Ошибка kpdl принтер kyocera 2040 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

10-24

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Неправильно
установлен картридж с
тонером.

Правильно ли установлены
контейнер с тонером и узел
проявки?

Установите контейнер с тонером и
узел проявки надлежащим образом.

стр. 10-4

Низкая темп.
Отрегулируйте темп в
помещ.

—

Отрегулируйте температуру и
уровень влажности в помещении.

—

Нужно очистить щелев.
стекло автоподатчика.

—

Очистите щелевое стекло.

стр. 10-3

Ограничено учетом
заданий.
Печать невозможна.

—

Задание отменено, поскольку его
выполнение ограничено функцией
учета заданий. Нажмите клавишу
[OK].

—

Охлаждение…
Пожалуйста,
подождите.

—

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

—

Очистка барабана…
Подождите.

—

Аппарат выполняет регулировку для
обеспечения качества. Пожалуйста,
подождите.

—

Ошибка KPDL. Задание
отменено.

—

Ошибка PostScript. Задание
отменено. Нажмите клавишу [OK].

—

Ошибка диска RAM.
Нажмите [OK].

—

Произошла ошибка на диске RAM.
Задание отменено. Нажмите клавишу
[OK].
Далее приведены возможные коды
ошибок и их описания.
04: Недостаточно места на диске
RAM. Если установлен
дополнительный диск RAM, увеличьте
размер диска RAM, изменив режим
диска RAM в системном меню.

ПРИМЕЧАНИЕ

Диапазон размеров диска RAM можно
увеличить, выбрав [Приор.
принтера] для «Дополн. память».

стр. 8-33

Ошибка карты памяти.
Задание отменено.

—

Ошибка карты памяти. Задание

отменено. Выберите [Конец].
04: Недостаточно места на карте

памяти для завершения данной

операции. Переместите данные или

удалите ненужные данные.

—

Сообщение

Контрольные вопросы

Меры по устранению

Страница

для справки

Источник

Поиск и устранение неисправностей

4-9

Текущую обработку печати нельзя продолжать в связи с возникновением
ошибки KPDL с номером ##. Чтобы распечатать отчет об ошибке, выведите
из системного меню на дисплей сообщение Повтор. ош. KPDL и

выберите Вкл.. Нажмите [ОК], чтобы возобновить печать. Вы можете
отменить печать, нажав [Стоп].
Если автом. сброс ошибки установлен на Вкл., печать возобновляется
автоматически через заданный промежуток времени.

Данное сообщение отображается при выборе Низкий в Уровне
безопасности.

Общий объем данных, полученных принтером, превышает объем его
внутренней памяти.
Попробуйте добавить память. Нажмите [ОК], чтобы возобновить печать. Вы
можете отменить печать, нажав [Стоп].
Если автом. сброс ошибки установлен на Вкл., печать возобновляется
автоматически через заданный промежуток времени.

Невозможно распечатать несколько копий.
Чтобы вернуть принтер в состояние готовности к печати, нажмите [ОК].

Отображается, когда установленный тонер является оригинальным
продуктом Kyocera Mita.

Застряла бумага. Номер на месте # указывает на меcтоположение
застревания бумаги. Более подробную информацию см. в разделе
Извлечение замятой бумаги на с.4-16.

Происходит подготовка выбранной кассеты.

Сообщение

Меры по устранению

Ошибка KPDL.
Нажмите [ОК].

Низкая безопасность

Память заполнена.
Нельзя заверш.
обраб. задания
печати.

Возм. только 1 копия.
Нажмите [ОК].

Установлен
оригинальный тонер.

Замятие
бумаги в
############

Загрузка бумаги.

В любой организации должен быть отдельный сотрудник, специалист по защите, который должен следить за безопасностью локальной сети и всех подключенных в нее устройств. Но в наших условиях иметь в штате такого сотрудника может далеко не каждая компания. Очень часто эти функции выполняет системный администратор. В общем, при подключении нового оборудования, настройки каких либо систем, нужно так же уделить внимание безопасности. Например, вы приобрели новый Kyocera ECOSYS M6630cidn, перед началам его использования необходимо произвести настройку безопасности.

Kyocera ECOSYS M6630cidn это один из лучших МФУ представленных на рынке. Про его настройку и использования я уже ранее рассказывал.

ECOSYS M6630 как узнать остаток тонера

Как поменять язык меню Kyocera

Счетчик страниц Kyocera

Настройка безопасности устройства

Настройка безопасности это конечно сильно громко сказано, по большей части это касается ограничений для пользователей на использования внешних носителей, доступа к меню, изменение настроек и т.д.

Для начала переходим в веб-интерфейс и проходим авторизацию использую логин пароль. Далее ищем пункт «Настройка безопасности» и выбираем «Безопасность устройства».

Первый пункт позволяет заблокировать интерфейсы устройства.

Второй отключает главную панель управления.

В третьем настраивается отображение статуса/журнала.

В четвертом можно включить ограничения на изменения адресной книге и клавиш набора одним нажатием.

Пятый пункт касается безопасности веб-интерфейса. Тут можно включить политику паролей и блокировки учетных записей.

И последней позволяет удалять конфид. данные.

Из всего из этого нужно как минимум включить политику паролей, и запретить пользователям менять настройки как самого устройства так и адресной книги, а так же отключить интерфейсы.

Многие могут сказать а зачем? Ну например, кто-то из сотрудников возьмет важные документы подойдет к МФУ подключить флешку, отсканирует их туда и унесет домой.

Эта одна из множества возможных ситуаций. Как правило отвечать за все это будет штатный админ. Так как не позаботился о безопасности.

В общем ситуаций может быть очень много а главное лишняя безопасность еще ни кому не навредила.

C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB

C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса

C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0120
Ошибка данных MAC адреса

Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB

C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0140
Ошибка при резервном копировании данных

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить

C0170
Ошибка счетчика

1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
Неправильная установка FAX control PWB

Переставить FAX control PWB

C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB

C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C3100
Ошибка исходного положения ISU

1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300
Ошибка AGC

1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)

1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления

C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB

1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB

1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB

F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем

1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления

Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Источник