Ошибка h5038 home connect

I kokos, 03 февраля 2023 в 11:04:47   #

Не работают пуш-уведомления! Не работает связка в Яндекс-Алису! Все время ошибка, (в Яндексе сказали что, проблема в приложении разработчика, и что вы должны исправить!)
Сделайте обновление! Исправте ошибки
Ответить

Просто мих, 03 февраля 2023 в 05:11:03   #

Наладилось управление посудомоечной машиной, сразу слетело управление стиральной
В приложении постоянно висит сообщение, что «Программа завершена».
Соответственно уведомления приходят только по посудомоечной.
По стиралке о чём уведомлять, если она постоянно «завершена»
В настройках показывает, что сама машинка не соединена с сервером.
Перезагружал. Переподключал.
Не помогло.
Ответить

Kargapop, 03 февраля 2023 в 02:37:08   #

У меня 3 прибора Бош с функцией home connect: посудомойка, стиральная машина 6 серии и сушилка 8 серии. Все прекрасно работало до декабря 2022, но в декабре на сушилке функция умная сушка (когда считывает данные со стиралки) перестала работать и в настройках (треугольник с указание сервера, посудомойки и приложения ) появился вопрос. Я решил пересоединить сушилку и удалил ее из приложения. В итоге к сери тра быстро соединяется, но на последнем этапе соединения с приложением все стопорится: через минуту попотеть появляется запись: ошибка Н5038, попробуйте заново. Попробовал с другого телефона подключить, указав страну Украина, все подключилось. Но зайти с новым аккаунтом через свой айфон не выходит. Что с приложением? Это специально для России эти танцы с бубнами?
Ответить

Nnn nnnnn, 02 февраля 2023 в 05:13:40   #

Отвратительное приложение, после загрузки не открывается, сутки пыталась его запустить выдает ошибку, пробыла с айфона, думала что после всех обновлений возможно нельзя подключиться, взяла скачала на Андройд такая же ситуация!
Ответить

Vaskate09, 02 февраля 2023 в 03:12:38   #

Плохо работает с Алисой, можно только включить и выключить, запустить посудомойку невозможнобесполезное приложение
Ответить

Veter2612, 02 февраля 2023 в 01:48:43   #

С декабря висело уведомление о проводимых «ремонтных работах» в итоге — НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО! Ничего как не работало, так и не работает!
Вопрос: для чего нужны были все эти уведомления? Для чего каждую наделю переносились сроки этих работ? Что бы что?
Как у команды, которая якобы работает над приложением и при этом КАЖДУЮ неделю переносила сроки готовности в течении 1,5 месяцев подряд может вообще что-либо работать?
Это же просто уму непостижимо ‍♂️
Ответить

Bobinamusic, 01 февраля 2023 в 14:03:14   #

Удалили бы Вы приложение уже из РФ AppStore и не вводили бы людей в заблуждение про “техобслуживание до 26 декабря».
Для корректной работы необходимо скачать приложение из другого региона AppStore — допустим Казахстан. С Алисой коннекта теперь нет, но само приложение начинает видеть устройства вроде без проблем.
Ответить

Kodgik, 01 февраля 2023 в 12:38:39   #

Не приложение, а г*вно! Даже регистрацию сделать не могут нормальную. Что за школьники сидят и пишут софт? Неужели нет денег на нормальных разрабов?
Ответить

Северск 1974, 01 февраля 2023 в 09:27:25   #

После года использования (мучений) за свои же средства, можно сделать хоть какие-то выводы.

Писать про отсутствие ПУШ, нет никакого смысла. Пока не обновят Российскую версию приложения, ничего не изменится. Проблемка только на айфонах.

Теперь по работе приложения. Подключены три прибора: Посудомоечная, стиральная и духовка. Все приобретены и привязаны в одно время. Проблемы только с ПММ. Остальные работают без нареканий, «подключил и забыл».
Звонил в техподдержку, переустанавливал и т.д. Даже поменял роутер. Особо не помогло)

В настоящее время, если появляются глюки, то выключаю кухонный автомат в щитке на несколько минут. Перезагружается, подключается и снова работает. Помогает в 99% случаев.

Если выбросило из аккаунта, то для начала отключите из сети, а уже же после, проводите всем известные манипуляции.

А если уж совсем поднадоело смотреть на «корректную» работу приложения, то скачайте версию 9.1.0 с западного App Store. Тоже из под топора, но там хоть Пуш сделали и внесли некоторые незначительные изменения в работе приложения.

Ответить

Ivanmiller86, 01 февраля 2023 в 09:06:10   #

Ужасное приложение, перестало работать. После переустановки перестало вообще работать(iPhone 12 pro max)
Ответить

Your mothered, 01 февраля 2023 в 07:25:08   #

Ладно фиг с этим дистанционным запуском, о котором только ленивый не выразился, но создать программу с собственными настройками температуры, сушки и времени (программа Favorite) можно только через приложение. Бош это как вообще!? Покупаешь товар, платишь деньги, а за проживание в определенной стране урезают функции, за которые заплачено!
Ответить

Евгенийx111xn, 01 февраля 2023 в 06:29:53   #

Ну что приехали, ребята ушли с рынка и приложение больше не работает, вот как им после этого доверять, а они ведь полюбому вернуться, так как у нас много покупали боша и нефф
Так что посудомойка за 150 тыс теперь без вайфая, хорошо что хоть моет посуду
Но Neff больше не будем советовать нашим покупателям
Ответить

Гипериван, 31 января 2023 в 22:23:58   #

Уроды, если зарегистрировать новый аккаунт с регионом украина, то чудным образом устройства начинают добавляться и оно начинает работать.
Ответить

Jewelrygold, 31 января 2023 в 21:32:17   #

Использовала приложение для посудомойки, нарадоваться не могла, всем советовала, удобно! В феврале перестали приходить уведомления, я смирилась. Но последние месяцы пишет «нет связи с прибором»…я грешила и на роутер, и на тупники айфона, и на переход на новый телефон…удаляла приложение, скачивала снова, выходила с учетки, и вот дошла до финала апогеи-удалила прибор, и пыталась снова его внести…а вот фиг! Приложение выдает то ошибки Wi-Fi, то ошибку Bluetooth, то просто выкидывает…4 дня мучалась на разных телефонах, замучила мужа, но каждый раз одно и тоже. Итог, приложение можно удалять, свою пм я уже, видимо, никогда не внесу(
Ответить

Mvmv1, 31 января 2023 в 21:20:02   #

Купили посудомоечную машинку и выбрали данную модель чтобы можно было управлять с телефона, а приложение даже не запускается в Грузии!
Ответить

Дмитрий c, 31 января 2023 в 17:30:15   #

Ну ушли с рынка, кинули миллионы покупателей!
Ну так напишите честно- всем пока!
Нихрена ничего не работает!
Пуши давно не работают, подцепить к приложению стиралку невозможно — постоянные ошибки!
Сушилка в приложении, но нет связи с сервером.
Лохотронщики!
Ответить

Evgenegromov, 31 января 2023 в 14:46:41   #

Не приходят уведомления о завершении программы посудомоечной машины… проблему не решают уже 6 месяцев. И это именно в России, такая вот дискриминация.
Создал аккаунт в AppStore на страну Германия, скачал Home Connect, и уведомления заработали.
Ответить

Abdomenburst, 31 января 2023 в 14:22:05   #

Добрый день. Стиральная bosch 6сеиия. (Куплена в 20ом) Месяц как заметил, что сбито время отложенного запуска в приложении относительно устройства. Где то часа на 2-3.
Закладываю машинку в 21 вечера, чтобы стирка закончила до 7 утра (программа на 3:50). В приложении выставляю завершить в 6:30. Нажимаю ок. На машинке пишет 9,5h. Что не верно. Похоже обновление сыграло не в лучшую сторону
Ответить

Kyanatolij, 03 октября 2022 в 14:37:00   #

Просто разочарован действиями компании по отношению к своим клиентам.
Воздастся Вам по заслугам.
Ответить

Evgenegromov, 03 октября 2022 в 04:07:31   #

Не приходят уведомления о завершении программы посудомоечной машины… проблему не решают уже 6 месяцев
Ответить

Stepa78, 02 октября 2022 в 13:18:13   #

Не приходят уведомления на телефон. При этом когда от приходили. Все переустанавливал, перепрописывал бесполезно( При этом само приложение работает и в самом приложении уведомления есть. Но Push не приходит.
Ответить

Georjej, 02 октября 2022 в 11:58:50   #

Приложение не работает. Убили всю свою репутацию, ради чего?
Что этим вы измените? То, что я не куплю в следующий раз вашу технику?
И кому вы сделаете лучше от этого?
Ответить

Пять, 02 октября 2022 в 10:21:33   #

Компанию Bosch, которая решила приостановить свою деятельность в России, требуют привлечь к ответственности за нарушение прав потребителей!
Ответить

Kostya che, 02 октября 2022 в 08:37:08   #

Приложение стало работать, но уведомления, которые до февраля приходили, больше не приходят. Пробовал выходить и повторно авторизоваться — не помогает. В самом приложении уведомления видны. Но по неактивном приложении они не всплывают. Прошу исправь
Ответить

Mikhail, 02 октября 2022 в 03:12:48   #

Сегодня после установки приложения, было уведомление, о том что приложение больше не работает. Значит все? Пуши не починят?)
Ответить

No speed 65, 02 октября 2022 в 02:16:10   #

Пользовался достаточно долго и все было норм. Но после февральских событий то одно отвалилось то второе, а то вообще перестало работать совсем и до сих пор(((
Ответить

Северск 1974, 01 октября 2022 в 20:32:06   #

Написание отзыва потеряло всякий смысл. Представители бренда в РФ, перестали хоть как-то реагировать. Если возникнет желание дополнить свой ранее написанный, то для начала удалите уже опубликованный, через учетную запись. Этим шагом, избавитесь от «приклеенной» формальной отписки. На ответе разработчиков, меняется только дата и создаётся ощущение, что с нами действительно общаются.

Непонятен восторг некоторых пользователей. Что у Вас «Заработало?» Приложение, хоть и кривое, но рабочее. Ничего не поменялось с февраля этого года, за исключением периода с апреля по 11 мая, когда нас отключили от сервера. Если есть проблемы, то делайте полную переустановку. (Устройство, аккаунт, приложение) PUSH работать не будет!

Российскую версию Home connect, больше не обновляют, застряли на релизе 8.4.0

НС 8.4.1, 8.5.0, 8.6.0, 8.6.2 прошли мимо нас. В них проблема с Push устранена.

Ответить

Jdhsgsjajhsuz, 01 октября 2022 в 07:16:29   #

Абсолютно не понятно, как подключить стиральную машину. Вместо того чтобы это просто сделать в два клика, приложение предлагает пройти через 1716141 кругов ада.
Камон, вы в описании процесса подключения ссылаетесь на БУМАЖНУЮ ИНСТРУКЦИЮ! Вы в своём уме вообще? Посмотрите у конкурентов, как надо делать чтобы было удобно
Пользовательский опыт резко отрицательный
Ответить

Северск 1974, 25 июля 2022 в 17:31:09   #

Где обещанное обновление?

14.07.2022 Последние две недели, подключение к посудомойке было слишком долгим, от 20 секунд до минуты. Такого ещё не было! Отклик также подтормаживал. В этот раз, решил уже не устраивать танцы с бубном (выход и аккаунта и т.д) Единственное, что сделал, это перезагрузил роутер. Скорость интернета не изменилась, 90 мб/с. Подожду думаю, может исправят или само «рассосётся»
Тщетно! Чудес не произошло!
Сегодня выдернул вилку из розетки на несколько минут. И всё заработало!

Господа разработчики! Какие-то детские болячки! Ведь можно же исправить. Выражение про ПОДКЛЮЧИЛ И ЗАБЫЛ, не про ваши приборы. Пользуемся с ноября, и одно сменяется другим.

Ответить

Garifil, 25 июля 2022 в 10:27:45   #

Не хочет подключаться к сети вай фай. Всё делаю по инструкции, выходит ошибка. Служба поддержки просто скидывает телефон. Сто раз подумаю, прежде чем брать что-то этой фирмы
Ответить

Aleksei kulakov, 24 июля 2022 в 06:00:29   #

С подключением посудомоечной машинки проблем не было — сканировал QR из мини-инструкции. Но каждое ее включение с телефона — это 5-10 минут мучений, поскольку приложению тяжело подключиться к машинке, а потом — отдавать ей команды, поскольку задержка слишком большая. Не знаю, почему, но ускорить обнаружение/подачу команд помогает авиарежим
Ответить

Dim3001, 23 июля 2022 в 16:10:27   #

Основной причиной недовольства являются неработающие оповещения. А так как сушка и стиралка находятся в другом помещении для меня это было важно.
Ответить

Zhanna990, 23 июля 2022 в 14:19:07   #

В который раз обещают доработать коды и вернуть в Рф, очередная дата 11 мая прошла, а воз и ныне там. Обосрались навсегда! Очередное БРЕХЛО! Пришло письмо от разрабов, типа с 11 мая все работает, для беспроблемного входа в будущем сделаете key . Сделала, вхожу, а пишут, на территории РФ, вы можете пользоваться обычным входом, без ключа Key. Развод очередной и сбор персональной инфы. Слов нет! Уведомления никакие не работают, смысл утратило приложение окончательно
Ответить

Stepa78, 23 июля 2022 в 05:50:22   #

Не приходят уведомления на телефон. При этом когда от приходили. Все переустанавливал, перепрописывал бесполезно(
При этом само приложение работает и в самом приложении уведомления есть. Но Push не приходит.
Ответить

Северск 1974, 09 июня 2022 в 02:19:09   #

Проблема с уведомлениями, появилась только на айфонах. Разговоров было много, техподдержка отнекивалась четко по написанному шаблону. Пусть это останется на их совести!
Ошибку давно устранили в версии 8.4.1, но доступна она только в западной версии App Store. Все кто подключался в апреле, в курсе о чём говорю. Всё прекрасно работает.

Снова будем просить исправить проблему Когда обновите российскую версию HC?

Ответить

Yaksys, 08 июня 2022 в 21:33:25   #

Приложение ужасное! Удалили Россию из приложения. Надеюсь ваша контора обанкротится и сгинет с таким отношением к своим клиентам.
Ответить

Maximmic, 08 июня 2022 в 09:40:45   #

Спасибо всем кто причастен к этой радостной новости! Наконец то я вновь могу управлять техникой по телефону
Ответить

Валерик, 08 июня 2022 в 08:42:23   #

Регистрируйте новый аккаунт! При регистрации выбирайте любую страну кроме нашей. И сразу все работает)
Ответить

Rd772, 08 июня 2022 в 08:22:12   #

Не работает! Специально технику выбирал с дистанционной поддержкой и управлением. Похоже, пора в суд за компенсацией пора обращаться!
Ответить

, . , . , . . , :, 08 июня 2022 в 07:43:28   #

Заработало, без всяких впн и прочего, однако больше технику этого производителя не куплю, урок усвоила на всю жизнь, что в любой непонятной ситуации могут заблокировать дорогущую технику и оставить без тех поддержки
Ответить

Radislav, 08 июня 2022 в 04:51:23   #

Конченная программа как и сам создатель ее, покупалась посудомоечная машина, с функцией удаленного доступа, тупо не работает приложение, пишет ой.., извините что-то пошло не так, что бляттть может пойти не так наху..,я покупал дорогостоящий прибор если он нехрена не работает через приложение?
Ответить

Ссссс, 08 июня 2022 в 00:14:54   #

It’s disgusting. I’ve bought this dishwasher just for using distance mod. And you’ve turned it off just because of my nationality. Well done. Hitler raised up?
Ответить

Korean. 93, 07 июня 2022 в 21:06:17   #

До недавнего момента активно пользовался приложением, все устраивало. Примерно две недели назад слетела авторизация. Удалось быстро восстановить. Несколько дней назад история повторилась-теперь авторизоваться просто невозможно. Сомневаюсь, что это связано с нынешней мировой ситуацией-у моей супруги приложение работает как обычно, причём она его использует по моему приглашению. Когда пофиксите? UPD: как и было обещано на сайте сервиса, работа приложения была восстановлена 11 мая 2022г. Возвращаю прежние 4 звезды
Ответить

Infernality, 07 июня 2022 в 00:00:30   #

11.05.2022 всё заработало, приложение ожило, посудомойка снова в строю) Будем надеяться, что подобных факапов больше не будет.
Обновлено 12.05.2022: уведомления от приложения так и не заработали, снимаю звезду.
Ответить

Semkiv88, 06 июня 2022 в 21:42:35   #

Доброй ночи. Приложение снова работает. Только, почему-то уведомления об окончании программы не приходят на телефон Почините пожалуйста
Ответить

Mashkez1, 06 июня 2022 в 19:56:09   #

В первый раз долго пытались подключить посудомойку, с Божьей помощью получилось. Вроде на этом всё, но нет! На след день подключение слетело. Пришлось удалять устройство и искать снова. Так продолжалось 3-4 раза, приложение теряло связь с посудомойкой после каждого мытья. Теперь вообще подключения никакого нет, приложение не ищет посудомойку, и постоянные ошибки, якобы нет подключения wifi на телефоне, хотя он только от него и работает.
Как расхваливали технику «умную», говорили можно с телефона настраивать, и что? Купили за 60к и ничего не работает, ни время отследить, ни настроить программу! Очень разочарована. Никогда больше не буду переплачивать за эту ненужную функцию, которая и не работает.
Ответить

Demonn92, 06 июня 2022 в 18:30:39   #

Денег с нас взяли, естественно в цену приборов включена функция умного дома. А в одностороннем порядке нам закрыли доступ.
Смена региона помогает исправить ситуацию, а значит поддержка в России нагло врет про сбой и попытки исправить ситуацию.

Интересно узнать их репутационные издержки в денежном эквиваленте спустя пару лет.

Free Northern Ireland!

Free Texas!

Free Florida!

Free Catalonia!

Ответить

Zhanna990, 06 июня 2022 в 08:40:29   #

В который раз обещают доработать коды и вернуть в Рф, очередная дата 11 мая прошла, а воз и ныне там. Обосрались навсегда!
Очередное БРЕХЛО! Пришло письмо от разрабов, типа с 11 мая все работает, для беспроблемного входа в будущем сделаете key . Сделала, вхожу, а пишут, на территории РФ, вы можете пользоваться обычным входом, без ключа Key. Развод очередной и сбор персональной инфы. Слов нет! Обосрались в который раз!
Ответить

Pokupatel kuponov, 06 июня 2022 в 03:47:55   #

Прошлый мой отзыв с вопросами удали — не красиво. А ведь на него был ответ от компании, что 11 мая все исправят. Сегодня 11.05 и ничего. С января постоянно вышибает технику из приложения или не проходили уведомления сейчас и вовсе миллион ошибок, пароли сбросит не дает. Производитель просто мне обрезал часть функционала к технике, которая была куплена 1,5 года назад. Очень неприятно и обидно.
Ответить

Ссср — 1, 06 июня 2022 в 02:48:59   #

Ну и козлы же вы редкостные! Отключили приложение) Нашли чем навредить. Россия жила столько времени в спартанских условиях и ещё столько же проживет! Будем писать на серой бумаге, есть натуральные славянские продукты, смотреть наше кино. Наконец то нация хоть очистится от вашей дряни заморской.
Ответить

Hello zepp, 05 июня 2022 в 21:22:01   #

Не работает. Возможно только в России

«Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!»

Ответить

Letovalex, 04 мая 2022 в 10:57:13   #

Не работает приложение. Не даёт авторизоваться в аккаунт, нет возможности управлять бытовыми приборами. Замечу, что эти бытовые приборы достаточно дорогие!
Ответить

Yes! extazy., 04 мая 2022 в 08:45:20   #

Столько лет завоёвывать клиентов, и за один раз потерять своё лицо, все к чему так долго шли. Спасибо что показали свою сущность
Ответить

Migelep, 04 мая 2022 в 08:05:31   #

On first start I got a message ooops, smth went wrong… try again.
Tried for few weeks — never worked.
Rubbish app…
Ответить

Poiuytredsa, 04 мая 2022 в 06:35:33   #

Почти вся техника у меня дома от Bosch, но больше принципиально не куплю ничего от этого производителя!
Ответить

. . , ad, . ., 04 мая 2022 в 05:44:32   #

Приложение перестало работать, официально компания никаких ограничений не объявляла. Деньги главное заплатили уже — остальное все равно?
Ответить

Крекерооф, 04 мая 2022 в 05:00:21   #

Добрый всем!
Есть у меня посудомойка, купил в м видео, установил прогу удаленный запуск доволен, 22 числа у меня программа слетает, пишет авторизуйся, раз два не выходит!
Регистрируюсь по новой пишу что в Турции, и о боян все заработало
Пытаюсь поменять страну где живу России нет, потому что у нас газ, бензин, дерево и добрые люди
Ответить

Silaevdima, 04 мая 2022 в 03:33:58   #

Просто взяли и отключили функционал управления через приложение для РФ. Бесповоротно испортили отношение к себе!
Ответить

Sarrow2, 04 мая 2022 в 00:19:34   #

Вы конченые идиоты, если продаёте товар с опциями которые отключаете, то и возвращайте часть средств.
Ответить

Luminesz, 03 мая 2022 в 23:10:49   #

Спасибо что стиралка не перестала стирать, а сушка сушить, и посудомойка мыть посуду.
Ну а в целом впечатление испорчено о бренде и отношении к клиентам. Не рекомендую!
Ответить

Ipupa, 03 мая 2022 в 23:10:24   #

Недавно приобрел самую дорогую посудомоечную машину из-за удаленки, на некоторые время проработал приложение, а теперь отключили полностью из-за «политики».
Ответить

Time. vi, 03 мая 2022 в 22:44:35   #

Это так чудесно: фирма, которая активно поддерживала фашизм и Гитлеровский режим, опять вернулась от посудомоек и стиралок к прежним предпочтениям и сейчас (не менее активно, чем в прошлом) занимается фашизмом в отношении русских людей. Все как и прежде, только тогда все ненавидели евреев
Ответить

Семкопондатель, 03 мая 2022 в 22:35:38   #

Приложении не работает из-за санкций, никакого технического сбоя нет! Если вы попытаетесь заново пройти регистрацию, то увидите, что России в списке стран больше нет. Оказывается они удалили аккаунты россиян. Я зарегистрировался повторно на другую страну и на тот же адрес электронной почты. Это говорит о том, что предыдущий аккаунт был удалён.
Ответить

Неворх, 03 мая 2022 в 21:56:20   #

Мы за что такие деньги платили?, чтобы пользоваться функцией умный дом, а вы берёте и одним махом делаете технику с ограниченными функциями, которые можно было купить в 2-3 раза дешевле.
Надо подать коллективный иск в суд к этим мерзавцам. Пусть выплачивают компенсацию за несоответствие продукции заявленным характеристикам, твари.
Ответить

Zhuraen, 03 мая 2022 в 21:44:32   #

Я обычный трудолюбивый мирный житель, покупатель, владелец дорогущей техники крупного Мирового холдинга, который не считает нужным даже уведомить о своих намерениях, а просто отключает мне онлайн функции на умной технике во всём доме, потому что оказывается не достаточно разборчивым, таким же падким и ведомым как остальные. Позор вашему имиджу! Ваша техника теперь с недостатком — верните деньги и заберите её себе в Европу! Пусть гниёт в ваших грунтах отравляя вам воду! Надеюсь купленный Германией для своих граждан газ тоже будет с недостатком, например не будет горючим, тогда может они поймут суть своих мер. Те кто сейчас воюют, точно не пользуются сушильной и стиральной машиной, не заваривают кофе, так пусть у Ваши чайники не кипят!
Ответить

Keht33, 03 мая 2022 в 20:53:58   #

Отключили пользователей которые платили деньги за эти фишки. Мошенники! Это не компания, а избирательные упыри.
Ответить

Стальной 007, 03 мая 2022 в 19:32:01   #

До этого было почти нереально подключить посудомойку а теперь вообще приложение не работает если бы я знал что ваше приложение отстой и сама фирма Bosch я бы не стал покупать у вас и пользоваться приложение разработчик у которых руки из одного места ростут
Ответить

Oleg 19, 03 мая 2022 в 17:10:26   #

Подвели. В одностороннем порядке. Кое-как подцепил посудомойку. Обновился и все слетело на ноль. Не знаю как будете смотреть мне в глаза, чтобы я обратил внимание на вашу продукцию.
Ответить

Tuomo15, 03 мая 2022 в 12:18:13   #

Отключили приложение для России. Бош обманул честных покупателей, которые заплатили за удалённый доступ.
Ответить

Derpanter, 03 мая 2022 в 10:46:37   #

«попробуйте ещё раз» — более идиотского сообщения сложно придумать. Что попробовать?
По факту имею наработающую кофемашину Зименс и предложение «попробовать ещё раз ». Нет уж, ещё раз я ЭТО точно не куплю.
Ответить

Den 62, 03 мая 2022 в 10:02:18   #

Идиотизм, других цензурных слов у меня нет чтобы описать решение отключить сервис. Молодцы так держать, вам не привыкать гадить русскому народу. Только видимо историю плохо помните.
Ответить

Olesya koroleva, 03 мая 2022 в 09:29:51   #

Купила технику и даже не успела воспользоваться приложением, ой извините, мы вас отключили, а ничего, что я заплатила за этот весь сервис! Ужас
Ответить

Rosingrind, 03 мая 2022 в 05:20:49   #

Надежный, как швейцарские часы: отключили сервисы в приложении, даже не предупредив об этом
За период пандемии рублевый рынок компании показал рост, а евро-рынок падение, и при этом они отказались от 1,5% мирового оборота и поставили 3500 сотрудников под удар. Я не думаю, что в дальнейшем вам будут рады как сотрудники, так и покупатели — во всем мире не приветствуется изменчивый бизнес, пытающийся «оседлать волну»
Ответить

Mkuliev, 03 мая 2022 в 05:01:38   #

Перестало работать приложение, выдаёт ошибку. Причём получилось создать новый аккаунт на планшете если выбрать другую сторону. Я заплатил за эту функцию и не могу ее использовать. Это все из за спецоперации Это дискриминация. Как приложение по управлению техники относится к политике?
Ответить

Чиффа4, 03 мая 2022 в 04:21:39   #

Очень мне нравится как компания всех русских под одну гребенку метёт. Почему я не считаю всех немцев фашистами? Наверное потому что я уважаю себя и других и включаю голову, прежде чем осудить целый народ. Жаль, что вы так не делаете.
Ответить

Толстойкс, 03 мая 2022 в 04:03:41   #

Классно Бош решил в одностороннем порядке отрубить приложение. А ничего, что на вашей стиралке без приложения доп функции не работают? Получается, что мне ограничили функционал, который был заявлен при покупке и за который я доплатит немалые деньги. Интересно, что на это Роспотребнадзор скажем?
Ответить

Григорий с к, 03 мая 2022 в 03:47:57   #

Верить производителю больше небуду. Покупал посудомойку за дорого, сервис удаленной работы прекратил обслуживание. Это писец. Отключите обслуживание Израилю за то что он Сирию обстреливает. Отключите Германию за генацид. Отключите всю Европу за убийство сербов. Тока включите мою посудомойку, а то она агрессию никак не начнёт. Бошевские уроды.
Ответить

Solger 23, 03 мая 2022 в 03:39:03   #

Уже две недели приложение не работает: либо очень «качественная» работа техподдержки, либо проявление нацизма и дискриминации по национальному признаку по отношению к пользователям из России. Очень политкорректно!
Ответить

Serduk12, 03 мая 2022 в 03:36:32   #

Непонятно зачем такая дорогая техника которую производитель превратил в более дешевую. Верните деньги!
Ответить

Dimany4, 03 мая 2022 в 01:45:25   #

Очень интересует, почему авторизация слетела? Новый аккаунт не создать. Поддержка не отвечает. Однозначно подорвано отношение к бош, сименс и тд… остаётся только назвать вас мошенниками и уродами…
Ответить

Hepb, 03 мая 2022 в 00:59:22   #

Не работает! Сервера отключили специально, поддержав русофобские санкции. У вас прописано в характеристиках данная функция. Раз она не работает, значит надо подавать в суд. Блогер @Yardrey думаю поддержит это начинание. Пишите все ему.
Ответить

Fitins, 03 мая 2022 в 00:07:37   #

Все работало до массового психоза, просто вырубили функционал и все! Отвратительное отношение к покупателям, поддержка пишет про проблемы, хоть бы често сказали, слов нет, еде удерживаюсь от мата
Ответить

Nestle ua, 02 мая 2022 в 21:10:32   #

Для региона России отключили. В том числе и пропала интеграция с Алисой.
Технические причины? Только в российском регионе?
Особенности работы с европейскими компаниями — «качество предоставляемых услуг зависит от того что нам скажут модным, в этом сезоне модно презирать русских, в любой момент мы врубим заднюю и кинем потребителя»

Надеюсь, вам также по техническим причинам отключат на недельку газ, чтобы вы пластик для холодильника формовали над кострами.

Следующая техника — любая другая, но не ваш дырявый концерн.

Ответить

A n amp t o n i o, 02 мая 2022 в 20:52:15   #

Полные дебилы в BSH GROUP. Чего хотят добиться, отключив приложение, непонятно ни одному человеку в здравом уме. Нужно брать технику других брендов.
Ответить

Viktorfet, 02 мая 2022 в 20:40:10   #

Для всех у кого перестало работать приложение. Зайдите в приложение и по новой зарегистрируйтесь в нем, только страну ставьте Германия и будет все работать как и прежде. Единственное через Алису не будет работать, там тоже забанили(((( Хотя бы так. Всем успехов друзья)))
Ответить

Oh sololo, 02 мая 2022 в 19:37:33   #

Искал специально посудомойку с возможностью удаленного управления. Переплатил за это какие-то деньги — в приложении есть функции, не доступные при управлении с посудомойки.

Судя по всему, разработчики решили тупо отключить россиян от этого функционала.
Пишут, что якобы временные технические сложности, но сомневаюсь — уж больно все синхронно произошло.
Теперь уже после удаления и нового скачивания сразу выдаёт ошибку.

Не скачивайте это приложение — оно бесполезное, а разработчики политически ангажированы, видимо. И без разбору блокируют всем россиянам.

Ответить

Tatiana ztv, 02 мая 2022 в 19:12:53   #

Bosch sucks

купили 8 серию Бош для кухни, дорого, где комфорт в использовании?
В России (хом коннект) отключили!
Boschтесты — отстой!
Лицо Европы открыто!

bought 8 series Bosch for the kitchen! expensive, where is the comfort to use?
in Russia home connection off!
Bosch — sucks!
The face of Europe is open!

Ответить

Alex krister, 02 мая 2022 в 18:26:08   #

Как можно быть настолько ибанутыми, чтобы отключать людям управления устройствами. Нашли виноватых — обычных людей, которые пользовались вашей «премиальной» техникой и ввалили вам немалую прибыль. Просто дискриминация. Мне страшно за этот мир)))
Ответить

Lexa audi, 02 мая 2022 в 15:25:28   #

Изначально глючное, убогое приложение. Теперь точно не куплю больше технику данной компании. Подавитесь:)
Ответить

Yabikp, 02 мая 2022 в 14:39:10   #

Добрый день. Перестало открываться приложение, пишет: ой, очень жаль и т.д.. Если это санкции, то и пишите, что мы уходим и приложение больше работать не будем. И жители в России больше не будут покупать вашу дорогую технику. А ссылаться на технический сбой, который пытаетесь много времени решить, нельзя, люди не глупые и воспринимается как ваш обман
Ответить

Kalitovav, 02 мая 2022 в 14:38:27   #

«Спасибо, дорогой» разработчик Очень «грамотное и уважительное» отношение к покупателю! Я просто в ярости от этого лицемерия Если пользователь из России, он уже не человек? Деньги взяли и помахали ручкой!
Я платила за эту опцию уделённого управления Какого… вы ее отрубаете в одностороннем порядке? Для вас это в порядке вещей?
Жалко нельзя полностью всю технику отрубить разом, да?

Не нужно никого кормить отписками про технические работы.

Планировали всю квартиру сделать вашей техникой, к счастью, только посудомойку успели купить. Больше даже в вашу сторону не посмотрю, просто дно!

Ответить

Gtegghdvbbj, 02 мая 2022 в 11:52:05   #

Позорище, а не компания! Перестала работать эта программа…. нашли другую
Больше никогда в жизни технику бош мы не купим! Специально брали с Wi-Fi, чтоб удалённо включать Позор, позор, и ещё раз позор компании за такое поведение!
Ответить

Staffmasp, 02 мая 2022 в 11:22:21   #

Не уничтожили фашистов, вот они поднимают голову. Скоро встанут плечом к плечу убивать русских и евреев без пощады. Bosh, Siemens ребятки напрямую связанные с гитлеровской Германией.
Ответить

Сергей загорский, 02 мая 2022 в 10:01:09   #

Уж не знаю связано ли с февральскими событиями, но не так давно выкинуло из приложения и теперь нельзя зайти. Пишет неверный логин/пароль, хотя он в автозаполнении сохранен с момента регистрации. На восстановление пароля не реагирует. Новый акк не создать. Не скажу, что приложение киллер фича, но с ним было чуть удобнее, чем без него
Ответить

Golosova, 02 мая 2022 в 07:40:31   #

Отвратительное отношение компании к своим клиентам, обычным покупателям, не вершителям судеб, которые покупают технику по определённым критериям и готовы доплатить за доп услуги (например удалённое подключение). А компания в одностороннем порядке, без оповещения, почему-то вдруг решает отключить своих клиентов из России по рассовому признаку. Просто потрясающе! Всегда было хорошее отношение к компании и устройствам, жаль руководство компании оказалось непорядочными, узколобыми трусами.
Ответить

Brawler5, 02 мая 2022 в 06:11:17   #

Как и у всех в России, с 5 апреля у меня перестало работать приложение. Причина, разумеется, санкции. Поддержка хоть и говорит о неких «технических проблемах», но это отговорка. Не сложно догадаться, что жителям России просто заблокировали доступ к HomeConnect. В списке доступных стран Россия теперь отсутствует.

Обойти это можно, но сам факт о многом говорит. Лучше совсем отказаться от покупки техники Бош/Сименс. Или, хотя бы, не покупать модели с функцией HomeConnect.

Не ставлю 1 звезду только потому, что пока так называемые цивилизованные не занялись своими так называемыми традиционными культурными ценностями, приложение работало и свои функции выполняло.

Ответить

Marychok, 02 мая 2022 в 04:58:27   #

Тут даже сказать не чего) переплатить такие деньги за то, что посудомойка с вайфаем и не работает по приложению — это развод конечно мощный )
Ответить

Almira95, 02 мая 2022 в 04:14:49   #

Спасибо Bosch.

Мы потратили не хилую сумму на технику с этой функцией, и теперь нас просто удалили .

Спасибо большое . Гады .

Ответить

Галина1331, 02 мая 2022 в 03:35:53   #

Дорогие и любимые соотечественники. Вот рабочий способ как пользоваться приложением.

Зайдите в настройки своего айфона или айпада, тыкните на профиль, а затем на «Медиаматериалы и покупки». Выберите «Посмотреть», а потом зайдите в «Страна или регион». Смените здесь на любую другую страну, указав рандомный, но существующий в этой стране адрес. Лучше США, тогда часть интерфейса будет на англ.

Дальше зайдите в AppStore и скачайте приложение Home Connect. Оно будет для другой страны, не для России, поэтому будет работать. Я так и сделала, потом в приложении просто зашла в свой профиль. Потом регион можете сменить обратно на Россию. Вуаля. У меня все работает.

Ответить

Jestira, 02 мая 2022 в 00:21:05   #

Стиралка не дозирует смягчитель. Почему-то галочку нельзя выставить. Может, конечно, я раньше не замечала. Но сейчас не получается одновременно поставит галочку на использование жидкости из лотка для стирки и галочку на использование второй емкости с жидким средством.
Ответить

Grozl, 01 мая 2022 в 22:58:49   #

Все прекрасно работало, а в один день просто перестало подключаться к машинке, вы охринели совсем ? При чем здесь граждане, которые просто купили технику?
Ответить

Igorsorokin1981, 01 мая 2022 в 22:14:19   #

Купить технику на миллион и получить такое. Просто обманули покупателя.
В след раз буду умнее и не куплю ничего Европейского.
Ответить

Si4ev, 01 мая 2022 в 21:56:28   #

После такого отношения никогда в жизни не куплю продукцию вашей конченной компании! Это мои персональные санкции вам!
Ответить

Агарта10, 01 мая 2022 в 21:33:44   #

Проблема в том, что покупая год назад посудомойку (достаточно дорогую) никто не предполагал что в апреле этого года, компания Bosch, пойдёт на поводу у политических деятелей и «отрубит» работу приложения Home connect. Не надо писать это техническая проблема, ведь если заново пройти регистрацию и выбрать любую страну(кроме России) всё начинает работать! После такого — покупать технику данного бренда принципиально точно не буду, мало ли опять что-то отключат. Благо на рынке есть не мало конкурентов.
Ответить

43dg31gtuu, 01 мая 2022 в 19:35:22   #

Сразу после запуска нажал три раза next и все. экран с ошибкой «something went wrong please try again». а за посудомойку уплачены нехилые деньги.
Ответить

Agaich, 01 мая 2022 в 18:44:33   #

После войны нужно было уничтожить этих фашистов, которые газовые камеры поставляли в лагеря смерти, 70 лет спустя стали моралистами. Снова война начнётся, снова переориентируется на военную промышленность. ГИТЛЕР КАПУТ! Как были фашистами, так и остались.
Ответить

Rombaldo, 01 мая 2022 в 16:39:15   #

Скачайте приложение Home Connect не для России и все там работает. Бош специально отключило приложения для России, для Европы приложен функционирует, как и раньше. Стыд и позор бош. Скатились в дно.
Ответить

816ав, 01 мая 2022 в 16:18:29   #

По непонятным причинам не работали уведомления и вкладка оповещений пишет «ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!» но ничего не изменилось! Решила переустановить, так теперь вообще в приложение зайти не могу, сразу пишет ошибку эту же
Ответить

Kabanossy, 01 мая 2022 в 15:34:09   #

Приложение теперь практически бесполезно, так как Россию сервера блокируют подключение из России. Через VPN подключается и работает, как и раньше, но это уже не так удобно.
Ответить

Ghygcgy, 01 мая 2022 в 09:05:56   #

Че за кидалово! Я бабки заплатил? Заплатил.
Почему у меня прога не работает.
Я специально выбирал аппарат что бы поддерживал дистанционный запуск.
Ок. Потыкаюсь в ручную, но вы ребята потеряли клиента с таким раскладом.
Что бы она у вас так работала!
Ответить

Emilio585, 01 мая 2022 в 06:09:29   #

Отключили все без предупреждения, сняли с себя всю ответственность сославшись на тех. Проблемы — где ваши ценности? Грош цена вашим европейским ценностям, если вы людей отключаете по национальному признаку! Сталин вас пи.. ров не дожал в 45м
Ответить

Bwdpro, 01 мая 2022 в 04:22:37   #

Приложение не работает. Сообщение — Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз. Кнопка попробуйте ещё раз не нажимается, удаление и заново скаченное и установленное приложение результата не даёт, такая же проблема и ошибка! Прошу разработчиков прокомментировать происходящее! Стоимость сервиса заложена в стоимость товара бытовой техники, зачем мне переплачивать за нерабочее приложение или услугу
Ответить

Mars2086, 01 мая 2022 в 03:47:02   #

Еб&ие фашики, вся ваша хваленая дермократия ни стоит и ломанного гроша! Выключили возможность управлять умным домом в России! Надеюсь Россия отключит вам на х&й газ, что бы ваш е-бош стоил таких конских денег что его ни кто не будет покупать! Уе&ки
Ответить

12345irrina, 11 апреля 2022 в 23:08:52   #

Приложение перестало запускаться..! Выдает ошибку со словами: Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Но ничего не меняется и что за ошибка не понятно. Утром пылесос спокойно запускался через приложение, приложение спокойно открывалось. К обеду приложение перестало открываться, перезагружала его, бесполезно… Версия 8.4.0
Ответить

Menyakin alexey, 11 апреля 2022 в 17:19:08   #

На протяжении всего времени пользования (около полугода) наблюдаю проблемы в работе приложения. Сначала периодический «отваливалась» связь с посудомойкой, затем перестали приходить пуши на телефон. Наконец-то руки дошли написать отзыв, ставлю заслуженную единицу!
Ответить

Annetannet12345, 11 апреля 2022 в 16:12:17   #

Перестали приходить недели 3 назад уведомления на часы и всплывать на телефоне о завершении стирки и сушки, хотя все уведомления включены, раньше приходило и это удобно
Ответить

Виталий смук, 11 апреля 2022 в 15:49:36   #

Постоянно теряется связь с посудомоечной машиной, уже устал переустанавливать. Не важно с айфона, или с самсунга, беда одна. Сегодня при переустановке, при поиске новых приборов, перестал вообще видеть посудомойку.
Ответить

Eugene. saf, 11 апреля 2022 в 13:50:26   #

Ну да, посудомойка самое страшное оружие. Рекомендую вообще отключить технику от интернета. А то зашлют какой то хитрый апдейт и все встанет.
Ответить

Polyak613, 11 апреля 2022 в 13:47:33   #

Приложение перестало работать. Сначала перестали приходить push уведомления, а теперь и само приложение. При попытке авторизации пишет неправильные данные. Разработчики положили болт на людей.
Ответить

Ромашка, 11 апреля 2022 в 13:37:05   #

В целом хорошее приложение, подключена ПМ, правда сейчас с марта приложение не работает, думала просто у меня вылетело, но сайт тоже не работает, следовательно, все плюсы сводятся к нулю. Устанавливала только из-за ПМ чтобы видеть сколько осталось времени мойки, теперь оказалось ненужное.
Ответить

Mr. raff, 11 апреля 2022 в 12:23:01   #

Сначала перестали приходить обновления, затем, вообще перестало работать авторизация. Решил переустановить, так сейчас и вовсе приложение не работает.
Не знаю, может делов в санациях, но переплачивать за якобы интернет сервис, который не работает, явно не стоит. Да и вообще покупать технику бош больше не буду и буду рекомендовать других (скажем, корейских производителей, которые, к слову, прекрасно работают и предоставляют прекрасный интернет сервис)
Ответить

Novikoffalexx, 11 апреля 2022 в 12:02:21   #

Чтобы сконнектиться посудомойку с приложением приходится каждый вечер выдергивать ее из розетки. Полный тупизм. При всем при этом на андройде подключение получается почти мгновенно. Посудомойка Bosch.
Ответить

Sergey klochko, 11 апреля 2022 в 08:58:58   #

После короткого ознакомительного тура появляется окно со строками
Условия использование и Положении о защите данных. Нажатие на них ни к чему не приводит.
Ниже есть кнопка Начать демонстрацию. Если ее нажать, то выходит ошибка о том, что что-то пошло не так, попробуйте позже. При этом ни день, ни неделя — это недостаточно позже.
Ответить

N29537r, 11 апреля 2022 в 07:57:22   #

Заходишь в приложение и пишет «Ой. Очень жаль. Кажется произошла ошибка». Переподключиться не получается, потому что висит эта ошибка и все.
Ответить

Джони0908, 11 апреля 2022 в 05:35:21   #

Разработчики, меня это уже начинает раздражать, постоянно через день пишет нет связи с прибором ( посудомоечная машина ), я перепробовал все варианты, не надо мне говорить что у меня что то с сетью или не правильно настроил, у меня все работает на других приложениях, ( роботпылесос, стиралка ) но ваше приложение конкретно бесит, если бы можно было, пользовался бы другим! Спасибо за внимание!
Ответить

Iwanmuskk, 11 апреля 2022 в 03:06:03   #

Купил посудомойку, всё работало с телефона хорошо. После обновления убрали страну Россия из местоположения. Аккаунт сбросился и не даёт подключиться к посудомойке.
Ответить

, . , . , . . , :, 11 апреля 2022 в 02:19:58   #

Я не знаю что в последнее время с приложением, оно перестало корректно работать, сегодня перестало показывать информацию в центре уведомлений, пишет что нет соединения с сервером, мне нереально обидно, без приложения эта посудомойка просто дрова, дико жалею что брала с дистанционным управлением(((моей печали нет предела:( не могу посмотреть закончилась ли соль, сколько времени работы осталось((( в общем удалила я приложение переустановила а теперь даже не могу его открыть, просто ошибка…
Ответить

Сырая морковина, 11 апреля 2022 в 01:42:28   #

Пишет «ой произошла ошибка» и не заходит, всё. Ничего не помогает ни переустановка, ни обновление. Уведомление соответственно тоже не пришло
Ответить

Infernality, 11 апреля 2022 в 00:25:49   #

Огромное спасибо разработчикам, что окончательно доломали приложение! Теперь оно не работает СОВСЕМ. Про удалённый доступ к устройству (за который были заплачены немалые деньги) можно забыть. Сначала отрубили доставку пуш-уведомлений, теперь у приложения осталась одна функция — сообщать о бесконечной ошибке. Спасибо, ребята! Так держать!
Ответить

Smoky13, 10 апреля 2022 в 23:21:02   #

Сначала перестали приходить уведомления об окончании операции, для меня критично тк это удобно, сегодня вообще все перестало работать. Если отключили нас совсем, имейте смелость об этом сказать открыто.
Ответить

Shrkn aan, 10 апреля 2022 в 22:31:57   #

Версия ПО 8.2 Home Connect после установки на iPhone 13, после авторизации на их сайте при попытке добавления посудомойки SMS6HMW01R выдаёт ошибку: Неверные данные прибора, не возможно установить соединение с прибором ввиду неверных данных прибора (H5002). Что я только не делал. Однако что интересно, у жены приложение ставилось ещё в версии 8.1 три месяца назад, потом версия обновилась сама до 8.2 и все работает и никаких ошибок не выдаёт. Странное и не понятное дело получается. Разработчики как так получилось что вы так очень избирательно поломали версию ПО своего приложения? Когда уже этот баг будет исправлен?
Ответить

Ovm93, 10 апреля 2022 в 19:12:27   #

После предыдущей поломки приложения восстановили почти все, кроме счетчика таблеток и уведомлений об окончании мойки посуды. Пишет нет соединения с сервером home connect. Ребят у вас все ещё есть баги, хватит отдыхать пора фиксить. Все же было ок до 4 января что вдруг случилось?
Ответить

Agaich, 10 апреля 2022 в 14:55:27   #

С ноября месяца не приходили уведомления. Думал, что из-за замены телефона. Переустановил приложение и начались кошмары. Постоянно не видит сеть, но работает через Яндекс. Перееодключал, не помогает. Снова удалил приложение, теперь нет связи с сервером. Как будто дешёвый китайский бренд, лучше не делали бы это приложение. И то не было бы притензий.
Ответить

Vitalyr, 10 апреля 2022 в 13:49:52   #

При открытии пишет сразу: Ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.

На сайте написано уже несколько дней: по техническим причинам сервис временно недоступен. Мы активно работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Altos78, 10 апреля 2022 в 11:07:27   #

Заблокировали действие приложения в России! Чего вы этим добились? «Молодцы», ударили в спину добропорядочным покупателям. Вот оно настоящее лицо европейской демокр-тии. Лояльность к брендам теряете…
Ответить

Mikka99, 10 апреля 2022 в 09:58:15   #

Только скачала, и сразу же при вхоже в приложение пишет «кажется, произошла ошибка», зарегистрироваться не возможно, приложение НЕ работает
Ответить

Ссссс, 10 апреля 2022 в 09:53:09   #

Купить машинку специально с приложением, чтобы плясать танцы с бубном… вы серьезно? 21 век на дворе, а приложение как будто первоклашкой написано в 90х…
Не коннектится. Теряет связь. В итоге умерло соединение с посудомойкой на всех телефонах. Неприятно очень.
Ответить

Адвокат21, 10 апреля 2022 в 09:49:01   #

После обновления, перестали приходить на смартфон уведомление об окончании стирки и сушки. (Техника Bosch)Все разрешения даны.
Ответить

Nasteiko, 10 апреля 2022 в 06:29:15   #

Невозможно даже зарегистрировать прибор. Переустановка приложения не помогает. Постоянно на экране висит сообщение «ой, что-то не так, ошибка». Даже попасть в какое либо меню или на главную страницу невозможно. Скачала приложение впервые, переустановила раз 10. Не могу ничего не подключить. С чем это связано?
Ответить

Bam346, 10 апреля 2022 в 04:51:32   #

Now it’s broken. After start i see the message “oops… it looks like something went wrong”
Yes, my iphone 5s with iOS 12.5.5 is pretty old. But it was working just a two weeks ago!
Then I had written all the stuff of my fridge into the app. Spent a hour or two (despite very inconvenient UI for inventory)!
And now I see it was just a waste of time.
1000$ fridge without remote control and notifications.
If you update app for iOS 14, how can you lose backward compatibility!? It’s so easy task to save basic functions through any version of app, api and frameworks!
Ответить

Natalie rock roll, 10 апреля 2022 в 02:30:11   #

Сначала блокировка пуш уведомлений, а с сегодняшнего дня 4.04.2022 блокировка приложения. Получается посудомойка виновата в спецоперации приложение было хорошее, жаль что так скатились.
Ответить

Mannnikita, 10 апреля 2022 в 00:33:43   #

После последнего обновления, посудомойка bosch, приложение не видит посудомойку. Пишет, что устройство не подключено, т.к нет интернета. С интернетом всё в порядке, однако приложение не видит устройство…. Очень жаль…
Ответить

Stepa78, 09 апреля 2022 в 23:02:46   #

Не приходят push-уведомления на телефон/часы, и данной проблемой, к сожалению, заниматься, по видимому, не хотят. Уведомления об окончании программы, необходимости обслуживания и т.п., пожалуй, основной и самый главный функционал данного приложения, а он не работает.
Ответить

Vi9973, 09 апреля 2022 в 21:01:32   #

Открыла первый раз, подключила прибор и на этом всё. Все остальные попытки что-то сделать через приложение — безуспешны. Пишет «ой, очень жаль. Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз»
Да сто раз пробовала, вечная ошибка
Ответить

Maximmic, 09 апреля 2022 в 20:22:23   #

Перестали приходишь пуш уведомления около месяца назад, в поддержке стандартный ответ — переустановить приложение. Я бы такую поддержку разогнал всю на завод работать. Теперь приложение совсем бесполезное, так как не соединяется с сервером Home Connect. Запускаешь его и «Ой что то пошло не так».
Ответить

Brokenbeken, 09 апреля 2022 в 19:24:10   #

Сначала перестали приходить пуш уведомления, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, после сброса приложения даже ввести логин и пароль не даёт, жирный минус в карму
Ответить

Cвeтлaнa, 09 апреля 2022 в 18:06:58   #

У меня 2 прибора: кофемашина и стиральная машина. Всегда все хорошо работало, но после обновления не могу даже авторизироваться. Выдаёт ошибку 403.
Ответить

Elizaveta 200525, 09 апреля 2022 в 16:46:40   #

Пару дней назад приложение перестало работать. Сначала перестало искать устройство, а сейчас вообще не открывается даже
Ответить

Tuomo15, 09 апреля 2022 в 13:14:33   #

Не работает приложение. При входе в приложение появляется сообщение об ошибке. Заплатили большие деньги за дистанционный запуск, а эта функция теперь не работает! Обман честных покупателей!
Ответить

Wetalik, 09 апреля 2022 в 12:49:34   #

Единственное что может это сообщить:
Ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка.
Попробуйте ещё раз!
Похоже заблокировано.
Если блокируете так напишите честно, и уберите приложение.
Ответить

Pupsen, 09 апреля 2022 в 12:19:58   #

Внезапно перестало работать приложение. Санкции? И ещё пишет так издевательски: «Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!» Можно добавить ещё: MUAHAHA
Ответить

Viktor sunny, 09 апреля 2022 в 10:25:29   #

Постоянно теряет связь с прибором (посудомойка), приходится каждый раз удалять и добавлять заново. Потом вообще перестало отображаться количество ополаскивателя и соли.
Ответить

Doctor leavsy, 09 апреля 2022 в 09:08:35   #

Приложение перестало работать. Сначала неделю писало что идут технические работы а потом перестало видеть посудомойку. Даже старые уведомления не грузятся — выдаёт ошибку
Ответить

Freeman ym, 09 апреля 2022 в 09:07:30   #

Приложению не удается подключиться к серверу home-connect. Как выяснилось, управление техникой в доме выполнялось через сервер производителя. Так что на текущий момент приложение абсолютно бесполезно. Разработчики, просьба дать комментарии, а лучше устранить проблемы.
Ответить

Likeinlondon, 09 апреля 2022 в 09:07:16   #

Уведомления не приходили, но это не было критично. Со вчера (04.04.22) приложение просто перестало работать. Пишет: Что-то пошло не так, попробуйте позже.
Уже переустановила и перезагрузила телефон, не помогает.
Ответить

Beldanysh, 09 апреля 2022 в 06:54:53   #

Приложение home connect настолько ужасное, что даже не хочется об этом писать. В марте пропали пуш уведомления, постоянно теряет связь с прибором. Просто позорище разработчикам! Посудомойкой пользуюсь больше года, с ней проблем нет, за исключением, пожалуй, настолько криво прописанного алгоритма подключения это просто мрак. Как итог: Солидный бренд не может позволять себе настолько криворуких разработчиков приложений! Позорище! P.S. Решил позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 29 62 (у меня посудомойка siemens) Посудомойка приобреталась в ноябре 2020. Оператор сказала, что поскольку гарантия от производителя один год (хотя в гарантийном талоне написано 24 месяца, ну да ладно) по проблеме отсутствия уведомлений не предусмотрено удаленной консультации, нужен выезд специалиста. Выезд инженера платный от 2 300. Я в шоке (мягко говоря)
Ответить

Borshyagin, 09 апреля 2022 в 06:43:12   #

Сначала посудомойка отлично подключалась и управлялась через приложение, потом перестали приходить уведомления после завершения мойки, а сегодня вообще приложение не работает, просто выдает ошибку. Обновил и не помогло. Iphone.
Ответить

Breadlyysmk, 09 апреля 2022 в 05:25:17   #

Не изменю свой отзыв, пока многоуважаемая фирма Bosch не изменит своё отношение к жителям России, которые страдают ввиду необъяснимых причин
Ответить

Darkwoox, 09 апреля 2022 в 04:16:26   #

Мне вообще по*уй на ваши технические неполадки, я покупал дорогостоящий прибор именно из за возможности удалённого управление.
10 раз подумайте прежде чем купить технику этой шарашкиной конторы
Приложение не работает уже давно, тупо не запускается
Ой, произошла ошибка…. ой вы идёте нах*уй со своим бошем
Ответить

Иа73, 09 апреля 2022 в 03:49:22   #

После обновления в аккаунт не зайти, новый не зарегистрировать. Зачем обманывать простых пользователей?
Ответить

Старконь, 09 апреля 2022 в 03:22:19   #

Если устройство было завязано на онлайн-сервисе и перестало работать, то пользователь (в соответствии со ст. 19 закона «О защите прав потребителей») вправе потребовать возврат денег.

Согласно ст. 6 того же закона, изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара и его заявленных функций в течение его срока службы.

Ответить

Snyper2003, 09 апреля 2022 в 03:10:47   #

Перестало запускаться приложение. Переустанавливать пробовал. При запуске пишет «ой, что то пошло не так» ( хотя на долю секунды моргает страничка добавления прибора. Wi-Fi/ сотовая связь не имеет значения, одинаково. iPhone XR
Ответить

Mad i maniac, 09 апреля 2022 в 03:10:19   #

После последнего обновления, слетела авторизация, заново авторизоваться не даёт, технику соответсвенно тоже не видит. После переустановки вообще кроме экрана с надписью произошла ошибка, попробуйте позже, ничего нет
Ответить

Rutatiana, 08 апреля 2022 в 20:38:36   #

Приложение вообще перестало работать. При переустановке на телефоне, выдаёт ошибку что что-то пошло не так. Видимо санкции.
Ответить

Banderas009, 08 апреля 2022 в 20:19:22   #

Зачем покупать такую дорогую технику Bosch, ещё Serie 6, с Wi-Fi, приложением и прочими радостями, если оно просто берет и не работает или не хочет работать, что скорее всего, потому что кто-то, взял и решил выключить рубильник — те кто это делают плюют в лицо в своё отражение в зеркале, не понимая, как фидбек они получат в будущем!
Ответить

Мартамашир, 08 апреля 2022 в 18:47:05   #

Мне очень нравилось приложение, но с конца февраля стало работать со скрипом. Сначала пропали пуши, а потом просто стало невозможно ее запускать удаленно. В марте два раза полностью сбрасывала все настройки на пмм, но делать это каждую неделю очень не хочется. Уважаемые разработчики! Устраните пожалуйста проблему!
Ответить

Inchance, 08 апреля 2022 в 18:33:23   #

На сколько я понимаю, приложение временно перестало работать из-за внешнего сервиса (многие подобные приложения других брендов тоже перестали работать), думаю такая крупная компания Бош в ближайшие месяцы все починит! Само приложение крутое! Отношусь с пониманием.
Ответить

Vasia321, 08 апреля 2022 в 17:42:06   #

Приложение попало под санкции. Не подключается. Аккаунты заблокированы. Скачивать бесполезно. Уже не работает
Ответить

Egnotfound, 08 апреля 2022 в 16:43:01   #

Error: «oops, something went wrong» when launching the application.
При запуске приложения ошибка: «ой, что-то пошло не так».
Ответить

Dmitry20121220, 08 апреля 2022 в 16:13:01   #

В связи с плохим отношением больше никогда не куплю технику этой марки. Приложение отключено для жителей России
Ответить

Svetlanka sunny, 08 апреля 2022 в 14:49:27   #

Теперь благодаря не работающему приложению, я лишилась многих функций своей стиральной машинки и сушильной машинки. Раньше все работало с перебоями, а теперь вот уже пятый день только сообщение «ой, нам жаль, произошла ошибка»
Ответить

Sersor, 28 января 2022 в 08:37:47   #

Заявленная функция не работает, также как заявленная удаленная диагностика. Стиральная машина и сушка Siemens в одной сети, по отдельности все опции работают нормально, но когда переключаешь сушку в Intelligent Dry сушка заявляет, что за последние 24 часа я не стирал ничего вообще. Хотя в истории стирки стиральной машины все есть. (Эта функция была причиной выбора машинки) Ок, возможно не на всех режимах работает чудо опция, подумал я. Постилал на всех режимах, результат один и тот же. Ок, позвонил из приложения в поддержку. И что вы думаете мне ответили!?) «мы не проводим удалённую диагностику (Москва), должен приехать инженер и непременно только за деньги»! На вопрос, что инженер увидит, кроме того что я вам озвучил, непонятно. Слота для подключения к мозгам машины нет. Вариант один — удаленная диагностика. Выводы простые…

Дополнение. Не знаю как, но после публикации поста все заработало. Остаётся только догадываться. Поэтому изменил свою негативную оценку на позитивную.

Ответить

Артур192, 28 января 2022 в 00:45:47   #

Приложение не работает, версия 8.2. Телефон айфон 12, но тут дело в самой программе, она кривая, до этого постоянно теряла связь, сейчас даже приложение не запускается
Ответить

Елена саморокова, 27 января 2022 в 11:32:47   #

Чтобы подключить прибор нужно зарегистрироваться, мне этого сделать не дают, просто не нажимается кнопка «зарегистрироваться»
Ответить

Sakhiullin81, 27 января 2022 в 01:10:36   #

Показывает, что прибор выключен, а по факту он работает. Удалил приложение, переустановил, зарегестрировался, но он не даёт авторизироваться. Бесполезное приложение!
Ответить

Migimi1- 1, 27 января 2022 в 00:33:45   #

Ну вот, теперь у меня 2 устройства, которые конечно же не работают с данной программой, кодов всевозможных ошибок при подключении не счесть. худшее что изобрел bosch.
Ответить

Huytrehj, 26 января 2022 в 03:37:56   #

После обновления не подключается к посудомойке, из-за этого не смогла сменить настройки (порошок/таблетка), больше не буду пользоваться этим дурацким приложением.
Ответить

Dullitu, 26 января 2022 в 02:33:14   #

Подключение к приложению максимально не дружелюбное, пришлось потратьть час на подключение!
Функционал и UI/UX приложения максимально неудобный/не информативный.

Переведите на русский контент в приложении

Ответить

Dmitriyliverpool, 26 января 2022 в 00:59:36   #

После обновления приложения до версии 8.2.0 пропало соединение с ПММ Bosch. После переустановки приложения не получается зарегистрировать устройство, вылетает и не даёт выбрать wi-fi сеть.
Ответить

Ovm93, 26 января 2022 в 00:47:32   #

Уже больше суток перестало работать соединение с сервером. Работало до 4 января этого года. Теперь всегда пишет нет связи, а при попытке переподключится, проходит все стадии, и на самом последнем пишет что нет соединения с сервером. Молодцы…
Ответить

Veronikameow, 25 января 2022 в 23:59:12   #

При первом входе после установки и онбординга висит ошибка «кажется что-то не так» и больше ничего сделать нельзя
Не могу даже зарегистрироваться, спустя 100500 тапов на попробуйте ещё раз наконец то открылся главный экран, но кнопка Авторизуйтесь не работает!
Ответить

Василий146168357346323, 25 января 2022 в 18:41:13   #

Листочка с куаркодом нет, информации в инструкции нет. В приложении чёрт ногу сломит, проще наверное своё разработать, чем с этим разобраться. Советы даёт, типа провести вай-фай) Он у меня всегда включён! Даже номер телефона поддержки криво набирается, ввод только в ручную. Хуже приложения в жизни не встречал, дно полное.
Ответить

Aquaname, 25 января 2022 в 16:12:30   #

Уже больше месяца как перестали приходить уведомления на телефон. Решила переподключить заново и какой итог ? ПММ BoSCH больше не подключается к приложению! Постоянно выдаёт ошибку. Уважаемые разработчики, как я вижу данная проблема если не у всех, то у очень многих. Если вы ее не исправите в кратчайшие сроки, то это очень сильно скажется на вашей репутации и репутации всех производителей, которые работают в нет!
Ответить

Axe174, 25 января 2022 в 08:11:50   #

После обновления приложения потерялась связь с посудомойкой bosch, до сих не удаётся подключиться через телефон
Ответить

Шашпкщашещшкщ, 24 января 2022 в 22:12:30   #

За месяц использования п/с машины. Данное приложение отработало 5 дней. С перерывами. По неделе. В остальном приложение не отвечает. Разработчики на претензии, ответили, сервер перегружен производитель техники в курсе. Не рекомендую технику с управлением через приложение. Это реальный геморрой.
Ответить

Нико123344, 14 декабря 2021 в 19:04:49   #

Работало полгода. В сентябре Перестало работать. Посудомойка. Пишет нет связи с прибором так как прибор выключен или отсутсвует интернет соединение домашней сети. Все проверил — все включено, все присутствует. Переподключение прибора и переустановка приложения проблему не решило.
Ответить

Dima core, 14 декабря 2021 в 10:08:27   #

Забыл пароль, прислали ссылку для восстановления, жму на неё, пишет страница несуществует! Бесит, уже неделю мучаюсь
Ответить

Dashtrih, 13 декабря 2021 в 18:40:25   #

Но есть проблемы. Подключение, как многие писали, не самый простой процесс. В итоге, чтоб связь не терялась после отключения питания необходимо настроить посудомойку как написано в инструкции. Поставить значение r02 или что-то подобное. Читайте инструкцию к вашему аппарату. После этого все стало хорошо. Добавилась в «умный» дом, уведомления и сценарии настраивал оттуда. У меня athom homey, приложение для него весьма скудное.
Ответить

, . , . , . . , :, 13 декабря 2021 в 14:30:30   #

На айфоне перестали приходить уведомления об окончании начале работы и всякие уведомления связанные с запасом соли, требовании обновления в посудомойке и так далее, все в настройках включено и в приложении и в настройках айфона, программы обновлены до последних версий, исправьте пожалуйста
Ответить

Oks nochka, 13 декабря 2021 в 11:31:37   #

Отличное приложение! Прикольно пользоваться… видишь по времени окончание мойки, разные фишки можно настроить.
Ответить

Genelectric, 13 декабря 2021 в 07:09:31   #

Вот уже третий месяц продолжаются попытки наладить связь. Техника была перепрошита, принудительно сброшена в заводские настройки, заново настроена домашняя сеть, выполнена процедура коннекта с чистого листа (и не раз).
Результат неизменен. Связи нет. Постоянство — признак Мастерства.
А часть нужных функций работают только через приложение. Получается что деньги за технику выброшены на ветер. Не стыдно? Или в Евросоюзе это теперь норма?

Товарищи инженеры! Так уронить лицо бренда Bosh — это надо было умудриться, но вам удалось. Я сам инженер и для меня слово «Bosh» было чем-то вроде эталона. Но теперь это в прошлом. Теперь буду сам себе инженер.

Ответить

Topsad, 12 декабря 2021 в 19:40:22   #

Как и многие пользоватили столкнулась с тем что с октября приложка крашнулась и машинка больше в приложении не отслеживалась))) тоже что только не делала и удаляля и добавляла прибор и приложку переустанвливала! Помог reset на машике)) если у вас пмм bosch нажмите кнопку выключения 4 сек, настройки сбросятся и все подключится не благодарите
Ответить

Gr. st. ad., 12 декабря 2021 в 10:30:22   #

На Ваш стандартный ответ. Отвечу стандартно. Я в итоге пытался соединиться в ручном режиме. Либо Вы не можете в инструкции логично и пошагово прописать методику соединения, либо не работает приложение, как Вы его позиционируете. Интернет в моем доме работает идеально. Все работает и нет нареканий.
Ответить

311290, 12 декабря 2021 в 06:26:39   #

Не работает и всё Как бы я не мучилась, но все мои попытки приходят к одному «попробуйте снова»… выходила иногда ошибка Н9400 и ещё какая то выходила, но толку никакого.
Ответить

Anastasia2211kos, 23 октября 2021 в 20:24:14   #

Выбрал ПММ данной фирмы и не пожалел, приложение работает четко, все сконектилось без всяких ошибок, для тех у кого есть проблемы с подключением, почитайте внимательно инструкцию прежде чем писать негативные отзывы. Режим мойки и дополнительные функции можно задать прямо с приложения, как и старт машинки, подсчет израсходованных таблеток, возможна удаленная диагностика сервисной службой, есть возможность управления голосовым помощником Алисой и интеграция машинки в инфраструктуру «умный дом». Обновление ПО, все работает, спасибо разработчикам.
Ответить

Brake71, 23 октября 2021 в 07:12:20   #

А почему нет возможности управлять приборами через Siri? Для другой техники можно просто добавить команду, которую можно сказать Siri и начнётся выполнение программы на приборе
Ответить

Ed6804, 09 октября 2021 в 22:01:00   #

Очень тугое подключение, в принципе за 1 час подключил. Сначала не мог добавить прибор, пишет нет связи. А в инструкции толково не написано как включить связь, точнее не описаны четко все шаги. Выбрал модель через какую то форму на сайте, где они инструкции размещают, связь с iPhone наконец установилась, но программу выполнения не показывала. Путем нескольких входов, отключения машинки от сети наконец удалось увидеть программу выполнения на телефоне. Трэш в общем… Большой минус у программы — нельзя подключить 2-3 пользователей, пользуются в доме ей несколько человек, так что ждем измнений. При выходе из программы сразу сбрасывает настройки — очень неудобно. В программе не показывает продолжительность каждого режима.
Ответить

Kitolb04, 20 сентября 2021 в 18:51:20   #

Надо же было создать такую дибильную прогу, то пишет что надо авторизироваться, то пишет установите точную дату и время на телефоне. Зачем такое убожество размещать в апсторе?
Ответить

Ааааалнгп, 20 сентября 2021 в 07:08:56   #

Не получается подключить!
Вот смотрите скрин . Все стопорится на моменте когда Приложение просит Разрешить доступ к локальной сети. Но при переходе в настройки – сама приложению доступ не запрашивает
Там просто пусто И такого пункта нет
Жалко что нельзя скриншот приложить
Ответить

Ed6804, 19 сентября 2021 в 17:22:56   #

Очень тугое подключение, в принципе за 1 час подключил. Сначала не мог добавить прибор, пишет нет связи. А в инструкции толково не написано как включить связь, точнее не описаны четко все шаги. Выбрал модель через какую то форму на сайте, где они инструкции размещают, связь с iPhone наконец установилась, но программу выполнения не показывала. Путем нескольких входов, отключения машинки от сети наконец удалось увидеть программу выполнения на телефоне. Трэш в общем… Большой минус у программы — нельзя подключить 2-3 пользователей, пользуются в доме ей несколько человек, так что ждем измнений.
Ответить

Dagridi, 18 сентября 2021 в 18:13:35   #

Приложение ужасное! Для дистанционного запуска необходимо включить прибор и нажать подтверждение на посудомойке. В чем смысл тогда дистанционного запуска?)) если я не могу включить посудомойку с тел
Ответить

Кппрошас лд, 17 сентября 2021 в 21:40:42   #

Просит разрешить доступ к локальной сети, нажимаю кнопку в приложении «Открыть настройки iOS», открывает настройки приложения Home Connect, но тут нет слайдера разрешающего доступ к локальной сети, есть «Siri и поиск», «Уведомления», «Обновление контента» (светло серое и не активное) и «Сотовые данные» Что делать?
Ответить

Mish mi, 30 июля 2021 в 12:43:08   #

Ну как и все, без танцев с бубнами при подключении не обошлось. Вроде бы есть QR код, вот же он пользуйся, но он тупо на скачивание приложения. Разработчики! Можно ведь как то упростить подключение приборов? Ну ладно, это осилил с помощью какой то матери, но приложение почему-то постоянно забывает пользователя. Вчера ты ставил посудомойку с отложенным запуском, а сегодня: «Ты кто такой? Я тебя первый раз вижу, а ну ка, введи ка почту и пароль!» а бывает и такое, поставил прибор в работу, а приложение заставляет опять вводить пароль! Что это? Зачем?
Ответить

Genelectric, 30 июля 2021 в 03:37:55   #

После обновления слетели все приборы. Теперь заново все настраивать чтобы ополоснуть посуду (с кнопки в посудомойке этого не сделать). Просит авторизацию — чтобы посуду помыть Ребята, вы в своём уме? А чтобы туалет смыть тоже надо будет разрешения спрашивать?

Пока работало — было хорошо. Но с этим обновлением слетело всё. Мне на работу убегать, а дома техника взбесилась. Спасибо, ребята. За обновление!

Ответить

Иа73, 29 июля 2021 в 19:21:23   #

За последние 2 недели третий раз вылетает из аккаунта, пароль не действует, вынужден повторять действия по регистрации на один и тот же emal.

Когда уже исправите эту ошибку?!

Ответить

Sherif woody, 28 июля 2021 в 16:23:39   #

Отвратительное приложение, законнектить стиральную машину невозможно. Чтоб подключить машину, нужно телефон подключить к сети машины HomeConnect. Само приложение при этом машину не видит и ругается на отсутствие интернета. И на этом тупик
Ответить

Unclevic15, 27 июля 2021 в 22:33:51   #

Робот-пылесос Roxxter. Приложение не подключается. На последнем шаге ошибка Н1055. Сам пылесос к локальной сети подключился нормально, но управлять им с мобильного нет возможности. Бился часа полтора. Пока не победил.

Отвечаю на ответ разработчика.
Уважаемые, вы издеваетесь? У вас все майские праздники 2021г не работала система. Ваша служба поддержки не отвечала ничего кроме «Обратитесь в сервис».
Я решил вопрос самостоятельно подключившись к европейским серверам. А ваша поддержка полный отстой

Ответить

Dmitrii spb, 24 июня 2021 в 12:40:14   #

Очень нагромождено(
Куча действий не нужных.
Вот к примеру чтоб вкл посудомойку, надо сначала нажать кнопку вкл, а потом программу задавать — зачем?
Почему просто нельзя сделать на главном экране 5 кнопок:
1. Авто,
2. Кастрюли сковородки
и так далее
Ответить

Maximmic, 24 июня 2021 в 08:07:42   #

При нажатии на иконку Рецепты — выскакивает красная ошибка «Маркёры доступа не обнаружены! [С]». Что за маркёры и как их победить ?
Ответить

User on line, 23 июня 2021 в 22:54:18   #

После обновления отвалился робот-пылесос и больше не хочет с ним коннектиться. Что за кривое приложение?
Ответить

Дмитрий бабур, 23 июня 2021 в 18:17:47   #

Ошибка 5038. Сервис помочь не может. Очень странно для такой компании… Китайцы в этом плане на пару голов впереди.
Ответить

Blacksten, 23 июня 2021 в 16:00:00   #

Невероятно. Купил стиральную машинку и пытаюсь соединить с телефоном, но не получается! Хотя телефон рядом и машинка должна видеть его. Ужасно! И не понятно что с этим делать!
Ответить

Смурфовод, 23 июня 2021 в 14:11:08   #

Стиральная машина отказывается подключаться — сбой на последнем шаге. После недели обращений в российский и головной офисы наконец-то сообщили, что эта ошибка возникла для всех русских покупателей (!) после последнего обновления. И что над ее решением работают. Но — сбой длится уже месяц. Некрасиво, господа. Для такого огромного и уважаемого концерна — очень некрасиво месяцами решать проблему и даже не сообщать о ней!
Ответить

Юджин2210, 23 июня 2021 в 11:35:46   #

Заявленная функция удаленной диагностики, просто миф, монотонно-безразличный голос девушки из службы поддержки сообщил что это не возможно, что вы не правильно поняли, мол имелось в виду только то что могут пояснить если что то не понятно из инструкции, а диагностику стиральной машины может провести толко мастер на месте.
Ответить

Raw application, 22 июня 2021 в 19:34:53   #

Да, ПММ за стеной и арматурой, слабый сигнал, но подключалась ведь, и работала раньше, продолжительное время. Но после неиспользования приложения долгое время, больше так и не удалось сконнектиться. А ресетить ПММ, чтоб подключиться неохота. Одни страдания, а не приложение.

Удалил

Ответить

Unclevic15, 22 июня 2021 в 18:04:25   #

Робот-пылесос Roxxter. Приложение не подключается. На последнем шаге ошибка Н1055.
Сам пылесос к локальной сети подключился нормально, но управлять им с мобильного нет возможности.
Бился часа полтора. Пока не победил.
Ответить

Фраумун, 22 июня 2021 в 15:58:53   #

Несколько месяцев пользуюсь ПММ neff s889zmx60r, где есть функция homeconnect. Первые пару недель работала нормально, потом начала подключаться к приложению раз через раз, после вообще приложение не находило прибор. В службе поддержки рекомендовали откатить ПММ до заводских настроек, обнулить роутер и снова подключить прибор. Помогло на пару раз. Сейчас снова homeconnect не подключантся вообще. Он есть,а по факту пользоваться им не можешь.
Ответить

Рарллп, 22 июня 2021 в 13:56:20   #

Только вот коннектится с устройствами при нахождении в той же сети wi-fi. Никакого удалённого мониторинга нет.
И зачем нужен дистанционный запуск, если посудомойка каждый раз запрашивает разрешение на включение?
Ответить

Alexeyzenin, 22 июня 2021 в 02:35:42   #

Раньше всё работало, потом перестали приходить пуши об окончании стирки, потом вообще отвалилось подключение. А теперь на последнем шаге при добавлении стиральной машины в аккаунт постоянно выдаётся ошибка H5038. В общем, очень сырое приложение и сам сервис. Поддержка ничем помочь не может.
Ответить

Anatoly the incognito, 21 июня 2021 в 22:46:26   #

Не подключается робот-пылесос Roxxter BCR1ACG к вашему програмулине. На последнем шаге — ошибка H5014. Робот к роутеру подключён, а с программой связи нет
Ответить

Карапетсобакович, 21 июня 2021 в 17:27:35   #

Уведомления от сушилки приходят, от стиралки нет. Программа была полезна только сообщениями об окончании стирки и сушки, теперь даже не знаю зачем она надо…?!
Ответить

Loxttyyyy, 21 июня 2021 в 06:57:51   #

Почему с посудомоечной машиной, нет времени обратного отчета? Цена космос а функционал как был 15 лет назад так и осталась ‍♂️только вай Фай встроен, и разница с аналогичной машиной в ~10к. Стоит ли оно того. Очень жаль . Приложение сырое
Ответить

Vitalik- vs, 21 июня 2021 в 06:14:21   #

Мало того, что приложение криво стало работать. Так вы ещё и удалили отрицательный отзыв. Совсем упали, не то что ниже плинтуса, аж дно пробили(( Главное, что на этом же приложении сидит и супер премиальный сегмент вашего концерна марка Гагеннау. Купить стиралку за 300 к. А она не будет коннектиться в телефоном и присылать уведомления тоже не будет. Позорище так все обгадить((
Ответить

Komrad39rus, 19 марта 2021 в 12:50:47   #

Очень не удобное приложение. Интуитивно не понятное. Не очевидные функции. Перегружено рекламой. Переведено на половину. Вручную управлять проще и легче. Дистанционное управление условное.
Ответить

Христианин52русь, 18 марта 2021 в 07:22:10   #

В целом удобная программа, но есть предложение:
У меня холодильник Бош, в приложении есть возможность заносить продукты и сроки годности. Было б значительно удобнее если была возможность сканировать штрихкод ( не уверен конечно что во всех продуктах это занесено, но вроде на всех)
Удачи в работе!

Ps И да жаль что у KGN39AX32R/02
Нет контента с Алисой(- тонете Алиса говорит что нет такого устройства для ее управления)

Ответить

Елена 1132, 18 марта 2021 в 03:32:08   #

Пришлось написать в основной офис в Германии и несколько запросов в России и через месяц ошибку устранили. Посмотрим как быстро получиться подключить приборы.
Ответить

Artak g, 18 марта 2021 в 03:22:14   #

Использую пока для посудомоечной машины все очень просто, удобно, по-немецки лаконично и качественно!
Ответить

Alexander popov, 17 марта 2021 в 09:50:38   #

Сутки не приходит письмо для подтверждения почты. Невозможно завершить авторизацию. Что же дальше будет если в самом начале так тупите
Ответить

Jork1111, 17 марта 2021 в 03:35:36   #

Постоянно присылает ложные уведомления, что программа закончена.
И в процессе мойки не видно оставшееся время. Только время окончания. Неудобно очень.
Ответить

Кислицин александр, 19 февраля 2021 в 17:34:12   #

Приложение может и огонь, только я не могу зайти в свою учетную запись. На сайте могу, а через приложение не могу.
На горячей линии десять минут выясняли все мои личные данные, а потом сказали, что мне перезвонят.
В инструкции к посудомойке написано, что первый пуск должен состоятся только с одобрения приложения. Прелестно.
Ответить

Fantik22, 19 февраля 2021 в 05:21:45   #

Когда уже почините? Ошибка при входе в личный кабинет, уже полгода -год и ничего не меняется.
iPhone XR
Прошивки разные
Ответить

Andrey коробов, 18 февраля 2021 в 22:07:20   #

Чтобы подключить приборы нужно пройти семь кругов ада. Но, зато потом работают нотификации о том, что стирка готова, сушку можно вытащить и т.д. даже если находишься на другом конце шарика.
Ответить

Dim852iv, 18 февраля 2021 в 21:25:10   #

Отличное приложение, всё понятно и доступно, есть полная инструкция на посудомоечную машину, полное дистанционное управление, я очень доворен
Ответить

Alex11221100, 18 февраля 2021 в 19:28:55   #

Приложение хорошее, но добавьте пожалуйста в интеграцию с Алисой возможность запускать ополаскивание на посудомоечной машине. Сейчас есть возможность запускать только программу мытья. Ополаскивание есть на всех посудомоечных машинах. Хочу реализовать сценарий — ополосни посуду сейчас, но помой ее через n минут
Ответить

Maximmic, 18 февраля 2021 в 13:52:00   #

Открываю приложение, все приборы видны, все надписи соответствую действительности, статусы тоже.
Это просто праздник!
Спасибо
Ответить

Максим- сочи, 18 февраля 2021 в 05:55:30   #

Программа, в целом, работает нормально, только задолбали приходить уведомления. Посудомойка Бош присылает уведомления о том, что кончается соль и ополаскиватель по 150 раз за день. Происходит это и днём и ночью. Поправьте это и будет 5 звёзд.
Ответить

Елена 1132, 18 февраля 2021 в 01:15:02   #

Ужасный сервис. Не могу авторизироваться. Служба поддержки игнорирует. Уже 2 недели ничего не могу с этим сделать…
Ответить

Ilocative, 18 февраля 2021 в 00:06:08   #

Приложение отличное, но в последнем обновлении поломали уведомления. Посудомойка примерно каждые 15 минут присылает пуш, что закончилась соль. Это невозможно раздражает. У меня все уведомления забиты инфой о заканчивающей соли. За пол дня — 34 уведомления
Ответить

Ovsanna97, 17 февраля 2021 в 10:57:58   #

Выдает ошибку при авторизации — во время аунтификации произашла ошибка (1132)

что делать ? вы исправите эту ошибку

Ответить

Kosszv, 16 февраля 2021 в 15:55:58   #

К приложению вопросов нет. Обращаюсь к разработчикам, модель посудомоечной машины SPV2IKX3BR, добавьте пожалуйста навыки по вклучению всех режимов мойки в умный дом яндекс, есть только 2 режима из 5. Опции вообще не придусмотрены. Теряется смысл умности машины, если ей можно управлять голосом только на 20%
Ответить

Andrey m76, 30 декабря 2020 в 19:51:55   #

С переходом на новую версию, печь Neff отвалилась от сети. Повторно подключить не смог, ошибка 1011 и 5038. Перепробовал разные устройства — безрезультатно. До этого почти год все функционировало. Удивляет отношение производителя на системную проблему.
Ответить

Bdzilka, 30 декабря 2020 в 19:41:00   #

Купили в официальном представительстве Bosch в России, духовой шкаф HBG538ES6R. Не удаётся настроить ( разрешить ) дистанционное управление с приложения в постоянном режиме. Также я режиме мониторинга не корректно отображается информация.
Ответить

Lana kir, 30 декабря 2020 в 19:06:17   #

Не подключается iphone и стиральная машина Bosch, сушильная машина не регистрируется на последнем шаге . В общем, ничего не работает
Ответить

Роман кондратьев, 30 декабря 2020 в 18:40:18   #

Как и многие, я хлебнула с подключением. Всю ночь я мучительно пыталась сконнектить айфон и сушилку. Позвонила в офиц. службу поддержки Bosch, мне сказали, что ошибка 4613 из-за того, что техника выпущена не для РФ, т е «серая». Я брала в проверенном ретейлере, инструкция на русском, так что такого не может быть. Неожиданная развязка: утром загрузила новую порцию белья, включила сушилку, там надпись UPD, я нажала play/start, программное обеспечение обновилось (в самой сушилке!) и с третьей попытки (уже после апдейта) получилось подрубить ее к телефону! Выбрала программу уже с телефона! Удачи всем! Не сдавайтесь!
Ответить

Voron70, 30 декабря 2020 в 17:43:50   #

Ошибка подключения 5014, сушилка bosh WTW876H0OE/07, сама сушилка к WiFi подключена, видна, но приложение не хочет подключаться.
Ответить

Lesorub103, 30 декабря 2020 в 17:27:44   #

Самая важная функция для меня лично. Так как стиралка стоит на другом этаже. И теперь непонятно. Достирала или нет. Раньше работало. В настройках все пуши проставлены.
Ответить

Мираюк, 30 декабря 2020 в 15:01:19   #

Удалось подключить только с помощью автоматического сопряжения с сетью WiFi на приборе (стиралка) и нажатием кнопки wps на роутере. И, свершилось чудо! Телефон (Андрюша) нашёл стиралку! iPhone не смог.
Ответить

Qwertycorp13, 30 декабря 2020 в 13:10:33   #

Такому гиганту просто н@срать на горепользователей ))) заказные отзывы на всех площадках, а пару рублей допилить приложение не могут найти.
Ответить

Gitati, 30 декабря 2020 в 13:03:02   #

Подключила варочную панель, оказалось, что каждую команду через приложение надо подтверждать на самой панели, что абсолютно убивает весь смысл работы через приложение (((
При оформлении взяли согласие на передачу данных третим лицам, с момента регистрации на почту стал приходить спам (((
В случае с варочной панелью приложение- обман потребителя, которое служит только для сбора и передачи ваших данных (((

Возмутительно просто.

Ответить

Slavik msk, 30 декабря 2020 в 12:41:07   #

Приложение не находит в сети стиралку Бош. При этом стиралка подключена к wifi и видна на роутере. При попытке установить вручную на последнем шаге выдаёт ошибку.
Ответить

Vodolaz420, 30 декабря 2020 в 12:08:09   #

После каждого выключения посудомойки, приходится заново настраивать программу, приложение не видит прибор в сети. Может быть проблема в самой посудомойке, пока вопрос остаётся открытым. Модель посудомойки:SPV2IKX3BR/01
Ответить

Perchiks, 21 марта 2020 в 20:11:00   #

После обновления не могу зайти в учетную запись! Ни сброс пароля, ни танцы с бубнами не помогают..
что тут скажешь, премиальное немецкое качество..
Ответить

Нд й к., 21 марта 2020 в 17:25:45   #

Старая версия программы до обновления пользовательского соглашения в марте. Более удобна и что немаловажно стабильна. Ещё один минус новой версии это неправильная синхронизация времени в часовом поясе +7 Исправте уже наконец этот косяк.
Ответить

Artemiy25, 21 марта 2020 в 17:10:15   #

Выдает ошибку при регистрации прибора.
Уже несколько месяцев не могу подключить сушилку к приложению.
Писал в техподдержку, уже два месяца тишина и нет ответа.
Ответить

Ordeal595, 21 марта 2020 в 13:56:01   #

Ошибка 4613. Не происходит соединения, при том что прибор приложение видит. Но последний шаг регистрации пройти не удаётся из-за этой ошибки.
Ответить

111rf, 21 марта 2020 в 13:34:24   #

Не могу зайти в Лк уже пароль сбросил после пишит что ошибка сервера и так уже 3 дня жесть какая-то)))))
Ответить

Павелnsk1989, 21 марта 2020 в 13:31:20   #

Интересное приложение. Подключил посудомоечную машину, все настройки в приложении. Красивое визуальное оформление.
Ответить

Leeon 86 rus, 21 марта 2020 в 13:04:18   #

Не удалось зарегистрировать прибор! Написал в поддержку через сайт — письмо вернулось недоставленным. В приложении поддержка вообще недоступна.
Ответить

Sergey1305, 19 мая 2019 в 22:44:11   #

Как ни пытался подключить стиралку и сушилку — всё тщетно. Не получилось ни в автоматическом режиме, ни в ручном. Убил 2 часа времени. На последнем шаге выдает ошибку.
Ответить

Сергей хайдуков, 06 декабря 2018 в 17:36:14   #

Отличное приложение, по инструкции быстро зарегестрировал посудомоечную машину, в приложении ещё удобнее производить запуск. Доволен! Жаль что в квартире только одна посудомоечная машина поддерживает такую функцию)
Ответить

Rusgap64, 21 ноября 2018 в 12:54:50   #

На последнем этапе регистрации сушильной машины появляется ошибка 4613 ( не удалось зарегистрировать прибор на сервере). Уважаемые разработчики объясните как зарегистрировать прибор.
Ответить

Танннннн, 14 октября 2018 в 08:21:06   #

Не получается подключить Кофемашина Bosch Выдает ошибку 46 13 не регистрирует на сервере
Подскажи кому можно обратиться?
Ответить