I have been researching a similar problem. I get the «Cannot download the information you requested» error message when hyperlinking to a secure, non-caching, login page using PowerPoint 2016. In my case, PowerPoint pops up an authentication window and crashes instead of opening my default browser with the URL.
The problem seems to be related to how Office Products open hyperlinks, as noted in this comment. Apparently, they route the initial request through Internet Explorer regardless of your default browser.
You can work around this by hyperlinking to a .bat file that opens the link instead. Open a text editor and create the following .bat file:
@echo off
REM Office fails to open Hyperlinks
REM This .bat file can do it though
REM See https://superuser.com/questions/826552/cannot-download-the-information-you-requested-power-point-word-excel/1474218 for details
start "" "https://superuser.com/"
The only downside to this solution is having to click Enable on a security warning.
If this isn’t your style Microsoft has a documented solution:
- Modify the registry using the easy fix from the linked Microsoft troubleshooting page
To have us work around this problem for you, go to the «Here’s an easy fix» section.
- Modify the registry manually using the instructions from the linked Microsoft troubleshooting page
To work around this issue, either add the ForceShellExecute subkey, if it is not present, and set the Value data, or if it is present, set the Valuedata of the ForceShellExecute subkey.
answered Aug 22, 2019 at 17:46
2
As said Julian, this issue occurs intermittently and the definitive solution is proposed by Microsoft here.
You may also see the detailed solution in this other SuperUser question, which was specifically for Microsoft Word, but it also applies to Excel, PowerPoint and Outlook (as explained by Microsoft).
answered Oct 2, 2020 at 8:14
I had the error
runtime error -2146697208 (800c0008) cannot download the information you requested
when calling a hyperlink from vba using
ThisWorkbook.FollowHyperlink Address:=urlString
Annoyingly, the error was only displayed when calling the command from the direct window, it wouldn’t show up from a sub. As Sandra Rossi pointed out, Microsoft proposes a registry change to work around. Highly impractical for me. What worked for me was instead using
CreateObject("Shell.Application").ShellExecute "microsoft-edge:" & urlString
One could also call chrome or any other browser but edge is the easiest call when the same document is used on different machines. See here.
answered May 28, 2021 at 9:09
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 12.11.2011 Сообщений: 8 |
|
|
1 |
|
Не открываются гиперссылки06.02.2012, 07:39. Показов 193489. Ответов 13
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня перестали открываться гиперссылки в экселе 2003. Раньше эти же гиперссылки работали и открывались. Браузер по умолчанию стоит Опера. При нажатии на гиперссылку пишет «Не удается загрузить нужные данные».
0 |
|
15137 / 6411 / 1730 Регистрация: 24.09.2011 Сообщений: 9,999 |
|
|
06.02.2012, 10:37 |
2 |
|
Проверьте Файл — Свойства — база гиперссылки. Ну и сами гиперссылки, конечно: Ctrl+K.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 12.11.2011 Сообщений: 8 |
|
|
06.02.2012, 13:10 [ТС] |
3 |
|
Проверьте Файл — Свойства — база гиперссылки. что именно должно быть в строке «база гиперссылки»? у меня сейчас там ничего нету. сами гиперссылки нормальные. они открываются когда копируешь и в браузере вставляешь, просто не очень удобно постоянно копиравить и вставлять. и раньше этиже ссылки работали, открывались. я сама видать что-то где-то понажимала, что теперь не открываются.
0 |
|
15137 / 6411 / 1730 Регистрация: 24.09.2011 Сообщений: 9,999 |
|
|
06.02.2012, 13:54 |
4 |
|
что именно должно быть в строке «база гиперссылки»? у меня сейчас там ничего нету. Хорошо. А если создать новую гиперссылку, хотя бы на www.ya.ru — она будет работать?
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 12.11.2011 Сообщений: 8 |
|
|
06.02.2012, 14:00 [ТС] |
5 |
|
Хорошо. А если создать новую гиперссылку, хотя бы на www.ya.ru — она будет работать? пробовала, тоже не работает Добавлено через 4 минуты
0 |
|
gznak |
|
|
26.03.2013, 01:28 |
6 |
|
Здравствуйте!
А если создать новую гиперссылку, хотя бы на www.ya.ru — она будет работать? Казанский, и яндекс тоже не открывается, в новой не сохранённой книге. Подскажите, пожалуйста, в чём проблема, сама найти не могу. |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 01.04.2013 Сообщений: 14 |
|
|
01.04.2013, 13:42 |
7 |
|
Была та же проблема. Установил Windows 8 и перестали работать ссылки в excel и word. Нашел решение здесь http://support.microsoft.com/kb/218153. Копался в реестре, но не нашел где менять значение. Ниже есть вот такой помощник:
. Скачал, установил — проблема пропала.
0 |
|
gznak |
|
|
01.04.2013, 13:50 |
8 |
|
Была та же проблема. Установил Windows 8 и перестали работать ссылки в excel и word. Нашел решение здесь http://support.microsoft.com/kb/218153. Копался в реестре, но не нашел где менять значение. Ниже есть вот такой помощник: Вложение 250848. Скачал, установил — проблема пропала. Проблема, в моём случае, оказалась весьма банальной… слетели настройки браузера. Установила галочку в браузере на «использовать по умолчанию», и проблемы, как и не бывало. |
|
3 / 3 / 0 Регистрация: 24.01.2012 Сообщений: 35 |
|
|
17.04.2013, 10:53 |
9 |
|
gznak, Возникла та же ситуация, расскажите какие настройки браузера изменяли. Пробовал ставить IE по умолчанию, потом наза Opera не помогло. Office переустанавливал не помогает. На другом ноутбуке такой же офис и всё ок. У меня Windows 7 x32, Office 2007. Браузеры Opera, IE, Firefox. Миниатюры
0 |
|
3 / 3 / 0 Регистрация: 24.01.2012 Сообщений: 35 |
|
|
17.04.2013, 13:37 |
10 |
|
Решил сам таким образом. Открываем Excel — нажимаем кнопку в верхнем левом углу «лого офиса» — параметры excel — центр управления безопастностью — параметры центра управления безопастностью — параметры Activex — включить все элементы управления без ограничения и запросов.
0 |
|
viam |
|
|
28.04.2013, 22:29 |
11 |
|
Здравствуйте! |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 01.04.2013 Сообщений: 14 |
|
|
29.04.2013, 10:05 |
12 |
|
Была та же проблема. Установил Windows 8 и перестали работать ссылки в excel и word. Нашел решение здесь http://support.microsoft.com/kb/218153. Копался в реестре, но не нашел где менять значение. Ниже есть вот такой помощник:
. Скачал, установил — проблема пропала. Переустанавливать в прицепе ни чего не нужно! Профиксил — заработало!
1 |
|
viam |
|
|
29.04.2013, 14:01 |
13 |
|
В том то и дело, что ещё до того как написать на форум, я всё профиксил, но результата нет. Обращаю внимание, что не работают лишь отдельные гиперссылки, хотя при прямом использовании ссылки в браузере нужная страница открывается без проблем. По-прежнему прошу помощи. |
|
masteryan7 |
|
|
28.05.2014, 09:40 |
14 |
|
Если у вас работали гиперссылки и вдруг перестали работать,то зайдите в Internet Explorer-кнопка «Сервис»-и уберите галочку с пункта «Работать автономно».Если Internet Explorer загружает страницы,то и гиперссылки в EXCEL будут работать.РЕШЕНО |
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности
© Николай Павлов, Planetaexcel, 2006-2023
info@planetaexcel.ru
Использование любых материалов сайта допускается строго с указанием прямой ссылки на источник, упоминанием названия сайта, имени автора и неизменности исходного текста и иллюстраций.
Техническая поддержка сайта
|
ООО «Планета Эксел» ИНН 7735603520 ОГРН 1147746834949 |
ИП Павлов Николай Владимирович ИНН 633015842586 ОГРНИП 310633031600071 |
Я работал над обобщением своих рабочих данных, распределяя каждый файл по папкам, к которым они относятся. Я перенес файлы из одной папки на общем диске в новую папку на том же диске. Процесс передачи прошел успешно, но в файле произошел сбой, гиперссылки, вставленные в файл Excel, не работают, и при каждом нажатии на них появляется всплывающее окно с сообщением «Гиперссылка Excel не может открыть указанный файл». Как избавиться от этого сообщения?
-Вопрос от Джека
Встречается ли вам ситуация, описанная выше? Вы не можете открыть гиперссылки в файле Excel из-за неустановленной ошибки? Что ж, у нас есть несколько решений вашей проблемы. В приведенном ниже руководстве мы подробно рассмотрим все, что связано с ошибкой «Гиперссылка Excel не может открыть указанный файл», и вы найдете выход из сложившейся ситуации.
Как восстановить поврежденный файл Excel 2010/2013/2016?|4DDiG
Часть 1. Причины, по которым гиперссылки не работают в Excel
Старое имя рабочего листа с гиперссылкой
Гиперссылки помогают просматривать взаимосвязанную информацию в различных местах, включая компьютерную сеть и Интернет. Однако если изменить имя любого указанного места, гиперссылка не сможет его найти, в результате чего может возникнуть ошибка «невозможно открыть указанный файл». Решение этой ошибки может показаться сложной задачей, но оно обязательно принесет результаты, которые вы оцените по достоинству.
Вам нужно будет исправить адрес гиперссылки на обновленное имя файла, чтобы файл стал распознаваемым. Для редактирования адреса выполните следующие действия.
Шаг 1: Скопируйте адрес нового файла из проводника файла.
Шаг 2: Перейдите в Excel.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на гиперссылке и выберите в меню пункт «Редактировать гиперссылку».
Шаг 4: В поле адреса вставьте скопированный адрес и нажмите «ОК».
Необычное завершение работы или неправильное закрытие файла
Неожиданные завершения работы могут привести к сбоям в работе компьютера. Одним из потенциальных рисков необычного закрытия являются несоответствия в сохраненных данных, например, не открывающаяся гиперссылка в файле Excel. Microsoft Excel поставляется со встроенной функцией обновления гиперссылок каждый раз, когда устройство выключается с несохраненным файлом. Автоматическое обновление часто приводит к изменению адреса гиперссылки, что может вызвать ошибку. Чтобы устранить проблему, необходимо убедиться, что данные полностью сохранены перед попыткой выключения.
Часть 2. Исправить проблему гиперссылки Excel не может открыть указанный файл, отключив «Обновление ссылок при сохранении»
Причины, рассмотренные ранее в данном разделе, обычно являются наиболее распространенной причиной ошибки Excel hyperlink can’t open the specified file error. Однако ошибку можно устранить, отключив функцию «Обновление ссылок при сохранении» в MS Excel. Ниже описана процедура отключения функции «Обновление ссылок при сохранении». Причины, рассмотренные ранее в этом разделе, обычно являются наиболее распространенной причиной ошибки Excel hyperlink can’t open the specified file error. Однако ошибку можно устранить, отключив функцию «Обновление ссылок при сохранении» в MS Excel. Ниже описана процедура отключения функции «Обновление ссылок при сохранении».
- Шаг 1: Запустите Microsoft Excel и перейдите на вкладку «Файл».
- Шаг 2: Нажмите на «Параметры», а затем перейдите в меню «Дополнительно».
- Шаг 3: Прокрутите вниз и найдите вкладку «Общие».
- Шаг 4: На вкладке «Общие» нажмите на «Веб-параметры».
- Шаг 5: Когда откроется окно «Веб-параметры», нажмите на «Файлы» и снимите флажок «Обновлять ссылки при сохранении».
- Шаг 6: Теперь нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
Часть 3: Исправление гиперссылки Excel не может открыть указанный файл путем восстановления исходного файла Excel
Что делать, если вам очень важно получить гиперссылку в Excel? Не волнуйтесь, вы можете восстановить исходный файл. Нет ничего более приятного, чем иметь безопасный, надежный и удобный инструмент восстановления, такой как Tenorshare 4DDiG. Tenorshare 4DDiG предлагает простое решение для диагностики и исправления ошибок в файлах данных excel. Инструмент восстановления данных Tenorshare 4DDiG поможет вам восстановить данные при различных сценариях, будь то сбой системы или ошибки в файлах данных. Данный инструмент имеет удобный интерфейс, который позволяет использовать программу как техническим, так и начинающим пользователям. Другие особенности Tenorshare 4DDiG включают:
-
Нажмите на код купона летней распродажи 4DDiG, чтобы получить ограниченные предложения
Не открываются гиперссылки
Документы .doc / .xls не открываются под локальной учетной записью на Office 2010. Под админом открываются
Подскажите знающие люди, куда копать? Добавлено через 5 минут ОС Windows XP Добавлено через.
Гиперссылки в
Здравствуйте! У меня стоит excel 2013. Не открываются ссылки. "Не удается загрузить нужные данные".
гиперссылки столбца
Здравствуйте! Поскажите пожалуйста, имеется Книга Excel с несколькими листами. На одном листе.
Отключить гиперссылки
Можно ли отключить эффект гиперссылки так, чтобы если пользователь введет в ячейку Email-адрес -.
Не открываются ссылки в программах Microsoft Office (Excel, Word, . )
Не открываются ссылки при использовании приложений Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). При нажатии на гиперссылку в приложениях Microsoft Office появляется следующее сообщение об ошибке:
«Операция отменена в связи с ограничениями в данном оборудовании. Свяжитесь с системным администратором.»
Причина
Информация в реестре не удаляется после деинсталляции постороннего браузера обозначенного как предустановленный, в основном, это происходит когда деинсталлируется Google Chrome.
Решение
Закройте все приложения Office
Щёлкните на Старт 
, Все программы, Internet Explorer
В Internet Explorer щёлкните на Инструменты , а затем Свойства Интернет
Выберите закладку Программы и щёлкните по кнопке Установить по умолчанию. Щёлкните на ОК и после этого закройте Internet Explorer
Мы можем выполнить следующие действия для Вас или же Вы сами можете самостоятельно выполнить их. Чтобы выполнить эти действия автоматически, щёлкните по кнопке Устранить неисправность.
Чтобы разрешить указанную проблему самому, следуйте этапам, описанным в нижеследующих способах:
Щёлкните на Старт 
, а затем на Все программы, стандартные и выберите Блокнот
Скопируйте текст, который показан ниже и вставьте его в Блокнот
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xht /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xhtml /ve /d htmlfile /F
Сохраните файл как MSO_Hyperliks.CMD на рабочем столе и затем закройте Блокнот
Запустите файл MSO_Hyperlinks.CMD сохранённый на рабочем столе (для Windows Vista или Windows 7, щёлкните правой кнопкой мыши на MSO_Hyperlinks.cmd и выберите Запустить с правами администратора).
Появится сообщение о контроле учётной записи пользователя. Запишите пароль администратора или щёлкните на Продолжить.
Появится предупреждающее сообщение Редактора реестра, нажмите на Да.
Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!
Еще два дня назад ссылки, размещенные в презентациях и текстовых документах, открывались легко. Эта проблема началась вчера. Откат системы 21.11.12 ничего не дал. Вам нужно скопировать и вставить ссылку в свой браузер. Пользуюсь Мозилой. Это единственный способ открывать ссылки. Отвечать
Проблема будет решена путем сброса настроек офиса или снятия флажков в параметрах просмотра в безопасном режиме и снятия всех флажков в параметрах блокировки файлов (Параметры файла-Центр управления безопасностью-Параметры центра управления безопасностью)
Я призрак, летающий на крыльях ночи, у меня на сервере установлена Windows XP. Я Черный Плащ)
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/at/eb715956-a35d-4179-89eb-c8e02921e768