Ошибка камеры на ноутбуке 0xa00f4244

Если вы получаете код ошибки 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached или получаете сообщение о том, что не удается найти или запустить камеру, запустите средство устранения неполадок Камера Windows, чтобы попытаться устранить проблему.

Если средство устранения неполадок не устраните проблему, перейдите к разделу «Камера» не работает в Windows.

02.06.2019

Просмотров: 7095

При попытке получить доступ к приложению «Камера» на Windows 10 пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке 0xA00F4244: не удается найти камеру по причине…, а далее указывается возможная причина неполадки. Зачастую такая ошибка появляется, если устройство подключено или настроено неправильно, его блокирует Защитник Windows 10 или антивирус, а также драйвера требуют обновления. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой 0xA00F4244 на Windows 10, рекомендуем ознакомиться со следующими советами.

Читайте также: Драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10

Способы решения ошибки 0xA00F4244: не удается найти камеру на Windows 10

Ошибка с кодом 0xA00F4244 на Windows 10 указывает на проблемы с камерой. Для начала стоит воспользоваться рекомендациями, которые указаны в самой ошибке и на время отключить защиту системы или приостановить работу антивируса. Также нужно, если это USB-камера, переподключить устройство. Возможно, у вас выдернут кабель с разъема. Или же проблема может крыться в самом разъеме. Рекомендуем подключить камеру к другому USB-разъему.

Если же стандартные рекомендации не помогли решить ошибку, следуем инструкции.

• Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
• Откроется Диспетчер устройств. Нужно внимательно изучить древовидное меню и развернуть ветку «Камеры». Если возле подключенной вами камеры есть значок со стрелочкой, то нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Включить устройство».

• Если же возле камеры присутствует или отсутствует желтый восклицательный знак, то нужно обновить драйвера. Можно выполнить этот процесс через Диспетчер устройств (меню правой кнопки мыши). Зачастую Диспетчер выдает указание на то, что программное обеспечение актуально и не требует обновлений. В данном случае мы рекомендуем перейти на официальный сайт производителя устройства и скачать последние драйвера, учел версию и разрядность своей операционной системы.
• Если же и установка ПО не помогла решить проблему, стоит открыть BIOS и посмотреть разделы Integrated Peripherals или Onboard Devices (в зависимости от BIOS и модели материнской платы). Возможно, камера просто отключена в самом БИОСе.

Если же ни единый способ не помог решить проблему, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния или проверить систему на наличие доступных обновлений. Также, если у вас есть другой ПК, то камеру можно попробовать протестировать на нем. Возможно, не работает само устройство.

Ошибка 0xa00f4244 возникает у пользователей, которые обновились до Windows 10 и имеют интегрированную или внешнюю камеру. В сообщении ошибки говориться следующее:

Не удается найти камеру

Убедитесь, что камера правильно подключена и установлена, что ее не блокирует антивирусное программное обеспечение и что драйверы камеры не требуют обновления.

Если вам понадобится код ошибки, вот он: 0xa00f4244

Давайте теперь рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы.

Содержание

• Причины ошибки 0xa00f4244
• Метод №1 Активация камеры
• Метод №2 Изменение настроек Антивируса
• Метод №3 Обновление драйверов
• Метод №4 Откатится до Windows 8.1 или 7

Причины ошибки 0xa00f4244

Существует довольно большое количество причин появления ошибки. Вот некоторые из них:

• Кабель соединяющих камеру и материнскую карту возможно вышел из строя.
• Антивирусные средства заблокировали камеру.
• Довольно устаревшие драйвера для камеры.

Теперь давайте опишем методы разрешения данной ситуации.

Метод №1 Активация камеры

Довольно часто пользователи забывают выполнить совершенно базовые вещи. В эти вещи входит обычное включение этой самой камеры, особенно при только что установленной операционной системы. Для того чтобы активировать камеру, выполните следующее:

• Пройдите в “Пуск” и выберите “Настройки” или просто нажмите комбинацию клавиш Win+I.
• Далее идите в “Конфиденциальность“.
• В левой панели выберите “Камера” и включите ее.
• Закройте это окошко и запустите приложение “Камера“.

При выключенной изначально камере, ваша проблема должна была разрешиться. Если нет, то смотрите следующих пункт.

Метод №2 Изменение настроек Антивируса

Порой антивирусная защита блокирует что-то по объективным или необъективным причинам. Возможно что именно ваша камера попала под такую блокировку.

Просто зайдите в настройки своего антивирусного обеспечения и посмотрите списки заблокированных приложений. Если в вашем антивирусе нет подобной функции, то просто отключите его и посмотрите осталась ли еще ошибка 0xa00f4244.

Метод №3 Обновление драйверов

При совершенно чистой, только что установленной системе, естественно вам необходимо установить новые драйвера для вашей камеры. Неважно какая у вас камера. Все они требуют набор определенных драйверов.

• Если вы используете интегрированную(встроенную) камеру, то вам придется искать нужные драйвера на сайте производителя устройства. Также вы можете пройти в Диспетчер устройств и обновить камеру оттуда.
• Если вы используете внешнюю камеру, то вам также необходимо пройти в Диспетчер устройств. Все схоже с пунктом выше.

Стоит сказать, что для обновления таким образом необходимо интернет-соединение.

Метод №4 Откатится до Windows 8.1 или 7

Этот пункт рассчитан только на пользователей Windows 10. Есть такая вероятность, что ваша камера попросту несовместима с операционной системой Windows 10. Это особенно касается старых внешних камер.

Просто выполните откат до предыдущих версий Windows и вы избавитесь от ошибки 0xa00f4244.

Важным атрибутом многих компьютеров является веб-камера. Данный компонент повсеместно устанавливается в ноутбуки, а владельцам ПК приходится покупать аксессуар дополнительно. При подключении периферийного устройства иногда появляется ошибка с кодом 0xa00f4244, и не работает камера на компьютере Windows 10. Для устранения проблемы необходимо тщательно проверить программное обеспечение ПК.

Что это за ошибка?

Компьютеры на операционной системе Виндовс 10 обладают встроенным приложением «Камера». Оно предназначено для подключения вебки и вывода изображения на экран. С его помощью можно настроить периферию для общения по видеосвязи и других целей.

Однако многие пользователи при первом или последующем сопряжении сталкиваются с проблемой, когда система выдает ошибку «Не удалось найти камеру». Она сопровождается кодом 0xa00f4244 и, как не сложно догадаться, вебка не функционирует.

Как правило, ошибка появляется в тот момент, когда человек запускает приложение без подключенной к ПК камеры. Но отзывы пользователей свидетельствуют о появлении неполадок в обратной ситуации (даже в том случае, если вебка физически подключена).

Устраняем ошибку 0x00f4244 при включении камеры в Windows 10

Проблема с распознаванием веб-камеры, в большинстве случаев, связана с некорректной работой программного обеспечения компьютера. Однако ошибку можно исправить буквально за 5-20 минут, пробуя различные варианты настройки.

Совет. Прежде чем разбираться в проблемах ПО, рекомендуется проверить подключение вебки. Возможно, она не подсоединена к компьютеру, или деформировался ее провод.

Проверьте настройки

Любое периферийное устройство имеет целый ряд настроек в Windows 10. А такой гаджет, как веб-камера, должен получить разрешение на доступ. Это связано с тем, что разработчики операционной системы заботятся о конфиденциальности пользователей.

Для правильной настройки нужно поступить следующим образом:

• Открыть меню Пуск.

• Перейти в раздел «Параметры».

• Выбрать пункт «Конфиденциальность», а затем – «Камера».

• Активировать ползунок «Вкл» под заголовком «Разрешить приложениям доступ к камере».

• Проверить, переведен ли в активное положение тумблер напротив программы, которая отвечает за вывод изображения с вебки.

После изменения параметров веб-камера заработает в стандартном режиме. А если в настройках уже были выставлены правильные значения, следует перейти ко второму пункту инструкции.

Проверьте Диспетчер устройств

Если сама камера исправна и действительно подключена к ПК, она отобразится в Диспетчере устройств. Правда, даже в случае корректного отображения, периферия может не работать, если она была принудительно отключена.

Для принудительной активации необходимо сделать пару кликов:

• Зажать одновременно клавиши «Win+R» и вбить команду «devmgmt.msc». Это позволит запустить Диспетчер устройств.

• В списке подключенной периферии найти и развернуть пункт «Камеры».

• Кликнуть ПКМ по названию гаджета и нажать кнопку «Включить устройство».

Если проблема была связана с принудительным или ошибочным выключением вебки, то после выполнения этой простой операции устройство заработает.

Проверка антивируса

Антивирусные программы защищают компьютер от вредоносного ПО. Но далеко не всегда подобные приложения работают корректно. Иногда они безосновательно блокируют официальный софт или периферийные устройства. Возможно, аналогичная ситуация произошла с вебкой. Поэтому рекомендуется на время отключить антивирус и проверить, исчезнет ли ошибка.

На заметку. Чтобы постоянно не отключать антивирус, когда используется вебка, следует указать ее или приложение для вывода изображения с камеры в качестве исключения.

Установка или обновление драйвера

Интерфейс программы Диспетчер устройств позволяет не только принудительно включать и отключать периферию, но и автоматически обновлять драйвера для корректной работы внешних гаджетов. При появлении ошибки 0x00f4244 этой возможностью нужно обязательно воспользоваться:

• Откройте Диспетчер устройств.

• Разверните список «Камеры».

• Кликните ПКМ по модели своей вебки.
• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

После этого система начнет поиск ПО. Чтобы операция была выполнена, потребуется стабильное подключение к интернету.

В то же время не стоит исключать тот факт, что драйвер может быть попросту не установлен на ПК. В таком случае программное обеспечение необходимо скачать вручную с официального сайта производителя веб-камеры.

Удалите драйвер веб-камеры

Драйвер вебки в некоторых ситуациях сам работает некорректно. Это может быть связано как с ошибкой разработчиков ПО, так и с неправильной установкой софта. Для исправления ситуации требуется удаление драйвера по инструкции:

• Запустите Диспетчер устройств.

• Раскройте пункт «Камеры».

• Кликните ПКМ по названию оборудования.
• Нажмите кнопку «Удалить устройство».

Выполнение операции приведет к тому, что не только веб-камера будет отключена от ПК, но и удалится программное обеспечение. Поэтому для восстановления доступа понадобятся дополнительные действия:

• Отсоедините провод вебки.
• Перезагрузите компьютер.
• Подключите устройство и дождитесь автоматической загрузки драйвера (требуется соединение с интернетом).

• Если ПО не загружается автоматически, его необходимо скачать с официального сайта разработчика и самостоятельно установить.

В случае ручной переустановки компонентов следует обращать внимание на версию и тип ПО. Загружаемая версия драйвера может быть устаревшей или несовместимой с компьютером.

Сбросьте приложение камеры

Наконец, еще одной причиной возникновения проблемы является некорректная работа приложения «Камера», где и выскакивает ошибка 0x00f4244. Поскольку программа изначально установлена на Windows 10 разработчиками, удалить ее не получится. Но в этом и нет необходимости, поскольку достаточно просто сбросить данные «Камеры»:

• Откройте меню Пуск.

• Запустите «Параметры».

• Перейдите в раздел «Приложения», а затем – в «Приложения и возможности».

• Отыщите в списке программу «Камера» и выберете для нее «Дополнительные параметры».

• Нажмите кнопку «Сбросить».

После этого необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. А при следующем запуске ПК можно открыть приложение «Камера» и увидеть, что проблема была полностью решена.

Другие ошибки камеры

Ошибка 0x00f4244 – не единственная проблема, которая может возникнуть при подключении веб-камеры к компьютеру. Также появляются и другие коды. Например:

1. Код 0xa00f4288. Возникает, когда камере запрещен доступ. Требуется выдать соответствующее разрешение в «Параметрах».
2. Код 0xa00f4271. Проблема связана с приложением «Камера». Необходимо сбросить его данные.
3. Код 0xa00f4292. Ошибка появляется из-за неисправности видеокарты. Рекомендуется переустановить драйвер.
4. Код 0xa00f4246. Веб-камера не запускается из-за устаревших драйверов вебки. Решается обновлением ПО и, если это не помогает – сбросом приложения «Камера».

При появлении указанных кодов ошибок следует выполнить рекомендации, а также воспользоваться общими советами, которые были изложены ранее.

Как исправить ошибку 0xa00f4244?

Ошибка 0xa00f4244 возникает у пользователей, которые обновились до Windows 10 и имеют интегрированную или внешнюю камеру. В сообщении ошибки говориться следующее:

Убедитесь, что камера правильно подключена и установлена, что ее не блокирует антивирусное программное обеспечение и что драйверы камеры не требуют обновления.

Если вам понадобится код ошибки, вот он: 0xa00f4244

Давайте теперь рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы.

Причины ошибки 0xa00f4244

Существует довольно большое количество причин появления ошибки. Вот некоторые из них:

Теперь давайте опишем методы разрешения данной ситуации.

Метод №1 Активация камеры

Довольно часто пользователи забывают выполнить совершенно базовые вещи. В эти вещи входит обычное включение этой самой камеры, особенно при только что установленной операционной системы. Для того чтобы активировать камеру, выполните следующее:

При выключенной изначально камере, ваша проблема должна была разрешиться. Если нет, то смотрите следующих пункт.

Метод №2 Изменение настроек Антивируса

Порой антивирусная защита блокирует что-то по объективным или необъективным причинам. Возможно что именно ваша камера попала под такую блокировку.

Просто зайдите в настройки своего антивирусного обеспечения и посмотрите списки заблокированных приложений. Если в вашем антивирусе нет подобной функции, то просто отключите его и посмотрите осталась ли еще ошибка 0xa00f4244.

Метод №3 Обновление драйверов

При совершенно чистой, только что установленной системе, естественно вам необходимо установить новые драйвера для вашей камеры. Неважно какая у вас камера. Все они требуют набор определенных драйверов.

Стоит сказать, что для обновления таким образом необходимо интернет-соединение.

Метод №4 Откатится до Windows 8.1 или 7

Этот пункт рассчитан только на пользователей Windows 10. Есть такая вероятность, что ваша камера попросту несовместима с операционной системой Windows 10. Это особенно касается старых внешних камер.

Просто выполните откат до предыдущих версий Windows и вы избавитесь от ошибки 0xa00f4244.

Источник

Как исправить ошибку 0xA0F4244 (0xC00DABE0) в приложении «Камера» на Windows 10?

При использовании приложения «Камера» некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой в лице ошибки с кодом 0xA0F4244 (0xC00DABE0). Наиболее часто данная ошибка появляется на операционной системе Windows 10. Впрочем, стоит заметить, что появиться она может также и на Windows 8 и 8.1.

В сообщении к ошибке 0xA0F4244 (0xC00DABE0) может прилаживаться различная информация, в которой можно найти некоторые подсказки о возможной причине проблемы с приложением. За данной причиной могут стоять следующие причины:

Стоит заметить, что ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0), а также другие подобные ей, случаются довольно часто при запуске приложения «Камера». Однако, к счастью, существует ряд методов, которые запросто могут устранить эту ошибку, после чего вы сможете продолжить использовать приложение «Камера» в Windows 10.

Решения для устранения ошибки 0xA0F4244 (0xC00DABE0)

Метод №1 Сброс приложения «Камера»

Давайте для начала попробуем выполнить что-нибудь простенькое. Порой, некоторые системные приложения в Windows 10 могут начать работать некорректно. Специально для этих случаев в системе присутствует функция сброса системных приложений, которую также можно применить и по отношению к приложению «Камера».

Чтобы сбросить приложение «Камера», вам нужно выполнить следующие шаги:

Сброс приложения «Камера» будет закончен тогда, когда вы увидите галочку. Закройте окно параметров, а затем снова попробуйте воспользоваться приложением «Камера». Возможно, ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0) была все-таки устранена. Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Обновление драйвера вашей камеры

Давайте теперь допустим, что ошибка, которая возникла в системном приложении Windows 10, – это вина некорректно работающего драйвера для вашей камеры. Простое обновление драйвера может разрешить проблему. Чтобы выполнить обновление драйвера камеры, вам нужно сделать следующее:

Дальше система сделает все автоматически. Как только установите новый драйвер для своей камеры, перезагрузите компьютер, а затем снова попробуйте воспользоваться приложением «Камера» и проверьте, была ли устранена ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0).

Метод №3 Создание параметра EnableFrameServerMode

Давайте посмотрим на последний метод в вашей статье – создание параметра EnableFrameServerMode в Реестре Windows. Сделайте следующее:

Сделав это, попробуйте снова войти в приложение «Камера». На этот раз, ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0) определенно будет устранена.

Источник

Ошибка 0xA00F4244 или не удается найти камеру на Windows 10

При попытке получить доступ к приложению «Камера» на Windows 10 пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке 0xA00F4244: не удается найти камеру по причине…, а далее указывается возможная причина неполадки. Зачастую такая ошибка появляется, если устройство подключено или настроено неправильно, его блокирует Защитник Windows 10 или антивирус, а также драйвера требуют обновления. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой 0xA00F4244 на Windows 10, рекомендуем ознакомиться со следующими советами.

Способы решения ошибки 0xA00F4244: не удается найти камеру на Windows 10

Ошибка с кодом 0xA00F4244 на Windows 10 указывает на проблемы с камерой. Для начала стоит воспользоваться рекомендациями, которые указаны в самой ошибке и на время отключить защиту системы или приостановить работу антивируса. Также нужно, если это USB-камера, переподключить устройство. Возможно, у вас выдернут кабель с разъема. Или же проблема может крыться в самом разъеме. Рекомендуем подключить камеру к другому USB-разъему.

Если же стандартные рекомендации не помогли решить ошибку, следуем инструкции.

Если же ни единый способ не помог решить проблему, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния или проверить систему на наличие доступных обновлений. Также, если у вас есть другой ПК, то камеру можно попробовать протестировать на нем. Возможно, не работает само устройство.

Источник

Камера не работает в Windows

Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск> Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск> Выключение> Перезапустить. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

Нажмите Пуск> Параметры > конфиденциальность и безопасность > Камера.

Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.

Убедитесь, что включен параметр Предоставить приложениям доступ к камере.

Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с классическим приложением, убедитесь, что включен параметр Предоставить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск, введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для камеры Windows. Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, то сообщите о проблеме в Центр отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Статьи по теме

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Источник

Камера не работает из-за кода ошибки 0xa00f4244

Камера как устройство также занимает прочное место в Windows 10, но даже встроенные камеры на ноутбуках или сторонние камеры иногда ведут себя неправильно. Самая распространенная ошибка, связанная с камерой в Windows 10, связана с кодом 0xa00f4244 и подсказкой «Мы не можем найти вашу камеру».

К счастью, когда есть проблема – есть решение. Или несколько из них, просто чтобы быть уверенным. Итак, не забудьте проверить их и вернуть себе удобство использования камеры в несколько простых шагов.

Как устранить проблему «Мы не можем найти вашу камеру» с кодом ошибки 0xa00f4244 в Windows 10

Решение 1 – Проверьте драйверы

Первым очевидным шагом является проверка драйверов камеры. Драйверы, как вы, наверное, уже много раз слышали, являются незаменимой и незаменимой частью платформы Windows. Даже самые эффективные аппаратные средства не будут работать без надлежащего драйвера. То же самое касается веб-камеры. Неважно, если все, что касается аппаратного обеспечения, находится на месте, драйверы являются связующим звеном между оборудованием и оболочкой Windows и, следовательно, незаменимы.

Итак, без лишних слов, зайдите в диспетчер устройств и убедитесь, что драйверы камеры живы и работают. Если вы не уверены, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

Если ваш драйвер обновлен, но проблема не устранена, есть вероятность, что последнее обновление драйвера сломало камеру для вас. В этом случае советуем попробовать откатить драйвер камеры.

Наконец, того факта, что у вас есть подходящий драйвер, может быть недостаточно. А именно, универсальные драйверы не совсем подходят для работы. Правда, иногда Windows Update предоставляет вам официальные драйверы, но всегда безопаснее всего загружать драйверы с официального сайта производителя оборудования.

Решение 2. Запустите средство устранения проблем с приложениями магазина

Если вы используете встроенное приложение «Камера» в Windows 10, это может быть еще одним недостатком. Теперь не поймите нас неправильно: приложение «Камера» делает то, что должно. Но иногда он может начать плохо себя вести, как и многие другие приложения Магазина Windows. К счастью, после обновления Creators пользователи получили единое меню устранения неполадок. Конечно, среди других инструментов есть средство устранения неполадок с приложениями из магазина, которое должно помочь вам с проблемами с камерой.

Что вам нужно сделать, это запустить приложение Камера и двигаться оттуда. Приведенные ниже инструкции должны существенно помочь вам:

Если есть какие-либо проблемы, связанные с приложением, это средство устранения неполадок должно решить их соответственно.

Решение 3 – Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносная угроза сегодня повсюду. Даже несмотря на то, что чувство наблюдения иногда слишком велико, действительно существуют программы-шпионы, которые могут контролировать вашу веб-камеру. Проще говоря, они могут управлять вашей камерой, особенно во время просмотра веб-страниц, используя разрешения. Теперь, даже несмотря на то, что это шпионское программное обеспечение активно работает в основном в веб-браузере, маловероятно, что оно получит контроль над вашей камерой в целом.

Ниже мы расскажем, как использовать Защитник Windows для удаления возможной угрозы и защиты себя от будущих угроз соответственно.

Решение 4 – твик реестра

Из-за разницы в стандартах кодирования (MJPEG или H264 заменены на формат YUY2), некоторые камеры просто не будут работать в Windows 10. К счастью, благодаря энтузиастам Windows, существует обходной путь, который должен помочь вам решить эту проблему. Он включает в себя вмешательство в реестр Windows, поэтому внимательно следуйте инструкциям, чтобы избежать возможного критического повреждения вашей системы.

Решение 5 – Используйте стороннее приложение камеры

Наконец, если ни одного из представленных решений недостаточно, мы можем только рекомендовать попробовать перейти на альтернативное приложение для камеры. Большинство из них не являются приложениями в стиле Metro и поставляются с собственным программным обеспечением для форматирования, а иногда и с драйверами. Конечно, лучшим из них является тот, который предоставлен самими OEM. Вы можете проверить некоторые из наиболее подходящих приложений и программ здесь.

Это должно быть так. Мы надеемся, что вам удалось разобраться. Если у вас есть дополнительные проблемы, вопросы или предложения относительно камеры Windows 10, обязательно сообщите нам. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 1.2k. Опубликовано 03.09.2019