Ошибка майкрософт 0x800704cf

Код ошибки 0x800704CF появляется, когда пользователи пытаются войти в свою учетную запись Microsoft Store или пытаются запустить приложения Магазина Windows на своем компьютере. Код ошибки указывает, что пользователям необходимо подключиться к стабильному интернет-соединению, даже если они уже подключены к Интернету.

Ошибка магазина Microsoft 0x800704cf

Мы обсудили несколько методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Следуйте приведенным ниже методам:

1. Запустите средство устранения неполадок сети

Поскольку в сообщении об ошибке говорится, что проблема вызвана проблемой сети, мы рекомендуем начать процесс устранения неполадок, запустив средство устранения неполадок сети.

Это средство устранения неполадок представляет собой встроенную утилиту, которая сканирует сеть на наличие проблем, препятствующих установлению соединения Microsoft Store с Интернетом.

Вот что вам нужно сделать:

1. Чтобы открыть приложение «Параметры Windows», одновременно нажмите клавиши Win + I.
2. Перейдите в «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок».Выберите Другие средства устранения неполадок
3. Теперь найдите средство устранения неполадок сетевого адаптера и нажмите кнопку «Выполнить». Затем дождитесь завершения сканирования.Нажмите кнопку «Выполнить» для сетевого адаптера.
4. Теперь средство устранения неполадок будет сканировать любые проблемы, связанные с сетью, и сообщит вам, если какие-либо проблемы будут выявлены.
5. В зависимости от результатов нажмите «Применить это исправление» или «Закройте средство устранения неполадок» соответственно.

Если проблема не в сети, то следующее, что вам нужно сделать, это запустить средство устранения неполадок Магазина Windows. Этот инструмент выполнит поиск ошибок, связанных с Microsoft Store, которые могут помешать правильной работе Microsoft Store, и, если будут обнаружены какие-либо проблемы, также исправит их.

Как и средство устранения неполадок сетевого адаптера, эту утилиту также можно запустить через приложение «Настройки» в Windows.

Вот как вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:

1. Перейдите в раздел «Другие средства устранения неполадок», выполнив шаги, перечисленные выше.
2. В следующем окне найдите и нажмите кнопку «Выполнить» для приложений Магазина Windows.Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
3. После того, как средство устранения неполадок завершит сканирование, оно сообщит вам, если обнаружит какие-либо проблемы. Нажмите «Применить это исправление» в диалоговом окне, чтобы применить предложенные исправления.

3. Создайте новую учетную запись пользователя

Эта проблема также может быть вызвана сбоем в учетной записи пользователя. Если этот сценарий применим, вы можете переключиться на другую учетную запись пользователя и посмотреть, не появится ли проблема снова.

Если у вас еще нет отдельной учетной записи пользователя, вы можете создать ее, выполнив следующие действия. Если вы не хотите переключаться на новую учетную запись пользователя, вы можете попробовать исправить проблемы в текущей, запустив другие встроенные утилиты для устранения неполадок, такие как SFC и DISM.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки Windows, нажав клавиши Win + I.
2. Выберите «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи» в следующем окне.Доступ к настройкам семьи и других пользователей
3. Теперь перейдите в раздел «Другие пользователи» и нажмите кнопку «Добавить учетную запись», связанную с «Добавить другого пользователя».
4. Выберите «У меня нет данных для входа этого человека» в следующем диалоговом окне.
5. На следующем шаге нажмите гиперссылку «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» и введите всю необходимую информацию.Нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
7. После создания новой учетной записи войдите в систему и посмотрите, решена ли проблема.

4. Восстановление и сброс Microsoft Store

Вы также можете исправить проблемы в Microsoft Store, используя функцию восстановления или сброса в приложении. Само приложение может иметь дело с ошибкой повреждения или ошибкой, которая вызывает проблему.

Первым шагом в таких случаях должно быть восстановление приложения Microsoft Store. Кроме того, вы можете попытаться сбросить приложение, если это не сработает.

Вот как вы можете восстановить приложение Microsoft Store:

1. Нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы запустить настройки Windows.
2. Выберите «Приложения» > «Приложения и функции» в следующем окне.Нажмите кнопку Приложения и функции
3. Теперь найдите приложения Магазина Windows и щелкните три точки, связанные с ним.
4. Выберите Дополнительные параметры.Доступ к дополнительным параметрам
5. В следующем окне нажмите кнопку «Завершить» > «Восстановить».Завершить и восстановить приложение
6. Теперь дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.
7. Если ошибка не устранена, вы можете продолжить сброс приложения. Для этого повторите шаги 1-4 еще раз.
8. На этот раз нажмите кнопку «Сброс» и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить. Однако вы должны помнить, что при сбросе приложения вы потеряете все сохраненные данные, такие как данные для входа.Нажмите на кнопку сброса

5. Перерегистрируйте Microsoft Store

Перерегистрация приложения Microsoft Store также является способом устранения проблем в приложении. При использовании этого метода приложение не потеряет никаких данных.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач и выберите Терминал Windows (Администратор) в контекстном меню.Запустите Терминал Windows от имени администратора
2. Выберите «Да» в приглашении учетной записи пользователя.
3. Чтобы повторно зарегистрировать Store для текущих пользователей, введите следующую команду и нажмите Enter:Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
4. Чтобы перерегистрировать Store для всех пользователей, выполните следующую команду: Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

После выполнения команды перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Вы видите код ошибки 0x800704cf при попытке войти в Microsoft Store с Windows 11 или Xbox? Эта проблема связана с используемым вами сетевым подключением. Не волнуйся. Вы можете решить эту ошибку с помощью простого средства устранения неполадок. Следуйте этим инструкциям, и вы без проблем будете обновлять / устанавливать приложение из Магазина.

Обходные пути —

1. Проверьте сетевое соединение в вашей системе.

2. Отключите / удалите антивирус в вашей системе.

Исправление 1 — Измените настройки адаптера

Вам необходимо изменить настройки адаптера в вашей системе.

1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.

2. Затем введите эту команду UTR и нажмите «ОК».

ncpa.cpl

3. Когда откроется окно «Сетевые подключения», найдите сетевой адаптер.

4. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите «Свойства».

5. Затем снимите флажок «Клиент для сетей Microsoft».

6. После этого нажмите «ОК», чтобы сохранить это изменение.

Затем закройте окно «Сетевые подключения» и перезапустите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 2 — сброс стека TCP / IP

Сброс настроек TCP / IP в вашей системе.

1. Сначала введите «cmd» в поле поиска.

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Командную строку» и нажмите «Запуск от имени администратора».

3. Когда появится терминал CMD, введите эту команду и нажмите Enter, чтобы очистить кеш DNS.

ipconfig /flushdns

4. На следующем шаге вам нужно обновить параметр NetBIOS. Запишите эту команду и нажмите Enter.

nbtstat –RR

5. Далее необходимо сбросить настройки IP и Winsock. Для этого выполните эти команды.

netsh int ip reset
netsh winsock reset

После этого закройте терминал командной строки. Затем перезагрузите систему и снова проверьте ее.

Исправление 3 — Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера

Вы можете использовать средство устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы решить проблему.

1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.

2. Затем введите «ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter.

3. Теперь нажмите «Другие средства устранения неполадок», чтобы получить к нему доступ.

4. Затем прокрутите вниз и найдите средство устранения неполадок «Сетевой адаптер».

5. Затем нажмите «Выполнить», чтобы запустить средство устранения неполадок.

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Исправление 4 — переустановите сетевой адаптер

Если какое-либо из предыдущих исправлений не помогло, попробуйте переустановить сетевой адаптер.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Диспетчер устройств», чтобы получить к нему доступ.

2. Когда откроется Диспетчер устройств, разверните раздел «сетевые адаптеры».

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы используете, и нажмите «Удалить устройство».

4. Далее нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свое действие.

После этого закройте окно диспетчера устройств. Затем перезапустите вашу систему.

Пока ваша система перезагружается, Windows переустановит сетевой адаптер в вашей системе. Как только ваш компьютер загрузится, проверьте статус проблемы.

ПРИМЕЧАНИЕ —

Если перезапуск сетевого адаптера не работает для вас, вам необходимо выполнить простое сканирование на предмет изменений оборудования.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Затем нажмите «Действие» в строке меню и нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Это должно помочь.

Решения для пользователей Xbox —

Если вы столкнулись с этой проблемой при подключении к устройству Xbox, попробуйте эти обходные пути.

Проверка 1. Проверьте статус серверов Xbox.

Иногда серверы Xbox могут отключаться на несколько часов. Xbox имеет специальную страницу, на которой отображается состояние серверов. Если какая-либо из служб не работает, вам просто нужно подождать.

Проверка 2. Подождите и повторите попытку.

Если серверы работают нормально и у вас нет проблем с сетевым подключением, то некоторые службы, кроме основных служб Xbox Live, могут выйти из строя. Это автоматически разрешается через часы.

Мы предлагаем вам немного подождать, а затем попытаться повторно подключить устройство Xbox.

Using a workgroup or being part of a network center has advantages that make our work easier. But sometimes your work can be interrupted due to a system error. And the most common issue related to Windows Network PCs is the 0x800704cf error.

It’s easy to recognize because it usually comes along with the following message: Network error – Windows cannot access.

What does error code 0x800704cf mean?

As stated earlier, the error is primarily encountered when connecting your PC to a network or while opening the Microsoft Store. And in both these cases, the error code indicates a network issue.

In the case of Microsoft Store, the app is unable to reach its servers, and the error message reads, You’ll need the Internet for this 0x800704cf, and the problem has to be fixed manually.

Though when seeing the error while connecting to a network, the error box gives you a Diagnose option to automatically detect and eliminate the problem.

Below are some of the variations of the issue you can fix with the solutions in this guide:

• 0x800704cf Microsoft account error – The error message appears when signing into a Microsoft Account.
• 0x800704cf Microsoft Store error – Seen when launching the Microsoft Store app. The solutions below should fix things.
• 0x800704cf Windows Update error – Some users also reported the error when trying to install an update.
• 0x800704cf Windows activation error – Though not very common, many users had trouble activating Windows when the error code showed up.
• Error 0x800704cf Xbox – Create a new profile for Xbox, then log into it to see if the error persists.
• Error 0x800704cf Windows 7/10/11 – As you’ve probably guessed, the network error 0x800704cf is not exclusive to Windows 10 but also occurs on the new OS, and Windows 7. The solutions below are applicable to all of them.
• You’ll need the Internet for this 0x800704cf – Change your DNS settings in order to fix the Internet connection.

How can I fix error code 0x800704cf?

Before we head to the full-fledged software fixes, here are a few things you can try:

• Restart the computer.
• If you are using a wired connection, disconnect the cable, power off the modem/router, wait for a minute, then turn it back on and reconnect the cable.

If these two don’t work, you should try the solutions listed next.

1. Reinstall the network adapters

1.1 Reinstall the drivers manually

A first workaround you can try is to check your drivers and reinstall the network device driver to get rid of 0x800704cf Internet connection error.

1. Right-click the Start button and select Device Manager from the list of options.

2. From the main panel, click on View and select Show hidden devices.

3. Expand Network adapters, right-click on each entry here and select Uninstall device.

4. If you cannot uninstall a certain adapter, don’t worry, go to the next one.

5. When done, click on the Scan for hardware changes icon or you could simply restart the computer.

If you are still dealing with the 0x800704cf error code, uninstall the network adapters to remove the corresponding drivers and get a fresh copy for each.

1.2 Reinstall the drivers automatically

Of course, you can reinstall them manually but as you can see, there are a lot of them and the process might take some time.

The quicker and safer solution is to use a third-party tool that will perform the job automatically for all the drivers on your PC.

We recommend DriverFix because it is safe, lightweight, and very easy to use. It saves you the time and hassle of manually updating your drivers and it can also repair damaged drivers.

DriverFix

Automatically update all drivers and keep your system in sharp performance.

2. Run the Network adapter troubleshooter

1. Press Windows + I to open Settings, and select Update & Security.
2. Select Troubleshoot from the left, and then click on Additional troubleshooters.
3. Now, select Network adapters here, and then click on the Run the troubleshooter button.

3. Change the DNS settings

1. Press Windows + R to open Run, type ncpa.cpl in the text field, and hit Enter.
2. Right-click on the current network and select Properties.
3. Select Internet Protocol Version (TCP/IPv4) and click Properties.
4. Now, select the Use the following DNS server addresses option, enter the following details in the fields underneath, and click OK:
   • Preferred DNS server: 8.8.8.8
   • Alternate DNS server: 8.8.4.4
5. Now, restart the computer once for the changes to fully come into effect.

Once done, the 0x800704cf error should be fixed, be it while opening Microsoft Store or accessing the Microsoft account.

4. Reset proxy

1. Type Command Prompt in the Search bar, and click on Run as administrator.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Now, paste the following command and hit Enter: netsh winhttp reset proxy
4. Once done, restart the computer.

Most users managed to fix the 0x800704cf error by resetting the configured proxy settings. So, make sure to try it!

5. Create a new user profile

1. Press Windows + R to open Run, type netplwiz in the text field, and click on OK.
2. Now, click on Add.
3. Enter the Microsoft Account address in the text field and follow the on-screen instructions to complete the process.

That’s it! If none of the previous methods have worked, creating a new administrator user account linked to Microsoft would help fix things. Also, you may try creating a local account as well, though we recommend a Microsoft account.

If creating a new user profile fixes the issue, create a backup of the files stored on the problematic profile and transfer it to the new one.

We hope that one of the troubleshooting methods listed above fixed the Windows error 0x800704cf.

If you want to supervise your network closely, start using the best network traffic inspection services and tools today!

If you have any other queries or know of a method not listed here, drop a comment below.