Ошибка корневого сертификата 0x800b0109 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д

AssistSnab	#1 Оставлено : 12 марта 2023 г. 2:12:55(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2023(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	На сайте налоговой не могу подать документы. ОШИБКА: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109) Форум почитал, проблема в коневом сертификате минцифры, пробывал переустановить как пишут, эффекта ноль, «нет доверия к этому корневому сертификату» https://disk.yandex.ru/i/5B6XPuIl6gC-UA[/img] Кто может помочь решить проблему?

Андрей *	#2 Оставлено : 12 марта 2023 г. 2:17:38(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,987 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1905 раз в 1474 постах	Здравствуйте. На снимке — щелкнуть на корневой, откроется сертификат, установить его в хранилище доверенных корневых, открыть окно свойств сертификата пользователя повторно. либо скачать корневой сертификат: http://reestr-pki.ru/cdp/guc2022.crt и установить в корневые.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW
1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.	AssistSnab оставлено 12.03.2023(UTC)

Андрей *	#3 Оставлено : 12 марта 2023 г. 2:18:45(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,987 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1905 раз в 1474 постах	Автор: AssistSnab Форум почитал, проблема в коневом сертификате минцифры, пробывал переустановить как пишут, эффекта ноль, «нет доверия к этому корневому сертификату» Вы указывали для этого сертификата хранилище — доверенные корневые…? Или просто «Далее» нажимали…
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

AssistSnab	#4 Оставлено : 12 марта 2023 г. 2:24:03(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2023(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	да выбирал доверенные

AssistSnab	#5 Оставлено : 12 марта 2023 г. 2:30:51(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2023(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Ура! Этот встал! либо скачать корневой сертификат: http://reestr-pki.ru/cdp/guc2022.crt и установить в корневые. Спасибо огромное!

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Приветствую всех. Сегодня я покажу как можно избавиться от ошибки : Необходимо либо установить новый сертификат для этого пакета приложения, либо новый пакет приложения с доверенными сертификатами. В этом может помочь системный администратор или разработчик приложения. Цепочка сертификатов обработана, но завершена в корневом сертификате, который не является доверенным (0x800B0109). Данная ошибка возникает в момент установки приложения .appx Из текста ошибки понятно что проблемы в сертификации приложения, так как оно не лицензионного сертификата, а приложение является самоподписнным.

Вот собственно как выглядит сама ошибка в момент установки.

Нам надо выбрать свойства .appx файла >сведения>просмотр сертификата.

Далее необходимо нажать кнопку «Установить сертификат» и выбрать расположения хранилища, выбирайте локальный компьютер.

Далее выбираем все как изображено на картинке, особенно в последнем окне, важно выбрать доверенные корневые центры сертификации и жмем ок.

Жмем готово.

Жмем Да

Видим долгожданное окно, и теперь просто запускаем .appx и ждем завершения установки.

Источник

ALX111	#1 Оставлено : 17 июля 2020 г. 10:34:05(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 17.07.2020(UTC) Сообщений: 2	Novyjj tochechnyjj risunok.bmp (412kb) загружен 19 раз(а).Здравствуйте! При попытке использовать Крипто Про появляется следующая ошибка: Произошла ошибка при формировании электронной цифровой подписи: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109). Отредактировано пользователем 17 июля 2020 г. 10:35:55(UTC) \| Причина: Не указана

basid	#2 Оставлено : 19 июля 2020 г. 7:48:54(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC) Сообщений: 965 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз Поблагодарили: 133 раз в 119 постах	Скорее всего — не установлены (не обновлены) списки отзыва корневого сертификата.

Андрей *	#3 Оставлено : 19 июля 2020 г. 9:52:00(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,987 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1905 раз в 1474 постах	Автор: ALX111 Novyjj tochechnyjj risunok.bmp (412kb) загружен 19 раз(а).Здравствуйте! При попытке использовать Крипто Про появляется следующая ошибка: Произошла ошибка при формировании электронной цифровой подписи: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109). Установите корневой сертификат.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей *	#4 Оставлено : 19 июля 2020 г. 10:35:36(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,987 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1905 раз в 1474 постах	ПускВсе приложенияКриптоПРОСертификаты В Личном — откройте свой сертификат, перейдите на вкладку Путь сертификации — если там есть корневой (ООО «СМ»?) — установите его, если нет — вкладка Состав — ищите строчку «Доступ к информации о центрах сертификации» — там будет URL для получения файла сертификата УЦ — скачайте и установите в доверенные корневые (если он корневой, а не выдан вышестроящим МинкомсвязьГУЦ). Вы в УЦ обращались за инструкцией по настройке рабочего места? УЦ — аккредитованный (очень плохого качества вложенный снимок — не нашел среди АУЦ в реестре)?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

нина1	#5 Оставлено : 30 января 2023 г. 5:14:36(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2023(UTC) Сообщений: 1	Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня такая же ошибка: Не удалось подписать: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109) не получается, открыла ПускВсе приложенияКриптоПРОСертификаты.. далее сертификаты — текущий пользователь,/личное/реестр/сертификаты/ нашла свой а далее что делать, не нашла Путь сертификации, как у вас написано, и что установить, у меня он записан на контейнере из 45 налоговой, к нему нет доступа, пожалуйста напишите очень подробно, раньше у меня был другой сертификат от такскома, они мне все наладили, а сейчас мне в январе записали новый сертификат и инструкцию не дали, и где ее надо было брать?

nickm	#6 Оставлено : 30 января 2023 г. 6:06:05(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 1,037 Сказал(а) «Спасибо»: 305 раз Поблагодарили: 162 раз в 149 постах	Автор: нина1 пожалуйста напишите очень подробно С этой страницы сайта ФНС, скачиваете вот этот сертификат и устанавливаете его в хранилище «Промежуточные центры сертификации», так же скачиваете и этот сертификат — его устанавливаете в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». Одна из ссылок на инструкцию в картинках, из сети, по установке сертификата из файла в системное хранилище.

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Источник

Добрый день! Подскажите по проблеме. Windows Server 2019. Нужно в личном кабинете подписать эцп документ в личном кабинете в одной из систем. Появляется ошибка:

В процессе подписания произошла ошибка -> Возникла ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109)

Есть идеи что это может быть ?

Последнее редактирование: 06.06.2022

Источник

Перейти к контенту

Содержание

Ошибка 0×800B010A в цепочке сертификатов

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0×800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0×800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

истечение срока действия используемого сертификата;
Отсутствие в цепочке иерархии всех корневых сертификатов (от ГУЦ до УЦ) — часто пользователи забывают добавить их все;
необходимость обновления всех узлов и программного обеспечения CryptoPro до актуальной версии.

Исправляем сбой 0×800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

Источник