ahromovo
Senior MemberАвтор темы
510
#
19 февраля 2011 16:00
Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).
Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!
Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам
Важно! О работе платёжных карт MasterCard
UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa
В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.
Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
Работники банка – участники топика:
Digital_BIB — работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения — ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология «Оплати»
BelStasia — работник Департамента розничного бизнеса — все продукты розницы
2441894 — представитель Картцентра — технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум — приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.
NEW!!!
Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.
Модернизированная «Копилка БИБ». Копи незаметно
Доставка карт на дом!
Разная и полезная информация
Рекламные игры и акции
— ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ
Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:
паспорт гражданина Республики Беларусь;
паспорт гражданина иностранного государства;
вид на жительства в Республики Беларусь;
документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
удостоверение беженца;
дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.
Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.
— ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ
Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.
Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
В меню устройства выберите:
1. Оплата услуг
2. Общереспубликанские
3. Кредит
4. Далее нужно ввести код банка – 739
5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» — «Справка о номерах счетов»)
6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
Примечание:
— для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
— после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)
Подразделения и банкоматы Белинвестбанка
ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) — 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
Замечания и предложения по работе Контакт-центра — strukova_l@belinvestbank.by
Автор FAQ — ahromovo
Gwynbleidd
Senior Member
29328
#
6 марта 2019 11:45
airp:
Сайт банка не понятно когда актуализирован
Тарифы всегда актуальны, качайте полный файл с тарифами, там все четко будет.
Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
airp
Senior Member
3172
#
6 марта 2019 11:47
Gwynbleidd:
Тарифы всегда актуальны, качайте полный файл с тарифами, там все четко будет.
Там еще голову поломать надо, что бы разобраться
В наше время, когда голова и так загружена всю подачу информации желательно упрощать, как для детей)
Ограниченность — это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
Gwynbleidd
Senior Member
29328
#
6 марта 2019 11:51
airp:
Там еще голову поломать надо, что бы разобраться
Да ладно, не знаю что там трудного, находим раздел с карточками, находим свой тип карточки, ищем пункт снятия наличных.
Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
6PEJHEB
Senior Member
15081
#
11 марта 2019 15:43
В онлайн сервисе перевода с карты на карту вылетает ошибка —
S3D.13003.*** отказано. обратитесь в банк-эмитент
В описании ошибок такой нет.
В чем может быть вопрос ?
In Gold we Trust
_BatoN_
Member
365
#
11 марта 2019 17:36
Редактировалось _BatoN_, 1 раз.
6PEJHEB, мало информации, чтобы посмотреть детально ситуацию.
Дату, время и 4 последние цифры карты скинете в личку?
Через наш сервис переводили?
6PEJHEB
Senior Member
15081
#
11 марта 2019 19:22
Редактировалось 6PEJHEB, 1 раз.
_BatoN_, да через личный кабинет и через сервис БиБ — в общем в техподдержке сказали гулять — пришлось ехать в отделение и платить через кассу
In Gold we Trust
serjoscha
Member
438
#
11 марта 2019 20:44
пробовал переводить с карт БГПБ/Альфабанк на две разные карты БИБа.
Такая же ошибка, что и у 6PEJHEB
Карты разных банков, лимиты не превышены, 3DS везде стоит.
Что-то явно на стороне БИБа.
Gwynbleidd
Senior Member
29328
#
11 марта 2019 20:51
serjoscha:
пробовал переводить с карт БГПБ/Альфабанк на две разные карты БИБа.
Такая же ошибка, что и у 6PEJHEB
Карты разных банков, лимиты не превышены, 3DS везде стоит.
Что-то явно на стороне БИБа.
А ошибка на каком этапе? только что попробовал с БГПБ на Визу БИБ, до экрана ввода 3д кода без проблем дошел. А такие ошибки обычно раньше выскакивают, при вводе карт/суммы.
Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
serjoscha
Member
438
#
11 марта 2019 21:13
данные обоих карт ввел, сумму, галку и кнопку нажал
выскакивает на том экране, на котором должен быть чек и сообщение, что перевод успешно завершен
сейчас попробую, скину скрин
Добавлено спустя 5 минут 53 секунды
даже до окна ввода 3d-secure пароля не доходит
повторюсь, были попытки перевода с карт БГПБ и Альфа-банка
-mrMAX-
Neophyte Poster
26
#
11 марта 2019 21:36
Редактировалось -mrMAX-, 1 раз.
проблемы с подключение интернет банкинга (((
1)при запуске пишет — ошибка инициализации авест
2) В программе нажимаю (опростить устройство) пишет mcardobserver для токена энигмы не запущен.
Помогите разобраться
Добавлено спустя 34 минуты 12 секунд
-mrMAX-:
проблемы с подключение интернет банкинга (((
1)при запуске пишет — ошибка инициализации авест2) В программе нажимаю (опростить устройство) пишет mcardobserver для токена энигмы не запущен.
Помогите разобраться
Огромное спасибо мануалу белинвест банка в котором 228 стр. и нет ни слова об установке MCardObserver.exe (информация о котором есть только в текстовом файле с набором софта для установки). после 2 часов мучения и поиска ответа в интернете только 1 вопрос. в мануале на 228 страниц не нашлось места для 1 строчки про MCardObserver.exe?
mt13
Member
122
#
12 марта 2019 09:12
serjoscha:
данные обоих карт ввел, сумму, галку и кнопку нажал
выскакивает на том экране, на котором должен быть чек и сообщение, что перевод успешно завершен
сейчас попробую, скину скринДобавлено спустя 5 минут 53 секунды
даже до окна ввода 3d-secure пароля не доходит
Аналогичная ситуация, только при попытке перевода с карты БИБ’а на карту Сбербанка
S3D.13003.*** отказано. обратитесь в банк-эмитент
_BatoN_
Member
365
#
12 марта 2019 10:55
Редактировалось _BatoN_, 1 раз.
Как-то непонятно, операции проходят: serjoscha, и с Альфа на БИБ, в том числе.
Будем проверять.
Mindovg_Tron
Junior Member
33
#
12 марта 2019 12:42
Редактировалось Mindovg_Tron, 1 раз.
Может кто сталкивался с такой проблемой.
Появилась надобность перикинуть деньги на карту Сбербанка в РФ, но платеж был отклонен.
Проверил все лимиты и разрешения, все нормально все включено, сумма на карте достаточная.
В тех поддержке сказали не обновлена услуга 3-D secure, окей обновил, снова платеж отклонен.
Выясняется что по какой то причине не сохраняется обновление услуги 3D secure.
Обновлял и в мобильном приложении и на PC через различные браузеры, не помогает. , по крайней мере оператор в тех поддержке говорит что услуга не обновлена
Написал callcenter@belinvestbank.by с реквизитами карты, пока молчат.
серотонина нет, но вы держитесь
Pablo_
Senior Member
5248
#
12 марта 2019 12:51
Mindovg_Tron, судя по всему, косяк банка, и пока он его не устранит, то ничего не изменится
_BatoN_
Member
365
#
12 марта 2019 12:54
Mindovg_Tron, mt13, serjoscha, 6PEJHEB, спрабуйце.
Сітуацыю выправілі.
Mindovg_Tron
Junior Member
33
#
12 марта 2019 13:07
_BatoN_, Все работает, спасибо за оперативность
серотонина нет, но вы держитесь
Dzenny
Member
394
#
13 марта 2019 09:23
Пару недель назад хотела открыть вклад До востребования. Отсидела очередь в отделении. И получаю ответ — нет у нас такого вклада. Я подумала, что, наверное, закрыли этот вклад.
Дома захожу на сайт БИБа и — пожалуйста- есть вклад, как и раньше. Ничего не поняла. Не пошла сразу в отделение, т. к. паспорт меняла и все равно пришлось бы идти.
Вчера пришла с новым паспортом ну и еще раз спросила про вклад. Теперь уже совершенно с уверенностью, что есть такой. И получаю уже такой ответ, что этот вклад есть, но его можно открыть далеко не во всех отделениях. Хотя на сайте отделение, куда я обращалась, есть.
Вот мне интересно, у них что — разное программное обеспечение для разных отделений? Как так может быть — вклад открыть можно, но не везде.
Pablo_
Senior Member
5248
#
13 марта 2019 11:08
Dzenny:
Пару недель назад хотела открыть вклад До востребования. Отсидела очередь в отделении. И получаю ответ — нет у нас такого вклада. Я подумала, что, наверное, закрыли этот вклад.
Дома захожу на сайт БИБа и — пожалуйста- есть вклад, как и раньше. Ничего не поняла. Не пошла сразу в отделение, т. к. паспорт меняла и все равно пришлось бы идти.
Вчера пришла с новым паспортом ну и еще раз спросила про вклад. Теперь уже совершенно с уверенностью, что есть такой. И получаю уже такой ответ, что этот вклад есть, но его можно открыть далеко не во всех отделениях. Хотя на сайте отделение, куда я обращалась, есть.
Вот мне интересно, у них что — разное программное обеспечение для разных отделений? Как так может быть — вклад открыть можно, но не везде.
хз, открыл в ближайшем в тот момент где мне это понадобилось — на Малиновке УРМ на Чечота без проблем
правда по каждому вкладу открылось по 2 счета — вкладной и текущий…
freakn
life:) community
5198
#
13 марта 2019 11:30
а денежные переводы работают https://ibank.belinvestbank.by/online-services ? пытаюсь перевести на карту с разных карт — ошибка КОД ОТВЕТА: PS.RSW100.100 отказано. обратитесь в банк-эмитент
Ба!
_BatoN_
Member
365
#
13 марта 2019 12:49
freakn, а на какую карту? Не БПС случаем?
При входе в ИБ по ЭЦП появляется ошибка «Не запущено ПО по работе с ЭЦП. Пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией»
Для работы через ЭЦП в Интернет-Банкинге необходимо иметь на компьютере две программы: McardObserver.exe и LDD_Server_Crypt(скачать можно нажав на эту надпись)
Проверяем запущена ли программа McardObserver.exe и LDD_Server_Crypt.
McardObserver.exe – сам значок должен быть зелёный, если ключ определился корректно. (Для ключей Энигма2, Авест — McardObserver не используется)
Ключ не прочитался (PacMCard не появляются файлы)
Проверить вставлен ли ключ, попробовать другой USB разъём, опросить устройство
Ключ прочитался с ошибками
Переподключить ключ. При необходимости почистить каталог PacMcard и опросить устройство.
Для чистки каталога PacMcard необходимо пройти по пути C:SignEnigma (данный пусть указывается по умолчанию при установке) и удалить папку PacMcard. Подключить ключ заново, чтобы данная папка появилась заново.
Далее смотрим на LDD_Server_Crypt. Если он в красной рамке, то это значит, что сервер остановлен. Правой кнопкой мыши нажать на значок и «Запустить сервер».
Так же необходимо правильно поставить тип ключа: Если ключ (флешку) получали в Банке, то в «используемы носитель по умолчанию» ставим Энигма или Энигма2. Если ЭЦП ГоссуОК, то нужно выбрать Авест.
ahromovo
Senior MemberАвтор темы
510
#
19 февраля 2011 16:00
Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).
Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!
Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам
Важно! О работе платёжных карт MasterCard
UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa
В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.
Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
Работники банка – участники топика:
Digital_BIB — работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения — ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология «Оплати»
BelStasia — работник Департамента розничного бизнеса — все продукты розницы
2441894 — представитель Картцентра — технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум — приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.
NEW!!!
Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.
Модернизированная «Копилка БИБ». Копи незаметно
Доставка карт на дом!
Разная и полезная информация
Рекламные игры и акции
— ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ
Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:
паспорт гражданина Республики Беларусь;
паспорт гражданина иностранного государства;
вид на жительства в Республики Беларусь;
документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
удостоверение беженца;
дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.
Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.
— ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ
Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.
Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
В меню устройства выберите:
1. Оплата услуг
2. Общереспубликанские
3. Кредит
4. Далее нужно ввести код банка – 739
5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» — «Справка о номерах счетов»)
6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
Примечание:
— для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
— после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)
Подразделения и банкоматы Белинвестбанка
ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) — 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
Замечания и предложения по работе Контакт-центра — strukova_l@belinvestbank.by
Автор FAQ — ahromovo
Gwynbleidd
Senior Member
28707
#
6 марта 2019 11:45
airp:
Сайт банка не понятно когда актуализирован
Тарифы всегда актуальны, качайте полный файл с тарифами, там все четко будет.
Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
airp
Senior Member
3172
#
6 марта 2019 11:47
Gwynbleidd:
Тарифы всегда актуальны, качайте полный файл с тарифами, там все четко будет.
Там еще голову поломать надо, что бы разобраться
В наше время, когда голова и так загружена всю подачу информации желательно упрощать, как для детей)
Ограниченность — это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
Gwynbleidd
Senior Member
28707
#
6 марта 2019 11:51
airp:
Там еще голову поломать надо, что бы разобраться
Да ладно, не знаю что там трудного, находим раздел с карточками, находим свой тип карточки, ищем пункт снятия наличных.
Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
6PEJHEB
Senior Member
14966
#
11 марта 2019 15:43
В онлайн сервисе перевода с карты на карту вылетает ошибка —
S3D.13003.*** отказано. обратитесь в банк-эмитент
В описании ошибок такой нет.
В чем может быть вопрос ?
In Gold we Trust
_BatoN_
Member
365
#
11 марта 2019 17:36
Редактировалось _BatoN_, 1 раз.
6PEJHEB, мало информации, чтобы посмотреть детально ситуацию.
Дату, время и 4 последние цифры карты скинете в личку?
Через наш сервис переводили?
6PEJHEB
Senior Member
14966
#
11 марта 2019 19:22
Редактировалось 6PEJHEB, 1 раз.
_BatoN_, да через личный кабинет и через сервис БиБ — в общем в техподдержке сказали гулять — пришлось ехать в отделение и платить через кассу
In Gold we Trust
serjoscha
Member
433
#
11 марта 2019 20:44
пробовал переводить с карт БГПБ/Альфабанк на две разные карты БИБа.
Такая же ошибка, что и у 6PEJHEB
Карты разных банков, лимиты не превышены, 3DS везде стоит.
Что-то явно на стороне БИБа.
Gwynbleidd
Senior Member
28707
#
11 марта 2019 20:51
serjoscha:
пробовал переводить с карт БГПБ/Альфабанк на две разные карты БИБа.
Такая же ошибка, что и у 6PEJHEB
Карты разных банков, лимиты не превышены, 3DS везде стоит.
Что-то явно на стороне БИБа.
А ошибка на каком этапе? только что попробовал с БГПБ на Визу БИБ, до экрана ввода 3д кода без проблем дошел. А такие ошибки обычно раньше выскакивают, при вводе карт/суммы.
Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
serjoscha
Member
433
#
11 марта 2019 21:13
данные обоих карт ввел, сумму, галку и кнопку нажал
выскакивает на том экране, на котором должен быть чек и сообщение, что перевод успешно завершен
сейчас попробую, скину скрин
Добавлено спустя 5 минут 53 секунды
даже до окна ввода 3d-secure пароля не доходит
повторюсь, были попытки перевода с карт БГПБ и Альфа-банка
-mrMAX-
Neophyte Poster
26
#
11 марта 2019 21:36
Редактировалось -mrMAX-, 1 раз.
проблемы с подключение интернет банкинга (((
1)при запуске пишет — ошибка инициализации авест
2) В программе нажимаю (опростить устройство) пишет mcardobserver для токена энигмы не запущен.
Помогите разобраться
Добавлено спустя 34 минуты 12 секунд
-mrMAX-:
проблемы с подключение интернет банкинга (((
1)при запуске пишет — ошибка инициализации авест2) В программе нажимаю (опростить устройство) пишет mcardobserver для токена энигмы не запущен.
Помогите разобраться
Огромное спасибо мануалу белинвест банка в котором 228 стр. и нет ни слова об установке MCardObserver.exe (информация о котором есть только в текстовом файле с набором софта для установки). после 2 часов мучения и поиска ответа в интернете только 1 вопрос. в мануале на 228 страниц не нашлось места для 1 строчки про MCardObserver.exe?
mt13
Member
122
#
12 марта 2019 09:12
serjoscha:
данные обоих карт ввел, сумму, галку и кнопку нажал
выскакивает на том экране, на котором должен быть чек и сообщение, что перевод успешно завершен
сейчас попробую, скину скринДобавлено спустя 5 минут 53 секунды
даже до окна ввода 3d-secure пароля не доходит
Аналогичная ситуация, только при попытке перевода с карты БИБ’а на карту Сбербанка
S3D.13003.*** отказано. обратитесь в банк-эмитент
_BatoN_
Member
365
#
12 марта 2019 10:55
Редактировалось _BatoN_, 1 раз.
Как-то непонятно, операции проходят: serjoscha, и с Альфа на БИБ, в том числе.
Будем проверять.
Mindovg_Tron
Junior Member
33
#
12 марта 2019 12:42
Редактировалось Mindovg_Tron, 1 раз.
Может кто сталкивался с такой проблемой.
Появилась надобность перикинуть деньги на карту Сбербанка в РФ, но платеж был отклонен.
Проверил все лимиты и разрешения, все нормально все включено, сумма на карте достаточная.
В тех поддержке сказали не обновлена услуга 3-D secure, окей обновил, снова платеж отклонен.
Выясняется что по какой то причине не сохраняется обновление услуги 3D secure.
Обновлял и в мобильном приложении и на PC через различные браузеры, не помогает. , по крайней мере оператор в тех поддержке говорит что услуга не обновлена
Написал callcenter@belinvestbank.by с реквизитами карты, пока молчат.
серотонина нет, но вы держитесь
Pablo_
Senior Member
5248
#
12 марта 2019 12:51
Mindovg_Tron, судя по всему, косяк банка, и пока он его не устранит, то ничего не изменится
_BatoN_
Member
365
#
12 марта 2019 12:54
Mindovg_Tron, mt13, serjoscha, 6PEJHEB, спрабуйце.
Сітуацыю выправілі.
Mindovg_Tron
Junior Member
33
#
12 марта 2019 13:07
_BatoN_, Все работает, спасибо за оперативность
серотонина нет, но вы держитесь
Dzenny
Member
393
#
13 марта 2019 09:23
Пару недель назад хотела открыть вклад До востребования. Отсидела очередь в отделении. И получаю ответ — нет у нас такого вклада. Я подумала, что, наверное, закрыли этот вклад.
Дома захожу на сайт БИБа и — пожалуйста- есть вклад, как и раньше. Ничего не поняла. Не пошла сразу в отделение, т. к. паспорт меняла и все равно пришлось бы идти.
Вчера пришла с новым паспортом ну и еще раз спросила про вклад. Теперь уже совершенно с уверенностью, что есть такой. И получаю уже такой ответ, что этот вклад есть, но его можно открыть далеко не во всех отделениях. Хотя на сайте отделение, куда я обращалась, есть.
Вот мне интересно, у них что — разное программное обеспечение для разных отделений? Как так может быть — вклад открыть можно, но не везде.
Pablo_
Senior Member
5248
#
13 марта 2019 11:08
Dzenny:
Пару недель назад хотела открыть вклад До востребования. Отсидела очередь в отделении. И получаю ответ — нет у нас такого вклада. Я подумала, что, наверное, закрыли этот вклад.
Дома захожу на сайт БИБа и — пожалуйста- есть вклад, как и раньше. Ничего не поняла. Не пошла сразу в отделение, т. к. паспорт меняла и все равно пришлось бы идти.
Вчера пришла с новым паспортом ну и еще раз спросила про вклад. Теперь уже совершенно с уверенностью, что есть такой. И получаю уже такой ответ, что этот вклад есть, но его можно открыть далеко не во всех отделениях. Хотя на сайте отделение, куда я обращалась, есть.
Вот мне интересно, у них что — разное программное обеспечение для разных отделений? Как так может быть — вклад открыть можно, но не везде.
хз, открыл в ближайшем в тот момент где мне это понадобилось — на Малиновке УРМ на Чечота без проблем
правда по каждому вкладу открылось по 2 счета — вкладной и текущий…
freakn
life:) community
5162
#
13 марта 2019 11:30
а денежные переводы работают https://ibank.belinvestbank.by/online-services ? пытаюсь перевести на карту с разных карт — ошибка КОД ОТВЕТА: PS.RSW100.100 отказано. обратитесь в банк-эмитент
Ба!
_BatoN_
Member
365
#
13 марта 2019 12:49
freakn, а на какую карту? Не БПС случаем?
Не знаю, как в других странах, но в Республике Беларусь при установке программного обеспечения для электронного декларирования (EDeclaration) либо банковского ПО, например, клиент-банк, нужно еще установить криптопровайдер Avest. Этот крипотопровайдер позволяет работать с токеном, такой флешкой, которую необходимо вставить в компьютер перед работой с программой.
Все бы ничего, но вот этот самый криптопровайдер злостно и без предупреждения мешает работе многим другим полезным приложениям, например MS Word, MS Excel, Skype, антивирусу Kaspersky и многим другим. При запуске приложения, например MS Word, через некоторое время появляется страшная ошибка о завершении работы приложения. Если посмотреть в детали ошибки, то ничего понятного для рядового пользователя там нет. Ниже привожу детали ошибки, которая появлялась у меня при запуске антивируса Kaspersky.
Faulting application name: avp.exe, version: 15.0.1.415, time stamp: 0x5401ce54
Faulting module name: AvSSPc.dll, version: 0.0.1.864, time stamp: 0x4d1ca844
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00012b9b
Faulting process id: 0x3b54
Faulting application start time: 0x01d021b148df951f
Faulting application path: C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Internet Security 15.0.1avp.exe
Faulting module path: C:PROGRA~2COMMON~1AvestAVESTC~1AvSSPc.dll
Report Id: 8695a5ab-8da4-11e4-86be-005056c00008
Ключевое слово в ошибке — это AvSSPc.dll. Если этот файл присутствует в деталях ошибки, то к гадалке не ходи, у вас конфликт с криптопровайдером Avest.
Побороть проблему очень просто. Нужно найти на компьютере файл process в папке Avest CSP (см. ниже) и добавить туда строку с названием процесса вылетающего приложения. Например, если вылетает Skype, то нужно добавить skype.exe, если MS Word — winword.exe. Чтобы узнать, как называется процесс вылетающего приложения, нужно воспользоваться Менеджером Задач.В нем нужно выбрать задачу например MS Word, и в меню выбрать Перейти к процессу.
Где найти файл process:
C:Program FilesCommon FilesAvestAvest CSPprocess
или
C:Program Files (x86)Common FilesAvestAvest CSPprocess
Содержимое моего файла process.
WINLOGON.EXE
sqlservr.exe
pgpserv.exe
pgptray.exe
pgpsdkserv.exe
mstsc.exe
winword.exe
excel.exe
onenote.exe
skype.exe
avp.exe
Надеюсь, кому-нибудь этот пост окажется полезным. Пишите комментарии, если что-то непонятно.
UPD1. Внимание, не добавляйте процесс Internet Explorer (iexplore.exe) в файл process, иначе не сможете подавать отчеты в ФСЗ или использовать веб версию клиент-банка.
Обновлено: 11.02.2023
da kstati vopros naschet PAYPAL, pochemy vash MC podkluchaetsya, a VISA — net? S chem eto svyazano, u togo zhe Moskva-Minsk VISA ELECTRON s PAYPAL rabotaet. Mozhno li ispravit? Zaberyete znachitelnyj kusok ot teh, kto polzuet PP ot banka MM.
2600hz, Это сам PAYPAL блокирует наши карточки, а электрону ММБ просто повезло Банк ничего сделать не может — PAYPAL же официально с нами не работает. У меня вторая зарплатная привязана Mastercard Standard.
Никогда не спорьте с дураками, они стащат вас на свой уровень и задавят опытом… Марк Твен
tut4426:
2600hz, Это сам PAYPAL блокирует наши карточки, а электрону ММБ просто повезло
povezlo- eto ne otvet. Vse je hochetsa uslishat otvet ot cheloveka, kotoryj «v teme»
Где можно посмотреть описание возможностей интернет-банкинга Белинвестбанка (на сайте не нашел информацию)? Сколько стоит подключение и использование?
Почему интернет-банкинг нельзя подключить тем, кто не желает пользоваться SMS-банкингом?
Никогда не спорьте с дураками, они стащат вас на свой уровень и задавят опытом… Марк Твен
mtisuser:
Где можно посмотреть описание возможностей интернет-банкинга Белинвестбанка (на сайте не нашел информацию)? Сколько стоит подключение и использование? Почему интернет-банкинг нельзя подключить тем, кто не желает пользоваться SMS-банкингом?
Да все можно в оплатить, то что через ЕРИП(Расчет) идет (мобильники, коммуналка, и т.д) & кредиты, переводов только пока нет с карточки на карточку. Он просто подключается так в инфокиоске — привязка к телефону просто идет, SMS-банкингом пользоваться совсем не обязательно — я им не пользуюсь. Интернет-банкинг пока бесплатный — если Cardhunter пробьет этот вопрос — останется тоже бесплатным.
Служба технической поддержки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Белинвестбанка
Интернет-Банкинг
Система работает в штатном режиме
Система «Интернет-Банкинг» представляет собой веб-приложение, доступ к которому осуществляется через сеть Интернет. Для работы в системе «Интернет-Банкинг» пользователю достаточно иметь компьютер с выходом в сеть Интернет и Web-браузер.
КЛИЕНТ-БАНК
Система работает в штатном режиме
Система «Электронный клиент» открывает перед клиентами банка возможность управлять счетами и пользоваться полным спектром услуг.
МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ
Система работает в штатном режиме
БЕСПЛАТНОЕ приложение «Мобильный Банкинг» доступно для мобильных устройств с операционной системой Android и iOS.
ОАО «Белинвестбанк» предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, нотариусам, адвокатам новый программно-технический комплекс дистанционного обслуживания электронных платежей с использованием системы «Интернет-Банкинг».
Интернет-Банкинг – это возможность:
— управлять в удаленном режиме своими счетами с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, в любой точке мира;
— получать информацию в режиме реального времени в течение 24 часов в сутки.
Интернет-Банкинг – это простота и удобство в подключении и использовании.
Система «Интернет-Банкинг» представляет собой веб-приложение, доступ к которому осуществляется через сеть Интернет. Для работы в системе «Интернет-Банкинг» пользователю достаточно иметь компьютер с выходом в сеть Интернет и Web-браузер. На компьютере могут использоваться операционные системы, на которых установлены и функционируют в нормальном режиме следующие Web-браузеры:
• «MS Internet Explorer» версии 10 либо выше;
• «Mozilla Firefox» версии 33 либо выше;
• «Opera» версии 14.0 либо выше.
• «Google Chrome» версии 37.0 и выше.
Для идентификации клиента в системе «Интернет-Банкинг» и подписи электронных документов необходимо использовать электронно-цифровую подпись (далее – ЭЦП).
Для подключения к системе «Интернет-Банкинг» Вам необходимо:
Для работы комплекса криптографической защиты информации для usb-порта v.2.0 важно знать:
Устройство криптографической защиты информации подключается через usb-порт v.2.0.
Устройство криптографической защиты информации подключается в usb-порт компьютера только после полной загрузки операционной системы компьютера пользователя.
Во избежание порчи устройства криптографической защиты информации на программном уровне, устройство должно изыматься из usb-порта до перезагрузки операционной системы или до выключения компьютера.
В работе с устройством криптографической защиты информации, подключенным через usb-порт, будет отказано, если это не единственное устройство криптографической защиты информации, подключенное через usb-порт на данном компьютере.
Контактные телефоны службы технической поддержки системы Интернет-банкинг — ООО «Лайт Вел Организейшн»
Для работы через ЭЦП в Интернет-Банкинге необходимо иметь на компьютере две программы: McardObserver.exe и LDD_Server_Crypt(скачать можно нажав на эту надпись)
Проверяем запущена ли программа McardObserver.exe и LDD_Server_Crypt.
McardObserver.exe – сам значок должен быть зелёный, если ключ определился корректно.
Проверить вставлен ли ключ, попробовать другой USB разъём, опросить устройство
Переподключить ключ. При необходимости почистить каталог PacMcard и опросить устройство.
Для чистки каталога PacMcard необходимо пройти по пути C:SignEnigma (данный пусть указывается по умолчанию при установке) и удалить папку PacMcard. Подключить ключ заново, чтобы данная папка появилась заново.
Далее смотрим на LDD_Server_Crypt. Если он в красной рамке, то это значит, что сервер остановлен. Правой кнопкой мыши нажать на значок и «Запустить сервер».
Так же необходимо правильно поставить тип ключа: Если ключ (флешку) получали в Банке, то в «используемы носитель по умолчанию» ставим Энигма. Если ЭЦП ГоссуОК, то нужно выбрать Авест.
Читайте также:
- Seasonal villager outfits stardew valley как установить
- Ru centerinform transport backbone schedule rsacertverificationjob ошибка проверки crl
- Глок 18 самп замена
- Far cry 5 ошибка trapper b2fe5bad
- Как установить карту в террарии без рут прав
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Belinvestbank.by не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Belinvestbank.by в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Belinvestbank.by : сбой Почему?
Belinvestbank.by сбои за последние 24 часа
Город | Сбои |
---|---|
Москва | 4 |
Минск | 4 |
Новополоцк, Витебская Область | 1 |
Брест, Brestskaya Oblast’ | 1 |
Гродно, Гродненская Область | 1 |
Изобильный, Ростовская область | 1 |
Санкт-Петербург | 1 |
Не работает Belinvestbank.by?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Belinvestbank.by
Что делать, если сайт BELINVESTBANK.BY недоступен?
Если BELINVESTBANK.BY работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к BELINVESTBANK.BY.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Belinvestbank.by
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
[email protected]
•
16 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
САЙТ БЕЛИНВЕСТБАНКА НЕ ДОСТУПЕН УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ.
ВСЕ (!!!) ВАМИ ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ВАРИАНТЫ ССЫЛОК- НЕ РАБОТАЮТ
Гость
•
38 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не работает карта
Гость
•
331 дней назад
#
18 марта 2022
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #1:
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. … … MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Описание и решение:
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #2:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10061
Connection refused.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #3:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10060
Connection timed out.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже. Или некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #4:
Ошибка HTTP
Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #5:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 0
Connection timed out.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #6:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. SSPI QueryContextAttributes returns error: No credentials are available in the security package
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #7:
Ошибка отправки документа invoice-nomer_eschf.sgn.xml: Ошибка HTTP Read timed out
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200… TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #8:
Ошибка подключения к сайту vat.gov.by
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #9:
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #10:
Ошибка получения электронной подписи.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #11:
Ошибка при попытке подключения к TLS-серверу
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
2 вариант) Некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. По этой же причиние, будет ошибка и в личном кабинете Плательщика (ИМНС): Не верный протокол безопасности: пожалуйста, проверьте версии используемых протоколов SSL и TLS (необходимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2). Там достаточно разрешить запуск ps.js и перезапустить IE.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #12:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. java.lang.NullPointerException или Внутренняя ошибка библиотеки
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале# 13:
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по …. __ …., дата проверки …. __ ….
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #14:
Ошибка подключения. Нет доверия к сертификату.
Добавить сертификаты в «Доверенные» и/или переустановить криптопровайдер Авест. Скачать можно с официального сайта: http://www.avest.by/crypto/csp.htm
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #15:
Невозможность подключиться к защищенному сайту
или
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Вернуться к последней странице
Сортировка по частоте выявления:
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста (РУЦ ГосСУОК) (см.актуальную внизу страницы). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
5) Проблемы с реестром Windows: см. ошибку 37
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #16:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
1) Обновить сертификат. Актуальные версии доступны на http://www.portal.nalog.gov.by/kno/downloads.html
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
2) В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #17:
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #18:
Не обновляется СОС
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #19:
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #20:
На носителе не наден контейнер с личным ключем
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #21:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
Описание и решение:
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А необходимо прописывать именно так: *.vat.gov.by
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #22:
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #23:
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. Проверить настройки Брандмауэра и антивирусной программы. Для тестирования — временно их отключить
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #24:
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
Описание и решение:
Полностью переустановить комплект абонента (Персональный менеджер, Авест, плагины…). Перезагрузить компьютер. Попробовать войти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #25:
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку «По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Описание и решение:
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #26:
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #27:
При сохранении произошла непредвиденная ошибка
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #28:
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Описание и решение:
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #29:
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Описание и решение:
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #30:
Ошибка: Выбранный сертификат не зарегистрирован в системе удостоверяющим центром
Скорее всего была либо замена сертификата, либо по какой-то причине нужно пройти регистрацию на портале. Открываем vat.gov.by. Нажимаем кнопку «Начать работу» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя» – Раздел «Данные из сертификата открытого ключа» должны заполниться автоматически из Вашего личного сертификата. Выбрать роль администратора и при необходимости установить признак «Замена сертификата».
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #31:
42 внутренняя ошибка библиотеки личный кабинет
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #32:
Не удалось скачать XXXXXXXXX.zip
Описание и решение:
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
;Загрузка файла
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
«1803»=dword:00000003
;0 — включить
;3 — отключить
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Выставить 0 в 3-й и 4-й зоне.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #33:
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #34:
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Описание и решение:
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #35:
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
Описание и решение:
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #36:
Ошибка на Windows Server: «Не надежный сертификат…»
или «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу«
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
«Авторизация успешно
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Описание и решение:
Метод устранения ошибки от службы поддержки vat.support@becloud.by:
«Вам необходимо установить актуальную версию криптопровайдеров Авест.
Пункт 2. Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).
скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:
АРХИВ для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг»
Извлеките данные из архива и зайдите в получившуюся папку, запустите от имени администратора(правой кнопкой по значку — Запуск от имени администратора) файл AvPKISetup2 и проведите установку. При необходимости перезапустите компьютер.
Также напоминаем, что на момент работы с порталом и веб-сервисом необходимо отключать антивирусное ПО. Для ESET NOD необходимо:
На панели задач щелкнуть по значку антивируса, чтобы его открыть.
В открывшемся окне выбрать Расширенные настройки или нажать F5 на клавиатуре. Далее открыть раздел Интернет и электронная почта”. Отключить параметр Фильтрация содержимого, передаваемого по протоколам приложений«
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #37:
При проверке сертификата в свойствах браузера Internet Explorer (содержание — сертификаты): При проверке отношений доверия произошла системная ошибка.
Описание и решение:
1 вариант) Исправление ошибок реестра или проверка целостности системных файлов или переустановка операционной системы.
2 вариант) Еще может быть у Вас очень старый носитель AvPass/AvBign и требует замены (нормат.срок службы 10 лет). Как ни странно, в одном случае пришлось менять USB ключ и перевыпускать сертификат. Попробуйте позвонить в тех.поддержку Авест — там по серийному номеру Вам подскажут рабочий ли он у Вас.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #38:
Не верен пароль при вводе в персональном менеджере
Описание и решение:
Если Вы на 100% уверены в правильности ввода пароля (Caps lock выключен, пробовали ввод на других ПК), то скорее всего ключ не читабелен и требует замены (проблема та же что и в #37.2).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #39:
Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным.
Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA
Not recommended iconПерейти на веб-страницу (не рекомендуется)
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #40:
Не выгружает счет-фактуры из 1С
Описание и решение:
Не знаю, как в других странах, но в Республике Беларусь при установке программного обеспечения для электронного декларирования (EDeclaration) либо банковского ПО, например, клиент-банк, нужно еще установить криптопровайдер Avest. Этот крипотопровайдер позволяет работать с токеном, такой флешкой, которую необходимо вставить в компьютер перед работой с программой.
Все бы ничего, но вот этот самый криптопровайдер злостно и без предупреждения мешает работе многим другим полезным приложениям, например MS Word, MS Excel, Skype, антивирусу Kaspersky и многим другим. При запуске приложения, например MS Word, через некоторое время появляется страшная ошибка о завершении работы приложения. Если посмотреть в детали ошибки, то ничего понятного для рядового пользователя там нет. Ниже привожу детали ошибки, которая появлялась у меня при запуске антивируса Kaspersky.
Faulting application name: avp.exe, version: 15.0.1.415, time stamp: 0x5401ce54
Faulting module name: AvSSPc.dll, version: 0.0.1.864, time stamp: 0x4d1ca844
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00012b9b
Faulting process id: 0x3b54
Faulting application start time: 0x01d021b148df951f
Faulting application path: C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Internet Security 15.0.1avp.exe
Faulting module path: C:PROGRA~2COMMON~1AvestAVESTC~1AvSSPc.dll
Report Id: 8695a5ab-8da4-11e4-86be-005056c00008
Ключевое слово в ошибке — это AvSSPc.dll. Если этот файл присутствует в деталях ошибки, то к гадалке не ходи, у вас конфликт с криптопровайдером Avest.
Побороть проблему очень просто. Нужно найти на компьютере файл process в папке Avest CSP (см. ниже) и добавить туда строку с названием процесса вылетающего приложения. Например, если вылетает Skype, то нужно добавить skype.exe, если MS Word — winword.exe. Чтобы узнать, как называется процесс вылетающего приложения, нужно воспользоваться Менеджером Задач.В нем нужно выбрать задачу например MS Word, и в меню выбрать Перейти к процессу.
Где найти файл process:
C:Program FilesCommon FilesAvestAvest CSPprocess
или
C:Program Files (x86)Common FilesAvestAvest CSPprocess
Содержимое моего файла process.
WINLOGON.EXE
sqlservr.exe
pgpserv.exe
pgptray.exe
pgpsdkserv.exe
mstsc.exe
winword.exe
excel.exe
onenote.exe
skype.exe
avp.exe
Надеюсь, кому-нибудь этот пост окажется полезным. Пишите комментарии, если что-то непонятно.
UPD1. Внимание, не добавляйте процесс Internet Explorer (iexplore.exe) в файл process, иначе не сможете подавать отчеты в ФСЗ или использовать веб версию клиент-банка.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #1:
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. … … MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Описание и решение:
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #2:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10061
Connection refused.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #3:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10060
Connection timed out.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже. Или некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #4:
Ошибка HTTP
Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #5:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 0
Connection timed out.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #6:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. SSPI QueryContextAttributes returns error: No credentials are available in the security package
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #7:
Ошибка отправки документа invoice-nomer_eschf.sgn.xml: Ошибка HTTP Read timed out
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200… TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #8:
Ошибка подключения к сайту vat.gov.by
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #9:
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #10:
Ошибка получения электронной подписи.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #11:
Ошибка при попытке подключения к TLS-серверу
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
2 вариант) Некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. По этой же причиние, будет ошибка и в личном кабинете Плательщика (ИМНС): Не верный протокол безопасности: пожалуйста, проверьте версии используемых протоколов SSL и TLS (необходимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2). Там достаточно разрешить запуск ps.js и перезапустить IE.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #12:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. java.lang.NullPointerException или Внутренняя ошибка библиотеки
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале# 13:
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по …. __ …., дата проверки …. __ ….
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #14:
Ошибка подключения. Нет доверия к сертификату.
Добавить сертификаты в «Доверенные» и/или переустановить криптопровайдер Авест. Скачать можно с официального сайта: http://www.avest.by/crypto/csp.htm
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #15:
Невозможность подключиться к защищенному сайту
или
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Вернуться к последней странице
Сортировка по частоте выявления:
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста (РУЦ ГосСУОК) (см.актуальную внизу страницы). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
5) Проблемы с реестром Windows: см. ошибку 37
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #16:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
1) Обновить сертификат. Актуальные версии доступны на http://www.portal.nalog.gov.by/kno/downloads.html
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
2) В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #17:
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #18:
Не обновляется СОС
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #19:
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #20:
На носителе не наден контейнер с личным ключем
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #21:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
Описание и решение:
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А необходимо прописывать именно так: *.vat.gov.by
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #22:
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #23:
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. Проверить настройки Брандмауэра и антивирусной программы. Для тестирования — временно их отключить
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #24:
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
Описание и решение:
Полностью переустановить комплект абонента (Персональный менеджер, Авест, плагины…). Перезагрузить компьютер. Попробовать войти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #25:
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку «По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Описание и решение:
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #26:
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #27:
При сохранении произошла непредвиденная ошибка
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #28:
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Описание и решение:
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #29:
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Описание и решение:
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #30:
Ошибка: Выбранный сертификат не зарегистрирован в системе удостоверяющим центром
Скорее всего была либо замена сертификата, либо по какой-то причине нужно пройти регистрацию на портале. Открываем vat.gov.by. Нажимаем кнопку «Начать работу» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя» – Раздел «Данные из сертификата открытого ключа» должны заполниться автоматически из Вашего личного сертификата. Выбрать роль администратора и при необходимости установить признак «Замена сертификата».
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #31:
42 внутренняя ошибка библиотеки личный кабинет
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #32:
Не удалось скачать XXXXXXXXX.zip
Описание и решение:
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
;Загрузка файла
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
«1803»=dword:00000003
;0 — включить
;3 — отключить
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Выставить 0 в 3-й и 4-й зоне.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #33:
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #34:
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Описание и решение:
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #35:
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
Описание и решение:
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #36:
Ошибка на Windows Server: «Не надежный сертификат…»
или «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу«
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
«Авторизация успешно
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Описание и решение:
Метод устранения ошибки от службы поддержки vat.support@becloud.by:
«Вам необходимо установить актуальную версию криптопровайдеров Авест.
Пункт 2. Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).
скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:
АРХИВ для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг»
Извлеките данные из архива и зайдите в получившуюся папку, запустите от имени администратора(правой кнопкой по значку — Запуск от имени администратора) файл AvPKISetup2 и проведите установку. При необходимости перезапустите компьютер.
Также напоминаем, что на момент работы с порталом и веб-сервисом необходимо отключать антивирусное ПО. Для ESET NOD необходимо:
На панели задач щелкнуть по значку антивируса, чтобы его открыть.
В открывшемся окне выбрать Расширенные настройки или нажать F5 на клавиатуре. Далее открыть раздел Интернет и электронная почта”. Отключить параметр Фильтрация содержимого, передаваемого по протоколам приложений«
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #37:
При проверке сертификата в свойствах браузера Internet Explorer (содержание — сертификаты): При проверке отношений доверия произошла системная ошибка.
Описание и решение:
1 вариант) Исправление ошибок реестра или проверка целостности системных файлов или переустановка операционной системы.
2 вариант) Еще может быть у Вас очень старый носитель AvPass/AvBign и требует замены (нормат.срок службы 10 лет). Как ни странно, в одном случае пришлось менять USB ключ и перевыпускать сертификат. Попробуйте позвонить в тех.поддержку Авест — там по серийному номеру Вам подскажут рабочий ли он у Вас.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #38:
Не верен пароль при вводе в персональном менеджере
Описание и решение:
Если Вы на 100% уверены в правильности ввода пароля (Caps lock выключен, пробовали ввод на других ПК), то скорее всего ключ не читабелен и требует замены (проблема та же что и в #37.2).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #39:
Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным.
Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA
Not recommended iconПерейти на веб-страницу (не рекомендуется)
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #40:
Не выгружает счет-фактуры из 1С
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #41:
Вместо Internet Explorer запускается Microsoft Edge
Описание и решение:
В конце февраля 2023г. перестал запускаться Internet Explorer. Вместо него стартует Microsoft Edge. Это связано с применением последних правил в политике Майкрософт. Просто изменить настройки Microsoft Edge по умолчанию невозможно. В сети есть несколько способов решения данной проблемы: они связаны с внесением данных в реестр Windows.
Однако самый простой — это запуск Internet Explorer через файл сценария VBScript (.vbs). Скачиваете файл StartIE. Распаковываете его в любое место и стартуете! Запускается старый, добрый IE!
Еще один простой способ — если не хотите запускать IE через скрипт, переименовываете папку C:Program Files (x86)MicrosoftEdge
cyrill |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 2 раз |
Здравствуйте! У нас настроена поддержка КриптоПро browser plug-in для подпсания на сайте. Есть клиент с криптопровайдером Авест (http://avest.by/) Что можно сделать? |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Автор: cyrill Здравствуйте! У нас настроена поддержка КриптоПро browser plug-in для подпсания на сайте. Есть клиент с криптопровайдером Авест (http://avest.by/) 0x80090003 = Плохой ключ. Автор: cyrill Что можно сделать? Можно использовать ключи от КриптоПРО CSP и не использовать Авест |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin Цитата: КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки AVEST CSP — это другой криптопровайдер, со своим алгоритмом ключей… |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
cyrill |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 2 раз |
Плохо. Получается что универсальный сервис создать не получится |
|
|
Юрий |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 3 раз |
Автор: cyrill Плохо. Получается что универсальный сервис создать не получится На базе Крипто-Про плагина — нет, не получится, он «пропроетарен» так сказать. Так что получиться может всё что угодно. |
С уважением, |
|
|
WWW |
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.