Ошибка инициализации порта 100

Перейти к контенту

Сейчас повторял ошибку предварительно удалив файлы из папок Log и BugReport.
В папку BugReport не записалось ничего .. в папке Log думаю наибольший интерес вызывают строки:

13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 192, 192, 192, 192), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:43.375 [7692] [ComPort] Инициализации СОМ порта — OK, Порт=COM10
13:14:43.759 [7692] [ComPort] Ошибка СОМ порта, Порт=COM10
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 280, 280, 280, 280), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:54.931 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10
13:14:54.932 [7692] Ошибка инициализации порта (COM10 Адрес:1)
13:15:05.608 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10

тут видно, что сначала инициализация порта проходит «ОК» и сразу через 400 мс Ошибка COM порта. с чем это связано? хз.
сейчас видео скину как это выглядит.

Автоматическую настройку gsm модемов можно произвести с помощью программы InitModem («Настройка модемов»). InitModem предназначена для работы с вычислителями ВКТ-5, ВКТ-7 и ВКГ-3. 

Программа разработана компанией «Теплоком» и подходит для настройки модемов:

  • Siemens TC35i;
  • Siemens MC35i;
  • Cinterion MC52i;
  • Novacom MC52i;
  • Novacom GNS-300RS;
  • Teleofis RX100.

Также эту программу можно попробовать и для настройки других GSM/CSD модемов (iRZ MC52iT, MC52PU, MC52iWDT), если не возникает ошибок во время работы. Иначе рекомендуется использовать другое ПО или же настройку через терминал.

Настройка модемов

Для настройки модема через программу «Настройка модемов»  необходимо выполнить следующие действия:

Настройка gsm модемов в программе InitModem (Теплоком)

Изображение 1. Настройка gsm модемов в программе «InitModem» (Теплоком)
  1. Установить в модем SIM-карты со снятым PIN-кодом.
  2. Подключить модем через преобразователь RS232-USB к ноутбуку (компьютеру)
  3. Запустить программу «Настройка модемов», появится окно, показанное на рисунке
  4. Выбрать тип используемого модема (поз. 1).
  5. В появившемся окне выбрать COM порт, используемый на данном ноутбуке (поз.2).
  6. Выбрать скорость, по умолчанию 9600 (поз. 3).
  7. Выбрать место подключения модема (поз. 4), в нашем случае необходимо выбрать «Подключение к прибору».
  8. Отметить флажок «Отключить GPRS» (поз. 6)
  9. Нажать кнопку «Старт» (поз. 7)
  10. В окне операция (поз. 5) будет отображаться процесс настройки модема.

При успешной настройке модема будет выдано сообщение  «УСПЕШНОЕ окончание».

Ошибки настройки связи

При возникновении ошибки настройки, возможно, потребуется снять флажок «Отключить GPRS» (поз. 6) и попытаться повторно прошить модем, нажав кнопку «Старт!» (поз. 7).

Остальные возможные причины неуспешной настройки модемов и способы устранения описаны в таблицах.

Ошибка инициализации COM порта

Причина Методы устранения
Выбран неправильный COM порт Выбрать соответствующий COM порт
Запущена другая программа, работающая с COM портом Закрыть все программы, работающие с COM портом (например, программы считывания данных с вычислителей, программа терминала).
Не подключен преобразователь RS232-USB к компьютеру Проверить подключение преобразователя RS232-USB
Таблица 1. Ошибки инициализации COM порта

Устройство не отвечает на запросы

Причина Методы устранения
Нет питания на модеме Проверить питание на модеме
Преобразователь RS232-USB не подключен к модему Проверить подключение к модему
Неверно выбрана скорость COM порта в программе Выбрать другую скорость COM порта из стандартного ряда
Неисправен COM порт модема Заменить модем
Таблица 2. Ошибки и методы устранения при опросе модема

Ошибка при выполнении команды: ATS0=2. ERROR

Причина Методы устранения
Ошибка при установке автоответа модема Необходима настройка модема с помощью программы терминала
Таблица 3. Ошибка и метод устранения при выполнении команды

Скачать программу

Версия ПО: InitModem — 358 Кб

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета
  • Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
  • Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
  • АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
  • Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
  • Без абонентской платы, бесплатная лицензия

Устранение неполадок

Если качество опрашиваемой переменной не равняется «Хорошее»
(см. «Пример работы»),
значит при опросе произошла ошибка. Ниже представлены действия по
исправлению:

  1. Качество «Ошибка инициализации COM порта» — ошибка при открытии
    коммуникационного порта:

    • В свойствах узла, которому принадлежит переменная, установить
      COM порт
      существующий в системе;
    • Закрыть другие программы использующие данный COM порт.
  2. Качество «Неопределенное» — переменная еще не опрашивалась:
    • Команда на опрос поставлена в очередь. Необходимо подождать
      пока подойдет очередь;
    • Установите свойство «Опрашивать» для узла, которой принадлежит
      переменная;
    • OPC клиентом должна быть установлена активность переменной и группы
      которой принадлежит данная переменная.
  3. Качество «Ошибка таймаута, устройство не отвечает» — устройство
    не ответило на запрос:

    • Подключите линию связи с устройством к тому COM порту, который
      указан в свойствах узла, которому принадлежит переменная;
    • Установите конфигурацию COM порта в соответствие с
      характеристиками устройства;
    • В свойствах узла, которому принадлежит переменная, установите
      верный Modbus адрес
      устройства;
    • Проверьте чтобы устройство правильно отрабатывало Modbus
      запросы.
  4. Качество «Ошибка CRC» — в полученном ответе не совпадает CRC:
    • Устраните помехи на линии связи.
  5. Качество «Ошибка конфигурации» — переменная не верно
    сконфигурирована:

    • Выполянется операция чтения и не задана Modbus функция чтения. Задайте
      номер функции чтения;
    • Выполянется операция записи и не задана Modbus функция записи. Задайте
      номер функции записи;
    • Записываемое значение выходит за пределы значимых битов (например:
      записываем 65536 в переменную с 16-тью(0-15) значимыми битами).
      Записывайте значение не выходящее за пределы значимых битов;
    • Для идентификации ошибки смотри лог.
  6. Качество «Ошибка соединения» — устройство не может отработать
    данный запрос:

    • Поверьте чтобы устройство отрабатывало запрос без ошибок, т.е.
      в возвращаемом номере функции старший бит не должен быть
      установлен;
    • Для идентификации ошибки смотри лог.
  7. Качество «Ошибка: неизвестный формат ответа» — ответ от
    устройства не является Modbus командой:

    • Проверьте чтобы устройство правильно отрабатывало Modbus
      запросы.
  8. Качество «Плохое» — неопределенная ошибка при опросе
    переменной:

    • Для идентификации ошибки смотри лог.

В случае если возникли вопросы по функционированию программы,
обращайтесь к разработчику (см. «Контакты»). При этом желательно выслать также:
используемую конфигурацию *.cfg, лог работы («c:Program
FilesLectus Modbus OPC and DDE serverLog*.log») и описать
последовательность действий для эмуляции рассматриваемой
ситуации.

Источник

Ошибка COM-порта

Ошибка COM-порта

Вопрос: День добрый!

При попытке подключения к прибору ТЭМ-104 через связь: нульмодемный кабель — коннектор RS232-USB- нетбук, программа TesmaStat выдает сообщение: Ошибка COM порта (100). Драйвер RS232-USB установлен. Теплосчетчик на нетбуке отображается как неизвестное оборудование.

Ответ:

Вы уверены, что «Теплосчетчик на нетбуке отображается как неизвестное оборудование»?!!!

Теплосчетчик в Windows не обнаруживается и не отображается! Для этого надо что бы были написаны драйвера. Драйверов нет.

Для работы программ с теплосчетчиком необходимым и достаточным условием является наличие драйверов USB-RS232 и отображение в Windows COM-порта. 

Если пишете, что «Драйвер RS232-USB установлен», то подтвердите, на каком основании вы считаете, что он установлен?! Укажите номер этого COM-порта, как в системе он идентифицируется, сделайте в конце концов скриншот и пришлите нам!

Путеводитель по моему блогу

Источник

Сейчас повторял ошибку предварительно удалив файлы из папок Log и BugReport.
В папку BugReport не записалось ничего .. в папке Log думаю наибольший интерес вызывают строки:

13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 192, 192, 192, 192), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:43.375 [7692] [ComPort] Инициализации СОМ порта — OK, Порт=COM10
13:14:43.759 [7692] [ComPort] Ошибка СОМ порта, Порт=COM10
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 280, 280, 280, 280), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:54.931 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10
13:14:54.932 [7692] Ошибка инициализации порта (COM10 Адрес:1)
13:15:05.608 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10

тут видно, что сначала инициализация порта проходит «ОК» и сразу через 400 мс Ошибка COM порта. с чем это связано? хз.
сейчас видео скину как это выглядит.

Источник

Эта тема


  • Везде
  • Эта тема
  • Этот форум
  • Расширенный поиск

Поиск

Источник

27 сентября 2022

2946

Время чтения:
18 мин.

4

Перечислим возможные ошибки ШТРИХ-ПРИНТ — популярных весов с печатью. Расскажем, кто и каким образом способен решить проблему. Вы найдёте удобное содержание и понятные таблицы. Для вашего удобства статья дополнена подходящими фрагментами из инструкции производителя.  

Содержание
«Снимите этикетку» на экране весов ШТРИХ-ПРИНТ
«Нет бумаги»
«Не найдена этикетка»
Ошибка установки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Нет инициализации SRAM
Ошибка 81
Ошибка создания ШК
Ошибка даты / времени
Список ошибок при включении или во время работы
Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Проблемы при взвешивании товаров
При работе с сумматором
Ошибки тарирования
Ошибки при работе с товарами и ПЛУ
Инструкции оператора и администратора

Часто встречающиеся ошибки весов ШТРИХ-ПРИНТ

<Ошибка «Снимите этикетку» на ШТРИХ-ПРИНТ 

Это означает, что сотрудник не снял прошлую напечатанную этикетку. Тогда достаточно просто снять ее. 

Ещё одна причина — этикет-ленту не завели на подмотчик. 

Бывает, что этикетки надо печатать без съёма, когда рулон бумаги не заправляют на подмотчик. Такую возможность настроит администратор или программист. 

Ошибка «Нет бумаги!» 

Заправьте рулон этикетки. Проверьте, чтобы она стояла правильно. Вот как это действие показано в инструкции к ШТРИХ-ПРИНТ:

Ошибка «Не найдена этикетка!» 

Несколько раз нажмите на кнопку промотки с двойной стрелочкой. На каждое нажатие должна появляться плюс одна этикетка. Если ошибка сохраняется, проверьте, верно ли заправлена бумага (смотрите фрагмент из инструкции выше). 

Возможно, засорился паз, почистите его. 

Ошибка установки нуля / выборки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ 

Если на экране появляются слова «Ошибка установки нуля» или «Невозможно установить ноль весов», значит, весы не могут установить ноль, а без этого невозможно взвешивание. 

Что делать: в первую очередь проверьте, чтобы в момент включения на платформе ничего не было. 

Если платформа пуста, а проблема сохраняется, отдайте весы в ремонт, чтобы мастер проверил исправность датчиков и модулей. 

Ошибка диапазона нуля

Такое сообщение появляется на экране ШТРИХ-ПРИНТ, когда весы не могут пройти проверку на диапазон нуля.

Что делать: снимите груз с платформы. Если это не помогает, требуется сдать весы в сервисный центр, где мастер проведёт переградуировку либо заменит неисправные детали. 

Ошибка «Нет инициализации SRAM» у ШТРИХ-ПРИНТ

Эта системная ошибка означает, что у весов проблемы с оперативной памятью (SRAM). Чаще всего возникает, когда садится батарейка, питающая микросхемы. 

Что делать: отдать в сервисный центр, где мастер заменит батарейку, проведёт тестирование и восстановит настройки. 

Теоретически это может сделать штатный администратор, но если весы на гарантии, то вскрывать корпус и менять элементы разрешено только сертифицированным инженерам Авторизованного сервисного центра ШТРИХ-М. Иначе гарантия закончится раньше срока, а значит, любой последующий ремонт точно будет платным. 

Ошибка 81 на ШТРИХ-ПРИНТ 

Сообщение появляется на экране, если итоги продаж переполнены.

Что делать: снимите отчёт о продажах, а потом обнулите итоги (в системном меню за это отвечает раздел Отчеты / Обнуление итогов).

Нужно исправить ошибку на весах ШТРИХ-ПРИНТ?
Доверьте эту работу инженерам Авторизованного сервис-центра!

Оставьте заявку на консультацию.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Текст «Ошибка создания ШК» 

Администратор / программист должен проверить длину полей, чтобы штрих-коды создавались корректно 

Ошибка «Установите дату / время» 

Суть понятна из названия. Что делать: нажмите клавишу быстрого доступа, которая отвечает за дату или за время (необходимо уточнить у администратора). 

Цифровыми клавишами задайте нужные данные, переключаясь при помощи стрелки ->. Когда введете все цифры, нажмите кнопку ввода со стрелочкой. 

Вот фрагменты из инструкции по установке даты и времени на весах.

Все ошибки ШТРИХ ПРИНТ

При включении или во время работы

Проблема 

Решение 

Нет текста на панели или постоянно повторяется звуковой сигнал

При любой из перечисленных слева ошибок обращайтесь к системному администратору / программисту в магазине / инженеру сервисного центра. Сотрудник все исправит и настроит. Самостоятельно рядовой продавец такую проблему не решит 

Ошибка №… 

или 

Ошибка настройки №… 

(номер высвечивается на дисплее) 

Неисправны часы

Ошибка даты-времени

Весы не отградуированы

Не задан з/н весов (то есть заводской номер) 

Сообщения недоступны

Ошибка структуры базы

Ошибка CRC у загрузчика

нужно обновить программу, обратитесь к специалисту 

CS8900 не найден

нужно исправить системную ошибку порта Ethernet, этим занимается администратор или инженер

ВМ100 не найден

требуется заменить весовой модуль, это делает инженер сервисного центра 

АЦП неисправен

нужна замена элемента весового модуля, несите весы в АСЦ 

Рестарт по таймеру

попробуйте вручную перезапустить весы: выключите и потом снова включите; 

если ошибка не исчезает, обратитесь к администратору 

Установите дату/время

Нажмите клавишу быстрого доступа, которая отвечает за дату или за время (необходимо уточнить у администратора). 

Цифровыми клавишами задайте нужные данные, переключаясь при помощи стрелки ->. Когда введете все цифры, нажмите кнопку ввода со стрелочкой <-|. 

Ошибка символа валюты

Означает, что в весы не загружены нужные символы. Можно продолжать работать, но валютный эквивалент цены будет отображаться некорректно. Для исправления ошибки обратитесь к администратору/

Перегрузка весов

Груз не должен превышать наибольший предел взвешивания. Уберите слишком тяжёлый груз с платформы. 

Если ошибка повторяется, надо проверять весовой модуль, это делают инженеры АСЦ. 

Печать была прервана
или 
Повторите печать этикетки

Возникает, если во время печати выключилось электричество. Снова отправьте этикетки на печать

Нет успокоения весов

Проверьте, чтобы платформа стояла ровно, не подвергалась воздействию ветра и вибрации. Устраните факторы, которые могут потенциально мешать. В редких случаях это не помогает, тогда нужно проверять датчики в АСЦ 

Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ 

Проблема 

Решение 

Повтор невозможен

Если возникла ошибка, то весы не способны вывести копию этикетки. Повторите взвешивание и печать сами. 

Незавершенная печать

Дело в том, что не совпали форматы бумаги, которая стоит d отсеке, и этикетки, заданной через настройки. Проблема чаще всего решается, когда сотрудник ставит рулон подходящего формата. Если ошибка не уходит, понадобится помощь администратора

Нет фиксации веса

Весы не смогут напечатать этикетку для товара, если его вес меньше минимального (для модели с НПВ 15 кг это 40 г). Замените товар на более тяжёлый

Не закрыта печатающая головка

принтера

Нужно закрыть головку принтера, сведя рычаги до щелчка. Затем нажать на кнопку промотки (двойная стрелка вверх) 

Перегрев принтера

При продолжительной печати головка перегревается, ей надо дать время остыть. Подождите 3-5 минут. 

Если ошибка сохраняется, термопечатный механизм должен посмотреть инженер сервисного центра 

Неверное количество
или 
Неверный вес
или 
Неверная тара
или
Неверная цена

Появляется, когда в указанном значении ошибка. Это системная проблема, так что не обойтись без помощи администратора или программиста

Проблемы при взвешивании товаров

Проблема 

Решение 

Прочерки на экране, звуковые сигналы и сообщение Перегрузка весов 

Уберите лишний груз, чтобы общий вес не превышал наибольший предел взвешивания. Значение НПВ вашей модификации можно посмотреть на наклейке под экраном

Повторяются 3 длинных звуковых сигнала и появилось сообщение Системная ошибка

Выключите весы и обратитесь к администратору или инженеру 

Прочерки на индикаторе стоимости, звуковой сигнал, сообщение Переполнение суммы

Стоимость товара превысила значение 9999,99

Ошибки при работе с сумматором

Проблема 

Решение 

Сумматор не пуст 

Если включён режим фасовки и начато суммировании (горят указатели ФАСОВКА и П), то не получится ни выбрать товар, ни перейти в штучный режим, ни воспользоваться клавишами быстрого доступа. 

Сначала обнулите сумматор (смотрите инструкцию, пункт 2.7.3) 

Сумматор пуст

Если сумматор пуст, невозможно включить режим итоговой стоимости или посчитать сдачу. Посмотрите, как правильно работать с сумматором, в пункте 2.7

Добавление невозможно 

Вы не сможете ввести в сумматор данные: это могут быть сумма, вес или количество покупок. Так бывает в одном из двух случаев: 1) если пытаться добавить нулевой вес / нулевую сумму или 2) в сумматоре уже слишком много данных. Посмотрите инструкцию ниже 

Отмена невозможна

Вы пытаетесь отменить несколько операций добавления, весы так не умеют. Посмотрите инструкцию ниже 

Ошибки тарирования 

Проблема 

Решение 

Ошибка выборки тары

Согласно характеристикам ШТРИХ-ПРИНТ тара должна весить не более 20% от наибольшего предела взвешивания. Например, при НПВ 15 кг допустим вес тары до 3 кг. Измените вес тары, чтобы попасть в этот диапазон. 

Тара не установлена

Возникает, если вы выбираете товар с запрограммированной массой тары, но до этого задали массу тары цифрами или взвешиванием. Сбросьте значение тары и снова выберите товар 

Ошибки при работе с товарами и ПЛУ

Проблема 

Решение 

Операция запрещена

Весы не разрешают редактировать цену

товара или не могут напечатать итоговую этикетку в режиме итоговой стоимости. Если необходимо изменить или получить данные, вам поможет администратор 

Неверный код ПЛУ

или 

Неверный код товара

Номер больше, чем товаров в памяти. Либо вы ошиблись при наборе вручную (тогда повторите ввод правильно), либо на клавишу быстрого доступа запрограммировали ошибочный номер ПЛУ / код товара (обратитесь к сотруднику, который этим занимается)

Пустое ПЛУ

Номер не запрограммирован или очищен. Обратитесь к сотруднику, ответственному за базу товаров 

Неверные данные ПЛУ

Ошибка с реквизитами товарами, это исправляет программист

Товар недоступен

Весы не могут найти информацию, нужна помощь администратора

Товар не найден

В памяти весов нет товара с таким кодом. Возможно, вы ошиблись при вводе или проблема с базой (во втором случае нужно внимание администратора) 

Товар не выбран

Сначала выберите товар, а потом записывайте цену в память или печатайте этикетку 

Функция не выполнена

В случае подобных ошибок, возникших при вызове функций, обратитесь к администратору 

Нулевая стоимость

Ошибка пропадет, когда вы введете цену или выберете товар. При работе в штучном режиме дополнительно указывают кол-во товара в шт. 

Ещё одна возможная заминка: вы нажимаете клавишу быстрого доступа и слышите звуковой сигнал, но весы ничего не делают. Скорее всего на эту клавишу просто не задано никаких действий. Администратор или программист уточнит, для чего предназначена конкретная кнопка.

Инструкции оператора и администратора

  • (pdf, 5841714MB)

  • (pdf, 3219280MB)

  • (pdf, 2015012MB)

—
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. 

Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь. 

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка инициализации плеера яндекс
  • Ошибка инициализации плеера что делать
  • Ошибка инициализации плеера кинопоиск
  • Ошибка инициализации платы tv тюнера
  • Ошибка инициализации платформы net framework измените реестр