Ошибка лицензирования 52ba - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Добрый день!
УТИВСК 3.0.
Выполнили обновление платформы на релиз- 8.3.13.1513.

После чего при обращении к объектам CRM возникает ошибка:

«ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(578)}: Ошибка лицензирования (52BA): {ВнешняяОбработка.МенеджерОбъектов.МодульОбъекта(106)}: Значение не является значением объектного типа (Записать)»

Но если запускать в отладке, через точку останова то такая ошибка возникает, но уже через раз.
Чистили кэш, запускал под админом.
Лицензии на сервере выдаются. Ошибок в СЛК нет.

Изменено: Кирилл Шарипов — 29.11.2018 10:17:38

Источник

Содержание

Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах
Настройка СЛК
Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты
Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8
Взлом конфигурации 1С
Дубликаты не найдены
ВНИМАНИЕ! Опасный вирус-шифровальщик для 1С
Как установить компоненту СЛК
Где скачать компоненту СЛК
Как установить компоненту СЛК
Комплексная автоматизация сельскохозяйственных предприятий
Инструкция по установке и использованию СЛК 2.0
Инструкция по установке и использованию СЛК 2.0
Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК
Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК
Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере
Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере

Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах

В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.

Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь

Настройка СЛК

В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.

После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:

Примечание: консоль должна открыться в браузере. Если она не открылась автоматически, нужно открыть любой браузер на компьютере и в адресной строке указать http://127.0.0.1:9099.

Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:

По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.

В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.

ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:

Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:

горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;

открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:

Если устройство работает некорректно, нужно попробовать обновить драйвер:

Запускаем программу 1С.

При запуске программы на дополнительном рабочем месте может выйти сообщение:

Нужно перейти по ссылке «Параметры системы лицензирования». В открывшемся окне указываем название или IP-адрес компьютера, на котором установлены ключи защиты, а также сетевой порт. Имя компьютера можно указывать, только если оно написано латинскими буквами. Далее нажимаем «Проверить лицензию», если ключ найден, выйдет сообщение:

После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».

При следующем открытии программы настройки сохранятся.

Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.

Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:

port

Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты

Если после описанных выше действий все же не получается настроить работу СЛК, нужно сформировать запрос в нашу техподдержку по почте otr@rarus.ru. Для быстрого анализа вопроса желательно указать:

Полное наименование и релиз программы.

Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.

Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:

аппаратные или программные ключи;

на сколько рабочих мест имеются лицензии.

Подробное описание вопроса:

формулировку выводимых сообщений, если они есть (приложить скриншоты);

отображаются ли ключи в консоли СЛК;

на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.

Источник

Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8

Обычно данная ошибка выходит после обновления. Для того, чтобы исправить данную ошибку нужно установить СЛК.

Рис.1. Ошибка соединения СЛК

Установочный файл хранится в папке с релизом, для этого заходим на портал 1С (https://portal.1c.ru/) под своим аккаунтом. Выбираем пункт обновление программ.

Рис.2. Скачивание обновлений

Далее переходим по ссылке «Скачать обновления программ»

Рис.3. Скачивание дистрибутива

После в открывшемся списке выбираем нашу программу.

konf

Далее в открывшемся окне нужно скачивать и устанавливать сверху вниз каждый релиз.

Рис.5. Список релизов

Пока в папке куда установится релиз не появится папка «Protection».

Рис.6. Папка с установленным релизом

В этой папке как раз и хранится установочный файл СЛК. Запускаем его и устанавливаем после чего ошибка СЛК пропадет.

Источник

Взлом конфигурации 1С

Доброго времени суток! Вопрос может и не корректен, но все же. Установил конфигуратор на 1С. Программа открывается, но не работает и выдает такую ошибку

Ошибка лицензирования : <ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(578)>: Ошибка лицензирования (28BA): (ELocalServerNotFound) Сервер СЛК не запущен на локальном компьютере «SDC5SERVICE02»

Обратился к одному специалисту за помощью, он мне ответил следущее

«извиняюсь конечно сервер запустил дальше нужны ключи электронные активируются через интернет сделать эмулятор ключа без живого проблема на сегодняшний день к сожалению помочь не годов буду искать варианты если найду отпишусь». Может кто то из «местных» в силах мне помочь?

Дубликаты не найдены

а чё не на маил вопросы?

Повозмущался? все проходи мимо

я сам решу что мне делать.

Гы))) очень похоже на стёб, когда мужик в тех.поддержку Микрософт позвонил с вопросом КАК КРЯКНУТЬ ВИНДОВС.

если по делу, есть кряки на платформу. Ломанные конфигурации можно найти в инете, только разработчики сейчас стали хитро. ы. ми, фиксят свои конфигурации на тему безопасности. Насколько знаю такая защита работает с ключами. Подобные сломанные конфигурации не видел.

Если очень нужно работать с программой и есть инет, то можно попробовать подключить удалёнку

Сервер СЛК не установлен соответственно

А вообще странный специалист, все фиксится за 10 минут максимум и да есть ли у вас лицензии то?

А какой есть выход что бы использовать программу для работы? Просто руководство мне уже категорически отказали в покупке этой конфигурации. А он просто супер удобная для работы

@moderator, тут пост какой-то странный.

Ничего странного, обсуждаем уязвимость 1с а не инструкцию к действию)))

Естественно их нет) поэтому и написал «ВЗЛОМ»

Мало того, что на Пикабу воруют контент, так ещё и воровство обслуждают =

Хорошая попытка МВД.

Блин знаю что коллеге как то сделали эту программу за «поляну». Но этот спец который делал уехал в Канаду на ПМЖ и с ним никак не связаться. Печалька ввообщем

Лицензия программная или аппаратная и какая конфигурация?

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2252)

Конфигурация: 1С:Производственная безопасность. Охрана труда, редакция 1.1 (1.1.1.16) (http://solutions.1c.ru/catalog/ehs_occsaf)

Режим: Файловый (без сжатия)

Приложение: Тонкий клиент

Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский

Вариант интерфейса: Такси

Это я не понимаю))) я обычный специалист по охране труда с 1С далеко на ВЫ

Поздравляю с покупкой/скачиванием Охраны труда. Я один из разработчиков этой конфы. Если ты купил ее лицензионно, то в поставке обязательно должны быть ключи защиты. Данная ошибка говорит о том, что конфа этих ключей не видит на сервере. Спроси у вашего СисАдмина или чувака, который вам ее устанавливал, «где ключи, Лебовски?».

родной не в курсе что за беда нынче со взломом компов с 1с? Куча народу приходят с архвивами баз (вирус как я понял архивит базу и требует заплатить)

То что волна это то я знаю. Не слышно о решениях?

Ну там пароли по 15+ знаков как я понял. И слышал что парочке аж бесплатно выслали. Хз что за странные вымогатели

Спасибо за развернутый ответ.

ВНИМАНИЕ! Опасный вирус-шифровальщик для 1С

Антивирусная компания «Доктор Веб» сообщила 22 июня 2016 г. о том, что выявлен опасный вирус для 1С:Предприятия – троянец, запускающий шифровальщика-вымогателя.

Троянец распространяется в виде вложения в сообщения электронной почты с темой «У нас сменился БИК банка» и следующим текстом:

К письму прикреплен файл внешней обработки для программы «1С:Предприятие» с именем ПроверкаАктуальностиКлассификатораБанков.epf. Тело этого модуля защищено паролем, поэтому просмотреть его исходный код стандартными средствами невозможно. Если получатель такого письма последует предложенным инструкциям и откроет этот файл в программе «1С:Предприятие», на экране отобразится диалоговое окно.

Какую бы кнопку ни нажал пользователь, 1C.Drop.1 будет запущен на выполнение, и в окне программы «1С:Предприятие» появится форма с изображением забавных котиков.

В это же самое время троянец начинает свою вредоносную деятельность на компьютере. В первую очередь он ищет в базе 1С контрагентов, для которых заполнены поля с адресом электронной почты, и отправляет по этим адресам письмо с собственной копией. Текст сообщения идентичен приведенному выше. Вместо адреса отправителя троянец использует e-mail, указанный в учетной записи пользователя 1С, а если таковой отсутствует, вместо него подставляется адрес 1cport@mail.ru. В качестве вложения троянец прикрепляет к письму файл внешней обработки с именем ОбновитьБИКБанка.epf, содержащий его копию. Пользователи, попытавшиеся открыть такой файл в приложении 1С, также пострадают от запустившегося на их компьютере шифровальщика, однако эта копия 1C.Drop.1 разошлет по адресам контрагентов поврежденный EPF-файл, который программа «1С:Предприятие» уже не сможет открыть. 1C.Drop.1 поддерживает работу с базами следующих конфигураций 1С:

«Управление торговлей, редакция 11.1»

«Управление торговлей (базовая), редакция 11.1»

«Управление торговлей, редакция 11.2»

«Управление торговлей (базовая), редакция 11.2»

«Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0»

«Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0»

Источник

Как установить компоненту СЛК

Компонента СЛК LicenceAddIn.dll позволяет установить одну версию СЛК во всех информационных базах 1С:Предприятия (как файловых, так и клиент-серверных), используемых на целевом компьютере.

Установка компоненты защиты производится из отдельного дистрибутива и имеет следующие особенности установки в зависимости от варианта работы информационных баз 1С:

в файловом режиме работы информационной базы компоненту защиты необходимо устанавливать на каждом рабочем месте, с которого производится запуск программы 1С, так как подключение компоненты защиты в файловом режиме производится на клиентском компьютере 1С:Предприятие;

в клиент-серверном режиме работы информационной базы компоненту защиты достаточно установить на компьютере, на котором расположен сервер 1С:Предприятие, так как подключение компоненты защиты в клиент-серверном режиме производится на сервере 1С:Предприятие.

Где скачать компоненту СЛК

Скачать компоненту можно на нашем сайте:

Как установить компоненту СЛК

Скачиваем последнюю версию СЛК.

Внутри дистрибутива есть архив licenceaddin-3.0.ХХ.ХХХХ.zip.

arhiv

Распаковываем архив и запускаем файл licenceaddin-3.0.ХХ.ХХХХ.win.exe

Нажимаем «Установить». Предварительно закроем все программы 1С и вытащим физические ключи защиты СЛК.

Источник

Комплексная автоматизация сельскохозяйственных предприятий

haha

Инструкция по установке и использованию СЛК 2.0

СЛК 2.0 используется в следующих конфигурациях:

Сначала рассмотрим общие принципы установки СЛК и отличия от предыдущих версий.

В отличие от предыдущих версий СЛК, в дистрибутиве СЛК версии 2.0 содержатся только следующие компоненты:

Внешняя компонента СЛК «LicenceAddIn» выполнена по новой технологии NativeApi и физически располагаеся в общем макете самой конфигурации.
На толстом клиенте и на сервере 1С:Предприятия компонента устанавливается и запускается автоматически. При первом запуске тонкого и веб-клиента компонента должна быть установлена вручную (начиная с версии СЛК 2.0.5.133 данное действие выполнять ненужно).

Внимание. В связи с ограничением, накладываемым текущей версией СЛК2.0, работа сервера 1С-Предприятия в клиент-серверном режиме возможна только под операционными системами Windows, в качестве клиента возможно использование любых операционных систем и веб-браузеров, поддерживаемых платформой 1С:Предприятия.

slk2 3

Перед установкой системы лицензирования и защиты конфигурации (не путать с внешней компонентой СЛК) должны быть удалены ключи защиты конфигураций и завершены все приложения их использующие.

Для инсталляции системы лицензирования и защиты конфигурации в стартовом меню программы установки выберите «Установка системы лицензирования конфигурации».

Внимание. При установке дистрибутива (в том числе и обновлений) конфигурации, дистрибутив СЛК всегда устанавливается в папку шаблона конфигурации
«C:Program Files1cv82tmpltsAgroSoftBUHSHВерсия» в подкаталог «Protection»*

*путь к шаблону конфигурации может отличаться от указанного.

slk2

После установки СЛК 2.0, если предполагается совместная работа с СЛК предыдущих версий, то необходимо для сервера СЛК указать другой порт (по умолчанию это 9099), например 9098. Это можно сделать, запустив файл настройки параметров сервера «LicenceServerOptions».

slk2 1

Теперь рассмотрим порядок установки и настройки СЛК для каждого варианта запуска конфигурации.

Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК

В этом режиме, на каждом клиентском компьютере должен быть установлен дистрибутив СЛК.
Если были выбраны стандартные настройки сервера СЛК, то никаких настроек производить не нужно. Можно запускать конфигурацию и все должно работать.
Если был выбран другой порт сервера СЛК, то при первом запуске конфигурации, в появившемся окне СЛК, необходимо указать правильный порт сервера СЛК.
Указанные настройки будут сохранены автоматически.

Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК

В этом режиме, дистрибутив СЛК необходимо установить только на том компьютере, к USB порту которого предполагается подключить многопользовательский ключ (или несколько ключей) защиты СЛК (далее этот компьютер будем называть СЕРВЕР СЛК). На других клиентских компьютерах, дистрибутив СЛК устанавливать не нужно.
При первом запуске конфигурации, на каждом клиентском компьютере, в появившемся окне СЛК, необходимо указать IP адрес и порт СЕРВЕРа СЛК.
Указанные настройки будут сохранены автоматически.

Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере

В этом режиме, дистрибутив СЛК необходимо установить только на СЕРВЕРе. На клиентских компьютерах, дистрибутив СЛК устанавливать не нужно.

Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере

В этом режиме, дистрибутив СЛК необходимо установить только на компьютере, к USB порту которого подключен многопользовательский ключ (или несколько ключей) защиты СЛК (далее этот компьютер будем называть СЕРВЕР СЛК). На клиентских компьютерах, и на сервере с установленным сервером 1С:Предприятия, дистрибутив СЛК устанавливать не нужно.
Далее, на сервере с установленным сервером 1С:Предприятия, необходимо в папку с общими настройками для всех пользователей (например для Windows Vista это будет «C:UsersAll Users1CLicence 2.0», для Windows 8 это будет «C:ProgramData1CLicence 2.0») поместить текстовый файл «LicenceAddIn.config» содержащий следующие данные:

[33CE]
Host=192.168.1.40
Port=9099
ReadTimeout=30
KeepAlivePeriod=60
KeyNo=0

slk2 2

Внимание. После этого обязательно перезапустить сервер 1С:Предприятия.

P/S В последних версиях СЛК данный пункт можно автоматизировать, для этого запустите конфигурацию (обязательно в файловом режиме. ) на серевере с установленным сервером 1С:Предприятия, в появившемся окне СЛК установите правильные параметры для связи с сервером СЛК и нажмите правую кнопку мыши в верхней части окна, в появившемся меню выберите пункт «Сохранить параметры для использования сервером 1С», нужный файл автоматически создастся в нужном месте.

Источник

Функциональные вопросы

Вопрос: Какие документы нужно ввести, чтобы в отчетах «План-фактный анализ ДДС» и «План-фактный анализ БДР» отображался «Факт»?

Ответ: Для регистрации фактических доходов/расходов применяется документ «Регистрация доходов и расходов», для регистрации фактических движений денежных средств применяется документ «Регистрация фактических движений денежных средств».

Вопрос: Есть ли возможность в «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» отражать в проектном контуре факт доходов/расходов и ДДС по данным первичных документов ERP, без внесения отдельных документов «Регистрация доходов и расходов» и «Регистрация фактических движений денежных средств»?

Ответ:
1. Необходимо в «Параметрах подсистемы PM» на закладке «Учет фактических данных» включить константы:

Отражать факт ДДС первичными документами
Отражать факт Доходов первичными документами
Включать НДС в факт Доходов
Отражать факт Расходов первичными документами
Включать НДС в факт Расходов
Отражать факт расходов при приобретении товаров.

2. В конфигурации также есть возможность использовать настраиваемое отражение документов в проектном бюджетировании. Для этого в «Параметрах подсистемы PM», в разделе «Проектное бюджетирование» нужно включить константу «Включить использование контура «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» и указать дату начала использования контура.
Если константа включена, то в меню раздела «Проектное бюджетирование» отображается подраздел «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» и становятся доступными все функциональные возможности данного модуля.
Описание объектов контура «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» приведено во встроенной справке к объектам.

Вопрос: Вопрос: Как поступать, если работы по проекту идут в выходные дни и нам не подходит календарь-пятидневка?

Ответ:
Нужно выполнить следующие действия:

Создать календарь в справочнике «Настройки рабочих календарей», ввести количество рабочих часов в субботу и воскресенье на вкладке «Рабочие дни недели» и сохранить настройку.
Документом «Регистрация рабочего календаря» зарегистрировать календарь на нужные вам годы.
При регистрации проекта выбрать нужный календарь проекта.

Вопрос: В отчете «Затраты трудовых ресурсов (план-факт)» часы округляются до целых значений. Как сделать так, чтобы по умолчанию в отчете часы не округлялись?

Ответ: Настройки нужно сохранить для пользователя: меню «Сервис» — «Персональные настройки». На закладке «Отчеты» указать точность – 2 знака после запятой:

Данная настройка действует для всех отчетов проектного контура.

Вопрос: Синхронизация каких объектов предусмотрена при интеграции «1С:PM Управление проектами КОРП» и «1С:Бухгалтерия КОРП»?

Ответ: В типовом варианте реализации обмена синхронизируются следующие справочники:

Из РМ в БП выгружаются справочники:

Направления деятельности;
Статьи ДДС;
Статьи затрат.

Из БП в РМ выгружаются справочники:

Статьи ДДС;
Статьи затрат;
Контрагенты;
Договоры контрагентов;
Подразделения.

Вопрос: Как ввести процент готовности проектной задачи?

Ответ: Для ввода процента готовности проектной задачи (ПЗ) можно использовать обработку «Структура проекта».
Для этого нужно:

В обработке «Структура проекта» нажать кнопку «Настройки» — «Изменить профиль».
В открывшемся окне «Настройки видимости колонок» найти значения «Статус» и «% гот.», установить галочки напротив значений. Нажать «ОК».
В столбике «% гот.» напротив ПЗ указать соответствующий процент готовности.

Автоматически в системе рассчитывается процент готовности только для ПЗ с типом «Этап» (по данным подчиненных ПЗ и по данным самого этапа) и для проекта в целом.
Указание процента готовности проектной задачи возможно только в проектах, находящихся в статусе «Выполняется».

Вопрос: Возможно ли одновременно редактировать данные проекта через обработку «Структура проекта» несколькими сотрудниками на своих рабочих местах?

Ответ: Да, возможно. В конфигурации нет ограничения на одновременную работу нескольких пользователей со «Структурой проекта».

Вопрос: Создали и зарегистрировали новый проект. Открываем обработку «Структура проекта» из карточки проекта. Нажимаем кнопку «Добавить» — почему проектная задача не добавляется?

Ответ: Ответ: Для возможности редактирования структуры проекта текущий пользователь должен являться диспетчером сотрудника, назначенного руководителем проекта. Диспетчер назначается документом «Регистрация диспетчера».

Вопрос: Есть ли возможность создавать новые задачи в проекте (не пользуясь шаблонами) так, чтобы сохранялись все атрибуты имеющихся задач (сроки, связи, назначения ресурсов и т.д.)?

Ответ: Для этого нужно использовать копирование задач в рамках одного проекта по кнопке «Создать новый элемент копированием текущего (F9, Ctrl+F9)» в структуре проекта. При этом копируется наименование проектной задачи и содержимое всех вкладок копируемой проектной задачи.

Вопрос: Как распечатать диаграмму Ганта в обработке «Структура проекта»?

Ответ: Необходимо выполнить следующие действия:

Вывести диаграмму на экран.
В правом нижнем углу нажать на пиктограмму «Принтер».
В открывшемся окне печати выбрать формат А3 или А4.
Отправить на печать из меню «Файл» – «Печать».

Вопрос: Влияет ли дата запрета редактирования «1C:ERP» на документы проектного контура?

Ответ: Дата запрета редактирования не влияет на документы проектного контура.

Вопросы администрирования

Вопрос: У пользователя полные права, но он не может изменить данные в проекте. Например, он изменил сроки проектной задачи, но при сохранении возникает ошибка:
Пользователь ‘Соколов Михаил Васильевич’ не имеет полномочий на выполнение этой операции с задачей ‘Проектная задача 00000271 от 08.09.2017 17:50:40’. Каких прав не хватает пользователю?

Ответ: Для того чтобы изменять данные в проекте, пользователь должен быть назначен или руководителем проекта, или диспетчером руководителя. Назначение диспетчера выполняется документом, находящемся в меню «Предприятие и ресурсы» — «Регистрация диспетчера».

Вопрос: При открытии структуры проекта у пользователей возникает ошибка:
«Ошибка лицензирования (53A2): {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(582)}: Ошибка лицензирования (53A2): Версия сервера 2.1.5.416 не соответствует версии клиента 2.1.8.455». Как ее исправить?

Ответ: Необходимо обновить сервер СЛК до релиза 2.1.8.455. Дистрибутив СЛК входит в дистрибутив обновления программы.

Вопрос: После обновления базы ERP+PM и защиты СЛК до версии 3.0 программа запускается с ошибкой защиты: «Ошибка получения версии файлов защиты…»

Ответ: При переходе на СЛК 3.0 необходимо удалить сервер СЛК 2 и компоненту LicenceAddIn вер.2.Х если она была ранее установлена.

Вопрос: Две идентичные базы УПО установлены на одном севере на разных портах. Защита СЛК установлена на другом сервере (не на сервере 1С). После обновления баз и перехода на СЛК 3.0 одна из баз запускается корректно, а при запуске второй появляется ошибка:
«Ошибка получения версии файлов защиты. {ОбщийМодуль.упоФункцииЗащиты.Модуль(251)}: Ошибка лицензирования (5E45): Ошибка создания менеджера объектов СЛК: {ОбщийМодуль.упоОбщийМодульСЛК.Модуль(82)}: Ошибка при вызове метода контекста»
Пожалуйста, подскажите причину возникновения ошибки.

Ответ: На том сервере, где установлен Сервер 1С, нужно установить внешнюю компоненту LicenceAddIn релиза 3.0.Х.Х (соответствующего релизу СЛК).

Организационные вопросы

Вопрос: «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» ред. 2.5 — это последний релиз с измененной второй цифрой в номере конфигурации на данный июль 2021 года?

Ответ: Да, это пока последний релиз с изменениями такого рода. Релизы с изменённой второй цифрой выходят нечасто (2.0 – 2015, 2.1 – 2016, 2.2. — 2017, 2.4. — 2018, 2.5. — 2021). Подобная смена редакции предполагает серьезные архитектурные и функциональные изменения программного обеспечения.
Новые релизы (изменения последних цифр) выпускаются достаточно часто, публикуются на сайте: https://releases.1c.ru/project/EnterpriseERP20. Если в данной информационной системе ведется регламентированный учет, то без обновлений в БД не попадают изменения регламентированного учета. Мы всегда выпускаем обновления наших программ в кратчайшие сроки.
Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки компании, заключить договор техподдержки и получать своевременные обновления с учётом ваших доработок, либо однократную сборку.

Вопрос: У организации есть действующая подписка «1С:ИТС ПРОФ», но на сайте releases.1c.ru конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» недоступна для скачивания. Почему?

Ответ: Конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» входит в состав продуктов, сопровождаемых по сервису «1С:ИТС Отраслевой». Для получения обновлений требуется наличие одновременно «1С:ИТС ПРОФ/ТЕХНО» и «1С:ИТС Отраслевой» 3-й категории.

Ответ: Вам нужно прислать на наш адрес support@itland.ru использованный пин-код. В письме указать наименование организации, регистрационный номер конфигурации и причину, по которой требуется резервный пин-код. Мы запросим в фирме «Катран Софт» резервный пин-код и перешлем его Вам.
В случае если используется релиз СЛК 3.0.14.ХХХХ и выше, Вы можете получить резервные коды активации автоматически. Порядок необходимых действий описан в файле «СЛК3.0_Установка_программного_ключа.pdf», который входит в состав дистрибутива СЛК.

Вопрос: Наша компания приобрела программу «1С:PM Управление проектами КОРП». Как нам получить программные лицензии?

Ответ: На сайте ИТС ознакомьтесь с инструкцией по получению программных лицензий 1С: https://its.1c.ru/db/license
Если лицензия уже была ранее установлена, то Вам нужен раздел «Восстановление». Обратите внимание, что при установке лицензий есть много нюансов, важно прочитать инструкцию целиком перед манипуляциями с лицензиями.
Дополнительные пин-коды платформенных лицензий указаны на активационном листе с данными лицензии. Если они все были израсходованы, то смотрите инструкцию.

Вопрос: В чем различие единой конфигурации «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» и отдельных решений: «1С:ERP» плюс «1С:PM Управление проектами. Модуль для 1С:ERP»

Ответ: Функционально конфигурация 1C:ERP+PM и сборка конфигураций 1C:ERP с Модулем 1С:РМ для 1С:ERP – идентичны. Основное различие техническое. Пользователи 1C:ERP+PM получают обновления конфигурации в целом, а пользователи 1С:ERP и Модуля РМ скачивают обновления каждой конфигурации отдельно, а потом объединяют их вместе.

Вопрос: Можем ли мы получить в электронном виде документацию по программе «1С:PM Управление проектами КОРП»?

Ответ: Вы можете скачать на сайте https://releases.1c.ru/project/PMCorp в разделе «Дополнительные материалы» руководство пользователя по «1С:РМ Управление проектами» в электронном виде. Это электронная версия книги, которая входит в состав поставки РМ КОРП. Скачивание доступно для пользователей зарегистрированного продукта, соблюдающих условия сопровождения по ИТС.

Задать свой вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его специалистам технической поддержки ITLand по телефону (812) 220-2965, по электронной почте или через линию консультации в «1С-Коннект».

1С 8 СЛК. Ошибка: (EServerResult.ELicenceNotFound) Ключ защиты серии 6E30 не обнаружены

Описание ошибки:
Ошибка при запуске базы конфигурации 1С: Управление аптечной сетью 1.4:
Установка параметров СЛК
Укажите параметры соединения с сервером СЛК
Внимание! В клиент-серверном режиме сервер СЛК должен быть доступен на стороне сервера 1С:Предприятие
Ошибка:
(EServerResult.ELicenceNotFound) Ключ защиты серии 6E30 не обнаружены

Найденные решения:

Возможно, что на сервере, где размещается СЛК произошли какие-то изменения, о которых не оповестили программиста 1С, поэтому данная проблема возникла при запуске конфигурации 1С: Управление аптечной сетью, редакция 1.4 на базе 1С: Управление торговлей редакции 11.4 и не позволяла вести дальнейшую работу с базой.