Ошибка комп завис

Шаги, которые мы рассмотрим, помогут вам сузить и выявить проблемы с ПК, вызывающими сбой или зависание системы. Например, представленные инструменты могут указать на определенный драйвер устройства. Это может означать, что неисправен драйвер устройства или что базовое оборудование не работает.

В любом случае, это даст вам возможность начать поиск. Тем не менее, шаги, которые мы рассматриваем в этой статье, предназначены для диагностики ПК, на котором вы можете хотя бы запустить Windows.

Проверьте монитор надежности

Монитор стабильности системы Windows предлагает быстрый, удобный интерфейс, который отображает недавние сбои системы и приложений. Он был добавлен в Windows Vista, поэтому присутствует во всех современных версиях Windows.

Чтобы открыть его, нажмите «Поиск» рядом с меню «Пуск», введите «просмотр журнала надежности системы» и нажмите ссылку «Просмотреть историю надежности».

Окно «Монитор стабильности» упорядочено по датам, а справа расположены столбцы, представляющими последние дни. Вы можете увидеть историю событий за последние несколько недель или переключиться на недельный просмотр. В столбце для каждого дня отображаются события, записанные на этот день.

Если Windows аварийно завершила работу или зависла, вы увидите красный круг с символом ×, указывающим на ошибку. Нажмите колонку этого дня, и вы увидите больше информации внизу. Критические события обычно являются тем, что вы действительно ищете здесь, но другая информация также может быть полезна. Например, монитор отображает установку программного обеспечения, чтобы вы могли увидеть, не начались ли сбои после установки конкретного приложения.

Если вы видите интересное событие в списке, дважды щелкните его, чтобы открыть окно с подробной информацией.

Вы можете использовать ссылку «Проверить решения для всех проблем» в нижней части окна для получения некоторой помощи. Однако, по нашему опыту, эта функция мало полезна и редко находит реальные решения. В лучшем случае он может посоветовать вам установить обновленные драйверы оборудования.

На самом деле, монитор надежности более полезен для того, чтобы дать вам представление о том, когда произошла авария или другие крупные события, увидев другие события, которые окружали эту проблему, и начать работу по сужению возможных причин.

Просмотр дампа сбоя синего экрана

Когда Windows сталкивается с ошибкой голубого экрана, она выгружает данные из памяти в локальный файл, который иногда содержит полезную информацию для устранения этих ошибок.

Для удобного изучения этих вопросов мы рекомендуем бесплатную утилиту BlueScreenView от NirSoft. Этот инструмент отображает список сохраненных файлов дампа. Вы можете щелкнуть любой файл дампа, чтобы увидеть содержащуюся в нём информацию.

В частности, полезно использовать сообщение в столбцах «Проверка ошибок» и «Код проверки ошибок». Они показывают то же сообщение, которое отображается на экране, когда появляется синий экран. Найдите сообщение или код, – это поможет найти информацию, которая позволит определить и решить проблему.

Список драйверов в нижней части окна также может быть полезен. Например, синие экраны могут последовательно ссылаться на конкретный файл драйвера, например, на драйвер графического оборудования. Это может указывать на наличие проблемы с этим конкретным драйвером. Этот конкретный драйвер работать не правильно, потому что повреждено само оборудование. В любом случае, это может помочь вам указать направление поиска проблемы.

Почему случаются аварии и ошибки

Вышеупомянутые инструменты могут помочь вам получить больше информации о вашей проблеме. С конкретным аварийным сообщением на руках вы можете, по крайней мере, выполнить веб-поиск, чтобы узнать, что могло произойти. Это гораздо лучшая отправная точка, чем поиск общей информации о том, почему компьютер выходит из строя или зависает.

Если ваш компьютер неожиданно перезагрузился или завис один раз, – не беспокойтесь. Ничто не является абсолютно совершенным – ошибка в Windows или аппаратный драйвер может привести к сбою, и вы никогда не увидите эту ошибку снова. Если ваш компьютер регулярно даёт сбой, пришло время засучить рукава и начать искать проблему.

Инструмент Memory Diagnostics, встроенный в Windows, также может помочь. Он проверяет вашу память, чтобы всё работало правильно. Если память повреждена, это может привести к нестабильности системы и синему экрану.

---

В конечном счете, невозможно дать единого совета, который разрешит любую проблему. Эти инструменты помогут вам сузить проблему до более конкретного сообщения об ошибке или аппаратного драйвера, что даст вам отправную точку для устранения неполадок. Но не все проблемы могут быть устранены с помощью стандартных шагов по устранению неполадок. У вашего компьютера может быть аппаратная проблема, и вы не сможете ничего с ней поделать, кроме замены или исправления самого аппаратного обеспечения.

По мере того, как Windows становится более стабильной, регулярные зависания системы и синие экраны всё чаще указывают на проблемы с оборудованием.

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Когда я столкнулся с этой неисправностью, то прочитал множество форумов в поисках решения проблемы, не один раз перебрал компьютер, получил определенный набор информации, которой и хотел бы поделиться в этой статье.

Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).

Такого рода неисправность интересна тем, что  поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное , а в добавок еще и разные способы ее решения.

Поведение компьютера:

1. Компьютер зависает абсолютно случайным образом(в интернете, во время игры, в состоянии покоя).
2. Компьютер зависает исключительно во время игр.
3. Компьютер зависает во время нагрузки на торрент.
4. Компьютер зависает при открытие приложения (например Skype).
5. Компьютер зависает после установки новой видеокарты.

На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.

Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:

1. Проблемы с драйверами устройств, встречались такие как звуковая и сетевая  карта. Как правило решалось обновлением драйверов или установкой новых дискретных устройств.
2. Проблемы с оперативкой. Решением было увеличение питания через BIOS.
3. Проблема в сетевом кабеле, который заходит в БП, а именно в неплотном его контакте с БП. Проблема решалась заменой кабеля.
4. Проблемы с процессором. Решением в данном случае будет замена на новый. В некоторых случаях помогает небольшой разгон процессора.
5. Проблема с Windows 7. Вычитал в интернете, что после установки XP зависания пропадают, поэтому предлагаю поэкспериментировать с операционными системами.
6. Неполадки с HDD. Как правило помогал прогон HDD программой victoria или замена на новый.
7. Неисправный SSD. Решением было обновление прошивки SSD диска.
8. Неисправный блок питания. В некоторых случаях проблема решалась заменой блока питания. Мне кстати в свое время это помогло.
9. Неисправная материнская плата. Кому то помогло отключение Turbo Mode в BIOS. Turbo Mode – включение/выключение технологии Turbo Boost у процессоров Intel (повышение частоты ядер при увеличении нагрузки). Лично мне, когда я столкнулся с зависанием компьютера намертво,об этом чуть ниже, помогла замена материнской платы.

Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй, третий и два последних я подтверждаю. Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №9, во втором №8, а пункты №2, №3 и №4 были решением для посетителей этого блога, поэтому спасибо им огромное за то, что поделились своим опытом, с которым теперь можно ознакомиться в комментариях к статье.

 Мой опыт лечения компьютера от зависания намертво.

С  такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

Компьютер намертво зависает случайным образом.

В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.

Характеристики компьютера:

• Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
• Блок питания:  FSP460-60HCN
• Оперативная память: 2х2gb

Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер,  который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.

Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте.  Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.

Что я делал:

1. Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
2. Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.
3. Отключал звуковую карту.
4. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
5. Менял процессор на аналогичный.
6. Менял HDD.
7. Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).
8. Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.

В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.

По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

Компьютер намертво зависает в играх.

Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.

Характеристики компьютера:

• Мат. плата.: Asus p5kpl pro
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
• Блок питания:  Power man IP-S450AQ2-0
• Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2

Что я делал:

1. Переставлял оперативную память.
2. Перепрошивал BIOS.
3. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
4. Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550<-> Gforce 9600.
5. Возвращал систему обратно на HDD.
6. Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
7. Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!

В результате виновником оказался неисправный блок питания.

Компьютер зависает после установки новой видеокарты

Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.

В данном случае есть два варианта решения проблемы:

1. Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.
2. Обновить bios до последней версии.

Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.

Вывод.

Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.

Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.

Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.

Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.

Компьютер нередко используется человеком в качестве рабочего инструмента. Когда пользователь занят делом, он не может даже подумать о том, что буквально через несколько секунд произойдет системный сбой. Но вскоре зависает персональный компьютер и не реагирует ни на что при использовании ОС Windows 10. Подобная проблема нарушает все планы человека, а потому рекомендуется как можно быстрее разобраться в причинах возникновения ошибки и способах ее исправления.

Возможные причины зависания компьютера на Windows 10

Полная остановка ПК является следствием системного сбоя, при котором помогает только перезагрузка устройства. Но и она не представляет собой идеальный способ выхода из ситуации, поскольку ошибка появляется повторно.

Зависание компьютера бывает связано с одной из следующих причин:

• повреждение жесткого диска;
• перегрузка процессора и ОЗУ;
• неисправность драйверов оборудования;
• неправильная настройка BIOS;
• высокая температура элементов ПК;
• воздействие вредоносного ПО.

Порой для решения проблемы приходится перебрать все возможные варианты входа и способы исправления системных ошибок. На это требуется большое количество времени, но каждый пользователь может сэкономить его, внимательно осмотрев компьютер. Не исключено, что после внешней диагностики станет ясно, связана проблема с программными или аппаратными неполадками.

Что делать, когда ПК зависает намертво

Далеко не каждый сумеет в точности определить причину зависания. Поэтому рекомендуется действовать, отталкиваясь от советов экспертов. Сначала необходимо выполнить программную диагностику устройства и только потом следует перейти к внутренностям компьютера.

Проверка состояния диска

Если вы сталкиваетесь с тем, что ПК периодически зависает и не откликается ни на какие действия, первым делом нужно проверить состояние диска. В процессе эксплуатации компьютера пользователи перезаписывают огромное количество данных и порой устанавливают непроверенное ПО. Все это непосредственным образом сказывается на работоспособности накопителя, который со временем приходит в негодность.

Пока проблема не достигла критической точки, периодические подвисания можно устранить путем проверки HDD. Для этого следует обратиться к функционалу Командной строки. Чтобы получить доступ к инструменту, сделайте 3 простых действия:

• Одновременно нажмите клавиши «Win + R».

• В окне «Выполнить» введите запрос «cmd».

• Нажмите клавишу «Enter».

На заметку. Также КС открывается через меню «Пуск» или поисковую строку Windows.

Открыв Командную строку, пользователь должен ввести запрос «chkdsk c: /f / r». По этой команде выполняется проверка жесткого диска на предмет наличия битых секторов. Если ошибки будут найдены, система устранит их в автоматическом порядке.

Кроме того, стоит воспользоваться командой «sfc /scannow». Она проверит состояние файлов Виндовса и, при необходимости, внесет изменения для устранения неполадок.

Поиск процессов с высокой нагрузкой на ЦП или ОЗУ

Также зависание устройства бывает связано с излишней нагрузкой на процессор или оперативную память. Поэтому следующее, что нужно делать в такой ситуации, – узнать, какие процессы больше всего нагружают ЦП и ОЗУ.

Для этого воспользуйтесь инструкцией:

• Нажмите клавиши «Ctrl + Shift + Esc», чтобы открыть Диспетчер задач.

• Перейдите во вкладку «Процессы».

• Изучите приведенную информацию, а затем сделайте необходимые изменения.

Во вкладке «Процессы» отображаются операции, которые выполняет компьютер. Их можно отсортировать по нескольким параметрам, включая нагрузку на процессор и ОЗУ. Распределив процессы, определите, какая программа больше всего нагружает аппаратную часть устройства. Самые «прожорливые» операции лучше прекратить. И пускай таким образом вы не сможете раз и навсегда решить проблему, временно зависания перестанут давать о себе знать.

Совет. Более подробная информация о запущенных процессах представлена в утилите Process Explorer.

Проверка работы оперативной памяти

Если компьютер виснет даже в ситуации, когда устройство не загружено на 100 %, нужно внимательнее присмотреться к особенностям оперативной памяти. Во-первых, следует произвести ее тест:

• Откройте окно «Выполнить».

• Введите запрос «mdsched».

• Подтвердите перезагрузку и проверку компьютера.

Когда ПК перезапустится, пользователь увидит окно с результатами теста. Если проверка покажет, что с ОЗУ все в порядке, не стоит сразу переходить к следующему варианту проблемы. В процессе использования плашка оперативной памяти засоряется. Также отходят ее контакты. Поэтому, при наличии соответствующей возможности, извлеките RAM из системного блока и очистите ее.

Автозагрузка и автообновления

Windows 10 обладает целым рядом полезных функций, к числу которых можно отнести автозагрузку и автообновления компонентов. Однако обладателям ПК, использующим HDD, а не более современный тип накопителя SSD, подобные фичи могут доставить множество неудобств. Из-за избыточной нагрузки компьютер постоянно виснет, так что от использования указанных функций следует отказаться (хотя бы на время):

• Откройте Диспетчер задач.

• Перейдите в раздел «Автозагрузка».

• В графе «Состояние» выставите значение «Отключено» напротив всех программ.

После выполнения всех шагов инструкции нужно перезапустить устройство. А еще не лишним будет отключить службу автоматических обновлений, требующую постоянного подключения к интернету:

• Введите запрос «services.msc» через окно «Выполнить».

• Кликните по надписи «Центр обновления Виндовс».

• Отключите службу.

Совет. Функция автоматических обновлений является полезной фишкой, которая позволяет не пропустить выход последних апдейтов. Поэтому внимательно следите за предоставлением обнов в случае ее отключения.

Теперь устройство должно перестать зависать без видимых на то причин. А если ошибки продолжат появляться, обратитесь к одному из альтернативных вариантов.

Если проблема в драйверах

Ключ к устранению любых неполадок Виндовса лежит в программном обеспечении. Зачастую пользователь забывает обновить драйверы, из-за чего ПК начинает функционировать нестабильно:

• Кликните по иконке «Пуск».
• Выберите Диспетчер устройств.

• Нажмите ПКМ по названию интересующего вида оборудования.

• Подтвердите обновление драйвера.

Понять, что устройство нуждается в обновлении, можно по расположенной неподалеку иконке с восклицательным знаком. Но иногда Windows 10 не замечает подвох, из-за чего приходится сначала удалять апдейты, а затем устанавливать их вручную, заранее загрузив дистрибутив через официальный сайт разработчика.

Электропитание и «Быстрый запуск»

Если зависает не стационарный компьютер, а ноутбук, рекомендуется проверить и, при необходимости, изменить настройки электропитания:

• Кликните ПКМ по иконке заряда аккумулятора (находится в системной панели).

• Нажмите кнопку «Электропитание».

• Установите производительный режим.

• Перейдите в раздел «Действия кнопок питания».
• Отметьте галочкой пункт «Включить быстрый запуск».

• Сохраните настройки.

В случае, когда даже после изменения параметров устройство продолжает зависать, возможное устранение неполадок будет скрываться в другом способе решения проблемы.

Вирусы

На ПК часто замирает экран просто из-за того, что доступ к устройству получило вредоносное ПО. Избавиться от «вредителей» можно при помощи антивирусной программы. Скачайте Kaspersky или Avast, запустите проверку, а затем подтвердите удаление вирусов.

На заметку. Если у вас нет возможности использовать платный антивирус, обратитесь к встроенному защитнику Виндовса. Откройте «Параметры», после чего перейдите в раздел «Обновления и безопасность». Запустите проверку и выполните рекомендации.

Перегрев комплектующих

Когда вы замечаете, что компьютер иногда или очень часто зависает в процессе игры, а система охлаждения работает на максимальных оборотах, обязательно почистите комплектующие ПК. Разберите системный блок и обратите внимание на количество пыли, скопившейся в процессе эксплуатации. Она замедляет работу кулера, из-за чего аппарат часто зависает.