Ошибка камеры sony xperia

Не работает камера на Сони Иксперия: причины

Зачастую на телефоне Сони Иксперия не работает камера, потому что:

• произошел конфликт приложений, имеющих к ней доступ;
• переполнена оперативная память;
• вы столкнулись с программными сбоями в работе приложения для съемки;
• установлены проблемные обновления прошивки.

Нередко камера Sony Xperia перестает работать из-за механических повреждений – после падения телефона с высоты, сильного удара. Вывести ее из строя может и контакт с влагой.

В домашних условиях можно устранить программные сбои. Для этого постарайтесь вспомнить, какие приложения вы недавно устанавливали на телефон. Если сразу после инсталляции начались проблемы, программы нужно удалить.

• Убедитесь, что на Sony Xperia достаточно места для сохранения результатов фото- и видеосъемки. Проверьте в настройках камеры, куда сохраняются файлы – во внутреннюю память устройства или на карту, и посмотрите, сколько свободного места там осталось. Если память переполнена, смените хранилище, или переместите файлы в облако.
• Для устранения временного сбоя приложения, которое отвечает за съемку, очистите его кэш. Зайдите в меню «Настройки» → «Приложение» → «Камера» и выберите пункт «Стереть данные». После удаления проверьте, устранена ли проблема.
• В ряде случаев помогает возврат к заводским настройкам. При этом вам нужно сохранить пользовательские данные – фотографии, контакты, события в календаре, так как после сброса они будут удалены. Когда завершите подготовку, найдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс данных». Это поможет избавить гаджет от разных системных ошибок.

Если камера перестала работать после обновления перепрошивки телефона, нужно вернуть его к предыдущей версии. Спустя несколько недель можно снова обновить систему: за это время разработчики должны устранить ошибки.

Профессиональный ремонт

Если на Sony Xperia не работает камера, это может быть связано с аппаратной неисправностью. Последствия механического воздействия не всегда заметны внешне: мог повредиться шлейф, микросхема камеры, или окислиться контакты. Мастер проведет разборку, оценит состояние деталей, при необходимости – заменит на новые.

Достаточно большой неприятностью для владельцев смартфонов сони з 3 становится ситуация, когда обнаруживается, что не работает камера, и исчезла возможность снимать фото и видео. Обычно признаки сбоя следующие:

• при попытке запустить камеру ничего не происходит, либо появляется сообщение об ошибке приложения;
• при запуске в приложениях наподобие Viber, Vkontakte, она не открывается, либо открывается только одна (основная, фронтальная).

Такая поломка может иметь причиной проблемы в программном обеспечении, либо физические поломки электронных составляющих телефона, в частности, модуля камеры, либо ее шлейфа.

Проблемы, возникшие в программной среде

Системные сбои, из-за которых не работают камеры сони иксперия Z3, могут быть незначительными и легко исправляться владельцем, либо достаточно серьезными для того, чтобы их исправляли специалисты сервиса.

1. Приложения, влияющие на работу камеры. Часто это программы, в реальном времени налагающие на снимок фильтры, эффекты, например, Retrica.
2. Приложения, занимающие значительную часть оперативной памяти. Их работа может оставаться незамеченной для владельца, если они функционируют в фоновом режиме.

Оба типа программ могут содержать ошибки. Можно просто остановить их работу, либо решить вопрос кардинально, полностью удалив со смартфона.

1. Само приложение для съемки, встроенное в ОС производителем, также может давать сбои. Сброс его настроек можно проделать, открыв его в списке всех установленных на телефоне приложений, нажав клавишу «стереть данные». Также может помочь возврат к предустановленным производителем настройкам. Если проблема не разрешилась, можно установить одно из приложений, находящихся в свободном доступе, и в дальнейшем для съемки пользоваться им.

Если эффект от перечисленных способов отсутствует, приступают к более серьезным действиям. Перед их началом рекомендуется создать копию всех важных данных телефона.

1. Файлы обновлений или прошивки смартфона могут быть повреждены. В таких случаях инсталлируют новый комплект обновлений, исправную прошивку.

Что делать, если на Sony Xperia Z3 не работает камера из-за поломок

Если у sony z3 камера не работает из-за повреждения электронных элементов, в большинстве случаев выгоднее заменить неисправную деталь, чем ее ремонтировать.

1. Падение аппарата на твердую поверхность, прямой удар по нему, сдавливание. Такие воздействия могут повлечь не слишком серьезные разрушения, либо ощутимый ущерб. От удара, сильной встряски может нарушиться соединение шлейфа, которое легко устранить, прочно закрепив шлейф в гнезде. Но микросхема камеры может раскрошиться, растрескаться или расколоться, и в такой ситуации целесообразнее заменить весь модуль целиком.
2. Затопление модуля жидкостью, проникновение пара, отсыревание. Влага губительна для металлических деталей аппарата: она окисляет их и у цифрового сигнала пропадает возможность передаваться. Если влаги было мало, ее можно удалить из-под корпуса, в противном случае окислившиеся или намокшие элементы заменяют на новые.

Не только модули, но и любые иные запасные элементы для сони, инструменты для разборки, недорого можно купить в нашем интернет-магазине GadgetParts.ru. Тут же представлены детальные руководства по их самостоятельной замене.

У меня Sony Xperia XA1plus селфи камера выдавала неизвестную ошибку, до этого был загружен скайп, после его удаления камера работает.  эгещот  30 марта 2018 

не работает камера пишет в приложении камера произошла ошибка просит перезапустить приложение перезапускаю всё равно не работает  овимысэш  17 сентября 2017 

У меня телефон Sony Xperia M4 Aqua Dual, после прошивки фронтальная камера не работает и нет значка «перевернуть камеру» что за проблема?  Анна27  25 ноября 2016 

Не работает камера на телефоне soni Xperia
Пишет ошибка: возможно камера используется другими приложениями  рощяце  20 октября 2016 

Ошибка памяти при включении камеры : память недоступна а приложения скачиваются место есть а пишет что память недоступна! помогите пожалуйста  valerunk  2 октября 2016 

камера не відкривається задня, а передня вопще дуба фоткає , в чом проблема підскажіть будь ласка,  ваныщ  16 июня 2016 

У меня Sony Experia M5, е заметила по какой причине, нажимаю на камеру выбивает ошибку: «Ошибка, камера или фонарик могут быть ипользованы другим приложением. » Никаким другим приложением не пользовалась. Проходила так пару дней. Потом просто выключила и включила теелфон и все прошло))  каленская  24 мая 2016 

Купил телефон прошло три месяца, в очередной раз решил воспользоваться камерой но она не доступна, ошибка  хорицев  15 мая 2016 

Я не знаю что произошло, всё работала, когда мне опять понадобилась камера на смартфоне сони L эксперия выдала ошибку с надписью «камера не доступна» что делать?  лопю  15 марта 2016 

У меня в телефон чуть чуть проникла вода и запотела камера но передняя камера стало чистой а основная камера все еще такая  А1дель  28 февраля 2016 

Камера не работает пишет ошибка что делать телефону всего два месяца, телефон XPERIA M4 dual  ейечи  5 февраля 2016 

Сони с 5 при нажатии кнопки снятия видео пишет идёт запись в другом приложении. как устранить эту неполадку  ризяд  30 января 2016 

Ошибка
Камера не доступна.
Телефон не ронял всё норм не виснет и полу года нету что за дела ?  фазисув  21 декабря 2015 

Не работает фронтальная камера! пропал значок переключения на неё и значок двойной съёмки на HTC One max. Полный сброс делала, карта памяти в телефоне не стоит.  якюй  30 сентября 2015 

У кого было? На xperia c самостоятельно стала включаться камера, не возможно открыть какое-либо приложение  0x37df2  28 августа 2015 

Ребята 100% вариант, заходим приложения, все, находим камеру, стираем все, выключаем камеру, далее перезагружаем аппарат, заходим туда же в приложения так же ищем камеру и просто включаем не  Гиря про100  19 июня 2015 

Sony. Когда включаю снять видео пишет камера не доступна . Помогите пожалуйста .  Лена зверева  15 июня 2015 

Обновила систему на sony experts z ultra, мало того что тел начал тормозить, открываю камеру и темнота!  Анюта Лазарева  16 мая 2015 

Sony xperia z3 compact.
Мой первый смарт от сони. До этого были только самсунги, и подобных проблем не было ни с одним. Через месяц перестала работать передняя камера. Обновы не помогли. Откаты тоже. По гарантии бегать, нет времени. Хотите трахаться — берите сони.  Дмитрий Варлаков  9 мая 2015 

На телефоне пишет :ошибка камера не работает, заходила на сайты делала все что надо Шяс вообще камера пропала не в приложениях не в меню не где нету,! помогите пожалуйста телефону пол года и такая проблема!  rakityanskaya99  15 февраля 2015 

После того как закачала приложение «skayp» все было нормально, все открывалось! И потом зашла в обычную камеру и там восклицательный знак с надписью: » Ошибка» и чуть ниже под голубой чертой написано: «Камера недоступна». Почему? и как исправить?  nadezda1957  14 января 2015 

Камера выдает ошибку и не включается (телефону 4 дня, в первый день камеру проверяли — снимала)  АннаРзаева  28 февраля 2014 

У меня случилась проблема с камерой смартфона смартфон «Sony Xperia L (C2105)», помогите мне, пожалуйста!
Описание неполадки:
Спустя примерно месяц с начала эксплуатации нового смартфона у меня перестала работать камера.
При включении камеры экран телефона становится полностью черным,
на экране отображается треугольник с восклицательным знаком внутри (!),
рядом с треугольником — надпись «Ошибка»,
под надписью «Ошибка» — оранжевая черта,
под чертой — надпись «Камера недоступна».
С телефоном я вроде-бы ничего не делал, но может залез куда-нибудь, хотя не помню такого.
После обновления программного обеспечения на следующую версию ситуация с камерой не изменилась.
Заранее благодарен, с уважением, Константин!  k174g  4 ноября 2013 

Телефон Sony Xperia S. Перестал открываться камера недоступно. ошибка  наргисс  29 июня 2013 

я случайно удалил ярлык камеры как востоновить?  гена87  5 апреля 2013 

Большинство владельцев современных смартфонов используют их в качестве фото- и видеокамеры. К сожалению, бывает так, что человек, решивший сделать очередную серию снимков, с удивлением видит, что не удалось подключиться к камере. Что делать в таком случае, почему происходят такие ошибки?

Основные проблемы, возникающие в процессе эксплуатации камеры

Телефонную камеру можно смело причислить к категории наиболее уязвимых и хрупких элементов устройства. Поэтому любое неосторожное движение пользователя может привести к тому, что на дисплее появится надпись “не удается подключиться к камере”. Большинство владельцев современных смартфонов наверняка сталкивались с проблемой, при которой работающая камера вдруг начинает выдавать размытые снимки, на которых явно видны всевозможные дефекты в виде непонятных полос или пятен. Иногда на попытки активировать камеру телефон отвечает сообщением “приложение недоступно”.

К числу наиболее распространенных проблем, с которыми приходилось сталкиваться собственникам мобильников, можно отнести и то, что при попытке выключить стабильно работающую камеру отключается или «зависает» и сам телефон. Кроме того, часто попытки сделать несколько фотографий заканчиваются полной блокировкой приложения или появлением черного экрана.

Наиболее распространенные причины

Прежде чем приступать к поискам решения проблемы, необходимо разобраться, почему не удалось подключиться к камере. Первой и наиболее распространенной причиной считается обновление прошивки. Эта процедура автоматически приводит к сбою важнейших настроек телефона, которым и объясняется некорректная работа камеры. Второй не менее популярной причиной считается «заражение» вирусами. Очень часто телефон, на котором не установлена антивирусная программа, пишет ”не удалось подключиться к камере”. В этом случае нужно “почистить” его и обязательно скачать надежный антивирус.

К некорректной работе камеры может привести и механическое повреждение гаджета. Вследствие случайного падения смартфона может повредиться модуль, ответственный за функционирование камеры. Большинство производителей размещают такие модули на внешней стороне прибора. В результате попадания пыли и грязи может произойти сбой в работе опции.

Способы решения проблемы

Поняв, что не удается подключиться к камере,не стоит впадать в отчаяние. Вполне возможно, что для решения данной проблемы не потребуется визит в сервисный центр.

Прежде всего, можно попытаться сбросить все настройки телефона до заводских. Для выполнения данной операции рекомендуется открыть настройки гаджета и, отыскав там вкладку “резервное копирование”, активировать функцию “сброс до заводских настроек”. В большинстве случаев данные манипуляции позволяют вследствие которой пользователю не удается подключиться к камере.

Если же это не помогло, то не исключено, что в систему проник вирус, мешающий полноценной работе устройства. Чтобы от него избавиться, нужно скачать антивирусную программу и почистить телефон.

Если и после этого не удается подключиться к камере,то рекомендуется произвести очистку кеша модуля и хорошенько протереть накамерную линзу салфеткой, смоченной в специальном растворе.

Осознав, что камера не функционирует так, как положено, необходимо попытаться перезагрузить телефон и еще раз активировать приложение. Перед тем как нести телефон в ремонт, следует убедиться, что среди установленных на него программ нет таких, которые конфликтуют с камерой. Если таковые нашлись, то их нужно заменить на другие, которые не будут мешать корректной работе приложения. В некоторых моделях телефонов не предусмотрено одновременное использование камеры и воспроизведение аудио- или видеофайлов. Такие действия могут привести к перегрузке устройства. Прежде чем включить приложение для работы с камерой, необходимо отключить другой софт. В случае невозможности подключения к камере можно попробовать подзарядить телефон.

Как предотвратить появление подобных проблем?

Чтобы ваш телефон исправно работал и никогда не выдавал сообщение “не удалось подключиться к камере”, необходимо соблюдать основные рекомендации по корректной эксплуатации прибора. Прежде всего, нельзя допускать ни малейшего механического воздействия, способного привести к повреждению хрупкого стекла камеры. Во избежание появления царапин рекомендуется защищать гаджет от попадания на его поверхность мелких абразивных частиц. Затвор неиспользуемой камеры должен находиться в закрытом состоянии. Для протирания камеры следует использовать исключительно мягкие салфетки. Не менее важно предохранять телефон от воздействия влаги. Попадание воды чревато образованием микрокоррозии, способной вывести из строя не только камеру, но и сам телефон.

Порой на устройствах под управлением Android могут происходить нештатные ситуации – например, отказывается работать камера: выдает вместо картинки черный экран или даже ошибку «Не удалось подключиться к камере», делает снимки и видеоролики, но не может сохранить и т.п. Мы расскажем вам, как справиться с этой проблемой.

Разного рода ошибки или проблемы с фотомодулем могут возникать по двум основным причинам: программным или аппаратным. Последние исправить самостоятельно непросто, а вот решить проблемы с ПО под силу и начинающему пользователю. Также возможна ситуация, когда камера остается условно рабочей, но не может сохранять результаты съемки, или они получаются очень плохого качества. С таких ситуаций и начнем.

Способ 1: Проверка объектива камеры

В последнее время немало производителей заклеивают пленкой еще и сам объектив модуля снимков. Человеку даже с очень острым зрением порой непросто заметить её наличие. Присмотритесь внимательней, можете даже осторожно подковырнуть ногтем. Нащупав пленку – смело сдирайте: защита из неё никудышная, а качество съемки портит.

Также защитное стекло объектива может быть банально заляпано или запылено в процессе эксплуатации девайса. Протереть его начисто помогут спиртовые салфетки для ухода за ЖК-мониторами.

Способ 2: Проверка SD-карты

Если камера работает, снимает и фото, и видео, но сохранить ничего не получается – вероятнее всего, проблемы с картой памяти. Она может быть просто переполнена или же постепенно выходить из строя. Переполненную карту памяти можно попробовать или просто перенести часть файлов на компьютер или облачное хранилище ( , или многие другие). Если у вас наблюдаются явные неполадки, то нелишним будет попытаться такую карту.

Как бы банально это ни звучало, значительное число случайных ошибок, которые возникают в процессе работы ОС, можно исправить обычной перезагрузкой. Дело в том, что в оперативной памяти могут быть неверные данные, из-за чего и происходит неприятный сбой. Встроенный диспетчер RAM в Андроид и большинство сторонних вариантов не имеют функционала полной очистки все оперативки — сделать это можно, только перезагрузив девайс либо через меню выключения (если такой пункт в нем есть), либо комбинацией клавиш «Убавить звук»
и «Питание»
.

Способ 4: Очистка данных и кэша системного приложения «Камера»

Как вам уже наверняка известно, Android частенько сам себе вставляет палки в колеса в виде конфликтов разных компонентов – увы, такова природа этой ОС, ошибки время от времени случаются. В этом случае что-то пошло не так с файлами, которые принадлежат камере: не та переменная записалась в файле конфигурации или не совпадает подпись. Чтобы избавиться от несоответствия, стоит провести очистку таких файлов.

Способ 5: Установка или удаление стороннего приложения камеры

Иногда происходит ситуация, когда встроенное ПО для работы камеры оказывается неработоспособным – из-за вмешательства в системные файлы со стороны пользователя или некорректно установленного обновления. Плюс такое можно встретить и на некоторых сторонних прошивках (проверить можно в списке багов). Ситуацию способна поправить установка сторонней камеры – например, . Также вам никто не запрещает поставить любую другую из . Если неполадка происходит и с кастомной камерой – вам ниже.

Если же вы используете как раз-таки сторонний вариант камеры, и понадобилось воспользоваться стоковой, а она почему-то не работает – то вероятно, вам стоит попробовать удалить не родное приложение: причиной сбоя в работе может быть конфликт в системе, который вы устраните, убрав один из раздражителей.

Предупреждение для пользователей с root-доступом: удалять встроенное приложение камеры нельзя ни в коем случае!

Способ 6: Сброс аппарата к фабричным параметрам

Иногда программная проблема может лежать глубже, и исправить её перезагрузкой и/или очисткой данных уже не получается. В таком случае пускаем в ход тяжелую артиллерию – делаем hard reset устройства. Не забудьте сделать резервную копию важной информации из внутреннего накопителя.

Способ 7: Перепрошивка аппарата

Когда приложение камеры продолжает выдавать ошибку или черный экран и после сброса настроек до заводских – похоже, пришла пора . Причина проблем с камерой в таких случаях лежит в необратимом изменении системных файлов, которые сброс исправить не может. Также возможно и такое, что вы установили стороннюю прошивку, в которой наблюдается неработоспособность камеры. Как правило, это так называемые nightly-версии. Мы рекомендуем вам прошиваться на стоковое ПО, чтобы исключить влияние сторонних факторов.

Способ 8: Посещение сервисного центра

Худшим развитием событий является физическая неисправность – как самого модуля камеры и его шлейфа, так и материнской платы вашего аппарата. Если ни один из вышеописанных способов не помог – вероятнее всего, у вас именно аппаратные неполадки.

Основных причин поломки есть 3: механическое повреждение, контакт с водой и заводской брак какого-то из указанных компонентов. Последний случай позволит выйти почти без потерь, но если телефон или планшет падали, или, еще хуже, побывали в воде, то ремонт может встать в круглую сумму. Если она составляет больше 50% стоимости девайса – стоит задуматься о покупке нового.

Описанные выше причины неработоспособности камеры общие для всех устройств под управлением Android.

Если вы пытаетесь запустить приложение «Камера» на своём устройстве, но вместо окна видоискателя вы видите чёрный экран или сообщение «Не удалось подключиться к камере», значит, либо в приложении Камера произошла ошибка, либо модуль вашей камеры повреждён. Давайте разберёмся, каков должен быть порядок действий, если не работает камера на Андроид.

Что делать, если не работает камера на Андроид

Если у вас не работает камера на Андроид, то в первую очередь обратите внимание на объектив — нет ли каких-либо видимых повреждений. Если камера перестала запускаться после физических повреждений или , то верным решением будет обратиться в сервисный центр.

Для начала перезагрузите ваше устройство. Многие сбои в работе программного обеспечения после этого благополучно решаются сами собой. Если перезагрузка устройства ни к чему не привела, удалите кэш приложения «Камера» и попробуйте запустить его снова. Делается это так:

1. Откройте меню приложений в настройках
2. Выберите приложение «Камера»
3. Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные»

Для приложений постоянно выпускаются новые обновления, как и для самой системы Андроид. Если одни приложения могут работать не обновившись, то для других своевременные обновления необходимы для работы. Проверить наличие обновлений для приложения «Камера» можно так:

1. Откройте Play Market
2. Перейдите в список установленных приложений
3. Посмотрите, нет ли обновления для приложения «Камера»

Как проверить наличие новых обновлений для системы:

1. Откройте настройки
2. Внизу списка нажмите «О телефоне»
3. Перейдите в раздел «Обновление системы»
4. При наличии обновлений установите их

Возможна ситуация, когда работе камеры мешает стороннее приложение, которое вы установили на ваш смартфон. Этот вариант можно проверить в , в котором включены только системные приложения. Если в безопасном режиме приложение «Камера» работает нормально, значит, причиной ошибки является конфликт с каким-то из установленных приложений. Попробуйте отключать приложения, которые вы устанавливали в последнее время, при этом пытаясь включить камеру. Так вы поймёте, из-за какого приложения камера не работает, после чего вам останется удалить это приложение с устройства.

Камера на Андроид через стороннее приложение

На сегодняшний день есть множество качественных приложений для использования камеры на Андроид, их функционал зачастую гораздо богаче стандартной камеры. Если не работает приложение «Камера», вы можете установить одно из сторонних приложений и пользоваться камерой с помощью него. Вот несколько приложений, которые уже заслужили признание среди пользователей Андроид.

Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.

Вот как выглядит ошибка:

Это — англоязычный вариант:

Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.

Перезагрузка смартфона

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.

Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»

Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».

Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.

Найдите приложение «Камера» и откройте его.

Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.

Проверьте, заработала ли камера.

Очистка данных галереи

То же самое сделайте для приложения «Галерея».

Если при попытке сделать фотографию или снять видео на экране появляется сообщение «не удалось подключиться к камере», то первым делом необходимо перезагрузить устройство. При повторном появлении уведомления о сбое следует найти и устранить его причину, иначе камерой вы воспользоваться не сможете.

Возникновение проблемы трудно связать с каким-то определенным действием: некорректным обновлением прошивки, падением телефона, ударом. Ошибка возникает неожиданно, отчего её устранение становится более сложным, потому что непонятно, что нужно делать.

Проверка в безопасном режиме

Если перезапуск смартфона не устранил проблему с включением камеры, попробуйте протестировать её в безопасном режиме. Суть безопасного режима в том, что загружаются только те компоненты, которые были в телефоне изначально, без сторонних приложений. Соответственно, если в безопасном режиме камера будет работать, то причину неполадки следует искать в действии стороннего ПО.

Смартфон или планшет перезагрузится. Система запустится в безопасном режиме, о чем уведомит небольшой значок в углу экрана. Если этот способ не сработал, выключите телефон и в момент загрузки при появлении логотипа производителя нажмите и удерживайте клавиши громкости (увеличение и уменьшение).

На Samsung Galaxy S3 и некоторых других аппаратах вместо клавиш изменения громкости следует зажать кнопку «Home». Чтобы вернуться в обычный режим, достаточно перезагрузить мобильное устройство еще раз.

Если при загрузке системы с минимальным количеством приложений камера работает, вернитесь в обычный режим и установите, какая программа негативно влияет на работу модуля. Самый простой вариант – удалять по очереди последние установленные приложения. Среди программ, которые могут стать причиной неполадки, можно назвать Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma и другие, которые среди разрешений требуют доступ к камере.

Использование другого приложения для камеры

Если в безопасном режиме камера тоже не функционирует, то попробуйте использовать для съемки фото и видео стороннее приложение. В Play Market можно найти огромное количество бесплатных приложений для камеры – Open Camera, Camera 360, Camera MX и т.д.

Если стороннее приложение для камеры справляется с поставленными задачами во всех режимах, попробуйте провести следующие манипуляции:

Если чистка кэша и удаление данных не решило проблему, пользуйтесь сторонним приложением для камеры, которое работает нормально.

Очистка кэша

Если вы все-таки хотите пользоваться встроенным приложением для управления камерой, то попробуйте для устранения неполадки очистить кэш устройства.

Прежде чем очищать кэш устройства, сделайте резервную копию данных, чтобы не потерять важную информацию.

Чтобы очистить кэш на Android-смартфоне или планшете:

После удаления всех временных файлов запустите смартфон в обычном режиме и посмотрите, работает ли теперь камера.

Сброс и восстановление устройства

Если ни один из перечисленных выше способов не помогает устранить неполадки в работе камеры, переходите к радикальному методу – сбросу параметров с удалением всех данных. Чтобы не потерять информацию, сделайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие действия:

Если после сброса параметров устройства камера заработает, восстановите данные из резервной копии и продолжайте спокойно пользоваться смартфоном. Если же камера всё равно не отвечает на запросы, то следует обратиться в сервис – возможно, речь идет об аппаратных неполадках, устранить которые самостоятельно не получится.