Ошибка лицензирования elicencefreelock locked

Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8

Обычно данная ошибка выходит после обновления. Для того, чтобы исправить данную ошибку нужно установить СЛК.

Рис.1. Ошибка соединения СЛК

Установочный файл хранится в папке с релизом, для этого заходим на портал 1С (https://portal.1c.ru/) под своим аккаунтом. Выбираем пункт обновление программ.

Рис.2. Скачивание обновлений

Далее переходим по ссылке «Скачать обновления программ»

Рис.3. Скачивание дистрибутива

После в открывшемся списке выбираем нашу программу.

Далее в открывшемся окне нужно скачивать и устанавливать сверху вниз каждый релиз.

Рис.5. Список релизов

Пока в папке куда установится релиз не появится папка «Protection».

Рис.6. Папка с установленным релизом

В этой папке как раз и хранится установочный файл СЛК. Запускаем его и устанавливаем после чего ошибка СЛК пропадет.

Источник

Столкнулся с проблемой. Конфигурация 1С: Управление Аптечной сетью (http://www.1capteka.ru). Члено раздельно помочь не могут. База крутится на Postgres, сервер 1с Предприятие на Ubuntu 14.04, ключи СЛК запущены на отдельной машине под win 7. Проблема в том что при запуске, в режиме Предприятия пишет: «В клиент-серверном режиме сервер
СЛК должен быть доступен на стороне
сервера 1С:Предприятие»

«Ошибка подключения компоненты СЛК Linux
x86-64 «

«Внимание. В связи с ограничением, накладываемым текущей версией СЛК2.0, работа сервера 1С-Предприятия в клиент-серверном режиме возможна только под операционными системами Windows, в качестве клиента возможно использование любых операционных систем и веб-браузеров, поддерживаемых платформой 1С:Предприятия.»

ЗЫ но может и не та СЛК

(24) > с доработками по фармацию.

(27) Основные возможности продукта

Возможность ведения учёта по дополнительным характеристикам номенклатуры товара – наличие медикамента в государственном перечне жизненно-необходимых и важнейших лекарственных средств, вхождение в так называемый обязательный ассортимент, фармакологическая группа, международное непатентованное наименование, торговое наименование и др.
Обязательный «ручной» партионный учет – учет медикаментов ведется отдельно по каждому поступлению. Допускается возможность наличия на складе одного и того же лекарственного средства с различными закупочными (и, соответственно, продажными) ценами. Такая особенность обусловлена фиксированием на государственном уровне наценки на аптечные товары;
Автоматическое ценообразование с учетом отраслевой специфики (как на товары из списка ЖНиВЛС, так и других товаров). Использование максимальных и минимальных наценок. Переоценка и система скидок.
Управление товарными запасами. Автоматизация всех стадий складских операций: приёмка товара, оприходование, перемещение товаров, расход, сборка, контроль, печать документов, отгрузка, доставка товара. Автоматический расчет потребности склада.
Автоматизация обработки заявок от покупателей, регистрация дефектурных позиций, заявок поставщикам, а также внутренних заявок на пополнение запаса.
Механизм автоматического поиска и удаления дублирующихся записей в справочниках с заменой.
Автоматическая загрузка прайс-листов поставщиков, оформление заказов поставщикам и импорт электронных накладных от поставщиков, а также отправка электронной накладной покупателю.
Функционал
Кроме того, отраслевое решение предоставляет следующие функциональные возможности:

Источник

funnywriter.ru

СЛК 2.0 используется в следующих конфигурациях:

Сначала рассмотрим общие принципы установки СЛК и отличия от предыдущих версий.

В отличие от предыдущих версий СЛК, в дистрибутиве СЛК версии 2.0 содержатся только следующие компоненты:

Внешняя компонента СЛК «LicenceAddIn» выполнена по новой технологии NativeApi и физически располагаеся в общем макете самой конфигурации.
На толстом клиенте и на сервере 1С:Предприятия компонента устанавливается и запускается автоматически. При первом запуске тонкого и веб-клиента компонента должна быть установлена вручную (начиная с версии СЛК 2.0.5.133 данное действие выполнять ненужно).

Внимание. В связи с ограничением, накладываемым текущей версией СЛК2.0, работа сервера 1С-Предприятия в клиент-серверном режиме возможна только под операционными системами Windows , в качестве клиента возможно использование любых операционных систем и веб-браузеров, поддерживаемых платформой 1С:Предприятия.

Перед установкой системы лицензирования и защиты конфигурации (не путать с внешней компонентой СЛК) должны быть удалены ключи защиты конфигураций и завершены все приложения их использующие.

Для инсталляции системы лицензирования и защиты конфигурации в стартовом меню программы установки выберите «Установка системы лицензирования конфигурации».

Внимание. При установке дистрибутива (в том числе и обновлений) конфигурации, дистрибутив СЛК всегда устанавливается в папку шаблона конфигурации
«C:Program Files1cv82tmpltsAgroSoftBUHSHВерсия» в подкаталог «Protection»*

*путь к шаблону конфигурации может отличаться от указанного.

После установки СЛК 2.0, если предполагается совместная работа с СЛК предыдущих версий, то необходимо для сервера СЛК указать другой порт (по умолчанию это 9099), например 9098. Это можно сделать, запустив файл настройки параметров сервера «LicenceServerOptions».

Теперь рассмотрим порядок установки и настройки СЛК для каждого варианта запуска конфигурации.

Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК

В этом режиме, на каждом клиентском компьютере должен быть установлен дистрибутив СЛК.
Если были выбраны стандартные настройки сервера СЛК, то никаких настроек производить не нужно. Можно запускать конфигурацию и все должно работать.
Если был выбран другой порт сервера СЛК, то при первом запуске конфигурации, в появившемся окне СЛК, необходимо указать правильный порт сервера СЛК.

Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК

Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере

Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере

Host=192.168.1.40
Port=9099
ReadTimeout=30
KeepAlivePeriod=60
KeyNo=0

Внимание. После этого обязательно перезапустить сервер 1С:Предприятия.

P/S В последних версиях СЛК данный пункт можно автоматизировать, для этого запустите конфигурацию (обязательно в файловом режиме. ) на серевере с установленным сервером 1С:Предприятия, в появившемся окне СЛК установите правильные параметры для связи с сервером СЛК и нажмите правую кнопку мыши в верхней части окна, в появившемся меню выберите пункт «Сохранить параметры для использования сервером 1С», нужный файл автоматически создастся в нужном месте.

Некоторые конфигурации сторонних разработчиков, в т.ч. выпускаемые под брендом 1С в рамках проектов «1С-Совместно» имеют дополнительную защиту программным или аппаратным ключом, работающую через Систему Лицензирования Конфигураций (СЛК).

Установка без «костылей» в виде [email protected] возможна начиная с версии СЛК 3. На момент написания этой статьи версия 3 доступна в статусе Release Candidat (rc)

Версия 3.0 является развитием версии 2.1 и имеет обратную совместимость с ней, т.е. конфигурацию, в комплекте которой была СЛК версии 2.1 можно перевести на СЛК версии 3.0 без вмешательства в ее программный код.

Начните с получения СЛК версии 3. Напишите письмо на адрес технической поддержки конфигурации (указан в документации к ней) примерно следующего содержания:

Мы устанавливаем сервер 1С:Предприятие на Linux и нам хотелось бы установить на этот же сервер СЛК. Нам известно, что уже существует версия СЛК 3, нормально работающая в ОС Linux, но пока не выпущенная официально и поддерживающая обратную совместимость с СЛК 2.1. Нам очень нужен ее дистрибутив. Вы как разработчики можете его получить, обратившись в тех.поддержку СЛК по адресу [email protected] Пожалуйста предоставьте нам дистрибутивы сервера и компоненты СЛК 3.

Вам нужно получить два архива

Установка на сервер

В комплект поставки сервера входит дистрибутив для ОС Windows и 4 пакета дистрибутива для различной архитектуры Linux.

Скопируйте нужные файлы в домашнюю папку пользователя Linux, например

Запуск службы СЛК на Linux

$ sudo service licenceserver start

Консоль СЛК доступна в браузере через порт по-умолчанию 9099. наберите в адресной строке любого браузера, через который можно достучаться до сервера адрес_сервера:9099

Консоль выглядит примерно так:

Служба сервера установлена и работает. Аппаратные ключи работают сразу, без установки каких-либо дополнительных драйверов. При необходимости активируйте программные ключи.

Обновление компонент клиентов

Для установки клиент-сервер, сервер на Linux

Проверку доступности лицензий в клиент-серверном варианте работы 1С:Предприятие осуществляет сервер. Для этого на сервере нужно установить внешнюю компоненту. Поддержка компонент ОС Linux появилась только в версии СЛК 3.

Скопируйте в домашнюю папку пользователя Linux пакет, соответствующий архитектуре сервера и установите его, например, Ubuntu 64-разрядной архитекруты

Для файлового режима работы

СЛК 2.0 используется в следующих конфигурациях:

Сначала рассмотрим общие принципы установки СЛК и отличия от предыдущих версий.

В отличие от предыдущих версий СЛК, в дистрибутиве СЛК версии 2.0 содержатся только следующие компоненты:

Внешняя компонента СЛК «LicenceAddIn» выполнена по новой технологии NativeApi и физически располагаеся в общем макете самой конфигурации.
На толстом клиенте и на сервере 1С:Предприятия компонента устанавливается и запускается автоматически. При первом запуске тонкого и веб-клиента компонента должна быть установлена вручную (начиная с версии СЛК 2.0.5.133 данное действие выполнять ненужно).

Перед установкой системы лицензирования и защиты конфигурации (не путать с внешней компонентой СЛК) должны быть удалены ключи защиты конфигураций и завершены все приложения их использующие.

Для инсталляции системы лицензирования и защиты конфигурации в стартовом меню программы установки выберите «Установка системы лицензирования конфигурации».

Внимание. При установке дистрибутива (в том числе и обновлений) конфигурации, дистрибутив СЛК всегда устанавливается в папку шаблона конфигурации
«C:Program Files1cv82tmpltsAgroSoftBUHSHВерсия» в подкаталог «Protection»*

*путь к шаблону конфигурации может отличаться от указанного.

После установки СЛК 2.0, если предполагается совместная работа с СЛК предыдущих версий, то необходимо для сервера СЛК указать другой порт (по умолчанию это 9099), например 9098. Это можно сделать, запустив файл настройки параметров сервера «LicenceServerOptions».

Теперь рассмотрим порядок установки и настройки СЛК для каждого варианта запуска конфигурации.

Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК

В этом режиме, на каждом клиентском компьютере должен быть установлен дистрибутив СЛК.
Если были выбраны стандартные настройки сервера СЛК, то никаких настроек производить не нужно. Можно запускать конфигурацию и все должно работать.
Если был выбран другой порт сервера СЛК, то при первом запуске конфигурации, в появившемся окне СЛК, необходимо указать правильный порт сервера СЛК.

Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК

Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере

Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере

Host=192.168.1.40
Port=9099
ReadTimeout=30
KeepAlivePeriod=60
KeyNo=0

Внимание. После этого обязательно перезапустить сервер 1С:Предприятия.

P/S В последних версиях СЛК данный пункт можно автоматизировать, для этого запустите конфигурацию (обязательно в файловом режиме. ) на серевере с установленным сервером 1С:Предприятия, в появившемся окне СЛК установите правильные параметры для связи с сервером СЛК и нажмите правую кнопку мыши в верхней части окна, в появившемся меню выберите пункт «Сохранить параметры для использования сервером 1С», нужный файл автоматически создастся в нужном месте.

Система лицензирования и защиты конфигураций платформы 1С:Предприятие 8, версия 2.0

Установка программного ключа

Общие положения

Программный ключ защиты – компонент СЛК, предназначенный для доступа к защищенным объектам и контроля количества рабочих мест на основе указанного в ключе количества лицензий.

Ключ защиты может быть следующих типов:

Пинкод должен быть указан в документе, входящем в поставку конфигурации. Это может быть бумажный бланк или текстовый файл, содержащий собственно пинкод и характеристики ключа защиты (тип, количество лицензий, срок действия и т. п.).

Пинкод может быть использован только один раз. При изменении конфигурации компьютера ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности возможно получение ограниченного числа (не более 2-х) резервных пинкодов. Для получения резервного пин-кода необходимо обратиться в компанию «1С-Рейтинг» и указать серийный номер утратившего работоспособность ключа, причину выхода из строя.

Режим работы Центра лицензирования СЛК

Обработка запросов автоматической активации и запросов через сайт осуществляется круглосуточно без выходных дней (в выходные возможно поведение регламентных работ, в течении которых автоматическая активация может быть недоступна).

Обработка запросов по электронной почте и телефону осуществляется с 10.00 до 18.00 по московскому времени по рабочим дням (по распорядку московских предприятий).

Порядок установки программного ключа

Для установки программного ключа запустите сервера СЛК:

Меню Пуск – СЛК 2.0 – Консоль сервера СЛК

font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>В главном окне консоли на панели команд выберите команду «Установить программный ключ. » или нажмите функциональную клавишу F 6 на клавиатуре.

font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>Откроется диалог установки программного ключа:

font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>По умолчанию, в диалоге предлагается ввести пинкод активации и создать запрос в Центр лицензирования СЛК (действия по установке ответа из Центра лицензирования СЛК, полученного на электронном носителе или по телефону описаны ниже в параграфе Установка ответа из Центра лицензирования СЛК).

Пинкод активации программного ключа СЛК представляет собой последовательность из 20 цифр, в которой закодирована серия ключей защиты и серийный номер ключа, например:

Для создания запроса введите пинкод и нажмите кнопку «Далее».

font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>Программа проверит правильность введенных данных и перейдет к следующему шагу – передаче запроса в Центр лицензирования СЛК.

Выберите способ передачи запроса в Центр лицензирования СЛК. Возможны следующие варианты передачи запроса:

Если Ваш компьютер подключен к Интернету, этот способ наиболее предпочтителен. В этом случае система самостоятельно выполнит запрос в Центр лицензирования СЛК и установит ключ на Вашем компьютере.

font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>Для выполнения запроса и установки ключа нажмите кнопку «Установить». В случае успешной обработки запроса будет выдано сообщение и ключ будет показан в главном окне консоли.

font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>При необходимости выполнить установку другого программного ключа нажмите кнопку «Далее».

Установка на электронном носителе

Этот способ используется, если Ваш компьютер не подключен к Интернету, но у Вас есть возможность работать с электронной почтой и Интернетом с другого компьютера.

font-size:12.0pt; font-family:Calibri»>Передача запроса в Центр лицензирования СЛК возможна двумя способами:

§ по электронной почте katran @1 c. ru

§ на сайте http :// prom. licencecenter. ru

Результат обработки будет отображен на этой же странице под полем ввода:

Установка ответа из Центра лицензирования СЛК

Для установки ответа, полученного из Центра лицензирования СЛК на электронном носителе, выберите в диалоге установки программного ключа соответствующий пункт:

Скопируйте полученный ответ из Центра лицензирования СЛК в буфер обмена (или сохраните его текстовый файл), загрузите ответ в поле ввода и нажмите кнопку «Установить».

В случае успешной установки будет выдано соответствующее сообщение и ключ будет показан в главном окне консоли:

Установка по телефону

Этот способ используется в крайнем случае, когда нет возможности работать с Интернетом и электронной почтой.

Позвоните по телефону, указанному в документе, содержащем пинкод, и сообщите оператору Центра лицензирования СЛК указанный в диалоге набор цифр, сверяя контрольную сумму в конце каждой строки. Сверив итоговую контрольную сумму, нажмите кнопку «Далее» для перехода к получению ответа из Центра лицензирования СЛК.

Оператор продиктует аналогичный набор цифр, составляющий данные для активации программного ключа. Цифры вводятся построчно, сверяя контрольную сумму в конце каждой строки. Сверив итоговую контрольную сумму, нажмите кнопку «Установить» для выполнения установки.

В случае успешной установки будет выдано сообщение и ключ будет показан в главном окне консоли.

Ключевые параметры компьютера

Программный ключ формируется на основании следующих параметров компьютера, на котором установлен сервер СЛК:

При изменении этих компонентов программный ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности потребуется повторная установка для чего возможно получение ограниченного числа пинкодов активации (см. Общие положения).

Расположение программных ключей

Физически программный ключ представляет собой файл на жестком диске компьютера, на котором установлен сервер СЛК.

Файлы ключа находятся в папке:

Это общая папка данных программ.

Для Windows Vista и выше это может быть следующий путь:

Для Windows XP / 2003, соответственно :

C:Documents and settingsAll usersApplication Data1CLicenceData

Скачать СЛК для определенной версии конфигурации вы можете в таблице ниже:

Для того чтобы обновить систему лицензирования, выполним следующие действия:

Закроем все 1С приложения и вытащим аппаратные ключи защиты.

Удалим старую систему лицензирования. Для этого перейдем в папку «C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Uninstall» и запустим файл «Uninstall.exe»:

При этом откроется окно удаления системы лицензирования. Нажмем на кнопку «Продолжить»:

Появится сообщение о подтверждении удаления. Установим все галочки и нажмем на кнопку «Удалить»:

Дождемся завершения процесса удаления и нажмем на кнопку «Выход»:

Скачаем дистрибутив системы лицензирования 2.0 и разархивируем в любую папку:

В распакованной папке будут находиться файлы:

Запустим файл «LicenceSetup.exe». При этом откроется окно установки системы лицензирования 2.0, нажмем на кнопку «Продолжить»:

В следующем окне установим все галочки. Папку, в которую будет произведена установка системы лицензирования, оставим по умолчанию. Нажмем кнопку «Установить»:

При этом программа установки выдаст предупреждение, нажмем «Установить»:

Начнется процесс установки:

В ходе установки появится сообщение «Установить программного обеспечение для данного устройства?», нажмем на кнопку «Установить»:

Дождемся завершения процесса установки, поставим галочку «Запустить консоль сервера СЛК при выходе из программы установки» и нажмем на кнопку «Выход»:

Откроется окно «Консоль сервера». Воткнем аппаратные ключи защиты в USB-порты. При этом все ключи защиты должны определиться в окне «Консоль сервера СЛК»:

Источник

Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах

В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.

Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь

Настройка СЛК

В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.

После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:

Примечание: консоль должна открыться в браузере. Если она не открылась автоматически, нужно открыть любой браузер на компьютере и в адресной строке указать http://127.0.0.1:9099.

Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:

По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.

В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.

ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:

Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:

горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;

открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:

Если устройство работает некорректно, нужно попробовать обновить драйвер:

Запускаем программу 1С.

При запуске программы на дополнительном рабочем месте может выйти сообщение:

Нужно перейти по ссылке «Параметры системы лицензирования». В открывшемся окне указываем название или IP-адрес компьютера, на котором установлены ключи защиты, а также сетевой порт. Имя компьютера можно указывать, только если оно написано латинскими буквами. Далее нажимаем «Проверить лицензию», если ключ найден, выйдет сообщение:

После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».

При следующем открытии программы настройки сохранятся.

Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.

Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:

Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты

Если после описанных выше действий все же не получается настроить работу СЛК, нужно сформировать запрос в нашу техподдержку по почте otr@rarus.ru. Для быстрого анализа вопроса желательно указать:

Полное наименование и релиз программы.

Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.

Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:

аппаратные или программные ключи;

на сколько рабочих мест имеются лицензии.

Подробное описание вопроса:

формулировку выводимых сообщений, если они есть (приложить скриншоты);

отображаются ли ключи в консоли СЛК;

на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.

Источник

Модуль 1С Управление автотранспортом для 1С ERP Управление предприятием. Версия 2.0.10.  ОС Win Server 2019. Платформа — 8.3.13.1644. Версия СЛК сервере и клиента одинаковые 3.0.15.7529. Версия ЕРП — 2.4.5.129.  Серверная база. Сервер x86-64. Клиент x32.

В консоли СЛК Ключи определились. Количество ключей. Количество использованных. Все есть. При запуске программы в Менеджере СЛК Настройки есть. Если нажать кнопку Подключить — Подключение проходит. НО после того как пытаешься открыть какой либо справочник или документ из Модуля УАТ появляется ошибка — «Ключ не найден!». В менеджере лицензирования при нажатии кнопки Подключить выдается ошибка «Ошибка лицензирования : {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(578)}: Ошибка лицензирования (7662): (ELicenceFreeLock) Locked».  

Комментарии (0)

AutoCAD

Автор:

Проблема

После того как программное обеспечение остается открытым и рабочая станция переходит в спящий режим, в AutoCAD 2022 или AutoCAD LT 2022 отображается сообщение, подобное следующему:

Ошибка лицензирования

Причины:

• Возможный конфликт с обновлением 11.1 Update для службы Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) и режима сна.
• Службы, используемые для истечения времени ожидания лицензирования.

Решение

Для решения проблемы выполните следующие действия.

Установка службы Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) v11

1. Перейдите в папку C:Program Files (x86)Common FilesAutodesk SharedAdskLicensing.
2. Правой кнопкой мыши щелкните файл uninstall.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Это приведет к удалению службы лицензирования. После удаления всех файлов и папок процесс будет завершен.

1. Временно отключите все антивирусы и/или брандмауэры.
2. Перейдите в папку установки программы для AutoCAD 2022 (по умолчанию в папке C:Autodesk).
3. Найдите файл AdskLicensing-installer.exe (Обычно находится в папке C:Autodesk. x86Licensing).
4. Запустите файл AdskLicensing-installer.exe.
5. Проверьте работу программы.

Увеличение времени спящего режима

1. Откройте поиск, нажав клавишу Windows + Q.
2. Введите «sleep» и выберите «Выберите, когда компьютер спит».
3. Должно отобразиться два параметра:

• Экран: настройка времени перехода экрана в спящий режим.
• Спящий режим. Настройка времени гибернации компьютера.

1. Увеличьте время перехода в спящий режим (или используйте значение «Никогда») с помощью раскрывающихся меню.

Проверьте наличие сторонних конфликтующих программных продуктов

Изменить службы на автоматические (отложенный запуск)

Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service и служба лицензирования FlextNet запущены из консоли служб Windows.

Измените тип запуска службы на «Автоматический (отложенный запуск)» для обеих служб.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

При запуске программы AutoCAD появляется следующее сообщение.

Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена.

Причины:

Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами.

• Отключены службы лицензирования.
• Повреждена установленная версия программы Autodesk, в том числе важная информация о реестре.
• Реестр Windows отредактирован для изменения способа лицензирования.
• Повреждены файлы доверенного хранилища.
• Проблемы с правами в ключевых компонентах, управляющих лицензированием.
• Файл ProductInformation.pit удален или поврежден.

Решение

• Убедитесь, что служба не отключена. Если отключена, перезапустите ее.

1. На панели управления Windows выполните поиск по запросу «Службы».
2. В разделе «Администрирование» выберите «Просмотр локальных служб».
3. В списке «Службы (локальные)» найдите службу FlexNet Licensing Service 64.
4. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
5. В качестве типа запуска выберите «Автоматически».
6. Проверьте в разделе «Состояние», запущена ли служба в настоящий момент.
7. Если служба не запущена, нажмите кнопку «Запуск» и щелкните «ОК».
8. Если служба запущена успешно, перезапустите ее повторно, нажав кнопку «Остановка», а затем — «Запуск».
9. Попробуйте повторно запустить программу, в которой произошла ошибка.

• Если перезапуск службы FlexNet Licensing Service не помогает,создайте файлы данных adskflex tsf повторно.

1. Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows
2. Удалите (или переместите в другую папку) файлы, которые начинаются с adskflex, например ADSKFLEX_NUMBERS_TSF.data в папке C:ProgramDataFLEXnet.

3. Запустите программу. Будет создан файл xxx_TSF.data (и, возможно, файл журнала).

   Зарегистрируйте программу в соответствии с запросами.

• Если повторное создание файлов данных adskflex tsf не помогает устранить проблему, переустановите программное обеспечение Autodesk из учетной записи системного администратора следующим образом.

1. Удаление программ Autodesk (Windows)
2. Войдите в систему от имени администратора и перед началом работы убедитесь, что у вас есть все права доступа к этим папкам.

Папки:
Папка установки программы, например C:program filesAutodeskAutoCAD 2015.

C:ProgramDataAutodesk
C:Users AppDataLocalAutodesk
C:Users AppDataRoamingAutodesk
C:Program FilesCommon FilesAutodesk Shared
C:ProgramDataFlexnet
C:ProgramDataAutodeskAdlmProgramInformation.pit

Запустите программное обеспечение и разрешите активацию программы.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.

Причины:

• Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
• Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
• Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
• Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
• Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
• Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.

Решение

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.

1. Нажмите кнопку «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите services.msc.
3. В окне консоли «Службы» найдите в столбце «Имя» службу FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли она в состоянии «Работает».
   • Если она работает, закройте окно консоли «Службы» и перейдите ко второму решению.
   • Если она не работает, перейдите к шагу 4.
4. В столбце «Тип запуска» правой кнопкой щелкните параметр «Вручную» и выберите «Свойства».

Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.

1. В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
2. Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

• Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер», а затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
• Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.

1. В поле поиска Windows введите Свойства браузера и нажмите клавишу ENTER.
2. Выберите вкладку Безопасность и нажмите кнопку Другой.
3. Найдите в списке настроек безопасности параметр Запускать элементы управления ActiveX и подключаемые модули и включите его.
4. Найдите в списке параметр Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные и включите его.
5. Нажмите кнопку «ОК» несколько раз, чтобы выйти из диалогового окна «Свойства браузера».

Вариант 4. Расширьте права доступа.

1. Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье.Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
2. Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Перейдите в папку, где находится установленная версия программы.

Программы версии 2017: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2019.0.0.F

• Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
• Если папка не существует, создайте ее.

Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.

Вариант 6. Восстановите компонент CLM.

1. Перейдите в папку C:ProgramDataAutodesk.
2. Переименуйте папку CLM в CLM.old.
3. Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
4. Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
   1. Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
   2. Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
   3. Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.
5. Правой кнопкой мыши щелкните Autodesk License Service (x64) X.X и выберите Изменить. Компонент будет переустановлен.
6. Повторите операцию с другими версиями Autodesk License Service (x64), указанными в списке.
7. Запустите AutoCAD.

Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

• Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
• Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в Интернете способы его удаления.
• Отключите антивирусное программное обеспечение.
• Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).

Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.

Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

1. Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ в панели управления Windows.
2. См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
3. Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
5. Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
6. Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.

Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.

Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

1. Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
2. Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. Выйдите из приложения.
4. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.

• AutodeskDesktopApp.exe
• AdAppMgrSvc.exe.

После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.

Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.

Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.

Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.

1. Удалите все файлы в папке C:Users AppDataRoamingAutodeskADUT.
2. Удалите все файлы в папке C:ProgramDataAutodeskADUT.
3. Перейдите в папку C:ProgramDataAutodeskCLM и удалите папку LGS.
4. Перейдите в папку C:ProgramDataFLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
5. Перейдите в папку C:Users AppDataLocalAutodeskWeb Services и удалите файл LoginState.xml.
6. Запустите AutoCAD снова.

Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

1. В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
2. Удалите/переустановите все библиотеки C++.См. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
3. Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
4. Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.

a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.

Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.

b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.

Источник