Ошибка код 70100 банк отклонил - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Доброго времени суток! Сразу хочу вас призвать к тому, чтобы никогда не связываться с МТС банком. Ну а если по какой-то причине вы это уже сделали, то прочтите мой отзыв до конца. Я расскажу о том, как погасить кредит в МТС банке. Причем досрочно, но с условием того, что с даты заключения кредита прошло менее месяца.

Предыстория кредита

Началось всё с того, что моя бабушка пошла на презентацию электромассажеров. Заманили еë туда тем, что пообещали раздавать подарки (видеорегистраторы) всем присутствующим. Но сделали это по-хитрому — в самом конце презентации. А сначала разыграли лотерею среди зевак. Бабушка выиграла шерстяную подушку и одеяло стоимостью около 50 000 рублей (цена фейковая, конечно), озонатор и мини-массажер. Глаза еë загорелись от такого количества подарков, настроение поднялось, а чувство халявы просто затуманило голову.

Еë сразу взяли в оборот. Отвели подальше от людей, посадили за стол и сказали, что все эти подарки она сможет забрать только если купит массажную накидку для кресла Spino Hana. Да да, Спино Хана! Смешно, но ситуация страшная. А стоит эта спина хана 130 000 рублей! Напомню, бабушка — пенсионерка с нищенской пенсией, и накидка эта ей не нужна. Но продаваны знали на что надавить, так как их этому учат. Они давили на психику, что это супер выгодно, что для себя должно быть ничего не жалко, и тд. Думаю, многие знают такие приемы. Этими же уловками пользуются сотрудники салонов красоты и втюхивают кредиты на сомнительную косметику Дешели. Вот один в один! Только товар другой.

Естественно, у пенсионерки нет таких денег, но не беда, ведь в команде продаванов чудо-массажеров есть кредитный специалист банка МТС. Пенсионерке за секунду рассчитали ежемесячный платеж по кредиту, заверяя, что даже она в состоянии его платить. Ежемесячный платеж составил 4 600 рублей. Вроде и не много, но не для человека с доходом около 12 000 рублей, из которых оплата комуналки за квартиру доходит до нескольких тысяч. Плюс нужно на что-то жить, есть, покупать дорогостоящие лекарства. Но ей настолько промыли голову и внушили, что кредит ей по силам, что она согласилась.

Кредитный специалист очень оперативно внесла паспортные данные в договор, сфотографировала бабушку и взяла за услугу составления договора 3 500 рублей! Я в шоке, если честно. Внести ФИО, паспортные данные, сумму кредита и сделать фото нынче стоит таких денег? Обдиралово, не иначе. Учитывая, что эта мадам и так поимеет денег с этого кредита, да еще и за карту (о которой ничего даже не сказала).

Я что-то не помню, чтобы мне приходилось платить хоть копейку на руки кредитному специалисту, когда брала ипотеку в другом банке…

В общем, из заведения в тот день бабушка уехала на такси с кучей подарков и кредитом стоимостью более 130 000 рублей (а точнее, за 3 года она заплатила бы порядка 160 000 рублей, 16% годовых). Уже дома, когда я увидела этот ужас, начала приводить бабушку в чувства, но та была как под гипнозом, улыбалась и была счастлива, что купила эту спину хана да еще и кучу подарков получила. В чувства она пришла на третий день. И теперь мы пытаемся досрочно погасить кредит в МТС банке.

Так как бабушка в кредитах ничего не понимает, а отделения банка даже в ближайшем крупном городе нет, все проблемы относительно погашения задолженности пришлось решать мне.

Где есть отделения банка МТС?

Очень мало где! Даже не во всех крупных городах они есть. В Ярославле, например, нет ни одного. Хотя город не маленький. Говорят, что было одно отделение, но закрылось. Вообще, список городов довольно короткий. Учитывая величину нашей страны.

Можно посмотреть на официальном сайте банка, забив ваш город. Но внятной информации с нормальным списком городов у них нет.

Без нормального отделения банка решать какие-либо вопросы становится очень затруднительно. Операторы на горячей линии часто некомпетентные и перебрасывают меня то на одного человека, то на другого.

Как решать вопросы с МТС банком

1. Если у вас там кредит, то через приложение. Через него можно пополнить карту и счет, с которого списываются деньги. Но приложение у них очень недоработанное.

Изначально я зашла в приложение со своего смартфона, но ввела бабушкин номер телефона. Так система поняла с кем имеет дело. Меня сразу назвали по имени бабушки. На главной странице приложение показывает мне открытую при заключении договора о кредите виртуальную карту МТС кэшбек. Для погашения кредита нужно положить на туда деньги, а далее с нее пополнить счет кредита, с которого будет списываться сумма для погашения.

Приложение МТС банк

Здесь же указан и кредит бабули. Если в него зайти, можно увидеть график платежей и кнопки для частичного и полного погашения (думаю, что они нужны, если кредит станет старше месяца). По сути, мне они не понадобились.

Приложение МТС банк

Веселуха началась через день после установки приложения. Оно начало дико глючить. Думала, что нужно его обновить. Обновила. Но глюки не прошли, а только усилились.

Пропала карта МТС, обнулился счет и исчез кредит. Как-будто и не было их. А прикол в том, что на счету лежала немалая сумма денег для зачисления в счет погашения кредита. Хоп, и нет еë. По нулям. В этот момент я нехило так испугалась.

Приложение МТС банк

А еще чат с персоналом банка дублирует почти все сообщения. Мои вопросы вообще то отображаются то нет. Работники банка могут ответить на сообщение через несколько часов, и в основном общение через чат не приносит никакого результата. Проблемы с которыми я обращаюсь остаются нерешенными. Уведомления о том, что вам ответили в чате не отображаются. Нужно каждый раз заходить в приложение и проверять.

Приложение МТС банк

Выглядит это жалко. Банк все-таки, а такое сырое и недоделанное приложение. У почта банка тоже было ужасное приложение, кстати.

Приложение МТС банк

2. Второй способ взаимодействия с банком — горячая линия. У них тоже есть этот ужасный робот, через которого очень сложно прорваться к оператору. Для того, чтобы поговорить с живым человеком, нужно нажать кучу кнопок, выбрать пункты меню, а если вы звоните не с того номера, который числится в их базе, то это тоже нужно указать.

Так как кредит на бабушке, а звонить и разбираться пришлось мне, делала это со своего телефона. Приходилось каждый раз называть оператору ее номер телефона, ФИО и паспортные данные. А звонила я очень много раз.

В основном операторы не могли решить тот вопрос, с которым я обращалась. Бывало и такое, что показания у них были в корень разные. И кого слушать прикажете?

И да, ждать приходилось каждый раз по 10 минут. Бывало, что ждала 10 минут оператора, поговорив с ним минуту, меня переключали на другого оператора, и опять нужно было ждать 10 минут. Это выматывает, ужас! Один раз вообще отказались давать информацию (я не могла пополнить карту — об этом ниже), потому что я сказала, что карта на бабушке, а не на мне. Говорят, позовите ее к телефону. А мы живем в разных квартирах… И вопрос у меня был всего лишь о том, что при пополнении карты МТС кэшбек вылетает ошибка. Я не могла пополнить карту по их вине.

3. Третий способ взаимодействия с банком — отделение МТС банка в вашем городе. Должно просто супер повести, чтобы оно было там, где вы живете. Хотя бы одно. Вероятность мала. Разве что вы не из Москвы. Вот там то отделений штук 6 точно есть. Не удивительно.

Но на самом деле без нормального отделения очень сложно решать какие-то вопросы касательно кредита. До операторов не дозвониться и часто они не компетентные, а разобраться во всех тонкостях сложно даже мне, не то что пенсионерке, у которой даже банковской карты не было никогда (теперь есть — виртуальная, от которой толку тоже мало).

Как пополнить карту МТС кэшбек без комиссии и с ней

1. Самый удобный для меня способ (был) — через приложение МТС банка. Надо зайти в карту и нажать пополнить. Денежки переводила со своей карты Сбербанк. В случае пополнения через приложение комиссия не взимается.

Первое пополнение карты МТС кэшбек прошло успешно. Пополнила на 60 000, так как на ней стоит лимит на остаток. Свыше этой суммы перевести никак не получится.

Второе пополнение никак не удавалось провести. Хотела тоже по максимуму перевести деньги и за три подхода закрыть кредит полностью. Приложение выдает ошибку 70100. Была уверена, что это Сбербанк морозит транзакцию, так как в первый раз произошло именно так: робот с номера 800 позвонил мне и попросил подтвердить перевод. Это и понятно, ведь я совсем не делаю таких крупных переводов, а тут сразу такая сумма. Позвонила в сбер, объяснила ситуацию. В этот раз они сказали, что не при чем: видят, что я пытаюсь сделать перевод, приходит пуш уведомление с кодом, а я его не ввожу (якобы). Хотя я и вручную вводила его и копировала — всё равно выдает ошибку.

Ошибка 70100 при пополнении картв МТС кэшбек

Начала потом звонить МТС банку. Они сказали, что на карте МТС кэшбек нет никаких ограничений и они тоже не при чем. Удивительно! Все отнекиваются, а я два дня не могла пополнить карту. Причём сделать это нужно было в ближайшие дни, чтобы успеть досрочно закрыть кредит. Медлить нельзя! Мне пришлось два дня звонить то в один банк то в другой.

2. К счастью, оператор МТС банка подсказала, как пополнить карту МТС через систему быстрых платежей Сбербанка. Это намного удобнее. Нужно зайти в приложение Сбербанка, в профиле нажать настройки, внизу будет система быстрых платежей, там подключить входящие и исходящие переводы. Далее на главном экране выбрать платежи — в самом низу перевод СБП — указать номер телефона получателя — выбрать из списка банк, в котором у получателя счет и указать сумму для перечисления. Деньги придут на счет, а не на телефон Smile Причем, у меня сумма пришла буквально за минуту. Быстро. Кстати, в этой системе быстрых платежей есть лимит на сумму транзакций в месяц — 100 000 рублей.

3. Через перевод с карты на карту в приложении вашего банка. Например, я могла перевести деньги с моей карты Сбербанк на карту МТС через Сбербанк Онлайн. Но в этом случае пришлось бы платить комиссию 3%. У других банков комиссия может отличаться. Сумма была не маленькая, поэтому платить еще и комиссию совсем не хотелось.

4. Через банкомат МТС банка в салоне связи МТС. Там тоже без комиссии. Но суммы свыше 15 000 рублей работники салона проводить отказываются, ссылаясь на то, что деньги могут застрять и заморозиться. Боятся, что клиент потом придет ругаться, а девушки к МТС банку не имеют отношения, а просто продают телефоны и симки. Я их понимаю, но осадочек после посещения их конторы всë же остался.

Как закрыть кредит досрочно в МТС банке

В моем случае со дня подписания кредита прошло менее месяца, поэтому его можно закрыть досрочно через приложение. Как поступить в случае, если кредиту больше месяца, не знаю, не интересовалась.

Все деньги, которые я вношу на счет кредита через карту МТС кэшбек списываются в течение дня и идут на погашение долга. Но, как я понимаю, свыше 60 000 за раз внести не получится. Эта сумма висит на карте, причем в приложении отображается, что деньги на счету. А по факту они какое-то время заморожены на карте. Нужно дождаться следующего дня, когда сумма спишется со счета. Далее можно будет повторить платеж.

Таким образом я провела три платежа на разные суммы в разные дни. Несколько раз мой перевод морозили, и звонил робот с номера 900. Я подтверждала перевод и повторяла его через пять минут.

Кстати, когда я осуществила первый платеж через приложение МТС банка (пополнение карты) на максимально возможные 60 000 рублей, в этот же день банк пытался списать с моей карты остаток по кредиту. Эти деньги я все равно рассчитывала класть им на карту, только позже. НО! Без моего ведома списывать деньги с моей карты другого банка очень нехорошо!!! Может я на эту сумму планировала еще несколько месяцев жить?! Причем узнала я об этой попытке только через несколько дней, когда мне позвонили из Сбербанка с номера 900 и сообщили о подозрительных попытках списания денег с моей карты. Также они предложили заблокировать мою карту и выпустить новую. Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать. Оказывается, после моего платежа у меня всплывало еще три пуш уведомления с кодами для списания денег. Я оплатила нужную сумму, обрадовалась и не обратила на них внимания. Просто смахнула в сторону. Уверена, что это их глюканутое приложение пыталось снять мои деньги.

Есть тонкости на счет последнего платежа. Нужно знать точную сумму вплоть до копеек. Лучше всего позвонить на горячую линию МТС банка и спросить у оператора, что я и сделала. Она подсказала, как нужно проводить крайний платеж и закрыть кредит правильно. Причем та сумма, которая отображается в приложении не является верной, так как рассчитана на дату внесения очередного платежа. Но даже если бы я заплатила её, ничего страшного, так как она больше той, которую мне назвал оператор. Лучше переплатить 200 рублей, чем не доплатить и через год бабушке пришлют судебное письмо с требованием оплатить пени.

Как закрыть кредит досрочно. Для начала я удостоверилась, что все деньги были списаны со счета в пользу погашения кредита. На моей карте МТС кэшбек и счете было по нулям, а кредит отображался как полностью погашенный. Правда, операторы мне говорили, что при полном погашении вкладка с кредитом исчезнет. Так и случилось буквально через пол часа после того, как я зашла в приложение. Перед тем, как он пропал, в информации я нашла следующее:

Закрытие кредита в МТС банке

Не нужно нажимать дополнительные кнопки для того, чтобы досрочно погасить кредит после полной его оплаты. Система делает это автоматически. НО! Это в моем случае, так как бабушкиному кредиту менее месяца. Если же у вас другая ситуация, советую поговорить с операторами. Правда, не всегда они говорят одно и то же.

Как заказать справку о полном погашении кредита в МТС банке. Сразу после погашения кредита я зашла в приложении на вкладку еще — справки и выписки — о полном погашении кредита, ввела свою электронную почту, и через пару секунд справка была уже у меня. Осталось только распечатать. Не пренебрегайте такими вот справками. Ведь через несколько лет этот кредит может всплыть в виде пени за просрочку (мало ли, остались не оплачены несколько рублей или копеек), а вы и доказать ничего не сможете. Или случится «технический сбой» — как любят говорить в банке в любой ситуации. Будьте внимательны и не надейтесь на авось!

Кстати, такую справку можно заказать и у оператора, продиктовав ему свою электронную почту.

Справка о закрытии кредита в МТС банке

После получения справки я все равно перестраховалась и позвонила оператору МТС банка. Спросила, точно ли кредит погашен. Она ответила, что да. Далее я зашла в приложение, отвязала свою карту сбербанк (с которой пополняла их карту) и закрыла карту МТС кэшбек. ВСЁ! Надеюсь, что эпопея с кредитом в МТС банке закончилась!

Итог

Вообще, лучше никогда не связываться с кредитам, а особенно в сомнительных банках. Ну а если вас все таки угораздило взять кредит в МТС банке, то надеюсь, что мой отзыв был полезен. Я старалась и описала буквально всё до мельчайших подробностей.

МТС банк является такой же шарашкиной конторой как и почта банк, с которым мы связались однажды несколько лет назад, взяв ноутбук в кредит. Там давно уже долг погашен, к счастью. И вот недавно разобралась с МТС банком. Бабушка всё осознала и больше так не будет 😁

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.

Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:

Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

Назвать 4 последних цифры номера карты
Назвать фамилию имя отчество полностью
Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)

Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты

Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Держатели пластиковых карт или владельцы виртуальных счетов используют мобильный банк МТС Деньги, чтобы проводить платежи и осуществлять переводы в удобное время. Операции проходят успешно, если на устройстве установлена последняя версии программы, и имеется подключение к интернет-сети.

Почему не работает МТС Банк?

Если пользователь не может совершить платеж или денежный перевод, нужно найти причину ошибки:

нет соединения с интернетом;
некорректно работает приложение (системный сбой);
произошла вирусная атака на устройство;
установлена старая версия программы, поддержка которой больше не осуществляется;
память устройства заполнена временными файлами приложения.

Ошибка с кодом 201 наблюдается в мобильном приложении от МТС Банка. Пользователи не могут произвести платежи, полученная ошибка квалифицируется как внутренний сбой. Вероятнее всего проблема связана с техническими неполадками.

Как исправить ошибки в приложении?

Чтобы исключить наиболее популярные причины сбоев в приложении, пользователь должен убедиться в наличии соединения с интернетом и скачать актуальную версию программы. Дополнительно рекомендуется очистить временные файлы приложения:

зайти в настройки;
перейти к «Диспетчеру приложений»;
выбрать «МТС Банк»;
открыть меню;
очистить кэш-данные.

После произведенных действий работа мобильного приложения должна стабилизироваться. Если ошибки при оплате (коды 70120 и 70121 – невозможно совершить перевод с карты на карту МТС Банка) продолжают отображаться, транзакцию желательно отложить. Скорее всего на стороне банка есть технические сбои.

Источник

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Сервисы оператора связи МТС, как и финансовые инструменты компании, не застрахованы от ошибок и сбоев. Сложности периодически появляются у пользователей при совершении каких-либо действий с деньгами.

Пополнение мобильного номера или вывод денег со счета телефона на пластиковую карту от МТС иногда сопровождаются ошибкой с кодом 70108 и комментарием «Банк отклонил платеж».

Когда появляется ошибка 70108?

Ошибка 70108 возникает в различных ситуациях:

пополнение мобильного номера через официальный сайт МТС;
вывод денег с телефона на банковскую карту;
при попытках совершить оплату услуг через сервис Apple Pay.

В первую очередь пользователи, столкнувшиеся со сбоем, обращаются в службу поддержки клиентов МТС. Однако общение со специалистами не всегда разрешает проблему. В некоторых случаях рекомендуется перезагрузить телефон или составить письменное обращение в ближайшем офисе МТС.

Специалисты горячей линии не всегда знакомы со спектром ошибок и их кодовыми обозначениями. Оператор вовсе не может предложить решение проблемы. Такие действия отталкивают клиентов от активного использования сервисов МТС. У пользователей возникают предположения, что оператор мобильной связи не желает содействовать выводу денег с абонентского номера на платежные карты.

Как решить ошибку с кодом 70108?

К сожалению, самостоятельно устранить ошибку 70108, которая появляется при переводе денег на мобильный номер или с телефона на карту МТС Банка, не получится. В любом случае придется обращаться в службу поддержки клиентов.

Ошибка с кодом 70108 связана с техническими сбоями у оператора. Устранить проблемы на сервере можно после подачи заявки о рассмотрении ошибки в индивидуальном порядке, таким образом ускоряется реакция технических специалистов. Через некоторое время платежи и переводы вновь производятся без помех, в том числе при использовании карты МТС Банка.

Источник

Коды ошибок МТС

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

Иногда у пользователей возникают ошибки при отправке сообщений, при совершении вызовов, при попытке подключиться к интернету и так далее.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Ошибка 38 МТС

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Этот код обозначает, что неполадка появилась на вашей стороне, а со стороны оператора все работает нормально.

Причины могут быть следующие:

Нехватка денег на счете или отрицательный баланс;
Сбой в настройках телефона, если сим-карта часто переставляется из одного телефона в другой.

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

Наберите USSD-команду * 100 # , чтобы проверить текущий баланс вашего счета.
При нехватке денег пополните свой телефон любым удобным способом.
Если с деньгами все в порядке, перезагрузите телефон.
Если не помогло, отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1234 . Также можно набрать номер 0876 , дождаться первого гудка и сбросить. Таким образом вы получите на свой телефон настройки параметров для мобильного интернета и обмена MMS.
Откройте настройки телефона, отыщите раздел с СМС и отключите пункт “Ответ по тому же каналу”.

Если ни один из вариантов не помог, можете обратиться в салон оператора или попробовать сдать телефон в ремонт.

Ошибка 126 МТС

Неполадка под номером 126 возникает при использовании сервиса мобильных платежей от оператора. Она появляется в виде сообщения или push-уведомления на экране.

Описание ошибки содержит в себе текст: “В списании денег отказано”. Она возникает только при переводе денег с мобильного счета — если использовать карту, это уведомление не возникнет.

Вот почему может возникать такая проблема:

Вы совершили больше 5 списаний с мобильного счета;
Вы снимали более 15 000 руб. в сутки или свыше 40 000 руб. за последний месяц;
Вы пытаетесь перевести меньше 50 руб. — это минимальная сумма, меньшее количество списать невозможно;
Вы пробуете вывести со счета средства, которые входят в обещанный платеж или кредитный лимит на номере;
На балансе не хватает денег для списания;
Возникли технические сбои на стороне оператора.

Решить ситуацию можно такими методами:

Посмотрите на баланс вашего счета и убедитесь, что денег хватает. Вы должны брать в расчет не только саму сумму, но и комиссию 4,3% + 140 руб. Также на счете должно остаться не менее 10 руб. после завершения операции.
Проверьте, не превысили ли вы дневной или месячный лимит по сумме или количеству переводов. Для этого вам нужно запросить в приложении подробную выписку или посмотреть историю совершенных операций.
Если проблема в превышении лимита, используйте банковскую карту или подождите до тех пор, пока операцию вновь можно будет совершить.

Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и узнать всю необходимую информацию.

Ошибка 500

Этот сбой может возникать при использовании сайта МТС. Он говорит о том, что ваше устройство не может получить доступ к сервису, и проблема не в качестве интернет-соединения.

Чаще всего неполадка под номером 500 возникает по вине оператора. Все, что вам нужно сделать — просто подождать немного и перезагрузить ресурс.

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

Очистите куки в вашем браузере и повторите операцию;
Попробуйте перезагрузить свой компьютер;
Проверьте устройство на вирусы — иногда они становятся причиной ошибки 500;
Запустите сайт с другого устройства. Если он работает стабильно, несите свою технику в ремонт.

Если же ресурс не запускается со всех устройств, то подождите, пока оператор исправит проблему на своей стороне.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Ошибка 20998

Эта проблема появляется исключительно в сервисе МТС Деньги. Он пришел на смену опции “Легкий платеж” и позволяет удобно погашать кредиты и рассрочки, платить по квитанциям и пополнять баланс телефона.

Неполадка возникает, когда появляются проблемы с пополнением мобильного телефона или при оплате услуг при помощи кэшбэка.

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют.

Проблему могут вызывать:

Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
Отрицательный баланс или нехватка денег;
Накладки в работе самого сервиса;
Технические неисправности сим-карты или телефона.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
Посмотрите на баланс вашего кошелька и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Код ошибки 10216 МТС

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода.

Проверить, какое ограничение установлено на вашем кошельке, вы можете в личном кабинете на сайте либо в фирменном приложении сервиса.
Решить проблему можно только одним способом — просто подождите начала нового дня, а после повторите операцию.

Если перевод нужно совершить срочно, можно позвонить по номеру 0890 и поговорить с консультантом. Объясните ситуацию, и на одну операцию лимит для вас снимут.

Код ошибки 10100 МТС

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

Вы пытаетесь перечислить больше 15 000 руб. за один перевод с вашего кошелька;
Вы пытаетесь превысить максимальный лимит перечисления в месяц, который составляет 40 000 руб.

Решить эту проблему можно только с помощью оператора. Позвоните на горячую линию, а лучше посетите офис лично — и тогда лимит временно уберут.

Также вы можете разбить перевод на несколько операций, если вам нужно перевести больше 15 000 руб., но меньше 40 000 руб.

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Ошибка 278

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

Неполадки в работе интернета с вашей стороны;
Проблемы со стороны интернет-провайдера;
Технические сбои внутренних сервисов МТС.

В чем бы ни была причина, при задержке в обработке операции она будет отменена. Чтобы решить вопрос, сделайте следующее:

Подождите несколько минут и повторите операцию.
Если сбой повторяется, переподключитесь к сети.
Если не помогло, перезагрузите ваше устройство.
Попробуйте открыть другие сайты — если интернет работает стабильно, то проблема вызвана MTS.
Если же подключение медленное, позвоните своему провайдеру и уточните информацию о неполадках.
Если со стороны провайдера все в порядке, причина может заключаться в вашем устройстве. Попробуйте сменить тип подключения — к примеру, смените Wi-Fi на мобильную сеть.

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Ошибка 70119

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

Вы пытаетесь внести деньги на карту, которая не пополняется таким образом. Например, сообщение может всплыть, если вы попытаетесь зачислить деньги на карту MTS Cashback.
Вы пытаетесь списать деньги с карты, с которой нельзя производить безналичные переводы. Чаще всего к таким картам относятся кредитные.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр по номеру 0890 и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Ошибка 619

Эта проблема возникает у пользователей 3G и 4G-модемов от МТС. Ошибка 619 показывает, что ваш компьютер по каким-то причинам не может установить соединение с интернетом.

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

Отрицательный и недостаточный баланс сим-карты. Когда вы уходите в минус или счете не хватает денег для списания абонентской платы, оператор блокирует доступ в интернет;
Слабый сигнал либо его полное отсутствие. Проблема может быть вызвана плохим покрытием в конкретной местности или проблемами на стороне оператора;
Неправильные данные в строке инициализации;
Некорректная работа или полное отключение GPRS;
SIM-карта не зарегистрирована в сети;
Ошибки в настройках безопасности;
Проблема в работе программы.

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

Проверьте свой баланс. Если денег не хватает, пополните лицевой счет и перезагрузите компьютер. После этого все должно заработать.
Запустите программу МТС Коннект, чтобы посмотреть уровень сигнала. Если он ниже 50%, переставьте модем поближе к окну или узнайте у оператора, в чем дело.
Если проблема в строке инициализации, перезагрузите компьютер. После запустите приложение “Панель управления”, откройте в нем раздел “Телефоны и модемы”, найдите нужное устройство. Запустите его свойства, перейдите в раздел “Дополнительные параметры подключения”. В окне ”Дополнительные команды инициализации” должно быть прописано: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 8111 , чтобы активировать GPRS. Также введите поочередно команды * 111 * 17 # и * 111 * 18 # . Это обновит параметры работы.
Проверьте регистрацию вашей СИМ-карты в сети. Если в программе Коннект Менеджер не указано, что она зарегистрирована, извлеките модем и вставьте заново.
Если дело в ошибке параметров безопасности, запустите приложение “Сетевые подключения”. Откройте “Свойства”, раздел “Безопасность”, а после уберите галочку с пункта “Требуется шифрование данных”.
Удалите и установите заново программу МТС Коннект. Перед удалением не забудьте извлечь модем, иначе в его работе могут возникнуть сбои.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Позвоните на горячую линию по номеру 0876 и поговорите с консультантом. Если он не предложит пути решения проблемы, вам может потребоваться отнести свою технику в мастерскую.

Ошибка 777

Как и предыдущий вариант, ошибка 777 возникает у пользователей мобильных модемов от МТС. Она тоже не позволяет установить соединение с интернетом.

Причинами возникновения неполадки могут стать:

Аппаратные или программные сбои в работе модема;
Неправильная работа или повреждение SIM-карты;
Некорректно установленные и устаревшие драйвера;
Высокая загруженность локальной сети;
Отсутствие передачи данных по GPRS;
Неправильно прописанный номер дозвона.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

Извлеките модем из USB-порта, а после подключите заново. После перезагрузите компьютер.
Обновите драйвера. Найдите актуальный вариант для модема на сайте производителя и установите его.
Просканируйте реестр и исправьте ошибки, если они есть.
Попробуйте установить в модем другую сим-карту с тарифом, который работает в модемах и планшетах. Если интернет начнет работать, посетите офис оператора и замените неисправную SIM-карту.
Введите команду * 111 * 17 # , чтобы отключить на сим-карте работу GPRS, а после активируйте ее заново USSD-кодом * 111 * 18 # . Если сбой заключался в неправильной работе этого параметра, он будет устранен.
Откройте программу МТС Коннект, запустите раздел “Опции”. Выберите вкладку “Управление профилем”, найдите здесь пункт “Дозвон”. В поле “APN” пропишите “internet.mts.ru”. Теперь откройте раздел “Аутентификация”, а после в поле “Номер доступа * 99 # .

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую.

Коды МТС ТВ

Ошибки у оператора МТС могут также возникать при пользовании услугой спутникового телевидения. В этом случае также можно быстро устранить причину проблемы, если знать, как расшифровываются коды ошибок. Рассказываем про самые распространенные ошибки, и как их исправить:

Ошибка Е101-4 и Е107-4 — не проведена регистрация смарт-карты МТС ТВ;
Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4 — отсутствуют средства на балансе, нет подписки пакет каналов;
Ошибка Е133-4 — требуется перезагрузка приемника/ресивера;
Ошибка Е106-9 — используется SIM-карта не из комплекта спутникового ТВ от МТС;
Ошибка Е30-4, Е120-4 — не получены ключи активации, необходимо дождаться загрузки, не выключая оборудование;
Ошибка Е19-4 — оборудование для спутникового ТВ долго не использовалось, дождитесь загрузки;
Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4 — ошибка smart-карты, перезагрузите устройство, и проверьте правильно ли установлена карта;
Ошибка 48-32 — сбой в работе оборудования, требуется перезагрузка
Ошибка E52-32 — нет сигнала спутниковой антенны, проверьте подключение.

Как видим, при использовании комплектов спутникового ТВ от оператора МТС, большинство проблем носят технический характер, либо связаны с отсутствием средств на балансе, отсутствия оплаты пакета телеканалов. Зная расшифровку ошибок, вы сможете легко устранить проблему.

Резюме

У оператора МТС есть несколько распространенных ошибок, которые возникают при отправке СМС, переводе средств в приложениях, подключении к интернету и так далее.

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку.

Источник

Обзор частых ошибок МТС Деньги — что означает и как решить

При выполнении транзакции, у абонентов иногда всплывает ошибка 126: в списании денег отказано, МТС. Для решения вопроса можно позвонить в сервисную службу или самостоятельно выполнить проверку.

Описание кошелька

Электронный сервис «МТС Деньги» пользуется широкой популярностью среди абонентов. Удобное приложение распространяется бесплатно и позволяет контролировать расход собственных средств, а также оплачивать интернет-услуги.

Если МТС Деньги не работает, то проблему легко решить с помощью перезагрузки устройства и проверки дополнительных настроек. Благодаря частым обновлениям система быстро совершенствуется, что исключает появление задержек при операциях с деньгами и возникновение ошибок.

Пользователи кошелька могут выполнять операции:

Важно. Полный доступ к опциям получают пользователи, которые прошли идентификацию. Подтвердить личность можно через встроенный сервис или путем посещения офиса.

Как установить на смартфон

Для удобства пользователя в приложении используется автоматическое определение разрешения экрана и автоматическое изменение размера значков. Кошелек доступен для загрузки в гаджеты с операционными системами:

Важно. При первом запуске после установки приложение запрашивает разрешения для доступа к полученным СМС, памяти устройства и камере. Если у одного из приложений нет доступа к сервису МТС Деньги, то возможно возникновение ошибок или полный отказ работы с QR-кодами или автоматической записью пароля, полученного по SMS.

Инсталляция на Android и iOS не отличается. Для этого необходимо:

После инсталляции иконка для запуска появится на рабочем столе. Перезагружать устройство не требуется.

Частые ошибки и способы их решения

Для удобства решения проблемы разработчики кошелька внедрили в приложение кодовое описание ошибки.

Например, код 126 говорит об отказе в переводе денег. Это значит, что сервис временно недоступен. В данном случае нужно подождать несколько минут и попробовать повторить операцию. При повторении неисправности следует обратиться в техническую поддержку по единому номеру 0890.

Ошибка 20998 в МТС Деньги возникает не так часто, и связана она с проблемой в списании денег. Проблема появляется при пополнении номера телефона, оплате услуг с кэшбэка. В данном случае на экране всплывает только код, без указания причины. Для устранения проблемы нужно:

Обычно, после выполнения данных мероприятий проблема исчезает, и сервис работает в стандартном режиме.

Что делать, если вылезла ошибка под номером 10216 или 10100:

Ошибка 10216 всплывает при отказе в переводе средств из-за превышения суточного лимита. В данном случае придется дождаться следующих суток и снова воспользоваться сервисом.

Если операция отменена и всплыла ошибка 10100 – то это говорит о превышении максимального лимита перевода, который ограничен в 15 000 рублей за одну транзакцию и 40 000 рублей за 30 календарных дней. Для решения проблемы и уточнения неполадки следует позвонить оператору по номеру 0890.

Ошибка 278 означает, что время ожидания запроса превышено. Это говорит о том, что во время транзакции было нестабильно соединение с интернетом или произошла задержка в обработке запроса серверами МТС. В данном случае придется подождать несколько минут и снова повторить операцию.

Обновленный интерфейс

Мобильный сервис MTS Деньги становится более дружелюбным и самостоятельно указывает о проблеме, не показывая кода ошибки.

Если абоненты не могут выполнить зачисление средств, то система автоматически подсказывает о проблеме и выделяет шрифт красным цветом.

Важно. При случайном выводе денег на карту незнакомого человека система не сможет дать предупреждение. Отменить данную операцию не получится. Поэтому перед выполнением зачисления нужно тщательно сверять данные и не торопиться.

Разработчики встроили в электронный кошелек специальный код для обозначения ошибок. С обновлениями система дорабатывается и автоматически указывает на возникшую проблему и способ ее решения.

Коды ошибок 126, 20998, 10216, 10100 в МТС Деньги – как исправить?

Чтобы облегчить процесс решения проблем, создатели электронных кошельков МТС Деньги сделали цифровое описание кода ошибки. Так код 126 обозначает отказ в перечислении средств, то есть сервис временно не работает. В такой ситуации необходимо подождать некоторое время, затем повторить транзакцию. Если ошибка повторяется, потребуется связаться с операторами колл-центра по номеру 0890.

Ошибка 20998

Код ошибки 20998 в МТС Деньги происходит нечасто и возникает по причине проблем с перечислением средств. Ошибка появляется в случае пополнения мобильного номера, проведению платежей по кэшбеку. В данной ситуации на экране пользователя возникает только код ошибки без ее детализации. Для исправления ошибки необходимо:

Преимущественно после выполнения данных действий ошибка исчезает, а приложение функционирует в обычном режиме.

Ошибки 10216 и 10100

При появлении ошибки 10216 или 10100 потребуется выполнить действия:

Код ошибки 10216 возникает в случае отказа в перечислении денег по причине превышения суточного ограничения по сумме. Тогда нужно дождаться наступления следующих суток и затем повторить операцию.

Если появляется код 10100, это означает превышение ограничения на максимальную сумму перечисления (15 тыс. руб. за один перевод и 40 тыс. руб. за месяц). Для решения проблемы нужно позвонить операторам службы поддержки на короткий номер 0890.

Код ошибки 278 обозначает превышение времени ожидания. То есть в процессе выполнения операции были неполадки связи с сетью или случилась задержка обработки операции серверами МТС. Необходимо подождать пару минут и повторить транзакцию.

Обновление интерфейса

Приложение МТС Деньги после обновления стал более удобным для пользователей, поскольку указывает на конкретную ошибку текстом красного цвета, а не просто кодом. Важно знать: при некорректном вводе чужого кошелька и случайном переводе на чужую карту система не дает предупреждение, отмена такой транзакции невозможна. Поэтому перед подтверждением операции необходимо тщательно проверять введенные данные.

Создатели сервиса предусмотрели в электронных кошельках спецкоды для ошибок, зная которые, пользователи предпринимают меры для их устранения.

Код ошибки QWPRC 300, 7101, 7100, 1018, 1021, 319 киви

Авторизация ожидает подтверждения Тинькофф

Перевести деньги с Теле2 на Теле2

Коды ошибок 01-01, 20-01, 01-05 в приложении Сбербанк Онлайн – как решить проблему?

Источники:

https://androidpays. ru/oshibka-126-v-spisanii-deneg-otkazano-mts. html

https://gradientr. com/kody-oshibok-126-20998-10216-10100-v-mts-dengi-kak-ispravit. html

Когда появляется ошибка 70108?

Ошибка 70108 возникает в различных ситуациях:

пополнение мобильного номера через официальный сайт МТС;
вывод денег с телефона на банковскую карту;
при попытках совершить оплату услуг через сервис Apple Pay.

Как решить ошибку с кодом 70108?

Содержание

Описание кошелька
Как установить на смартфон
Частые ошибки и способы их решения
Обновленный интерфейс

Описание кошелька

Пользователи кошелька могут выполнять операции:

переводить деньги между счетами банковских карт и мобильными телефонами;
оплачивать административные штрафы ГиБДД, игры и дополнения, приложения, пакеты мобильного телефона, домашний интернет;
получать кэшбэки за потраченные деньги по определенным дням;
заказывать кредитную, дебетовую или универсальную карту оплаты;
оформлять займы;
автоматически пополнять счета и уплачивать кредит.

Важно. Полный доступ к опциям получают пользователи, которые прошли идентификацию. Подтвердить личность можно через встроенный сервис или путем посещения офиса.

Как установить на смартфон

iOS;

Загрузить из AppStore

Android.

Загрузить из Play Маркет

Важно. При первом запуске после установки приложение запрашивает разрешения для доступа к полученным СМС, памяти устройства и камере. Если у одного из приложений нет доступа к сервису МТС Деньги, то возможно возникновение ошибок или полный отказ работы с QR-кодами или автоматической записью пароля, полученного по SMS.

Инсталляция на Android и iOS не отличается. Для этого необходимо:

Перейти во встроенный магазин с виджетами приложениями по клавише выше.
Нажать на клавишу «Установить».
Дождаться автоматической загрузки файла и его установки в систему.

После инсталляции иконка для запуска появится на рабочем столе. Перезагружать устройство не требуется.

Частые ошибки и способы их решения

Для удобства решения проблемы разработчики кошелька внедрили в приложение кодовое описание ошибки.

Проверить соединение с интернетом.
Удостовериться, что на счете есть деньги и баланс положительный.
Перезагрузить устройство.

Обычно, после выполнения данных мероприятий проблема исчезает, и сервис работает в стандартном режиме.

Что делать, если вылезла ошибка под номером 10216 или 10100:

Проверить правильность ввода номера телефона или банковской карты.
Убедиться в наличии денег на кошельке.
Посмотреть, не введена ли сумма более 15 000 рублей.

Обновленный интерфейс

Важно. При случайном выводе денег на карту незнакомого человека система не сможет дать предупреждение. Отменить данную операцию не получится. Поэтому перед выполнением зачисления нужно тщательно сверять данные и не торопиться.

Источник

Предыстория кредита

Где есть отделения банка МТС?

Как решать вопросы с МТС банком

Приложение МТС банк

Как пополнить карту МТС кэшбек без комиссии и с ней

Ошибка 70100 при пополнении картв МТС кэшбек

Как закрыть кредит досрочно в МТС банке

Закрытие кредита в МТС банке

Кстати, такую справку можно заказать и у оператора, продиктовав ему свою электронную почту.

Справка о закрытии кредита в МТС банке

Итог

Источник

Содержание

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?
Почему не работает МТС Банк?
Как исправить ошибки в приложении?
Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?
Когда появляется ошибка 70108?
Как решить ошибку с кодом 70108?
Коды ошибок МТС
Коды ошибок МТС
Ошибка 38 МТС
Ошибка 126 МТС
Ошибка 500
Ошибка 20998
Код ошибки 10216 МТС
Код ошибки 10100 МТС
Ошибка 278
Ошибка 70119
Ошибка 619
Ошибка 777
Коды МТС ТВ
Резюме

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Почему не работает МТС Банк?

Если пользователь не может совершить платеж или денежный перевод, нужно найти причину ошибки:

нет соединения с интернетом;
некорректно работает приложение (системный сбой);
произошла вирусная атака на устройство;
установлена старая версия программы, поддержка которой больше не осуществляется;
память устройства заполнена временными файлами приложения.

Как исправить ошибки в приложении?

зайти в настройки;
перейти к «Диспетчеру приложений»;
выбрать «МТС Банк»;
открыть меню;
очистить кэш-данные.

Источник

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Когда появляется ошибка 70108?

Ошибка 70108 возникает в различных ситуациях:

пополнение мобильного номера через официальный сайт МТС;
вывод денег с телефона на банковскую карту;
при попытках совершить оплату услуг через сервис Apple Pay.

Как решить ошибку с кодом 70108?

Источник

Коды ошибок МТС

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Ошибка 38 МТС

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Причины могут быть следующие:

Нехватка денег на счете или отрицательный баланс;
Сбой в настройках телефона, если сим-карта часто переставляется из одного телефона в другой.

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

Наберите USSD-команду * 100 # , чтобы проверить текущий баланс вашего счета.
При нехватке денег пополните свой телефон любым удобным способом.
Если с деньгами все в порядке, перезагрузите телефон.
Если не помогло, отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1234 . Также можно набрать номер 0876 , дождаться первого гудка и сбросить. Таким образом вы получите на свой телефон настройки параметров для мобильного интернета и обмена MMS.
Откройте настройки телефона, отыщите раздел с СМС и отключите пункт “Ответ по тому же каналу”.

Ошибка 126 МТС

Вот почему может возникать такая проблема:

Вы совершили больше 5 списаний с мобильного счета;
Вы снимали более 15 000 руб. в сутки или свыше 40 000 руб. за последний месяц;
Вы пытаетесь перевести меньше 50 руб. — это минимальная сумма, меньшее количество списать невозможно;
Вы пробуете вывести со счета средства, которые входят в обещанный платеж или кредитный лимит на номере;
На балансе не хватает денег для списания;
Возникли технические сбои на стороне оператора.

Решить ситуацию можно такими методами:

Посмотрите на баланс вашего счета и убедитесь, что денег хватает. Вы должны брать в расчет не только саму сумму, но и комиссию 4,3% + 140 руб. Также на счете должно остаться не менее 10 руб. после завершения операции.
Проверьте, не превысили ли вы дневной или месячный лимит по сумме или количеству переводов. Для этого вам нужно запросить в приложении подробную выписку или посмотреть историю совершенных операций.
Если проблема в превышении лимита, используйте банковскую карту или подождите до тех пор, пока операцию вновь можно будет совершить.

Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и узнать всю необходимую информацию.

Ошибка 500

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

Очистите куки в вашем браузере и повторите операцию;
Попробуйте перезагрузить свой компьютер;
Проверьте устройство на вирусы — иногда они становятся причиной ошибки 500;
Запустите сайт с другого устройства. Если он работает стабильно, несите свою технику в ремонт.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Ошибка 20998

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют.

Проблему могут вызывать:

Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
Отрицательный баланс или нехватка денег;
Накладки в работе самого сервиса;
Технические неисправности сим-карты или телефона.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
Посмотрите на баланс вашего кошелька и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Код ошибки 10216 МТС

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода.

Код ошибки 10100 МТС

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

Вы пытаетесь перечислить больше 15 000 руб. за один перевод с вашего кошелька;
Вы пытаетесь превысить максимальный лимит перечисления в месяц, который составляет 40 000 руб.

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Ошибка 278

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

Неполадки в работе интернета с вашей стороны;
Проблемы со стороны интернет-провайдера;
Технические сбои внутренних сервисов МТС.

Подождите несколько минут и повторите операцию.
Если сбой повторяется, переподключитесь к сети.
Если не помогло, перезагрузите ваше устройство.
Попробуйте открыть другие сайты — если интернет работает стабильно, то проблема вызвана MTS.
Если же подключение медленное, позвоните своему провайдеру и уточните информацию о неполадках.
Если со стороны провайдера все в порядке, причина может заключаться в вашем устройстве. Попробуйте сменить тип подключения — к примеру, смените Wi-Fi на мобильную сеть.

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Ошибка 70119

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

Вы пытаетесь внести деньги на карту, которая не пополняется таким образом. Например, сообщение может всплыть, если вы попытаетесь зачислить деньги на карту MTS Cashback.
Вы пытаетесь списать деньги с карты, с которой нельзя производить безналичные переводы. Чаще всего к таким картам относятся кредитные.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр по номеру 0890 и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Ошибка 619

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

Отрицательный и недостаточный баланс сим-карты. Когда вы уходите в минус или счете не хватает денег для списания абонентской платы, оператор блокирует доступ в интернет;
Слабый сигнал либо его полное отсутствие. Проблема может быть вызвана плохим покрытием в конкретной местности или проблемами на стороне оператора;
Неправильные данные в строке инициализации;
Некорректная работа или полное отключение GPRS;
SIM-карта не зарегистрирована в сети;
Ошибки в настройках безопасности;
Проблема в работе программы.

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

Проверьте свой баланс. Если денег не хватает, пополните лицевой счет и перезагрузите компьютер. После этого все должно заработать.
Запустите программу МТС Коннект, чтобы посмотреть уровень сигнала. Если он ниже 50%, переставьте модем поближе к окну или узнайте у оператора, в чем дело.
Если проблема в строке инициализации, перезагрузите компьютер. После запустите приложение “Панель управления”, откройте в нем раздел “Телефоны и модемы”, найдите нужное устройство. Запустите его свойства, перейдите в раздел “Дополнительные параметры подключения”. В окне ”Дополнительные команды инициализации” должно быть прописано: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 8111 , чтобы активировать GPRS. Также введите поочередно команды * 111 * 17 # и * 111 * 18 # . Это обновит параметры работы.
Проверьте регистрацию вашей СИМ-карты в сети. Если в программе Коннект Менеджер не указано, что она зарегистрирована, извлеките модем и вставьте заново.
Если дело в ошибке параметров безопасности, запустите приложение “Сетевые подключения”. Откройте “Свойства”, раздел “Безопасность”, а после уберите галочку с пункта “Требуется шифрование данных”.
Удалите и установите заново программу МТС Коннект. Перед удалением не забудьте извлечь модем, иначе в его работе могут возникнуть сбои.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Ошибка 777

Причинами возникновения неполадки могут стать:

Аппаратные или программные сбои в работе модема;
Неправильная работа или повреждение SIM-карты;
Некорректно установленные и устаревшие драйвера;
Высокая загруженность локальной сети;
Отсутствие передачи данных по GPRS;
Неправильно прописанный номер дозвона.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

Извлеките модем из USB-порта, а после подключите заново. После перезагрузите компьютер.
Обновите драйвера. Найдите актуальный вариант для модема на сайте производителя и установите его.
Просканируйте реестр и исправьте ошибки, если они есть.
Попробуйте установить в модем другую сим-карту с тарифом, который работает в модемах и планшетах. Если интернет начнет работать, посетите офис оператора и замените неисправную SIM-карту.
Введите команду * 111 * 17 # , чтобы отключить на сим-карте работу GPRS, а после активируйте ее заново USSD-кодом * 111 * 18 # . Если сбой заключался в неправильной работе этого параметра, он будет устранен.
Откройте программу МТС Коннект, запустите раздел “Опции”. Выберите вкладку “Управление профилем”, найдите здесь пункт “Дозвон”. В поле “APN” пропишите “internet.mts.ru”. Теперь откройте раздел “Аутентификация”, а после в поле “Номер доступа * 99 # .

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую.

Коды МТС ТВ

Ошибка Е101-4 и Е107-4 — не проведена регистрация смарт-карты МТС ТВ;
Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4 — отсутствуют средства на балансе, нет подписки пакет каналов;
Ошибка Е133-4 — требуется перезагрузка приемника/ресивера;
Ошибка Е106-9 — используется SIM-карта не из комплекта спутникового ТВ от МТС;
Ошибка Е30-4, Е120-4 — не получены ключи активации, необходимо дождаться загрузки, не выключая оборудование;
Ошибка Е19-4 — оборудование для спутникового ТВ долго не использовалось, дождитесь загрузки;
Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4 — ошибка smart-карты, перезагрузите устройство, и проверьте правильно ли установлена карта;
Ошибка 48-32 — сбой в работе оборудования, требуется перезагрузка
Ошибка E52-32 — нет сигнала спутниковой антенны, проверьте подключение.

Резюме

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку.

Источник

Предыстория кредита

Где есть отделения банка МТС?

Как решать вопросы с МТС банком

Приложение МТС банк

Как пополнить карту МТС кэшбек без комиссии и с ней

Ошибка 70100 при пополнении картв МТС кэшбек

Как закрыть кредит досрочно в МТС банке

Закрытие кредита в МТС банке

Кстати, такую справку можно заказать и у оператора, продиктовав ему свою электронную почту.

Справка о закрытии кредита в МТС банке

Итог

Предыстория кредита

Где есть отделения банка МТС?

Как решать вопросы с МТС банком

Приложение МТС банк

Как пополнить карту МТС кэшбек без комиссии и с ней

Ошибка 70100 при пополнении картв МТС кэшбек

Как закрыть кредит досрочно в МТС банке

Закрытие кредита в МТС банке

Кстати, такую справку можно заказать и у оператора, продиктовав ему свою электронную почту.

Справка о закрытии кредита в МТС банке

Итог

Содержание

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?
Почему не работает МТС Банк?
Как исправить ошибки в приложении?
Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?
Когда появляется ошибка 70108?
Как решить ошибку с кодом 70108?
Коды ошибок МТС
Коды ошибок МТС
Ошибка 38 МТС
Ошибка 126 МТС
Ошибка 500
Ошибка 20998
Код ошибки 10216 МТС
Код ошибки 10100 МТС
Ошибка 278
Ошибка 70119
Ошибка 619
Ошибка 777
Коды МТС ТВ
Резюме

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Почему не работает МТС Банк?

Если пользователь не может совершить платеж или денежный перевод, нужно найти причину ошибки:

нет соединения с интернетом;
некорректно работает приложение (системный сбой);
произошла вирусная атака на устройство;
установлена старая версия программы, поддержка которой больше не осуществляется;
память устройства заполнена временными файлами приложения.

Как исправить ошибки в приложении?

зайти в настройки;
перейти к «Диспетчеру приложений»;
выбрать «МТС Банк»;
открыть меню;
очистить кэш-данные.

Источник

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Когда появляется ошибка 70108?

Ошибка 70108 возникает в различных ситуациях:

пополнение мобильного номера через официальный сайт МТС;
вывод денег с телефона на банковскую карту;
при попытках совершить оплату услуг через сервис Apple Pay.

Как решить ошибку с кодом 70108?

Источник

Коды ошибок МТС

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Ошибка 38 МТС

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Причины могут быть следующие:

Нехватка денег на счете или отрицательный баланс;
Сбой в настройках телефона, если сим-карта часто переставляется из одного телефона в другой.

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

Наберите USSD-команду * 100 # , чтобы проверить текущий баланс вашего счета.
При нехватке денег пополните свой телефон любым удобным способом.
Если с деньгами все в порядке, перезагрузите телефон.
Если не помогло, отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1234 . Также можно набрать номер 0876 , дождаться первого гудка и сбросить. Таким образом вы получите на свой телефон настройки параметров для мобильного интернета и обмена MMS.
Откройте настройки телефона, отыщите раздел с СМС и отключите пункт “Ответ по тому же каналу”.

Ошибка 126 МТС

Вот почему может возникать такая проблема:

Вы совершили больше 5 списаний с мобильного счета;
Вы снимали более 15 000 руб. в сутки или свыше 40 000 руб. за последний месяц;
Вы пытаетесь перевести меньше 50 руб. — это минимальная сумма, меньшее количество списать невозможно;
Вы пробуете вывести со счета средства, которые входят в обещанный платеж или кредитный лимит на номере;
На балансе не хватает денег для списания;
Возникли технические сбои на стороне оператора.

Решить ситуацию можно такими методами:

Посмотрите на баланс вашего счета и убедитесь, что денег хватает. Вы должны брать в расчет не только саму сумму, но и комиссию 4,3% + 140 руб. Также на счете должно остаться не менее 10 руб. после завершения операции.
Проверьте, не превысили ли вы дневной или месячный лимит по сумме или количеству переводов. Для этого вам нужно запросить в приложении подробную выписку или посмотреть историю совершенных операций.
Если проблема в превышении лимита, используйте банковскую карту или подождите до тех пор, пока операцию вновь можно будет совершить.

Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и узнать всю необходимую информацию.

Ошибка 500

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

Очистите куки в вашем браузере и повторите операцию;
Попробуйте перезагрузить свой компьютер;
Проверьте устройство на вирусы — иногда они становятся причиной ошибки 500;
Запустите сайт с другого устройства. Если он работает стабильно, несите свою технику в ремонт.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Ошибка 20998

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют.

Проблему могут вызывать:

Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
Отрицательный баланс или нехватка денег;
Накладки в работе самого сервиса;
Технические неисправности сим-карты или телефона.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
Посмотрите на баланс вашего кошелька и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Код ошибки 10216 МТС

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода.

Код ошибки 10100 МТС

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

Вы пытаетесь перечислить больше 15 000 руб. за один перевод с вашего кошелька;
Вы пытаетесь превысить максимальный лимит перечисления в месяц, который составляет 40 000 руб.

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Ошибка 278

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

Неполадки в работе интернета с вашей стороны;
Проблемы со стороны интернет-провайдера;
Технические сбои внутренних сервисов МТС.

Подождите несколько минут и повторите операцию.
Если сбой повторяется, переподключитесь к сети.
Если не помогло, перезагрузите ваше устройство.
Попробуйте открыть другие сайты — если интернет работает стабильно, то проблема вызвана MTS.
Если же подключение медленное, позвоните своему провайдеру и уточните информацию о неполадках.
Если со стороны провайдера все в порядке, причина может заключаться в вашем устройстве. Попробуйте сменить тип подключения — к примеру, смените Wi-Fi на мобильную сеть.

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Ошибка 70119

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

Вы пытаетесь внести деньги на карту, которая не пополняется таким образом. Например, сообщение может всплыть, если вы попытаетесь зачислить деньги на карту MTS Cashback.
Вы пытаетесь списать деньги с карты, с которой нельзя производить безналичные переводы. Чаще всего к таким картам относятся кредитные.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр по номеру 0890 и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Ошибка 619

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

Отрицательный и недостаточный баланс сим-карты. Когда вы уходите в минус или счете не хватает денег для списания абонентской платы, оператор блокирует доступ в интернет;
Слабый сигнал либо его полное отсутствие. Проблема может быть вызвана плохим покрытием в конкретной местности или проблемами на стороне оператора;
Неправильные данные в строке инициализации;
Некорректная работа или полное отключение GPRS;
SIM-карта не зарегистрирована в сети;
Ошибки в настройках безопасности;
Проблема в работе программы.

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

Проверьте свой баланс. Если денег не хватает, пополните лицевой счет и перезагрузите компьютер. После этого все должно заработать.
Запустите программу МТС Коннект, чтобы посмотреть уровень сигнала. Если он ниже 50%, переставьте модем поближе к окну или узнайте у оператора, в чем дело.
Если проблема в строке инициализации, перезагрузите компьютер. После запустите приложение “Панель управления”, откройте в нем раздел “Телефоны и модемы”, найдите нужное устройство. Запустите его свойства, перейдите в раздел “Дополнительные параметры подключения”. В окне ”Дополнительные команды инициализации” должно быть прописано: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 8111 , чтобы активировать GPRS. Также введите поочередно команды * 111 * 17 # и * 111 * 18 # . Это обновит параметры работы.
Проверьте регистрацию вашей СИМ-карты в сети. Если в программе Коннект Менеджер не указано, что она зарегистрирована, извлеките модем и вставьте заново.
Если дело в ошибке параметров безопасности, запустите приложение “Сетевые подключения”. Откройте “Свойства”, раздел “Безопасность”, а после уберите галочку с пункта “Требуется шифрование данных”.
Удалите и установите заново программу МТС Коннект. Перед удалением не забудьте извлечь модем, иначе в его работе могут возникнуть сбои.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Ошибка 777

Причинами возникновения неполадки могут стать:

Аппаратные или программные сбои в работе модема;
Неправильная работа или повреждение SIM-карты;
Некорректно установленные и устаревшие драйвера;
Высокая загруженность локальной сети;
Отсутствие передачи данных по GPRS;
Неправильно прописанный номер дозвона.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

Извлеките модем из USB-порта, а после подключите заново. После перезагрузите компьютер.
Обновите драйвера. Найдите актуальный вариант для модема на сайте производителя и установите его.
Просканируйте реестр и исправьте ошибки, если они есть.
Попробуйте установить в модем другую сим-карту с тарифом, который работает в модемах и планшетах. Если интернет начнет работать, посетите офис оператора и замените неисправную SIM-карту.
Введите команду * 111 * 17 # , чтобы отключить на сим-карте работу GPRS, а после активируйте ее заново USSD-кодом * 111 * 18 # . Если сбой заключался в неправильной работе этого параметра, он будет устранен.
Откройте программу МТС Коннект, запустите раздел “Опции”. Выберите вкладку “Управление профилем”, найдите здесь пункт “Дозвон”. В поле “APN” пропишите “internet.mts.ru”. Теперь откройте раздел “Аутентификация”, а после в поле “Номер доступа * 99 # .

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую.

Коды МТС ТВ

Ошибка Е101-4 и Е107-4 — не проведена регистрация смарт-карты МТС ТВ;
Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4 — отсутствуют средства на балансе, нет подписки пакет каналов;
Ошибка Е133-4 — требуется перезагрузка приемника/ресивера;
Ошибка Е106-9 — используется SIM-карта не из комплекта спутникового ТВ от МТС;
Ошибка Е30-4, Е120-4 — не получены ключи активации, необходимо дождаться загрузки, не выключая оборудование;
Ошибка Е19-4 — оборудование для спутникового ТВ долго не использовалось, дождитесь загрузки;
Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4 — ошибка smart-карты, перезагрузите устройство, и проверьте правильно ли установлена карта;
Ошибка 48-32 — сбой в работе оборудования, требуется перезагрузка
Ошибка E52-32 — нет сигнала спутниковой антенны, проверьте подключение.

Резюме

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку.

Источник

Содержание

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?
Почему не работает МТС Банк?
Как исправить ошибки в приложении?
Как быстро перевести деньги с МТС на МТС
Как перевести деньги с МТС на МТС
Условия перевода
Как переводить деньги с МТС на МТС?
Услуга “Прямая передача”
По SMS
В личном кабинете
USSD команды
Разовые и регулярные переводы
Автоплатеж
Лимиты и ограничения
МТС не дает перевести деньги
Дубликаты не найдены
Благодарность Пикабу
Как срубить бабла
Ну рожала же
Гадалки
Ещё один повод любить XXI век
У неё был какой-то план
Это заслуживает отдельного поста
Очень обидчивый народ
У меня нет профдеформации
Дождался и я
Удобненько
Бойцы центра спецназа «Витязь» сняли краповые береты из-за обмана кандидатов из Чечни

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Почему не работает МТС Банк?

Если пользователь не может совершить платеж или денежный перевод, нужно найти причину ошибки:

нет соединения с интернетом;
некорректно работает приложение (системный сбой);
произошла вирусная атака на устройство;
установлена старая версия программы, поддержка которой больше не осуществляется;
память устройства заполнена временными файлами приложения.

Как исправить ошибки в приложении?

зайти в настройки;
перейти к «Диспетчеру приложений»;
выбрать «МТС Банк»;
открыть меню;
очистить кэш-данные.

Источник

Как быстро перевести деньги с МТС на МТС

Перевести деньги с одного номера МТС на другой выгоднее всего с помощью бесплатного приложения МТС Банк (МТС Деньги) — с нулевой комиссией. При этом достаточно, чтобы программа была установлена только у того абонента, который переводит.

Выберите источник перевода, нажав на строку под словами «Списать с». Введите номер получателя или выберите нужный контакт в телефонной книге и введите сумму перевода. Если денег на вашем счету недостаточно, то вы увидите предупреждение. Если же всё в порядке, нажимайте кнопку «Оплатить». Комиссия за такой перевод не взимается.

Интерфейс приложения iOS может немного отличаться от Android.

Вот что ещё важно знать о переводах:

Минимальная сумма одного перевода — 10 рублей, максимальная — 14 999 рублей.
В течение суток можно отправить не более пяти переводов на общую сумму не более 30 000 рублей.
Месячный лимит на переводы — 40 000 рублей.

Интересно, что в приложении можно не только переводить деньги с номера на номер, но и совершать различные платежи — за услуги, ЖКХ, штрафы ГИБДД и многое другое. Переводы на номера других операторов тоже возможны, но за это берётся комиссия.

Источник

Как перевести деньги с МТС на МТС

Современный человек не мыслит себя без сотовой связи, потому что с помощью телефона мы работаем и учимся, развлекаемся и общаемся. Ситуации, когда на счете заканчиваются деньги и связь становится недоступной, приравнивается к катастрофе. Чтобы свести такие ситуации к нолю операторы сотовой связи предлагают своим клиентам широкий перечень возможностей для пополнения счета. Один из таких способов — перевод денег с лицевого счета МТС на счета МТС других абонентов.

Условия перевода
Как переводить деньги с МТС на МТС?
Разовые и регулярные переводы
Автоплатеж
Лимиты и ограничения

Условия перевода

При заключении договора с МТС абоненту открывается отдельный лицевой счет. На счет зачисляются деньги, которые вносит абонент за услуги связи. Эти денежные средства могут быть использованы для выполнения обязательств абонента для оплаты услуг, предоставляемых третьими лицами.

Совершение операций и платежей с лицевого счета осуществляется в рамках сервиса «Кошелек МТС Деньги». Для присоединения к договору об использовании сервиса, абоненту достаточно сформировать распоряжение на осуществление платежа одним из предусмотренных способов.

В случае успешного проведения операции со счета абонента взимается абонентская плата в размере 10 рублей. Списание денежных средств происходит в момент получения с номеров 7763 или 3316 сообщения о завершении операции.

Как переводить деньги с МТС на МТС?

Существует множество способов перевода денег с лицевого счета на счета других операторов МТС. Можно перевести деньги через сайт, посредством СМС-сообщений, в личном кабинете, с помощью мобильного приложения. Все они имеют достоинства и недостатки. Остановимся подробнее на каждом из способов.

Услуга “Прямая передача”

Услуга «Прямая передача» больше не работает. Вместо нее можно воспользоваться услугой «Легкий платеж».

Легкий платеж – это мобильное приложение. После его загрузки на мобильное устройство вы сможете совершать платежи с лицевого счета и банковской карты любого банка в любом месте.

Для начала работы вам необходимо скачать и установить приложение, следуя подсказкам, сформировать личный пароль, выбрать получателя платежа, ввести сумму и прочие запрашиваемые параметры и отправить распоряжение на проведение платежа.

Через мобильное приложение удобно оплачивать мобильную связь, услуги интернет-провайдеров, игры, ТВ, услуги ЖКХ, социальные сети, транспорт, погашать кредиты, совершать покупки. Все платежи безопасны, соответствуют стандартам, сертифицированы.

Возрастное ограничение для использования приложения «Легкий платеж» составляет 4+, что свидетельствует о его простоте и доступности.

По SMS

Для перечисления денег с МТС на МТС при помощи СМС-сообщений необходимо на номер телефона того лица, счет которого вы собираетесь пополнить, отправить сообщение с текстом:

Например, чтобы пополнить счет на 300 рублей, сообщение примет следующий вид:

После этого вам с короткого номера 6996 придет СМС с предложением подтвердить операцию. Следуйте инструкции, отправьте «Да» и деньги тут же будут списаны с вашего счета.

В личном кабинете

Самый простой способ – перевести деньги со счета МТС на счет другого получателя МТС прямо на сайте. Для этого в меню главной страницы сайта ay.mts.ru необходимо выбрать раздел Оплата товаров и услуг / Мобильный телефон. В открывшемся перечне возможных получателей платежа выбрать компанию МТС.

Далее откроется страница с перечнем возможных способов оплаты. Выбирайте «МТС – сотовая связь со счета телефона».

Далее введите номер телефона, счет которого вы хотите пополнить, сумму пополнения и жмите «Далее».

USSD команды

Перевод денег через USSD-запросы имеет свои преимущества:

способ прост и понятен
не требует подключения к интернету
доступен на любых мобильных устройствах, в том числе с обычных кнопочных телефонов старого образца
не имеет ограничений по количеству операций

Чтобы перевести деньги с МТС на МТС необходимо набрать комбинацию:

Нажмите «Вызов». После отправления этой команды на экране появится меню, в котором нужно выбрать раздел «Мобильный телефон» и оператора «МТС», то есть нажать «1» и снова «1». Далее нужно набрать номер получателя перевода и сумму. Система предложит выбрать место, откуда следует списать деньги. Выберите «Лицевой счет МТС», нажав «2». Подтвердите оплату, нажав «1».

Далее дождитесь сообщения с короткого номера 6996 и подтвердите перевод. Если отправить ответное сообщение с цифрой «0» или вовсе не ответить, проигнорировав его, деньги списаны не будут.

Разовые и регулярные переводы

Для совершения разового платежа можно набрать USSD-команду:

— это телефон человека, счет которого вы желаете пополнить
— сумма пополнения, которая не должна превышать 300 рублей.

Например, при желании перевести 150 рублей, сообщение примет вид:

После отправки сообщения вам должно прийти СМС, содержащее код пополнения. Отправьте его командой:

Например, получив код подтверждения 5245, сообщение примет вид:

Регулярный платеж настраивается командой в таком формате:

— номер телефона получателя
— цифра, соответствующая периоду отправления платежа, которая может приобретать следующие значения: 1 – каждый день, 2 – раз в неделю, 3 – раз в месяц
— сумма регулярного перевода

Пример. Для того, чтобы с вашего лицевого счета каждую неделю на счет вашего ребенка перечислялась сумма 150 рублей, необходимо создать такое сообщение:

Получите код подтверждения и отправьте ответное сообщение, как описано выше.

Чтобы отменить ранее настроенный регулярный платеж, надо отправить сообщение:

— номер телефона получателя платежей, которые вы хотите отменить

Автоплатеж

Для пополнения счета МТС существует услуга «Автоплатеж». Правда в этом случае счет пополняется не с лицевого счета одного абонента другому, а со счета банковской карты. Эта услуга пользуется популярностью у родителей, которые хотят, чтобы их дети всегда оставались на связи, и у взрослых детей, беспокоящихся о своих родителях.

Предусмотрена возможность настройки автоплатежа от установленной суммы или через определенные промежутки времени. В первом случае, когда баланс лицевого счета опускается ниже установленной суммы, в банк отправляется сообшение о необходимости проведения очередного платежа и счет пополняется. Во втором случае, платежи осуществляются с установленной периодичностью, раз в день, неделю или месяц, не зависимо от того, сколько денег на счете получателя.

возможность оперативно пополнять баланс счета
платежи осуществляются без вашего последующего участия
подключить услугу могут филические и юридические лица
подключение доступно в любое время дня и ночи

Лимиты и ограничения

МТС накладывает некоторые ограничения на осуществление переводов с лицевых счетов своих абонентов:

перечислить средства можно абоненту МТС, зарегистрированному в том же регионе, что и отправитель денег
минимальная сумма платежа 1 руб.
максимальная разовая сумма для пополнения счета 300 руб.
количество платежей – 5 в сутки
максимальная сумма платежей в сутки – 30 000 руб.
максимальная сумма платежей в месяц – 40 000 руб.
остаток на счете после совершения платежа – 10 руб.

Передача распоряжения о проведении оплаты с лицевого счета обойдется вам в 10 руб. Оплата взимается в случае успешного платежа в момент, когда вам приходит соответствующее уведомление.

После списания платежа, на счете должна оставаться сумма не менее 10 рублей. В противном случае в проведении операции вам будет отказано. Для пополнения счета других операторов МТС нельзя использовать бонусные и кредитные средства.

Источник

МТС не дает перевести деньги

У моего товарища на счету мобильного телефона лежит 2500 рублей, которые он очень хотел бы потратить на что-то кроме услуг связи МТС. Ранее он всегда пользовался номером телефона как кошельком без каких-либо проблем, но сейчас по какой-то причине это не прокатывает. А именно появляется ошибка — переводы данному отправителю запрещены. Не проходит никакая сумма, даже 10 рублей. Далее с его слов:

Прихожу я в МТС
-Говорю мол так и так , подключена какая-то опция , которая блокирует мне переводы денежных средств со счета

-Они мне говорят , так зайди в приложение и отключи

— Я им говорю , что в приложении данной опции нет , и в подключённых тоже

— Они мне говорят , что отключат только с Батей ибо на него зарегана

— говорю , что сейчас маловероятна такая возможность

— мне предлагают позвонить по номеру 08-90 , уверяя , что там-то уж точно это можно отключить

— выхожу из МТС , звоню

Прослушал все от начала и до конца , но не нашёл нужной мне опции

Что в данной ситуации можно сделать?
Заранее спасибо.

Дубликаты не найдены

МТС разрешил что-то сделать со счетомсимкойтарифом левому чуваку без документов на номер — аааа, пидорасы, что вообще о себе думают?!

МТС НЕ разрешил что-то сделать со счетомсимкойтарифом левому чуваку без документов на номер — аааа, пидорасы, что вообще о себе думают?!

Тяжело быть МТСом.

То есть без владельца никак?
Ну ладно, значит будем пытаться его найти

С*КА ЗАПРЕТ КОНТЕНТОВ НАПОДКЛЮЧАЮТ СЕБЕ, А ПОТОМ НОЮТ, ОЙ Я В ОДНОКЛАССНИКАХ НЕ МОГУ ОКИ КУПИТЬ ЧЕ ДЕЛАТЬ ААААААА

0890 звонишь переключаешься на оператора и говоришь с ним, тут вариантов не много, в салоне сотрудники не имеют права что то делать по номеру без присутствия владельца

Хотела стикеры в вк купить, перечислила сотку на мтс, а оказывается нельзя платить через МТС! и что мне теперь с этой соткой делать? я ж даже симкой практически не пользуюсь. жаль в общем денег.

у меня тоже такая фигня (только номер мой), да и у многих сейчас такие проблемы. Говорят из-за появления мтс-банка, мол, нефиг со счета телефона платить, оформляйте карту. Но у меня получилось перекинуть деньги на киви-кошелек, а уже с него — на карту

На киви кошелек перекинуть не получается
https://pp.userapi.com/c841539/v841539357/4887d/GLIaYIK2P-M.jpg

Он не владелец номера и счета.. Счет используется как халявный, электронный банковский счет и платежно- расчетный инструмент..

Не дохуя хотите?

А может и дохуя, лично я не знаю.
Если нельзя эти деньги оттуда переместить — что уж поделать.

Было бы в нашем мухосранске у кого такой отжимать

Идем ножками в офис мтс и пишем заявление на перевод к другому оператору с возвратом неиспользованных средств. Переведут вас скорее всего только через труп директора офиса, но то что сделают возможными переводы ден. средств- стопроцентно. Это если конечно симка оформлена на вас, а не отжата, как тут ранее предполагали 🙂

О, первый дельный совет.
Спасибо

И что в нем дельного?

Например то, что это первый описанный способ на самом деле получить деньги со счета

Т.е. батя не может заявления написать на снятие блокировки, а цирк весь этот затеять может? Вы там нормальные вообще?

Благодарность Пикабу

Хочу выразить, огромную благодарность всем тем, кто занимается рекламой на Пикабу. Только благодаря вам, я поборол свою лень и установил и даже настроил AdGuard, чтобы не видеть всей поносной рекламы.

Как срубить бабла

Ну рожала же

Гадалки

Ещё один повод любить XXI век

У неё был какой-то план

Это заслуживает отдельного поста

Очень обидчивый народ

Читаю сегодня новости, и узнаю много нового. Вы знали что осетинский пирог это оказывается какая-то святая штука? Он оказывается символизирует Бога, солнце, и землю. Поэтому оскорблять его нельзя. Девушку, в присутствии которой оскорбили осетинский пирог заставили извиняться, пригрозив убийством.

Новость на tjournal

Ребята, а вам не кажется, что всё это выглядит очень странным? Уверен, что всяких чрезмерно обидчивых людей нужно слать строго нахуй, а не извиняться перед ними (ну, тут понятно, мелкая девчонка, испугалась) . Блин, вот жалко у меня до сих пор никто никаких извинений не просил, с каким бы удовольствием я послал бы каждого нахуй если бы меня затравили. А поднимите ка пост повыше, может и на меня сагрятся, и я каждого пошлю нахуй.

UPD. Видео выступления.
Обсуждение: #comment_214857617

У меня нет профдеформации

Я, релейщик, стаж 30 лет. У меня нет профдеформации. Продублирую- у меня нет профдеформации. Ещё раз для надёжности- у меня нет профдеформации. )))

Дождался и я

— Да
— Вас беспокоит служба безопасности сбербанка и т.п .
Отвечаю мечтательным голосом:
— А в тюрьме сейчас макароны дают
— Заебали
И бросил трубку. Ура, мы их уже заебали!! ))))

Удобненько

Бойцы центра спецназа «Витязь» сняли краповые береты из-за обмана кандидатов из Чечни

Бойцы спецназа 604-го Краснознаменного центра специального назначения «Витязь» решили в знак протеста с понедельника снять свой основной знак отличия — краповые береты. Об этом в своем Telegram-канале сообщил журналист Александр Коц.

Поводом для скандала стал обман со стороны кандидатов из Чечни на полигоне учебного центра «Тамбукан» на Ставрополье. Во время марш-броска, являющегося одним из этапов на присвоение берета, друзья некоторых соискателей подвозили их на машинах. Действующие краповики возмутились этим, и завязалась массовая драка, участников которой разнимал лично начальник Главного управления сил спецназначения Росгвардии Игорь Семиляк.

Из-за этого несколько десятков человек были сняты с дистанции, однако они все равно получили заветный берет. После этого краповики решили перейти на уставные кепки.

Позорище, командирам этих вояк позор. Вот что значит: казаться, а не быть. Или «на словах я лев могучий, а на деле хуй вонючий». Извините, пригорело, что даже на таком обряде, посвящении, испытании, остался их крысячий след. Ну по сути-то, чему удивляться? Если бы это была панорама, то осталось, что бы взбунтовавшиеся краповики еще и извинились на камеру.

Когда я служил (2011-2012г) у нас в части было 3 полка, и 1 полк был полностью обезьяний, саперы. Копали окопы и летом и зимой, я помню мы тогда приехули, мол грамотно сделали, че им доверить можно кроме лопаты? Пусть тусуются со своими понятиями и вероисповеданием одной кучей. А это что? Таких вот «воинов» в элитные войска?

UPD. В Росгвардии опровергли информацию о драке между бойцами спецназа на Ставрополье

Источник

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Причины могут быть следующие:

Нехватка денег на счете или отрицательный баланс;
Сбой в настройках телефона, если сим-карта часто переставляется из одного телефона в другой.

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден, хотя редко это является причиной ошибки 38.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

Наберите USSD-команду *100#, чтобы проверить текущий баланс вашего счета.
При нехватке денег пополните свой телефон любым удобным способом.
Если с деньгами все в порядке, перезагрузите телефон.
Если не помогло, отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1234. Также можно набрать номер 0876, дождаться первого гудка и сбросить. Таким образом вы получите на свой телефон настройки параметров для мобильного интернета и обмена MMS.
Откройте настройки телефона, отыщите раздел с СМС и отключите пункт “Ответ по тому же каналу”;
Проверьте настройки СМС-центра — должен быть указан номер +79168999100.

Вот почему может возникать такая проблема:

Вы совершили больше 5 списаний с мобильного счета;
Вы снимали более 15 000 руб. в сутки или свыше 40 000 руб. за последний месяц;
Вы пытаетесь перевести меньше 50 руб. — это минимальная сумма, меньшее количество списать невозможно;
Вы пробуете вывести со счета средства, которые входят в обещанный платеж, бонусы или кредитный лимит на номере;
На балансе не хватает денег для списания;
Возникли технические сбои на стороне оператора.

Решить ситуацию можно такими методами:

Посмотрите на баланс вашего счета и убедитесь, что денег хватает. Вы должны брать в расчет не только саму сумму, но и комиссию. Также на счете должно остаться не менее 10 руб. после завершения операции.
Проверьте, не превысили ли вы дневной или месячный лимит по сумме или количеству переводов. Для этого вам нужно запросить в приложении подробную выписку или посмотреть историю совершенных операций.
Если проблема в превышении лимита, используйте банковскую карту или подождите до тех пор, пока операцию вновь можно будет совершить.

Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и узнать всю необходимую информацию.

Этот сбой может возникать при использовании сайта МТС, а также других ресурсов интернет. Он говорит о том, что ваше устройство не может получить доступ к сервису, и проблема не в качестве интернет-соединения.

Чаще всего неполадка под номером 500 возникает не по вине оператора, а ресурса. Все, что вам нужно сделать — просто подождать немного и перезагрузить ресурс.

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

Очистите куки в вашем браузере и повторите операцию;
Попробуйте перезагрузить свой компьютер;
Проверьте устройство на вирусы — иногда они становятся причиной ошибки 500;
Запустите сайт с другого устройства. Если он работает стабильно, несите свою технику в ремонт.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Эта проблема появляется исключительно в сервисе “МТС Деньги”. Он пришел на смену опции “Легкий платеж” и позволяет удобно погашать кредиты и рассрочки, платить по квитанциям и пополнять баланс телефона.

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют. Однако могут быть указаны детали.

Проблему могут вызывать:

Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
Отрицательный баланс или нехватка денег;
Накладки в работе самого сервиса;
Технические неисправности сим-карты или телефона.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
Посмотрите на баланс вашего кошелька/банковской карты и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода. На МТС он составляет 15 000 руб., но может быть установлен больший, если используете продукты “МТС Банка”.

Проверить, какое ограничение установлено на вашем кошельке, вы можете в личном кабинете на сайте либо в фирменном приложении сервиса.

Решить проблему можно только одним способом — просто подождите начала нового дня, а после повторите операцию.

Если перевод нужно совершить срочно, можно позвонить по номеру 0890 и поговорить с консультантом. Объясните ситуацию, чтобы выяснить точную причину ошибки.

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

Вы пытаетесь перечислить больше 15 000 руб. за один перевод с вашего кошелька;
Вы пытаетесь превысить максимальный лимит перечисления в месяц, который составляет 40 000 руб.

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

Неполадки в работе интернета с вашей стороны;
Проблемы со стороны интернет-провайдера;
Технические сбои внутренних сервисов МТС.

Подождите несколько минут и повторите операцию.
Если сбой повторяется, переподключитесь к сети.
Если не помогло, перезагрузите ваше устройство.
Попробуйте открыть другие сайты — если интернет работает стабильно, то проблема вызвана сбоем в MTS.
Если же подключение медленное, позвоните своему провайдеру и уточните информацию о неполадках.
Если со стороны провайдера все в порядке, причина может заключаться в вашем устройстве. Попробуйте сменить тип подключения — к примеру, смените Wi-Fi на мобильную сеть.

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

Вы пытаетесь внести деньги на карту, которая не пополняется таким образом. Например, сообщение может всплыть, если вы попытаетесь зачислить деньги на карту MTS Cashback.
Вы пытаетесь списать деньги с карты, с которой нельзя производить безналичные переводы. Чаще всего к таким картам относятся кредитные.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр банка и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

Отрицательный и недостаточный баланс сим-карты. Когда вы уходите в минус или счете не хватает денег для списания абонентской платы, оператор блокирует доступ в интернет;
Слабый сигнал либо его полное отсутствие. Проблема может быть вызвана плохим покрытием в конкретной местности или проблемами на стороне оператора;
Неправильные данные в строке инициализации;
Некорректная работа или полное отключение GPRS;
SIM-карта не зарегистрирована в сети;
Ошибки в настройках безопасности;
Проблема в работе программы.

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

Проверьте свой баланс. Если денег не хватает, пополните лицевой счет и перезагрузите компьютер. После этого все должно заработать.
Запустите программу МТС Коннект, чтобы посмотреть уровень сигнала. Если он ниже 50%, переставьте модем поближе к окну или узнайте у оператора, в чем дело.
Если проблема в строке инициализации, перезагрузите компьютер. После запустите приложение “Панель управления”, откройте в нем раздел “Телефоны и модемы”, найдите нужное устройство. Запустите его свойства, перейдите в раздел “Дополнительные параметры подключения”. В окне ”Дополнительные команды инициализации” должно быть прописано: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 8111, чтобы активировать GPRS. Также введите поочередно команды *111*17# и *111*18#. Это обновит параметры работы.
Проверьте регистрацию вашей СИМ-карты в сети. Если в программе Коннект Менеджер не указано, что она зарегистрирована, извлеките модем и вставьте заново.
Если дело в ошибке параметров безопасности, запустите приложение “Сетевые подключения”. Откройте “Свойства”, раздел “Безопасность”, а после уберите галочку с пункта “Требуется шифрование данных”.
Удалите и установите заново программу МТС Коннект. Перед удалением не забудьте извлечь модем, иначе в его работе могут возникнуть сбои.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Позвоните на горячую линию по номеру 0890 и поговорите с консультантом. Если он не предложит пути решения проблемы, вам может потребоваться отнести свою технику в мастерскую.

Причинами возникновения неполадки могут стать:

Аппаратные или программные сбои в работе модема;
Неправильная работа или повреждение SIM-карты;
Некорректно установленные и устаревшие драйвера;
Высокая загруженность локальной сети;
Отсутствие передачи данных по GPRS;
Неправильно прописанный номер дозвона.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

Извлеките модем из USB-порта, а после подключите заново. После перезагрузите компьютер.
Обновите драйвера. Найдите актуальный вариант для модема на сайте производителя и установите его.
Просканируйте реестр и исправьте ошибки, если они есть.
Попробуйте установить в модем другую сим-карту с тарифом, который работает в модемах и планшетах. Если интернет начнет работать, посетите офис оператора и замените неисправную SIM-карту.
Введите команду *111*17#, чтобы отключить на сим-карте работу GPRS, а после активируйте ее заново USSD-кодом *111*18#. Если сбой заключался в неправильной работе этого параметра, он будет устранен.
Откройте программу МТС Коннект, запустите раздел “Опции”. Выберите вкладку “Управление профилем”, найдите здесь пункт “Дозвон”. В поле “APN” пропишите “internet.mts.ru”. Теперь откройте раздел “Аутентификация”, а после в поле “Номер доступа *99#.

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую. Там помогут определить причину, и предложат оптимальные пути для ее решения.

Рассказываем про самые распространенные ошибки, и как их исправить:

Ошибка Е101-4 и Е107-4 — не проведена регистрация смарт-карты МТС ТВ;
Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4 — отсутствуют средства на балансе, нет подписки пакет каналов;
Ошибка Е133-4 — требуется перезагрузка приемника/ресивера;
Ошибка Е106-9 — используется SIM-карта не из комплекта спутникового ТВ от МТС;
Ошибка Е30-4, Е120-4 — не получены ключи активации, необходимо дождаться загрузки, не выключая оборудование;
Ошибка Е19-4 — оборудование для спутникового ТВ долго не использовалось, дождитесь загрузки;
Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4 — ошибка smart-карты, перезагрузите устройство, и проверьте правильно ли установлена карта;
Ошибка 48-32 — сбой в работе оборудования, требуется перезагрузка;
Ошибка E52-32 — нет сигнала спутниковой антенны, проверьте подключение.

Как видим, при использовании комплектов спутникового ТВ от оператора МТС, большинство проблем носят технический характер, либо связаны с отсутствием средств на балансе, отсутствия оплаты пакета телеканалов, или их подключения. Зная расшифровку ошибок, вы сможете легко устранить проблему.

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку. В большинстве случаев устранить их просто, и для этого достаточно выполнить простые действия, если они не носят технический характер.

Источник

Ошибка 70119

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

Вы пытаетесь внести деньги на карту, которая не пополняется таким образом. Например, сообщение может всплыть, если вы попытаетесь зачислить деньги на карту MTS Cashback.
Вы пытаетесь списать деньги с карты, с которой нельзя производить безналичные переводы. Чаще всего к таким картам относятся кредитные.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр по номеру 0890 и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Код ошибки 10100 МТС

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Устранение ошибки

Исправить причину блокировки платежа несложно, если в сообщении с информацией об отказе содержится ещё и причина (технические проблемы оператора, отказ со стороны банка).

В зависимости от того, кто стал инициатором отказа (МТС или банк), туда и звоните.

Если причина не указана, да ещё и деньги за проведение операции успешно сняты со счёта – смело звоните в техподдержку МТС. Будьте готовы послушать приятную релаксирующую музыку, начинающую дико раздражать на 5й минуте прослушивания, и пообщаться не с одним специалистом прежде, чем проблема будет решена.

Какие операции могут быть недоступны?

Клиенты банков могут столкнуться с комментарием о недоступности сервиса при:

попытке входа в личный кабинет через мобильное приложение или онлайн-банкинг;
оплате товаров или услуг на каком-либо сайте;
переводе денежных средств на карту или расчетный счет третьего лица;
оплате услуг непосредственно в мобильном приложении или онлайн-банкинге и т. д.

Помимо этого, сообщение о временно недоступной операции может появиться и при работе с банкоматами или терминалами самообслуживания. Например, вы захотели снять определенную сумму наличными, но на экране появляется ошибка и просьба попробовать выполнить запрос позже.

Коды МТС ТВ

Ошибка 126 МТС

Вот почему может возникать такая проблема:

Вы совершили больше 5 списаний с мобильного счета;
Вы снимали более 15 000 руб. в сутки или свыше 40 000 руб. за последний месяц;
Вы пытаетесь перевести меньше 50 руб. — это минимальная сумма, меньшее количество списать невозможно;
Вы пробуете вывести со счета средства, которые входят в обещанный платеж или кредитный лимит на номере;
На балансе не хватает денег для списания;
Возникли технические сбои на стороне оператора.

Решить ситуацию можно такими методами:

Посмотрите на баланс вашего счета и убедитесь, что денег хватает. Вы должны брать в расчет не только саму сумму, но и комиссию 4,3% + 140 руб. Также на счете должно остаться не менее 10 руб. после завершения операции.
Проверьте, не превысили ли вы дневной или месячный лимит по сумме или количеству переводов. Для этого вам нужно запросить в приложении подробную выписку или посмотреть историю совершенных операций.
Если проблема в превышении лимита, используйте банковскую карту или подождите до тех пор, пока операцию вновь можно будет совершить.

Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и узнать всю необходимую информацию.

Как решить ошибку с кодом 70108?

Простая схема перевода денег с МТС на карту Сбербанка

Пополнить мобильный счёт можно многими способами: терминал, банковская карточка, интернет-кошелёк и т. д. Но бывают ситуации, когда необходимо осуществить перевод денег с МТС на карту Сбербанка для оплаты товаров, услуг и многое другое.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим пользователям возможность совершать различные переводы. Это позволило упростить манипуляции с собственными денежными средствами.

Через онлайн-кабинет

У вас подключена услуга «онлайн-кабинет»? Прямо из дома позвоните консультанту круглосуточной службы с вопросом. Если существует возможность отзыва денег, вам окажут посильную помощь. Рассмотрим ситуацию. Вы создали заявку . Ошиблись. Но платеж еще не произведен, находится в стадии «обработка». Вы способны отменить перечисление самостоятельно, без дополнительных затрат. В интернет-кабинете каждого банка имеется функция «отменить» или «отозвать платеж». Воспользуйтесь этой услугой.

Ошибка 278

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Стоит ли беспокоиться?

Если проблема в профилактических работах банковской системы, вам не стоит волноваться. Как только профилактика закончится, все платежи дойдут до адресата.

Проконсультируйтесь у сотрудников банка, в какие дни производятся платежи. Возможно, вы перечислили деньги в выходной или праздничный день. Подождите 3-5 рабочих дней. Снова проверьте статус платежа.

Виноват сам банк? Вам прямая дорога в отделение финансовой организации, откуда производился платеж. Напишите заявление, приложите данные о платеже, квитанцию. Объясните ситуацию. Если виноват операционист, банки возвращают деньги без штрафов.

В каких случаях платеж не перейдет в статус «обработано»

Деньги не дойдут до необходимого счета, если:

неправильно введены реквизиты платежа, средства зависнут в системе или уйдут не туда;
на вашем лицевом счете недостаточно средств, выйдет «ошибка платежа»;
неправильно введен постоянный или одноразовый пароль для доступа к карточке, счету.

В данных трех случаях платеж не перейдет в статус «обработано». Деньги зависнут в банковской системе или вовсе не тронутся с лицевого счета. В обоих случаях советуем проверить наличие денег на счету. Если средства зависли, тут же идите в банк с заявлением возвращать деньги.

Коды ошибок МТС

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Когда появляется ошибка 70108?

Ошибка 70108 возникает в различных ситуациях:

Ошибка 619

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

Отрицательный и недостаточный баланс сим-карты. Когда вы уходите в минус или счете не хватает денег для списания абонентской платы, оператор блокирует доступ в интернет;
Слабый сигнал либо его полное отсутствие. Проблема может быть вызвана плохим покрытием в конкретной местности или проблемами на стороне оператора;
Неправильные данные в строке инициализации;
Некорректная работа или полное отключение GPRS;
SIM-карта не зарегистрирована в сети;
Ошибки в настройках безопасности;
Проблема в работе программы.

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

Проверьте свой баланс. Если денег не хватает, пополните лицевой счет и перезагрузите компьютер. После этого все должно заработать.
Запустите программу МТС Коннект, чтобы посмотреть уровень сигнала. Если он ниже 50%, переставьте модем поближе к окну или узнайте у оператора, в чем дело.
Если проблема в строке инициализации, перезагрузите компьютер. После запустите приложение “Панель управления”, откройте в нем раздел “Телефоны и модемы”, найдите нужное устройство. Запустите его свойства, перейдите в раздел “Дополнительные параметры подключения”. В окне ”Дополнительные команды инициализации” должно быть прописано: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 8111 , чтобы активировать GPRS. Также введите поочередно команды * 111 * 17 # и * 111 * 18 # . Это обновит параметры работы.
Проверьте регистрацию вашей СИМ-карты в сети. Если в программе Коннект Менеджер не указано, что она зарегистрирована, извлеките модем и вставьте заново.
Если дело в ошибке параметров безопасности, запустите приложение “Сетевые подключения”. Откройте “Свойства”, раздел “Безопасность”, а после уберите галочку с пункта “Требуется шифрование данных”.
Удалите и установите заново программу МТС Коннект. Перед удалением не забудьте извлечь модем, иначе в его работе могут возникнуть сбои.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Ошибка 38 МТС

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Причины могут быть следующие:

Нехватка денег на счете или отрицательный баланс;
Сбой в настройках телефона, если сим-карта часто переставляется из одного телефона в другой.

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

Наберите USSD-команду * 100 # , чтобы проверить текущий баланс вашего счета.
При нехватке денег пополните свой телефон любым удобным способом.
Если с деньгами все в порядке, перезагрузите телефон.
Если не помогло, отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1234 . Также можно набрать номер 0876 , дождаться первого гудка и сбросить. Таким образом вы получите на свой телефон настройки параметров для мобильного интернета и обмена MMS.
Откройте настройки телефона, отыщите раздел с СМС и отключите пункт “Ответ по тому же каналу”.

Обзор частых ошибок МТС Деньги — что означает и как решить

Вы пытаетесь перечислить больше 15 000 руб. за один перевод с вашего кошелька;
Вы пытаетесь превысить максимальный лимит перечисления в месяц, который составляет 40 000 руб.

Код ошибки 10216 МТС

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода.

Проверить, какое ограничение установлено на вашем кошельке, вы можете в личном кабинете на сайте либо в фирменном приложении сервиса. Решить проблему можно только одним способом — просто подождите начала нового дня, а после повторите операцию.

Ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Резюме

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку.

Ошибка Е101-4 и Е107-4 — не проведена регистрация смарт-карты МТС ТВ;
Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4 — отсутствуют средства на балансе, нет подписки пакет каналов;
Ошибка Е133-4 — требуется перезагрузка приемника/ресивера;
Ошибка Е106-9 — используется SIM-карта не из комплекта спутникового ТВ от МТС;
Ошибка Е30-4, Е120-4 — не получены ключи активации, необходимо дождаться загрузки, не выключая оборудование;
Ошибка Е19-4 — оборудование для спутникового ТВ долго не использовалось, дождитесь загрузки;
Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4 — ошибка smart-карты, перезагрузите устройство, и проверьте правильно ли установлена карта;
Ошибка 48-32 — сбой в работе оборудования, требуется перезагрузка
Ошибка E52-32 — нет сигнала спутниковой антенны, проверьте подключение.

В отделении банка-плательщика

Обратитесь в банк с квитанцией об оплате. Вам придется заполнить заявление на имя управляющего отделения. Укажите реквизиты платежа, время, дату. На какую сумму произведен платеж? В свободной форме попросите о возврате денег. В стандартной ситуации время возврата составляет 3-5 рабочих дней. Но вам придется заплатить штраф, суммы предусматриваются определенными банками.

пополнение мобильного номера через официальный сайт МТС;
вывод денег с телефона на банковскую карту;
при попытках совершить оплату услуг через сервис Apple Pay.

Специфика денежного трансфера

Для осуществления перевода необходимо зайти на сайт МТС. На главной странице есть раздел «Банковские услуги и платежи». Здесь выбираем «Лёгкий платёж».

После перехода на другую страницу появится много различных пунктов. Нам нужен «Перевод на банковскую карту». Важно! Трансфер можно осуществить только при наличии карточек Виза и Мастеркард. Перевод на другие карты оператором не производится.

Следующая страница содержит реквизиты. В отведённые графы вводится номер мобильного, с которого будут сняты деньги, точная сумма и откуда производится оправка средств (нужно выбрать счёт номера МТС).

Теперь пред пользователем открывается окно с суммой и комиссионным сбором. Как правило, банк взимает 4%, но не меньше 25 рублей. Существует лимит трансфера: минимальная переводимая сумма – 50 рублей, максимальная – 15 000 рублей. В сутки пользователь может произвести не более пяти переводов. Денежные средства зачисляются на счёт от пары минут до пяти дней.

Следующая страница содержит данные об адресате: фамилия, номер карты, срок действия. Подтверждается проведённая операция смс-кодом. После введения которого с мобильного счёта списывается указанная сумма и переводится на карточку Сбербанка.

Простая схема перевода денег со счёта мобильного оператора МТС на кредитную карточку Сбербанка выглядит следующим образом:

Вся процедура денежного перевода займёт буквально несколько минут. Выполнить его можно не выходя из дома при наличии достаточного количества денежных средств на счету и карте Сбербанка.

Способы вернуть деньги

Если вы все-таки решили вернуть деньги, существует несколько возможностей сделать это. В некоторых вариантах придется заплатить некоторую сумму денег – штраф.

на официальном сайте МТС оператора выбирается услуга «Лёгкий платёж»;
выбор опции «Денежные переводы» на банковскую карточку VISA/Mastercard;
вводится номер телефона, указывается сумма трансфера и нажимается опция снятия средств с мобильного счёта МТС;
вводятся данные кредитки и подтверждается платёж смс-кодом. Перед отправкой кода нужно проверить правильность введённых данных.

Как исправить ошибки в приложении?

зайти в настройки;
выбрать «МТС Банк»;
открыть меню;
очистить кэш-данные.

Ошибка 126 МТС «В списании денег отказано»

Абонентам мобильных операторов знакома ошибка 126: МТС выдаёт ответ или присылает сообщение с текстом «В списании денег отказано» при попытке перевода средств с мобильного счёта посредством сервиса «Лёгкий платёж». Таким образом проводятся не только переводы на банковские карты, но и оплата счетов.

Ошибка 20998

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют.

Проблему могут вызывать:

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Мтс Платеж не Выполнен Пожалуйста Дождитесь Обработки Предыдущего Запроса

🗣 Платеж не Выполнен Дождитесь Обработки Предыдущего Запроса Dengi Мтс Ru

Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
Отрицательный баланс или нехватка денег;
Накладки в работе самого сервиса;
Технические неисправности сим-карты или телефона.

Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
Посмотрите на баланс вашего кошелька и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Неполадки в работе интернета с вашей стороны;
Проблемы со стороны интернет-провайдера;
Технические сбои внутренних сервисов МТС.

Подождите несколько минут и повторите операцию.
Если сбой повторяется, переподключитесь к сети.
Если не помогло, перезагрузите ваше устройство.
Попробуйте открыть другие сайты — если интернет работает стабильно, то проблема вызвана MTS.
Если же подключение медленное, позвоните своему провайдеру и уточните информацию о неполадках.
Если со стороны провайдера все в порядке, причина может заключаться в вашем устройстве. Попробуйте сменить тип подключения — к примеру, смените Wi-Fi на мобильную сеть.

Ошибка 777

Причинами возникновения неполадки могут стать:

Аппаратные или программные сбои в работе модема;
Неправильная работа или повреждение SIM-карты;
Некорректно установленные и устаревшие драйвера;
Высокая загруженность локальной сети;
Отсутствие передачи данных по GPRS;
Неправильно прописанный номер дозвона.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

Извлеките модем из USB-порта, а после подключите заново. После перезагрузите компьютер.
Обновите драйвера. Найдите актуальный вариант для модема на сайте производителя и установите его.
Просканируйте реестр и исправьте ошибки, если они есть.
Попробуйте установить в модем другую сим-карту с тарифом, который работает в модемах и планшетах. Если интернет начнет работать, посетите офис оператора и замените неисправную SIM-карту.
Введите команду * 111 * 17 # , чтобы отключить на сим-карте работу GPRS, а после активируйте ее заново USSD-кодом * 111 * 18 # . Если сбой заключался в неправильной работе этого параметра, он будет устранен.

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую.

Платеж завис в обработке

Каждый день тысячи людей перечисляют деньги на лицевые счета физических и юридических лиц. Это и оплата ЖКХ, детского сада, коммунальных услуг, обычные переводы для близких. Банковская система находится под постоянным напряжением. Бывают и сбои. Существует человеческий фактор. Возможно, при платеже введены неверные реквизиты. Что делать, если платеж завис в обработке? Давайте поговорим об этом.

Ошибка 500

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

Очистите куки в вашем браузере и повторите операцию;
Попробуйте перезагрузить свой компьютер;
Запустите сайт с другого устройства. Если он работает стабильно, несите свою технику в ремонт.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Причина ошибки и способы их устранения

Существует несколько факторов, из-за которых сервис не может обработать операцию:

Технический сбой. Это самая распространенная причина отказа с формулировкой о временной недоступности сервиса. Она появляется, как правило, если программное обеспечение, используемое банком, обновляется, или сервера перегружены (в вечернее время нагрузка особенно высока). Также может выйти из строя вся система, из-за чего для безопасности счетов клиентов банк запрещает абсолютно все транзакции, пока функциональность не восстановится на 100%. Уточнить информацию удобнее всего, позвонив по телефону горячей линии вашего банка. Если на сайте проводятся технические работы, вам обязательно об этом сообщат.
Устройство, с которого вы осуществляете вход, заражено вирусом, перегружено файлами либо неисправно. Перезагрузите компьютер, смартфон или планшет, отключите Интернет и включите его снова. Очистите в браузере историю, кэш и cookie, проведите полную проверку антивирусом, после чего повторите попытку.
На вашем счете недостаточно средств для выполнения заданной операции. Этот фактор может стать причиной появления сообщения «Операция временно недоступна», если вы пытаетесь оплатить товары в онлайн-магазине. При этом у вас может быть установлен лимит на покупки в Интернете, который вы превышаете. Тогда вам следует проверить баланс карты и/или в настройках изменить ограничения по онлайн-покупкам.
Ваша платежная система не поддерживается организацией, принимающей платеж. Например, вы хотите оплатить билет на поезд на сайте РЖД пластиком MasterCard, но система пропускает только Visa или МИР. Также на портале может быть указано, что они работают с переводами с электронных кошельков, но на деле это не так. Уточните сведения у продавца, позвонив ему по размещенным на сайте телефонам.
Ваша карта заблокирована. Блокировка производится банками по разным обстоятельствам: у вас накопились долги по алиментам, штрафам, судебным решениям или налоговым сбором, и приставы наложили арест на ваши счета; с вашей карты осуществляются подозрительные транзакции, требующие проверки; вы перевели крупную сумму организации, причастной к террористическим действиям, и т. д. Для уточнения информации опять же позвоните на горячую линию банка.
У вас не подключена система двухфакторной аутентификации 3D-Secure. Эта система предполагает, что при любом запросе на оплату на привязанный к карте номер телефона будет приходить СМС-сообщение с проверочным кодом. Знать его будете только вы и сервер банка, что снижает риск мошенничества. Если вы не подключили услугу, оплата в мобильном приложении или онлайн-банкинге на крупную сумму не пройдет. Активировать двухфакторную аутентификацию можно, позвонив в банк и проследовав предложенной инструкции.

Чаще всего ошибка «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже» высвечивается, когда на сервере произошел технический сбой. Обычно спустя какое-то время функциональность восстанавливается, достаточно лишь подождать 10-15 минут.

Источник

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Что значит хост недоступен при оплате картой

Что такое ошибка в CVC карты?

Проблема при регистрации токена — как решить?

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Популярные вопросы и ответы про оплату

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Почему не работает МТС Банк?

Как исправить ошибки в приложении?

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Когда появляется ошибка 70108?

Как решить ошибку с кодом 70108?

Коды ошибок МТС

Коды ошибок МТС

Ошибка 38 МТС

Ошибка 126 МТС

Ошибка 500

Ошибка 20998

Код ошибки 10216 МТС

Код ошибки 10100 МТС

Ошибка 278

Ошибка 70119

Ошибка 619

Ошибка 777

Коды МТС ТВ

Резюме

Обзор частых ошибок МТС Деньги — что означает и как решить

Описание кошелька

Как установить на смартфон

Частые ошибки и способы их решения

Обновленный интерфейс

Коды ошибок 126, 20998, 10216, 10100 в МТС Деньги – как исправить?

Ошибка 20998

Ошибки 10216 и 10100

Обновление интерфейса

Когда появляется ошибка 70108?

Как решить ошибку с кодом 70108?

Описание кошелька

Как установить на смартфон

Частые ошибки и способы их решения

Обновленный интерфейс

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Почему не работает МТС Банк?

Как исправить ошибки в приложении?

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Когда появляется ошибка 70108?

Как решить ошибку с кодом 70108?

Коды ошибок МТС

Коды ошибок МТС

Ошибка 38 МТС

Ошибка 126 МТС

Ошибка 500

Ошибка 20998

Код ошибки 10216 МТС

Код ошибки 10100 МТС

Ошибка 278

Ошибка 70119

Ошибка 619

Ошибка 777

Коды МТС ТВ

Резюме

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Почему не работает МТС Банк?

Как исправить ошибки в приложении?

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Когда появляется ошибка 70108?

Как решить ошибку с кодом 70108?

Коды ошибок МТС

Коды ошибок МТС

Ошибка 38 МТС

Ошибка 126 МТС

Ошибка 500

Ошибка 20998

Код ошибки 10216 МТС