Ошибка микрофона на ноутбуке

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия. 

1. Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.

2. Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя. 

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

  1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

  2. В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство. 

  3. Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит. 
      

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

• Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:

  1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

  2. На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.

  3. При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона. 

  4. Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном. 

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

• Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Конфиденциальность  > Микрофон  . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

• После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

  1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

  2. Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.

  3. Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.
     

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

• Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

  1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

  2. Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

  3. На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

  4. Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

1. Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его. 

2. В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .

3. В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.

4. В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.

В качестве микрофона может выступать датчик, встроенный в веб-камеру, аудио гарнитура, или отдельный девайс, подключенный к соответствующему порту на передней или задней панели компьютера. Не зависимо от того, какой тип устройства вы используете, если на ноутбуке не работает микрофон, то первым делом следует зайти в настройки звука в Windows. 

Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и перейдите в «Параметры». Затем — «Конфиденциальность». Далее нажмите в левом меню на строку «Микрофон». Здесь в разделе «Доступ приложениям к микрофону» нажмите на выключатель «Включить».

На всевозможных форумах все чаще встречаются вопросы — почему не работает микрофон на ноутбуке и возможно ли устранить неисправность самостоятельно, без финансовых затрат? С появлением таких программ как Skype, многие пользователи перешли на общение в сети.
Ведь компьютерное оборудование усовершенствуется и большие персональные компьютеры встречаются все реже. Большинство пользователей отдают предпочтение именно мобильным устройствам – ноутбукам и планшетам. Если еще недавно ничто не могло сравниться с хорошей производительностью ПК, то сегодня это уже не проблема. А мощности бюджетных ноутбуков хватает для работы, обучения и «прогулок» по интернету.

В 90% всех случаев, основной преградой для общения в сети становится не функционирующий микрофон. Конечно, самый быстрый и проверенный способ решения проблемы – купить в магазине внешний микрофон. Но зачем тратить деньги преждевременно, если можно попробовать найти проблему самостоятельно.

Почему не работает микрофон на ноутбуке: возможные причины и их устранение

Причина может быть не только в неисправном оборудовании, но и результатом проделанной работы неопытным пользователем, который мог попросту отключить в настройках микрофон. Именно этот пункт нужно проверить изначально.

Варианты, которые стоит проверить:

• Если в настройках все в порядке нужно проверить работу драйверов звуковой карты. Чтобы проверить состояние установленных драйверов нужно нажать на клавиатуре специальное сочетание – Win+R и скопировать в строку — «mmc devmgmt.msc». Откроется новое окошко «Диспетчер устройств». Теперь необходимо отыскать строку «Звуковые и видео устройства» и проверить отображается ли в списке звуковая карта. Если ее нет или она отображается как неизвестное устройство – это значит, что нужно установить драйвера. Для интегрированной или дискретной звуковой карты достаточно зайти на сайт производителя и скачать необходимый драйвер.
• Если первый вариант не помог и все драйвера установлены, нужно проверить, не отключены ли специальные настройки. Нужно найти значок динамика в панели задач и кликнуть по нему один раз правой кнопкой и выбрать строку «Записывающие устройства». Должно открыться окошко, где будет отображено установленное оборудование, если его нет в списке, значит, система его попросту не видит. Когда микрофон все же отобразился, нужно один раз нажать на него и выбрать внизу «Свойства». Откроется небольшая вкладка с необходимыми настройками. Открыв вкладку «Общие», нужно проверить, чтобы внизу было выбрано «Использовать устройство». После чего, перейти на вкладку «Уровни». Здесь можно настроить необходимый уровень громкости и усиление для микрофона. Попробуйте ползунком увеличить громкость на максимум и сохранить выбранные настройки нажав «Применить» и проверить работоспособность микрофона снова. Возможно, проблема была в настройке громкости.
• Чаще всего проблемы возникают именно с внешним микрофоном, который был подключен неправильно или просто не включен. Когда с настройками и драйверами разобрались и к ноутбуку подключен внешний микрофон, стоит проверить положение кнопки на самом устройстве. Дополнительно нужно проверить, правильно ли он подключен. Если разъем не обозначен определенным цветом (розовым), нужно проверить наличие небольшой иконки для подключения устройства.
• Бывает, что микрофон не работает только в Skype, тогда решение очень простое – необходимо проверить настройки в самой программе. Для этого нужно выбрать меню «Инструменты – Настройки», после чего, перейти во вкладку «Настройка звука». В этом меню нужно всего лишь проверить, правильно ли выбран микрофон и включена ли функция «разрешить автоматическую настройку микрофона».

Часто бывают случаи, когда микрофон отказывается работать из-за неисправности контактов подключения, проще говоря – проблем со шлейфом. В таком случае, можно попытать удачу и приобрести внешний usb, а этот и вовсе отключить. Ведь как не крути, а микрофон нужен довольно часто, для общения не только с друзьями, по роботе или во время онлайн игры. Иногда, микрофон может быть просто выключенным после переустановки операционной системы.

Таким образом, как только перестал работать микрофон нужно выполнить следующие действия:

1. Если микрофон портативный, убедится, не отключен ли в настройках звук;
2. Если микрофон внешний, нужно проверить, правильно ли подключено устройство к соответствующему звуковому порту. Попробовать немного пошевелить контакт в месте расположения штекера устройства;
3. Проверить выбранные настройки;
4. Попробовать обновить драйвера или восстановить систему.

Профилактические меры для предотвращения неисправностей:

1. Не стоит дергать провода;
2. Избегайте любого воздействия влаги на микрофон;
3. Не выдергивать резко из гнезда штекер внешнего микрофона;
4. Не рекомендуется гнуть и заламывать провода, так как даже защитный слой гофры может быть поврежден;
5. Следите за актуальностью драйверов.

В итоге, можно скачать специализированные программы, такие как — «Диспетчер Realtek». Это приложение позволяет более расширено настроить работу микрофона: различные эффекты, подавление шума и т. д. Если все перечисленные способы не помогли, значить причина не в программном обеспечении, а в сломанном устройстве. Тогда нужно обратиться к специалистам в сервисный центр, где устранят эту неисправность.

Причины неисправности микрофона на ноутбуке

Перед началом поиска и устранения неисправностей диктофона необходимо определить причину проблемы. К такому результату может привести следующее:

• Заражение компьютера вирусами.
• Установите стороннее приложение, которое может изменить настройки звука в системе.
• Сбои операционной системы.
• Установите или обновите драйвер звуковой карты.
• Небрежные действия пользователя при изменении настроек системного звука.

Это не полный список возможных причин неисправности микрофона. Здесь перечислены только те проблемы, которые могут быть решены без необходимости разборки ноутбука и ремонта электроники.

Во время поиска и устранения неисправностей необходимо проверить работу микрофона. Это можно сделать с помощью любого приложения, которое может записывать звук. Вы можете использовать, например, стандартное приложение «Звукозаписывающее устройство» (Windows XP, Vista, 7) или «Голосовой диктофон» (Windows 10). Запуск программ осуществляется из меню «Пуск».

Микрофон настроен неправильно

На ноутбуке с ОС Windows 7, 8 или Windows 10 микрофон работает некорректно, когда уровень его чувствительности установлен неправильно. Вот почему, похоже, микрофон вообще не работает. Как проверить?  Щелкните правой кнопкой мыши на изображении динамика. Затем в открывшемся контекстном меню выберите «Recording Devices» (Записывающие устройства).

Затем выберите микрофон (правая кнопка мыши) и перейдите к «Свойствам»/»Уровням». Если ползунки находятся на самом низком уровне, необходимо переместить их в более высокие позиции. После сохранения изменений проверьте, работает ли микрофон.

Микрофон на ноуте занят другой программой

Если, например, вы столкнулись с отказом микрофона при попытке разговора в Skype, вы можете подумать, что микрофон может быть занят другой программой.

Запустите диспетчер задач с помощью ярлыка Ctrl+Shift+Esc, а затем внимательно посмотрите на активные программы на вашем компьютере. Если вы видите запущенную программу, которая предположительно может использовать микрофон в своей работе, обязательно закройте ее. Лучше всего делать это с любыми программами, которые вам сейчас не нужны.

Обратите внимание, что некоторые веб-сервисы, которые вы используете в браузере, также могут «поднять трубку» вашего микрофона, например, если вы активировали службу онлайн-связи или приложение для записи видео с веб-камеры. По возможности закройте неиспользуемые вкладки в браузере или полностью закройте браузер.

Сбой в работе микрофона

Windows не всегда работает должным образом, поэтому отдельные устройства могут иногда выходить из строя. Можно с уверенностью предположить, что именно здесь возникла проблема с микрофоном.

Сначала перезагрузи компьютер. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в лотке и выберите «Recording Devices» в контекстном меню, которое появляется на экране.

При активной вкладке «Записи» появится окно. На экране должен быть ваш микрофон. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши любую свободную область в этом окне и в открывшемся окне установите флажки «Показывать отключенные устройства» и «Показывать отключенные устройства».

Щелкните правой кнопкой мыши на микрофон. Если в контекстном меню появится надпись «Включить», включите микрофон. Если появится надпись «Отключить», нажмите на нее, а затем включите микрофон (это необходимо для восстановления работы устройства).

Теперь скажи что-нибудь или наделай шума в микрофон. Рядом со значком находится линия, записывающая уровень шума микрофона. Обычно, конечно, он должен двигаться. Если вы видите, что эта планка реагирует на звуки, это означает, что микрофон работает правильно.

Звук блокирует другая программа

Если микрофон не работает в Skype или другом приложении, он может быть заблокирован другим запущенным приложением. Самый простой способ — перезагрузить систему. После перезапуска Skype можно проверить, записывается ли звук. Если по каким-либо причинам вы не можете перезапустить операционную систему, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и выберите из меню Менеджер задач;

• Нажмите Ctrl+Alt+Delete и выберите Run Task Manager;

• нажмите Ctrl+Shift+Exit;

• нажмите Win+R и введите команду taskmgr.

Во всех вышеперечисленных случаях будет запущен диспетчер задач. В нем необходимо перейти на вкладку «Приложения». Если одна из выполняемых задач не используется для работы, ее можно безопасно закрыть. Возможно, вы сможете включить встроенный микрофон в ваш ноутбук таким простым способом.

Неправильно работающие обновления

Если микрофон вашего ноутбука перестает работать после обновления операционной системы, проще всего попробовать заставить его работать снова. Это делается через стартовое меню Windows 8, Windows 7, Windows 10. Чтобы вызвать его, нужно:

• включи ноутбук;
• Нажмите клавишу F8 перед началом загрузки системы и появлением логотипа.

Совет! Кнопку можно нажать и отпустить сразу после включения устройства. Обычно эта функциональная кнопка не связана с действиями BIOS. После нажатия F8 появится меню загрузки.

Здесь необходимо с помощью стрелок выбрать опцию Возврат в предыдущее состояние системы (с операционными параметрами). После нажатия клавиши enter интерфейс предложит выбрать сохраненную точку восстановления. Прокручивая даты, вы можете найти рабочую конфигурацию и, откатывая обновления, включить встроенный микрофон.

Отсутствуют необходимые драйверы

Это самая распространенная причина этой проблемы. Однако, главным образом, в отношении ноутбука, это связано с другой проблемой — отсутствием звука из встроенных в устройство динамиков. Успешное решение заключается в установлении связи между операционной системой и ноутбуком с помощью специальной утилиты — драйвера. Именно поэтому так важно проверить наличие последних драйверов на вашем ПК.

Что мне делать? Перейдите на «Панель управления», затем на «Систему», «Диспетчер устройств», «Аудио-, игровые и видеоустройства». Заметили, есть ли «Неизвестное устройство» в этом меню? Или иконка с желтым восклицательным знаком? Если так, то все дело в водителях.

Нетрудно исправить ситуацию. Для этого достаточно зайти на официальный сайт производителя компьютера. Затем, используя поиск, найдите точную модель ноутбука, укажите версию операционной системы (и битрейт). В разделе драйверов можно загрузить драйверы для микрофона. Скачайте программное обеспечение на свой ноутбук и установите его. После этого необходимо перезапустить устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Проверка встроенными средствами Виндовс

Чтобы оценить работу микрофона, следуйте этим инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика на панели задач (нижний правый угол) и выберите Настройки.
2. В открывшемся меню находится вкладка «Записи».
3. Перейдите в раздел «Запись» и просмотрите список доступных устройств ввода ПК. Должна быть информация о подключенном микрофоне и зеленый кружок с галочкой, указывающей на текущее рабочее состояние. Если дважды щелкнуть на значке компонента, можно увидеть дополнительные настройки, такие как настройка уровня громкости и усиления входного сигнала.
4. Чтобы проверить свойства вашего аппаратного обеспечения, вам нужно получить доступ к категории Безопасность через Панель управления или Параметры Windows.

Вы также можете оценить состояние компонента с помощью встроенного средства аудиозаписи. Попробуйте сохранить тестовый образец, чтобы проверить уровень и качество входящего сигнала.

Встроенные средства устранения неисправностей

В Windows 7 есть стандартная утилита для работы с системными сбоями. Называется «Windows Troubleshooter». В некоторых случаях инструмент эффективно решает проблему неисправности микрофона, особенно если она вызвана ошибками в программном обеспечении.

При запуске диагностики в Windows требуется подключение к Интернету.

Чтобы открыть инструмент, нужно перейти в «Панель управления» или «Настройки» на компьютере. Для этого можно использовать комбинацию Windows + I, а затем найти раздел «Обновления и безопасность» на главной странице.

В открывшемся окне слева появится пункт «Устранение неисправностей». Затем в правой части экрана появляется кнопка «Record Audio». Щелкните по нему, выберите опцию «Запустить программу поиска и устранения неисправностей» и следуйте инструкциям операционной системы.

Настройка через определенную программу

Если вы не собираетесь использовать свой ноутбук для связи с веб-камерой, вы можете скачать их для микрофонной диагностики. В такой программе, как Skype, есть 2 инструмента для тестирования аудиозаписывающего оборудования. Первый метод — это сделать тестовый вызов, перед которым система попросит вас сделать настройку. Кроме того, вы можете позвонить в службу эхо-звукового тестирования, которая отвечает за техническую поддержку.

При запуске теста, непосредственно в системе, можно увидеть, реагирует микрофон или нет, а также отрегулировать его.

После краткого вступления вам придется сказать несколько слов. Продолжительность записи не более 10 секунд, но этого достаточно для оценки качества сигнала.

Включение микрофона

Перед тем как копаться в настройках системы или открывать ноутбук и манипулировать звуковой картой, убедитесь, что микрофон включен.

Как включить микрофон на вашем ноутбуке:

1. Найдите значок динамика в области уведомлений и щелкните его правой кнопкой мыши или сенсорной панелью;
2. В появившемся меню нажмите на «Диктофоны»;
3. если в открывшемся окне нет устройств, щелкните правой кнопкой мыши по свободной области окна и выберите «Показать отключенные устройства»;
4. После того как появится название встроенного микрофона (будет, если он работает), щелкните правой кнопкой мыши по сенсорной панели и выберите «Включить».

Если микрофон включен, но проблема сохраняется, убедитесь, что его громкость установлена на соответствующий уровень. Это можно сделать следующим образом:

1. Перейдите на вкладку «Запись», щелкните правой кнопкой мыши сенсорный микрофон и выберите пункт «Свойства»;
2. в открывшемся окне нажмите на вкладку «Слои»;
3. переместите курсор в крайнее правое положение и нажмите кнопку Применить.