Ошибка itunes 3114

Обладателям «яблочных» девайсов — iPhone (3gs, 4S, 5S) и iPad может быть знакома неизвестная ошибка 3194, которая появляется при обновлении iOS. Она же может появится в iTunes и при попытке восстановить прошивку Айфона. Несмотря на то, что проблема эта в принципе не критичная и решается довольно-таки просто, потрепать нервы неопытному пользователю она может основательно.
Почему может возникнуть ошибка 3194?
Дело всё в том, что iTunes не удается соединится с сервером обновлений Apple и запросить хэш SHSH. Причиной этому может быть как устаревшая версия iTunes, так и измененный системный файл hosts, в котором подменен адрес официального сервера Apple на кэширующий сервер Apple.

Решить проблему можно несколькими способами.
Если Вы в силу каких-либо причин не хотите ничего менять в настройках своего компьютера — не вопрос. Просто установите последнюю версию iTunes на компьютере у друзей или родственников и обновите прошивку iPhone.
Если же Вы хотите устранить неизвестную ошибку 3194 непосредственно на своем ПК, то нужно сделать следующее:

Способ 1. Удаляем iTunes, скачиваем новую версию отсюда и устанавливаем.

Стоит отметить, что чаще всего на этом проблема и устраняется. Если же обновление iTunes не помогло — переходим к способу 2.

Способ 2. Правим hosts-файл.
Закрывайте iTunes и запускаем блокнот с правами администратора:

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку  C:WindowsSystem32driversetc. Там и лежит файл hosts.

Примечание: В случае, если у Вас не Windows, а Mac OS X, то нужно в Finder в меню «Переход» выбрать пункт «Переход к папке» и перейти в каталог /etc. Там уже с помощью TextEdit открыть hosts-файл.

Находим строку: «74.208.105.171 gs.apple.com» и удаляем её. Сохраняем и закрываем файл.
Снова запускаем iTunes и пробуем обновить свой iPhone или iPad.
Если Вы восстанавливаете прошивку устройства, то нужно будет перевести свой  iPhone в режим DFU. Делается это с помощью нажатия кнопки блокировки в течении 3 секунд, затем, удерживая её, нажимаем главную кнопку и держить обе кнопки в течение 10 секунд, после чего отпускаем только кнопку блокировки, а главную кнопку продолжаем держать. Результатом должен быть вот такой:

При этом iTunes  тоже должен выдать окно с сообщением что подключенное устройство находится в режиме DFU. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

Попробуйте заново восстановить прошивку.

Если ничего не помогло….
В этом случае проверьте, не заблокирован ли iTunes в используемом Вами фаерволе или антивирусе, иначе пока Вы его из заблокированных не уберете — доступа к серверу не будет.
Второй момент — после устранения неизвестной ошибки 3194 могут возникнуть новые — 14, 21, 1015, 1600, 4013 и т.п. В этом случае надо пробовать ставить последнию прошивку с сайта Apple.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Если при восстановлении прошивки в iTunes ваш компьютер или смартфон выдает неизвестную ошибку (3194) не спешите отчаиваться. Дочитав наш материал до конца, вы узнаете, как справится с неполадками для разных операционных систем.

Что означает «ошибка 3194» в iTunes

При восстановлении прошивки вашего мобильного гаджета iPhone или iPad могут возникнуть ошибки, которые невозможно устранить привычными нами путями. Откат на работающую резервную версию не происходит или не решает проблемы, новую iOS скачать не получается, да и порой вход в систему может быть заблокирован. Такая проблема происходит, если вы пытались установить iOS без цифровой подписи Apple или каким-то образом (например, с помощью джейлбрейка) хотели получить root-права для вашей операционной системы.

Конечно, главным решением проблемы будет установка только актуальных и лицензированных версий iOS. Но что же делать, если проблема уже есть и ее надо исправлять – читайте далее.

Этап 1. Обновление приложения iTunes на ПК

Если вашему десктопу не удается соединиться с сервером обновлений программного обеспечения Apple, а на экране выдается «ошибка 3194», то для начала обновите компьютерную версию программы iTunes до актуальной. Затем снова обновите ваш мобильный гаджет и восстановите его данные.

Как обновить iTunes до последней версии на Mac

1. На десктопе откройте приложение App Store.
2. Кликните на кнопку «Обновления» в верхней части окна.
3. В открывшемся списке будут указаны доступные обновления для программ. Если они есть для «iTunes», то напротив будет стоять кнопка «Установить» — нажмите ее.

Как обновить iTunes до последней версии на Windows

Если ваш iTunes был загружен из Microsoft Store, то магазин сам автоматически делает обновления. Если же приложение скачивалось с веб-сайта Apple, то действуйте так:

1. Зайдите в приложение iTunes.
2. В верхней строке в меню «Справка» запустите опцию «Проверить наличие обновлений». Этот пункт может отсутствовать, если вы при установке пользовались Microsoft Store.
3. Далее следуйте подсказкам по загрузке обновлений.

Как правило, эти действия решают большинство проблем с «ошибкой 3194» при восстановлении прошивки. Если же это не помогло, то переходите к следующему этапу.

Этап 2. Восстановление и обновление iOS с другого компьютера

Возникновение ошибок при восстановлении прошивки может быть из-за настроек Сети и системы. Чтобы не вникать во все тонкости, попробуйте сделать обновление мобильной ОС с другого компьютера, на котором такой проблемы не возникает. Если обновления прошли успешно, то так вы поймете, что именно на вашем ПК что-то блокирует подключение к серверу обновлений. Что это может быть разберемся далее.

Этап 3. Исключение ошибок из-за ПО безопасности или блокировки роутером соединений с сервером обновлений

Возможно «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки связана с конфликтом компьютера на базе Windows или маршрутизатора с сервером обновлений Apple. Чтобы исключить такую вероятность, проверяем настройки фильтрации адресов TCP/IP, работы брандмауэра и ПО безопасности Windows.

Актуализация системы

Для начала убедитесь, что ОС и программы безопасности обновлены до последней версии, дата и время выставлены корректно, а вход в систему выполнен через учетную запись администратора. Иногда даже эти простые действия решают проблему.

Файл hosts и блокировка подключения к серверу обновлений.

• Для ОС Windows. Нам нужно удалить или закомментировать ограничение в файле hosts. Для этого открываем его (обычно он расположен по этому пути: C:/Windows/System32/drivers/etc/) с помощью любого редактора, например, «Блокнот». Опускаемся в самый низ и смотрим ограничения. Если есть строка с информацией «208.105.171 gs.apple.com», то она как раз и блокирует соединение. Удалите ее или закомментируйте, поставив в начале строки хештег (#). Сохраните файл hosts, перезапустите iTunes и снова попробуйте обновить мобильную ОС для iPhone или iPad
• Для ОС Mac. Откройте Finder и войдите в «Программы» — «Утилиты». Там откройте «Терминал» и пропишите такую команду: {sudo nano /private/etc/hosts}. Система запросит ваш пароль – введите его. Так вы запустите файл hosts. Если он не запустился, то возможно вы используете пустой пароль администратора, что не подходит для команды «sudo». Установите пароль и заново запустите «Терминал». Управление файлом hosts в Маке осуществляется с помощью комбинации стрелок и букв, и все они указаны внизу файла. Находим строку с адресом сайта «gs.apple.com» и закомментируем ее, установив в начале строки хештег (#) с пробелом. Для применения изменений нажимаем «Control-O», на запрос имени файла жмем на «Ввод», а для закрытия «Control-X». Обязательно перезагрузите систему, и только потом обновляйте устройство iOS.

Блокировка антивирусной программой

Иногда ПО безопасности может запрещать соединение с сервером обновлений. Попробуйте отключить на время антивирусник и попробовать обновить ОС iPhone или iPad. Возможно потребуется полное удаление программы. Обратите внимание, что такие программы удаляются специальными утилитами. Иногда конфликт может возникнуть, если вы использовали другой антивирусник и не удалили его до конца.

Блокировка брандмауэром Windows

Программа iTunes должна быть добавлена в исключающий список брандмауэра, иначе она будет блокироваться. Чтобы проверить ограничения брандмауэра, запустите меню «Пуск», а строке поиска введите «firewall.cpl». Откроется окно брандмауэра, где нужно выбрать пункт разрешений для приложений или компонентов. Точное название этого пункта разница у Windows 10, 8 и 7, но смысл один. Найдите iTunes и установите галочки для домашних, рабочих и публичных сетей, а для приложения «Bonjour» — напротив частных.

Если обоих приложений нет в перечне, то нажмите ниже клавишу «Разрешить другую программу». Перед вами откроется список доступных вариантов, если их нет и там, то через опцию «Обзор» найдите их в папке «C:Program Files». Добавьте iTunes и Bonjour в разрешения и сохраните изменения.

Проверка подключения к сети и установление соединения в обход маршрутизатора

Иногда причина кроется в банальном – «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки возникает из-за отсутствия соединения с Интернетом. Проверьте подключение, и если Сеть все-же есть, то возможно дело в роутере. Если маршрутизатор сделан не компанией Apple, то иногда случаются сбои доступа iTunes к серверу. Чтобы исключить этот вариант, подключите свой компьютер к Сети через кабель в обход роутера. Перезагрузите десктоп и вновь попробуйте обновить устройство iOS. Если причина крылась в маршрутизаторе, то устранить блокировку можно. Для этого вам нужно обратиться к своему Интернет-провайдеру и инструкции к роутеру.

Справиться с ошибкой 3194 в iTunes при восстановлении прошивки – вполне реальная задача. Но если причина была достаточно серьезной, и вам пришлось для ее разрешения лезть в настройки программ безопасности, то это уже повод забеспокоится. Любые неестественные вмешательства в работу вашего компьютера только вредят системе. Так что постарайтесь использовать только лицензионные и актуальные версии приложений и операционных систем.

1

Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes / macOS слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

2

Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую

3

Модем сообщает о неисправности Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр

4

Не удалось подключиться к служебным серверам Apple Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com

5, 6

Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку

8

Прошивка не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

9

Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

10

Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

11

В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

13

Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

14

В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

17

Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

18

Повреждена медиатека iOS-устройства С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

20

Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode

21

Ошибка DFU-режима при джейлбрейке Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

23

Невозможно считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

27, 29

Процесс зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes или операционную систему до новой версии

31

Устройство не может выйти из DFU-режима Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы

35

Испорчены права доступа к системным файлам в macOS Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

37

Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

39, 40, 306, 10054

Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус

54

Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») или в приложении Музыка (начиная с macOS 10.15) и попробуйте снова

414

Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте Apple ID

1002

При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка Начните процедуру прошивания заново

1004

Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства Попробуйте прошиться позже

1008

Ваш Apple ID содержит недопустимые символы Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

1011, 1012

Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

1013-1015

Понижение версии модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

1050

Серверы активации Apple недоступны Попробуйте активировать устройство позже

1140

Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache

1394

Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

1413-1428

Проблемы с передачей данных по USB-кабелю Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

1430, 1432

Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

1450

Невозможно модифицировать файл медиатеки Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

1600, 1611

Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode

1601

Не удалось получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

1602

Нельзя удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

1603, 1604

На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

1608

Повреждены компоненты iTunes или системные файлы macOS Требуется переустановка iTunes или macOS

1609

Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии

1619

iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии

1644

Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

1646

iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

2001

Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству Обновите Mac OS X до актуальной версии

2002

Доступ к устройству блокируют другие системные процессы Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

2003

Повреждён USB-порт Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

2005

Повреждён кабель Замените кабель

3001, 5103, -42210

Не удалось загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»

3014

Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету

3123

Не получилось взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер и авторизуйтесь снова

3191

Повреждены компоненты QuickTime Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

3195

Принятый хеш SHSH повреждён Попробуйте начать прошивание снова

3200

В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

4000

Конфликт c другими USB-устройствами Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета

4005, 4013

Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.

4014

Файл прошивки не удаётся залить в устройство Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем

5002

Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store / App Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

8003, 8008, -50, -5000, -42023

Не удалось восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes

8248

Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

9807

iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус

9813

Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)

11222

Блокирован доступ к сервисам iTunes Store Отключите брандмауэр

13001

Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

13014, 13136

Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

13019

Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

20000

iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows Включите в Windows стандартную тему оформления

20008

iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

-1

Критическая ошибка модема Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления

-35, -39

Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

-50

iTunes или приложение «Музыка» не может связаться с серверами Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime

-3198

Нарушена целостность скачанных файлов Повторите загрузку через iTunes ещё раз

-3221

Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

-3259

Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store / App Store Проверьте подключение к Интернету

-9800, -9808, -9812, -9814, -9815

Ошибка времени покупки в iTunes Store / App Store Выставите на компьютере верную дату

-9843

Система безопасности iTunes Store / App Store блокировала загрузку Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова

0xE8000001, 0xE800006B

Устройство было неожиданно отключено Перезагрузитесь и подключите устройство снова

0xE8000022

Необратимо повреждены системные файлы iOS Восстановите прошивку

0xE800003D

iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

0xE8000065

Ошибка при попытке установки кастомной прошивки Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

0xE8008001

Попытка установки в устройство неподписанного приложения Не ставьте пиратский софт

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

---

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

---

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

• Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
• Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
• Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
• Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
• Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
• Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.

---

Справочник ошибок iTunes и способы их устранения

По материалам:  https://support.apple.com/ru-ru/HT204770

Из-за чего происходит ошибка 3014 в iTunes?

Apple, как правило, часто обновляет iOS. В течение нескольких недель, иногда дней выходит новое обновление iOS. Но, когда вы уже начали обновление своего iPhone, что-то пошло не так, и возникает ошибка 3014. Когда ваш компьютер пытается подключиться к серверам Apple, и возникает ошибка.

Почему так получилось?

Ошибка 3014 в iTunes обычно возникает, когда восстановление или обновление идет неправильно. Чаще всего это происходит во время обновления.  Прямо, скажем, «НЕ паниковать». Эту надоедливую ошибку 3014 легко можно убрать. Вот семь решений, которые вы можете попробовать.

Ошибки:

• Все ошибки iTunes
• Ошибка 2003/2005
• Ошибка 2009

Как исправить ошибку 3014 в iTunes?

Решение 1. Исправьте файл «hosts»

Это немного сложно не опытному пользователю, но мы представим пошаговую инструкцию. Если вы еще не сделали что-то подобное раньше, обязательно сделайте точку восстановления в своей системе.

Шаг 1 Откройте «Блокнот». Затем «Создайте и откройте файл» и перейдите по пути «C:WindowsSystem32driversetc». (Можете просто вставить этот путь).

Вы должны увидеть файл «hosts», но их два, какой же тогда открывать? Нужно открыть первый файл, с помощью блокнота.

Нажмите правой кнопкой по нужному файлу, и выберите открыть с помощью, далее выбираем блокнот.

Когда он откроется, он должен выглядеть примерно так:

Шаг 2 Вам нужно добавить строку в конец файла «hosts».

74.208.10.249 gs.apple.com

Сохраните файл HOSTS, а затем попробуйте следующее: откройте свой браузер и перейдите на страницу https://support.apple.com/en-us/HT201442. Если вы сделали этот шаг правильно, он приведет вас на сайт Cydia.

Шаг 3 (Выполняйте этот шаг только в том случае, если у вас не отображается сайт. В противном случае вернитесь к шагу 2)

Найдите в своем файле HOSTS следующие строки и удалите их:

74.208.10.249 gs.apple.com

127.0.0.1 gs.apple.com

После завершения удаления этих строк сохраните файл hosts, откройте свой браузер и перейдите на страницу https://support.apple.com/en-us/HT201442. Он должен перенаправить вас на веб-сайт Apple.

После того, как вы выполните эти простые шаги, откройте iTunes и продолжите процесс восстановления, он должен закончится без ошибки 3014.

Решение 2. Обновите iTunes

Это очень просто. Если вы не уверены, просто проверьте версию Айтюнс, что даст вам понять, то у вас установлена ​​последняя версия iTunes на вашем компьютере. Это довольно очевидно, но лучше всего убедиться, что у вас есть все последния версия.

Решение 3. Проверьте настройки вашего ПК

Помните, это связь вашего компьютера и серверов Apple? Это может показаться глупым, но причина возникновения ошибки 3014 может быть, в том что ваш компьютер и Apple не могут установить соединения из-за времени. Убедитесь, что дата, время, часовой пояс указаны правильно.

Надеюсь, что картинка поможет!

Решение 4. Обновите свою ОС

Независимо от того, какая у вас операционка: ПК с ОС Windows или на Mac от Apple, вы должны проверить, что у вас стоит последние обновление.

Решение 5. Проверьте программное обеспечение безопасности.

Во многих статьях написано о проблеме антивируса. Он блокирует соединение в iTunes.

Мы не знаем, какой у вас антивирус / брандмауэр. Пример, приведенный ниже, предназначен для Windows, встроенного в брандмауэр. Брандмауэр останавливает все сторонние соединения. Это может быть причиной нарушения связи с Apple.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения.

Если у вас установлена последняя версия антивируса (или у вас его нету), то отключите как антивирус, так и браумер виндувс.

Не забудьте включить его снова!

Решение 6. Подключены ли вы к интернету?

Такое может быть если вы подключены к общему Wi-Fi. Вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно. Очевидно, что это важный фактор для хорошей связи с серверами Apple. Убедитесь, что ничего больше не работает, что iTunes может полностью использовать вашу сеть.

Также читайте:

• Все ошибки iTunes при восстановлении и обновлении
• Новости о операционных системах, что нового в iOS?

Бонусное решение!

Перезагрузка может помочь.

Просто нажмите одновременно кнопки «Дом» и «Питание». Удерживайте обе кнопки в течение десяти секунд, и ваш iPhone / Pad / Pod будет принудительно перезагружен. Попробуйте снова запустить iTunes и снова подключите устройство с помощью USB-кабеля.

Подробнее о том как перезагрузить iPhone 8 и X. Также можете попробовать перезагрузить роутер и интернет на своем компьютере, в некоторых случаях это помогало.

Если ничего из выше перечисленного не помогло тогда попробуйте сторонее приложение, которое установит обновление iOS.

[dzs_videogallery id=”oshibka-3014″ db=”main”]

Иногда случается ситуация, когда при обновлении ios вам поступает сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка. Ваш iPhone или iPad выдает ошибку 3194 (error 3194). Из-за этого вам не удается обновить устройство либо откатить систему. Перед тем, как приступить к исправлению, разберемся, что за проблема возникла с вашим устройством и как провести её устранение.

Ошибка 3194 — это распространенная проблема, возникающая, когда iTunes не может установить связь с сервером обновления. Это означает, что вашему устройству требуется помощь в восстановлении или обновлении.

Если вы собираетесь сделать откат системы и перейти на более раннюю версию прошивки, может возникнуть вероятность, что версия iOS, которую вы пытаетесь установить, больше не подписана Apple, или на компьютере, с которого вы пытаетесь выполнить операцию, не установлена последняя версия iTunes.

Ваш iTunes не может связаться с сервером обновлений программного обеспечения Apple. Это может быть связано с заблокированным соединением, защитой антивируса в системе или с любой новой записью в файле host.

• Версия iOS, которую вы устанавливаете или обновляете, больше не имеет цифровой подписи Apple.
• Вы использовали утилиту для джейлбрейка, чтобы изменить свое устройство iPhone или iPad. Настройка джейлбрейка изменяет файл host и блокирует серверы Apple. Это создает проблемы, когда вы позже пытаетесь обновить iOS до последней версии или восстановить резервную копию из-за ошибки iTunes 3194.

Обновите iTunes

Если вы видите ошибку itunes 3194, сперва стоит попробовать самый простой способ ее исправления: обновите iTunes до последней версии. Хотя, скорее всего, это не является причиной проблемы, это наиболее быстрый и простой способ, который несомненно стоит попробовать. Возможно, что-то в старой версии iTunes блокирует нужное вам соединение.

Это двухэтапный процесс, которому очень легко следовать. После запуска iTunes рекомендуется нажать кнопку «Справка» на главной панели. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы iTunes загрузила самые последние файлы для обновления и завершения процесса.

Проверьте файл hosts

Для пользователей Windows:

• Пройдите по пути C:/Windows/System32/drivers/etc/ и найдите файл hosts
• Откройте файл в текстовом редакторе с правами администратора. Найдите строчку 208.105.171 gs.apple.com. Она должна располагаться в самом низу.
• Добавьте хэштег # перед строчкой, чтобы получилось подобная: #74.208.105.171 gs.apple.comЕсли подобной линии нет в файле, добавьте в самый низ адрес 208.105.171 gs.apple.com
• Сохраните изменения в файле
• Подключите свой айфон к компьютеру и обновите телефон через iTunes. Ошибка iTunes 3194 должна исчезнуть.

Для пользователей Mac:

В Finder пройдите по пути Приложения – Утилиты

• Откройте терминал
• Вбейте команду sudo nano /private/etc/hosts и нажмите Return
• Введите пароль для входа в Mac и снова нажмите Return. Появится файл hosts
• Отыщите запись gs.apple.com
• Если вы не нашли эту строчку, значит, проблема с ошибкой возникает не из-за файла hosts. Закройте терминал и попробуйте другие решения. Если же запись присутствует, проделайте следующие шаги.
• Добавьте # с пробелом перед адресом apple.com
• Нажмите Control-O, чтобы сохранить изменения в файле
• Когда система попросит имя файла, нажмите Return
• Нажмите Control-X, чтобы выйти из редактора
• Перезагрузите компьютер
• Подключите ваш iPhone к компьютеру и попробуйте обновить или восстановить его через iTunes

После того, как вы завершите обновление iOS, снова откройте файл hosts и удалите строчку 74.208.105.171 gs.apple.com. Это необходимо для того, чтобы подобная ошибка не повторялась в будущем.

Переведите iTunes в режим DFU

Для этого выключите телефон, а затем удерживайте кнопку питания и Home в течение 10 секунд. Отпустите кнопку питания, но держите Home до тех по, пока iTunes не сообщит, что устройство переведено в режим восстановления.

Теперь вы можете восстановить iphone. Имейте в виду, что этот шаг удалит данные на вашем телефоне, так что предварительно сохраните файлы и настройки в iCloud или iTunes.

Проверьте сетевое соединение, антивирус или файервол

Поскольку ошибка 3194 часто является проблемой сети, вам необходимо убедиться, что в вашей сети или ее конфигурации нет чего-то, вызывающего ее. Для этого попробуйте следующие шаги:

• Убедитесь, что ваше интернет соединение работает. Если вы отключены от сети, конечно, вы не можете получить доступ к серверам Apple.
• Удалите или отключите программное обеспечение безопасности, например, брандмауэр (обязательно верните его, когда закончите!). Брандмауэры и подобные инструменты могут блокировать соединения с определенными серверами. Либо попробуйте занести адрес обновления в белый список исключений антивируса.
• Перезагрузите компьютер или модем
• Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться напрямую к модему через Ethernet, чтобы убедиться, что проблема не в Wi-Fi.

Сделайте откат системы к заводским настройкам

Еще одно возможное решение ошибки 31094 – откат системы. Однако имейте в виду, что этот шаг удалит все данные на вашем телефоне, так что к нему стоит прибегнуть лишь в исключительном случае. Предварительно сделайте резервную копию системы и всех файлов.

• Перейдите в Общие – Настройки. Нажмите кнопку сброса внизу экрана.
• Нажмите Сброс всех настроек, если iPhone не может быть восстановлен с ошибкой 3194.
• Введите пароль, если этого требует устройство, а затем настройте свой iPhone как новый, чтобы завершить процесс.

Как исправить ошибку 3194 при помощи iCloud

Если в iTunes возникает ошибка 3194, значит, вы неправильно подключаетесь к серверу проверки подписи прошивки Apple. Обычно это случается из-за того, что вы взломали свое устройство в прошлом и изменили способ подключения iTunes к серверу проверки. Эту проблему можно исправить, выполнив удаленную перезагрузку. Этот вариант также предполагает сброс к фабричным настройкам.

• Установите iCloud на свой компьютер. Перейдите в свой аккаунт iCloud, указав Apple ID.
• Откройте сервис «Найти мой iPhone» в iCloud. Откроется карта с вашими зарегистрированными устройствами iOS.

Выберите ваше устройство в верхнем меню. Нажмите «Все устройства» и выберите девайс, который вы хотите восстановить.

• ​Нажмите «Стереть» на карте устройств iOS. После подтверждения начнется автоматический сброс к заводским настройкам. Это может занять довольно длительное время.
• Настройте устройство iOS и восстановите резервную копию. Запустите процесс настройки, словно это новый телефон. Вам будет предложено выбрать бэкап из iCloud или iTunes, либо вы можете продолжить новую установку.

Ошибка iTunes 3194 может возникать из-за неправильной версии прошивки. Всегда используйте соответствующие файлы прошивки для вашего iPhone и iPad, если выполняете ручное обновление. Лучше все же избегать ручного обновления и разрешить iOS обновляться через стандартный механизм программного обеспечения.

Если ни одно из этих решений не помогает, попробуйте восстановить или обновить устройство iOS с использованием компьютера, отличного от того, который вы пробовали ранее. Это может сработать, но даже если нет, это помогает исключить компьютер как источник проблемы.