Ошибка hdmi не поддерживается

В настоящее время HDMI является основным типом подключения, используемым в настройках домашнего кинотеатра, включая HD и 4K Ultra HD телевизоры, лазерные видеопроекторы, проигрыватели Blu-ray, приемники домашнего кинотеатра, сетевые медиаплееры, а также медиа-стримеры и даже кабельные и спутниковые боксы.

Одна из задач HDMI — упростить подключение всех ваших устройств, используя один кабель для аудио и видео.

Защита от копирования

Помимо удобаства, есть и еще одна задача для внедрения стандарта соединения HDMI: защита от копирования (известная как HDCP — и для 4K HDCP 2.2).

Это необходимо для того, чтобы устройства, подключенные по HDMI, могли распознавать и связываться друг с другом. Это называется «рукопожатием HDMI». Если цифровое «рукопожатие» не работает, шифрование HDCP, встроенное в сигнал HDMI, не распознается должным образом одним или более из подключенных устройств. Чаще всего это приводит к невозможности увидеть что-либо на экране телевизора.

Прежде чем расстраиваться от поломки и выкидывать кабель, есть некоторые способы, которые вы можете сделать сами, для того, чтобы попытаться восстановить соединение через HDMI.

Ниже приведен список основных действий, которые вы можете выполнить, чтобы исправить проблему, связанную с HDMI, прежде чем впадать в панику.

1. Проверьте соединение кабеля

Соединения HDMI крепятся не очень жестко, поэтому при перемещении оборудования могут отваливаться. Попробуйте вытащить и снова вставить HDMI-кабель в разъем устройства.

2. Попробуйте различные последовательности соединения

Другими словами, если у вас есть привычка сначала включать телевизор, а затем все ваши проигрыватели и плееры, то попробуйте включать ваш ТВ после включения всех остальных устройств.

Кроме того, если у вас есть плеер (Например, Blu-ray Disc) или другое устройство, подключенное к усилителю или приставле, а затем к телевизору — попробуйте разные комбинации запуска и посмотрите, работает ли это (Например, подключить плеер напрямую к ТВ без приставки, возможно не работает приставка).

Также попробуйте использовать различные порты HDMI на устройстве (Например, у телевизора их может быть 3, 4, а то и 5 штук, возможно один из портов сгорел, переключившись на другой порт сигнал может появиться).

3. Проверьте настройки выходного видеосигнала вашего исходного устройства

Если на вашем проигрывателе Blu-ray Disc или другом устройстве, использующим HDMI-соединение есть меню настроек выходного видеосигнала, то проверьте, установлено ли оно АВТО режим. Если это так, установите его в соответствии с разрешением своего телевизора или видеопроектора (например, 720p, 1080p или 4K, если у вас есть телевизор с поддержкой 4K или видеопроектор) и посмотрите, обеспечивает ли это более стабильный результат. Чаще всего пользователи пытаются запустить видео в режиме 4К на маленьких телевизорах с разрешением 720р, в результате чего получают «черный экран».

Устранение неполадок, связанных с HDMI-to-DVI соединением или DVI-to-HDMI соединением

Другая проблема с соединением HDMI иногда возникает, когда необходимо подключить устройство с поддержкой HDMI к телевизору или монитору с подключением DVI или к источнику с поддержкой DVI к телевизору с поддержкой HDMI.

В этом случае вам необходимо использовать кабель преобразования (Переходник) HDMI-DVI (HDMI на одном конце — DVI на другом) или использовать кабель HDMI с дополнительным адаптером HDMI-DVI или кабель DVI с DVI-to-HDMI адаптер. 

Еще одно замечание заключается в том, что HDMI может передавать не только видео, но и аудиосигналы, а DVI-соединения может передавать только видеосигналы. Это означает, что при подключении через HDMI к телевизору с поддержкой DVI, вам придется сделать отдельное подключение для аудио. В зависимости от телевизора это можно сделать либо через RCA, либо через 3.5 мм аудио-джек.

Как правило, не должно быть проблем с преобразованием HDMI в DVI. В большинстве случаев все работает на ура при разрешениях: 480p, 720p или 1080p, а с 4К уже могут быть проблемы. Причина кроется в кабеле или адаптере, возможно вы приобрели кабель за более дешевую цену или например в каком-нибудь китайском онлайн-магазине, как правило такие кабели или адаптеры не работают так, как их рекламируют продавцы.

Вы также можете столкнуться с ситуацией, когда на телевизорах с более старыми DVI, если даже они совместимы с HDCP, не может быть надлежащей прошивки, чтобы сконектиться с HDMI, который вы пытаетесь подключить. В данном случае необходимо обратиться в техническую поддержку или сервисный центр, прежде чем выкидывать рабочий телевизор.

Аппаратная проблема у телевизора

Большинство современных устройств оснащаются различными интерфейсами, обеспечивающими передачу данных, включая HDMI. Но иногда появляются проблемы, из-за которых на телевизоре он не работает. Нередко неполадки возникают из-за механических повреждений шнура или других компонентов устройства.

Причина 1: Повреждение шнура

В первую очередь внимательно изучите HDMI-шнур. Проверьте его на наличие механических повреждений на самом кабеле и штекере: небольшие заломы или перегибы могут нарушить сигнал. Даже дорогостоящие провода не застрахованы от поломок.

Если визуально определить неисправность не удалось, можно попробовать использовать другой шнур HDMI.

Читайте также:
Виды HDMI-кабелей
Как выбрать HDMI кабель

Причина 2: Неисправность платы или блока питания

Более серьезная причина – это неисправность платы или самого разъема. Такое происходит из-за скачков напряжения или неправильной и неаккуратной эксплуатации порта. При условии, что телевизор предусматривает несколько портов HDMI, попробуйте вставить штекер шнура в другой. Что касается более сложных поломок:

• если основная плата управления выходит из строя, то с телевизором возникают и другие неполадки;
• может сломаться микросхема, которая управляет портами. В этом случае остальные проводные интерфейсы тоже будут работать нестабильно;
• неисправность блока питания происходит при недостаточном напряжении на устройстве.

В большинстве случаев, когда ломаются компоненты платы телевизора, необходим ремонт. Лучше воспользоваться услугами специальных сервисов и профессионалов.

Продлить жизнь порту HDMI можно, если аккуратно подключать штекер кабеля. Также рекомендуется выполнять синхронизацию при выключенных устройствах.

Программное обеспечение телевизора

Некоторые проблемы в работе компонентов телевизора появляются из-за сбоев в программном обеспечении. Это касается Smart TV, которые работают на базе различных операционных систем.

Причина 1: Неправильный выбор источника сигнала

В первую очередь проверьте, правильно ли выбран источник сигнала HDMI, ведь если разъемов несколько, то перепутать его несложно. В разделе «Source» или «Input» (название зависит от модели телевизора) поочередно переходите в каждый раздел с названием «HDMI» (HDMI 1, HDMI 2 и т. д.), проверяя, происходит ли передача изображения и звука с подключаемого устройства.

Причина 2: Устаревшая прошивка

Рекомендуется периодически проверять программное обеспечение телевизора на наличие обновлений, чтобы избежать нестабильной работы системы. На примере Smart TV Samsung разберем алгоритм действий, поскольку большинство устройств обновляются по аналогичному способу:

1. Убедитесь, что телевизор подключен к интернету. С помощью пульта ДУ откройте главное меню — почти у современных устройств для этого предназначена кнопка «Menu».



2. С помощью навигационных кнопок перейдите в раздел с поддержкой. В списке выберите пункт с обновлением ПО. Если он неактивен, то проверьте подключение к интернету или перезагрузите роутер.



3. Откроется список доступных вариантов. Выберите ручное обновление (иногда функция называется «По сети»). Обычно здесь же расположена возможность активации автоматической загрузки апдейтов.

Останется дождаться, пока новая версия ПО будет найдена, затем подтвердить процедуру обновления. В процессе нельзя выключать телевизор, поскольку это может привести к сбоям в работе в системе.

Если доступа в интернет с телевизора нет или же возникли проблемы при обновлении системы с ТВ, то можно сделать это с помощью съемного носителя. В этом случае потребуется скачать актуальные файлы с официального сайта производителя, затем через ПК сделать флешку установочной и загрузить прошивку на Смарт ТВ. В нашем отдельном материале автор рассматривал, как обновить Самсунг с помощью флешки — эта инструкция подойдет для большинства моделей телевизоров, потому что процесс обновления почти всегда одинаков.

Подробнее: Как обновить телевизор Самсунг через флешку

Причина 3: Несовместимость HDR телевизоров с другими устройствами

У телевизоров 4K Ultra HD, в которых реализована технология высокого динамического диапазона (HDR), нередко возникают проблемы с подключением внешних устройств по HDMI. В этой ситуации обычно помогает замена кабеля на высокоскоростной, скорость которого не меньше 10,2 ГБ/сек, но лучше выбирать 18 ГБ/сек.

Если для подключения по HDMI используется Ultra HD Blu-Ray проигрыватель или устройство с потоковым видео с HDR, то телевизор может не распознать кодированный сигнал. При обнаружении такого контента отображается уведомление, требующее подтверждения.

Некорректные настройки компьютера

Когда на телевизоре не работает HDMI при подключении ноутбука или компьютера, проблема может заключаться в некорректных настройках ПК. Если с разъемом все в порядке, проверьте параметры проецирования или актуальной программного обеспечения для видеокарты.

Причина 1: Устаревший драйвер графического адаптера

Из-за сильно устаревшего драйвера видеокарты на ПК или ноутбуке с выводом сигнала или отображением картинки на экране вполне может возникнуть проблема. Способ обновления ПО графического адаптера разный и зависит от производителя. Сначала посмотрите компанию видеокарты — делается это с помощью системных средств Windows:

1. Щелкните по правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните список «Видеоадаптеры» и посмотрите название встроенного адаптера.

Обновление драйвера для NVIDIA и AMD происходит с помощью фирменной утилиты. В наших отдельных статьях есть подробные инструкции по поиску и загрузке всего необходимого.

Подробнее: Как обновить драйвер видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

В большинстве ноутбуков используется видеоядро от Intel. Обновить ПО для такого компонента можно вручную (например, скачав файл с официального сайта производителя ноутбука) или с помощью сторонних утилит. Наши авторы рассматривали процедуру установки драйверов (подойдет и для установки нужного нам), используя разные способы.

Подробнее: Как установить драйверы с помощью встроенных средств / специальных программ

Причина 2: Отключенное проецирование

В настройках ноутбука или компьютера может быть отключено проецирование изображения на другой экран. В этом случае телевизор не будет ничего показывать при подключении устройства по HDMI. В Windows 10 достаточно одновременно нажать на сочетание клавиш «Win + P».

Откроется панель проецирования. Если активна функция «Только экран компьютера», выберите другой способ передачи изображения.

Читайте также: Телевизор не видит компьютер через HDMI

Причина 3: Проблемы из-за вирусов

Иногда проблемы в работе операционной системы возникают из-за деятельности вредоносного программного обеспечения. Существует несколько способов сканирования компьютера на наличие вирусов, включая сторонние программы и онлайн-сервисы. В статье на нашем сайте подробно описаны методы борьбы с нежелательным софтом и приложениями.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

После сканирования системы и возможного удаления подозрительных объектов перезагрузите устройство, затем снова попробуйте подключить ноутбук или ПК к телевизору через HDMI.

Читайте также: Как защитить компьютер от вирусов

На чтение 3 мин. Просмотров 5.9k. Опубликовано 03.09.2019