Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Причина
Воронка для кофе забита молотым кофе.
Что делать?
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Причина
- Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
- Забит носик подачи кофе;
- Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Что делать?
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Причина
Переполнен поддон с водой.
Что делать?
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Причина
- Засорились трубки капучинатора;
- Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
- Используется неподходящее молоко.
Что делать?
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Высветился код ошибки «E01»
Причина
Засорена приемная воронка для кофе.
Что делать?
Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.
Высветился код ошибки «E03»
Причина
- Засорен варочный механизм;
- Отсутствие смазки варочного блока.
Что делать?
Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.
Высветился код ошибки «E04»
Причина
- Засорен варочный блок;
- Заварочный блок некорректно установлен.
Что делать?
Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0
Высветился код ошибки «E05/E14»
Причина
- Различные неисправности и ошибки;
- Перегрев аппарата.
Что делать?
Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.
Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».
СОВЕТ!
В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
Причина
- Заблокирован варочный блок;
- Засорена воронка для кофе.
Что делать?
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Причина
Заварочный блок находится в неправильном положении.
Что делать?
- Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
- Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
- Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.
Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!
Условия для ответа на запрос:
1. «Конкурент» отправляет в Ваш регион.
2. Товар должен быть на складе в наличии и быть готовым к отгрузке/отправке.
Мы можем отказать в продаже товара по сниженной цене если:
1. Запрошенная цена ниже себестоимости товара
2. Товар продается с уценкой (дисконт)
3. Последний товар на складе
4. Товар продается со скидкой (акция)
5. Товар уже зарезервирован за другим Клиентом
Заранее благодарны за Ваше обращение.
Коды ошибок для кофемашин Saeco/Philips. Если у вас возникли проблемы с работой вашей кофемашины и вы видите на дисплее соответствующий код ошибки, наш сайт поможет вам найти причину возникновения проблемы и предложит решение.
- Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
- Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
- Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
- Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
- Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
- Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
- Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
- Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
- Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
- Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
- Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
- Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
- Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
- Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
В случае необходимости замены запчастей для вашей кофемашины, вы можете заказать нужные компоненты на нашем сайте — каталог запчастей Saeco Philips. У нас в наличии широкий ассортимент запчастей для кофемашин Saeco/Philips, чтобы вы могли быстро и удобно восстановить работу своей кофемашины.
Аксессуары для кофемашины
Кофемашина — это не только прекрасный способ насладиться свежим и ароматным кофе прямо у себя дома, но и удивительный мир аксессуаров, которые помогают усовершенствовать процесс приготовления и наслаждения кофе. В этой статье мы рассмотрим различные аксессуары, которые могут быть полезными для владельцев кофемашин различных брендов.
1. Фильтры для кофемашины
Фильтры — это один…
Основные команды и оповещения руководство по кофемашинам с дисплеем: Saeco, Gaggia, Spidem, Solis
В этом руководстве мы рассмотрим основные команды и оповещения на дисплее кофемашин Saeco, Gaggia, Spidem и Solis.
SELECT PRODUCT READY FOR USE — Ваша кофемашина готова к использованию.
FILL WATERTANK — Необходимо добавить воду в емкость для воды, даже если вода там присутствует!
COFFEE BEANS EMPTY — Пожалуйста, добавьте кофейные…
Таблетки для чистки кофемашины: инструкция по использованию | Наш мастер по ремонту кофемашин
Таблетки для чистки кофемашины — это простой и удобный способ очистки кофемашины от накипи и других загрязнений. Они могут быть использованы для чистки кофемашин разных производителей, но инструкция по использованию может немного отличаться в зависимости от производителя.
Таблетки для чистки кофемашины производителя Jura
Для чистки кофемашин производителя Jura рекомендуется…
размер PDF файла инструкции 2,9mb
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
Опасность!
Электрическое напряжение опасно для жизни. Электрические части машины никогда не должны контактировать с водой: опасность короткого замыкания. Перегретый пар и горячая вода могут вызвать ожог! Не направляйте пар или струю воды на тело. Более того, следует обращать особое внимание при прикосновении к трубкам вывода и подставке для подогрева чашек: опасность ожога! Машина должна использоваться исключительно для тех целей, для которых она предназначена. Не вносите в машину никаких технических изменений. Машина может использоваться только взрослыми, после ознакомления с настоящим руководством.
1. Не касайтесь частей машины, находящихся под напряжением. Они могут вызвать удар током, нанести серьезные повреждения, вплоть до летального исхода. Автоматические кофемашины подключаются к сети переменного тока. Напряжение сети должно соответствовать напряжению, указанному в наклейке на корпусе машины.
2. Не используйте машину, если поврежден кабель питания. Поврежденные кабель и вилка должны быть немедленно заменены специалистом. Не располагайте кабель над углами или острыми краями, горячими поверхностями и оберегайте его от контакта с горючими жидкостями. Не тяните за кабель для того, чтобы передвинуть машину. Не вынимайте вилку из розетки, дергая за кабель, и не касайтесь их влажными руками.
3. Не позволяйте детям играть с машиной. Машина опасна для детей.
4. Установите машину в безопасном месте, где никто не сможет уронить и повредить ее. Возможна утечка из машины горячей воды или пара.
5. Не используйте машину вне помещения. Во избежании деформации корпуса не устанавливайте машину вблизи горячих поверхностей и открытого огня.
6. Не направляйте пар или кипяток на тело. Не касайтесь нагреваемых поверхностей, таких как подставка для чашек с подогревоы. Пользуйтесь рукоятками и держателями, предназначенными для этих целей.
7. Прежде чем проводить очистку от накипи, убедитесь, что машина выключена и все ее части остыли. Не погружайте машину в воду.
8. Если машина не будет использоваться длительный период времени, выключите ее из розетки. Храните машину в сухом месте, недоступном
для детей.
9. В случае повреждения машины немедленно выключите и обесточьте ее. Никогда не используйте поврежденную машину. Машина должна ремонтироваться только в авторизованном сервисном центре.
Подключение к сети
А: Короткий шнур электропитания уменьшает риск несчастного случая.
В: При необходимости можно использовать удлинитель.
С: Если вы используете удлинитель:
1. Его следует проверить на соответствие условиям эксплуатации. Сечение провода удлинителя должно быть не менее 1мм2
2. Удлинитель должен иметь вилку с заземлением.
3. Никогда не используйте поврежденный электрический шнур.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Эта полностью автоматическая кофемашина позволяет готовить кофе-эспрессо. Не пользуйтесь машиной, если полностью не ознакомились с данной инструкцией.
ВНИМАНИЕ! Производитель не несет ответственность за ущерб, причиненный в результате: . неправильного использования машины ЂЂЂ ремонта машины, выполненного неавторизованным персоналом
ЂЂЂ
испояьэовакя
составных
частей
и
компонентов, кроме поставляемых Him
тщт т м
Указанные зыие -скнинь освобождают поставщика от гарантийных обязательств.
ОБОЗНАЧЕНИЯ
Этот знак отмечает особенно важные для безопасности пользователя инструкции и рекомендации.
ВНИМАНИЕ! Не соблюдение инструкций может привести к серьезным повреждениям, ожогам, либо к поломке машины.
СОХРАНИТЕ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ
Все изменения в конструкции и дизайне связаны с улучшением качества и потребительских характеристик изделия.
Изделие соответствует требованиям директивы ЕС 89/336/ЕЕС по ЭМС
4 ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
В случае опасности
Немедленно отключите кофемашину. Кофемашина может быть использована только — внутри помещений
— для приготовления кофе, горячей воды, молочной пены или подогрева напитков с помощью пара.
— взрослыми пользователями, изучившими данную инструкцию.
Никогда не используйте кофемашину для целей, не указанных в этой инструкции. Никогда не используйте продукты, не указанные в инструкции по эксплуатации. После заполнения контейнеров, убедитесь, что все крышки контейнеров закрыты.
Заполняйте контейнер для воды только свежей холодной водой: горячая вода и/или
другие жидкости могут повредить кофемашину. Не используйте газированную воду.
Степень помола можно регулировать только в процессе помола.
Перед тем, как открыть кофемолку, выключите машину. Не помещайте зерна кофе или растворимый кофе в отверстие для молотого кофе.
Подключение питания
Подключайте машину только к соответствующему электрическому питанию. Характеристики питания должны соответствовать характеристикам, указанным на корпусе машины.
Опасности
— Кофемашиной не должны пользоваться дети и не изучившие данную инструкцию
взрослые.
— Не позволяйте детям играть с машиной. Машина опасна для детей. Если оставляете машину без присмотра — выключайте ее из сети.
— Не храните упаковочные материалы в зоне, доступной для детей.
— Не направляйте трубку пара/кипятка на себя или других — опасность ожога.
— Не помещайте никакие объекты, кроме предусмотренных производителем, внутрь машины.
— Не трогайте и не пытайтесь выключать шнур питания из розетки мокрыми руками.
— Внимание: будьте аккуратны при возможном контакте с кипятком, паром, трубкой пара/кипятка, горячими поверхностями — опасность ожога!
Рекомендации
— В случае выхода машины из строя сразу выключите ее из сети.
— Кофемашина должна ремонтироваться только в авторизованном сервисном центре.
— Не используйте кофемашину с поврежденный шнуром питания! Опасность электрического удара!
— Выключите и обесточьте машину перед открыванием сервисной дверцы!
Очистка
— перед очисткой обязательно выключите машину и дождитесь полного остывания. — Не допускайте попадания брызг воды на машину и не погружайте ее в воду.
— Не сушите машину и ее части с помощью нагревательных приборов или в микроволновой печи
Запасные части
Для гарантированной безопасности, используйте только оригинальные запасные части и принадлежности.
Утилизация
— Упаковочный материал может быть использован вторично.
— Кофемашина: отключите машину от сета питания, закрепите шнур в специально предусмотренном на машине месте.
— Отправьте машину в службу послепродажной поддержки или в специализированный центр утилизации отходов.
Установка
— Расположите машину на ровной поверхности. Не помещайте машину на горячие поверхности, либо рядом с открытым огнем!
— Обеспечьте расстояние не менее 10 см от стен и электрических или газовых приборов.
— Не допускайте понижения температуры в помещении ниже 0`С — машина может выйти из строя.
— Вилка электрического шнура должна быть доступна в любое время.
— Электрический шнур не должен быть поврежден, соприкасаться с горячими поверхностями, должен иметь вилку с защитным заземлением.
— Не допускайте провисания шнура — опасность падения человека или машины.
— Не используйте шнур питания для переноски кофемашины и не тяните за шнур для передвижения кофемашины.
Б УСТАНОВКА/ДРЕНАЖ
Информацию по использованию фильтра «AQUA PRIMA» см. на стр. 22.
Насыпьте зерна кофе. Установите фильтр для воды (см. стр.11). Заполните контейнер для воды свежей холодной водой.
Подключите машину к сети электропитания. Включите основной выключатель.
Необходимо провести дренаж системы. Установите емкость под трубку пара/кипятка. Откройте ручку регулировки подачи пара/кипятка.
Дождитесь приготовления ровной струи воды. Дречаж системы завершен.
Закройте ручку. Заберите емкость
Примечание: Обязательно проводите дренаж при первом включении перед началом работы. А так же каждый раз, если машина долго не использовалась, либо если во время работы закончилась вода, либо при появлении на дисплее надписи «VENTILATE*.
Машина готова к приготовлению.
НАСТРОЙКИ 7
Вы можете изменить количество кофе на порцию.
Более крепкий кофе. Более слабый кофе.
Для улучшения вкуса эспрессо, используйте специальный кофе для эспрессо. Не используйте старый кофе.
Рекомендуется хранить кофе в прохладном месте, в герметичной упаковке.
После изменения настроек качества помола, вкус кофе изменится через 1-2 порции.
Вы можете настроить диспенсер кофе по глубине, нажав кнопку.
Установите чашку под диспенсер кофе и настройте его по глубине.
Для того, чтобы настроить объем порции, установите чашку под диспенсер кофе. Нажмите и удерживайте кнопку приготовления нажатой.
Отпустите кнопку после приготовления достаточного количества — значение запомнено.
Настройку степени помола можно производить только во время работы кофемолки.
Вы можете изменить сте-пень помола ручкой регу-
лировки качества помола, нажав и повернув ручку.
Каличество кофе на порцию может быть изменено индивидуально вне зависимости от общих настроек кофемашины перед самим приготовлением кофе.
Кофе готовится слишком медленно — настройте на более крупный помол.
Кофе готовится слишком быстро — настройте на более мелкий помол.
Крепость и время приготовления могут быть изменены индивидуально вне завичимости от общих настроек кофемашины.
Более слабый кофе. Соответствует настоящим настройкам. Более крепкий кофе.
ПРИГОТОВЛЕНИЕ
Убедитесь в готовности кофемашины. Установите чашку (чашки) под диспенсер кофе и настройте его по высоте.
Нажмите на одну из кнопок приготовления: 1 раз для одной порции.
Дважды для двух порции. Заберите чашку (чашки) после приготовления.
Установите чашку под диспенсер кофе и настройте его по высоте.
Нажмите кнопку для выбора приготовления из молотого кофе.
Насыпьте одну мерную ложечку молотого кофе. Не засыпайте больше одной ложки.
Нажмите одну из кнопок приготовления только один раз.
Заберите чашку после приготовления.
Установите емкость под трубку пара/кипятка.
Нажмите повторно кнопку приго]товления кипятка для перехода машины в нормальный режим.
ПАР/КАПУЧИНО
Внимание: горячая вода и пар могут вызвать ожоги! Направляйте тру
Спросить у мастера «Что делать?»
— Вам ответят при первой возможности.
Использование инструкции для кофемашины SAECO INCANTO SIRIUS бесплатно. Инструкция по эксплуатации SAECO INCANTO SIRIUS доступна для скачивания из открытых источников.
- Работаем без выходных с 08:00 до 22:00
- 8 (495) 181-00-07
- Ремонт кофемашин
- Ремонт кофемашин Saeco
- Incanto Sirius
- выдает ошибку
Если ваша кофемашина Saeco Incanto Sirius выдает ошибку — закажите Бесплатную консультацию специалиста!
Стоимость ремонта от 350 р
Специалист перезвонит в течение 5 минут.
Здравствуйте
Компания RemontKofe специализируется на ремонте кофемашин с 2010 года, за это время мы набрали штат инженеров, с соответствующим образованием и наличием сертификатов. Среднее время ремонта кофемашин в нашем сервисном центре составляет — 24 часа! Мы работаем как с частными, так и с юр. лицами и гос. учреждениями. На весь произведённый ремонт и комплектующие предоставляем гарантию до 1 года. Выбирайте профессионалов, сделаем ремонт качественно и ответим за качество нашей работы!
Наши преимущества
Быстрый ремонт
Выполним быстрый или срочный ремонт — от 2 часов.
Гарантия
Предоставляем гарантию на все выполненные работы до 12 мес.
Диагностика 0 р
Бесплатно* выявим причину поломки в кратчайшие сроки.
Оплата
Принимаем наличные, карты и безналичный расчет.
Доставка
Выезд курьера и доставка техники в СЦ и на адрес от 30 минут.
Выезд мастера
Оперативный выезд мастера на объект заказчика в день заказа.
Комплектующие
Используем только качественные запчасти ААА класса.
Цена
Наши цены на ремонт кофемашин лояльнее чем у конкурентов.
Отзывы клиентов
Шумилин Николай
Номер заказа: KM00012
Достоинства: Скорость выполнения работа
Комментарий: Сломалась у меня моя рабочая кофе машина, вся кофейня основана на ней,
срочно занялся поиском компании которая сможет мне её отремонтировать, причем
довольно таки быстро, так как я не мог останавливать работу моего Кофе-шопа,
и доставлять неудобства моим постоянным клиентам,
в общем, наткнулся на компанию «РемонтКофе» позвонил по телефону, ответил мне
приветливый оператор, далее приехал курьер, всё очень быстро сделали
Большое спасибо!
Иванов Илья
Номер заказа: KM00099
Достоинства: Kонкурентноспособные цены
Комментарий: Сломал домашнюю кофейную машину, долго думал куда обратиться,
коллега по бизнесу Николай посоветовал мне обратиться в компанию,
услугами которой он ранее уже пользовался, «РемонтКофе»
Позвонил им, ответил оператор, который проконсультировал меня
по вероятным причинам поломки и отправил ко мне курьера,
который приехал и забрал агрегат, по итогам диагностики
которые были ясны уже вечером, мне сказали что уже завтра машина будет готова,
и учитывая их очень конкурентноспособные цены, меня всё очень устроило!
Медведев Гавриил
Номер заказа: KM00051
Достоинства: Возможность вызова курьера
Комментарий: Жена каким-то волшебным образом умудрилась сломать нашу эсспрессо машину,
она перестала включаться вообще, после следствия, выяснилось что она,
хотела помолоть сахар в кофемолке, но только после поняла, что это глупая затея,
в общем обратился в сервисный центр «РемонтКофе» судя по всему ребята уже давно
работают в этой сфере, да и отзывы у них хорошие. По результатам диагностики,
инженер сообщил мне, что в сахар попала малая доля влаги, и мотор кофемолки
вклинило из-за него. Так же обнаружилось ещё пара возрастных проблем машины,
сделали всё очень оперативно, обратно машину доставили ккурьером, всё очень понравилось,
большое спасибо!
Игорь Коржов
Номер заказа: KM150010
Достоинства: Отзывчевость
Комментарий: Здравствуйте! Обратился в этот сервис с поломкой бака для воды ( треснул ).
Так как машинка у меня не из дешевых, ребята сказали, что придётся не много подождать.
Я честно говоря не так много пью кофе, поэтому без проблем согласился на ожидание.
Прошло около 2-х дней, как мне позвонил манеджер Василий и сказал, что моя машинка готова.
Спасибо. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Желаю вам успехов!
С уважением, Игорь К.!
Бубнов Артур
Номер заказа: KM150268
Достоинства: Быстро
Комментарий: Есть кофемашина Saeco lirika one touch проблема была следующая после длительного использования, стало очень плохо подаваться кофе. Капало медленно очень. Пытались почистить ражок не помогло. Обратился в эту компанию. Помогли быстро в день заказа приехал курьер и отвез кофемашинку на диагностику примерно через два часа от звонились и сообщили результаты диагностики. Дал согласие на ремонт вечером следующего дня привезли исправную кофемашину. Пользуемся около недели всё хорошо.
Яковлев Александр
Номер заказа: KM150359
Достоинства: Не дорого
Комментарий: В заведении сломалась кофемашина WMF Presto. Не работала подсветка с одной стороны, кофемолка издавала шумы и не работала, также было подача кофе. Сдал технику на диагностику через курьера, в этот же день позвонили и огласили цену ремонта. Был обрадован, ожидал что будет дороже. Через два дня сам заехал в пункт выдачи техники проверили на месте всё работает. Сейчас работает отлично. Спасибо вам.
Гусев Сергей
Номер заказа: KM150397
Достоинства: Удобно
Комментарий: Кофеварка филипс последнее время начала выдавать очень горькое кофе с каким-то послевкусием. Сам открывать чистить не рискнул, побоялся. Позвонил в сервисный центр “Ремонт Кофе” обозначил что требуется чистка. Менеджер компании согласился и предложил курьерскую службу, которая у них бесплатная. Позже позвонили и сказали что требуется только чистка, которая не очень дорогая. На следующий день привезли исправную кофеварку
Обращайтесь к профессионалам
Оставьте онлайн заявку сейчас
Все остальное сделаем мы сами!
Услуги ремонта оказывает: ООО «КОФЕЙНЫЙ ГОРОД»‘ ОГРН 1156678003899 ИНН 6678056996 © 1999 — 2023 Remont-kofe-msk.ru