Ошибка http сервера при обновлении avast

3 Ответ: Добрый день,
Прошу прощения за поздний ответ.
Проблема все еще актуальна? На выходных вышло новое обновление, в котором эта ошибка была исправлена.

Vladimir

 The Avast Support Team

4 Вопрос: Ни чего страшного, отдыхать всем нужно. Все осталось и никуда не делось. И никто не знает в чем беда, а это грустно и местами печально.

5 Вопрос: Я так понял помощи не ждать? спасение утопающих — дело рук самих утопающих?=)
Ни кто не знает что делать короче и в интернете искал,и на форумах спрашивал. Все таже ошибка http-сервера, не обновляет ни базы, ни программу!

5 Ответ: Добрый день,
Прошу прощения за поздний ответ.
Пожалуйста откройте настройки своего сетевого подключения и в списке отключите Internet Protocol 6 (IPv6).
После этого повторите попытку.

Vladimir

 The Avast Support Team

6 Вопрос: Не помогло! Отключил Internet Protocol 6 (IPv6), попробывал обновить — не обновляет, перезагрузил ПК, попробывал обновить — не помогает, перезагрузил роутер, попробывал обновить — не помогает, снова презагрузил ПК, попробывал обновить — не помогает, включил Internet Protocol 6 (IPv6) обратно, попробывал обновить — не помогает!
ошибка http-сервера.

6 Ответ: Добрый день.

Пожалуйста, выполните все действия описанные в этой инструкции :
http://www.avast.ru/faq.php?article=AVKB94

Vladimir

 The Avast Support Team

7 Победа: Доброго времени суток и хвала компьютерным богам!

Победили мы все таки с Вами эту проблему. Статья эта, вроде как помогла (но это не точно), но не без проблем.

Начал все проделывать по списку и сталкнулся с бедой, что в безопасном режиме файл INFCACHE.1 в INFCACHE.1.BAKну ни как не хотел переименовываться, что я только не пробывал делать (то что там описано, не помогало). Помогло только то, что в нормальном режиме, с помощью программы unlocker, удалось переименовать. Но это пол беды. Далее я отключил свое сетевое подключение и начал чистить куки, реестр и тд. После отключил брандмауэр виндовс, подключил сетевое подключение, и хотел скачать avast_free_antivirus_setup_online, но интернета не было. Я подумал, что роутер глюканул, перезагрузил, не помогло. Подумал, что ростелеком (как ему свойственно) затупил, но нет, так как с wi fi с телефона, все норм работало, ну и начал думать, что ж я сделал не то. Оказалось, после включения сетевого подключения, у меня почему-то в свойствах ,,протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4),, в разделе, вместо ,,получить адрес DNS-сервера автоматически,, прописался какой-то адресс и после того как я вернул на автоматический поиск, интернет появился. Далее я скачал avast_free_antivirus_setup_online установил, зарегестрировался, обновился, включил обратно брандмауэр виндовс, перезагрузился, все проверил, все работает.

Что именно помогло решить проблему, я так и не понял, но цель достигнута и я Вам благодарен за помощь!

На сегодняшний день пользоваться персональным компьютером без антивирусного программного обеспечения могут только грамотные системные администраторы. Рядовому же пользователю без защиты операционной системе не обойтись. Ведь существует только несколько десятков видов вирусов, которые атакую ПК пользователя каждый день несколько раз из различных источников. Антивирус нуждается в постоянных обновлениях своих баз вирусов, чтобы ни один новый вредитель не проник на компьютер пользователя. Но иногда появляется ошибка http-сервера при обновлении Avast. Что делать в этом случае, вы узнаете далее из этой статьи.

Прежде все необходимо проверить настройки вашего антивируса, вполне возможно, что кто-то из домашних пользователей изменил их. Откройте программу и выберите в баре слева пункт «Настройки». Далее нужно выбрать пункт «Обновить», здесь будут предложены пользователю несколько вариантов:

• автоматическое обновление;
• обновлять вручную;
• спрашивать при появлении новых обновлений для моей версии.

Чтобы попытаться избавиться от окна с ошибкой, попробуйте обновить базы антивируса вручную, для этого выберите соответствующий раздел.

Причиной неполадки с http-сервером при попытке получить обновления Avast может возникать и по другим причинам. Если это кратковременные неполадки в компьютере, попробуйте перезагрузить его. Вполне возможно, что в операционную систему проник вирус и средствами ОС блокирует попытки получения новых баз из сервера.

Причины ошибки http-сервера неполадки подключения

Проверьте свое подключение к интернету. Откройте браузер и попробуйте открыть любой сайт, чтобы понять, есть ли интернет в вашем компьютере. Если подключения нет, то попробуйте позвонить провайдеру и установить причины отключения. Если вы используете Wi-Fi роутер, попробуйте сделать перезагрузку устройства, часто эта процедура помогает восстановить его работоспособность. Проверьте наличие драйверов в диспетчере устройств. Чтобы его открыть, выберите иконку «Компьютер», нажмите правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в контекстном меню.

В списке подключенных устройств найдите сетевое оборудование, если возле него будет стоять вопросительный знак, значит с его драйверами возникли проблемы. Нажмите на устройстве правой кнопкой мыши и выберите первый пункт контекстного меню «Обновить драйверы». Если у вас не получается самостоятельно наладить подключение, остается вызвать мастера, который сделает это за вас.

Другие причины ошибки сервера при обновлении

Возможно ошибка http-сервера во время получения обновления Аваст возникает по причине несовместимого программного обеспечения. В этом случае необходим припомнить, после каких именно установленных программ или игр появился этот сбой. Попробуйте также удалить некоторые последние приложения, которые вы устанавливали на компьютер. Если с вашим подключением к интернету все в порядке, неполадки могут возникать на стороне самого сервера, к которому пытается подключиться Avast. В этом случае от вас необходимо будет только дождаться, когда эти проблемы будут устранены и попробовать снова обновить ПО, используя ручное обновление.

В случае попадания вирусов в вашу систему, необходимо проверить ее другими антивирусными продуктами. Специальных утилит для тщательной проверки вашего компьютера существует достаточно много. Самыми популярными являются AVZ, Kaspersky, HiJackThis и другие. Одни требуют установки на компьютер, другие умеют работать без установки и даже со съемных дисков. Запустите сканирование и удалите все вредители из компьютера, которые будут обнаружены. После перезагрузки компьютера попробуйте снова обратиться к серверу Avast.

Программы для устранения проблем с ошибками при обновлении Avast

Вполне могут помочь в решении проблемы с http-сервером при получении обновлений антивируса Avast программы по очистке диска и реестра. Здесь выбор также за вами, есть несколько популярных программ, которые приводят файлы на жестком диске в порядок, а весь мусор удаляют: Cleanmgr, Ccleaner, Glary Utilities, Comodo и прочие. Попробуйте установить одну из них и просканировать свой диск на мусор и в дальнейшем удалите его. Часто такие ненужные файлы на винчестере становятся причинами ошибок и сбоев Windows. Может также помочь системная утилита Windows «sfc /cannow». Для ее запуска необходимо открыть командную строку с правами администратора и написать эту команду. Дождитесь результата, перезагрузите компьютер.

Если предыдущие инструкции по устранению ошибки не дали никаких результатов, попробуйте радикальный метод – переустановите программу Avast. Для этого нужно удалить полностью программу и все ее файлы из компьютера и скачать новый установочный пакет. После чего установить его на ваш ПК.

Очень часто пользователи ПК сталкиваются с проблемой, когда их антивирус «Аваст» не обновляется. Причины, по которым такое происходит, могут быть разные, начиная от устаревшей версии и заканчивая сбоем в работе программы. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим все наиболее часто встречающиеся проблемы, из-за которых «Аваст» не хочет обновляться, а также расскажем о способах их устранения.

Неправильные настройки обновления

Итак, первая причина, почему не обновляется «Аваст» – неправильно указаны настройки в параметрах антивируса. Это весьма распространенная проблема, которая встречается очень часто, так что не стоит удивляться. Зачастую сам пользователь и вносит коррективы в параметры, о чем впоследствии забывает.

Как можно исправить проблему в данном случае? Собственно, ничего сложного в этом нет, достаточно следовать инструкции ниже:

1. Первое что нужно сделать – открыть «Аваст». Сделать это можно либо с ярлыка на рабочем столе, либо через двойной клик в системном трее.
2. В открывшемся окне программы следует нажать на кнопку «Настройки», что находится в левом нижнем углу.
3. Откроется еще одно окно, в котором будут несколько вкладок, но интерес представляет только одна – «Обновление». Нажимаем на нее.
4. В текущей вкладке пролистываем экран немного ниже, пока не дойдем до пункта «Программа». Там будет параметр «Настройки», на который нужно нажать.
5. В развернувшейся вкладке выставляем галочку напротив пункта «Автоматическое обновление» и нажимаем зеленую кнопочку «ОК».
6. Все, после этого антивирус должен будет обновиться.

Не обновляется «Аваст»: Ошибка HTTP

Следующая причина, почему «Аваст» может не обновляться – нет доступа к Интернету. Как правило, об этом свидетельствует специальная ошибка – «Ошибка HTTP». Если в процессе обновления вы увидите ее, то обязательно нужно будет проверить, есть ли интернет-подключение на компьютере. Также желательно выполнить перезагрузку роутера и перезагрузку компьютера.

Если после этих манипуляций все равно «Аваст» не обновляется, и ошибка продолжает появляться, то обязательно следует проверить настройки брандмауэра «Виндовс», потому как там может быть заблокирован доступ для антивируса. Сделать это можно через «Панель управления» > «Брандмауэр защитника «Виндовс»». В окне брандмауэра с левой стороны будет пункт «Дополнительные параметры». Нужно нажать на него и в открывшемся еще одном окне проверить все существующие правила, чтобы там нигде не было запрета для антивируса «Аваст».

Старая версия программы

Следующая причина, почему не обновляется «Аваст» – устаревшая версия программы. Очень часто те пользователи, кто пользуется какой-нибудь одной версией антивируса, сталкиваются с тем, что он попросту перестает обновляться, причем это никак не связано с настройками или чем-то еще. Все дело в устаревшей версии, которая уже попросту не поддерживается разработчиком.

Единственным выходом в данной ситуации будет обновление антивируса на новую, более современную и стабильную версию, скачать которую или же купить можно на официальном сайте.

Сбой в работе антивируса

Ну и последняя причина, почему антивирус «Аваст» не обновляется – сбой в работе самого антивируса. Такое тоже случается. Не стоит этому удивляться, но справедливости ради стоит отметить, что данная проблема все же встречается гораздо реже, чем предыдущие. Сбой может случаться по разным причинам, например, какая-нибудь программа-оптимизатор ПК могла случайно удалить 1–2 важных файла антивируса. Или же какой-нибудь сбой в работе компьютера может повредить важные файлы «Аваст» – всякое бывает. Важно другое – исправить данную проблему.

Собственно, что же потребуется делать, чтобы побороть данную проблему, из-за которой не обновляется «Аваст»? Потребуется полное удаление антивируса, чистка всех «хвостов» в системе и полностью чистая установка с нуля. Теперь — о том, как это все делается. Прежде всего нужно зайти на официальный сайт «Аваст»и скачать оттуда утилиту AvastCleaner, которая полностью удалит антивирус с компьютера, вместе со всеми остаточными файлами, ключами реестра и т. д. После скачивания устанавливаем программу, запускаем ее и удаляем антивирус.

Сразу после удаления необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки можно начинать установку «Аваст», следуя всем шагам в инсталляторе. Сложного тут ничего нет, так что справится любой. После установки также крайне рекомендуется выполнить перезагрузку ПК, после чего обязательно проверить настройки обновления антивируса, чтобы не было никаких проблем. Вот, собственно, и все!

• Главная
• Установить
• Продлить
• Обновить
• Контакты

Аваст не обновляется ?

Avast Free Antivirus является достаточно стабильной программной и может годами работать без каких-либо сбоев и ошибок.
Однако случается, что антивирус начинает некорректно функционировать, в частности перестает скачивать и устанавливать новые вирусные базы, которые крайне необходимы для поддержания защиты компьютера в актуальном состоянии.
Но что делать, если Аваст не обновляется? Ни в коем случае нельзя игнорировать данную проблему, а нужно искать ее решение. В данной статье мы рассмотрим наиболее частые причины сбоя процесса обновления и расскажем, как с этим бороться.

Неправильные настройки.

Автоматическое обновление может быть выключено в настройках кем-то из пользователей компьютера. Чтобы проверить так ли это, открываем окно программы и переходим на вкладку «Настройки».

В новом окне выбираем «Обновить», после чего в поле «Обновление вирусов» кликаем по пункту «Настройки» и указываем «Автоматическое обновление» (не забываем нажать «Ok» для сохранения изменений).

Устаревшая версия антивируса.

Для устранения проблем с обновлением вирусных баз можно попробовать обновить Аваст до актуальной версии.
Для этого в окне, которое мы рассматривали выше в блоке «Программа» нажимаем кнопку «Обновить», ждем обновления и проверяем, не исчезла ли проблема.

Сбой в работе.

Сбой антивируса Аваст может быть вызван множеством причин – это заражение компьютера неизвестным вирусом, проблемы с работой операционной системы, аварийное отключение и т.д.
Не обновляется Аваст из-за сбоев достаточно часто, поэтому нужно устранить их последствия.
Для этого можно:

• Перезагрузить компьютер (Пуск – Завершение работы – Перезагрузка).
• Переустановить антивирус.

Сначала следует выполнить все вышеперечисленные действия и перезагрузку. Если ничего не помогло, остается только переустановка программы, то есть нужно удалить Аваст и установить его заново.
К сожалению, удалить данный антивирус, как любую другую программу через Панель управления невозможно. Поэтому придется немного помучиться.

Сначала необходимо перейти на главную страницу и скачать специальную утилиту, кликнув по ссылке avastclear.exe.

После того как утилита скачана на компьютер в меню «Пуск» выбираем «Завершение работы» — «Перезагрузка».
Когда компьютер начнет включаться нужно беспрерывно нажимать клавишу F8 (на некоторых ноутбуках F3 или другая) до появления окна с выбором вариантов загрузки. В данном окне выбираем «Безопасный режим» и нажимаем «Enter».

Загрузившись в безопасном режиме запускаем скачанный файл avastclear.exe.

В открывшемся окне указываем вид удаляемого продукта (avast! Free Antivirus) и папку, в которую он установлен. Далее жмем кнопку «Uninstall».

Во всплывающем уведомлении выбираем «Да» для подтверждения удаления антивируса.

В следующем уведомлении также жмем «Да», соглашаясь тем самым на перезагрузку компьютера. После перезагрузки Аваст будет полностью удален и необходимо будет его снова скачать.

Если Аваст не обновляется и после переустановки, то причина явно не в антивирусе (возможно программа не может обновляться из-за некорректной работы используемой операционной системы, либо аппаратной части компьютера).