Ошибка клавиатуры при загрузке windows - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10, Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

Источник

Итак, вы уже видели это сообщение об ошибке. Ваша клавиатура перестает работать в Windows 10, или вы перезагрузили компьютер и, находясь в режиме восстановления, больше не можете использовать клавиатуру.

Одной из самых популярных проблем, с которой сталкиваются многие пользователи, является то, что Windows не определяет клавиатуру. Однако теперь выясняется, что после входа в режим восстановления их клавиатура, мышь или оба перестают работать.

Quickly fix Windows 11, 10, 8 and 7 errors with Outbyte PC Repair

Take the bull by the horns: identify and fix performance issues that may be affecting your PC.

Outbyte PC Repair is a comprehensive computer repair tool designed to solve a number of different system problems, clean up your disk, optimize performance, and improve privacy and security.

Compatible with: Windows 11, 10, 8 and 7
Trial: Free trial by category for at least 2 days*
Full version: from $29.95 (for a 3-month subscription)

*Free trial allows you to fix all detected items in each category

Почему ваша клавиатура не работает в режиме восстановления?

Windows 10 не обнаруживает клавиатуру на экране настройки? Что может быть причиной? Вот несколько возможных причин:

Поврежденные USB-порты. Возможно, проблема связана с вашими USB-портами или другими аппаратными устройствами на вашем компьютере. Вы можете попробовать подключить другое устройство, например USB-накопитель или внешний жесткий диск, чтобы убедиться, что оно работает правильно, прежде чем вносить какие-либо изменения на свой компьютер.
Клавиатура повреждена или неисправна. Возможно, ваша клавиатура неисправна. Извлеките аккумулятор и очистите контакты ватным тампоном. Затем замените его обратно и повторите попытку. Если он не работает, он может быть поврежден. В этом случае вам следует подумать о замене клавиатуры, поскольку она, скорее всего, повреждена или неисправна.
Драйвер клавиатуры установлен неправильно. Если ПК не может обнаружить клавиатуру, это может означать, что устройство отключено или в системе нет подходящих драйверов для него. Также возможно, что вы столкнулись с поврежденным драйвером клавиатуры в режиме восстановления.
Повреждение BIOS. Повреждение BIOS может произойти при установке на компьютер нового оборудования или программного обеспечения. В некоторых случаях это может произойти во время отключения электроэнергии или другого непредвиденного события, когда ваш компьютер неожиданно теряет питание. Если у вас возникли проблемы с клавиатурой, которая не работает после установки нового оборудования, возможно, проблема была вызвана повреждением BIOS.

Теперь, когда вы знаете, что заставляет вашу клавиатуру внезапно отключаться, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Как починить клавиатуру, если она не работает в режиме восстановления?

Прежде чем что-либо, вам нужно проверить несколько вещей. Они не требуют каких-либо технических ноу-хау. Они включают:

Убедитесь, что клавиатура надежно подключена к своим портам. Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что она находится в пределах досягаемости, а батареи заряжены.
Попробуйте разные порты USB. Это может быть случай поврежденного порта.
Отключите другие периферийные устройства, затем подключите только клавиатуру. Возможно, на вашем компьютере установлена клавиатура стороннего производителя, которая мешает работе драйвера клавиатуры по умолчанию.
Попробуйте другую клавиатуру (если она доступна).

После выполнения этих проверок и по-прежнему не удается заставить клавиатуру работать, перейдите к приведенным ниже решениям.

1. Обновите драйверы клавиатуры.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
Разверните «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру и выберите «Обновить драйвер».
Выберите Автоматический поиск драйверов.

Программа автоматически загружает и устанавливает последнюю версию драйвера, поэтому вам не нужно беспокоиться о ручной установке какого-либо нового программного или аппаратного обеспечения, что может быть сложно для некоторых людей.

Возможно, вам придется активировать экранную клавиатуру, если навигация с помощью мыши становится неудобной. Вы можете одновременно нажать клавиши Windows + Ctrl + O, чтобы вызвать его.

2. Восстановить настройки по умолчанию в BIOS

Нажимайте F10 клавишу непрерывно, пока не появится меню загрузки.
Перейдите на вкладку «Выход» и выберите «Загрузить настройки по умолчанию».
Выберите Да для подтверждения.
Нажмите F10, чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер.

Большинство пользователей могут быть обеспокоены потерей данных при сбросе настроек BIOS. Сброс BIOS — это процесс удаления всех настроек из памяти вашей системы. Все настройки конфигурации будут удалены, а значения по умолчанию будут восстановлены.

Тем не менее, всегда рекомендуется регулярно создавать резервные копии всех ваших файлов, чтобы избежать неудобств.

3. Включить устаревшую поддержку

Перезагрузите компьютер и, когда появится экран входа в систему, щелкните значок питания, удерживая нажатой клавишу, Shift затем нажмите «Перезагрузить».
Выберите Устранение неполадок.
Нажмите Дополнительные параметры.
Перейдите к настройкам прошивки UEFI.
Нажмите «Перезагрузить».
Перейдите на вкладку «Загрузка», прокрутите до режима загрузки и установите для него «Устаревший».
Сохранить и выйти.

Почему моя клавиатура не работает в Windows 10, но работает в BIOS?

Когда ваша клавиатура работает в BIOS, но в Windows 10, это указывает на то, что проблема связана с ОС или ее настройками, а не с периферийным устройством. Здесь вы можете быть уверены, что неисправность оборудования не является основной причиной.

В этом случае обычно отсутствуют обновления ОС, устаревшие или поврежденные драйверы или даже ошибка в текущей версии Windows. Многие пользователи исправили ситуацию, удалив последние обновления Windows.

Может ли ноутбук загружаться без клавиатуры?

Да, ноутбук может загружаться без клавиатуры, но вы должны изменить настройки BIOS в зависимости от полученной ошибки при запуске. Это будет уникальным для каждого производителя, так как BIOS устроен по-разному.

Итак, если вы планируете загружать ноутбук с клавиатуры, зайдите в BIOS и внесите необходимые изменения.

Не стесняйтесь делиться любыми дополнительными решениями, не упомянутыми здесь, но сработавшими для вас в этой же проблеме. Напишите нам комментарий ниже.

Источник

После загрузки Windows не работает клавиатура

Клавиатура, является главным устройством ввода в комплектации компьютера. Практически, все данные и действия вносятся благодаря клавиатуре, и любому движению мышки найдётся комбинация клавиш. Поэтому отказ клавиатуры после загрузки системы грозит, как минимум, трудностями набора текстовой информации…

Если не работает клавиатура

Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверяем клавиатуру

Чтобы проверить аппаратную часть, то есть саму клавиатуру, потребуется лишь заведомо рабочее устройство ввода. Для начала сделайте визуальный осмотр разъёмов компьютера (USB или PS/2), а также кабеля и коннектор вашей клавиатуры.

В случае, с USB подключением страдает разъём, где могут отойти контакты, и привести компьютер к замыканию. С разъёмом PS/2, напротив чаще дефект возникает в штекере в котором гнутся или отламываются ножки контактов. Если осмотр показал, что никаких отклонений нет, то пробуем подсоединить подготовленную клавиатуру.

Обязательно полностью выключите компьютер, а после отсоедините имеющеюся клавиатуру для замены. Лучше, если вторая клавиатура окажется того же типа подключения, это поможет локализовать проблему. Если устройство аналогично ведёт себя после загрузки Windows, то следует, искать причину в программном обеспечении.

Проверяем драйвер

Под программным обеспечением подразумевается требуемый набор драйверов, который и должен определить ваше оборудование. Если драйвер установлен некорректно или имеет несовместимость с операционной системой, то следует переустановить клавиатуру иили проинсталлировать свежую версию драйвера.

В ОС Windows попадаем в «Диспетчер устройств», где находим клавиатуру (в зависимости от типа подключения). Жмём правой кнопкой мышки и выбираем из контекста «Удалить». Далее, достаточно, перезагрузить компьютер, чтобы системой было найдено и установлено оборудование (либо воспользоваться мастером подключения нового оборудования).

В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.

Нестандартные причины

Если всё вышесказанное не помогло в вашей ситуации, то стоит проверить настройки Биоса. Один из разделов отвечает за функционирование устройств ввода. Обычно, такой вариант возможен при ручном вмешательстве, а если такого не было, то можно ограничить свои действия сбросом Биоса (восстановление параметров по умолчанию).

Возможен вариант и с вирусным заражением. В таком случае страдают оба устройства ввода, и клавиатура, и мышка ()в ноутбуке тачпад). Обычно, действие таких «вредителей» исключают работу в обычном режиме, когда «безопасный режим» остаётся в вашем распоряжении. Используя данный вид загрузки Windows запускаем антивирусные утилиты, и проводим полное сканирование.

Вместо послесловия

Если не один из способов не оказался действенным, то обратитесь в сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники. Эта крайняя мера поможет провести более глубокую диагностику проблемы.

Если у Вас были случаи отказа клавиатуры, то пожалуйста, отпишитесь в комментариях о причине и способе решения. Ваша информация и опыт неоценимая помощь для пользовательской аудитории.

Источник

Не работает клавиатура до загрузки Windows

Перед тем, как приступать к решению проблемы, нужно проверить работоспособность самой клавиатуры и порта, в который вы её вставляете. Если компьютер видит другие USB-устройства, но при этом клавиши не реагируют на нажатие, следует приступать к активным действиям.

Проверяем поддержку клавиатуры в BIOS

Очень часто драйверы поддержки клавиатуры загружаются одновременно с Windows. Таким образом, вы не определите, что инициализация клавиатуры в BIOS отключена до тех пор, пока вам не потребуется воспользоваться ей ещё до загрузки ОС.

Примечание: на старых ПК вы не сможете изменять настройки BIOS без клавиатуры, так что вам придётся отыскать старенькую «клаву», подключаемую через разъём PS/2, или же купить USB- PS/2 переходник – вот как он выглядит:

В современных компьютерах и сам BIOS выглядит намного привычнее, ведь его интерфейс похож на тот, с которым мы работаем каждый день. Более того, новые устройства, особенно ноутбуки, поддерживают технологию ультрабыстрой загрузки, которая может и не подразумевать активации USB-соединений, поэтому подключенная клавиатура и станет доступна лишь после перезагрузки. Проблему можно решить, войдя в BIOS и выбрав вариант инициализации, указанный на скриншоте.

Стоит отметить, что перечисленные выше методы работают и с беспроводными клавиатурами, так как для их подключения к компьютеру очень часто используется небольшой USB-адаптер.

Возможные варианты решения проблемы в Windows 7 и более ранних версиях

Перечисленные ниже советы могут помочь вам, если вы указали все верные настройки, но клавиатура всё равно не работает до загрузки Windows.

• Переключите её в порт USB 2.0 на задней части системного блока. Изображение, расположенное ниже, поможет отличить его от USB 3.0

Чаще всего данный порт расположен в самом верхнем ряду USB-подключений, слева.

• Отключите спящий режим! Многие пользователи жалуются мне на то, что работоспособность USB-девайсов прекращается как раз после выхода из него.

• Вариант для опытных пользователей – воспользуйтесь утилитой для проверки работоспособности USB-портов или же просто возьмите у друга клавиатуру, которая точно работает, и попробуйте подключить её ко всем доступным портам.

Понравилась статья? Ставьте лайк (палец вверх) и подписывайтесь на мой канал.

Источник

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

Здравствуйте! при старте на клавиатуре (usb) загораются все 3 лампочки и больше не реагирует, не могу зайти в биос… клава заведомо рабочая.. .в какой разъем не воткнул бы — не работает… и батарейку на минут 20 вытаскивал… может мне нужна ps/2 клавиатура чтобы зайти и настроить usb порты? подскажите,уже не знаю что делать…

Здравствуйте. А все-таки проверьте эту клавиатуру на другом компьютере или ноутбуке, есть вероятность что «заведомо рабочая» — неверно. Если окажется, что точно рабочая, да, попробуйте PS/2 найти (возможно даже покупать не придется — у знакомого на день взять, у многих завалявшиеся такие есть, на работе на денёк).

Я столкнулся с такой проблемой, что до загрузки виндоус не работают вообще все юсб порты, в биос попасть не могу. После загрузки системы работают только юсб 3.0, остальных нет. PS/2 клава тоже не реагирует нигде, в биос с ней тоже не попасть.
Сброс настроек биос ни батарейкой ни перемычкой не помогает. Мать MSI 760GA-P43

А после чего такое произошло, есть соображения?

Намучился с планшетом. Нашел вашу подсказку про «full partition» обрадовался, но рано, не работает клавиатура в биосе, не могу выбрать загрузку с флешки. Когда заходит в режим востановления все работает. Подскажите может как то можно по другому запустить установку с флешки. Reset system with me disable mode мешает увидеть флешку сразу, если в биос попасть с режима востановления.

Вот за что я люблю интернет! Спасибо автору!

USB клавиатура не реагирует никак. P/S2 моргнут 3 лампочки 1 раз и все дальше тухнет. Проблема в том что ни в виндовс ни в Биос я зайти не могу т.к. мне надо Press delete to run setup

Спасибо!) Ваша, статья очень мне помогла!)

Загрузчик возобновления виндовс
Не могу ничего нажать, легаси usb саппорт включен, не знаю теперь что делать, у меня неттоп, оказалось что он стоял во включенном состоянии около 5 дней, даже не спрашивайте почему)

Ну от того, что включен он был ничего бы не случилось (можно и месяцами не выключать). А вот в чем дело — не скажу сходу. После выключения долгим нажатием кнопки питания (секунд 10) и последующего включения что происходит?

USB клавиатура А4 прекрасно работает на фирменном компе HP под Win7. Но только если ее включить после старта Windows: включить комп удается только при подключенной клаве PS/2. Если USB клавиатура подключена до включения питания — комп пищит и не стартует. Если при включении питания подсоединены обе клавы (USB и PS/2) комп стартует, но пищит, сообщает об ошибке клавиатуры, в биосе нажатия клавиш воспринимаются, как будто зажата клавиша shift. USB Keyboard Support и Legacy USB Support в биосе не нашел : (

Здравствуйте. Есть вариант попробовать другую USB клавиатуру на этом компьютере?
В теории может оказаться, что там какая-то аппаратная проблема с самой клавиатурой и при подаче питания до загрузки драйверов она вызывает какой-то сбой/замыкание, которое диагностирует БИОС. При этом, если проблема не критичная, она может даже работать (как у вас), но уже никаких писков нет (т.к. БИОС уже ничего не диагностирует, а драйверы подгружены).

Здравствуйте! У меня комп и стоит 7 Винд, всё было нормально но однажды перестала писать клавиатура на ХРОМЕ. Интересно как первые две буквы пишет а потом перестаёт. Я Хром закрываю перехожу на Мазилу, там всё работает в норме, Через время я возвращаюсь на Хром там клавиатура начинает работать. Вот и сейчас, я попробовал Хром клава. уже пишет. Получается какая то проблема на одной программе не пишет на второй пишет. То мне подсказывали, что виноватая клава, но она то в Мазиле работает нормально. Значит выходит,что то с Хромом? У меня к Вам огромная просьба подсказать, что может быть причиной отказа работы клавиатуры.И ещё к Вам просьба если сможете скиньте Ваш ответ мне на почту,заранее Вам благодарен.

Это теоретически могут быть какие-то расширения. Попробуйте отключить в Chrome все без исключения расширения (даже полезные) и посмотреть, решена ли проблема. Если да, включаем расширения по одному, пока не выявим проблемное.

Спасибо! а где эти расширения найти?Подскажите!

Нажать по трем точкам справа вверху — дополнительные инструменты — расширения.

Здравствуйте! Вот однажды получилось а вот сейчас нет, я отключил все расширения но не сработало, а вот перешёл с Хрома на мазилу и всё стало на место, с чем это связано? Заранее вам спасибо.

А точно нет проблем с самой клавиатурой? Такое как вы описываете еще бывает при неисправном кабеле или подсевших батарейках.

Ты просто бог! Мучалась постоянно с тем, что не могла выбрать обычный режим, начиналось восстановление, а восстанавливать не с чего и так по кругу.

Здравствуйте. Купил системный блок HP, он оказался без ps2 разъема. Установил через переходник в usb порт и установил винду, но при первом входе нужно ввести имя пользователя. Ни мышь, ни клава не работают. Хотел установить жесткий диск в другой системник, он перезагружается. Подскажите что делать?

Здравствуйте. А нет ли возможности просто где-то USB клавиатуру взять, с ней то же самое?

В Биос все работает хорошо, но как только начинается загрузка виндовс ни мышь ни клава не работают
Юсб сапорт включил настройки сбрасывал.
Что делать?!

Привет, ты нашёл как решить это проблему?

Большое спасибо за описание!

Добрый день, Всем! После последнего обновления Windows 10, комп не загружается, клавиатура перестала реагировать, она рабочая, я наверное что то наклацал, что делать дальше не знаю. Даже в Bios не могу зайти.

А что вообще при загрузке происходит? Что-то показывает, нет?
Есть ли загрузочная флешка с 10-кой? (если есть, можно с нее загрузиться и на втором экране после выбора языка нажать внизу слева «восстановление системы», а там использовать точки восстановления.

Источник

Смарт-Троникс

валентин

спасибо помогло
Игорь дауров

Если BIOS видит вашу клавиатуру и мышь, а при загрузке Windows 7 клавиатура и мышь становятся не активны, то надо зайти в BIOS-Advanced-USB Configuration, там есть пункт Intel xHCI Mode, напротив него надо поставить Disabled и мышь с клавиатурой заработают.
Masim

Как!?! Чувак! Ты понимаешь что пишешь? Чем я тебе это все проделывать буду!?! Что за абсурд! Ааааа, у меня горит!
SMARTRONIX.RU

Проверьте клавиатуру на другом ПК, либо, если она usb, то переткните в другой порт.
Максим Попов

Спасибо
Виолетта

А что делать если параметра “USD keyboard support” у меня в БИОСе нету?
SMARTRONIX.RU

Проверьте клавиатуру на другом ПК. Если работает, то проблема похожа и нужно искать похожий пункт меню в БИОС. БИОСов очень много, возможно поможет вариант выше, от Игоря Даурова.
Алекс

Как попасть в BIOS когда клавиатура никакая не реагирует в процессе запуска…

Что за ответы идут в тематике, проблему не решают.

Клавиатура в порядке – проверенно, проблема в каком-то процессе запуска.
SMARTRONIX

Неисправна клавиатура или не работает usb порт. Сбросьте настройки BIOS на заводские.
Никита

Здравствуйте, у меня токая проблема.Решил переустановить Виндовс 10.И после перезагрузки ПК меня перекинуло на выбор языка.А клавиатура не работает.Помогите решить!!!!!!
SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Возможно ее нужно включить в БИОС.
Виталий

Подскажите мне ,продлю вашу тему немого.У меня при включении клавиатура не включается (недавно стало так) .Надо выключить комп,вытащить разъём клавы из компа и вставить>далее если комп включить то на виндах он повиснет .надо зайти в биос и просто из него выйти и тогда клава нормально работать начинает>но с каждым включением опять тоже самое ! что случилось немогу понять подскажите к сталкивался ?
Виталий

Клавиатура не USB, PS/2 .. Просто хочу сразу сказать ,что еслиб клавиатура была не рабочая то почему же после вышеописанных действий она работает.
SMARTRONIX

Виталий, вероятно у вас что-то с usb портами, попробуйте заменить временно блок питания
Алексей

Привет, у меня ноутбук асус, дело в том что, когда грузиться windows не работает клавиатура и мышь, даже в биос войти не могу, так же вставляли и usb клавиатуру не помогло. батарейку вынемал и перемычки делал. Не помогло, есть решение?
SMARTRONIX

Алексей, если на ноутбуке есть индикация клавиши CapsLock, понажимайте ее при включении и при загруженной windows, если индикатор не зажигается, видимо у вас неисправна клавиатура. Необходимо проверить ноутбук в сервисном центре.
Andrei

Здравствуйте. Установил HDD и в меню где нужно нажать Delete или Tab для перехода в ОС или БИОС соответственно, у меня отказала клавиатура(USB), подключи p/s2 при запуске загораются 3 лампочки и потом тухнут. Клавиатуры рабочие проверил на ноутбуке. До установки HDD все работала отлично.
SMARTRONIX

Андрей, после подключения pc/2 устройств, требуется обязательная перезагрузка компьютера.
светлана

Спасибо,мне тоже помог совет.и клава,и мышь включились.
Василий

Все сделал, не хочет работать. Так же клава и мышь после включения не работает. В Биосе юзб включено xHCI mode отключено.
Но все осталось так как и было. Не работает
SMARTRONIX.RU

Добрый день. То есть клавиатура и мышь не работают только при загрузке ПК, а в ОС начинают работать?

Вадим

1.Клавиатура не работает – зайдите в БИОС, исправьте
2.Чтоб зайти в биос – нажмите спец кнопку на клавиатуре
как ля я эту клавишу нажму если у меня клавиатура до загрузки винды не работает !?

Ответить

Жоламан

Не могу попасть в биос на моноблоке ASUS ET2221I имеются только usb порты ps/2 вообще отсутствует, систем зависла на начальной загрузке прости нажать F2 или DEL, клавиатура не работает порты usb отключились после переключения загрузки на IDE. переключил потому что не работала не загрузка с диска не загрузка с флешки. Есть идеи как это исправить!!!!!
SMARTRONIX

Попробуйте подключить другую клавиатуру к моноблоку, попробуйте ее в разных разъемах USB, если в BIOS войти не получается, значит что-то с USB портами моноблока, необходимо везти в сервис.

SMARTRONIX

Вадим, как-то вы поздновато написали ответ.
Можно подключить pc/2 клавиатуру или использовать переходник для USB клавиатуры.

Ответить

Lexand

У меня такая же проблема, не могу войти в БИОС..
На материнке отсутствует PC/2 разъем. Как быть? 🙁

Ответить

SMARTRONIX

Возьмите у друзей usb клавиатуру и попробуйте войти после перезагрузки
Lexand

Брал другую клаву, картина не изменилась, во время загрузки винды клава не работает. Когда загрузится – работает.
SMARTRONIX

Обратите внимание, сразу после включения, мигают ли индикаторы на клавиатуре.
Сразу после включения нажимайте NumLock , если индикатор на клавиатуре отзывается, значит клавиатура работает, надо выключить ПК и сразу после включения, прерывисто нажимать одну из клавиш (или del или f1 или f2)
Алекс

Бесполезно, Numlock индикация не показатель работы клавиатуры. Индикация есть клава не работает при старте
SMARTRONIX

Клавиатуру вы можете проверить на другом компьютере.

Фанис

У меня в биосе клавиатура нормально работает, но в ОС когда нужно вводить пароль клава перестаёт работать. Пробовал и юсб и ps2

Ответить

SMARTRONIX

Быть может, вы подключали клавиатуру pc|2 уже при работающем ПК, если так, выключите его, подключите эту клавиатуру и включите ПК, сразу попробуйте войти в биос
При этом обратите внимание, сразу после включения, должны моргнуть все 3 индикатора клавиатуры. Если получится войти в bios найдите параметр связанный с USB и выставите “enable”

Андрей

Сбросьте настройки BIOS путём извлечения батарейки из материнской платы, – и всё заработает! Удачи!

Ответить

Максим

А комп не сгорит от этого?
SMARTRONIX

Выключите компьютер, отсоедините кабель питания от блока питания, выньте батарейку, несколько раз понажимайте кнопку включения, подождите минут 15-20, после этого можно вставить батарейку обратно, воткнуть провод и включать системный блок. Эта операция делается, если не можете попасть в настройки биос и по каким-то причинам не можете выбрать там “сброс и перезагрузка”

дрон

здравствуйте. не пользовался компом более полугода. Затем решил включить, а он не прогружается. Даже до биоса не доходит. При этом не работает клавиатура и мыш светится но не реагирует. Клаву пробовал и USB и SP2 ни одна не заработала. В чем может быть причина и как устранить ?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте, отключите от ПК все внешнее оборудование, подключите только питание, монитор, попробуйте включить, до какого места доходит загрузка?

Арман

Огромное спасибо. Благодаря вам решил свою проблему

Ответить

Senets

Здравствуйте. Ситуация у меня вот такая. Слетел биос, при загрузке доходит до момента hpa bios not available и начинает загружать предыдущую вервию биоса и потом отрубается. Я делал полностью сброс биоса путем замыкания CLRTC, вынимания батарейки. Затем, при включении выходит окно, где стоят три пункта, сбросит, вернуть предыдущую версию и сто то еще. Галочка стоит на “вернуть предыдущую версию”. Мне дается 15 сек чтобы выбрать. Вот тут то я с толкнулся с проблемой. Не могу выбрать. Не работает клавиатура. Ни юсб, ни пс/2. Дома 2 рабочие клавиатуры. При том, что когда комп выключен, вставляешь пс/2, клава моргает, а при включении не моргает и не горит. В чем может быть проблема? Спасибо.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте сперва подключить pc/2 клавиатуру, а потом включить компьютер т.к. этот устройства с такими разъемами определяются единожды при включении.
Senets

Спасибо.

Stas

Добрый день. Имеется ноутбук ASUS. Модель очень старая жесткий диск имеет интерфейс ATA. ОС – Виндовс XP. Перестал загружаться. Точнее загрузка доходит до окна “Пользователь” и “Пароль”. Т.к. пароля нет нажимали Enter и загрузка продолжалась. Теперь на нажатие клавиш ноут не реагирует (в т.ч. и на внешней USB клавиатуре). Зайти в БИОС невозможно т.к. клавиши не откликаются. Есть решение?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Так же попробуйте вставить установочный диск windows и переустановить систему.
Вход в bios должен работать если клавиатура вообще работает, попробуйте сразу после включения часто и с небольшим усилием нажимать одну и ту же клавишу (или DEL или F1 или F2)

Вадим

Материнка Asus P5LD2 SE Ситуация следущая: Все клавиатуры работают полноценно до входа в биос, как только зашёл в биос не работает никак вообще!Даже CTRL+ALT+DEL(чтобы перезапустить комп,такое чуство как будто в биосе комп полностью завис)Все источники усб отключал, не помогает!Что подскажете, очень нужно попасть в настройки!А так работал без проблем(даже биос обновлял, батарейку вынимал чтобы по дефолту сбросить, не помогает!)

Ответить

SMARTRONIX

Мышка в bios работает? Если да – сбросьте параметры на заводские. Клавиатуру можно попробовать pc|2 если usb не работает
Обновите прошивку bios из windows последней, с сайта производителя мат.платы

Artem

когда я включаю копьютер у меня моргает 3 индекатора а потом появляется выбора загрузки копьтера и у меня в это время работает а после того как выбрал и пояляется синий экран с паролем в это время у меня клавитура не работает игнорит

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте подключить клавиатуру в другой разъем. Если у друзей есть клавиатура pc|2 проверьте с ней.
Попробуйте переключить клавиатуру в другой разъем, когда находитесь в окне ввода пароля, подождите 3 минуты после подключения и проверьте

Garric

У меня отключилась клавиатура в биосе после установки драйверов USB 3.0 для передней панели на материнской плате Gigabate. Решается переключением клавиатуры к порту USB 2.0 на передней панели компьютера (если есть)

Ответить

SMARTRONIX

Сбросьте параметры bios на заводские, проверьте параметры для USB 3.0
Подключайте в USB2.0, от этого производительность клавиатуры не будет хуже

axim

здраствуйте пишу с экранной клавиатуры т.к при загрузке компьютера клавиатура полностью функционирует а когда компьютер включается клава тухнет и игнорит. Пробовал уже 150 раз перезагружал в результата 0. Помогите пожалуйста клавиатура пк2 заранее спасибо

Ответить

SMARTRONIX

Клавиатура с каким разъемом, usb или pc/2?
Лучше использовать usb клавиатуру.

Александр

Всем привет У меня есть маленькая проблема собрал новый компьютер и при УСтановление windows не работает клавиатура и мышка Помогите пожалуйста кто сталкивался с такой проблемой До загрузочного окна все работает потом отключается в биусе уже пробовал все способы не помогают

Ответить

SMARTRONIX

Необходимо зайти в BIOS и установить ENABLE в параметрах USB Keyboard и USB Mouse

Vikichka

Здравствуйте. Купила новую клавиатуру с рс/2. На старой стёрлись клавиши, решила обновить. При включении индикаторы зажглись, но дальше клавиатура не работала. Перезагрузила компьютер, при перезагрузке индикаторы мигали дважды, но потом я даже пароль ввести не могла. Старая клавиатура в том же разъёме работает хорошо.

Ответить

Vvv

У меня не биос, а uefi. Какие настройки надо выстовить, чтобы заработала клавиатура? (( таких пунктов, как у людей выше там нету ))

Ответить

SMARTRONIX.RU

Попробуйте отключить все USB устройства и оставить только клавиатуру.

CyberKot

Народ у кого проблема с клавой USB – просто отключите ВИНТЫ – и клава заработает – потом выбирите нужные настройки как надо и подцепите винт и все – будет ок !

Ответить

Davis

Боже, святой человек, спасибо! Столько тут пишут, а ваш способ помог. У меня был nvme накопитель и обычный террабайтник – отсоединил террабайтник и клавиатура стала работать в биосе! (Сбросы биоса не помогали и я уже отчаялся). Хоть способ звучал странно но от безысходности проверил и – о, чудо!

Алексей

Здравствуйте! Такая проблема, Винда не видет клавиатуру. Биос видет. Клава usb. В биосе USB Keyboard Support – Enabled, и все ровно не работает. Помогите

Ответить

Андрис

Что делать если при загрузке виндовс у меня моргает все три индикатора на клавиатуре, а на меню American megatrends она виснет и в биом не пойдешь и ничего, все уже перепробовал и батарейку вытаскивать и сбрасывал биос и т. п

Ответить

SMARTRONIX.RU

Это проблема не клавиатуры, а компьютера. Обычно там пишется ошибка, из-за которой компьютер не загружается дальше.

Кристина

Здравствуйте . Не могу войти в настройки биос и не мышь ни клавиатура не работают .включаю системник и все экран нет сигнала и так уже в сотый раз что делать помогите пожалуйста ,ни на какие нажатия клавиатура не риагирует

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Если нет изображения, то виноват либо монитор, либо видеокарта. Проверьте кабели, которые соединяют видео и монитор.

Антон

ПРИВЕТ ВСЕМ!!! СИТУАЦИЯ ТАКАЯ ВЧЕРА Я В НЕТБУКЕ( ASUS EEE PC) удалил антивирус касперский и обратно установил ее и выключил нетбук шась включаю прямой заходит в Биос и клавя не работаеть. Включил и выключил , снял батарейку потом вставил и таже ситуация помогите пж в чем дело?

Ответить

SMARTRONIX.RU

Касперский не при чем. Клавиатура в системе работает?

Audi_007

Фишка с отключениями винтов и CD-ROM не прокатила в моем случае((.
Подобная проблема у меня на hp slimline 260-a120ur где нет порта PS/2, и при включении клавиатура через 2-3 сек отключалась т.е. не впускала даже в BIOS, хорошо что Win10 была предустановленна, значит загрузился с неработающими USB портами, решил ради интереса подключить беспроводную мышь, реакции ноль, кротковременным нажатием кнопки Power на системнике отправил его в спящий режим, затем покликал по беспроводной мышке и о ЧУДО комп вышел из сна, мышь заработала и клавиатура при этом тоже!, затем проводную мышь подключил вместо беспроводной и она тож заработала, правда на USB 2.0.

Ответить

Илья

Здравствуйте, у меня проблема в том что при включении компьютера клавиатура работает, а при входе в биос и выборе команд не работает, перепробовал пару вариантов , без результатов…

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте, какие варианты пробовали?

Никита

Здравствуйте. МП – gigabyte z370 gaming 3. В сервисе поставили вин 7. Решил обновить до вин 10, установка прервалась и установилась предыдущая версия. И перестала работать мышь и клавиатура.

Ответить

SMARTRONIX

Вы можете самостоятельно установить операционную систему, возьмите установочную флешку у знакомых или сделайте ее на рабочем компьютере.

Махмудчон

Здравствуйте у меня при загрузке мышь и клавиатура сначала работают но немного позже перестают работать. В биосе оба нормально работают. Там нету usb keyboard support но есть usb functions и он поставлена enabled . Попробовал клавиатуру с разъемом pc/2 заработал но мышь всё равно не работает. В биосе еще есть usb legacy support и он тоже поставлена enabled. Пишите в почту если можно

Ответить

SMARTRONIX

После подключения pc/2 устройств, обязательно требуется перезагрузка компьютера, иначе устройство не будет работать.
Проверьте ваши usb порты, как только отключится usb клавиатура, подключите ее в другой порт usb и подождите некоторое время.
Проверьте usb порты, подключив флешку, если ничего не происходит, значит они отключаются. Попробуйте переустановить систему.

Веня

Здравствуйте, не работает клавиатура и мыш.
Заходил в Биос показывает что всё включено, перезагрузил с диагностикой и всё равно не работает.

Ответить

SMARTRONIX

Если вы заходите в биос, значит клавиатура работает. Проверьте работу устройств на другом компьютере

Никита

У меня такая проблема я разбирал свой пк чтобы заменить термапасту после замены я его собрал и подключил ко всем проводам процессор заработал но монитор не загарался он требовал чтобы я нажал на Ентер на клавиатуре но почему то клавиатура не работала помогите пожалуйста

Ответить

SMARTRONIX

Подключите компьютер в другой usb порт, если есть старая клавиатура с pc/2 разъемом, подключите ее и перезагрузите ваш компьютер.

Анатолий

Доброго времени суток ! Клавиатура и мышь работают при работе компьютера (ОС ХР) .В Биос можно войти . Но … Если хочу переустановить ОС – бесполезно ! Ни мышь ни клавиатура не работают ! Пробовал и ХР и 7 и 8 и 10ку – бесполезно ! Где причина ?

Ответить

SMARTRONIX

Вы можете подключить pс/2 устройства и перезагрузиться или проверьте в bios параметры USB Keyboard/Mouse – Enabled

Лев

Здравствуйте, я включаю компьютер. Все по началу как обычно ,но потом появилось окошко с надписью (Восстановление после ошибок виндовс) и я не могу ничего выбрать так как клава не работает. После 30 сек появляется окно (Диспетчер загрузки виндовс)
Как это исправить??? Помогите пожалуйста.

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте подключить клавиатуру с разъемом pc/2

Евгения

Добрый день!
Windows 8 на ноутбуке Sony – после включения перестали работать клавиатура и тачпад. При включении загружается до меню, а дальше сам выбирает поиск и вводит в строке поиска 333333 и все, ни на какие клавиши не реагирует. До этого выключила как раз на моменте, когда видео на Youtube начало зависать, подумала выключить и включить поможет, но стало только хуже. Подскажите, пожалуйста, что можно попробовать сделать в этом случае.

Ответить

SMARTRONIX

Если у вас автоматически происходит набор с клавиши “3”, возможно она залипла или залили клавиатуру жидкостью. Осмотрите эту клавишу.

Elenka

Помогите! Асус к 40 и джи включается и высвечивае в биосе что вроде драйвера отсуствуют синий экран unknou вроде так , клава не работает доставала батарейку ничего не могу загрузить винду так как не работакт дисковой помогите что еще можно попробовать только если можно обьясните как блондинке)))

Ответить

SMARTRONIX

Если ноутбук автоматически входит в BIOS это означает что не обнаружен жесткий диск или повреждена загрузочная область. Проверьте отображение вашего жесткого диска в биосе, в разделе Boot. Выставите его первым загрузочным устройством, если это не так. Если это не помогло, попробуйте переустановить систему.

killerson

При включении компьютера не работает клавиатура и мышь,выключил комп вечером,устанавливалась обнова винды,утром включил,все ок винда запустилась и зависла при установке оборудования,перезагрузил,клава и мышь не работают вообще,даже не светятся индикаторы,перевоткнул мышь засветилась,поставил другую клаву,индикаторы при включение 2 раза мигают и все,даже в биос попасть не могу,все выше перечисленное пробовал.

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте вашу мышь и клавиатуру на другом компьютере. Подключите другую клавиатуру к вашему ПК, на задней стороне, в usb порт материнской платы. После включения прерывисто нажимайте клавиши F1 F2 DEL , должны войти в bios

Артём

Здраствуйте у меня такая проблема я купил компьютер asus без жёсткого диска взял свой вставил сделал загрузочную флешку с 7 виндой, я его запускаю, надо войти в биос нажимая Del я нажимаю а клавиатура не работает я попробовал переходник от мышки usb на ps2 и просто в usb вставлял но ничего клавиатура так же не работает (она рабочая) что мне делать? Я уже биос сбросил но всё равно ничего, может это из за того что переходник от мышки usb на ps2 а надо на клавиатуру? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Ответить

SMARTRONIX

На разных моделях и у разных производителей, вход в bios может осуществляться нажатием разных клавишей, таких как F1, F2, DEL…

Арман

Здрастье. Ситуация такая. Имеется плата intel desktope board хрен его знает какой модели. Нет выхода ps2 для клавиатуры. Клавиатура usb не работает при загрузке системы. Система слетела никак не могу перезагрузитс в биос улава не работает. Есть какое нибудь решение?

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте клавиатуру на другом компьютере. Попробуйте подключать в разные usb порты.
Если порты не сгорели, то в bios вы должны войти.

Илья

Здравствуй у меня такая проблема когда я захожу в восстановления запуска у меня не работает клава и мышка что мне делать ?

Ответить

SMARTRONIX

Если в BIOS устройства работают, войдите в настройки и проверьте параметры USB Legsy, укажите Enabled

Дмитрий

При запуске ОС не работает клавиатура и мышь, и нету даже похожих функций перечисленных вами, Биос 1984-2012

Ответить

SMARTRONIX

Дмитрий, выключите компьютер, подключите клавиатуру или мышь с pc/2 разъемом в соответствующий разъем и включите компьютер, проверьте работают ли они.

Павел

Добрый вечер , дело такого рода , комп не новый, но и не динозавр, Клава и мышка не usb а пс2 разъемы. Все было отлично , затем купил новый сетевой фильтр ( удлинитель ) запускаю , индикаторы на клаве горят, мышка горит , но не работает (мышка) не знаю в чем проблема. В Биосе Настройки пс2 разъемов не нашёл, Клава реагирует на команды кнтрл альт дл и т.д.
PS при запуске рабочего стола мышка может поработать около минуты потом не работает или сразу не работает , но при этом все индикаторы горят

Ответить

SMARTRONIX

Павел, выключите ПК, отключите мышь и клавиатуру, подключите мышку в зеленый круглый разъем на задней панели ПК, включите ПК и проверьте работу мышки, минут 30. Затем выключите ПК, подключите клавиатуру, включите и проверьте оба устройства.

Алла

У меня моноблок IRU. После запуска и включения его, мышь и клавиатура – не активны. Я прочитала здесь у Вас, что надо сделать (И.Дауров). Сделала, все получилось. После несколько запусков с перезапуском (потому как активность появлялась не всегда), все снова пропало. В bios ничего не изменилось, т.е. как я сделала, так и осталось. Но мой моноблок не работает. Порты USB (1- синий, 2- обычных), других нет. Что делать? Подскажите, пожалуйста.

Ответить

SMARTRONIX

Выключите моноблок, отключите клавиатуру и мышь, включите моноблок, когда загрузится система, подключите устройства ввода, после определения и установки драйверрв, устройства должеы работать.

Анатолий

У меня такая проблема когда установил виндовс 10 с нуля,у меня перестала работать клавиатура и мышка!!! После этого сбил все Настройки в Bios просит вставить диск для установки,но когда я перезагрузил комп у меня появляется синий экран ввода пароля и как только ввожу его не могу попасть в биос вообще Клавиатура не реагирует не на одну команду!!!Помогите пожалуйста что нужно сделать

Ответить

SMARTRONIX

В биосе, в разделе загрузки, выберите первым загрузочеым устройством ваш диск с установленной системой. Попробуйте подключить клавиатуру в другой порт.

Даша

Здравствуйте. Была проблема с тем что при загрузке пк не работала клавиатура. И в биос не могла попасть. Последовала совету: обесточить блок питания и вынуть батарейку. Подождать 15-20 мин нажимая кнопку пуск. Теперь появилась другая проблема: при включении пк монитор переходит в спящий режим и больше ничего не грузит и не пищит. Как быть? Спасибо.

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте еще раз обесточить компьютер, не вынимая батарейки, нажмите несколько раз кнопку включения, верните питание и пробуйте включить компьютер

Алексей

Здраствуйте у меня такая проблема, не работает ни PS/2 ни USB порты то есть ни поступает на них питание но не совсем так на них не поступает питание во-время работы ПК а при грубом выключении срабатывают на момент, думал проблема в матери но после чательного осмотра проблем не обнаружил все чисто и безо всяких запохов перегарания чего либо и тогда я понял проблемма в биосе так как перед тем как все это случилось я там что-то накрутил, делал сброс биоса путем извлекания на 10 минут и более и заменил батарейку на новую но без результатно система прогружается до восстановления а сделать ничего не могу, пробовал и беспроводные и проводные USB мышки и клавы, и PS/2 ничего ни выходит помогите что делать ?

Ответить

SMARTRONIX

Загрузите ваш компьютер, подключите к USB порту флешку, будет ли она определяться?!
После подключения pc/2 устройств – обязательно нужна перезагрузка ПК

Никита

Всем доброго времени суток. Решил сделать апгрейд компа:
Мат плата elitegroup p965a-t rev 1.0b
Проц intel duo e6300 заменил на intel quad q6700, перед установкой перепрошил биос на последнюю версию.
Проблема в следующем, на процессоре q6700 клавиатура работает при загрузке системы и в самом windows, а в биосе не работает. Но на старом проце e6300 все прекрасно работает. Подскажите как исправить это?

Ответить

SMARTRONIX

Возможно, новый процессор не поддерживает вашу устаревшую версию Windows, попробуйте установить Windows 10

Николос

Ребята, помогите.. я не могу даже в БИОС зайти т.к. не работает клава (USB) Я проверял и на другом пк клава робит. На этом аж 5 клав проверял не робят.. спасити.

Ответить

SMARTRONIX

Подключите клавиатуру в другой разъем usb. Попробуйте подключить pc/2 клавиатуру.

Максим

Здравствуйте,у меня такая ситуация.Я сегодня переустановил винду с 10на7 и все было норм,но потом я перезагрузил компьютер ,Клава и мышь светились ,но потом ,как появился экран выбора пользователя ,они потухли …Материнка – ASUS PRIME B350M-K

Ответить

SMARTRONIX

Максим, если после загрузки Windows, клавиатура и мышь перестают работать, попробуйте переключить USB кабель в другой порт. Если устройства беспроводные, проверьте батарейки, возможно они разрядились.

Ник

Не понятно как с помощью ковыряния в БиОсе перешел в безопасный режим. Потом как загрузился выполнил Восстановление системы , а точнее сделал откат на пару дней назад, запустился, все работает . Windows xp

Ответить

Oleg

Такая вот беда. При загрузке виндовс, мне нужно выбрать варианты ,ф1 продолжить загрузку и del для setup. Игнорирует USBклаву и пс2. Делал сброс bios не помогло, подключал только клавиатуру ,видео карту и все . Не помогает . Юсб порты рабочие , пс2 тоже рабочие были

Ответить

SMARTRONIX

Вы можете подключить клавиатуру и мышь с pc/2 разъемом. Если BIOS выводит предупреждение F1, значит есть какая-то ошибка, которая указана на экране.

metronomica

клавиатура работает до экрана “загрузка windows”, дальше нет. в биосе работает, у legacy USB support стоит enabled, на другом компьютере работает. пробовала втыкать в разные порты — один и тот же результат. в чем проблема? клавиатура новая.

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте батарейки, попробуйте заменить на новые. USB адаптер подключайте на задней стороне системного блока, в usb порт черного цвета.
Проверьте работу клавиатуры на другом компьютере.

Руслан

Добрый день. При включении компьютера, клавиатура работает 10 секунд, потом отключается. Пробовал всё- кнопки f1, f2, f10, delit, вынимал батарейку.. До bios не могу дойти… Клавиатура на другом компе работает, а на своем нет… Просьба помочь решить проблему.

Ответить

SMARTRONIX

Руслан, подключите клавиатуру с разъемом pc/2 и проверьте ее работу. Проверьте настройки в BIOS, включены ли параметры USB Keyboard/Mouse.
Проверьте работу вашей клавиатуры на другом ПК, если она беспроводная, возможно разряжены батарейки – замените их на новые. USB адаптер воткните в USB порт на задней части компьютера в разъем черного цвета, а не синего.

Иван

у меня такая проблема, я раздаю интернет с ноутбука на пк через сетевой кабель и когда я хочу создать сетевой мост мне пишет что нужно выбрать два локальных сетевых или высокоскоростных подключения, то что я уже и сделал, пожалуйста помогите!

Ответить

SMARTRONIX

Иван, рекомендуем сделать раздачу доступа более удобной, установить wifi роутер, в который подключаете кабель провайдера или usb модем, а раздаете доступ через порты lan или wifi роутера

Www

У меня проблема! Сделал полный сброс настроек и перестала работать клавиатура и мышь, но в биосе всё работает. USB keyboard, USB mouse и xHCI таких пунктов нету, есть только Intel… Controller (включено), ENCI(включено) hand-off (выключено) Если дело в драйверах, то как их установить!

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Если клавиатура и мышь беспроводные, попробуйте заменить батарейки. После загрузки Windows, проверьте работу USB портов, подключите любое другое устройство, например флешку.
Если порты рабочие, подключите мышь/клавиатуру в другой USB порт.
Егор

У меня точно так-же в биосе только:
intel usb2.0 enabled
Legacy usb auto
Echi hand off disabled
Я уже всё перепробовал нечего не помогает. У меня после переустановки винды 10 в биосе хорошо работает и при выборе языка нет. Всё горит, всё исправно, клава новая, и мышь, но не работают помогите.
SMARTRONIX.RU

Не совсем понятно в чем проблема, пожалуйста, опишите более понятно. Клавиатура и мышка не работают в Windows? Или не работает выбор языка? Оставьте в материнской плате только мышь и клавиатуру, всю остальную USB периферию удалите.

Денис

Помогите плиз и даже готов заплатить, купил новый проц мат плату и оперативу, видюху оставил старую и жесткий диск с блоком питания, мат плата asus prime 510ma, я все делал что выше говорили и все равно когда хочу установить виндоувс, не работает клава и мышь

Ответить

SMARTRONIX.RU

USB контроллер точно в БИОС включен? Если клавиатура и мышка – USB, то возможно проблема в поломке матплаты, хоть это и маловероятно.

ОЗОДБЕК

Здравствуйте,
Мой компьютер работал обычно, но после перестановка Windows 10 он перестал работать.
Но в bios работает, а после входа в систему он не работает.
Что мне делать???

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Напишите, какое сообщение/ошибка пишется при загрузке компьютера.

Егор

Я переустановил винду, загружаюсь в систему – перестаёт работать. После включения захожу в биос, всё исправно. Захожу usb conf и там нет всё что надо, только это:
intel usb2.0 enabled
Legacy usb auto
Echi hand off disabled

Ответить

SMARTRONIX.RU

intel usb2.0 enabled – говорит о том, что поддержка USB включена. Клавиатура и мышка подключаются по USB? Какая версия Windows? Отключите всю периферию от компьютера. Оставьте только мышку, подключив её в USB порт на материнской плате. Попробуйте переподключить мышку при загруженной системе. Попробуйте установить параметр Echi hand off на Enabled. В BIOS откройте Advanced, зайдите в USB Configuration, найдите пункт Intel xHCI Mode, и установите его в Disabled. Напишите, получилось ли или нет.
Егор

Здравствуйте, спасибо, что помогаете, но не помогло у меня версия 10. И мышка и клава стоит на usb других нету xHCI MODE нету. Если поможет материнская плата asus version 2.10.1280v Copyright (C) 2012 amerikan magetrends Inc.
SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Попробуйте сбросить настройки БИОС.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Источник