На этой странице описаны сообщения об ошибках, возвращаемые Maps JavaScript API. Этот API записывает сообщения об ошибках и предупреждения в Консоль JavaScript. Некоторые ошибки могут приводить к показу затемненной карты с водяными знаками.
Ошибки, связанные с оплатой и ключом API
Как устранить
Иногда карты могут отображаться затемненными, а панорамы Просмотра улиц – в негативе, с водяными знаками с текстом «for development purposes only» (только для целей разработки). Чаще всего такая проблема связана с ключом API или оплатой. Сервисами платформы Google Карт можно пользоваться, только если в вашем аккаунте активированы платежные функции, а в запросах к API указан действительный ключ. Подробнее читайте в разделе Проверка ошибок в браузере.
Ниже приведена последовательность шагов, которая поможет вам выявить и решить проблему.
Используете ли вы ключ API?
Не знаю. Как проверить, использую ли я ключ API?
Ключ API передается как параметр key в URL, который используется для загрузки Maps JavaScript API. Существует несколько способов проверить, используете ли вы ключ API:
- Воспользуйтесь расширением Chrome Google Maps Platform API Checker. С его помощью вы сможете определить, правильно ли реализованы лицензионные Maps API на вашем сайте.
- Если вы используете библиотеку или плагин для загрузки Maps JavaScript API проверьте настройки этой библиотеки и найдите вариант с использованием ключа API.
- Проверьте, нет ли ошибок в вашем браузере.
Если вы увидите следующие сообщения, значит вы неправильно используете ключ API: - Предупреждение Google Maps JavaScript API: NoApiKeys
- Ошибка Google Maps JavaScript API: MissingKeyMapError
Для веб-разработчиков:
-
Если у вас есть доступ к коду приложения, найдите тег
<script>, который используется для загрузки Maps JavaScript API.
При загрузке Maps JavaScript API заменитеYOUR_API_KEYв указанном ниже коде ключом API.<script async defer src="https://maps.googleapis.com/maps/api/js?key=YOUR_API_KEY&callback=initMap"> </script> -
Проверьте в браузере сетевой трафик от вашего сайта.
В Chrome это можно сделать с помощью вкладки Network (Сеть) в инструментах разработчика.
Вы увидите сетевые запросы от вашего сайта. Запросы, сделанные с использованием Maps JavaScript API, будут указаны в путиmaps/api/js.
Здесь вы можете убедиться, что в запросах используется параметрkey.
Рекомендуем отфильтровать сетевой трафик на вкладке Network поmaps/api/js.
Нет, я не использую ключ API.
Чтобы получить ключ API, нажмите кнопку ниже. Если не запустится пошаговая настройка, выполните инструкции из руководства по началу работы с платформой Google Карт.
Начать работу
Да, я использую ключ API.
Отлично! Проверьте, привязан ли к вашему проекту платежный аккаунт.
Привязан ли к вашему проекту платежный аккаунт?
Не знаю. Как проверить, привязан ли к моему проекту платежный аккаунт?
Откройте страницу оплаты в Google Cloud Console и выберите проект, в котором был создан ключ API.
Чтобы подтвердить, что этот ключ связан с проектом, сделайте следующее:
- Перейдите в раздел Credentials (Учетные данные), выбрав на левой боковой панели Google Maps Platform > Credentials (Платформа Google Карт > Учетные данные).
- Проверьте, есть ли в списке ключ API, который вы используете в настоящее время на своем сайте.
Если его здесь нет, перейдите в другой проект и проверьте учетные данные там. - Если вы не можете найти проект для этого ключа, возможно, вы потеряли доступ к этому проекту.
Попросите коллег о помощи. Если не получается найти исходный проект, можно сделать следующее:- Создайте новый проект, нажав кнопку Новый проект в списке проектов или Создать проект на странице «Менеджер ресурсов».
- Создайте новый ключ API. Это можно сделать на странице Учетные данные.
После этого нажмите Создать учетные данные и выберите Ключ API.
После того как вы найдете свой проект в Cloud Console, проверьте, привязан ли к нему платежный аккаунт, в разделе Оплата в боковом меню слева.
Нет, к моему проекту не привязан платежный аккаунт.
Откройте страницу включения оплаты в Cloud Console и добавьте к проекту платежный аккаунт. Дополнительные сведения можно найти в руководстве по началу работы с платформой Google Карт.
Да, к моему проекту привязан платежный аккаунт.
Отлично! Убедитесь, что вы указали действующий способ оплаты.
Возможно, указанный способ оплаты больше не действует (например, истек срок действия кредитной карты)?
Вы можете добавить, удалить или изменить способ оплаты в Cloud Console.
Не превышен ли установленный вами дневной лимит на использование API?
Если вы установили для любого из ваших API дневной лимит, предотвращающий неожиданный перерасход, вы можете решить проблему, увеличив этот лимит.
Проверить дневные лимиты можно на панели API и сервисы в Cloud Console. Сделайте следующее:
- Если появится запрос, выберите проект.
- Выберите API из списка и откройте вкладку Квоты.
Есть ли у вашего ключа API ограничение по IP-адресам?
Ключи API с ограничением по IP-адресам можно использовать только с веб-сервисами, которые предназначены для реализации на стороне сервера (например, Geocoding API и другие API веб-сервисов).
Большинство этих веб-сервисов имеют аналоги в Maps JavaScript API (например, сервис геокодирования).
Для использования Maps JavaScript API в службах на стороне клиента нужно создать отдельный ключ API, который будет защищен ограничением по ссылающемуся домену HTTP. Подробнее…
Коды ошибок Maps JavaScript API (для разработчиков и владельцев сайтов)
В следующей таблице приведен список кодов ошибок, которые возвращает Maps JavaScript API, с описанием их причины и способом устранения.
Как посмотреть в браузере сообщения об ошибках…
Ошибки загрузки карты
В следующей таблице приведены коды ошибок Maps JavaScript API и пояснения к ним.
| Код ошибки | Сообщение | Описание |
|---|---|---|
|
|
Maps JavaScript API должен загружаться непосредственно с серверов Google. |
Элемент script, загружающий Maps JavaScript API, некорректно добавлен на страницу. Для корректной работы API должен загружаться непосредственно с сайта https://maps.googleapis.com. Как загружать Maps JavaScript API |
|
|
На этом сайте обнаружены нарушения Условий использования Google Maps API. Доступ к нашему API для этого сайта заблокирован. |
Ваше приложение было заблокировано из-за несоответствия Условиям использования платформы Google Карт после отправки нескольких уведомлений по эл. почте. Чтобы обжаловать блокировку и запросить проверку вашей реализации приложения, заполните эту форму. Ответ будет предоставлен вам по эл. почте в течение нескольких рабочих дней. Если у вас есть лицензия Premium платформы Google Карт, то, чтобы исправить ошибку, достаточно указать данные этой лицензии. Подробнее… |
|
|
This URL is not authorized to use the Google Maps Client ID provided. |
Идентификатор клиента с лицензией Premium или Maps APIs for Work, включенный в script, недействителен, просрочен или адрес для загрузки Maps JavaScript API не добавлен в список авторизованных URL-адресов. Как добавить URL в список авторизованных сайтов |
Коды ошибок Maps JavaScript API
Пояснения к ошибкам в Консоли JavaScript браузера Chrome, веб-консоли Firefox и других аналогичных инструментах браузера ищите в таблице ниже.
Maps JavaScript API возвращает как ошибки, так и предупреждения.
Ошибка указывает на возникновение серьезной проблемы при загрузке Maps JavaScript API. Например, ошибка – это когда API не может быть корректно загружен на страницу и не работает на ней.
Предупреждение – это дополнительная информация о загрузке Maps JavaScript API. Она описывает возможные причины ошибки или проблемы с кодом, который загружает Maps JavaScript API.
Если вы получаете только предупреждения, но не сообщения об ошибках, API на странице будет работать. Тем не менее мы рекомендуем устранять и потенциальные проблемы.
| Код ошибки для разработчика | Тип | Описание |
|---|---|---|
|
|
Ошибка |
Maps JavaScript API не активирован в вашем проекте. Чтобы активировать Maps JavaScript API для своего проекта, нажмите кнопку ниже. |
|
|
Ошибка |
Ключ API не авторизован для использования этой службы или API. Проверьте допустимые API для вашего ключа в Google Cloud Console, чтобы убедиться, что все API и сервисы, которые вам нужны, внесены в список. Проверьте свои ключи API в Cloud Console и ознакомьтесь со статьей Рекомендации по обеспечению безопасности доступа к API. |
|
|
Ошибка |
Возможно, ваш проект API удален из Cloud Console. Для этого нажмите кнопку ниже. |
|
|
Ошибка |
Вы не включили функции оплаты в своем проекте. Сделать это для проекта в Google Cloud, связанного с ID клиента, можно здесь. |
|
|
Ошибка |
Вы не включили функции оплаты в своем проекте. Подробнее… |
|
|
Ошибка |
Срок действия ключа API, включенного в элемент script, который загружает API, истек или не распознается системой. Создав новый ключ API, вы можете получить эту ошибку, если попытаетесь использовать ключ до того, как он будет распознан системой. Подождите несколько минут и повторите попытку, иначе может потребоваться сгенерировать новый ключ API в Cloud Console. Чтобы получить ключ API, нажмите кнопку ниже. |
|
|
Ошибка |
Недопустимый идентификатор клиента в элементе script, который загружает API, или истекший срок действия идентификатора. Проверьте корректность использования своего ID клиента. Идентификатор клиента должен начинаться с префикса «gme-«. Если эта ошибка возникает даже при правильном использовании ID клиента, возможно, срок действия этого идентификатора истек. Свяжитесь с вашим менеджером Google по работе с клиентами.
Если у вас нет лицензии Premium или Maps API for Work, используйте с вашим ключом API параметр Подробнее… |
|
|
Ошибка |
Не найден ключ API в элементе script, загружающем API. Проверьте, используете ли вы правильный ключ API. Сгенерировать новый ключ API можно в Cloud Console. Чтобы получить ключ API, нажмите кнопку ниже. |
|
|
Ошибка |
Ваше приложение использует неподдерживаемую схему URI. Используйте допустимый формат URI, определенный в RFC 3986. |
|
|
Ошибка |
В элементе script, загружающем API, отсутствует необходимый параметр аутентификации. Если вы используете стандартный Maps JavaScript API, применяйте параметр Если у вас оформлена лицензия Premium, используйте параметр Вы не можете исправить такую ошибку, если НЕ являетесь владельцем сайта. Обнаружив ее, сообщите об этом владельцу. |
|
|
Ошибка |
Ваш запрос не выполнен. Более подробную информацию ищите в Cloud Console. Cloud Console |
|
|
Ошибка |
Ваше приложение было заблокировано из-за несоответствия Условиям использования платформы Google Карт после отправки нескольких уведомлений по эл. почте. Чтобы обжаловать блокировку и запросить проверку вашей реализации приложения, заполните эту форму. Ответ будет предоставлен вам по эл. почте в течение нескольких рабочих дней. |
|
|
Ошибка |
URL-адрес, загружающий Maps JavaScript API, не был добавлен в список разрешенных источников. Проверьте источники ссылок для своего ключа API в Cloud Console. Подробнее… |
|
|
Ошибка |
Количество запросов превысило лимиты, установленные для Maps JavaScript API. Запросы вашего приложения начнут обрабатываться снова, когда наступит время следующей дневной квоты. Вы не можете исправить такую ошибку, если НЕ являетесь владельцем сайта. Обнаружив ее, сообщите об этом владельцу. Подробнее о лимитах на использование API читайте здесь. В статье также описано, как повысить эти лимиты. |
|
|
Ошибка |
Предоставленный ключ API или проект API, с которым он связан, не могут быть распознаны. Возможно, эта ошибка временная. Если ошибка повторяется, не исключено, что вам потребуется получить новый ключ API или создать новый проект. Подробнее… |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы указали в параметре Подробнее об идентификаторах клиента… |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы указали в параметре Подробнее… |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы некорректно указали параметр Подробнее читайте в статье Отчеты в тарифном плане Premium. |
|
|
Предупреждение |
Параметр Подробнее… |
|
|
Предупреждение |
Ключ API в элементе script, загружающем API, выглядит некорректно. Проверьте, используете ли вы правильный ключ API. Чтобы получить ключ API, нажмите кнопку ниже. |
|
|
Предупреждение |
Вы указали неверный номер версии в элементе script. Подробнее читайте в статье Версии Maps JavaScript API. |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы указали ID клиента в качестве параметра key. Если у вас есть лицензия Premium или Maps API for Work, укажите идентификатор в качестве значения параметра client, а не параметра key. С лицензией Premium платформы Google Карт вы можете использовать оба параметра (client или key). Если у вас нет лицензий, вместо параметра client необходимо использовать key.
Подробнее… |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы указали криптографический ключ или секретный код подписи в качестве параметра Подробнее… |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы указали в качестве параметра Подробнее… |
|
|
Предупреждение |
В элементе script, который загружает API, нет ключа API. Проверьте, указан ли действительный ключ API в качестве параметра
Чтобы получить ключ API, нажмите кнопку ниже.
Если вы попытаетесь загрузить Maps JavaScript API по ссылке на устаревшую версию (v2), то получите предупреждение |
|
|
Предупреждение |
Возможно, вы указали неподдерживаемую версию в элементе script. Подробнее читайте в статье Версии Maps JavaScript API. |
|
|
Предупреждение |
Параметр |
|
|
Предупреждение |
Параметр |
|
|
Предупреждение |
Параметр |
|
|
Ошибка |
Произошла ошибка, которая не относится к другим категориям, описанным на этой странице. Это может быть вызвано временной проблемой. Повторите запрос через некоторое время. Если проблема не исчезнет, сверьтесь с руководством для разработчиков, чтобы понять, имеет ли ваш запрос правильный формат. |
Проверка ошибок в браузере
Maps JavaScript API записывает сообщения об ошибках в window.console. В этом разделе мы рассказываем, как проверить выходные данные window.console в Google Chrome. Если вы используете другой браузер, обратитесь к его документации для разработчиков. Ниже даны ссылки на инструменты, с помощью которых можно проверить выходные данные window.console в некоторых других браузерах:
- Веб-консоль Firefox
- Удаленная отладка в Android
- Веб-инспектор iOS
Вот как использовать консоль JavaScript для проверки выходных данных window.console в Chrome:
- Откройте инструменты разработчика (нажмите на значок меню > Другие инструменты > Инструменты разработчика).
-
Чтобы открыть консоль JavaScript, нажмите клавишу ESC на клавиатуре.
Клавиша ESC переключит в режим консоли JavaScript. Если вы закроете консоль, еще раз нажмите ESC, чтобы открыть ее.
Если при загрузке Maps JavaScript API возникнут ошибки или предупреждения, они сохранятся на консоли в виде строк.
Сообщение об ошибке или предупреждение имеют следующий формат:
Google Maps API error: [ERROR CODE] [Link to API document]
или
Google Maps API warning: [ERROR CODE] [Link to API document]
Чтобы понять код ошибки, найдите его в этой таблице. Кроме того, в сообщении об ошибке будет ссылка на документацию с ее описанием.
Примечание. Прослушивать ошибки аутентификации можно программно.
Работа с неподдерживаемыми браузерами
Проверьте, поддерживает ли Maps JavaScript API используемая вами версия браузера.
Если вы разрабатываете нативное приложение для Windows на WebView, используйте только WebView2 (на базе браузера Edge). Предыдущие версии WebView на базе Internet Explorer больше не поддерживаются.
Если ваш код по-прежнему не работает
Чтобы помочь вам справиться с наиболее распространенными ошибками, Брендан Кенни и Мано Маркс записали для вас это видео. Вот что они советуют:
- Ищите опечатки. Помните, что в языке JavaScript учитывается регистр.
- Не забывайте об основах! Некоторые распространенные проблемы возникают еще на начальном этапе создания карты. Например:
- заданы ли свойства
zoomиcenter; - объявлен ли элемент div, в котором карта будет отображаться на экране;
- задана ли для элемента div высота на экране. По умолчанию элементы div создаются с высотой 0 и поэтому не отображаются на экране.
Изучите примеры по программированию ссылок.
- заданы ли свойства
- В инструментах разработчика Chrome предусмотрен отладчик JavaScript, помогающий выявлять проблемы. Начните поиск ошибок с консоли JavaScript.
- Задавайте вопросы на форуме Stack Overflow. Воспользуйтесь инструкциями и советами на странице Поддержка.
Как устранить сбои в работе Карт
При сбоях и неполадках приложения «Google Карты» на мобильном устройстве попробуйте решить проблему следующими способами.
- Обновите Google Карты.
- Освободите память с помощью настроек устройства.
Обновить Google Карты
Установите последнюю версию приложения «Google Карты», чтобы получить доступ к новейшим функциям.
Обновить Google Карты
- Откройте App Store на iPhone или iPad.
- В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля
. - Прокрутите страницу вниз до пункта «Доступные обновления» и найдите Google Карты.
- Если Google Карты есть в списке, нажмите Обновить, чтобы начать установку.
.Совет. Если потребуется, укажите свой идентификатор Apple ID и пароль. После этого обновление будет установлено.
Как переустановить Google Карты
Чтобы удалить приложение, выполните следующие действия:
- На устройстве iOS нажмите и удерживайте значок приложения «Google Карты»
. - В левом верхнем углу нажмите «Удалить» Удалить.
Удалить.Чтобы снова установить приложение, скачайте его из App Store.
Оставить отзыв
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Вы едете, и вдруг навигация на Картах Google не работает должным образом. Либо приложение дает сбой, приложение перемещается в неправильном направлении, либо Карты Google не могут найти для вас правильный маршрут.
Эти проблемы с Google Maps имеют ряд различных причин, которые приводят к разному поведению. В этом руководстве вы узнаете, какое исправление использовать для решения проблемы с приложением Google Maps, с которой вы столкнулись.
В большинстве случаев Карты Google перестают работать должным образом из-за проблемы, связанной с самим программным обеспечением. По этой причине важно начинать с самого простого решения (обновление приложения) и постепенно переходить к более сложным решениям (проверка настроек телефона).
Мы проведем вас через каждый из этих шагов в этом руководстве.
Google часто обновляет программное обеспечение, чтобы исправлять ошибки или закрывать любые дыры в безопасности. По этой причине важно убедиться, что ваше приложение Google Maps обновлено.
- Откройте приложение Google Play на своем устройстве и найдите Google Maps.
- Найдите «Карты Google».
- Нажмите зеленую кнопку Обновить.
- Подождите, пока Google Play завершит установку обновлений приложения.
- Нажмите зеленую кнопку «Открыть», чтобы перезапустить Google Maps.
Чтобы избежать повторения этой проблемы, рассмотрите возможность автоматического обновления Карт Google.
- Вместо того, чтобы выбирать «Открыть», нажмите на название приложения, Google Maps.
- Выберите три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
- Установите флажок справа от Включить автоматическое обновление.
- Выберите Включить в окне подтверждения.
2. Выполните повторную калибровку компаса Google Maps.
Карты Google используют датчик вашего телефона, называемый магнитометром, чтобы определить, в каком направлении направлен ваш телефон.
Этот датчик работает, измеряя силу и направление магнитных полей Земли вокруг вас. Это обеспечивает очень точную работу компаса, но, как и на обычный компас, на него могут влиять магнитные или электромагнитные поля вокруг вас. Это может быть от других электронных устройств, таких как компьютеры, телевизоры и т. Д.
Результатом этого вмешательства является то, что магнитометр не так точен, как обычно. Странное поведение Карт Google, которое возникает из-за этого, включает:
- Сложность определения вашего точного местоположения на карте.
- Неточное определение вашего направления, в результате чего карта вращается взад и вперед.
- Неправильное определение служб и предприятий рядом с вами при поиске по карте.
Для решения этой проблемы требуется повторная калибровка магнитометра. Не волнуйтесь, это простой процесс, который занимает менее 30 секунд.
- Откройте приложение Google Maps и коснитесь маленькой синей точки, которая показывает ваше текущее местоположение.
- Выберите Калибровать компас в левом нижнем углу экрана.
- Следуйте инструкциям во всплывающем окне (переместите телефон в виде восьмерки с небольшим поворотом на каждом конце).
- По завершении вы увидите подтверждение того, что компас вашего телефона откалиброван.
Примечание. Вы также заметите еще одну возможность калибровки с помощью Live View. Если вы выберете этот вариант, вы можете направить камеру на вывески магазинов или общественные здания вокруг вас, и Карты Google будут использовать эту информацию для определения вашего местоположения и направления, в котором вы стоите.
По завершении калибровки перезагрузите телефон и снова запустите Карты Google.
3. Включите разрешения для местоположения.
Если Google Maps не может точно определить ваше местоположение вообще, возможно, что настройки местоположения на вашем телефоне неправильно настроены для приложения Google Maps.
- Откройте настройки Android и выберите Приложения.
- Прокрутите вниз до приложения Карты и выберите его.
- Выберите Разрешения.
- Выберите Местоположение.
- Убедитесь, что выбран параметр «Разрешить все время».
После обновления этого параметра перезагрузите телефон и убедитесь, что Google Карты теперь работают правильно.
4. Включите высокую точность определения местоположения.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с точным определением вашего местоположения на Картах Google, вы можете убедиться, что вы включили режим высокой точности для ваше местоположение на Android.
В этом режиме будут использоваться спутники GPS в дополнение к Bluetooth, Wi-Fi и близлежащим вышкам сотовой связи для повышения точности вашего местоположения. Без высокой точности Карты Google не будут использовать GPS для определения вашего местоположения и не будут работать должным образом.
- Откройте настройки Android и выберите Местоположение.
- Прокрутите вниз до Google Location Accuracy и выберите его.
- Убедитесь, что переключатель справа от «Улучшить точность определения местоположения» включен.
Перезагрузите устройство и перезапустите Карты Google. Убедитесь, что точность вашего местоположения в Картах Google теперь работает правильно.
5. Очистите кеш и данные Google Maps.
Как и большинство приложений, Карты Google сохранят информацию о том, где вы были, о поиске по карте и многом другом. Эта информация содержится в кеше приложения.
Иногда данные в кеше могут быть устаревшими или даже поврежденными. Очистка кеша и всех сохраненных данных для Google Maps может решить проблемы с неработающими Google Maps.
- Откройте настройки Android и выберите Приложения.
- Прокрутите вниз до Карты и выберите его.
- Выберите Хранилище.
- Выберите Очистить кеш внизу экрана.
- Выберите Очистить данные внизу экрана.
- Выберите ОК в окне подтверждения.
Когда вы закончите, перезапустите Google Maps и проверьте, решены ли проблемы, с которыми вы столкнулись.
6. Сбросьте сервисы Google Play.
Хотя это редко, иногда проблемы с кешем приложений Google Play могут повлиять на установленные приложения на вашем Android. Очистка приложения для Сервисы Google Play может решить необычные проблемы с Google Maps.
- Откройте настройки Android и выберите Приложения.
- Прокрутите вниз до Google Play Services и выберите его.
- Прокрутите вниз и выберите Хранилище.
- Выберите Очистить кеш внизу экрана.
- Выберите Управление хранилищем в левой нижней части экрана.
- Выберите Очистить все данные.
Теперь перезапустите Google Maps и убедитесь, что теперь они работают правильно.
7. Переустановите Google Карты.
Если все остальное не помогло, вам необходимо полностью удалить, а затем переустановить приложение Google Maps. Это приведет к сбросу всех настроек и разрешений приложений до значений по умолчанию, а также устранит все проблемы, с которыми вы столкнулись с Google Maps.
- Запустите Google Play и найдите «Карты Google». Коснитесь названия приложения.
- На странице приложения выберите Удалить.
- В окне подтверждения выберите Удалить.
- В Google Play снова найдите «Карты Google» и выберите «Установить».
После установки снова запустите Google Maps, и, надеюсь, на этом этапе все проблемы, с которыми вы столкнулись с Google Maps, решены.
На чтение 2 мин Просмотров 375
Сегодня есть сбои в работе приложения Гугл Карты на компьютере, андроиде и айфоне June 5, 2023
Почему не работает Гугл Карты? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе приложения Гугл Карты на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Google Maps не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Google на сайте: https://support.google.com/googleplay/gethelp
У вас есть проблемы с Google Maps, которые не работают на ПК? Вот все, что вы должны иметь в виду.
В программном обеспечении Google Chrome Google Maps является встроенным средством просмотра карт для поисковой системы Google, но несколько пользователей недавно заявили, что машина пугается при использовании Google Maps на их ПК или Mac.
Эти клиенты утверждают, что каждый раз, когда они пытаются просмотреть Карты через Google Chrome, окно браузера зависает и в конечном итоге вылетает после короткого периода бездействия.
Тщательно изучив проблему, мы пришли к некоторым выводам и в этой статье опишем лучшие способы ее устранения. И если Карты Google не работают в Windows 10, 11 или Chrome, мы это исправим.
Почему Google Maps продолжает падать на ПК?
Карты Google — очень стабильный сервис, и большинство пользователей должны работать без проблем; однако в некоторых случаях это может привести к сбою вашего ПК или зависанию.
Вот несколько причин, почему это может произойти:
- Разгон вашего ПК, вызванный слишком большим количеством открытых вкладок приложений
- Конфликтующие расширения или надстройки
- Конфликтующая битовая версия
Помимо этого, пользователи также жаловались на другие ошибки при использовании сервиса. Два наиболее распространенных:
- Карты Google не работают с Chrome. Многие пользователи сообщают, что Карты Google неправильно работают в Chrome. Это может быть проблемой, но большинство наших решений предназначены для Google Chrome, поэтому вы сможете быстро решить проблему.
- Карты Google не работают должным образом. Иногда эта проблема может возникать из-за вашего браузера или учетной записи Google. Чтобы решить эту проблему, выйдите из своей учетной записи Google и попробуйте снова использовать Карты Google. Если это не сработает, попробуйте другой браузер.
Какой бы ни была причина, наши решения должны быть полезными.
Карты Google работают во всех браузерах?
Google Maps — это стабильная служба геолокации, которая работает практически со всеми браузерами. Однако, чтобы использовать его и максимально эффективно использовать его функциональные возможности, включая просмотр 3D-изображений, мы рекомендуем использовать последние версии следующих браузеров:
- Google Chrome
- Safari
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
Проверьте свой браузер, если ваш компьютер соответствует минимальным критериям, но вы не можете видеть Карты с 3D полностью. Технология WebGL, используемая для создания 3D-изображений, часто блокируется браузерами.
Как заставить Карты Google работать на моем компьютере?
1. Выйдите из своей учетной записи Google
- Запустите браузер.
- Перейдите к любой службе Google, например, к Gmail.
- Нажмите на изображение своего профиля и выберите «Выйти из всех учетных записей».
- После этого попробуйте получить доступ к Google Maps и проверьте, работает ли он.
Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, и если вы решите выйти из своей учетной записи Google, вы выйдете из других служб Google.
Ваша учетная запись Google может мешать картографическому приложению, поэтому это решение должно работать. Единственная проблема заключается в том, что Карты не будут предварительно загружать ваши любимые места и все настройки, которые вы уже сделали.
2. Попробуйте использовать другой браузер
По словам пользователей, иногда проблемы с Google Maps могут появляться только в определенном браузере, поэтому мы рекомендуем попробовать Google Maps в другом браузере.
А лучше вообще смените браузер. И раз уж мы здесь, почему бы не попробовать Opera?
Вы наверняка будете поражены множеством функций этого браузера и тем, как легко перемещаться между различными вкладками, рабочими пространствами и встроенными приложениями для чата в социальных сетях.
Инструмент имеет индивидуальные версии для ПК, мобильных устройств (включая старые телефоны), Mac или Linux. Кроме того, вы можете синхронизировать браузер Opera на всех своих устройствах, чтобы легко управлять всеми настройками.
Начиная с базовой версии, вы можете разнообразить браузер, добавляя значки, боковые панели, рабочие пространства и закладки для облегчения доступа и лучшей организации рабочего процесса.
Что касается переключения между несколькими вкладками и веб-страницами, вы можете назвать каждую из своих рабочих областей, при необходимости скрыть их и сохранить соответствующие страницы в одном месте, чтобы убедиться, что вы ничего не перепутаете или что они не будут мешать.
3. Очистите кеш и куки
- Нажмите на меню браузера (3 вертикальные точки) в правом верхнем углу.
- В следующем окне щелкните вкладку «Основные», затем выберите в меню «Временной диапазон».
- Перезапустите браузер и перейдите к Картам.
4. Попробуйте использовать режим инкогнито
- Запустите браузер.
- Щелкните значок меню в правом верхнем углу.
- Выберите в меню Новое окно в режиме инкогнито.
- После этого попробуйте открыть Карты Google в режиме инкогнито .
Если Google Maps работает в режиме инкогнито, проблема в вашем кеше или расширениях.
5. Отключить все расширения
- Запустите браузер.
- Нажмите на значок меню в правом верхнем углу браузера.
- Выберите «Дополнительные инструменты», затем «Расширения».
- Появится список всех установленных расширений. Щелкните переключатель рядом с названием расширения, чтобы отключить его. Повторяйте этот шаг, пока не отключите все расширения.
- После отключения расширений перезапустите браузер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если проблема больше не появляется, проблема, несомненно, была вызвана одним из доступных расширений. Чтобы точно определить причину, вам нужно включить расширения по отдельности и попытаться воссоздать проблему.
Как только вы найдете проблемное расширение, отключите или удалите его, и проблема будет окончательно решена.
6. Обновите браузер
- Запустите браузер.
- Нажмите на значок меню в правом верхнем углу браузера.
- Нажмите «Справка», затем выберите «О Google Chrome».
- Chrome автоматически проверит наличие обновлений.
После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Обычно обновления устанавливаются автоматически, но на всякий случай вы также можете использовать этот метод для обновления вручную (иногда досрочно), чтобы получить все улучшения браузера.
7. Сбросить Google Chrome
- Запустите браузер.
- Нажмите на значок меню в правом верхнем углу браузера.
- На левой панели нажмите «Сброс и очистка», затем выберите «Восстановить исходные настройки по умолчанию» на правой панели.
Карты Google, не работающие в Chrome, должны быть устранены, поскольку вы устраните все возможные сбои, временные файлы и нежелательные расширения, которые иногда мешают работе определенных программ.
Помните, что сброс Chrome удалит все ваши расширения и историю посещенных страниц, поэтому вы можете синхронизировать их или создать резервную копию.
8. Переустановите браузер
- Откройте меню «Пуск », введите «Панель управления» и выберите «Удалить программу» .
- Скачайте Хром.
- Дважды щелкните исполняемый файл, чтобы запустить его, и следуйте указаниям мастера установки.
Если проблемы с Google Maps продолжают появляться, возможно, вы сможете решить проблему, просто переустановив Google Chrome. Есть несколько способов сделать это, но лучший способ — использовать программу удаления.
Если вы не знаете, программный инструмент для удаления — это уникальное приложение, которое может полностью удалить любое приложение с вашего ПК. Так что это лучший вариант для удаления браузера.
В отличие от обычного процесса удаления, программное обеспечение для удаления удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.
Что делать, если Google Maps не показывает мое местоположение на рабочем столе?
Несколько пользователей жаловались, что карты Google не показывают их местоположение. В дополнение ко всем упомянутым исправлениям вы должны убедиться, что ваше устройство показывает ваше местоположение.
Когда Google попросит разрешить сайту видеть ваше местоположение, разрешите. Если после включения он по-прежнему не показывает ваше местоположение, попробуйте перезапустить устройство и браузер.
Мы часто сталкиваемся с жалобами на то, что Карты Google не работают на ПК в Windows 7, но это все еще проблема для более поздней версии Windows 11.
Вы дочитали до этого места, поэтому мы надеемся, что ошибка, связанная с тем, что карты Google не работают на ПК, устранена. Обратите внимание, что не каждое решение может работать для вас. Это нормально, пока вы не найдете тот, который действительно работает.
В некоторых случаях вы можете получить сообщение об ошибке. Для получения доступа обратитесь к администратору вашей организации. Если это так, вы, вероятно, находитесь в сети, ограничивающей доступ к Google Maps. Только администратор сети сможет разрешать такие экземпляры.
В других случаях вы можете получить сообщение об ошибке, извините, но у вас нет доступа к Картам Google. Просто убедитесь, что вы вошли в систему с адресом электронной почты Google.
Какое из решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.