09.04.21 — 17:19
Собственно сабж. При попытке обновления типовой БП на последний релиз из режима предприятия выдает ошибку 404. ИТС действующий, истекает в июне. В режиме конфигуратора через автоматический поиск обновлений (оставляю галочку только на сайт 1С) спокойно находит и обновляет конфу. https://ibb.co/6RXH3pk ссылка на текст ошибки. Есть один ньюанс, почему то когда по ошибке в режиме предприятия нажимаю ссылку обратиться в техподдержку, отправляет на украинский сайт 1С! Сталкивался кто нибудь? И в ЖР кстати тоже вижу что лезет в режиме предприятия на укр домен.
1 — 09.04.21 — 17:19
2 — 09.04.21 — 17:20
Обновите через конфигуратор.
3 — 09.04.21 — 17:21
(2) +1
4 — 09.04.21 — 17:23
(0) Это у всех лузеров так.Смени ник)
5 — 09.04.21 — 17:25
Через конфигуратор то обновил. Бухгалтер просто хочет сама обновлять… И там не одна конфа, зачем человеку доставлять трудности, если у нее все они типовые.
6 — 09.04.21 — 17:26
(5) Бухгалтер должен страдать,платить и страдать.Такова саромятная правда жизни
7 — 09.04.21 — 17:30
(6) )))))) а по делу если?
8 — 09.04.21 — 17:31
(7) Установите обновлятор.
9 — 09.04.21 — 17:34
(7) отладь, не помню точно — но при создании бекапа 1с лезет в недоступный каталог, отчего падает
10 — 09.04.21 — 17:34
(8) Тоже не выход. 1500 за него не жалко, но зачем буху это надо, если все до этого обновлялось в штатном режиме, и тут непонятно что произошло.
11 — 09.04.21 — 17:34
1. см. региональные параметры ИБ и сеанса в 1С
2. см. региональные настройки Windows
наверняка найдется подсказка
12 — 09.04.21 — 17:34
Короче никто не сталкивался?
13 — 09.04.21 — 17:35
+9 перед обновлением есть доп настройки, в которых и указывается каталог бекапа
14 — 09.04.21 — 17:35
(12) ты бот?
15 — 09.04.21 — 17:36
(7) Я те в пнд отвечу,в птн лениво))
16 — 09.04.21 — 17:38
(11) 1. см. региональные параметры ИБ и сеанса в 1С
это где?
2. см. региональные настройки Windows
Тут все норм
17 — 09.04.21 — 17:38
(14) разве похож?
18 — 09.04.21 — 17:41
+ (16) В конфигураторе в региональных настройках ИБ стоит Россия
19 — 09.04.21 — 17:41
(17) тогда писатель? см 9 и 13
20 — 09.04.21 — 17:43
(10) Для одной базы обновлятор бесплатный )
21 — 09.04.21 — 17:44
(10) Обновлятор бесплатный для любого количества баз, если готовы запускать их по 2 штуки (а не всей пачкой, за это надо платить).
22 — 09.04.21 — 17:46
(19) Да не нужен каталог бэкапа, нужно обновление с портала 1С! Лезет почему то в укр.
23 — 09.04.21 — 17:47
+ (20) (21) не будет бух обновлять через него… ей раньше было достаточно что сама конфа покричала что доступно обновление, она нажимает обновить и идет пить кофе.
24 — 09.04.21 — 17:50
(18) покажи окно со справкой о программе
25 — 09.04.21 — 17:56
26 — 09.04.21 — 17:58
Кстати если перенести базу на другой сервер, но в той же локальной сети, то спокойно дает обновить из режима предприятия…. дело где то в винде блин. Кстати ОС server 2008 r2
27 — 09.04.21 — 19:04
UP
28 — 09.04.21 — 19:11
(25) с 1С все Ок, теперь что с региональными настройками Windows?
29 — 09.04.21 — 19:22
30 — 09.04.21 — 19:23
Да везде все нормально
31 — 09.04.21 — 19:28
напиши свой обновлятор. 5 строчек кода
32 — 09.04.21 — 19:34
(0)[Бухгалтер просто хочет сама обновлять]
Вот это зря..обновит как-нибудь криво, на тебя же бочки будет катить. Лучше сам делай через Конфигуратор, через Предприятие чревато.
33 — 09.04.21 — 19:36
(29) база на этой же машине или по сети на другой?
34 — 09.04.21 — 19:40
(30) может это только в этот раз? А в следующий прекрасно обновится.
35 — 09.04.21 — 19:42
(33) на этой же
36 — 09.04.21 — 19:43
(34) это уже с месяц как длится, просто и мне и ей надоело друг другу звонить… Раньше она сама обновляла, я не штатный админ, не могу быть на месте, и просит все таки починить чтобы сама обновляла
37 — 09.04.21 — 19:44
До понедельника если гуру мисты не подскажут, буду 1С долбить или франча который ИТС продал, хотя все думаю отправят к настройкам винды
38 — 09.04.21 — 20:01
(36)если ты не штатный админ, тем более не твоя проблема. А так, если уж хочется поразбираться, ставить фидлер и смотри куда 1с ломится в этот момент.
39 — 09.04.21 — 20:03
+(38)А для начала кэш базы бы почистил, если еще не делал.
40 — 10.04.21 — 08:10
(39) Я базу под своим профилем на этом сервере подключал и пытался через предприятие тоже обновлять. Дело не в кэше.
1С вот куда ломится: Ошибка при получении файла дистрибутива конфигурации (https://dl03.1c.eu/public/file/tmplts/get/e0b1f86d-8bb3-4231-97b9-c44e44522c73). Ошибка клиента (404) при выполнении запроса к ресурсу (https://dl03.1c.eu/public/file/tmplts/get/e0b1f86d-8bb3-4231-97b9-c44e44522c73). Видно же что на укр.
41 — 10.04.21 — 09:54
Вообще-то там есть место, куда вписывается и сохраняется место поиска обновлений. В конфигураторе оно видно в момент показа окошка с подтверждением на поиск обновления.
42 — 10.04.21 — 09:55
Откуда строчки поиска тянет при поиске обновлений из Предприятие — не проверял
43 — 10.04.21 — 09:58
Но если для самой базы БП 3 , к примеру , на окне поиска обновлений в Предприятии как-то не очень видно, откуда берет строки. Но патчи откуда-то берет, даже не смотря на то, что в конфигураторе очищен поиск обновления через инет.
44 — 10.04.21 — 10:00
И в порядке бреда, а что если при установке платформы не было указано, что это российская установка явным образом, а поставили с системными, а системные исправлены уже вручную, но винда ставилась не пойми как, откуда и куда.
Т.е. просто перестановить платформу с указанием явным способом, что русская платформа, а не по системным.
45 — 10.04.21 — 10:10
(44) Во время обновления позавчера БП просила обновить и платформу. Я скачал ее с сайта релизес руками, и установил, поставив вместо системные настройки русские, а потом опять попытался обновить через предприятие, не помогло. Предлагаешь снести вообще все версии платформ? Их там установлено много (по мере автоматических обновлений), и установить все с нуля?
46 — 10.04.21 — 10:34
(40) dl03.1c.eu — домен EU, это точно для Украины.
для РФ должно быть dl03.1c.ru,
как понимаю, если в url вручную поменять»EU» на «RU», то по полученной ссылке скачается нужный дистрибутив…
занятный глюк
на компе случаем не устанавливался BAF / BAS?
47 — 10.04.21 — 10:37
(44) если бы неправильно определялся язык, то в интерфейсе бы были надписи не на русском, но попробовать конечно можно…
48 — 10.04.21 — 10:40
(45) Как минимум, хуже не будет, а все остальные, которые не актуальные уже — только место на диске занимают и реестре мусорят.
Говорю же, в порядке бреда…
Но ведь еще можно попробовать тоже самое на другом «чистом» компе, но этой базой. Она же файловая, хотя на проф лицензии, насколько по обсуждению можно судить.
49 — 10.04.21 — 11:09
ещё мысль
открой в конфигураторе Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию
— Поиск доступных обновлений
в окне «Искать обновления в каталогах» какие ресурсы указаны?
50 — 10.04.21 — 11:59
в списке должна остаться только одна запись — downloads.v8.1c.ru/tmplts/
все остальные URL надо удалить
https://online-ufa.ru/images/downloads-1c-01.png
51 — 10.04.21 — 12:24
(50) Тут все норм, и через конфигуратор обновляет спокойно… https://ibb.co/6n4dx24
52 — 10.04.21 — 12:25
(48) На другом компе нормально обновляется… Говорю же дело в винде походу, понять не могу где(
53 — 10.04.21 — 12:32
Реестр?
54 — 10.04.21 — 13:03
(53) Знать бы где
55 — 10.04.21 — 13:17
https://www.ccleaner.com/ru-ru
можно и деинсталить, и чистить, в том числе, реестр
56 — 10.04.21 — 17:02
(55) да это все фигня
57 — 10.04.21 — 19:09
Из ИТС:
»
ExternalResourcesMode
Данный параметр определяет состав используемых служебных ресурсов сети Интернет и некоторые особенности поведения системы.
Параметр может принимать следующие значения:
● D ‑ значение по умолчанию, при этом система функционирует следующим образом:
● система программного лицензирования платформы и конфигураций использует сервера, расположенные в России;
● при использовании команд меню Справка ‑ Информация в Интернете происходит обращение к российским ресурсам;
● поддерживается регистрация в системе взаимодействия;
● поддерживается использование специального сервиса фирмы «1С» для рассылки PUSH-уведомлений.
● A ‑ альтернативный список служебных ресурсов. При этом система функционирует следующим образом:
● система программного лицензирования платформы и конфигураций использует сервера, расположенные в Европе;
● при использовании команд меню Справка ‑ Информация в Интернете происходит обращение к европейским ресурсам;»
Параметр находится в conf.cfg.
58 — 12.04.21 — 06:21
(57) Спасибо огромное!!! Стоял почему то параметр А.
59 — 12.04.21 — 11:41
(7) Купите обновлятор.
60 — 11.08.21 — 09:34
(58) стоит A сменить на D ?
61 — 11.08.21 — 09:35
(59) если не удастся победить, то похоже придется
Vstur
62 — 11.08.21 — 09:56
(5) тогда это только ее проблемы, если сама….
it_looser
09.04.21 — 17:19
Собственно сабж. При попытке обновления типовой БП на последний релиз из режима предприятия выдает ошибку 404. ИТС действующий, истекает в июне. В режиме конфигуратора через автоматический поиск обновлений (оставляю галочку только на сайт 1С) спокойно находит и обновляет конфу. https://ibb.co/6RXH3pk ссылка на текст ошибки. Есть один ньюанс, почему то когда по ошибке в режиме предприятия нажимаю ссылку обратиться в техподдержку, отправляет на украинский сайт 1С! Сталкивался кто нибудь? И в ЖР кстати тоже вижу что лезет в режиме предприятия на укр домен.
it_looser
1 — 09.04.21 — 17:19
Затейник
2 — 09.04.21 — 17:20
Обновите через конфигуратор.
lubitelxml
3 — 09.04.21 — 17:21
(2) +1
d_monah
4 — 09.04.21 — 17:23
(0) Это у всех лузеров так.Смени ник)
it_looser
5 — 09.04.21 — 17:25
Через конфигуратор то обновил. Бухгалтер просто хочет сама обновлять… И там не одна конфа, зачем человеку доставлять трудности, если у нее все они типовые.
d_monah
6 — 09.04.21 — 17:26
(5) Бухгалтер должен страдать,платить и страдать.Такова саромятная правда жизни
it_looser
7 — 09.04.21 — 17:30
(6) )))))) а по делу если?
25-11
8 — 09.04.21 — 17:31
(7) Установите обновлятор.
mikecool
9 — 09.04.21 — 17:34
(7) отладь, не помню точно — но при создании бекапа 1с лезет в недоступный каталог, отчего падает
it_looser
10 — 09.04.21 — 17:34
(8) Тоже не выход. 1500 за него не жалко, но зачем буху это надо, если все до этого обновлялось в штатном режиме, и тут непонятно что произошло.
Winnie Buh
11 — 09.04.21 — 17:34
1. см. региональные параметры ИБ и сеанса в 1С
2. см. региональные настройки Windows
наверняка найдется подсказка
it_looser
12 — 09.04.21 — 17:34
Короче никто не сталкивался?
mikecool
13 — 09.04.21 — 17:35
+9 перед обновлением есть доп настройки, в которых и указывается каталог бекапа
mikecool
14 — 09.04.21 — 17:35
(12) ты бот?
d_monah
15 — 09.04.21 — 17:36
(7) Я те в пнд отвечу,в птн лениво))
it_looser
16 — 09.04.21 — 17:38
(11) 1. см. региональные параметры ИБ и сеанса в 1С
это где?
2. см. региональные настройки Windows
Тут все норм
it_looser
17 — 09.04.21 — 17:38
(14) разве похож?
it_looser
18 — 09.04.21 — 17:41
+ (16) В конфигураторе в региональных настройках ИБ стоит Россия
mikecool
19 — 09.04.21 — 17:41
(17) тогда писатель? см 9 и 13
МимохожийОднако
20 — 09.04.21 — 17:43
(10) Для одной базы обновлятор бесплатный )
Shadawn
21 — 09.04.21 — 17:44
(10) Обновлятор бесплатный для любого количества баз, если готовы запускать их по 2 штуки (а не всей пачкой, за это надо платить).
it_looser
22 — 09.04.21 — 17:46
(19) Да не нужен каталог бэкапа, нужно обновление с портала 1С! Лезет почему то в укр.
it_looser
23 — 09.04.21 — 17:47
+ (20) (21) не будет бух обновлять через него… ей раньше было достаточно что сама конфа покричала что доступно обновление, она нажимает обновить и идет пить кофе.
Winnie Buh
24 — 09.04.21 — 17:50
(18) покажи окно со справкой о программе
it_looser
25 — 09.04.21 — 17:56
it_looser
26 — 09.04.21 — 17:58
Кстати если перенести базу на другой сервер, но в той же локальной сети, то спокойно дает обновить из режима предприятия…. дело где то в винде блин. Кстати ОС server 2008 r2
it_looser
27 — 09.04.21 — 19:04
UP
Winnie Buh
28 — 09.04.21 — 19:11
(25) с 1С все Ок, теперь что с региональными настройками Windows?
it_looser
29 — 09.04.21 — 19:22
it_looser
30 — 09.04.21 — 19:23
Да везде все нормально
xXeNoNx
31 — 09.04.21 — 19:28
напиши свой обновлятор. 5 строчек кода
Сергиус
32 — 09.04.21 — 19:34
(0)[Бухгалтер просто хочет сама обновлять]
Вот это зря..обновит как-нибудь криво, на тебя же бочки будет катить. Лучше сам делай через Конфигуратор, через Предприятие чревато.
Winnie Buh
33 — 09.04.21 — 19:36
(29) база на этой же машине или по сети на другой?
hhhh
34 — 09.04.21 — 19:40
(30) может это только в этот раз? А в следующий прекрасно обновится.
it_looser
35 — 09.04.21 — 19:42
(33) на этой же
it_looser
36 — 09.04.21 — 19:43
(34) это уже с месяц как длится, просто и мне и ей надоело друг другу звонить… Раньше она сама обновляла, я не штатный админ, не могу быть на месте, и просит все таки починить чтобы сама обновляла
it_looser
37 — 09.04.21 — 19:44
До понедельника если гуру мисты не подскажут, буду 1С долбить или франча который ИТС продал, хотя все думаю отправят к настройкам винды
Сергиус
38 — 09.04.21 — 20:01
(36)если ты не штатный админ, тем более не твоя проблема. А так, если уж хочется поразбираться, ставить фидлер и смотри куда 1с ломится в этот момент.
Сергиус
39 — 09.04.21 — 20:03
+(38)А для начала кэш базы бы почистил, если еще не делал.
it_looser
40 — 10.04.21 — 08:10
(39) Я базу под своим профилем на этом сервере подключал и пытался через предприятие тоже обновлять. Дело не в кэше.
1С вот куда ломится: Ошибка при получении файла дистрибутива конфигурации (https://dl03.1c.eu/public/file/tmplts/get/e0b1f86d-8bb3-4231-97b9-c44e44522c73). Ошибка клиента (404) при выполнении запроса к ресурсу (https://dl03.1c.eu/public/file/tmplts/get/e0b1f86d-8bb3-4231-97b9-c44e44522c73). Видно же что на укр.
Фрэнки
41 — 10.04.21 — 09:54
Вообще-то там есть место, куда вписывается и сохраняется место поиска обновлений. В конфигураторе оно видно в момент показа окошка с подтверждением на поиск обновления.
Фрэнки
42 — 10.04.21 — 09:55
Откуда строчки поиска тянет при поиске обновлений из Предприятие — не проверял
Фрэнки
43 — 10.04.21 — 09:58
Но если для самой базы БП 3 , к примеру , на окне поиска обновлений в Предприятии как-то не очень видно, откуда берет строки. Но патчи откуда-то берет, даже не смотря на то, что в конфигураторе очищен поиск обновления через инет.
Фрэнки
44 — 10.04.21 — 10:00
И в порядке бреда, а что если при установке платформы не было указано, что это российская установка явным образом, а поставили с системными, а системные исправлены уже вручную, но винда ставилась не пойми как, откуда и куда.
Т.е. просто перестановить платформу с указанием явным способом, что русская платформа, а не по системным.
it_looser
45 — 10.04.21 — 10:10
(44) Во время обновления позавчера БП просила обновить и платформу. Я скачал ее с сайта релизес руками, и установил, поставив вместо системные настройки русские, а потом опять попытался обновить через предприятие, не помогло. Предлагаешь снести вообще все версии платформ? Их там установлено много (по мере автоматических обновлений), и установить все с нуля?
Winnie Buh
46 — 10.04.21 — 10:34
(40) dl03.1c.eu — домен EU, это точно для Украины.
для РФ должно быть dl03.1c.ru,
как понимаю, если в url вручную поменять»EU» на «RU», то по полученной ссылке скачается нужный дистрибутив…
занятный глюк
на компе случаем не устанавливался BAF / BAS?
Winnie Buh
47 — 10.04.21 — 10:37
(44) если бы неправильно определялся язык, то в интерфейсе бы были надписи не на русском, но попробовать конечно можно…
Фрэнки
48 — 10.04.21 — 10:40
(45) Как минимум, хуже не будет, а все остальные, которые не актуальные уже — только место на диске занимают и реестре мусорят.
Говорю же, в порядке бреда…
Но ведь еще можно попробовать тоже самое на другом «чистом» компе, но этой базой. Она же файловая, хотя на проф лицензии, насколько по обсуждению можно судить.
Winnie Buh
49 — 10.04.21 — 11:09
ещё мысль
открой в конфигураторе Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию
— Поиск доступных обновлений
в окне «Искать обновления в каталогах» какие ресурсы указаны?
Winnie Buh
50 — 10.04.21 — 11:59
в списке должна остаться только одна запись — downloads.v8.1c.ru/tmplts/
все остальные URL надо удалить
https://online-ufa.ru/images/downloads-1c-01.png
it_looser
51 — 10.04.21 — 12:24
(50) Тут все норм, и через конфигуратор обновляет спокойно… https://ibb.co/6n4dx24
it_looser
52 — 10.04.21 — 12:25
(48) На другом компе нормально обновляется… Говорю же дело в винде походу, понять не могу где(
acanta
53 — 10.04.21 — 12:32
Реестр?
it_looser
54 — 10.04.21 — 13:03
(53) Знать бы где
Фрэнки
55 — 10.04.21 — 13:17
https://www.ccleaner.com/ru-ru
можно и деинсталить, и чистить, в том числе, реестр
it_looser
56 — 10.04.21 — 17:02
(55) да это все фигня
ansh15
57 — 10.04.21 — 19:09
Из ИТС:
»
ExternalResourcesMode
Данный параметр определяет состав используемых служебных ресурсов сети Интернет и некоторые особенности поведения системы.
Параметр может принимать следующие значения:
● D ‑ значение по умолчанию, при этом система функционирует следующим образом:
● система программного лицензирования платформы и конфигураций использует сервера, расположенные в России;
● при использовании команд меню Справка ‑ Информация в Интернете происходит обращение к российским ресурсам;
● поддерживается регистрация в системе взаимодействия;
● поддерживается использование специального сервиса фирмы «1С» для рассылки PUSH-уведомлений.
● A ‑ альтернативный список служебных ресурсов. При этом система функционирует следующим образом:
● система программного лицензирования платформы и конфигураций использует сервера, расположенные в Европе;
● при использовании команд меню Справка ‑ Информация в Интернете происходит обращение к европейским ресурсам;»
Параметр находится в conf.cfg.
it_looser
58 — 12.04.21 — 06:21
(57) Спасибо огромное!!! Стоял почему то параметр А.
SleepyHead
59 — 12.04.21 — 11:41
(7) Купите обновлятор.
Voblhned
60 — 11.08.21 — 09:34
(58) стоит A сменить на D ?
Voblhned
61 — 11.08.21 — 09:35
(59) если не удастся победить, то похоже придется
Vstur
62 — 11.08.21 — 09:56
(5) тогда это только ее проблемы, если сама….
HTTP: Not found Ошибка при выполнении запроса GET к ресурсу
Подобная ошибка возникает при ручной публикации 1С базы на веб-сервере apache в случае, когда в Alias указывают на одну и ту же директорию.
В этом случае работает последняя, а другие вышестоящие выдают ошибку «Ошибка при выполнении запроса GET к ресурсу».
Хотя файлы «.vrd» имеют различные имена и внутри корректны, этого не достаточно для корректной работы опубликованной информационной базы.
Пример ошибочной настройки
# 1c publication
Alias "/BAZA" "C:/www/"
<Directory "C:/www/">
AllowOverride All
Options None
Order allow,deny
Allow from all
SetHandler 1c-application
ManagedApplicationDescriptor "C:/www/default.vrd"
</Directory>
Alias "/BAZA2" "C:/www"
<Directory "C:/www">
AllowOverride All
Options None
Order allow,deny
Allow from all
SetHandler 1c-application
ManagedApplicationDescriptor "C:/www/BAZA2.vrd"
</Directory>
# 1c publication
Вариант исправления
Alias "/BAZA2" "C:/www/2"
<Directory "C:/www/2">
AllowOverride All
Options None
Order allow,deny
Allow from all
SetHandler 1c-application
ManagedApplicationDescriptor "C:/www/2/BAZA2.vrd"
</Directory>
- Создаете другую директорию и переносите файл vrd в него
- Далее следует перезапустить службу вэб-сервера и проверить работоспособность обеих баз
Другой причиной может быть отсутствие прав у службы под которой работает apache к данной директории, указанному файлу,а также отсутствие любого из них (если не системная).
Любые издержки на рекламную кампанию:
— больше, чем может позволить себе клиент;
— меньше, чем ожидали люди из творческого отдела;
— примерно такие, которых с ужасом опасались бухгалтеры.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
A 4XX error code means error from the client side.
As you request a static resource as an image or a html page, returning a 404 response makes sense as :
The HTTP 404 Not Found client error response code indicates that the
server can’t find the requested resource. Links which lead to a 404
page are often called broken or dead links, and can be subject to link
rot.
As you provide to clients some REST methods, you rely on the HTTP methods but you should not consider REST services as simple resources.
For clients, an error response in the REST method is often handled close to errors of other processings.
For example, to catch errors during REST invocations or somewhere else, clients could use catchError() of RxJS.
We could write a code (in TypeScript/Angular 2 for the sample code) in this way to delegate the error processing to a function :
return this.http
.get<Foo>("/api/foos")
.pipe(
catchError(this.handleError)
)
.map(foo => {...})
The problem is that any HTTP error (5XX or 4XXX) will terminate in the catchError() callback.
It may really make the REST API responses misleading for clients.
If we do a parallel with programming language, we could consider 5XX/4XX as exception flow.
Generally, we don’t throw an exception only because a data is not found, we throw it as a data is not found and that that data would have been found.
For the REST API, we should follow the same logic.
If the entity may not be found, returning OK in the two cases is perfectly fine :
@GET
@Path("/{fooId}")
@Produces(MediaType.APPLICATION_XML)
public Response getFoo(@PathParam("fooId") final String fooId)
throws IOException, ParseException {
final Foo foo = fooService.getFoo(fooId);
if (foo != null){
return Response.status(Response.Status.OK).entity(foo).build();
}
return Response.status(Response.Status.OK).build();
}
The client could so handle the result according to the result is present or missing.
I don’t think that returning 204 brings any useful value.
The HTTP 204 documentation states that :
The client doesn’t need to go away from its current page.
But requesting a REST resource and more particularly by a GET method doesn’t mean that the client is about terminating a workflow (that makes more sense with POST/PUT methods).
The document adds also :
The common use case is to return 204 as a result of a PUT request,
updating a resource, without changing the current content of the page
displayed to the user.
We are really not in this case.
Some specific HTTP codes for classical browsing matche finely with return codes of REST API (201, 202, 401, and so for…) but this is not always the case.
So for these cases, rather than twisting original codes, I would favor to keep them simple by using more general codes : 200, 400.
A 4XX error code means error from the client side.
As you request a static resource as an image or a html page, returning a 404 response makes sense as :
The HTTP 404 Not Found client error response code indicates that the
server can’t find the requested resource. Links which lead to a 404
page are often called broken or dead links, and can be subject to link
rot.
As you provide to clients some REST methods, you rely on the HTTP methods but you should not consider REST services as simple resources.
For clients, an error response in the REST method is often handled close to errors of other processings.
For example, to catch errors during REST invocations or somewhere else, clients could use catchError() of RxJS.
We could write a code (in TypeScript/Angular 2 for the sample code) in this way to delegate the error processing to a function :
return this.http
.get<Foo>("/api/foos")
.pipe(
catchError(this.handleError)
)
.map(foo => {...})
The problem is that any HTTP error (5XX or 4XXX) will terminate in the catchError() callback.
It may really make the REST API responses misleading for clients.
If we do a parallel with programming language, we could consider 5XX/4XX as exception flow.
Generally, we don’t throw an exception only because a data is not found, we throw it as a data is not found and that that data would have been found.
For the REST API, we should follow the same logic.
If the entity may not be found, returning OK in the two cases is perfectly fine :
@GET
@Path("/{fooId}")
@Produces(MediaType.APPLICATION_XML)
public Response getFoo(@PathParam("fooId") final String fooId)
throws IOException, ParseException {
final Foo foo = fooService.getFoo(fooId);
if (foo != null){
return Response.status(Response.Status.OK).entity(foo).build();
}
return Response.status(Response.Status.OK).build();
}
The client could so handle the result according to the result is present or missing.
I don’t think that returning 204 brings any useful value.
The HTTP 204 documentation states that :
The client doesn’t need to go away from its current page.
But requesting a REST resource and more particularly by a GET method doesn’t mean that the client is about terminating a workflow (that makes more sense with POST/PUT methods).
The document adds also :
The common use case is to return 204 as a result of a PUT request,
updating a resource, without changing the current content of the page
displayed to the user.
We are really not in this case.
Some specific HTTP codes for classical browsing matche finely with return codes of REST API (201, 202, 401, and so for…) but this is not always the case.
So for these cases, rather than twisting original codes, I would favor to keep them simple by using more general codes : 200, 400.
Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны.
А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.
Ошибки со стороны клиента (4xx)
Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.
400 Bad Request
Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них).
401 Unauthorized
Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401
402 Payment Required
Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402.
Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.
403 Forbidden
Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки.
Творчество на тему знаменитой киносаги
404 Not Found
Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет.
В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.
И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.
405 Method Not Allowed
405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе.
406 Not Acceptable
Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.
Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.
407 Proxy Authentication Required
Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.
408 Request Timeout
408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта.
Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.
В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона
409 Conflict
Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.
410 Gone
Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404.
411 Length Required
411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.
412 Precondition Failed
Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD.
413 Payload Too Large/Request Entity Too Large
Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера.
414 URI Too Long
Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так.
Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.
415 Unsupported Media Type
Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413.
416 Range Not Satisfiable
Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.
417 Expectation Failed
Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.
418 I’m a teapot
Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.
У Google получился такой симпатичный чайник
421 Misdirected Request
Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне.
Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.
422 Unprocessable Entity
Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.
423 Locked
Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.
424 Failed Dependency
424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.
425 Too Early
Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».
426 Upgrade Required
Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.
428 Precondition Required
428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.
429 Too Many Requests
Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется.
431 Request Header Fields Too Large
Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.
444 No Response
Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение.
449 Retry With
Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.
450 Blocked by Windows Parental Controls
450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.
451 Unavailable For Legal Reasons
Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.
Читайте также
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Список ошибок на стороне сервера (5xx)
Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.
500 Internal Server Error
Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.
Дело не в тебе, дело во мне (С)
501 Not Implemented
501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод.
Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».
502 Bad Getaway
Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье.
503 Service Unavailable
Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:
- Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
- На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.
Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать.
504 Gateway Timeout
Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.
505 HTTP Version Not Supported
Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя.
506 Variant Also Negotiates
Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.
507 Insufficient Storage
Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.
508 Loop Detected
Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.
509 Bandwidth Limit Exceeded
Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено.
510 Not Extended
Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.
511 Network Authentication Required
511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.
Заключение
Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять.
На работе мы активно используем возможности платформы «1С:Предприятие 8.3» в качестве web-клиента. Проанализировав способы и затраты на разработку корпоративных приложений, мы решили сфокусироваться на технологиях от компании 1С. Это тема отдельного разговора, а сегодня мне бы хотелось поделиться решением небольшой проблемы, с которой мы столкнулись при публикации очередной информационной базы для работы через web.
Суть в следующем. Есть у нас отдельный сервер для информационных баз с которыми работают удаленные клиенты. Изначально у нас была опубликована одна информационная база (именно для работы через web), и все работало как часы. Сегодня мы решили разместить на этом же сервере новую ИБ и столкнулись с проблемой доступа к базе через web. Публикация из конфигуратора проходила нормально – «1С:Предприятие» внесло соответствующие изменения в конфигурационный файл Apache (мы используем именно этот web-сервер), но при попытке обратиться к публикуемой базе через браузер получали ошибку:
{"#exception":"{http://v8.1c.ru/8.2/virtual-resource-system}Exception","exception":{"clsid":"580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121","reason":404,"descr":"HTTP: Not foundnОшибка при выполнении запроса GET к ресурсу /base"}}
С подобной ошибкой я раньше никогда не сталкивался и первым делом полез проверять конфиг в Apache. Ничего необычного там не увидел. Запись для второй публикуемой базы аналогичная той, которая уже работает. Следующим шагом проверил файлик vrd – тоже все ок. Было у меня предположение, что проблема может крыться в отсутствии прав доступа к директории с файликом vrd, но оказалось, что проблема не в этом.
Промучившись полчаса, решил обратиться за помощью в Google. Увы, кроме аналогичных вопросов ничего хорошего он мне не выдал. Пришлось отправлять к начальной точке и в очередной раз перебирать конфиги.
Не буду описывать дальнейшие действия, скажу лишь, что проблема оказалось в порядке записей опубликованных ИБ в самом конфигурационном файле Apache. Первая наша база была опубликована в корне, т.к. для нее был задан alias “/”. При обращении к site.com, Apache сразу переадресовывал на site.com/base1. Для новой ИБ мы выбрали другой алиас – «b2b/base» (условно) и из-за того, что он находился под «/» 1C возникала ошибка. Переставив записи местами (сначала новую базу, затем старую, которая в корне) – все заработало.
Если вы столкнулись с подобной проблемой – попробуйте мой способ решения. Ради теста я опубликовал еще несколько баз и никаких проблем с доступом не возникло.
Привет, читатель блога ZametkiNaPolyah.ru! Продолжим знакомиться с протоколом HTTP в рубрике Серверы и протоколы и ее разделе HTTP протокол. Эта запись целиком и полностью посвящена ошибка клиента при взаимодействие по HTTP протоколу. Мы с тобой рассмотрим коды ошибок клиента HTTP. Вообще, коды ошибок клиента в HTTP протоколе могут быть расширены любым сервером, мы рассмотрим только коды ошибок клиента, которые указаны в стандарте HTTP 1.1. Сперва, как и обычно при рассмотрение кодов HTTP протокола, мы дадим общее описания кодам ошибок клиента, а затем рассмотрим по отдельности каждый из 18 HTTP кодов ошибок клиента.
HTTP коды ошибок клиента
Общая информация о HTTP кодах ошибок клиента
Содержание статьи:
- Общая информация о HTTP кодах ошибок клиента
- HTTP код ошибки 400, код ошибки 401, код ошибки клиента 402, код ошибки 403, HTTP код ошибки клиента 404, ошибка клиента 405
- HTTP код ошибки 406, код ошибки 407, HTTP код ошибки клиента 408, код ответа сервера 409, код ошибки 410, код ошибки клиента 411, HTTP код 412
- HTTP код ошибки клиента 413, код ошибки клиента 414, ошибка клиента 415, ошибка 416, HTTP код 417
HTTP коды ошибок клиента говорят пользователю о том, что ему не удалось получить запрашиваемый ресурс, указанный в URI (запись про URI в HTTP), по вине самого пользователя или клиента, например, пользователь ошибся при вводе URL в браузере, в этом случае сервер даст ответ с кодом состояния 404. Все коды ошибок HTTP клиента начинаются с четверки. HTTP сервер всегда в случае ошибки клиента отправляет вместе с кодом состояния пояснения того, почему произошла ошибка, за исключение тех случаев, когда используется HTTP метод HEAD.
Давайте для удобства рассмотрения сведем в одну таблицу все коды ошибок HTTP клиента в одну таблицу. И не будем забывать, что в основе протокола HTTP лежит модель взаимодействия клиент-сервер, которая делит обязанности приложений на клиентские и серверные, рассматриваемый протокол довольно строго придерживается данной модели, и у нас есть специальные коды ошибок, которые происходят по вине серверных приложений и есть коды ошибок, которые происходят по вине человека или клиентского приложения, которым человек пользуется.
| Код ошибки HTTP клиента | Описание кода ошибки HTTP клиента |
| 400 Bad Request | Код состояния ошибки HTTP клиента 400: плохой запрос Такой код состояния ошибки клиента вы можете увидеть тогда, когда сервер не понял ваш запрос из-за синтаксической ошибке в HTTP запросе. |
| 401 Unauthorized | Код состояния ошибки HTTP клиента 401: не авторизован Такой код состояния ошибки клиента вы можете увидеть в том случае, если для доступа к ресурсу требуется аутентификация по соображениям безопасности HTTP сервера. |
| 402 Payment Required | Код состояния ошибки HTTP клиента 402: требуется оплата Этот код состояния ошибки клиента на данный момент пока не используется, он предназначен для платных сервисов, а не для хостингов и интернет-провайдеров. |
| 403 Forbidden | Код состояния ошибки HTTP клиента 403: запрещено Такой код состояния ошибки клиента вы увидите в том случае, когда сервер вас прекрасно понял, но отказывается вам предоставлять доступ к ресурсу из-за того, что у вас недостаточно прав доступа. |
| 404 Not Found | Код состояния ошибки HTTP клиента 404: не найдено Самый популярный код состояния ошибки клиента. Вы его можете увидеть в том случае, когда ошиблись, вводя URL в браузере. |
| 405 Method Not Allowed | Код состояния ошибки HTTP клиента 405: метод не дозволен Данный код состояния ошибки клиента можно увидеть в том случае, когда вы используете метод запроса, запрещенный в настройках HTTP сервера. |
| 406 Not Acceptable | Код состояния ошибки HTTP клиента 406: не приемлем Этот код состояния вы увидите в том случае, когда HTTP сообщение вашего клиента содержит неправильные параметры для указанного в нем URI. |
| 407 Proxy Authentication Required | Код состояния ошибки HTTP клиента 407: требуется установления подлинности через прокси-сервер Если вы видите этот код состояния ошибки клиента, то вам нужно пройти аутентификацию на прокси-сервере. |
| 408 Request Timeout | Код состояния ошибки HTTP клиента 408: истекло время ожидания запроса Этот код состояния ошибки HTTP клиента вы увидите тогда, когда сервер устал ждать от вас сообщение. |
| 409 Conflict | Код состояния ошибки HTTP клиента 409: конфликт Такой код состояния ошибки клиента будет появляться очень редко, когда будет происходить конфликт действий между двумя пользователями. |
| 410 Gone | Код состояния ошибки HTTP клиента 410: удален А этот код состояния ошибки клиента будет показан сервером в том случае, когда ресурс был доступен по указанному URI, но теперь его там нет. |
| 411 Length Required | Код состояния ошибки HTTP клиента 411: требуется длина Этот код состояния ошибки клиента появляется в том случае, когда серверу нужно обязательно указывать поле заголовка Content-Lenght |
| 412 Precondition Failed | Код состояния ошибки HTTP клиента 412: предусловие неверно Сервер вернет HTTP ответ с таким кодом состояния в том случае, когда он не смог выполнить ни одно из условий из запроса клиента. |
| 413 Request Entity Too Large | Код состояния ошибки HTTP клиента 413: объект запроса слишком велик
А такой код ошибки клиента можно увидеть в том случае, когда тело (HTTP объекты и тело сообщения) запроса слишком большое и сервер его получить не смог.
|
| 414 Request-url Too Long | Код состояния ошибки HTTP клиента 414: URI запроса слишком длинный Такой код ошибки клиента сервер выдаст в том случае, если URI запроса слишком длинный. |
| 415 Unsupported Media Type | Код состояния ошибки HTTP клиента 415: неподдерживаемый медиа тип Сервер может выдать такой код состояния ошибки клиента в том случае, если не захочет работать с указанным типом данных (типы данных в HTTP) тем методом, который указан в запросе клиента |
| 416 Requested Range Not Satisfiable | Код состояния ошибки HTTP клиента 416: запрашиваемый диапазон не достижим Данный код и ошибки клиента говорит нам о том, что диапазон фрагмента (единицы измерения в HTTP) в поле заголовка Range указан неверно. |
| 417 Expectation Failed | Код состояния ошибки HTTP клиента 417: ожидаемое неприемлимо Код состояния ошибки клиента 417 появится в том случае, если сервер не сможет удовлетворить значению, указанному в поле заголовка Expect. |
Далее мы рассмотрим более подробно коды ошибок HTTP клиента.
HTTP код ошибки 400, код ошибки 401, код ошибки клиента 402, код ошибки 403, HTTP код ошибки клиента 404, ошибка клиента 405
HTTP код ошибки клиента 400: Bad Request или неверный запрос. Сервер вернет ответ с кодом ошибки 400 в том случае, когда обнаружит, что HTTP запрос клиента содержит синтаксическую ошибку.
HTTP код ошибки клиента 401: Unauthorized или не авторизован. Код ошибки клиента 401 сервер отправляет в том случае, когда для доступа к ресурсу требуется авторизация, при этом ответ HTTP сервера должен (читай про требования HTTP протокола) включать поле заголовка WWW-Authenticate и перечень условий для аутентификации клиента, после чего клиент может повторить запрос к серверу с полем Authorization, в котором будут указаны все необходимые данные для авторизации.
HTTP код ошибки клиента 402: Payment Required или требуется оплата. Данный код ошибки клиента зарезервирован для будущего использования и предназначен для оповещения клиента о том, что для доступа к ресурсу ему необходимо произвести оплату. Обратите внимание: данный код ошибки клиент не используется ни хостингами, ни интернет-магазина, ни даже интернет-провайдерами.
HTTP код ошибки клиента 403: Forbidden или запрещено. HTTP код ошибки клиента 403 отправляется сервером в том случае, когда он отказывается выполнить ваш запрос, причин на то могут быть разными. При этом сервер не должен сообщать является ли эта мера временной или постоянной. Одной из причин появления HTTP кода 403 может быть то, что у пользователя недостаточно прав доступа к ресурсу.
HTTP код ошибки клиента 404: Not Found или не найдено. HTTP код ошибки клиента 404 – самый популярный код ошибки клиента, код ошибки 404 видел, наверное, каждый. Ведь для того, чтобы увидеть код ошибки 404 достаточно ввести неверный URL.
HTTP код ошибки клиента 405: Method Not Allowed или метод не дозволен. Код ошибки 405 сервер отправляет клиенту в том случае, когда для ресурса, указанного в URI, нельзя применить метод, указанный в запросе клиента. Код ошибки 405 появляется в основном из-за конфигураций безопасности сервера, когда администратор преднамеренно запрещает выполнение тех или иных методов HTTP запросов на сервере. При этом ответ сервера с кодом ошибки 405 должен содержать поле заголовка Allow, в котором будут указаны доступные метода для ресурса.
HTTP код ошибки 406, код ошибки 407, HTTP код ошибки клиента 408, код ответа сервера 409, код ошибки 410, код ошибки клиента 411, HTTP код 412
HTTP код ошибки клиента 406: Not Acceptable или не приемлем. Код ошибки 406 говорит клиенту о том, что введенный URI не приемлем с теми характеристиками, которые были указаны в HTTP заголовке (читай про параметры HTTP протокола). Если метод запроса был отличным от метода HEAD, то серверу нужно включить в тело сообщения список доступных характеристик для данного URI. Формат HTTP объекта определяется медиа типом в поле заголовка Content-Length и в зависимости от клиента и его возможностей подходящий вариант запроса может быть выбран автоматически, этот код применяется при обсуждении содержимого в HTTP.
HTTP код ошибки клиента 407: Proxy Authentication Required или требуется установление подлинности через прокси-сервер. HTTP код ошибки клиента 407 появится в том случае, когда клиенту для доступа к указанному ресурсу необходимо авторизоваться на прокси-сервере. Когда возникает код ошибки 407 прокси-сервер должен возвратить поле заголовка Proxy-Authenticate содержащее вызов (challenge), применяемый прокси-сервером для запрошенного ресурса. Код ошибки 407 аналогичен по своему действию с кодом 401.
HTTP код ошибки клиента 408: Request Timeout или истекло время ожидания запроса. Код ошибки 408 возникает в том случае, когда клиент не произвел запрос в течение того времени, которое сервер готов ждать, но клиент может повторить запрос.
HTTP код ошибки клиента 409: Conflict или конфликт. Код ошибки клиента 409 возникает в том случае, когда происходит конфликт между несколькими клиентами при доступе к одному ресурсу. Код ошибки 409 показывается клиенту только в том случае, когда тот может устранить конфликт и повторить свой запрос. HTTP ответ сервера должен предоставить максимум информации для пользователя, чтобы он устранил конфликт, и код 409 больше не появлялся. Чаще всего ошибка 409 появляется при использование метода PUT.
HTTP код ошибки клиента 410: Gone или удален. HTTP код ошибки клиента 410 будет отправлен сервером в том случае, когда ресурс удален и сервер не знает, где искать копию ресурса или его новую версию. В том случае, когда у сервера есть информация о том, что ресурс может быть восстановлен, ему не следует показывать ошибку 410, а лучше показать код ошибки 404.
HTTP код ошибки клиента 411: Length Required или требуется длина. Код ошибки 411 будет показан клиенту в том случае, когда серверу для корректной обработки запроса требуется длина содержимого. Клиент может повторить запрос, если добавит допустимое поле заголовка Content-Length, содержащее длину тела сообщения (message-body) в сообщении запроса.
HTTP код ошибки клиента 412: Precondition Failed или предусловие неверно. Код ошибки 412 будет выслан клиенту сервером в том случае, когда сервер не может выполнить условия, указанные в заголовке HTTP запроса.
HTTP код ошибки клиента 413, код ошибки клиента 414, ошибка клиента 415, ошибка 416, HTTP код 417
HTTP код ошибки клиента 413: Request Entity Too Large или объект запроса слишком большой. Код ошибки 413 появляется в том случае, когда объект, передаваемый в запросе клиента слишком большой и сервер его не может обработать. Сервер может закрыть соединение (здесь написано про HTTP соединения), чтобы не дать клиенту возможность продолжить запрос. Если такая ситуация временная, то сервер в своем сообщении вместе кодом ошибки 413 передает поле заголовка Retry-After, в котором указывает время, через которое запрос может быть повторен.
HTTP код ошибки клиента 414: Request-URI Too Long или запроса слишком длинный. Сервер отправляет сообщение с кодом ошибки 414 в том случае, когда URI, указанный в запросе слишком длинный. Ошибка 414 обычно возникает тогда, когда клиент пытается передать кучу параметров методом GET, а следовало бы использовать метод POST.
HTTP код ошибки клиента 415: Unsupported Media Type или неподдерживаемый медиа тип. Код ошибки 415 сервер отправляет в том случае, когда он отказывается обслуживать запрос из-за некорректного типа данных для ресурса, который указан в URI: когда метод выбранный в запросе не соответствует типу данных ресурса.
HTTP код ошибки клиента 416: Requested Range Not Satisfiable или запрашиваемый диапазон не достижим. Сервер отправит сообщение с кодом ошибки 416 в том случае, когда в поле заголовка запроса Range был указан неверный диапазон фрагмента.
HTTP код ошибки клиента 417: Expectation Failed или ожидаемое неприемлемо. Код ошибки 417 появляется в том случае, когда сервер не может удовлетворить значению Expect, которое указано в заголовке HTTP запроса.
Мы рассмотрели коды ошибок HTTP клиента, давайте перейдем к последнему классу кодов состояния — HTTP коды ошибок серевра. Позволю себе напомнить, что в HTTP еще есть информационные коды состояния, успешные коды состояния и коды перенаправления. А если тебе нужна информацию обо всех кодах состояния, обратись к справочнику HTTP кодов состояния, в котором есть полное описание всех кодов.
Не забывайте делиться своим мнением в комментариях и оставлять отзывы, это поможет сделать нашу работу лучше, с уважением ZametkiNaPolyah.ru!