Ошибка на синем экране memory management

Почему-то любой синий экран на ПК/ноутбуке называют экраном смерти – возможно это выгодно ремонтникам. Сообщение MEMORY MANAGEMENT в windows 10 на синем фоне, это всего лишь ошибка (сбой) загрузки системы. В нашем случае проблемы связаны с памятью. Причем сама система виновата в этом далеко не всегда. Существует ряд причин ее появления, и каждая устраняется своим методом.

Причины и устранение

Увидели ошибку memory management windows 10 – без паники. Чаще всего решается она самостоятельно и быстро. Нет необходимости бежать в мастерскую и платить бешеные деньги за копеечный ремонт. Пробуйте все решить самостоятельно, а мастерскую оставьте на крайний случай. Такой сбой появляется если:

• Произошло нарушение файлов системы;
• Повреждение кластеров жесткого диска;
• ОС повреждена вирусом;
• Проблема с драйверами (поломка, слетел, установили не тот и прочие);
• Оперативка дала сбой;
• Произошел конфликт между приложениями/службами;

Переходим к решению поочередно.

Поиск и уничтожение вирусов

Синий экран memory management может появиться по причине повреждения файлов системы вирусами. Поэтому, первым делом следует убедиться, что они уничтожены, прежде чем восстанавливать систему.

Используйте антивирус для полной проверки всех дисков, либо запустите встроенную защиту. Встроенный защитник запускается так:

• Откройте «Пуск» —»«Параметры» —»«Безопасность Windows»;
• Выберите подраздел «Защита от вирусов и угроз»;

• Вместо пункта «БыстраяПроверка» рекомендуется войти в меню «ПараметрыСканирования» и настроить полную проверку всех дисков установив галочки;
• Запустите процесс проверки;

Устранение вирусов это половина проблемы, после чего следует восстановить системные файлы до рабочего состояния. Если система повреждена и проверка антивирусом не возможна, тогда перейдите к следующим пунктам, и вернитесь к проверке системы после восстановления ее работоспособности.

Откат системы

Наиболее простой и быстрый метод восстановить функциональность виндовс 10 – использовать точки восстановления. Они хранят состояние всех файлов системы, до того как произошел сбой. При откате, происходит восстановление до внесения изменений (до повреждения файлов), и система снова заработает без сбоев. Файлы пользователя при этом не затрагиваются.

Для восстановления понадобится:

• Включение ПК/Ноутбука;
• Переход через «Пуск» —» «Компьютер» —» «Свойства» —» «ЗащитаСистемы»;
• Кликнуть по «Восстановить»

• Выбрать в списке точку для восстановления (ориентируясь по времени и дате), лучше не самую последнюю;
• Затем нажатие «Готово» и подтверждение своего решения;

Все способы отката вы найдете в статье «откат на точку восстановления виндовс 10». Способ рабочий при условии, что точки восстановления сохранились, случается, что их нет.

Проверка целостности системных файлов

Устранить ошибку memory management возможно, запустив проверку целостности ОС. Это помогает справиться с неполадками, возникшими по причине повреждения файлов системы. Запуск возможен через строку команд, вам поможет статья «как открыть командную строку в виндовс 10».

Откройте строку команд тем способом, который вам доступен, затем:

• Впишите в нее «sfc/scannow» и подтвердите «Enter»;

• Это активирует проверку и устранение ошибок, после чего система должна заработать без сбоев.

Есть еще способы, заключающиеся в «проверке целостности системного диска»

Проверка оперативки

Если увидели код остановки memory management следует состояние оперативки вашего ПК/ноутбука. Начните с визуальной проверки. Выключите устройство, откройте и выньте планки. При отсутствии внешних повреждений следует продуть контакты на материнской плате, а контакты планок протереть спиртом или ластиком. Вернув все на место, соберите и включите устройство.

Этого бывает достаточно, чтобы ошибка пропала. Если нет, предстоит запустить проверку работоспособности оперативки. Используйте Win+R и внесите в строчку mdsched.exe.

Это запустит проверку. Вам будет предложено проверить сразу – закрыв все нужные программы (произойдет автоматическая перезагрузка), либо выполнение проверки при следующей загрузке системы. После того как проверка будет выполнена, вы увидите отчет. Исходя из которого, возможно, придется заменить планку, работающую плохо.

Выполнить проверку так же можно «С помощью специальной утилиты».

Ищем поврежденные драйвера

Проблема memory management windows 10 может быть вызвана поломкой драйверов. Непрофессионалы рекомендуют искать их в диспетчере задач, по принципу восклицательных знаков возле какого либо оборудования. Однако такой способ годится не всегда, и не дает 100% гарантии исправления ситуации. Лучше использовать специальную «утилиту, для определения поврежденных драйверов».

Конфликтные службы

Появление экрана memory management может произойти из-за конфликта между собой служб виндовс 10 и программ, установленных на компьютере.

Чтобы вычислить их, перейдите в меню служб, для этого:

1. Воспользуйтесь Win+R;
2. Внесите в строчку «msconfig»;
3. Во вкладке «ВыборочныйЗапуск» следует установить галочки (если их нет), системные службы и элементы автозагрузки;
4. Во вкладке «Службы» установите галочку «Не ОтображатьСлужбыMicrosoft»;
5. После чего можно смело выключить все остальные службы по одиночке или все вместе;
6. Не всегда проблемная служба отображена красным цветом, лучше отключить все;

Если это устранило проблему, можно начать длительный процесс поиска вредителя методом исключения. Хотите найти конкретную службу – вредитель, включайте их по одной, и перезагружайтесь, пока не появится ошибка (сбой). Тогда проблемную службу можно будет смело удалить. Но это уже ваше дело. Возиться или нет.

Загрузка ОС без постороннего ПО

Убрать сбой memory management возможно выполнив загрузку чистой системы без посторонних программ. Для этого, выполните пункты 1-5 предыдущей инструкции. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», и отключите все процессы там, включая антивирус.

Не забудьте нажать «Применить», для сохранения состояния. Если ошибка пропала, следует искать виновника среди автоматически запускаемых утилит и приложений.

Здравствуйте!

Можно ли самому себе (со скуки) быстро «насоздавать» лишних проблем с ПК?.. 👀 Легко! Один мой знакомый в попытках ускорить систему, почти «убил» ее стабильность — начала появляться ошибка со стоп-кодом «Memory management» при попытке включить ПК и загрузить ОС Windows (пример на фото ниже 👇).

Собственно, мне пришлось ему немного помочь (само собой, так и появилась эта заметка).

Вообще, этот стоп-код переводится на русский как «Управление памятью» (но не всегда проблема напрямую связана с ОЗУ). Как бы там ни было, здесь (ниже) я приведу несколько рекомендаций, которые в ряде случаев (не всегда!) помогают устранить сию проблему.

И так…

*

*

Что можно предпринять для исправления проблемы

ШАГ 1

Для начала 👉 обратите внимание после чего стала появляться эта ошибка, не подключали ли вы накануне новое оборудование, не устанавливали ли драйвера, программы и т.д. и т.п.?

Совет банален: отключите это новое оборудование (удалите программу, установленную накануне). Установите «старый» драйвер, при котором система работала стабильно.

Кроме этого, можно попробовать откатить систему 👉 к точке восстановления (на ту дату, когда Windows «вела» себя стабильно). Для этого нужно нажать на WIN+R, и использовать команду rstrui.

*

ШАГ 2

Далее посоветовал бы 👉 проверить плашки ОЗУ (прим.: оперативную память). Причем, желательно перед этим выключить ПК и вынуть все плашки из слотов, кроме одной из них (и именно с ней провести тест). Затем, подобный тест провести с другой плашкой (возможно, что есть неисправность конкретно с одной из них).

Как провести тест: 

1. нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно «выполнить»;
2. ввести команду mdsched и нажать Enter. Должно появиться окно, с предложением провести тест ОЗУ. Пример ниже. 👇

👉 В помощь!

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию

После перезагрузки ПК — запустится проверка памяти. Основное, куда нужно смотреть — вкладка «Состояние»: если с памятью все в порядке — должен быть статус «Неполадки пока не обнаружены».

*

ШАГ 3

Этот шаг больше актуален для ПК, где в BIOS можно задавать соотв. настройки.

Далее я бы посоветовал приглядеться 👉 к частоте, на которой работает память (2400 / 2666 / 3200 Mhz и пр.). В Windows 10, кстати, частоту (на которой работает память) можно посмотреть в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del). 👇

Некоторые плашки при загрузке XMP профиля (это задается в BIOS), скажем для поднятия с 2400 Mhz до 3200 Mhz — начинают вести себя нестабильно: время от времени из-за этого вылетают «синие экраны» с перезагрузкой ПК… (чаще всего такое наблюдал на плашках от AMD и китайских «no-name») 

Я бы вообще, порекомендовал 👉 зайти в BIOS и 👉 сбросить настройки в оптимальные (после ничего не менять, кроме раздела BOOT, если того требует загрузка ОС).

*

*

ШАГ 4

В Windows 8/10 драйверы для большинства оборудования 👉 устанавливаются автоматически (с одной стороны — это хорошо; но с другой — часто драйвера ставятся не самые «подходящие»… В результате получаем ошибки и «вылеты» синих экранов).

*

Что я бы посоветовал:

1. загрузить драйверы с офиц. сайта (особенно это касается драйверов для видеокарты, мат. платы, чипсета, звуковой карты, сетевых адаптеров. Точные модели ваших «железок» можно узнать в AIDA, например). Если у вас ноутбук — скачивайте с сайта производителя ноутбука (т.е. с сайта ASUS, Lenovo и пр., а не AMD, nVidia…);
2. затем отключите компьютер от интернета и произведите установку «родных драйверов»;
3. после, отключите в Windows авто-обновление драйверов. О том, как это сделать — 👉 см. в этой заметке;
4. подключите снова компьютер к интернету и проверьте работу. Будут ли снова сыпаться ошибки со стоп-кодом Memory management…

*

Кстати, как вариант, можно воспользоваться спец. утилитами для поиска и обновления драйверов. Например, 👉 Driver Booster, помимо всего прочего, может помочь найти и установить недостающие пакеты Net FrameWork, Visual C++ и пр.

*

ШАГ 5

Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК 👉 с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).

Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно «жесткий тест», который поможет 👉 проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.

*

Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны «пропали» и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:

1. установить новую ОС Windows в свободное место жесткого диска (👉 это можно сделать без удаления данных и текущей копии ОС). Причем, я бы посоветовал взять версию 👉 Windows LTSC (она без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.);
2. попробовать произвести загрузку «проблемной» Windows без «сторонних» служб. Чтобы это сделать: нажмите Win+R, и используйте команду msconfig. Далее в списке служб отключите все, кроме служб от Microsoft. См. скриншот ниже. 👇

   

   Конфигурация системы — отключение служб

3. если ОС Windows будет корректно работать без сторонних служб — попробуйте поочередно их включать и проверять работу ПК. Чаще всего сбои бывают из-за антивирусов, панелей управления от драйверов, виртуальных CD-дисководов и пр.

*

ШАГ 6

Если всё вышеприведенное не дало результатов — могу лишь порекомендовать ко всему прочему выполнить общие рекомендации при появлении синего экрана. Их я приводил в одной своей инструкции (ссылочка ниже).

*

👉 В помощь!

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера).

*

PS 

Всё же (я настаиваю 😉) в первую очередь при появл. стоп-кода Memory management — нужно перепроверять ОЗУ (в т.ч. с заменой плашек), драйвера (на мат. плату, чипсет, видеокарту, сетевые карты), настройки и версию BIOS (возможно стоит произвести обновление). В подавляющем большинстве случаев — причина в «этом»… ☝

*

Если вы решили проблему иначе — дайте знать в комментариях!

Всего доброго!

👋

Ни один пользователь не застрахован от появления ошибок в своей операционной системе. И одной из самых неприятных из них является синий экран «BSOD» с ошибкой Memory Management и кодом остановки «0x0000001A», который чаще всего встречается в Windows 10 и реже в Windows 8 и 7. И в этой статье мы подробно разберем что это за сбой и как его исправить.

Причины возникновения

Как и у любой другой неисправности причин появления данного синего экрана несколько:

1. Повреждены системные файлы или драйвера.
2. Проблема в настройках схемы электропитания.
3. Наличие вирусов.
4. Конфликтные службы.
5. Недостаток виртуальной памяти.
6. Устаревшая конфигурация.
7. Неисправность оперативной памяти «ОЗУ».
8. Неисправность других комплектующих.

Вышеприведенные причины относятся и к другой схожей ошибке:

• «video memory management internal»

Способы ее устранения идентичны.

После того, как мы ознакомились со всевозможными причинами, перейдем к разбору и решению каждого пункта.

Если ОС не загружается, то все действия необходимо выполнять из безопасного режима.

Проверка важных файлов

В результате повреждения системных файлов может нарушиться работа отдельных приложений и всей системы. Поэтому в первую очередь рекомендую выполнить проверку целостности важных файлов.

Сделать это можно следующим способом:

1. Открываем строку команд.
2. Вводим фразу «sfc /scannow».
3. Жмем клавишу «Enter».
4. Дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер.

Данное средство не всегда способно устранить имеющиеся проблемы. Поэтому в дополнение к нему необходимо использовать утилиту «DISM». Для ее работы требуется доступ в интернет.

Инструкция по запуску «DISM»:

1. Запускаем командную строку.
2. Вводим фразу «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».
3. Щелкаем по клавише «Enter».
4. После чего начнется автоматическая загрузка и замена поврежденных файлов.
5. Ждем окончания процедуры и перезагружаем компьютер.

Дополнительно рекомендуется провести проверку файловой системы утилитой chkdsk.

Настраиваем чистый запуск

Если сбой появился после инсталляции нового программного обеспечения, то его необходимо выявить и удалить.

Для этого:

1. Щелкаем по клавишам «WIN+R», вводим фразу «msconfig» и щелкаем «ОК».
2. В первой же вкладке «Общие» активируем «Выборочный запуск» и убираем галочки со всех опций.
3. Перемещаемся во вкладку «Службы», активируем опцию «Не отображать службы Майкрософт» и нажимаем «Отключить все».
4. Нажимаем «Применить», затем «ОК» и закрываем окно.
5. Поступит запрос на перезагрузку, выбираем «Выход без перезагрузки».
6. С помощью комбинации «CTRL+SHIFT+ESC» запускаем диспетчер задач и заходим в раздел «Автозагрузка».
7. Теперь с помощью правого клика отключаем автозапуск каждой программы.
8. Перезагружаем компьютер.

После этого повторите все действия, которые вызвали неполадку. Если она более не повторится, значит проблема находится в одной из отключенных служб или приложений. Для выявления неисправного компонента необходимо поочередно включать каждую из служб и программ.

Выявление конфликтного драйвера

Если вы помните, какое устройство последним было установлено в системе, то просто удалите его и проверьте результат. Если же нет, то придется искать нестабильный драйвер с самого начала.

Действуем по порядку:

1. Запускаем ОС в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Для этого в момент запуска нужно нажать клавишу «F8» и выбрать соответствующий пункт.
2. Открываем поиск клавишей «WIN+S».
3. Вводим фразу «verifier», щелкаем по найденному компоненту правой мышкой и запускаем от имени администратора.
4. При появлении окна контроля учетных записей, необходимо в нем нажать на кнопку «Да».
5. Отметьте опцию создания нестандартных параметров и нажмите «Далее».
6. Активируем тесты, указанные на скриншоте ниже, и жмем «Далее».
7. Отмечаем пункт «Выбрать имя драйвера из списка» и щелкаем «Далее».
8. Дождитесь загрузки информации об установленных компонентах.
9. В новом окне нажимаем мышкой по столбцу «Поставщик». Таким образом мы отсортируем список приложений по изготовителю. Отмечаем галочками все приложения, поставщиком которых не является «Microsoft» и жмем «Готово».
10. Далее отобразится сообщение с просьбой перезагрузки, закрываем его и перезагружаем компьютер вручную.
11. Если система загрузится и начнет стабильно работать, то это значит, что проблем с драйверами не обнаружено. В противном случае вы увидите дополнительные параметры загрузки, из которых нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
12. Заходим в раздел «Дополнительные параметры».
13. Выбираем пункт просмотра других параметров восстановления.
14. Перемещаемся в «Параметры загрузки».
15. Далее щелкаем «Перезагрузить».
16. В перечне режимов загрузки выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
17. Жмем клавиши «WIN+R», вводим в единственную графу команду «cmd» и щелкаем «Ок».
18. В появившемся окне вводим команду «verifier /reset» и жмем «Enter».
19. Затем выполняем еще одну команду «shutdown -r -t 0». Первая отключит зацикленную перезагрузку, а вторая загрузит систему в обычном режиме.
20. После того как ОС загрузится, нужно перейти по пути «C:WindowsMinidump».
21. В конечной папке будет находиться файл с расширением «.dmp». Для открытия данного формата рекомендую использовать программу «BlueScreenView». После чего отобразится примерно следующее:

В нижней части окна на розовом фоне будут выделены неисправные компоненты, которые вызывают ошибку. Остается скопировать названия файлов и вбить их в поисковую систему, чтобы определить к какой программе они относятся, и после этого удалить ее.

Диагностика оперативной памяти

Стоит отметить, что диагностика может длиться несколько часов, точное время зависит от общего объема ОЗУ. Если вы не готовы ждать, то переходите к следующему разделу.

Итак, как начать диагностику ОЗУ:

1. Пользователям Windows 10 и 8 доступно штатное средство. Для запуска которого нужно нажать «WIN+R», ввести «mdsched.exe» и нажать «Ок».
2. Выбрать опцию «Выполнить перезагрузку и проверку». После этого окно закроется, сохраните важные данные и перезагрузите компьютер. Диагностика начнется автоматически при запуске ОС.
3. Дождитесь завершения процедуры, после чего обратите внимание на строку «Состояние», найденные ошибки будут отображены здесь.

Альтернативным вариантом станет использование утилиты «MemTest86». Она работает из-под DOS и не зависит от используемой операционной системы. Подойдет как для старенькой Windows 7, так и для новой Windows 10.

Неисправность жесткого диска

Жесткий диск – механическое устройство, которое со временем изнашивается и требует замены. Проведите диагностику диска программой «Victoria» или «MHDD».

При обнаружении большого количества недоступных секторов и ошибок следует срочно перенести важную информацию на другое устройство и приобрести новый накопитель, желательно SSD. Именно SSD рекомендуется использовать для ОС.

Вредоносное ПО

Также не стоит исключать возможность заражения компьютера вредоносным ПО. Вирусы способны не только замедлять работу ПК и похищать важные данные, но и нарушать работу вызывая различные сбои. Нередко устранить неполадку удается с помощью поиска и удаления всех имеющихся угроз.

Инструкция по выполнению проверки:

1. Если ОС загружается и есть доступ в интернет, то необходимо скачать антивирусные сканеры и провести первую проверку с их помощью. Сканирование желательно запускать в безопасном режиме.
2. Если ОС не загружается, то нужно скачать все те же самые утилиты через другое устройство и перекинуть, используя флешку или портативный HDD на основной ПК.
3. По завершению рекомендуется установить комплексный антивирус и выполнить конечную процедуру проверки.
4. Очистить компьютер и реестр с помощью «Ccleaner» или «Reg Organizer».

После выполнения вышеописанных процедур можно проверять результат, предварительно перезагрузив компьютер.

Настройка схемы электропитания

Попробуйте изменить тип электропитания на «Сбалансированный» режим.

Как это сделать:

1. Запустите окно выполнить командой «WIN+R», введите «powercfg.cpl» и щелкните «Ок».
2. Активируйте пункт «Сбалансированный», и закройте окно.

Проверьте результат.

Обновление драйверов

В более редких случаях устранить BSOD получается только путем обновления драйверов. Есть два пути, первый – находить и скачивать каждый драйвер с официального источника или воспользоваться программой для автоматической загрузки.

Второй метод позволяет сэкономить много времени и подходит даже неопытным пользователям. Поэтому рассмотрим всю процедуру на его примере.

Существует масса приложений для автоматического обновления, наиболее популярные из них это SamDrivers, Drivers Pack Solutions и Driver Booster. Лично я рекомендую воспользоваться последним вариантом.

Подробная инструкция:

1. Скачиваем, запускаем утилиту и жмем «Пуск».
2. Дожидаемся завершения сканирования, отмечаем галочкой все компоненты и жмем «Обновить сейчас».

После завершения процедуры перезагружаем ПК.

Виртуальная память

Не исключено, что синий экран появляется из-за недостаточного объема виртуальной памяти. Поэтому предлагаю его увеличить.

Для этого:

1. Жмем «WIN+R», вводим команду «sysdm.cpl» и щелкаем «Ок».
2. Перемещаемся в раздел «Дополнительно» и в подразделе «Быстродействие» заходим в «Параметры».
3. Заходим во вкладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» нажимаем «Изменить».
4. Снимаем галочку с пункта автоматического выбора объема и активируем «Указать размер». В графе исходного значения вводим «3500» и максимального «7000», затем жмем «Ок» и закрываем открытые окна.

Производим перезагрузку системы.

Обновление BIOS

Если ПК использует устаревшую версию BIOS, то ее необходимо обновить. Это позволит избежать конфликтов между оборудованием и возможно решит имеющуюся проблему.

Обновление ОС

Обновление Windows 10 может устранить различные сбои, а также повысить стабильность работы вашего устройства.

1. Введите в строку поиска слово «update» и запустите средство проверки обновлений.
2. При наличии свежего ПО, установите его, а затем перезапустите ПК.

После этого проблема должна исчезнуть.

Запустить процедуру обновления Windows 7 можно через «Центр обновления Windows», найти который можно также с помощью строки поиска, доступной из меню «Пуск».

Еще один вариант решения проблемы – выполнить откат Windows 10, 8 к первоначальному состоянию.

Для этого:

1. Откройте строку поиска комбинацией «WIN+S», введите фразу «recovery» и войдите в нужный раздел.
2. Щелкните по кнопке «Начать». После нажатия кнопки начнется автоматическая перезагрузка, поэтому предварительно сделать бэкап важных данных.
3. Выберите пункт «Удаление файлов и очистка диска», затем нажмите «Продолжить».

Дождитесь окончания процесса.

Пользователям семерки сброс недоступен, поэтому остается только переустановить ОС или воспользоваться точкой восстановления.

Видео инструкция

С синим экраном смерти рано или поздно сталкивается большинство пользователей Windows, и порой даже опытные юзеры не знают, как реагировать на такое поведение компьютера или ноутбука. Сегодня мы поговорим о конкретной разновидности ошибки, вызывающей отказ в работе ПК. Это ошибка «Memory Management», которая появляется чаще всего и кодируется комбинацией 0x0000001A.

Отметим, что вид синего экрана может различаться в зависимости от версии операционной системы, но содержимое в части информирования пользователя об ошибке одинаковое, что позволяет с довольно грубой погрешностью классифицировать неисправность и приступить к её уточнению и исправлению.

Что означает ошибка «Memory Management» в Windows 10

Данное словосочетание переводится как «Управление памятью», то есть можно предполагать, что произошёл сбой в подсистеме памяти компьютера на аппаратном, программном или операционном уровнях.

Чтобы уточнить диагноз, возможно, придётся осуществлять проверки на всех трёх указанных уровнях.

При возникновении любой BsoD происходит формирование дампа памяти в момент сбоя, после чего компьютер перегружается, если в настройках не выставлен запрет на перезагрузку в подобных случаях. Если это случайная неполадка, пользователь может и не успеть прочитать надпись. Неслучайный сбой может привести к циклическим перезагрузкам. Чтобы избежать подобного сценария, эксперты рекомендуют выставить опцию запрета на перезагрузку.

Отметим, что причин появления синего экрана смерти с такой надписью существует немало, поэтому и способов поиска неисправности и её устранения тоже имеется большое количество. Обычно сбой происходит во время обмена данными между приложением, запущенным пользователем, и ядром ОС, чаще всего на уровне драйверов.

Например, уточнение ошибки в Windows 10 в виде надписи «video memory management internal» говорит о том, что проблема возникла в видеоподсистеме компьютера, и для её решения необходимо попробовать переустановить драйвер видеокарты, в редких случаях замены требует драйвер монитора. Обычно это происходит при смене карты или монитора.

Причины появления кода ошибки «Memory Management»

Ядро Windows может конфликтовать с драйверами устройств и/или пользовательскими приложениями по следующим причинам:

• из-за повреждения драйвера или при установке новой версии, содержащей критические ошибки, проявляющиеся в определённых ситуациях;
• повреждения могут появиться в самой оперативной памяти (например, ослабление контактов планки с гнездом);
• фрагментарно может повредиться диск или важные системные файлы;
• «слетели» настройки BIOS или операционной системы по части электропитания.

И это далеко не полный перечень причин возникновения BsoD.

Методы устранения ошибки

Существует несколько популярных решений, позволяющих решить возникшую проблему без наличия навыков в данной сфере. Рассмотрим их в рамках небольшого обзора.

Отмена последних изменений

Это самый простой и весьма эффективный способ избавиться от проблем, возникших не на аппаратном уровне. Возможно, сбой произошёл после того, как вы установили новое устройство с драйвером, или инсталлировали понравившуюся программу.

«Правильное» удаление таких программ (через панель управления) вполне может устранить проблему. Если после этого компьютер работает стабильно, поищите альтернативные версии удалённого программного обеспечения, если оно для вас критически важно.

Удаление драйверов

Вторым источником возникновения синего экрана смерти в Windows 10, как мы уже отмечали, является другой тип ПО – драйвера устройств. Обычно, если вы устанавливаете новое оборудование или меняете старое (например, сломавшуюся сетевую карту или морально устаревший графический видеоадаптер), драйвер для нового устройства устанавливается либо автоматически, либо самим пользователем. Найденный драйвер может оказаться не полностью совместимым с установленным оборудованием, и в этом случае возникают конфликты на уровне ядра Виндовс, которые в итоге выливаются с крах системы.

Бывает, что установка нового устройства не привела к смене драйвера, и это тоже вполне вероятная причина сбоя из-за несовместимости драйверного ПО.

Что делать в подобных случаях, понятно: нужно просто удалить неподходящий драйвер. Но без него устройство работать не будет, так что придётся заняться поисками подходящего ПО. Проверенные работоспособные драйверы часто можно скачать на сайтах изготовителей компьютерного оборудования или на специализированных форумах, где хранятся управляющие программы, в том числе для давно не выпускаемого оборудования.

Драйвер можно удалить по-разному, один из самых популярных способов – через «Диспетчер устройств». Он запускается из вкладки «Пуск» или через «Мой компьютер». В перечне присутствующих в системе устройств найдите проблемное, наведите на него курсор и нажмите правой кнопкой мышки. В появившемся окошке нажмите на пункт «Свойства», а в новой вкладке – на надпись «Драйвер». Завершающее действие – нажатие кнопки «Удалить».

Возврат заводских настроек

Нередко проблемы возникают после изменения определённых настроек в BIOS. Это могут быть как опции, связанные с управлением памятью, так и попытка разгона процессора. Хотя современные CPU допускают увеличение частоты по сравнению со штатной, в результате разгона работа системы становится нестабильной. Вот тогда и выскакивает ошибка Виндовс с синим экраном и надписью «Video Memory Management Internal».

Чтобы решить проблему, следует вернуть настройки BIOS к заводским. Практически все микропрограммы БИОС от ведущих производителей материнских плат допускают такую возможность. Хотя интерфейс у них разный, откат на заводские установки можно легко найти по наличию слова Default.

Новое аппаратное обеспечение

Установка в настольный компьютер или ноутбук нового оборудования (необязательно внутреннего) также становится частой причиной возникновения синего экрана с перезагрузкой. Часто ошибка 0x0000001A возникает при установке платы памяти (взамен старой или с целью расширения доступного пула оперативки). Если сбои начали появляться вскоре после такого апгрейда, стоит протестировать новую память на другом компьютере или поработать со старой. Отсутствие проблем в последнем случае будет гарантированно свидетельствовать о бракованной планке, которую придётся менять. Если же сбои продолжатся, нужно искать иную причину.

Такой принцип применим практически ко всему железу.

Но бывает и так, что аппаратная часть оказывается исправной, а причина краха системы заключается в некорректно установленном или содержащем ошибки драйвере. Как её исправить, мы уже рассматривали.

Редко, но случается, что причина кроется в исправном, но некорректно работающем оборудовании. Тут выход только один – обратиться в сервисный центр, где смогут провести полноценную диагностику устройства.

Проверка оперативной памяти

Если вы давненько не устанавливали новое программное обеспечение, то возникновение ошибки «Memory Management» в Windows 10, 8, 7 или XP может быть связано со сбоями в работе оперативной памяти. Собственно, само название ошибки косвенно на это и указывает. Такое случается, если одна из планок начала работать нестабильно, со сбоями. Существует немало методов диагностирования проблемы. Для начала не помешает провести визуальный осмотр, чтобы убедиться в отсутствии видимых дефектов. Если таковых не замечено, попробуйте вынуть планки из слота и протереть контакты спиртовым раствором (не слишком концентрированным) или обычной резинкой для карандашей.

Если сбои будут продолжаться и после этого, следующий шаг – программная проверка памяти на наличие сбойных участков. Такие системные утилиты имеются в составе Виндовс, но более точные результаты демонстрирует ПО от сторонних разработчиков. Одна из лучших таких программ – MemTest86. Цифры в названии пускай вас не смущают – это не год выпуска, а применимость к определённой архитектуре, в данном случае – x86.

Алгоритм поиска ошибок RAM системными средствами:

• одновременно зажимаем клавиши Win+S;
• в появившейся строке набираем «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера»;
• выбираем первый вариант из двух появившихся;
• компьютер перезагрузится, после чего появится надпись «Средство проверки памяти Windows»;
• как только проверка завершится, произойдёт повторная перезагрузка, после которой и высветятся результаты проверки.

Проведение восстановления системы

Многие пропускают все вышеописанные шаги, начиная именно с этого. В целом восстановление системы действительно решает проблему, если таковая вызвана проблемами софта. Следует учесть, что подобный шаг не всегда оправдан, поскольку при откате к предыдущим состояниям все позже инсталлированные программы исчезнут.

Кроме того, данная опция может быть отключена в настройках (в Windows XP она отключена по умолчанию).

Для запуска функции после нажатия Win+S наберите «Восстановление системы» и выберите соответствующую утилиту в открывшемся списке. Далее следуйте инструкциям.

СОВЕТ. Хотя это обратимая операция, выбирайте контрольную точку, не слишком удалённую от текущей даты. Так вы минимизируете возможные потери данных.

Переустановка Windows

Самый кардинальный способ, к которому прибегают, если ничего из перечисленного не помогло и имеется уверенность, что дело не в железе. Обычно на свежеустановленной ОС синий экран смерти не появляется.