-20010 Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -9000 Состояние начала транзакции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2101 Блокировка по e-mail Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2020 Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для MasterCard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках — допустимые для МПС. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2019 PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2018 Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлечённости карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платёжного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2017 Отклонено. Статус PARes-а не «Y». Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2016 Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2015 VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2013 Исчерпаны попытки оплаты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. -2012 Данная операция не поддерживается. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2011 Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2010 Несовпадение XID. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2007 Истёк срок, отведённый на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указанный в настройках мерчанта). Истёк срок ожидания ввода данных. -2006 Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена). Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. -2005 Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2003 Блокировка по порту. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2002 Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2001 Транзакция отклонена по причине того, что IP- адрес Клиента внесён в чёрный список. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2000 Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в чёрный список. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -999 Оплата заказа была отклонена СБОЛ’ом Платеж СБОЛ отклонен -100 Не было попыток оплаты. — 0 Платёж успешно прошёл. — 1 Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 5 Отказ сети проводить транзакцию. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 15 МПС не смогла определить эмитента карты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 53 Карты не существует в системах процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 81 DECLINED_BY_PINPROC Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 100 Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по карте). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 101 Истёк срок действия карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 103 Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 104 Попытка выполнения операции по счёту, на использование которого наложены ограничения. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 106 Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 107 Следует обратиться к Банку-Эмитенту. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 109 Неверно указан идентификатор продавца/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 110 Неверно указана сумма транзакции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 111 Неверный номер карты. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 116 Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счёте. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 118 Сервис не разрешён (отказ от эмитента). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 119 Транзакция незаконна. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 120 Отказ в проведении операции — транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платёжной сети — 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 121 Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 123 Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешённое число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести ещё одну. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 125 Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx — неверно указан срок действия карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 208 Карта утеряна. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 209 Превышены ограничения по карте. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 400 Реверсал обработан. — 902 Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 903 Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 904 Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 907 Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платёжной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). Нет связи с банком. Повторите позже. 909 Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платёжной сетью или банком-эмитентом). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 910 Банк-эмитент недоступен. Нет связи с банком. Повторите позже. 913 Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 914 Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 999 Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. После получения этого кода ответа дальнейшие попытки проведения платежа отклоняются. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 1001 Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). Не получен ответ от банка. Повторите позже. 2002 Неверная операция. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2003 SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2004 Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2005 Платёж не соответствует условиям правила проверки по 3ds. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2006 Однофазные платежи запрещены. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2008 Транзакция ещё не завершена. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2009 Сумма возврата превышает сумму оплаты. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2014 Ошибка выполнения 3DS-правила. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2015 Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2016 Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2022 Заказ отклонён. Отклонён. 2023 Очередь на запросов на обработку в процессинг превысила допустимый лимит. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 4005 Заказ отклонён продавцом. Отклонено продавцом. 71015 Введены неправильные параметры карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 151018 Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. Не получен ответ от банка. Повторите позже. 151019 Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. Не получен ответ от банка. Повторите позже. 341014 Код отказа РБС. Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты
811
96
0
System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Пользователи банка «ВТБ 24» обнаружили проблему при которой не удается совершить никаких действий. Узнать, что такое ошибка соединения с платежным шлюзом можно на официальном сайте или в нашей статье. Сегодня мы рассмотрим основные причины возникновения неисправности и попробуем своими силами исправить неполадку.
Содержание
- Что такое платёжный шлюз?
- Как исправить ошибку в «ВТБ 24»?
- Ошибка появилась на смартфоне
- Ошибка при работе с банком через ПК или ноутбук
- Итог
Что такое платёжный шлюз?
Основная задача платёжного шлюза — это автоматизировать процесс оплат и действий со счетом. В большинстве случаев, он выполняет роль маршрутизатора и является основным источником пакетного трафика. Проще говоря — это служба действий пользователей со своим личным счетом.
Давайте рассмотрим основные элементы процесса:
- форма оплаты — страница содержащая в себе html-форму совершения платежа;
- страница оплаты — непосредственно обработчик запросов;
- страницы статуса платежа — определяет, был ли платёж успешным или нет;
- страница результата платежа — при успешной оплате клиент попадает именно на нее;
Часто проблема связана с ошибкой обращения к внешней системе.
Как исправить ошибку в «ВТБ 24»?
При понимании терминологии, мы можем приступить к базовым методам решения неисправности. Для начала нам нужно определится с местом возникновения. Обычно это само устройство пользователя или более редко сервера банка ВТБ.
Ошибка появилась на смартфоне
Если вы считаете, что сервера работают успешно, то давайте сделаем следующее:
- Зайдите в настройки приложения и очистите кеш и данные. Залогинится придется заново, но зато вероятно получится войти и сделать платёж;
- Обновите приложение до последней версии. Это самая частый фикс который можно только придумать;
- Воспользуйтесь веб-версией. У нее такой же функционал и если там возникает ошибка, то нужно только ждать;
Ошибка при работе с банком через ПК или ноутбук
При работе с сайтом такое может возникнуть в случае отсутствии связи с серверами или защитой клиентского девайса.
- Обновите страницу браузера или войдите через режим инкогнито;
- Воспользуйтесь другим браузером (например базовым встроенным Edge);
- В антивирусе может установлена защита банковских карт. Возможно стоит добавить ресурс в исключения.
Итог
Проблема известная и специалисты занимаются решением. Скорее всего действительно есть небольшие неполадки с серверной частью банка, но обычно она длится не более часа.
Если при оплате через платежный шлюз ЮMoney возникает ошибка «Не получилось Похоже это техническая ошибка. Попробуйте заплатить еще раз.«:
При оплате банковскими картами эта ошибка может возникать в нескольких случаях:
- карта выпущена банком высокорисковой страны (в настоящий момент платежным шлюзом ЮMoney поддерживаются карты следующих стран: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Турция, Азербайджан, Армения, Грузия, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Эстония и некоторые другие);
- карта не поддерживает современные стандарты безопасности 3-D Secure;
- эмитент карты (банк, выпустивший карту) по какой-то причине отклоняет транзакцию (например часто отклоняются операции по корпоративным картам и картам отдельных эмитентов, которые как правило решаются обращением с поддержку банка).
- антифрод эквайера блокирует операцию из-за повышенного риска (несоответствие локации кардхолдера, блеклисты украденных карт, использование средств подмены ip-адресов, VPN, proxy и пр.)
Есть несколько вариантов для решения:
1. Проверьте, что вы не используете средства подмены IP-адреса (VPN, proxy). Попробуйте воспользоваться другим браузером или провести платеж с другого устройства. Если используете мобильную связь — перезагрузите устройство (некоторые shared IP-адреса мобильных операторов могут быть в черных списках антифрод-систем).
2. Обратитесь в поддержку вашего банка для снятия установленных им ограничений или воспользуйтесь картой другого банка.
3. Вы можете завести кошелек ЮMoney, и пополнить его с карты (для пополнений кошельков у них нет жестких ограничений) или другим способом. Это займет всего несколько минут.
4. Вы можете оплатить картой через другой карточный шлюз (например, Qiwi или Digiseller) или любым другим способом, которых у нас доступно более 20.
Метаданные статьи
Связанные статьи
Вот что означает ошибка платежного шлюза:
Короче говоря, это сообщение сообщает вам, что банку не удалось подтвердить платежный запрос от продавца.
Есть много возможных причин, почему, но когда вы попытались совершить покупку, банк сказал «нет».
Иногда это простая ошибка, например, ввод неправильного номера кредитной карты, но это может быть сложно.
Так что если вы хотите узнать все о том, как исправить ошибку платежа через шлюз и продолжить покупку, то эта статья для вас.
Давайте прыгать прямо в!
Что означает ошибка платежного шлюза?
Если вы видите это сообщение при попытке совершить покупку в Интернете, есть много возможностей.
По сути, это стандартное сообщение об ошибке, означающее, что платеж не прошел.
Это мало что вам говорит, поэтому это сообщение об ошибке может стать источником большого разочарования.
На самом базовом уровне это сообщение об ошибке означает, что продавец не может успешно получить код подтверждения от банка, выпустившего карту.
Давайте углубимся в это.
Для тех, кто не знает, все кредитные и дебетовые карты выпускаются банками и управляются компаниями-эмитентами кредитных карт.
Таким образом, если у вас есть дебетовая карта, она привязана к счету, который у вас есть в вашем банке, но Visa, Mastercard или какая-либо другая компания, выпускающая кредитные карты, на самом деле использует систему, которую использует дебетовая карта.
Если вы получаете кредитную карту, это, в конечном счете, та же история.
Банк утверждает карточный счет, которым вы пользуетесь.
Компания-эмитент кредитной карты по-прежнему управляет логистикой операции с картой, но в конечном итоге банк переводит средства, которые оплачиваются за покупки в кредит.
Итак, когда вы получаете это сообщение об ошибке, независимо от того, используете ли вы кредитную или дебетовую карту, проблема заключается в том, что продавец не смог получить код подтверждения от банка.
Как вы можете себе представить, существует множество потенциальных причин, по которым это может произойти.
Что вызывает ошибку платежного шлюза? (8 задач)
Общее объяснение того, ошибка платежного шлюза все хорошо, но если вы хотите решить проблему, вам нужны более конкретные ответы.
Итак, давайте рассмотрим наиболее распространенные основные причины этого сообщения об ошибке.
Затем мы можем обсудить общие решения проблем.
№1 Ошибка номера карты
Это самое простое из всех возможных объяснений.
Когда вы заполняли информацию о кредитной карте для завершения покупки, номер был введен неправильно.
Это случается с каждым в тот или иной момент, и это легко исправить.
Дважды проверьте номер, чтобы убедиться, что он правильный.
Если вы найдете проблему и устраните ее, то сообщение об ошибке должно исчезнуть, а покупка на этот раз сработает.
Иногда эта проблема возникает, даже если вы использовали автозаполнение кредитной карты.
Автозаполнитель также может сохранить неправильный номер, поэтому обязательно проверьте это, прежде чем переходить к любым другим возможным проблемам.
#2 Неверный адрес
Это еще один легкий.
Ваша карта была выпущена с использованием определенного адреса.
Каждый раз, когда вы заполняете платежную информацию, вас просят указать этот адрес.
Когда вы отправляете платежную информацию, продавец включает ее в платежный запрос, который он отправляет в банк.
Если адрес выключен, то платеж будет отклонен, и вы получите ошибку шлюза.
Это один из многих методов предотвращения мошенничества.
Идея состоит в том, что даже если кто-то украдет вашу карту, он должен знать правильный адрес, чтобы совершать онлайн-платежи с помощью этой карты.
Таким образом, обмануть вас будет намного сложнее.
Побочным эффектом является то, что иногда вы вводите неправильный адрес и видите эту ошибку.
Кроме того, имейте в виду, что когда вы переезжаете, банк не будет обновлять ваш адрес, пока вы не сообщите им об этом, так что это простой способ запутаться, когда вы совершаете покупки в Интернете.
#3 Просроченная карта
Это еще один легкий.
Карты имеют срок годности.
Если вы попытаетесь использовать просроченную карту, она будет автоматически отклонена.
Единственное решение здесь — обратиться в банк и/или компанию, выпустившую кредитную карту, чтобы получить новую и актуальную карту.
Как только вы получите новую карту, ошибка должна исчезнуть.
# 4 Фильтр мошенничества
Это наиболее вероятное объяснение ошибки шлюза, когда ни одно из наиболее очевидных событий не срабатывает.
Вы дважды проверили номер карты, адрес и дату истечения срока действия, но все равно получаете сообщение об ошибке.
Компания кредитной карты имеет автоматизированный фильтр мошенничества.
Этот фильтр обращает внимание на покупки, сделанные с помощью вашей карты, и автоматически блокирует карту, если заметит что-то подозрительное.
Некоторые типы покупок автоматически вызывают тревогу.
Сайты с порнографией часто попадают под этот зонтик.
Известные мошеннические сайты тоже.
Таким образом, есть вероятность, что покупка, которую вы пытаетесь совершить, является причиной блокировки.
Также возможно, что удержание связано с другой активностью.
Возможно, ваша карта была скомпрометирована, и кто-то пытался купить с ее помощью кофе на Арубе.
Компания-эмитент кредитной карты заметила эту странную попытку покупки и заморозила карту.
Единственное решение — обратиться к компании-эмитенту кредитных карт, чтобы снять блокировку.
Если есть обоснованные опасения, они обычно аннулируют вашу карту и отправляют вам замену.
# 5 Недостаточно средств
Это всегда раздражает, когда это происходит, но счет должен иметь доступ к достаточному количеству денег, чтобы покрыть покупку.
В некоторых случаях на счету требуется больше денег, чем реально покрывается покупкой.
Я собираюсь немного углубиться в этот вопрос, и начнем с того, что разобьем разговор на разные части для кредитных и дебетовых карт.
Начнем с кредитных карт.
Когда у вас есть кредитная карта, сама карта фактически привязана к определенной кредитной линии.
Эта кредитная линия имеет максимальное количество.
Для примера предположим, что максимальная сумма составляет 5000 долларов.
Если вы попытаетесь что-то купить с помощью этой карты за 5000,01 доллара США, она будет отклонена, и вы получите сообщение об ошибке шлюза.
Ваша кредитная линия также может накапливать остаток.
Допустим, вы делаете покупку на 500 долларов.
Прежде чем у вас появится шанс расплатиться с этой покупкой, вы делаете еще несколько.
Они складываются, и теперь у вас есть остаток в размере 3000 долларов на счете кредитной карты.
С этого момента, если вы попытаетесь купить что-либо на сумму более 2000 долларов, покупка будет отклонена.
Таким образом, на счете должно быть достаточно доступного кредита для выставленного сбора.
Что касается дебетовых карт, то они основаны на банковском счете (обычно расчетном счете).
В этом случае карта снимает деньги непосредственно с вашего счета, чтобы покрыть покупку.
Таким образом, если покупка на сумму больше, чем у вас есть на вашем счету, она будет отклонена.
Есть некоторые исключения из этого, когда покупка едва превышает ваш баланс или когда система работает медленно и считает, что на вашем счете больше денег, чем на самом деле.
В этих случаях покупка будет одобрена, но банк взимает с вас плату за перерасход средств на счете.
Есть сборы, связанные с этим процессом, и это плохое время.
Есть еще одна вещь, которую следует учитывать при недостатке средств.
Некоторые типы покупок приостанавливают действие учетной записи, что не обязательно связано со стоимостью покупки.
Отличным примером являются газовые насосы.
Когда вы идете, чтобы заправить свой автомобиль, заправочная станция часто блокирует карту на сумму до 200 долларов.
Этот большой трюм гарантирует, что у вас будет достаточно средств, независимо от того, сколько бензина вы на самом деле заправите в бак.
Итак, допустим, вам нужно всего лишь заправить машину бензином на 50 долларов.
Если ваша карта хороша всего за 90 долларов, даже если этого достаточно для покупки, вам все равно может быть отказано.
Это может произойти и с онлайн-покупками.
# 6 Неподдерживаемый платеж
Это довольно просто.
Не все продавцы принимают все карты и платежи.
Если вы когда-нибудь видели старую рекламу Visa, в ней всегда говорилось о местах, где не принимают карты American Express.
В конечном счете, продавец сам решает, с какими платежами он хочет иметь дело, и если у него нет вашей карты в списке, вы можете получить ошибку шлюза.
# 7 Ошибка связи
Это одна из самых неприятных проблем, потому что очень трудно сказать, когда именно это происходит.
Когда вы совершаете покупку в Интернете, вы отправляете запрос на покупку продавцу.
Давайте используем Amazon в качестве примера, чтобы не усложнять задачу.
Итак, вы заполняете свою корзину на сайте Amazon, а затем идете за покупкой.
Вы нажимаете кнопку «подтвердить покупку», и обычно вы получаете сообщение о том, что покупка завершена и все в порядке.
Иногда вместо этого вы получаете сообщение шлюза.
Что происходит за кулисами, так это то, что когда вы нажимаете кнопку подтверждения, вы отправляете специальный запрос в Amazon, разрешая им двигаться дальше с зарядкой вашей карты.
Как только Amazon получает этот запрос, они отправляют свой собственный запрос в ваш банк, чтобы получить код авторизации для обработки платежа.
Банк проверяет покупку и, если одобряет платеж, отправляет код авторизации.
Затем Amazon использует этот код для завершения платежа, и заказ утверждается.
Все это автоматизировано и обычно происходит за несколько секунд или меньше.
Но каждый из этих этапов требует успешной линии связи между вами, Amazon и/или банком.
Если какой-либо из этих запросов прерывается из-за плохого подключения к Интернету, вы можете увидеть ошибку шлюза.
#8 Процессор отклонен
Наконец, у нас есть этот общий ответ на вопрос.
Почему вы получили ошибку шлюза?
Процессор отклонил транзакцию.
По сути, это означает, что компания-эмитент кредитной карты остановила платеж, и они не объяснили, почему.
Это может быть связано с любой из проблем, упомянутых выше.
Или это может быть что-то совсем другое.
Если вы обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, и получите этот ответ, значит, вы действительно не знаете, в чем заключается конкретная проблема.
Что вы можете сделать с ошибкой оплаты через шлюз? (3 варианта)
Теперь, когда вы знаете, почему появилась ошибка шлюза, как избавиться от нее, чтобы выполнить свой заказ?
Для некоторых из вышеперечисленных проблем ответ прост.
Повторно введите номер кредитной карты, чтобы убедиться, что он правильный.
Такие решения очевидны, и это нормально.
Иногда очевидные вещи не работают.
Если это так, у вас действительно есть только три варианта.
# 1 Подождите и попробуйте еще раз
В основном это касается проблем с подключением.
Если вы считаете, что с картой все в порядке, и, возможно, ваш интернет был немного медленным, когда вы пытались завершить покупку, то стоит попробовать это.
По сути, вы даете соединениям шанс стабилизироваться.
Когда вы думаете, что проблема прошла, вы можете просто попробовать еще раз.
#2 Попробуйте другую карту
Другое простое универсальное решение — использовать другую карту.
Это не всегда вариант, но когда он есть, это может упростить все.
Независимо от того, почему банк или компания, выпускающая кредитную карту, могли отклонить предыдущую попытку, у другой карты, скорее всего, таких проблем нет.
Итак, используйте карту, которая, как вы знаете, исправна, и все в порядке.
#3 Связаться со службой поддержки
Но иногда решение с другой картой не работает или не подходит.
В этом случае ваш последний курс действий — обратиться в службу поддержки.
Вы можете поговорить с продавцом и посмотреть, какое сообщение они получили.
Вы можете связаться с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, чтобы узнать, что происходит.
Или вы можете связаться с банком, чтобы узнать, почему запрос был отклонен.
Здесь нет правильного порядка.
Свяжитесь с тем, кто, по вашему мнению, может помочь вам с наименьшим разочарованием с вашей стороны, и продолжайте.
This page was printed on Jun 06, 2023. For the current version, visit https://help.shopify.com/en/manual/payments/troubleshooting.
This section lists some common issues related to your store’s payment systems and provides links to troubleshooting steps.
On this page
- Troubleshoot a customer’s checkout
- Troubleshoot Shopify Payments
- Basic troubleshooting for third-party payment gateways
- Third-party payment gateway or services
Troubleshoot a customer’s checkout
If a customer experiences payment errors when they try to checkout, then you can view the abandoned checkout history or the order timeline for more details.
Troubleshoot Shopify Payments
If you’re having trouble connecting your bank account to Shopify Payments, then review Bank account requirements for Shopify Payments. If you experience issues with the gateway after setup, then review the Shopify status page to see if there are any current outages.
If your Shopify Payments account is on hold, then review the banner message on the homepage of your Shopify admin for next steps and have the Shopify store owner check their email address.
Basic troubleshooting for third-party payment gateways
If you experience issues connecting your third-party payment gateway, then try the following troubleshooting steps:
-
Verify the account credentials — Most third-party payment gateways require only an account ID and some form of password or security key to be entered into Shopify’s settings. Many issues can be caused by from these values being incorrect, so it’s important to make sure the values are accurate.
-
Check for additional setup steps — Third-party payment gateways can provide additional setup instructions. To complete any additional steps, go to the third-party provider’s page. Learn more about configuring third-party payment providers.
-
Contact your payment gateway — Most of the settings for your gateway are within your third-party payment gateway account, not your Shopify admin. Contact their support to make sure that the settings are configured correctly to connect with your Shopify account and that any test mode settings have been disabled.
Third-party payment gateway or services
Amazon Pay
For resolutions to Amazon Pay issues, visit Activate Amazon Pay in Amazon Pay.
Apple Pay
For resolutions to Apple Pay issues, visit Troubleshooting in Apple Pay.
For resolutions to Authorize.net issues, visit Authorize.net Troubleshooting in Set up Authorize.net.
Google Pay
For resolutions to Google Pay issues, visit Troubleshooting your Google Pay setup in Google Pay.
iDeal (through Mollie)
For resolutions to iDeal issues, visit iDEAL payments.
PayPal
For resolutions to PayPal issues, visit Common issues in Set up PayPal.
SagePay
For resolution to the «Please redirect your customer» message, visit Fix SagePay ‘Please redirect your customer’ error.
VirtualMerchant
For resolution to the «ssl_salestax» message, visit Fix VirtualMerchant ssl_salestax errors.
#php #payment-gateway #authorize.net
#php #платежный шлюз #authorize.net
Вопрос:
я использую authorize.net в качестве моего платежного шлюза, который принимает платежи с кредитной карты, код выглядит следующим образом
$ex=JRequest::getVar('exp2','');
$amount1=JRequest::getVar('amounttrue','');
if($amount1!="")
{
//echo"dsfgdsf";
$amount=$amount1;
//echo $amount;die;
}//echo $amount;die;
$post_url = "https://test.authorize.net/gateway/transact.dll";
$amount =$_POST['amount'];
$amount =$_POST['amounttrue'];
$card_num=$_POST['ccn'];
$first_name=$_POST['firstname'];
$last_name=$_POST['lastname'];
$address1=$_POST['address1'];
$state=$_POST['state'];
$zipcode=$_POST['zipcode'];
$ccname=$_POST['ccname'];
$db=amp;JFactory::getDBO();
$query="select * from #__book_gateway where id=1";
$db->setQuery($query);
$result=$db->loadObjectlist();
//print_r($result);die;
foreach($result as $info)
{ $login=$info->api_user_name;
$pass=$info->api_password;//die;
}//print_r($login);die;
$post_values = array(
// the API Login ID and Transaction Key must be replaced with valid values
"x_login" => "$login",
"x_tran_key" => "$pass",
//"x_login" => "52y88ZGH9f9",
//"x_tran_key" => "5rG9j97Ce46xAZzY",
/*"x_login" => "52y88ZGH9f1",
"x_tran_key" => "5rG9j97Ce46xAZzY",*/
"x_version" => "3.1",
"x_delim_data" => "TRUE",
"x_delim_char" => "|",
"x_relay_response" => "FALSE",
"x_type" => "AUTH_CAPTURE",
"x_method" => "CC",
//"x_card_num" => "4111111111111111",
"x_card_num" => "$card_num",
//"x_exp_date" => "0115",
"x_exp_date" => "$ex",
"x_amount" =>" $amount",
//"x_amount" => "19.99",
//"x_description" => "Sample Transaction",
"x_description" =>"$ccname",
//"x_first_name" => "John",
"x_first_name" =>"$first_name",
//"x_last_name" => "Doe",
"x_last_name" => "$last_name",
//"x_address" => "1234 Street",
"x_address" => "$address1",
//"x_state" => "WA",
"x_state" =>"$state",
//"x_zip" => "98004"
"x_zip" => "$zipcode"
//"x_market_type" => "2",
// "x_cpversion" => "1.0",
// "x_device_type"=>"7"
// Additional fields can be added here as outlined in the AIM integration
// guide at: http://developer.authorize.net
);
// This section takes the input fields and converts them to the proper format
// for an http post. For example: "x_login=usernameamp;x_tran_key=a1B2c3D4"
$post_string = "";
foreach( $post_values as $key => $value )
{ $post_string .= "$key=" . urlencode( $value ) . "amp;"; }
$post_string = rtrim( $post_string, "amp; " );
// The following section provides an example of how to add line item details to
// the post string. Because line items may consist of multiple values with the
// same key/name, they cannot be simply added into the above array.
//
// This section is commented out by default.
/*
$line_items = array(
"item1<|>golf balls<|><|>2<|>18.95<|>Y",
"item2<|>golf bag<|>Wilson golf carry bag, red<|>1<|>39.99<|>Y",
"item3<|>book<|>Golf for Dummies<|>1<|>21.99<|>Y");
foreach( $line_items as $value )
{ $post_string .= "amp;x_line_item=" . urlencode( $value ); }
*/
// This sample code uses the CURL library for php to establish a connection,
// submit the post, and record the response.
// If you receive an error, you may want to ensure that you have the curl
// library enabled in your php configuration
$request = curl_init($post_url); // initiate curl object
curl_setopt($request, CURLOPT_HEADER, 0); // set to 0 to eliminate header info from response
curl_setopt($request, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1); // Returns response data instead of TRUE(1)
curl_setopt($request, CURLOPT_POSTFIELDS, $post_string); // use HTTP POST to send form data
curl_setopt($request, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, FALSE); // uncomment this line if you get no gateway response.
$post_response = curl_exec($request); // execute curl post and store results in $post_response
//print_r($post_response); die;
// additional options may be required depending upon your server configuration
// you can find documentation on curl options at http://www.php.net/curl_setopt
curl_close ($request); // close curl object
$response_array = explode($post_values["x_delim_char"],$post_response);
print_r($response_array);die;
Но приведенный выше код выдает ошибку «Невозможно принять платеж с этого типа рынка».Я просматриваю сеть, но не получаю решения.
Ответ №1:
Какой тип authorize.net учетная запись , на которую вы подписались ? Розничная торговля или ECom ?
Розничные счета требуют присутствия карты во время транзакции
Комментарии:
1. мне нужна учетная запись ecom, но я не уверен, на какую учетную запись я зарегистрировался. пожалуйста, сообщите мне ссылку для регистрации учетной записи ecom. Потому что я хочу, чтобы пользователи платили, вводя только данные своей кредитной карты. пожалуйста, помогите. я использовал следующую ссылку, чтобы зарегистрироваться для тестовой учетной записи developer.authorize.net/testaccount
Ответ №2:
Вы видите эту ошибку, потому что вы случайно зарегистрировались для розничной учетной записи вместо учетной записи, в которой отсутствует карта. Чтобы исправить это, либо зарегистрируйтесь снова для учетной записи card not present, либо свяжитесь с Authnet, чтобы они изменили тип вашей учетной записи для вас.
Ошибки при подключении платежей в интернете
Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 12K
Сегодня мы поговорим о самых распространённых, по моему мнению, ошибках при подключении платежей в Интернете. Неправильно выбранная схема может закончиться отключением торговой точки от платёжной системы, занесением её в TMF (Terminated Merchant File) и штрафами. За то время, пока я работаю в ChronoPay, я сталкивался с самыми разнообразными схемами подключения и обхода правил МПС, так что статья написана полностью из моего опыта 
Начнем с самой простой и распространенной, “мы подключаем физиков”. По закону РФ, для ведения предпринимательской деятельности в сети Интернет вам нужен статус Индивидуального Предпринимателя (ИП) или юридическое лицо (ст. 23 ГК РФ). Без регистрации такая деятельность так же может классифицироваться как Незаконное Предпринимательство (171 УК РФ). Угроза не самая серьезная, но может «выстрелить» в самый неподходящий момент.
Point 2 – выбор методов оплаты . Если вы продаёте пиццу в интернете или женскую одежду, вам вряд ли понадобятся электронные деньги. Запомните, у всех ваших покупателей уже есть карты! Электронные деньги, по моему мнению, нужны в некоторых случаях для удобства. Например, для моментальной выплаты выигрыша лотереи на Qiwi, или оплаты хостинга. Если же вы торгуете модной женской одеждой или горячей пиццей в интернете – вряд ли кто-то будет оплачивать такие товары через WebMoney.
Point 3 – правильная схема подключения банковских карт. Итак, сосредоточимся на картах. Вы выбрали некий платёжный шлюз, назовём его абстрактно SuperPay. Правильной схемой я называю такую, при которой у вас заключено два договора: один договор у вас с банком-эквайером, второй договор с платёжным шлюзом. При этом по первому договору банк-эквайер переводит вам деньги и сразу удерживает свою комиссию, по второму вы рассчитываетесь за услуги шлюза, например, раз в месяц. Почему, по моему мнению, она правильная? Потому что вам платит напрямую Банк – за ликвидностью (платёжеспособностью) которого следит Банк России (ЦБ). Другими словами, чем надёжней банк – тем более защищены ваши деньги. Если же вам платит другое юр. лицо (а такие схемы есть и работают по ГК) – то ни о каком контроле со стороны ЦБ говорить и не стоит. Тут либо доверяете, либо нет – но риска значительно больше.
Point 4 – фасилитаторская схема . Фасилитатор (facilitator) – это организация, которая от имени банка-эквайера заключает договоры с клиентами и ведёт с ними расчёты. Фасилитаторы были придуманы для благих целей – снять огромную бумажную волокиту и расчёты с банков по малым клиентам. Банк пересылает весь оборот по таким клиентам фасилитатору, а тот ведёт расчёты. При этом, проверкой сайтов, подписанием договоров занимается фасилитатор, так же как и фасилитатор несёт все риски за своих клиентов (т.е. МПС штрафует банк-эквайер, банк штрафует фасилиатора, а тот, если успеет, спишет деньги с клиента). При этом МПС требует от эквайера, чтобы каждая торговая точка регистрировалась отдельно, т.е. если всё работает правильно, фасилитатор отсылает заявку на регистрацию “кассы” (MID) в эквайер через которую и пойдут все платежи. Определить, правильно ли вы зарегистрированы, достаточно просто – по банковской выписке (после покупки), а содержать она должна дескриптор вида “superpay-magazin”, где superpay – название фасилитатора, magazine – название вашего магазина. Риски, на мой взгляд, тут очевидны – ещё одно звено, через которое проходят деньги.
Point 5 – злоупотребления электронными кошельками. МПС Visa/MasterCard включают в свои требования два правила:
1) каждая торговая точка должна регистрироваться отдельно;
2) банк-эквайер может подключать юридические лица и ИП только в той юрисдикции, где находится он сам, если у него нет специальной кросс-бординговой лицензии.
В России такой лицензии нет ни у кого, т.е. фактически российский банк может подключить только российское юр лицо (или ИП).
Еще есть достаточно популярная схема обмана Платёжных Систем Visa/MasterCard, когда за одно действие (списание денежных средств с карты) происходит как бы «пополнение временного кошелька», и тут же происходит перевод денежных средств с этого кошелька на кошелёк продавца (этим грешат некоторые НКО). С точки зрения закона (Закон о банках и банковской деятельности) это можно назвать и “переводом денежных средств по поручению физического лица”. Но если углубиться в детали, то выясняется, что деньги попадают в НКО через их корреспондентские счета в банках-эквайерах. И проблема в том, что такая схема уже нарушает правила МПС.
Определить это достаточно просто: если в банковской выписке вы видите не “superpay-magazin”, а просто “superpay”, и при этом при пополнении личного кошелька в той же системе на выписке присутствует такой же текст. Хотя зачастую это видно в соглашении с платёжным шлюзом – обязуется ли он провести регистрацию отдельной торговой точки в МПС или нет.
Чем это может обернуться? Штрафом и отключением – особенно если вы попадёте в поле зрения конкурентов, которые могут «поспособствовать». MasterCard, например, называет такое агрегирование транзакций от разных мерчантов – “Transaction Laundering”, и строго запрещает такую деятельность.
Для платёжного шлюза такой способ – это увеличение оборота по их собственной точке (покупка виртуальной валюты), логика тут очень простая – чем больше оборот, тем ниже ставка на приём платежей от банка-эквайера, тем больше прибыль такого шлюза. Для вас же – это значительный риск, не имея прямого договора с банком вы потом долго будете доказывать в суде что вы ничего не нарушали, штраф не ваш, а деньги вам не выплатили незаконно.
Ещё хуже, когда на подобные схемы подключают нерезидентов, тут уже нарушается целых два правила МПС указанных выше. Кстати, самым крупным нарушителем правил МПС (по обоим пунктам), по мнению автора, в России является всеми любимый магазин Али Экспресс. Но похоже, заложенное когда-то Ди Хоком правило “все равны» тут не работает. Бывает те, кто равнее. Помните – где вы, и где миллиардный оборот Али. Если же взять компанию поменьше, то похожим примером нарушителя на мой взгляд может быть ЦИАН (посмотрите банковскую выписку).
Ещё одно злоупотребление правилами – это подключение через такую схему игорных сайтов (ставки, казино). Если у вас такой сайт, вам нужно знать, что с точки зрения Visa, например, Gambling классифицируется как High-Brand Risk и требует не то что прямой регистрации торговой точки, но и письменное разрешение Visa на приём таких платежей. Gambling, Adult, Pharmacy описаны в отдельной программе Visa Global Brand Protection Program. При том что штрафы за неправильную регистрацию тут уже исчисляются по 25.000$ за месяц работы такой торговой точки. Проработали вы полгода, поймала вас Visa – заплатите вы уже 150.000$ штрафа. Похожей программой в MasterCard является Business Risk Assessment and Mitigation (BRAM). В общем, вы ещё и штраф от MasterCard’а в итоге получите. Тем не менее у нас встречаются и такие НКО, кто подключает хайрисковых клиентов через пополнение кошельков.
Point 6 – выбор банка-эквайера. На что следует обратить внимание на мой взгляд – это значение ставки и на какой день банк платит возмещение по операциям. У каждой транзакции есть себестоимость – которая состоит из interchange’а (возвращается в банк, выпустивший карту) и комиссии МПС. Подробно о формировании ставки я писал в статье: стоимость эквайринга. При этом у банках так же сидят специалисты и обслуживание интернет потока так же чего-то стоит. Если же банк даёт ставку на гране себестоимости (1.7%) – то уже стоит задуматься, а всё ли хорошо в этом банке? Второй момент – если банк платит на третий день и позднее. МПС рассчитывается с эквайерами на третий день. Даже одного дня банку хватит чтобы провернуть ваши деньги, например, на межбанковском рынке кредитования.
Вероятно, Вы вводите реквизиты карты, вид которой данный сайт не может принять; например у Вас карта зарубежного банка, а сайт принимает оплату только картами российских банков. Если у Вас нет возможности оплатить другой картой или другим способом, или Вы ранее уже оплачивали этой же картой на этом же сайте, можете обратиться в нашу службу поддержки в чате, письмом на info@intellectmoney.ru, или по телефону +7 (495) 649-86-81.