЧЕТОВ» 38
2.6 СПРАВОЧНИК «ГРУЗЫ» 38
2.7 СПРАВОЧНИК «ТМЦ» 39
Поиск товара в справочнике ТМЦ 40
Принципы формирования наименования товара 40
Добавление товара в справочник 42
2.8 СПРАВОЧНИК «НАЧИСЛЕНИЯ» 44
Виды начислений 44
Добавление нового начисления 45
Особые начисления 45
2.9 СПРАВОЧНИК «ТОРГОВЫЕ НАЦЕНКИ» 46
Способы ценообразования, применяемые в ПК 46
Использование таблицы наценок 46
Формирование таблицы наценок 46
2.10 ИНФОРМАЦИЯ О ФИРМЕ 48
2.11 СПРАВОЧНИК «ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА» 48
2.12 СОПУТСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ 49
3. НАЧАЛО РАБОТЫ 51
4. ПРИХОДНЫЕ НАКЛАДНЫЕ 51
4.1 ЖУРНАЛ ПРИХОДНЫХ НАКЛАДНЫХ 51
4.2 НАКЛАДНАЯ И ЕЕ РАЗДЕЛЫ 53
Шапка накладной 54
Описание полей расчетной карточки 54
Выделение цветом позиций в содержании накладной 58
4.3 РУЧНОЙ ВВОД ПРИХОДНЫХ НАКЛАДНЫХ 58
4.3.1 Последовательность ввода приходной накладной 58
4.3.2 Проверка накладной 63
4.3.3 Исправление ошибок в приходных накладных 64
Несовпадение ставки НДС расчетной карточки и в типе груза. 64
Расхождение сумм поставки и НДС поставки с накладной поставщика 65
4.4 ПРИЕМ НАКЛАДНЫХ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. 65
4.4.1 Последовательность приема накладных в электронном виде 66
4.4.2 Прием электронных накладных в произвольном формате-DBF 71
4.4.3 Прием накладных в произвольном –TXT формате 74
4.3.4 Исправления неверно «привязанных» товаров 78
4.5 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 79
4.5.1 Распределение накладных расхода (для опта) 79
4.5.2 Увеличение торговой наценки на сумму расходов 80
4.5.3 Изменение торговой наценки (уменьшение, увеличение) 81
4.5.4 Изменение срока годности и серии 82
4.5.5 Удаление накладной 82
4.5.6 Прием товара заказанного под клиента 82
4.5.7 Быстрое обращение к карточке ТМЦ из накладной 82
5. РАСХОДНЫЕ НАКЛАДНЫЕ 83
5.1 ЖУРНАЛ РАСХОДНЫХ НАКЛАДНЫХ 83
5.2 РУЧНОЙ ВВОД РАСХОДНЫХ НАКЛАДНЫХ 84
5.3 НАКЛАДНЫЕ РЕАЛИЗАЦИИ 86
5.4 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ РАСХОДНЫХ НАКЛАДНЫХ 86
Формирование расходной накладной на основании приходной 87
Формирование расходной накладной на основании счета 87
Формирование накладной внутреннего перемещения на основании заказа 87
Формирование списка расходной накладной из остатков 87
6. СКЛАД 88
6.1 ОСТАТКИ НА СКЛАДЕ В СВОДНОМ ВИДЕ 88
6.2 ОСТАТКИ НА СКЛАДЕ ПО ПАРТИЯМ 89
Поиск товара на складе 89
Просмотр состояния склада по нескольким подразделениям 90
Дополнительная информация о товаре 91
ДопФильтры 91
Функциональные возможности окна состояния склада 91
6.3 КАРТОЧКА ДВИЖЕНИЯ ТОВАРА 91
7. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ И ВВОД НАЧАЛЬНЫХ ОСТАТКОВ ПО СКЛАДУ 93
7.1 ВВОД НАЧАЛЬНЫХ ОСТАТКОВ ПО СКЛАДУ 93
7.1.1 Ввод начальных остатков по складу с использованием приходных накладных 93
7.1.2 Ввод начальных остатков по складу с использованием раздела «Инвентпризация» 96
7.1.3 Ввод начальных остатков удаленного склада с централизованной поставкой (для версий склада 1.309 и выше) 99
7.2 ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ 103
Дополнительные настройки для проведения инвентаризации: 103
7.2.1 Списочный метод с использованием раздела «Инвентаризация» (основной метод) 105
7.2.2 Проведение инвентаризации в удаленном складе с централизованной поставкой 109
7.2.3 Инвентаризация отдельных групп товаров (в т.ч. учетных и сильнодействующих ЛС) 114
7.2.4 Инвентаризация с использованием терминалов сбора данных 116
7.3.5 Метод расходных накладных (дополнительный) 121
8. ЗАКАЗ ТОВАРА 121
8.1 ЗАКАЗ ТОВАРА С УЧЕТОМ РАСХОДА 122
8.2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ (МАТРИЦЫ ПО КАТЕГОРИЯМ ЗАКАЗОВ) 132
8.3 ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКА ЗАКАЗА ВРУЧНУЮ 135
Групповой ввод товаров в заказ 135
Заказ из остатков центрального склада 136
8.4 ЗАКАЗ УДАЛЕННЫХ ОБЪЕКТОВ АПТЕЧНОЙ СЕТИ 137
9. АЛГОРИТМЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ 137
9.1 РОЗНИЧНЫЙ СКЛАД 139
9.2 ОПТОВЫЙ СКЛАД 145
9.3 ОПТОВО-РОЗНИЧНЫЙ СКЛАД (ФАРМАЦИЯ) 149
10. ОСОБЕННОСТИ КОНФИГУРАЦИИ «ОПТОВЫЙ СКЛАД» 153
Слайд 1
Комплексный подход к автоматизации бизнеса
25 лет успеха
на рынке информационных технологий
НТО «ЮНИКО»
Слайд 2Программное обеспечение для автоматизации аптек, ЛПУ, оптовых
и оптово-розничных фармскладов, салонов оптики и кабинетов
врачей
Техническая поддержка (поставка компьютерного и торгового оборудования)
Издательство журналов «Фармацевтическое обозрение», «Нормативные акты и комментарии для фармацевтов»
Проведение бизнес-конференций
Проведение тренингов
Курсы повышения квалификации с последующей выдачей свидетельства государственного образца
Информация о деятельности НТО «ЮНИКО»
Слайд 3Нужно ли будет останавливать аптеку?
Вы сможете продолжить
работу и перевод произойдет без остановки аптек,
благодаря файлу выгрузки остатков
Что будет с имеющейся техникой?
Вы сможете продолжить работу на имеющейся технике, т.к. мы поддерживаем широкий спектр компьютерного и торгового оборудования
А если работа велась по внутреннему штрих-коду и товар уже
имеет маркировку?
Вы сможете использовать товар со старой маркировкой при продажах
В справочнике слишком много ошибок, как быть с ними?
Вы сможете избавиться от ошибок, созданных в старой программе, благодаря переходу на наш четко структурированный справочник товаров и систему его грамотного ведения
Как обстоят дела с технической поддержкой ПО?
Вы получите всестороннюю поддержку при переводе аптек на ПО компании ЮНИКО от наших высококвалифицированных специалистов.
ВНИМАНИЕ!!!
Переход с другого ПО. Актуальные вопросы.
Слайд 4Оптимизация бизнес-процессов по методике
ПАВЛА ЛИСОВСКОГО
Процесс ценообразования
и алгоритм переоценки
Матрица ценообразования
Алгоритм входящей дооценки
Современные методы
оптимизации товарных запасов
по методике АЛЛЫ КАМИНСКОЙ
Трафик-билдеры и генераторы прибыли
Работа с неликвидами
Ассортиментная матрица
Новейшие методики ведущих бизнес-консультантов в ЮНИКО
Слайд 5Удобный поиск: по штрих-коду, коду и наименованию,
ЖНВЛС, производителю,
группам и т.д. Есть возможность хранить
изображения и описания ЛС.
Справочник товаров
более 50 тыс. наименований
Слайд 6Классификация товаров
Классификация : по группам, фармгруппам, терапевтическим
группам, группам заказа, типам грузов по ставкам
НДС и т.д. Более 10 группировок товаров позволяет формировать торговые наценки, вести аналитику и оформлять оптимальный заказ на эти группы
Слайд 7Прием накладных в электронном виде
Автоимпорт электронных накладных
от всех поставщиков по одной кнопке
Прием накладных
любого формата с использованием универсального механизма настройки
Прием от всех поставщиков
Возможность самостоятельно добавлять поставщика в список без дополнительных затрат
Автоматическая синхронизация товаров по заводскому штрих-коду
Удобный механизм добавления нового товара с использованием информации из файла электронной накладной (название товара, завод изготовитель, заводской штрих-код, ставка НДС и др.)
Слайд 8
Гибкая система ценообразования
Применение
торговой наценки с использованием таблицы наценок:
по типу
товара (ЖНВЛС или нет)
по типу поставщика
в зависимости от подразделения (аптеки)
по ценовой шкале
по группе ТМЦ
по диапазону колебаний торговой наценки в группе ТМЦ
Слайд 9Проверка накладной
Контроль расценки ЖВ: на превышение предельной
цены реализации, контроль наценок поставщика
Проверка остаточного срока
годности
Контроль фальсификатов в приходе с ежедневным автоматическим обновлением базы изъятых ЛС
Использование Листа контроля для проверки факта с приходной накладной. Проверка штрих-кода, серии, срока и фактического количества.
Слайд 10 Использование заводского
или внутреннего штрих-кода
приход и расход по международному
штрих-коду
приход по международному, а расход по внутреннему штрих-коду
возможность генерации собственного штрих-кода товара
смешенная система штрих-кодирования
печать внутреннего или заводского штрих-кода на принтер этикеток или на обычную бумагу
переход работы с заводского штрих-кода на внутренний без перемаркировки остатков
Слайд 11
Журнал накладных
Фильтры по отделам(аптекам), поставщикам, типам
Оперативные
итоги с учетом фильтров
Просмотр документации за любой период
Слайд 12
Реализация по кассе
Формирование накладных реализации в
реальном режиме времени
Просмотр реализации в разрезе касс,
смен, подразделений и кассиров, времени продаж;
Списание товара
Акт списания (АП-79)
Акт о порче товарно-материальных ценностей
Возвратные операции (возврат поставщику)
Акт возврата, накладная, счет-фактура
Внутреннее перемещение между отделами(аптеками)
Формирование накладной внутреннего перемещения на основании заказа, приходной накладной
Накладная-требование (АП-16), печать других форм
Расходные накладные покупателю (оптовый и мелкооптовый отпуск)
Счета, Счет-фактуры, акты, Накладные формы Т-12,13, сборочный лист, накладная на доставку, протокол согласования цен.
.
Расходные операции
Слайд 13Документация и выходные формы
Более 200 отчетов
Первичная документация
по установленным унифицированным формам (накладные, ценники, акты,
счета- фактуры, постелажные карточки, журналы, товарные отчеты, протоколы и т.д.)
Отчеты по различным направлениям деятельности аптечной организации:
Текущий мониторинг и анализ товародвижения (Текущие товарные остатки, оборотки с учетом разных фильтров, Анализ нулевых остатков, Анализ обязательного ассортимента , Анализ не расходуемых товаров и неликвидов, Отсутствие продаж ходовых товаров – стоп эффект, Дифектура по отказам, Контроль качества по срокам м фальсификатам, Контроль товаров, разрешенных к делению, Анализ расхода товара, Сравнение продаж в аптеках сети, Анализ динамики товарооборота , Исследование эластичности товара и др)
Оценка товарного ассортимента (ABCXYZ анализы)
Анализ покупательской среды (Данные о среднем чеке, анализ чеков по диапазонам сумм,Определение периодов низкой посещаемости и «нагруженных дней» , Определение «часов пик», АВСXYZ анализ покупателей (владельцев дисконтных карт)
Анализ Работы с поставщиками (Ведомость сроков оплаты, Рейтинг продаж по поставщикам, Приход/реализация по поставщикам (средняя торговая наценка, обороты, остаток), Оборотная ведомость по поставщикам, Анализ цен по поставщикам , Нереализованные товары по поставщику, Оборачиваемость товаров постащиков)
Анализ и контроль работы персонала (Рейтинг продаж по кассирам , Анализ производительности труда персонала(товарооборот на одного работника, средний чек, средняя покупка, количество чеков), Расшифровка примененных скидок по первостольникам, Выявление несвоевременных заказов)
Исследование эффективности применения скидок (Контроль результатов применения дисконтной политики, АВСXYZ анализ покупателей и владельцев дисконтных карт)
Исследование ценовой политики и планирование цен
Анализ финансовых показателей
Встроенный генератор отчетов и ценников, которые можно создавать самостоятельно
Слайд 14Текущий мониторинг остатков
Остатки на складе текущие
или на любую дату
Остатки в разрезе классификаторов,
свойств товара и аптек
Маркировка товаров с истекающим сроком годности (красным)
Отметка ЖНВЛС с ценой реализации выше предельной(красным)
Деленные товары отдельной записью
Слайд 15Работа с ЖНВЛС
Специальный алгоритм для расценки ЖНВЛС
в соответствии и с законодательством
Маркировка ЖНВЛС в
остатках и в приходной накладной
Ежедневная загрузка предельных цен, цен регистрации из базы «Реестр цен»
Информация о цене регистрации и превышении предельных цен в приходной накладной и остатках
Переоценка ЖНВЛС с приведением алгоритма ценообразования и торговой наценки в соответствие
ЖВ в окне расчетных операций
ЖВ в состоянии склада
Слайд 16Системы «Мониторинг ЛС и ЖНВЛС»
Система позволяет выгружать
информацию о ЖНВЛС и ЛС, участвующих в
общероссийском Мониторинге цен из АИС «Товародвижение-Юнико» в центр обработки данных ФГУ НЦ ЭМСП (сайт Росдравнадзора mols.roszdravnadzor.ru).
Выгрузка выполняется из остатков аптеки или нескольких аптек в соответствии с требованиями (код товара, наименование товара, серия, кол-во, цена производителя, поставщика и реализации, код и другие).
Система позволяет значительно сократить время на формирование сведений.
Слайд 17Неликвидные товары
Неликвиды — товары, которые хранятся
длительное время без продаж.
Аналитика неликвидов позволяет
отслеживать долю неликвидов в общем объеме и предпринимать своевременные действия по устранению недостатков.
Возможность учета «Неликвидов» при формировании заказа
«Логистика перемещений с учетом неликвидов» позволяет проанализировать остатки и Неликвиды в аптеках сети, принять решение о перемещении таких Неликвидов и автоматически сформировать «Заказ на перемещение».
Графический анализ структуры запасов и динамики неликвидов в сравнении с рабочим и страховым запасом
Слайд 18Катигорийный подбор ассортимента
Категории товара позволяют подбирать новый ассортимент в существующую линейку товаров, что позволит контролировать результаты его внедрения
Слайд 19
Комплексные допродажи
Модуль позволяет создавать группы допродаж
с указанием применения в комплексном лечении с
подсказками первостольникам
Слайд 20Комплексные допродажи операции на кассе
При выборе в
окне расчетных операций товара, если товар является
активатором, выводится таблица со списком допродаж (центральная часть таблицы) и списком по применению. Внизу высвечивается подсказка: наименование направления лечения и текст , который может говорить первостольник покупателю
Отчет по допродажам
Слайд 21Мотивация персонала
Начисление баллов первостольникам и администрации за
продажу: высокомаржинальных
товаров; товаров с малым сроком
годности; неликвидных товаров; товаров
производителей и выполнение планов по маркетингу; товаров входящих в комплексные
допродажи
Слайд 22Интернет-заказы
Модуль предназначен для ведения заказов покупателей, сделанных
как по телефону, так и через сайт
интернет-заказов. В момент выгрузки информации с сайта товар резервируется автоматически. Через определенный, настраиваемый период, если заказ не был востребован, с товара снимается резерв. Заказы имеют визуальные статусы: принят, в резерве (полностью или частично), выполнен, закрыт, отказ. Учитывается курьерская доставка или самовывоз, оплачен заказ или нет.
Слайд 23 ABC/XYZ
Совмещенный АВС XYZ (по трем
параметрам):
выявление лидеров продаж по количеству, прибыли,
сумме реализации и устойчивых по спросу товаров
Слайд 24Графическая аналитика
Категорийный подбор товара в ассортиментную линейку
с помощью матрицы ассортимента и построение на
его основе графика в различных вариантах выборки
Слайд 25Графическая аналитика
Структура товарного запаса:
Расчет оборачиваемости товаров по
группам товаров и в разрезе поставщиков товаров
для анализа сроков кредитов
Слайд 26SMS — рассылка
Возможность отправлять сообщения клиентам об
акциях, скидках на день рождения, праздники с
выбором из базы клиентов по условиям соверщения этими клиентами покупок по определенному виду товаров, за определенный период, на определенную сумму. Гибкая настройка текста сообщения и выбора клиентов из базы.
Реализован механизм отправки сообщений по расписанию с выполнением всех условий включения клиента в рассылку (например поздравление с днем рождения и предложением воспользоваться скидкой на день рождения в определенный период)
Слайд 27
Трафик-Билдер
и Генератор прибыли
Раздел позволяет анализировать структуру ассортимента по стоимости, прибыли и скорости продаж и определить важные группы товаров. «Трафик-Билдеры» — известные товары со стабильным спросом и минимальной торговой наценкой, обеспечивающие массовый поток покупателей (которые попутно приобретают товары и других категорий) и формируют трафик продаж.«Генераторы прибыли» — высокомаржинальные товары, пользующиеся спросом и имеющие лояльных потребителей, с высоким темпом роста продаж и обеспечивающие высокую прибыль.
В кассовой программе АРМ Кассир маркируются значком:
X красного цвета -товары Трафик-Билдеры; «жв» красным- товары ЖНВЛС Трафик-Билдеры; V зеленого цвета — товары Генераторы прибыли;«жв» зеленым — товары ЖНВЛС Генераторы прибыли
Слайд 28Формирование оптимального заказа
Возможности формирования оптимального заказа решают
основную задачу «что» и «сколько» заказать. При
создании заказа исключаются товары с оборачиваемостью менее заданного количества дней, учитывается наличие неликвидов в списке, есть возможность редактировать список и фактический заказ, осуществлять заказа на перемещение на основании анализа остатков и неликвидов в аптеках сети, формировать заказ по матрице заказа или ассортиментной матрице
Задача «У кого заказать» решается через систему заказа «ЮниСэт»
Слайд 29Использование Матрицы заказа
Каждой категории аптек формируется список(матрица)
товаров (или групп заказа)
«Порог заказа» назначается в
количественном
выражении или в процентном относительно
значения «Оптимального заказа»
«Количество в заказ»
как только остаток товара будет меньше
порогового, программа добавляет его в заказ в
указанном количестве
На сезонный товар есть минимальный порог
заказа, но нет предельного
Слайд 30ЮНИСЭТ – автозаказ поставщикам
Программа замыкающая цикл заказа
товара. Начиная с подсчета потребности товара до
выбора его в прайс-листах поставщиков.
Критерии отбора товаров в заказ:
Минимальная цена
Приоритет поставщика и его товаров.
Допустимое отклонение цены приоритетного поставщика от минимальной
Срок годности
Сомнительное количество
Общее количество на складе поставщика
Остатки отдела запасов склада
Контроль минимальной суммы заказа
Кратность заказа
Преимущества системы ЮниСэт
Формирование заказа по нескольким критериям отбора
Универсальный механизм приема и выгрузки файлов любого формата
Замкнутость обмена системы заказа и склада
Конфиденциальность заказа
Оперативность формирования заказа
Работа с несколькими типами прайс-листов
Слайд 31Формирование оптимального заказа ЮНИСЭТ
Способы формирования заказа
На
основании заявки склада
На основании заявки из внешнего
файла
На основании предыдущего заказа
Предусмотрено редактирование заказа.
Слайд 32 Инвентаризация
Формирование инвентаризационного списка на основании компьютерных остатков,
выявление недостачи и излишков
Слайд 33 Инвентаризация
Поиск товара по штрих-коду, наименованию или цене
Использование всех рабочих мест локальной сети
Автоматическая корректировка компьютерных остатков на основании фактических
Формирование инвентаризационной описи, сличительной ведомости, списков недостачи и излишков по итогам инвентаризации
Использование терминалов сбора данных
Инвентаризация наркотических ЛС и учетных (ежемесячная Сличительная ведомость по форме А.2.4)
Слайд 34Система скидок и дисконтирования
Дисконтные
карты
Генерация списка дисконтных карт и выгрузка
производителю
Загрузка в электронном виде
Обмен картами внутри аптечной сети
Полная информация о покупках, сумме и проценте скидок
ABCXYZ анализ владельцев дисконтных карт
Виды скидок и систем
Скидка на сумму покупки
Скидка на товар дня
Скидка временная
Скидка накопительная
Скидка на группу покупателей
Товары без скидок
Скидка «День рождения»
Подарочные сертификаты и Акции
Бонусная система
Скидки по расписанию
Слайд 35Акции
1. На товары по купонам
2. На состав
чека
3. На количество товаров в чеке
4. Специальная цена
5. Акция поставщика
6. Акция по неликвидным товарам
7. Маркетинговая акция
8. Фиксированная сумма скидки и т.д.
Слайд 36Маркетинговое планирование
Функция позволяет намечать планы по объему
продаж на определенные товары и стимулировать персонал
на выполнение этих планов начислением баллов за каждый проданный товар.
Маркетинговые акции отмечены для первостольников цветовыми решениями согласно настройке:
Красный – минимальное количество баллов
Желтый – среднее количество баллов
Зеленый – максимальное количество баллов
Слайд 37Подарочные сертификаты
На одну покупку или без ограничения
числа покупок (на сумму); выдается платно или
бесплатно; срок действия; реализовать можно сразу или частично
Слайд 38Бонусы
на сумму покупки;
в зависимости
от общей
суммы покупок, накопленных
за указанный период анализа
(год или за весь период
действия бонусной карты);
фиксированным процентом
от суммы чека;
Слайд 39 Контроль работы персонала
Разделение прав доступа
Контроль работников
первого стола
Рейтинг продаж по кассирам
Товарооборот, средний чек,
средняя покупка, количество чеков по каждому работнику
Контроль примененных скидок
Контроль выбора не первой партии
Контроль удаленных товаров перед пробитием чека
Ограничения по делению товара
Отслеживание последнего товара из партии
Протоколирование изменений и удалений накладных
Выявление несвоевременных заказов (Анализ появления нулевых остатков)
Ограничения продаж кодеиносодержащих ЛС
Программа «Статистикам по кассам» сохраняет информацию по всем пробитым чекам, проданным товарам, времени и кассирам, электронные Z-отчеты
Слайд 40
Интеграция кассового модуля
с авторизированным сервером банка при безналичном расчете
(в т.ч. с эквайрингом Сбербанка)
Работа с аптечным роботом
Выгрузка данных в справочные сводные интернет системы
Интеграция с процессинговыми системами в т.ч «Спасибо от Сбербанка»
Оплата накладных. Формирование отчетов по оплате (Ведомость по сроку оплаты, Неоплаченные поставки, Акты сверки)
Выгрузка данных в горсправку (ЕСФИ, Медицина для Вас и др. в любой формат)
Выгрузка данных для бухгалтерии 1С
Обмен данными с ПО АСНА
Выгрузка прайс-листов и остатков (для сайта)
Автоматический обмен информацией между центральной базой и аптеками сети по назначенным заданиям, через FTP-сервер
Дополнительные возможности и обмен с внешними системами
Слайд 41 Автоматизация работы первого стола
Основные расчетные операции
Поиск
и выстраивание товара по штрих-коду, цене, наименованию,
МНН, акциям, наибольшей марже
Возможность деления товара
Возвратные операции в любой день, акт возврата
Печать товарных чеков
Контроль последней партии
Контроль сроков годности
X и Z -отчеты
Работа в локальном режиме
Работа с безналичным расчетом (Эквайринг)
Дефектура
Работа с врачами
Ввод льготных рецептов
Скидки по дисконтным карточкам и Бонусам
Подбор синонимов, аналогов по базе РЛС
Подбор сопутствующих товаров
Просмотр информации о смене
Слайд 42Автоматизация работы первого стола
Слайд 43Интеграция с базой РЛС
Получение полной информации о
товаре
Поиск синонимов и аналогов.
Поиск по
МНН в кассовом модуле.
Поиск по категория заболеваний
Слайд 44Юнико- Информационный терминал
Получение информации о наличии товара
в аптеке
Получение полной информации о товаре
Проверка фальсификатов
Слайд 47
Программа «Пфайзер+ЮНИКО»
Данная система предназначена
для интеграции ПО«Юнико-Аптека» с программой компании «Пфайзер»
«Забота о Вас». Участники программы получают возможность по выданной карте приобретать со скидкой, назначенные лечащим врачом препараты фармацевтической компании Пфайзер во всех аптеках, являющихся партнерами программы
Слайд 48Учет льготных рецептов и производства
Автоматический контроль разрешенных
серий рецептов, дубликатов рецептов
Контроль наличия категорий больного
в реестре льготников
Формирование реестров льготных рецептов в разрезе категорий льготников
Учет наличия отметки ВК
Формирование выходных данных в разрезе категорий, ЛПУ, врачей, плательщиков и льготников
Автоматизированный обмен данными со страховыми компаниями:
— Загрузка реестра больных и врачей из страховой компании
— Выгрузка информации о льготных рецептах в электронном виде
Экстемпоральные формы
Внутриаптечная заготовка
Калькуляция на кассе
Журнал лабораторных работ
Калькуляционные карточки
Слайд 49
Преимущества программного комплекса
«ЮНИКО»
Использование инновационных
технологий и интернет-рессурсов.
Надежность и стабильность работы программы не
зависимо от объема базы данных
Комплексный подход к автоматизации бизнес-процессов (решение «под ключ» техника+ ПО+ услуги)
Быстрота внедрения – 1 день
Контроль качества товара в несколько этапов, ежедневная актуальная база изъятых медикаментов и реестровых цен по ЖНВЛС
Прием электронных накладных и прайс-листов в любом формате
Слайд 50
Гибкая система настроек под конкретные требования на
уровне пользователя
Гибкая система управления закупками
Использование широкого спектра
программ лояльности клиентов
Наличие маркетингового аналитического модуля
Открытость БД для обмена с другими информационными системами
Контроль работы персонала и системы его мотивации на повышение продаж
Использование методик ведущих бизнес-аналитиков.
Слайд 51
Московский офис «Юнико»
105094, Москва, ул. Большая Семеновская,
д. 42 Отдел продаж: (925)-411-21-86,89,82
Горячая линия:
(499) 369-16-34, 369-04-17
uniko.ru
Юнико благодарит Вас за внимание
и надеется на успешное сотрудничество
