Ошибка камеры айфон

Диагностика неполадок с камерой на iPhone

Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Способы исправления ошибки

На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:

1. Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
2. Принудительно завершите работу приложения «Камера».
3. Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
4. Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.

Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:

1. Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ. 

   

   Cписок недавно используемых программ

2. Найдите приложение «Камера», листая перечень.
3. Смахните программу вверх, чтобы принудительно завершить её работу.

Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.

Методы пользователей

С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.

Включение и отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.

1. Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
2. Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
3. Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.

Отключение режима энергосбережения

Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.

Сброс настроек и контента

Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.

1. Откройте раздел «Основные» в настройках.
2. Выберите пункт «Сброс».
3. Нажмите «Стереть настройки и контент».

Сброс пользовательских настроек

После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.

Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Вам также может быть интересно

Благодаря Айфонам и их принципу работы с камерой «навел-снял» очень многие пользователи, которые раньше даже не пытались фотографировать из-за сложности настроек, стали фиксировать запоминающиеся моменты своей жизни. К сожалению, никто из нас не застрахован от различных сбоев в работе техники. Это касается и камеры на наших Айфонах. Хотя, казалось бы, к настоящему времени такая простая функция, как камера, должна работать без сбоев. Но все совсем не так просто, как кажется на первый взгляд.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ЯНДЕКС.ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Из-за большого количества объективов и различных режимов, позволяющих делать действительно крутые фотографии, в программном обеспечении могут происходить сбои. Давайте посмотрим, что делать, если камера вашего Айфона перестала запускаться, не фотографирует или не может сфокусироваться на объекте.

Как включить камеру на iPhone

Камеры в мобильных телефонах появились уже больше двух десятилетий назад. И если в начале это была просто игрушка, то к настоящему моменту на смартфоны умудряются снимать фильмы и проводят профессиональную фотосъемку. Многие относятся к подобным инициативам с изрядной долей скепсиса. И таких пользователей можно понять. Оптика в смартфонах, какой бы качественной она не была, на текущий момент не дотягивает до профессиональных камер.

Нивелировать разрыв производители стараются с помощью софта. Алгоритмы обработки фотографий в современных смартфонах настолько сложны и многогранны, что требуют достаточно больших вычислительных мощностей. Обеспечивается это все за счет производительных современных процессоров. Из-за сложности всего этого процесса в камере периодически могут возникать сбои. В этом нет ничего удивительного и страшного, ведь системе в момент запуска камеры приходится задействовать ощутимую часть заложенной производительности.

Ошибки, возникающие при работе камеры, условно можно разделить на три категории:

• Софтовые.
• Проблемы с объективами или микрофонами.
• Проблемы непосредственно с камерой.

Самые простые и относительно легко решаемые — это софтовые проблемы. Периодически при попытке открыть камеру с экрана блокировки или рабочего стола ничего не происходит. Смартфон просто никак не реагирует не нажатие иконки соответствующего приложения.

Как я уже неоднократно писал в своих материалах, начинать решать проблему всегда надо самыми простыми способами. Поэтому в такой ситуации сделайте следующее:

• Проверьте через интерфейс многозадачности запущено ли приложение «Камера». Если оно в этом списке есть, то смахните его вверх для закрытия.
• Запустите камеру заново.
• Если это не помогло, перейдите в настройки.
• Откройте раздел основные и пролистайте в самый низ до кнопки «Выключение».
• Выключите Айфон и включите заново через пару минут.

Скорее всего, после этих действий ошибка пропадет, камера запустится и будет функционировать нормально. Точно такой же метод лечения можно применить в случае, если iPhone отказывается переключаться между объективами, фотографировать или после запуска камеры на экране отображается просто черный квадрат. Перезагрузка помогает в большинстве ситуаций, так как снимает нагрузку с процессора и позволяет ему после перезапуска сконцентрироваться именно на работе камеры.

Если же перезагрузка не помогла, то следует произвести сброс смартфона до заводских настроек. Обязательно перед этим создайте резервную копию, чтобы не потерять важные данные. Для сброса потребуется:

• Откройте настройки.
• Перейдите в раздел «Основные».
• Пролистайте вниз до пункта «Перенос или сброс iPhone».
• Нажмите «Стереть контент и настройки» и следуйте инструкциям на экране.

После того как сброс будет завершен, не восстанавливайте смартфон из резервной копии. Настройте его «как новый» и проверьте работоспособность камеры. В случае если все наладилось, то существует вероятность, что в программное обеспечение вашего устройства закралась ошибка, и сброс помог ее решить.

Пропала камера на Айфоне

Но может возникнуть ситуация, когда иконка приложения «Камера» просто исчезла из пункта управления и рабочего стола. Бесследно пропасть она не может. Скорее всего, в разделе «Экранное время» отключен доступ к камере. Чтобы его восстановить, сделайте следующее:

• Откройте настройки.
• Перейдите в «Экранное время».
• Разверните раздел «Контент и конфиденциальность».
• Активируйте переключатель напротив камеры.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

Сразу после выполнения этих действий иконка камеры благополучно вернется на свое место на рабочем столе и в пункте управления.

Пропал звук на видео на Айфоне

Вторая категория проблем — это проблемы с объективами и микрофонами. Периодически можно столкнуться с тем, что камера не может сфокусироваться на объекте, и фотография получается нечеткой и мыльной. Самая частая причина такого сбоя — это грязный объектив. Из-за грязи камера не может навести фокус на объекты перед ней, и случается вот такая заминка. Просто протрите объектив мягкой тканью, и проблема уйдет.

При этом подобное может возникать, если на объективе наклеена защитная пленка или стекло. Тогда их обязательно потребуется снять. Зачастую на качество фокусировки влияют и руки снимающего. Старайтесь использовать опору, ведь даже самая крутая система стабилизации не всегда сможет вытянуть наши трясущиеся руки. Многие говорят, что на фокусировку влияют металлические чехлы или аксессуары на магнитах. Проверить это сам я не могу, так как не использую подобные вещи. Но имейте в виду этот момент, когда столкнетесь с такой проблемой.

Часто при записи видео возникают ситуации, когда практически отсутствует звук. Вызвано это тем, что сеточка основного микрофона, который находится рядом с камерами, просто забилась грязью и не пропускает через себя необходимый звук. В такой ситуации придется прибегнуть к чистке. Недавно на сайте выходила инструкция, как очистить динамики Айфона. По тому же принципу очистим и микрофон, так как прикрыт он в точности такой же металлической сеткой.

• Возьмите небольшую щетку с мягкой щетиной.
• Поставьте Айфон длинной гранью на стол.
• Аккуратными движениями не надавливая щеткой на сетку микрофона, начинайте счищать и сдувать с него грязь.
• Проделайте это несколько раз.
• Если есть возможность, то приобретите специальную шпатлевку для очистки часовых механизмов и аккуратно прижмите ее к микрофону, чтобы собрать весь оставшийся мусор.

С помощью этих действий микрофон будет очищен, и звук на видео вновь будет записываться с прежней громкостью.

Не работает вспышка на Айфоне

Одной из проблем, которая может возникнуть при съемке, — это неработающая вспышка. К сожалению, случается это в самый неподходящий момент. В отдельном материале мы разбирали, что делать, если вспышка на Айфоне не срабатывает. В двух словах напомню:

• Убедитесь, что чехол, защитная пленка или стекло не закрывают вспышку.
• Переведите вспышку в постоянно включенный режим.
• Включите фонарик через пункт управления. Если он работает, то с самим модулем все в порядке, и следует попробовать перезагрузку или сброс Айфона.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Эти простые советы помогут вам избежать похода в сервисный центр и всегда иметь под рукой фонарик.

Замена камеры — iPhone

Но случаются ситуации, когда софтовое решение не всегда возможно. Это третья и самая печальная категория ошибок — проблемы с самой камерой. К сожалению, если столкнуться с этим, то похода в сервисный центр избежать практически не получится. Но тем не менее можно постараться разобраться самим.

Возникают подобные проблемы преимущественно после какого-то физического воздействия, например, падения. Совсем недавно у моего знакомого упал с высоты примерно полутора метров на линолеум iPhone 11 Pro Max. Удивительно, что сам смартфон остался цел. К сожалению, приложение «Камера» не могло переключиться на суперширокоугольный объектив. Предположили самое худшее, что модуль пал смертью храбрых, но решили проверить его работоспособность через стороннее приложение. И — о чудо! Картинка появилась. А потом и стандартное приложение стало свободно переключаться на него. Неизвестно, сколько он еще проработает и какая конкретно проблема была, но теперь всегда советую проверять камеру через другие приложения.

Если же все вышеперечисленное вам не помогло, то остается только одно — обращение в сервисный центр. Будьте готовы, что в такой ситуации возможна замена камеры, которая будет стоить недешево. В любом случае не забывайте, что перед любым походом в сервис стоит воспользоваться полным сбросом смартфона до заводских настроек. В большинстве ситуаций это решает имеющиеся проблемы, за исключением каких-то физических повреждений. А в остальном просто имейте в виду, что камеры в современных смартфонах — это сложные механизмы, и какие-то софтовые глюки для них вполне возможны. Главное — не паникуйте и постарайтесь сделать все возможное, чтобы избежать ремонта iPhone в сервисном центре.

Что делать, если не работает камера iPhone

Эти инструкции помогут, если вы видите вместо изображения чёрный экран, получаете нечёткие снимки или не можете включить вспышку.

Вместо изображения в видоискателе чёрный экран

1. Проверьте объектив. Удостоверьтесь, что не закрыли его пальцем или чехлом, что к нему ничего не приклеилось и он ничем не испачкан.
2. Включите Facetime. Возможно, сбой произошёл в штатном приложении камеры, в таком случае в других программах всё отобразится корректно. Если в Facetime или любой другой программе с камерой чёрного экрана нет, то можно выдохнуть — проблема связана с софтом. А это значит, что её наверняка удастся решить.
3. Закройте приложение камеры. Причём не просто выйдите из него, а найдите его в диспетчере задач и закройте свайпом. Попробуйте проверить камеру ещё раз — делайте это после выполнения каждого шага.
4. Перезагрузите iPhone. Можно выключить и включить смартфон либо воспользоваться экстренной перезагрузкой. На iPhone 6S и более ранних моделях она вызывается долгим нажатием кнопки питания и «Домой», на iPhone 7 и 7 Plus — долгим нажатием кнопки питания и убавления громкости, на последующих моделях — последовательным нажатием клавиш увеличения и уменьшения громкости, а потом долгого нажатия кнопки питания.
5. Обновите iOS. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Если вам доступна новая версия операционной системы, обновитесь.
6. Откатите iPhone к заводским настройкам. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки».

Проблему в софте вы на этом этапе, скорее всего, устранили. Если ничего не получилось, лучше обратиться в сервисный центр.

Изображение получается размытым

1. Удостоверьтесь, что объектив чистый. Протрите его микрофиброй, чтобы наверняка избавиться от жирных пятен. Если обнаружите грязь или мусор под стеклом, обратитесь в сервисный центр.
2. Проверьте чехол. Если у вас iPhone с оптической стабилизацией (то есть модель 6s Plus и новее), проблема может быть в конфликте с металлическим чехлом или аксессуаром с магнитными элементами. Избавьтесь от всего и протестируйте камеру ещё раз.
3. Прибегните к лайфхакам. Возможно, вы просто резко дёргаете рукой при съёмке. Чтобы спуск происходил плавнее, пользуйтесь кнопкой громкости на iPhone или EarPods для создания кадра.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Не работает вспышка

1. Проверьте работу лампы. Нажмите на фонарик в «Пункте управления». За его свет отвечает та же лампа, что и за вспышку. Если не работает, проблема аппаратная — помогут в сервисном центре.
2. Удостоверьтесь, что вспышка включена. Найдите иконку молнии в штатном приложении камеры и переведите её в значение «Вкл».

Если вспышка по‑прежнему не включается, пройдите третий, четвёртый и пятый шаги из самой первой инструкции и будьте готовы к визиту в сервисный центр.

Источник

Что делать, если камера на айфоне не включается?

Причины и симптомы поломки

С каждым новым обновлением iOS, производитель добавляем новые фишки, пытаясь улучшить операционную систему. Но иногда подобные действия, вместо положительного эффекта несут проблемы конечному потребителя. Так, после обновления, пользователи айфон 5, 5s и iphone 6s, 6 plus могут столкнуться в проблемой – не работает камера и фонарик. Многие не знают что предпринять и бегут ремонтировать телефоны к знакомым технарям.

Паниковать и суетиться не стоит, нужно понять причины почему не работает камера на iphone 5s, или любой другой модели. Причины и решение поломки, когда камера не подает признаков жизни, у всех айфонов одинаковое, подойдет для 4, 5, 6, 7 моделей и даже для новых 8 айфонов.

Причины неисправности камеры

• Удар о твердую поверхность – слетел или порвался шлейф внутри.
• Утопление смартфона в жидкостях, что делать, читать телефон упал в воду
• Установка обновлений iOs
• Установка «кривых» приложений из App Store
• Перегрев устройства под прямым солнечными лучами или в слишком теплом месте
• Некачественный ремонт Айфона горе мастерами

Симптомы

Когда у вас не работает камера на айфоне 5s, это и есть самый главный симптом, но в редких случаях требуется уточнить их. В интернете люди на форумах недоумевали, почему после установки штатных обновлений не работает фронтальная камера на столь надежном аппарате как айфон 5s. Не совсем понятна ситуация, если не работает еще одновременно и фонарик, или когда на экране появляется надпись – «перед использованием вспышки iphone требуется охлаждение», поэтому приведем список частых поломок:

1. При включении одноименного приложения появляется черный экран
2. Устройство видеозаписи на передает изображение или искажают его
3. Иногда, без причин, не включается фонарик
4. Выскакивает предупреждение – «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение»
5. Одновременно не работает камера и фонарик

Решение проблемы

Прежде чем начинать находить пути решения проблемы, когда перестала работать камера на iphone 5s, необходимо внести уточнение, задняя камера и фонарик завязаны на одном шлейфе, поэтому их стоит рассматривать вместе, как одну запчасти. Починить отдельно основную камеру, без замены модуля вспышки, не получиться, да и не стоит, цены запчасти не кусаются. Модуль стоит порядка 1500 рублей, работа по замене не сложная, мастер попросит за вскрытие и установку от 1000 до 1500 рублей. Как говорится, ремонт стоит своих денег, если сравнивать цену аппарата целиком.

Самостоятельно починить телефон, если не работает передняя камера iphone, получиться только в ряде случаев, процентов 70, что все же придется обратиться в сервисный центр. Ниже приведем список, как народных, так и официальных способов реанимации камеры на айфоне. Инструкция подходят для всех моделей телефонов начиная с iphone 4 и 4s. Для начала попробуем отремонтировать камеру не вскрывая корпус телефона, приведу решение от официалов и от обычных пользователей.

Рекомендации от пользователей

1. Пробуем переключить режим энергосбережения.
2. Пробуем переключать камеры с основной на фронтальную и обратно, повторяем до 10 раз.
3. Аккуратно давим на корпус рядом с камерой айфон 5s.
4. Очищаем память Айфона от всех запущенных приложений, одно из них может зависнуть и «утянуть» за собой аппаратную часть камеры
5. Перезагружаем устройство

Решение проблемы от техподдержки Apple

Советы от официальных представителей Apple, если на iphone 6 не работает фронтальная или главная и показывает черный экран.

1. Делаем «Хард Ресет», как правильно это делать, читаем как перезагрузить телефон
2. Сбрасываем айфон до заводских установок
3. Пробуем восстановить телефон с помощью iTunes

Ремонтируем сами

Если все еще не работает камера на iphone 5s, запасаемся инструментом и вскрываем корпус аппарата. Перечень инструмента и того что еще может понадобиться, смотрите в видеоинструкции, там же будет показано, как правильно вскрывать айфон, чтобы не порвать шлейфы и не добавить себе лишних проблем. Гарантийные телефоны сразу несите к официальным мастерам, вам все сделают бесплатно, конечно если вы не уронили гаджет в воду, пару дней назад.

Первое на что стоит обратить внимание, после вскрытия, это шлейфы и разъемы подключения узлов. С большой долей вероятности, один из разъемов будет болтаться в воздуха. В таком случае благодарим себя и судьбу, присоединяем все обратно, и закрываем корпус. Если чуда не произошло, смотрим видео дальше и начинаем разбирать по винтикам любимый iPhone, что бы добраться до разъема основной камеры. Фронтальная останется на панели с экраном.

В заключении

Не получается? Еще раз внимательно ознакомьтесь со всей информацией, перечитайте и пересмотрите видео. И главное следуйте народной мудрости, «не уверен – не влезай», к нашему случаю подходит идеально. Если не знаете почему не работает камера на проверенном временем iphone 5s, лучше не стоит делать это самостоятельно. Попросите друга или в крайнем случае копите деньги и несите аппарат в сервисный центр.

Источник

MobilaRem.ru

Мы делаем ремонт телефонов доступным

+7 (926) 179-17-77

С 10.00 до 19.00

Камера iphone не работает. Распространенные проблемы.

Камера высокого качества — одна из веских причин, по которым пользователи выбирают смартфоны от Apple. Она удобна и проста в использовании, при этом фотографии получаются поразительного качества, которые не стыдно разместить в соц сетях. Однако любой, даже самый высокотехнологичный девайс, нередко выходит из строя, и некорректно работающая камера — один из основных источников обращений в сервис-центры. Она может не функционировать по многим причинам, и не всегда проблема вызвана серьезными неисправностями, поэтому есть смысл установить причину неполадки — вдруг ее можно устранить своими руками и не тратить деньги на ремонт iphone.

Для начала запустите приложение «Камера»: если программа не работает, то при запуске вы увидите черный экран или система выдаст ошибку. Причины могут быть следующие:

Если вместо снимаемого объекта вы видите черный экран, и при этом вы не загораживали камеру посторонним предметом, то, вероятно, это вызвано системным сбоем. Попробуйте сначала перезапустить приложение, и при необходимости, перезагрузить айфон одновременным нажатием клавиш “Power”+”Home”. Если и это не помогает, значит сбой все-таки аппаратный и нужно провести диагностику посерьезнее.

Еще одна распространенная проблема — фотографии стали получаться размытыми и камера не фокусируется ни в ручную, ни автоматически. Возможно, просто-напросто заляпана линза объектива, и протерев ее тканью, вы сможете исправить неполадку. Если это не помогает — значит скорее всего вовнутрь объектива попала пыль или сор, и чтобы прочистить ее придется разбирать аппарат.

Бывает и так, что вспышка, буквально, живет сама по себе, отказываясь функционировать или включаясь когда попало. Последнее может быть вызвано тем, что включено приложение «Фонарик», и необходимо просто выключить его. Если это не помогло, вероятно, сбой в работе светодиода вызван перегревом аппарата, и некоторые опасные при нагревании телефона функции автоматически были отключены. Для устранения перегрева отключите устройство от электросети и убавьте яркость экрана.

В отдельных случаях, если камера айфона не работает, а неполадки, названные выше, не устраняются, значит неисправность вызвана программной ошибкой, например, при неудачных обновлении или перепрошивке. Повторная перепрошивка поможет решить эту проблему.

Если аппарат когда-то упал, и после этого камера перестала исправно работать, то причина очевидна. Особенно, если упал он на твердую поверхность. Для устранения механической неполадки придется разобрать айфон и проверить шлейфы и их крепление на плате. В результате падения они могут просто отойти, из-за чего питание не попадает на камеру или микрофон. Подключите шлейфы заново, и если неисправность осталась, значит проблема в самом модуле камеры.

Если вы обнаружили, что камера iphone не работает, то вы можете купить камеру и поставить ее самостоятельно, аккуратно разобрав айфон. Либо выполнить ее замену в сервис-центре в Сергиевом Посаде, если нет желания и времени своими руками устранять проблему.

Источник