Перейти к контенту
При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):
- набор ключей не определен;
- неправильный открытый ключ поставщика;
- не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
- не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
- не удалось расшифровать файл обновлений;
- ошибка инициализации криптопровайдера;
- плохие данные;
-
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
-
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
-
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
-
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.
 89092513196@yandex.ru |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.05.2020(UTC) |
|
 |
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Необходимо обратиться в тех.поддержку производителя этой утилиты. Через Панель управленияКриптоПРО CSPСервисПротестироватьПо сертификату — тестируется сертификат без ошибок? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
89092513196@yandex.ru |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.05.2020(UTC) |
Автор: Андрей * Здравствуйте. Необходимо обратиться в тех.поддержку производителя этой утилиты. Через Панель управленияКриптоПРО CSPСервисПротестироватьПо сертификату — тестируется сертификат без ошибок? Вот что получается в результате теста: |
|
|
|
|
two_oceans |
|
|
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз |
Тестирование замазали данные на единички или так было в сертификат? очень похоже на тестовый. обычно тут на звездочки меняют персональные данные. А вообще программка крайне плохо реагирует на любые действия с криптопровайдерами или сертификатами произведенные когда программа запущена, то есть список провайдеров и сертификатов считывается на старте программы. Потому плохо будет если заполнили заявление, не удалось подписать и пробуете что-то с сертификатами сделать пока открыта программа с заполненным заявлением — от этого только страшнее ошибки полезут, но не заработает пока прогу не перезапустите (с перезаполнением заявления возможно). У Вас вообще программа не запускается? а версия .NET случайно не 4.8? Если да, то возможно поможет установка новой версии Криптопро .NET |
|
|
|
|
korzh60 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.06.2020(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Здравствуйте. Отредактировано пользователем 1 июня 2020 г. 17:01:44(UTC) |
|
|
|
|
it-kav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.06.2020(UTC) Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
если у вас крипто Про 5 версии, то удалите ее, перезагрузите ПК, и установите 4-ю версию, нам помогло. Отредактировано пользователем 3 июня 2020 г. 13:29:10(UTC) |
|
|
|
|
|
korzh60
оставлено 03.06.2020(UTC) |
1 пользователь поблагодарил it-kav за этот пост.|
abyrvalg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 19.03.2021(UTC) |
Проблема существует и по сей день. |
|
|
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: abyrvalg Проблема существует и по сей день. А производитель ППДГРv2 что сообщает по этой теме? Есть у него в списке поддержка 5.0? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Ошибка инициализации криптопровайдера. Что делать?
Проблема инициализации криптопровайдера чаще всего встречается у пользователей Crypto Pro 4.0, реже ошибка возникает при работе с версией 3.9. Основной причиной является перегенерация ключей, то есть формирование сертификатов пользователей, взаимодействующих с Крипто-про.
Ошибка возникает по причине неправильно установленного датчика случайных чисел. Последний представляет собой опцию, запускаемую на последнем этапе авторизации сертификата. Пользователю в данный момент необходимо водить мышкой и кликать по клавиатуре. Если при этом ставится неверный вариант датчика, выдается соответствующая ошибка. Чтобы исправить проблему, необходимо:
- Зайти в настройки датчика случайных чисел (ДСЧ). Через пуск открыть «настройки», далее «панель управление», «КриптоПро», найти вкладку «Оборудование» и выбрать пункт «настроить ДСЧ»:
- Удалить установленный датчик случайных чисел и установить новый.
- Перезагрузить компьютер и сгенерировать новый сертификат.
Если ошибка инициализации не исчезает, удалите программу CryptoPro CSP и установите заново, предварительно поставив совместимость с третьей версией (3.0).
1. Проверка системы на наличие двух СКЗИ;
2. Проверить совместимость СКЗИ:
- Совместимость СКЗИ VipNet CSP и Windows
- Совместимость СКЗИ КриптоПро CSP и Windows
3. Проверка регистрации СКЗИ. При необходимости зарегистрировать:
- Регистрация СКЗИ VipNet CSP
- Регистрация СКЗИ КриптоПро CSP
4. Инициализация контейнера:
- Инициализация контейнера и установка сертификата пользователя в ViPNet CSP;
- Инициализация контейнера и установка сертификата пользователя в КриптоПро CSP.
5. Очистка кэша учетной записи документооборота;
6. Выдача прав на папки с 1С, СКЗИ и контейнером;
7. Отключение контроля учетных записей (UAC);
8. Выдать права пользователю 1С через конфигуратор;
9. Переустановка СКЗИ с чисткой реестра и обязательной перезагрузкой ПК:
- Удаление и Установка СКЗИ ViPNet CSP;
- Удаление и Установка СКЗИ КриптоПро CSP.
10. Проверить разрядность платформы 1С. Рекомендуется использовать платформу разрядности x32.
Платформы разрядности x64 обычно установлены в каталог Program Files, а не в Program Files (x86), а также отображаются на вкладке Процессы Диспетчера задач без пометки *32
При генерации подписи, в момент записи сертификата электронной подписи на защищенный носитель, происходит данная ошибка из-за установленной версии vipnet CSP 4.2.
Способы решения ошибки:
1. Запись сертификата электронной подписи вручную через vipnet CSP.
- Закройте окно с ошибкой.
- Будет осуществлен возврат на обратную страницу, обновите ее и нажмите на скачать сертификат.
- Сохраните сертификат на рабочий стол.
- Откройте VipNet CSP
1 – выберите защищенной носитель.
2 – выберите подпись, на которую требуется запись сертификата.
3 – Выберите установить сертификат.
- Выберите сертификат, который ранее сохранили на рабочий стол, нажмите открыть.
- В появившемся окне нажмите 2 раза «далее» и готово.
- Открывшееся окно само закроется.
- Необходимо проверить установился ли сертификат в контейнер подписи, вновь выбираем подпись, после нажимаем на «свойства».
- В открывшемся окне, если в поле «Сертификат» указана данная информация, значит сертификат подписи установлен успешно.
2. Переустановить версию Vip net CSP минимум на 4.4.
Внимание:
1. Прежде чем изменять версию Vip net CSP, уточните у технической поддержки Вашего программного обеспечения поддерживаемость версий выше 4.2.
2. Возможны случаи, что выпушенные электронные подписи на версии 4.4, не работали на версии 4.2. Если Вам критично использовать версию 4.2, то используйте 1 пункт данной инструкции.
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Ошибка (sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Exception CKR_FUNCTION_FAILED)Ошибка создания ключевой пары (0X3)
-
Новичок
- Регистрация: 24.01.2011
- Сообщений: 104
- Спасибо: 0
Криптогр. ошибка в Астрал-отчете
14.04.2014, 10:29
После установки банковской программы Астрал при попытке входа стал писать
Криптографическая ошибка. Ошибка инициализации криптопровайдера. Ошибка проверки подписи под рег-файлом.
Как быть?Метки:
Нет
-
Спасибо
0
-
Сотрудник Бухсофт.ру
- Регистрация: 05.03.2005
- Сообщений: 1100
- Спасибо: 64
Скорее всего с банковской программой была установлена программа криптографии, отличная от той, которую использует Астрал Отчет. Уточните какая именно программа криптографии была установлена.
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Новичок
- Регистрация: 24.01.2011
- Сообщений: 104
- Спасибо: 0
КриптоПро CSP 3.6 R2
Потом ее снес, но Астрал все равно не дает войти
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Сотрудник Бухсофт.ру
- Регистрация: 05.03.2005
- Сообщений: 1100
- Спасибо: 64
Нужно переустановить VipNet CSP.
Они конфликтуют с КриптоПро. КриптоПро при удалении мог удалить общие системные файлы, которые использует VipNet.
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Новичок
- Регистрация: 24.01.2011
- Сообщений: 104
- Спасибо: 0
Переустановил. Перезагрузил. Ничего не изменилось
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Сотрудник Бухсофт.ру
- Регистрация: 05.03.2005
- Сообщений: 1100
- Спасибо: 64
Т.е. осталась именно та же ошибка: «Криптографическая ошибка. Ошибка инициализации криптопровайдера»?
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Новичок
- Регистрация: 24.01.2011
- Сообщений: 104
- Спасибо: 0
Пишет Криптографическая ошибка. Ошибка инициализации криптопровайдера. Ошибка проверки подписи под рег-файлом. Common name: , SKID:
BFE9116B851B6813C861B6F238F7CD84ED02AD17.
Я переустановил сначала CSP, потом CryptoService с диска. Ошибка осталась
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Новичок
- Регистрация: 24.01.2011
- Сообщений: 104
- Спасибо: 0
Почистил хвосты от банковской программы, вошел в Астрал.
Так что, эту программу (банка Возрождение) нельзя устанавливать на комп с Астралом?
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Сотрудник Бухсофт.ру
- Регистрация: 05.03.2005
- Сообщений: 1100
- Спасибо: 64
Это зависит от того, какая программа криптографии используется.
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Сотрудник Бухсофт.ру
- Регистрация: 05.03.2005
- Сообщений: 1100
- Спасибо: 64
Если используется КриптоПро, то можно переделать ключ Астрала под КриптоПро. Тогда конфликта не будет.
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Новичок
- Регистрация: 24.01.2011
- Сообщений: 104
- Спасибо: 0
А что для этого надо сделать?
-
Спасибо
0
Комментарий
-
Сотрудник Бухсофт.ру
- Регистрация: 05.03.2005
- Сообщений: 1100
- Спасибо: 64
Это внеплановая замена сертификата. Нужно отправить письмо на info@buhsoft.ru с просьбой переделать ключ на КриптПро (в теме укажите Астрал Отчет). Вам вышлют счет. Можно заменить сменить криптографию при плановой замене ключа, если скоро планируется продление.
-
Спасибо
0
Комментарий
-
При отправке отчета выдает ошибку: Криптографическая ошибка. Ошибка подписи сообщения. Ошибка подписи файла. skid = Nc4wA6lYiREaMA+gxLizH7HC4/E=
-
Спасибо
0
Комментарий
-
-
Сотрудник Бухсофт
- Регистрация: 01.12.2017
- Сообщений: 99
- Спасибо: 10
При отправке отчета выдает ошибку: Криптографическая ошибка. Ошибка подписи сообщения. Ошибка подписи файла. skid = Nc4wA6lYiREaMA+gxLizH7HC4/E=
Укажите, пожалуйста, ИНН и название отправляемого отчета.
-
Спасибо
0
Комментарий
|
89092513196@yandex.ru |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
|
|
|
|
IMG_20200509_151832.jpg |
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Здравствуйте. Необходимо обратиться в тех.поддержку производителя этой утилиты. Через Панель управленияКриптоПРО CSPСервисПротестироватьПо сертификату — тестируется сертификат без ошибок? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
89092513196@yandex.ru |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Андрей * Здравствуйте. Необходимо обратиться в тех.поддержку производителя этой утилиты. Через Панель управленияКриптоПРО CSPСервисПротестироватьПо сертификату — тестируется сертификат без ошибок? Вот что получается в результате теста: |
|
|
|
|
two_oceans |
|
|
Статус: Эксперт Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз |
Тестирование замазали данные на единички или так было в сертификат? очень похоже на тестовый. обычно тут на звездочки меняют персональные данные. А вообще программка крайне плохо реагирует на любые действия с криптопровайдерами или сертификатами произведенные когда программа запущена, то есть список провайдеров и сертификатов считывается на старте программы. Потому плохо будет если заполнили заявление, не удалось подписать и пробуете что-то с сертификатами сделать пока открыта программа с заполненным заявлением — от этого только страшнее ошибки полезут, но не заработает пока прогу не перезапустите (с перезаполнением заявления возможно). У Вас вообще программа не запускается? а версия .NET случайно не 4.8? Если да, то возможно поможет установка новой версии Криптопро .NET |
|
|
|
|
korzh60 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Автор: 89092513196@yandex.ru
Здравствуйте. Отредактировано пользователем 1 июня 2020 г. 17:01:44(UTC) |
|
|
|
|
it-kav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
если у вас крипто Про 5 версии, то удалите ее, перезагрузите ПК, и установите 4-ю версию, нам помогло. Отредактировано пользователем 3 июня 2020 г. 13:29:10(UTC) |
|
|
|
|
|
korzh60
оставлено 03.06.2020(UTC) |
|
abyrvalg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Проблема существует и по сей день. |
|
|
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Автор: abyrvalg Проблема существует и по сей день. А производитель ППДГРv2 что сообщает по этой теме? Есть у него в списке поддержка 5.0? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Чтобы решить эту проблему, пришлось немного покопаться в настройках программы.
Для начала нужно кликнуть правой клавишей мыши по значку установленной программы, расположенному в трее, чтобы перейти непосредственно в раздел «Настройки».
Далее переходим во вкладку «Криптосервер 3» и в открывшемся окне «Какие сертификаты проверять» выбираем «Только конечный сертификат»
В «Режим проверки» подставляем значение
А
отмечаем чекбокс «Не проверять»
Остальное я оставила как было. Естественно, для вступления изменений в силу нужно не забыть кликнуть по кнопке ОК. В моем случае это решило проблему дальнейшей работы с сайтом ПФР.
При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):
- набор ключей не определен;
- неправильный открытый ключ поставщика;
- не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
- не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
- не удалось расшифровать файл обновлений;
- ошибка инициализации криптопровайдера;
- плохие данные;
-
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
-
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
-
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
-
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.
Перейти к содержанию
На чтение 1 мин Просмотров 6.8к. Опубликовано 07.10.2022
Для работы Пенсионного Фонда России требуется специальный плагин, который система предложит вам установить во время входа — Crypto + DE
Если быть точнее, вероятно вы даже сможете войти, а вот подписать документ с разрешением на использование — может быть проблемно, т.к. будет возникать
Лучшей Вашей благодарностью будет комментарий под этой записью, спасибо
Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов.