Главная » База знаний » Ошибка Google reCAPTCHA в приложении iHerb: что это такое?
28.01.2021
1,924 Просмотры
iHerb — онлайн-магазин, созданный в Калифорнии, и предлагающий своим покупателям натуральные товары известных производителей. Специалисты компании товарную продукцию отправляют в 150 стран. iHerb является одной из самых популярных компаний, которая на протяжении семи лет работает в онлайн-режиме. Покупки компании можно делать и с приложения для мобильных устройств с операционной системой Android, поскольку оно функционирует на 10 языках, что удобно для покупателей всего мира.
Однако в последнее время российские пользователи не могут войти в приложение iHerb, на экране мобильного устройства может появиться ошибка Google reCAPTCHA. Если приходит такое сообщение, значит зарегистрированный ключ не работает с этим интерфейсом.
Приложение не работает по причине того, что в России был установлен запрет на него в связи с блокировкой. Поэтому, обновить его не получится, придется затратить максимум времени, чтобы для мобильной версии айфона создать новый зарегистрированный аккаунт. В данном случае придется систематически потрудится, чтобы скачать новую версию со сторонних веб-ресурсов для телефонов с ОС Android. Не исключено, что возможно произошли ошибки с самим приложением.
Что делать, если постоянно появляется ошибка
Чтобы приложение заработало, необходимо установить его, но для этого рекомендуется обновить следующим способом:
Загрузить через VPN. Загрузка осуществляется медленно, но этот метод поможет избежать любую блокировку для России. На телефон можно установить VPN-приложение, с помощью которого можно зайти на iHerb. Чтобы полноценно пользоваться им и осуществлять заказы на сайте, избегая блокировки, необходимо выбрать любую европейскую страну. Уже при первом действии загрузки приложения, появится окно с запросом на разрешение добавления данной конфигурации. Для ее успешной авторизации потребуется нажать на «Разрешение».
Чтобы создать новый аккаунт на appleid.apple.com/account#!&page=create, необходимо выполнить несколько действий:
- При регистрации нужно выбрать американский аккаунт, указав в настройках Apple ID, где находится информацию «Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store»), а затем выбрать блок iTunes Store и App Store.
- Ввести новый идентификационный номер, при этом выйдя из старого с заходом на новый аккаунт.
- Закончить настройку профиля, который будет выдаваться под другим аккаунтом, далее скачать, принять условия соглашения пользования, вбив американский адрес. При вводе новых данных можно указать любые: например: Westwood Blvd, California, ZIP 90024, а контактный номер 123 4560-7893.
Приложение в России запрещено, однако сам сайт доступен. Это никак не отразится на ваших заказах, если вы создадите нероссийский аккаунт. Ваши заказы будут отправляться, как и прежде, однако существуют предпосылки, что его снова запустят, как и было после блокировки в 2016 году. Пока этого не случилось, можно пользоваться таким способом.
Загрузка…
- Что это?
- Попытки исправить ошибку
- Заключение
Приветствую. Сайты посещают не только люди, но и роботы — боты. Задачи ботов могут быть разными — сбор информации о пользователях — например адресов электронных почт для дальнейшей рассылки спама. Защита от ботов подразумевает установку на сайт технологии капчи или простейшего теста, пройти который сможет только человек.
reCAPTCHA — технология Google для защиты от ботов при помощи требования пройти мини-тест для доступа к функционалу сайту.
Простыми словами:
- Многие крупные ресурсы, включая Айхерб, используют защиту от ботов/роботов — reCAPTCHA.
- Защита устанавливается путем установки специального кода на ресурс.
- Когда пользователь желает выполнить определенное действие — может появиться тест reCAPTCHA: несколько картинок, вверху описание задачи, например выбрать только машины. Часто данный тест проходится автоматически.
- При успешном прохождении теста — пользователь получает доступ к ресурсу.
РЕКЛАМА
Устанавливая галочку — запускаете тест:
Пример собственно самого теста:
Токен Google reCAPTCHA — служебные данные, полученные во время работы технологии. Данный токен отправляется на сервер, где расположен ресурс. Далее сервер используя секретный ключ выполняет запрос к сервису reCAPTCHA v3. Сервис ответит 1 (человек) или 0 (бот).
Другими словами, ошибка Необходимо ввести токен — скорее всего на стороне сайта, которую в ближайшем времени исправят. Вы лично не имеете возможность получить токен как и ввести его куда либо.
Попытки исправить ошибку
- Попробуйте открыть Айхерб в приватном или гостевом режиме. Лучше — второй вариант. В Google Chrome нажмите по кружочку профиля (справа в верхнем углу) — выберите пункт Гость. В случае появление ошибки — проблема точно на стороне сайта.
- При использовании Mozilla, Opera, Яндекс Браузер — попробуйте повторить именно в Google Chrome (гостевой режим).
- При наличии смартфона с интернетом — выполните действие с мобильного браузера.
Также можете попробовать написать в службу поддержки iHerb используя страницу для обратной связи.
Заключение
Главное выяснили:
- Необходимо ввести токен Google reCAPTCHA — ошибка, предположительно на стороне сайта, может появляться на Айхербе.
- Если ошибка появляется в гостевом режиме Chorme — тогда точно на стороне сайта. Необходимо ожидать исправления.
Надеюсь информация помогла. Удачи.
С каждым днем все большая часть жизни человека переходит в интернет. Гаджеты развиваются быстро, так что у каждого в кармане теперь лежит устройство гораздо мощнее того, с помощью которого запускали первых космонавтов.
Сфера приложений и услуг не стоит на месте, многие площадки начинают работать через интернет. Теперь не сложно купить или продать что либо в сети, можно заказать на дом доставку еды или любую услугу при помощи сети. Теперь не проблема сделать заказ из другой страны, а доставят вам все в течение пары недель.
iHerb
Популярный во всем мире сайт. Они занимаются продажей витаминов, пищевых добавок, спортивного питания и много чего еще. Хотя, скорее это сайт агрегатор, на котором лицензированные магазины могут продавать свой товар. Офис компании находится в Калифорнии, в Америке.
Среди Россиян, да и жителей других стран сайт завоевал популярность благодаря демократичным ценам и широкому выбору. У них имеется множество товаров, которые стоят дорого или же их просто не достать в России.
Заказы туда шли валом от всех, кто хотел купить витамины или добавки к питанию. Но вот в 2020 году их снова заблокировали, потому что там есть те препараты, которые требует лицензирования в России. Требует всего пара препаратов, а заблокировали целый сайт. Такое уже было в 18 году, так что может разблокируют снова.
Проблемы с блокировкой
Основной проблемой стало то, что перестали работать или обновляться приложения. Теперь их нельзя скачать из России. Проблемы с доступом также возникают и к сайту. В общем-то способ обхода известен уже многим- это использование VPN. Скачивайте, устанавливаете и используете. Выбирайте только в качестве страны не Россию. Но иногда и это не помогает, в этом случае может потребоваться зарегистрировать новый аккаунт, в нем в качестве страны указать что-то другое.
Google reCAPTCHA вылазит из разных устройств и приложений. В основном она означает проблемы с подключением или впн. Особенно часто такое бывает при использовании бесплатных сервисов, которыми пользуются много людей.
Попробуйте сменить страну несколько раз, а также поменять браузер. Ошибка может вылезать из-за слишком большого количества входа с одного и того же адреса, что и происходит при бесплатном и популярном впн. Еще может быть из-за устаревшего приложения, но это случается куда реже.
Google reCAPTCHA позволяет веб-сайтам уменьшить количество спама, требуя от пользователей подтверждения того, что они не роботы. Если эта служба не работает для сайта, вы не сможете продолжить отправку форм, так как сайт не позволит вам двигаться дальше. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить reCAPTCHA, чтобы ваши формы были успешно отправлены.
Наиболее распространенная причина, по которой reCAPTCHA не работает, заключается в том, что Google считает ваш IP-адрес подозрительным. Другие причины включают устаревшие веб-браузеры, неисправные расширения браузера, заблокированные VPN-серверы и многое другое.
Перезагрузите маршрутизатор
Если вы специально не попросите, ваш интернет-провайдер (ISP) назначает вам динамический IP-адрес каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету. Если ваш текущий IP-адрес заблокирован reCAPTCHA, вы можете получить новый уникальный IP-адрес, перезагрузив маршрутизатор.
То, как вы это сделаете, зависит от модели вашего роутера. На большинстве маршрутизаторов вы можете получить доступ к странице настроек маршрутизатора в веб-браузере, открыть раздел «Обслуживание» или аналогичный раздел и выбрать вариант перезагрузки, чтобы перезапустить маршрутизатор.
Для всех других маршрутизаторов вы можете использовать выключатель розетки для включения и выключения маршрутизатора.
Сделав это, откройте ту же веб-страницу и попробуйте отправить форму, с которой у вас возникли проблемы. На этот раз ваша заявка должна пройти без проблем.
Обновите версию веб-браузера
Устаревший веб-браузер может вызвать множество проблем, в том числе с сервисом Google reCAPTCHA. Вам следует обновить браузер до последней версии и посмотреть, решит ли это проблему.
Это легко обновить большинство браузероввключая Google Chrome, Mozilla Firefox и Microsoft Edge.
Обновите Chrome
- Откройте Chrome, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка» > «О Google Chrome».
- Разрешите Chrome найти и установить обновления.
- Перезапустите Chrome, чтобы обновления вступили в силу.
Обновите Firefox
- Откройте Firefox, выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выберите «Справка» > «О Firefox».
- Позвольте Firefox найти и установить обновления.
- Закройте и снова откройте Firefox.
Обновить край
- Откройте Edge, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка и отзывы» > «О Microsoft Edge».
- Подождите, пока Edge найдет и установит обновления.
- Закройте и перезапустите Edge.
Деактивируйте расширения вашего веб-браузера
Вы можете получить больше от своих веб-браузеров, используя различные расширения. Однако иногда одна или несколько из этих надстроек мешают основным функциям вашего браузера, вызывая различные проблемы.
Ваша проблема с reCAPTCHA может быть результатом неисправного расширения. В этом случае отключите свои расширения и посмотрите, сможете ли вы отправлять онлайн-формы с поддержкой reCAPTCHA.
Отключить расширения в Chrome
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Дополнительные инструменты» > «Расширения».
- Отключите переключатели для ваших расширений.
- Обновите веб-страницу, содержащую reCAPTCHA.
Отключить расширения в Firefox
- Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выберите «Дополнения и темы».
- Отключите расширения, отображаемые на вашем экране.
- Перезагрузите страницу reCAPTCHA.
Деактивировать расширения в Edge
- Введите следующее в адресную строку Edge и нажмите Enter:
край://расширения/ - Отключите отображаемые расширения.
- Обновите веб-страницу, содержащую reCAPTCHA.
Отключить VPN
Ваше приложение VPN передает ваши данные через сторонний сервер. Если Google сочтет этот сервер вредоносным, ваши запросы reCAPTCHA могут быть заблокированы. В этом случае вы можете временно отключить VPN для отправки форм.
В большинстве приложений VPN вы можете нажать основную кнопку запуска/паузы, чтобы включить или отключить службу VPN. Кроме того, вы можете попробовать переключить сервер, чтобы увидеть, заставит ли это работать reCAPTCHA.
Если ваша проблема будет решена путем отключения VPN, возможно, вам придется использовать новый VPN-сервер или смени провайдера впн чтобы не столкнуться с той же проблемой в будущем.
Отключите прокси-службу вашего компьютера
Когда у вас возникают проблемы с сетью, такие как проблема с reCAPTCHA, стоит отключить прокси-сервер вашего ПК, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Ваш прокси-сервер может мешать вашим сеансам просмотра, из-за чего капча не работает.
- Откройте «Настройки» на ПК с Windows, нажав Windows + I.
- Выберите Сеть и Интернет в настройках.
- Выберите Прокси на боковой панели слева.
- Отключите опцию Использовать прокси-сервер справа.
- Откройте веб-страницу, содержащую reCAPTCHA, в веб-браузере.
Запустите полную проверку компьютера на вирусы
Зараженный вирусом компьютер проявляет различные симптомы, из-за которых такие службы, как reCAPTCHA, не работают в полной мере. Один из способов решить эту проблему — запустить полную проверку на вирусы и удалить все вирусы с вашего компьютера.
В Windows вы можете использовать встроенное антивирусное программное обеспечение, чтобы избавиться от любых вирусов и вредоносных программ.
- Откройте «Пуск», найдите «Безопасность Windows» и выберите это приложение в результатах поиска.
- Выберите Защита от вирусов и угроз.
- Выберите параметры сканирования.
- Включите Полное сканирование и выберите Сканировать сейчас.
- Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Сбросьте свой веб-браузер
Если ваша ошибка reCAPTCHA не устранена, возможно, ваш веб-браузер имеет проблемные настройки. Эти настройки могут мешать работе вашей веб-страницы, из-за чего reCAPTCHA не работает.
Вы можете справиться с этим, сбросив настройки веб-браузера по умолчанию. Это стирает вашу пользовательскую конфигурацию и возвращает браузер к заводскому состоянию.
Сбросить Chrome
- Выберите три точки в правом верхнем углу в Chrome и выберите «Настройки».
- Выберите «Сброс и очистка» на левой боковой панели.
- Выберите Восстановить исходные значения по умолчанию справа.
- Выберите Сбросить настройки в подсказке.
Сбросить Firefox
- Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу в Firefox и выберите «Справка» > «Дополнительная информация об устранении неполадок».
- Выберите Обновить Firefox справа.
- Выберите «Обновить Firefox» в приглашении и следуйте инструкциям на экране.
Сбросить край
- Откройте Edge, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
- Выберите «Сбросить настройки» на боковой панели слева.
- Выберите Восстановить настройки до значений по умолчанию на панели справа.
- Выберите Сброс в подсказке.
reCAPTCHA — отличный сервис, который позволяет веб-мастерам предотвращать спам и сообщения ботов на своих сайтах. Иногда эта служба перестает работать для настоящих пользователей, из-за чего они не отправляют свои онлайн-формы.
Если вы окажетесь в такой ситуации и форма reCAPTCHA не будет продвигаться, используйте один или несколько из вышеперечисленных методов, и ваша проблема должна быть решена. Затем вы можете успешно отправить свои формы на свои любимые сайты. Наслаждаться!
reCAPTCHA является бесплатным сервисом от Google для защиты от ботов. Если встроенная система сайта имеет какие-то подозрения, она высвечивает пользователю капчу с просьбой решить простую головоломку (обычно выбрать картинки). Также ее вставляют при выполнении важных действий, вроде входа в аккаунт. Вот только reCAPTCHA не всегда работает. Головоломки могут появляться и сразу исчезать, совсем не реагировать на клики или всегда показывать ошибки. Вот как исправить любые проблемы в работе капчи.
Что делать, если не работает reCAPTCHA?
Начнем с самого эффективного и простого в реализации. Так постепенно рассмотрим все методы, дойдя до самого последнего – сброса настроек.
Способ 1: обновляем браузер
Чтобы обновить браузеры на базе Chromium (Chrome, Opera и др.), достаточно открыть правильную страницу. Вот ссылка на нее в Хроме. Альтернативный способ – открыть основное меню браузера и выбрать там:
- Google Chrome. «Справка» – «О браузере Google Chrome».
- Opera. «Обновление & Восстановление».
- Firefox. «О Firefox».
На следующей вкладке запустится поиск актуальных версий браузера и покажется кнопка, если есть возможность его обновить.
Способ 2: отключаем VPN или прокси
Настройка VPN-сервиса может блокировать отображение определенного контента или загрузку данных с некоторых IP. Если проблема в этом, поможет временное отключение подобных служб.
Способ 3: сброс кэша IP
Если IP уже заслужил плохую репутацию и все сервисы распознают его в качестве подозрительного, сброс может помочь. Об этом свидетельствует то, что reCAPTCHA не срабатывает во всех браузерах.
Как это сделать:
- Правой кнопкой мыши жмем по Пуску и выбираем «Командная строка».
- Поочередно вводим следующие команды, после каждой нажимая Enter:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Остается только перезагрузить браузер.
Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов
Возможно, в систему закралось вредоносное ПО. Это легко исправить с помощью любого популярного антивируса. Даже Защитник Windows должен справиться со своей задачей.
Способ 5: сбрасываем настройки браузера
Это должно сработать у большинства пользователей, но заранее лучше включить синхронизацию данных с сервером и удалить аккаунт. Принцип сброса прост:
- Переходим в «Настройки» браузера через основное меню.
- Листаем список в самый конец, для этого придется открыть «Дополнительные настройки».
- Жмем на элемент «Восстановление настроек по умолчанию» или «Сброс».
- Подтверждаем намерение.
Теперь нужно проверить, работает ли reCAPTCHA. Скорее всего все заработало и сейчас самое время вернуть свои данные, выполнив синхронизацию с серверами.
не удается связаться с сервисом recaptcha: что делать?
Некоторые сайты не загружаются без введения капчи. ReCAPTCHA, к сожалению, периодически не работает в Chrome и других браузерах. Давайте рассмотрим, почему может не отображаться капча и как это исправить.
ReCAPTCHA: что это такое
При попытке открыть отдельные веб-страницы появляется сообщение: «Подтвердите, что вы не бот».
За проверку пользователей отвечает ReCAPTCHA – бесплатная служба Google. Она помогает избежать перегрузки серверов, поскольку делает невозможным использование автоматизированных инструментов для веб-серфинга и/или рассылки спама.
Суть функционирования сервиса простая: пользователь входит на сайт и видит окно, в котором нужно выбрать определенные картинки, например, изображения автобусов. Так посетитель ресрурса подтверждает, что является человеком.
Случается, что ReCAPTCHA не работает в Chrome и других браузерах. Появляется оповещение о неудачной проверке. Как результат, веб-страница не открывается.
Причины сбоев в работе ReCAPTCHA
Единой причины, по которой капча может не работать, не существует. Есть несколько возможных проблем и способов их решения.
Использование прокси или VPN
Мы активно используем VPN и прокси-серверы для обхода блокировки любимых сайтов и для сохранения конфиденциальности. Однако это – частая причина проблем с работой сервиса ReCAPTCHA. Подключение через сторонние серверы не дает корректно определить, являемся ли мы человеком, а не роботом.
Устаревший браузер
Частая причина проблем с ReCAPTCHA – использование устаревшего браузера. Программное обеспечение, не обновленное вовремя, становится источником большого числа ошибок при веб-серфинге.
Вредоносное программное обеспечение
Случается, что причиной проблем с отображением капчи становятся вирусы и другое вредоносное ПО. Софт, используемый хакерами, негативно влияет на функционирование браузера и системы в целом.
Подозрительный IP-адрес
Капча работает некорректно, если сайт определяет, что у человека подозрительный IP-адрес. Обычно это происходит при включенном VPN или при подключении к общественной сети Wi-Fi с большим количеством пользователей.
Как устранить неполадки с ReCAPTCHA
Проблемы с работой ReCAPTCHA легко решаемы. Зная, как с ними справиться, вы без проблем сможете посещать любые сайты.
Используйте брандмауэер и антивирус
Защитить компьютер от вредоносного софта помогает использование антивируса и брандмауэера. Антивирусный софт должен быть актуальным.
Обновите браузер и систему в целом
Постоянно обновляйте браузер и операционную систему. В устаревших версиях ПО появляются уязвимости и сбои, используемые хакерами.
Контролируйте использование VPN
Если при использовании VPN отдельные сайты не работают, отключите сервис. Как результат, веб-страница откроется.
Сбросьте IP
В Windows IP можно сбросить из командной строки. Для этого нужно использовать следующую команду: ipconfig /renew.
Перезагрузите роутер
Маршрутизатор может неправильно обрабатывать запросы. Для устранения этой проблемы достаточно выключить роутер, подождать 30 секунд, а затем снова включить устройство.
Если recaptcha не работает
Создание сайта
На днях столкнулся с проблемой, обнаружив некоторое количество спама в почте и тем, что recaptcha не работает на всех сайтах, где установлена форма на базе Contact Form 7. Обновление ключей и секретов на сайте reCaptcha ничего не дало. Решение нашлось далеко не сразу, на одном из наших форумов и оно весьма простое.
Инструкция по устранению неполадок в работе reCaptcha в Contact Form 7
Ниже прилагается довольно простая инструкция по устранению неполадок в работе reCaptcha в Contact Form 7.
1. Первым делом устанавливаем плагин Contact Form 7 Captcha.
2. Берем ключи на сайте Google reCAPTCHA.
3. Размещаем ключи в настройках плагина Contact Form 7 Captcha и сохраняем.
4. Берем шорткод [ cf7sr-simple-recaptcha ] в Contact Form 7 Captcha и вставляем в то место нашей формы, где ранее размешался шорткод [ recaptcha ]. Сохраняем и проверяем работоспособность обновленной формы.Если капча есть но форма не работает
Если после проведения работ согласно инструкции представленной выше капча стала отображаться, но при отправке появляется сообщение об ошибке, то попробуйте сделать следующее:
1. Удалите кеш (если у вас стоит плагин кеширования);
2. Удалите ключ в разделе Интеграция и замените в прочих формах, созданных вами ранее, шорткоды recaptcha на cf7sr-simple-recaptcha. После этого снова проверьте работу формы. Это все.
