Ошибка контроллера памяти whea logger 19

Изучая просмотр событий Windows 11, Windows 10 и других версий, вы можете обнаружить ошибки, для которых в качестве источника указан WHEA Logger, описание — «Неустранимая аппаратная ошибка», либо «Устранимая аппаратная ошибка» и код события: 1, 17, 18, 19, 20, 47 и другие.

В этой инструкции подробно об ошибках WHEA Logger, причинах и возможных способах их исправить.

Что значат ошибки WHEA Logger и их возможные причины

При возникновении ошибок в работе оборудования, компонент Windows Hardware Error Architecture (WHEA) инициирует запись соответствующих ошибок в журнале событий, которые вы и наблюдаете с источником WHEA-Logger.

К сожалению, код ошибки дает мало информации о том, что именно произошло и какого оборудования касается событие. Основные же причины ошибки:

• Неправильная работа или сбои оборудования — видеокарты, оперативной памяти, жесткого диска, проблемы с процессором и другие.
• Проблемы с установленными драйверами.
• Перегрев компонентов ПК или ноутбука.
• Неправильная работа оборудования (память, видеокарта, CPU) в разгоне.
• Проблемы с питанием или управлением электропитанием.

Основные способы исправить ошибки WHEA Logger

Как было отмечено, сведения об ошибке в просмотре событий не дают информации о конкретных методах решения проблемы и её источнике. Единственный вывод, который можно сделать — произошла ошибка при работе оборудования или его драйверов.

Какие действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку:

1. Если у вас установлена Windows 11 или Windows 10, попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и посмотреть, появляется ли ошибка снова. Включенная опция на некоторых устройствах может приводить к ошибкам WHEA Logger, особенно на старом оборудовании или в ситуации отсутствия оригинальных драйверов производителя устройства.
2. Попробуйте вручную установить драйверы чипсета и системных устройств (обычно также расположены в разделе «чипсет») с сайта производителя материнской платы ПК или с сайта производителя ноутбука для вашей модели вместо тех, которые были установлены автоматически Windows.
3. Если вы каким-либо образом настраивали разгон каких-либо аппаратных компонентов, попробуйте отключить его и посмотреть, изменило ли это ситуацию.
4. Проверьте оперативную память на ошибки.
5. Обновите БИОС вашей материнской платы (в том числе для ноутбука), если на официальном сайте доступны новые версии БИОС. Внимание: обновление БИОС/UEFI потенциально небезопасная процедура, следует внимательно выполнять инструкции производителя и даже в этом случае (особенно в случае реальных неполадок оборудования) есть риск, что что-то пойдет не так.
6. Если в диспетчере устройств присутствуют какие-либо неизвестные устройства, либо для части устройств установлены стандартные драйверы Майкрософт (особенно для видеокарты), вручную найдите нужные драйверы и установите их. Подробнее: Как установить драйвер неизвестного устройства.
7. При использовании каких-либо приложений, напрямую меняющих параметры работы оборудования (изменение частот процессора и видеокарты, скорости вращения вентиляторов), проверьте, исчезнут ли ошибки WHEA-Logger, если отключить эти инструменты.
8. В случае, если на вашем ПК или ноутбуке наблюдаются какие-то проблемы с питанием: самопроизвольные выключения, включение не с первого раза (либо компьютер включается, шумит, но не загорается монитор) или иные подобные симптомы, следует разобраться с ними и решить проблему. В случае ПК причиной обычно бывает выходящий из строя блок питания, но это не единственный возможный вариант.
9. Используя программы для просмотра температуры процессора и видеокарты убедитесь, что при нагрузках отсутствует перегрев компонентов.
10. Обновите Windows 10/11, особенно если обновления отключены в течение продолжительного времени.
11. Выполните восстановление целостности системных файлов Windows.
12. Есть сообщения, что ошибки WHEA-Logger с кодом 19 могут быть вызваны неправильной работы клавиатуры, а код 47 может говорить об ошибках жесткого диска (однако, это не всегда так).
13. Если ошибки появились недавно, попробуйте использовать точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, а при их отсутствии — вспомнить, какие действия выполнялись перед возникновением ошибок WHEA-Logger: установка нового оборудования или драйверов, системного ПО, обновлений Windows или какие-либо еще и откатить эти действия вручную.

Независимо от того, сработают ли предлагаемые методы в решении проблемы, попробуйте определить закономерности появления ошибки: возможно, это сможет разобраться, какое именно оборудование вызывает сбой, а в дальнейшем решать проблемы именно с ним: обновлять драйвера, диагностировать неполадки, принимать решение о замене.

ПК с Windows является продвинутым и имеет множество компонентов, которые делают его пригодным для различных целей. Однако есть несколько проблем, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании своего ПК. WHEA Logger — это недавняя ошибка, распространенная среди пользователей Windows, обычно сопровождаемая многочисленными идентификаторами событий.

Что такое регистратор WHEA?

Архитектура аппаратных ошибок Windows (WHEA) — это компонент ПК с Windows, который инициирует событие трассировки событий для Windows (ETW) всякий раз, когда возникает аппаратная ошибка. Он записывает эти аппаратные ошибки в журнал системных событий всякий раз, когда они происходят.

Кроме того, WHEA Logger документирует описания многочисленных событий аппаратных ошибок, вызванных WHEA, что облегчает пользователям обнаружение ошибки. Кроме того, события аппаратных ошибок можно получить, запросив журнал системных событий или получив уведомление о событии из приложения.

Однако регистратор аппаратных ошибок Windows (WHEA) записывает аппаратные события, захваченные операционной системой. Затем он отображает их в средстве просмотра событий, используя идентификаторы событий, чтобы четко идентифицировать их на вашем ПК.

Каковы причины появления идентификаторов событий WHEA Logger?

Поскольку события ошибок WHEA сопровождаются разными идентификаторами событий, такими как 1, 17, 18, 19, 47 и т. д., они могут возникать по разным причинам. Некоторые:

• Аппаратные сбои. Вы можете столкнуться с ошибками WHEA из-за аппаратных сбоев, таких как сбои жесткого диска, сбои памяти, проблемы с процессором и другие. Они не позволяют системе обмениваться данными с работающим оборудованием, что приводит к ошибкам.
• Проблемы с системным драйвером. Если на вашем компьютере установлены устаревшие или поврежденные драйверы, это также может вызвать ошибки WHEA. Эти драйверы отвечают за аппаратное обеспечение вашего ПК, поэтому система может работать со сбоями, если они повреждены или недоступны.
• Проблемы с электропитанием и перегрев. Система может работать со сбоями при нестабильном электропитании. Это может препятствовать работе оборудования, лишая его доступа к достаточной мощности для работы. Также перегрев может привести к неисправности компонентов ПК.

Другие факторы, не перечисленные выше, могут быть причиной ошибок WHEA. Тем не менее, мы обсудим некоторые исправления, чтобы решить их и заставить вашу систему работать правильно.

Как я могу исправить WHEA Logger?

Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным действиям по устранению неполадок, попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что вы подключили систему к стабильному источнику питания.
• Отключите фоновые приложения, работающие на вашем ПК.
• Временно отключите антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере.
• Перезапустите Windows в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вышеуказанные шаги бесполезны, перейдите к решениям, приведенным ниже:

Исправить идентификатор события WHEA-Logger 1

1. Запустите SFC и DISM для восстановления поврежденных системных файлов.

1. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Пуск», введите «Командная строка» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
2. Нажмите «Да» в ответ на запрос контроля учетных записей (UAC).
3. Введите следующее и нажмите Enter : sfc /scannow
   
4. Введите следующее и нажмите Enter после каждого: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли идентификатор события WHEA Logger 1.

Запуск сканирования SFC обнаружит и восстановит поврежденные системные файлы, которые могут вызвать проблемы с оборудованием на вашем ПК.

Исправить идентификатор события WHEA-Logger 17

2. Обновите ОС Windows

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Параметры Windows».
2. Щелкните категорию Центра обновления Windows и выберите Проверить наличие обновлений. Дождитесь результата обновления Windows и нажмите «Установить обновление», если доступно обновление Windows.
   
3. Перезагрузите компьютер.

При обновлении ОС Windows будут установлены новые обновления и исправления для исправления ошибок, затрагивающих текущую версию. Кроме того, это может решить проблемы с совместимостью оборудования, вызвавшие появление события WHEA Logger с идентификатором 17 в средстве просмотра событий.

Исправить идентификатор события WHEA-Logger 18

3. Используйте командную строку средства устранения неполадок оборудования.

1. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Пуск», введите «Командная строка» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
2. Нажмите «Да» в ответ на запрос контроля учетных записей (UAC).
3. Введите следующее и нажмите Enter , чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows: mysdt.auxiliary diagnostic device
   
4. Нажмите «Далее», чтобы продолжить процесс анализа и устранения неполадок.

Исправить идентификатор события WHEA-Logger 19

4. Обновите драйверы клавиатуры.

1. Нажмите клавиши Windows +, R чтобы открыть окно «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните запись «Клавиатура» для обновления, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в раскрывающемся меню.
   
3. Нажмите «Автоматический поиск», чтобы найти обновленный вариант программного обеспечения драйвера.
   
4. Повторите процедуру для других драйверов на вашем ПК.

Обновление драйверов устройств на вашем ПК исправит ошибки, затрагивающие устройство, и установит новые функции для повышения его производительности.

Исправить идентификатор события WHEA-Logger 47

5. Запустите утилиту проверки диска

1. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Пуск», введите «Командная строка» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
2. Нажмите «Да» в ответ на запрос контроля учетных записей (UAC).
3. Введите следующую команду и нажмите Enter : CHKDWe C:/r/x
   
4. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли событие WHEA Logger с идентификатором 47.

Выполнение команды CHKDWe позволяет системе получить контроль над диском и проверить наличие проблем с оборудованием.

Не стесняйтесь сообщить нам, какое решение сработало для вас, в разделе комментариев ниже.