Ошибка интерфейса модуля криптографии набор ключей зарегистрирован недействительным

Форум КриптоПро
 » 
Средства криптографической защиты информации
 » 
КриптоПро CSP 5.0
 » 
КриптоПро и 1С набор ключей зарегистрирован недействительным — решено


Offline

AzaZzell

 


#1
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 11:57:27(UTC)

AzaZzell

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Боровичи

Здравствуйте
подскажите пожалуйста
с новыми сертификатами от ФНС и 1С возникла проблема, не можем пока разобраться. При попытке подписи выскакивает ошибка
«Ошибка интерфейса модуля криптографии. Набор ключей зарегистрирован недействительным.»

КриптоПро 5.0.11455 KC1
с подписями не от ФНС всё работает исправно

Отредактировано пользователем 8 февраля 2022 г. 16:25:34(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

two_oceans

 


#2
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 12:13:52(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 389 раз в 364 постах

Добрый день.
Если в новом году не обновляли конфигурацию 1С, то первое действие обновить конфигурацию. Это сэкономит Вам много времени и нервов. Хотя скорее всего станет наоборот — ФНС нормально, не ФНС (неаккредитованные по новым правилам УЦ) с ошибкой.


Вверх


Offline

AzaZzell

 


#3
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 12:22:20(UTC)

AzaZzell

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Боровичи

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Добрый день.
Если в новом году не обновляли конфигурацию 1С, то первое действие обновить конфигурацию. Это сэкономит Вам много времени и нервов. Хотя скорее всего станет наоборот — ФНС нормально, не ФНС (неаккредитованные по новым правилам УЦ) с ошибкой.

уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась
с обновления 1С сразу и начали )

Платформа 8.3.20.1674
Конфигурация Розница 2.3.10.43


Вверх


Offline

LITTELXP

 


#4
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 12:42:57(UTC)

LITTELXP

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 04.02.2022(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: AzaZzell Перейти к цитате

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Добрый день.
Если в новом году не обновляли конфигурацию 1С, то первое действие обновить конфигурацию. Это сэкономит Вам много времени и нервов. Хотя скорее всего станет наоборот — ФНС нормально, не ФНС (неаккредитованные по новым правилам УЦ) с ошибкой.

уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась
с обновления 1С сразу и начали )

Платформа 8.3.20.1674
Конфигурация Розница 2.3.10.43

Да походу всем пофиг, уже 1,5 месяца воз и ныне там… походу это спланированное пополнение бюджета штрафами.
Одно запретили, другое нифига не работает.


Вверх


Offline

two_oceans

 


#5
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 13:23:31(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 389 раз в 364 постах

Автор: AzaZzell Перейти к цитате

уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась
с обновления 1С сразу и начали )

Уже хорошо. Тогда надо разобраться, что именно глючит. Тут надо больше информации. По мотивам… ОС какая? Какая разрядность ОС и разрядность 1С? Подписание на клиенте или на сервере? Вход локально или по RDP, есть ли у пользователя права администратора (локального)? 1С запускается с обычными правами?

Ключ на чем — на флешке, токене? Вставлен? Ничего не отходит в токене или USB порту? Драйверы токена обновлены? Службу «Распространение сертификатов» пробовали остановить, убрать-вставить токен и переустановить (удалить потом установить) сертификат вручную?

При тестировании контейнера средствами КриптоПро такая же ошибка? При подписании чего-нибудь в Инструментах КриптоПро есть ошибка? На странице проверки плагина КриптоПро подписание выдает такую же ошибку?


Вверх


Offline

AzaZzell

 


#6
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 13:26:51(UTC)

AzaZzell

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Боровичи

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Автор: AzaZzell Перейти к цитате

уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась
с обновления 1С сразу и начали )

Уже хорошо. Тогда надо разобраться, что именно глючит. Тут надо больше информации. По мотивам… ОС какая? Какая разрядность ОС и разрядность 1С? Подписание на клиенте или на сервере? Вход локально или по RDP, есть ли у пользователя права администратора (локального)? 1С запускается с обычными правами?

Ключ на чем — на флешке, токене? Вставлен? Ничего не отходит в токене или USB порту? Драйверы токена обновлены? Службу «Распространение сертификатов» пробовали остановить, убрать-вставить токен и переустановить (удалить потом установить) сертификат вручную?

При тестировании контейнера средствами КриптоПро такая же ошибка? При подписании чего-нибудь в Инструментах КриптоПро есть ошибка? На странице проверки плагина КриптоПро подписание выдает такую же ошибку?

Windows 7 64
1С x64, база Microsoft SQL
подписание на сервере
ключ на токене, USB исправны, в КриптоПро при проверке ошибок нету
драйвера обновлены, службу распространения сертификатов пока не трогал, сейчас попробую
В кабинет налоговой и прочее заходит исправно, проблем не возникает.

Отредактировано пользователем 8 февраля 2022 г. 13:32:38(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

AzaZzell

 


#7
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 16:25:08(UTC)

AzaZzell

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Боровичи

Проблему решил
Установкой последних обновлений системы + обновил сертификаты Минкомсвязи
в 1С сначала проверяем подпись без проверки на сервере, вводим пароль, после включаем проверку на сервере.


Вверх


Offline

two_oceans

 


#8
Оставлено
:

9 февраля 2022 г. 5:18:39(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 389 раз в 364 постах

Автор: AzaZzell Перейти к цитате

+ обновил сертификаты Минкомсвязи

Странно, но спасибо за информацию.


Вверх


Offline

AzaZzell

 


#9
Оставлено
:

9 февраля 2022 г. 9:12:07(UTC)

AzaZzell

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Боровичи

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Автор: AzaZzell Перейти к цитате

+ обновил сертификаты Минкомсвязи

Странно, но спасибо за информацию.

По сертификатам от минкомсвязи подсказали ребята из налоговой, у них такая проблема встречалась пару раз.


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
 » 
Средства криптографической защиты информации
 » 
КриптоПро CSP 5.0
 » 
КриптоПро и 1С набор ключей зарегистрирован недействительным — решено

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибка интерфейса модуля криптографии. Требуемое действие не поддерживается.

Дата обновления: 20.04.2023

Номер карточки: SD0053882

Если при работе с сертификатом возникает ошибка «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Требуемое действие не поддерживается», необходимо выполнить переустановку КриптоПро CSP.

Для работы с носителями электронно-цифровой подписи Рутокен требуется установить версию КриптоПро CSP 5.0.12000 и выше. Посмотреть используемую версию продукта можно на вкладке «Общие»

Рекомендуется сначала удалить установленный продукт через «Установку и удаление программ», перезагрузить компьютер, и затем запустить утилиту, предназначенную для очистки компьютера от не удалённых элементов продуктов КриптоПро — cspclean.

Затем скачать последнюю сертифицированную версию КриптоПРО CSP на официальном сайте производителя и выполнить установку программы. 

Для удаления и установки программных продуктов рекомендуем обращаться к своему системному администратору или обслуживающему Вас партнеру 1С.

При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):

  • набор ключей не определен;
  • неправильный открытый ключ поставщика;
  • не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
  • не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
  • не удалось расшифровать файл обновлений;
  • ошибка инициализации криптопровайдера;
  • плохие данные;
  • ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);

  • ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;

  • ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;

  • модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;

  • не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;

  • не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

Доброго времени суток.

Есть около 200 сертификатов.

Все они подписывают данные через 1С корректно, кроме одного.

Выходит следующее: «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Набор ключей зарегистрирован недействительным.»

Причем, при попытке подписи данных на клиенте данная ошибка не возникает, только при уходе на сервер.

И ещё забавно то, что на линуксовом сервере всё работает корректно, данный косяк только на виндусовском сервере.

Сертификат переустанавливал, программу тоже.

1С запускал как от имени администратора, так и без него.

Выполнение подписи на клиенте и на сервере идёт от одного и того же пользователя.

Программа «Инструменты КриптоПро» подписывает нормально.

Версия КриптоПро CSP: 5.0.11455 KC1

Тип подписи: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider

Версия 1С: 8.3.13.1644


Offline

lykov_a

 


#1
Оставлено
:

29 января 2020 г. 16:55:37(UTC)

lykov_a

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 29.01.2020(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Доброго времени суток.

Все сертификаты подписывают данные корректно, кроме одного.
Выходит следующее: «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Набор ключей зарегистрирован недействительным.»
Причем, при попытке подписи данных на клиенте данная ошибка не возникает, только при уходе на сервер.
И ещё забавно то, что на линуксовом сервере всё работает корректно, данный косяк только на виндусовском сервере.

Сертификат переустанавливал, программу тоже.
1С запускал как от имени администратора, так и без него.
Выполнение подписи на клиенте и на сервере идёт от одного и того же пользователя.

Версия КриптоПро CSP: 5.0.11455 KC1
Тип подписи: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#2
Оставлено
:

30 января 2020 г. 12:28:32(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,304
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 746 раз в 694 постах

Автор: lykov_a Перейти к цитате

Доброго времени суток.

Все сертификаты подписывают данные корректно, кроме одного.
Выходит следующее: «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Набор ключей зарегистрирован недействительным.»
Причем, при попытке подписи данных на клиенте данная ошибка не возникает, только при уходе на сервер.
И ещё забавно то, что на линуксовом сервере всё работает корректно, данный косяк только на виндусовском сервере.

Сертификат переустанавливал, программу тоже.
1С запускал как от имени администратора, так и без него.
Выполнение подписи на клиенте и на сервере идёт от одного и того же пользователя.

Версия КриптоПро CSP: 5.0.11455 KC1
Тип подписи: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider

Здравствуйте.

Вопрос будет решаться на портале технической поддержки в рамках обращения 28182.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка интерфейса вызванная модификацией
  • Ошибка инициализации флешки
  • Ошибка интерфейса xiaomi
  • Ошибка инициализации файлов гта 5
  • Ошибка интерфейса ews bmw