Ошибка не удается найти указанный файл код 80070002

Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные файлы. Ошибка появляется при обновлении Windows 10 до версий 1803 и 1809 через Центр обновления, при установке пакетов обновлений (kb4462919, kb4464218) и в других случаях, когда системе недостает файлов.

Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.

Код 0x80070002 появляется по разным причинам, поэтому исправить ошибку можно несколькими способами:

1. Исправление ошибок Центра обновления Windows (инструкция от Microsoft).
2. Установка обновлений Windiws вручную.
3. Стандартные коды ошибок Центра обновления.
4. Проверка логов в журнале CheckSUR.log.

Исправление ошибок в Центре обновлений

Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0x80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.

Исправлять ошибку предлагается при помощи инструмента DISM и средства проверки готовности системы к обновлению. Последовательность действий будет немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы.

Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:

1. Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
2. Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
3. Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
4. Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.

Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:

• Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где C:RepairSourceWindows — путь до папки работающей Windows.
• После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).

В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0x80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:

1. Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
2. Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
3. В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.



4. Появится окно загрузки и установки обновлений. Следует дождаться надписи Установка завершена и нажать кнопку Закрыть. После этого можно заново зайти в Центр обновлений и попытаться установить требуемые пакеты.

На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.

Если автоматическую установку обновлений выполнить так и не удалось, можно вручную загрузить требуемое обновление или пакет обновлений в каталоге Центра обновления Майкрософт. Судя по дизайну сайта, сделан он очень давно, и Microsoft советует использовать Internet Explorer для захода на сайт.

К счастью, делать этого не обязательно — любое обновление нормально загружается через любой современный браузер. В каталоге Центра обновлений должны быть все выпущенные обновления для всех версий Windows.

Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:

1. Заходим на сайт catalog.update.microsoft.com.
2. В правом верхнем углу вводим название нужного обновления или пакета (например, kb4464218), нажимаем кнопку Найти.
3. Появятся результаты поиска: список обновлений и информация о них (размер, система, дата). Нужно найти обновление для свой версии Windows и нажать кнопку Загрузить.



4. Должно сразу начать скачиваться обновление, либо браузер сразу предложит, куда сохранять файл. Раньше вместо кнопки «Загрузить» была кнопка «Добавить», по нажатию на которую обновления добавлялись в корзину на сайте, а уже оттуда начиналась загрузка.
5. После окончания загрузки файла нужно кликнуть по нему дважды кнопкой мыши, чтобы запустить процесс установки обновления.

В зависимости от обновления, после установки может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы все изменения вступили в силу. Установленные пакеты обновлений должны пропасть из Центра обновлений, в противном случае надо повторно запустить проверку доступных обновлений.

Коды ошибок Центра обновления Windows

Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.

Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:

• 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
• 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
• 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
• 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
• 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
• 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
• 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
• 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
• 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
• 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
• 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
• 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
• 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
• 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.

Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:

• При установке Windows или при восстановлении ОС.
• Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
• При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.

Если проблема в системе (отсутствуют системные файлы), она решается сканированием sfc /scannow и использованием утилиты DISM.exe для восстановления системного образа. Для сторонних программ и игр следует использовать другой установочный диск или загрузить ПО из другого источника, где все файлы будут в порядке.

В случае проблем при установке/восстановлении диска может потребоваться другой диск (флешка, HDD) с цельной Windows без потерянных файлов. Команда DISM.exe /Online позволяет загружать недостающие файлы без интернета, поэтому без второй системы можно обойтись в 99% случаев.

Проверка логов в журнале CheckSUR.log

Если ничего не помогает и ошибка не пропадает, остается смотреть логи, а именно файл CheckSUR.log. В этот файл пишет логи средство проверки готовности системы к обновлению. Логи по итогам сканирования системы командой sfc /scannow находятся по адресу windirLogsCBSCBS.log.

1. Открываем логи %SYSTEMROOT%LogsCBSCheckSUR.log, где %SYSTEMROOT% — папка с Windows.
2. В логах нужно найти информацию об обновлениях, которые не удалось установить. Например, это может быть надпись servicing packages Package_for _KB958690_ sc_0~ 31bf3856ad364e35 ~amd64~~6.0.1.6.mum. Это означает, что проблема с пакетов обновлений KB958690 для процессоров AMDx64.
3. Загрузить нужное обновление в каталоге Майкрософт или в Центре загрузок.
4. Скопировать пакет обновления в формате MSU в папку %SYSTEMROOT% CheckSURpackages (где %SYSTEMROOT% — папка с Windows).
5. Повторно запустить средство проверки готовности системы к обновлению (dism.exe из первого пункта статьи).

В случае возникновения проблем можно обратиться к инструкции от Microsoft по исправлению ошибок, указанных в файле CheckSUR.log. Если кратко, все сводится к ручному поиску и установке обновлений, содержащих недостающие файлы. Как только Windows перестает натыкаться на несуществующие файлы при обновлении, ошибка 0x80070002 пропадает.

Для начала остановите службу Центра обновления Windows:

Откройте раздел «Администрирование». Для этого нажмите кнопку ПускИзображение кнопки «Пуск» и выберите компонент Панель управления. В поле поиска введите администрирование и затем выберите компонент Администрирование.

Дважды щелкните Службы. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

Щелкните заголовок столбца Имя для сортировки имен в обратном порядке.

Найдите службу Центр обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите Стоп.

Затем удалите файлы обновления:

Откройте компонент «Компьютер». Для этого нажмите кнопку ПускИзображение кнопки «Пуск» и выберите пункт Компьютер.

Дважды щелкните значок локального жесткого диска, на котором установлена система Windows (обычно диск С).

Дважды щелкните папку Windows, а затем — папку SoftwareDistribution.

Дважды щелкните папку DataStore для ее открытия, затем удалите из нее все файлы и папки. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

Нажмите кнопку Назад. В папке SoftwareDistribution дважды щелкните папку Download для ее открытия, затем удалите из нее все файлы и папки. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

Подобная системная ошибка встречается не так часто, но её возникновение довольно-таки неприятно, поскольку данный системный сбой может вызвать затруднение в отображении элементов рабочего стола, что, зачастую, мешает его устранению.

И в данной статье мы расскажем о том, как устранить ошибку «Windows script host не удается найти указанный файл», а также в чем заключаются причины её возникновения.

Что это за ошибка, и как ее исправить?

«Windows script host» — это важнейший компонент операционной системы, который необходим для запуска различных исполняемых сценариев.

Рассматриваемый системный сбой сообщает пользователю, что указанного в тексте ошибки файла с расширением «.vbs» и «.js» (например, «WindowsUpdateDrivers.vbs») больше не существует или он повреждён, но какая-то программа или процесс продолжают к нему обращаться.

В основном, происходит это из-за работы антивирусного программного обеспечения, которое или действительно удалило вирус, но не довела процесс до конца, и остались остаточные следы вирусного ПО, или приняла компонент системы за вирус и удалила его.

В редких случаях виновником появления ошибки «Windows script host не удается найти указанный файл» выступает сам пользователь, проводивший модернизацию/оптимизацию операционной системы через редактирование реестра или системных файлов/компонентов или использовавший стороннее специализированное программное обеспечение для улучшения быстродействия работы компьютера.

Таким образом, следует выделить две основные разновидности данной ошибки:

1. вирус;
2. системный компонент,

на основе чего можно осуществлять поиск решений проблемы.

Что делать, если ошибку с кодом 80070002 вызвал вирус?

Это наиболее проблематичная разновидность системного сбоя, так как может проявляться в отсутствии отображения элементов рабочего стола.

Обычно возникает такой сбой банально – пользователь включает компьютер и вместо рабочего стола видит чёрный экран с ошибкой посередине, в которой указано примерно следующее:

Сценарий: C:Windowsrun.vbs

Строка: 39

Символ: 1

Ошибка: Не удаётся найти указанный файл.

Код: 80070002

Источник: (null)

При этом важно помнить, что система работает и, соответственно, можно использовать системные инструменты для устранения сбоя.

Поэтому для борьбы с ошибкой потребуется сделать следующее:

• Вызовите «Диспетчер задач», нажав комбинацию клавиш «CTRL+ALT+DELETE».
• Далее нажмите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)» и введите «explorer.exe».
• Когда запустится рабочий стол, нажмите «WIN+R» и выполните «regedit».

В окне редактора реестра откройте ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и пройдите по пути « SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon».

• Здесь откроется обширный список ключей, в котором необходимо обратить внимание на два ключа – «Shell» должен иметь значение «explorer.exe», и «Userinit» — должен иметь значение «C:Windowssystem32userinit.exe».
• Далее требуется найти самого «виновника проблемы» – это остаточные следы от файла «run.vbs». Для этого в редакторе реестра кликните по верхней строчке «Компьютер», нажмите «CTRL+F» или «Правка» — «Найти» и в строку поиска введите «run.vbs».

Если будут найдены какие-либо файлы, то смело их удаляйте, и для большей надежности перепроверьте результаты, повторив поиск ещё раз. После чистки реестра перезагрузите компьютер.

Также не будет лишним провести комплексное сканирование операционной системы на наличие вирусной активности.

Причиной сбоя «Windows script host» стали системные компоненты

В рамках рассматриваемой проблемы с системными компонентами следует рассмотреть две наиболее частных ситуации:

• ошибка с файлом «WindowsUpdateDrivers.vbs»;
• файл «SystemService.vbs».

Вариант 1

Ошибка с подобным сценарием указывает на невозможность системы корректно запустить/загрузить обновления операционной системы.

Для решения проблемы потребуется сделать следующее:

• Нажмите «WIN+R» и введите «services.msc».
• В открывшемся окне «Службы» найдите строку «Центр обновления Windows» и нажмите «Остановить».

Откройте «Компьютер», перейдите в каталог «WindowsSoftwareDistributionDataStore» и удалите все имеющиеся там файлы и папки.

Откройте «WindowsSoftwareDistributionDownload» и также удалите все, что будет в данной папке.

• Вернитесь к окну «Службы» и включите «Центр обновления Windows».
• Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность системы.

Вариант 2

Ошибка с файлом «SystemService.vbs» также достаточно распространена, но имеет немного более сложное решение:

• Откройте «Планировщик заданий», нажав «WIN+R» и выполнив «taskschd.msc».
• В открывшемся окне, перейдите в каталог «Библиотека планировщика заданий».
• В блоке «Действия» нажмите кнопку «Включить журнал всех заданий».
• Просмотрите все позиции в списке и обратите внимание на раздел «Действия».
• Если в каком-либо задании присутствует строка «C:ProgramDataSystemService.vbs» — смело удаляйте его и перезагружайте компьютер.

Заключение

В остальном же все рассмотренные варианты ошибок однотипны и имеют схожие причины возникновения, поэтому для их устранения можно применять все предложенные в данной статье способы. Также советуем ознакомиться с причинами и способами борьбы с ошибкой 0xc0000142

С этой распространенной проблемой сталкиваются многие пользователи Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Речь идет об ошибке с кодом 0x80070002, который указывает на отсутствие нужных файлов или их повреждении при загрузке обновления, успешно при этом установленного. Да, звучит не вполне логично, но это Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

Когда вы работаете на компьютере и думаете, что все нормально, на экране вдруг может появиться сообщение об ошибке с кодом 0x80070002. Давайте попробуем разобраться, как можно наилучшим способом исправить эту проблему в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

♥ ПО ТЕМЕ: Как очистить кэш DNS на компьютере Windows, Mac и зачем это нужно делать.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления». Для удобства измените режим просмотра через Просмотр → Крупные значки.

3. Нажмите на иконку «Устранение неполадок».

4. Теперь в разделе «Система и безопасность» нажмите на пункт «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows», расположенный в правой части окна.

5. На экране появится новое окно с заголовком «Центр обновления Windows». Нажмите на «Далее».

6. Запустится процесс обнаружения проблемы, который поможет устранить ошибку 0x80070002.

♥ ПО ТЕМЕ: Как записать звук напрямую с компьютера Windows без микрофона (с браузера, плеера, игры и тд).

Способ 2. Исправление системной даты и времени для устранения ошибки 0x80070002 в Windows

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления».

3. Нажмите на Региональные стандарты → Дата и время или сразу на «Дата и время», если этот пункт присутствует в списке.

4. Измените дату и время в соответствии с вашим регионом и часовым поясом.

♥ ПО ТЕМЕ: Пропал курсор мыши на Windows, что делать?

Способ 3. Изменения в редакторе реестра для устранения ошибки 0x80070002

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». В поле введите Regedit.

2. Теперь точно проследуйте по пути, как показано ниже:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate

3. Найдите раздел OSUpgrade. Если он отсутствует, то щелкните правой кнопкой мыши на WindowsUpdate и нажмите Создать → Раздел и дайте ему имя OSUpgrade.

4. В этом разделе, в правой части окна, есть пустое пространство под ключом с именем «По умолчанию», как это показано на скриншоте.

5. Кликните правой кнопкой по пустому пространству и выберите Создать → Параметр DWORD (32 бита).

6. Теперь дайте созданному элементу имя AllowOSUpgrade.

7. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

8. Появится новое всплывающее окно, где в поле «Значение» надо ввести цифру 1.

9. Нажмите кнопку ОК и перегрузите систему. Так с помощью этого метода вы сможете устранить ошибку 0x80070002 в Windows 10.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

Способ 4. Устранение ошибки 0x80070002 при помощи командной строки

1. Введите «командная строка» в поле поиска, расположенного в углу панели инструментов.

2. Запустите приложение от имени администратора.

3. Теперь введите следующую команду chkdsk /r и нажмите «Ввод». Эта команда проверит системный диск.

4. После завершения процесса вам будет предложено ввести Y и N.

5. Нажмите Y, чтобы перезапустить систему.

6. С помощью этого метода ошибка 0x80070002 в Windows 10 тоже может быть выявлена и исправлена.

♥ ПО ТЕМЕ: iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.

Способ 5. Запуск dism.exe для борьбы с ошибкой 0x80070002 в Windows

1. Снова запустите командную строку, следуя предыдущему методу.

2. Теперь в черном окне введите следующую команду

dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Перезагрузите систему и проверьте, устранило ли это решение ошибку 0x80070002 или нет.

♥ ПО ТЕМЕ: Диск загружен на 100% на Windows: как исправить проблему.

Заключение

Надеемся, с помощью каких-то из предложенных решений вам удалось избавиться от надоедливой ошибки с кодом 0x80070002 в Windows 10. Помните, что этот код обычно имеет отношение к обновлению Windows. Обратите внимание и на следующие моменты, которые необходимо учитывать перед обновлением системы:

• Прежде всего, сделайте резервную копию ваших данных.
• Всегда помните свою учетную запись Microsoft и ключ продукта.
• На диске должно быть достаточно места.
• Не забудьте создать диск восстановления.

Смотрите также:

• Как сделать Windows 10 похожей на Windows 7.
• Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
• 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Некоторые из тех, кто пользуется антивирусами, при очередной загрузке Windows могут увидеть неприятную картину: черный экран, посреди которого диалоговое окно с сообщением: «Windows Script Host не удается найти указанный файл код 80070002». При этом даже не загружается рабочий стол. Следует отметить, что эта ошибка появляется только на ОС Windows 7 и новее.

Содержание

1. Причина возникновения ошибки с кодом 80070002
2. Как исправить ошибку Windows Script Host
3. Неудачный поиск Windows Script Host указанного файла [видео]

Причина возникновения ошибки с кодом 80070002

В подавляющем большинстве случаев причины возникновения ошибки с кодом 80070002, когда Windows Script Host не удаётся найти указанный файл является не совсем корректная работа антивирусного ПО. При очередном сканировании оно обнаружило угрозу, устранило ее, однако, не завершило дело до конца.

Но переживать на счет соответствующей ошибки особо не стоит. Ее устранение займет всего 5-10 минут, если, конечно, последовательно и точно придерживаться инструкций. Ранее мной также был описан лайфхак решения похожей ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Как исправить ошибку Windows Script Host

Чтобы исправить ошибку «Widows Script Host не удается найти указанный файл» нужно вначале как-то запустить инструмент, через который будет выполняться коррекция работы ОС. Для этого следует открыть диспетчер задач, что делается следующим образом:

1. Выполнение сочетаний клавиш CTRL+ALT+DEL;
2. Клик по пункту «Диспетчер задач».
3. Теперь понадобится нажать пункт «Файл» в контекстном меню и выбрать «Новая задача». Откроется небольшое окошко с текстовым полем, в которое потребуется ввести explorer.exe и нажать клавишу Enter. После выполнения этого действия запустится рабочий стол.

Следующий шаг – выполнение сочетания клавиш Win+R и ввод regedit в текстовое поле открывшегося окна, а затем нажатие Enter. Спустя мгновение откроется редактор реестра, в котором:

1. Нужно перейти по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVesion/Winlogon;
2. Оказавшись в нужном месте, в правой части экрана отобразится список необходимых ключей и значений – потребуется выбрать (двойной клик) Shell;
3. В открывшемся окне в поле «значение» нужно указать explorer.exe.
4. Также потребуется проверить значение Userinit – оно должно быть «C:\Windowssystem32userinit.exe» – если это не так, тогда его следует поменять на указанное.

Если система x64 (а это, скорее всего, так), то еще нужно посмотреть значения Userinit и Shell в разделе «HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Note/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon – если значения отличаются от вышеуказанных, тогда исправьте их на нужные.

После выполнения этих действий при загрузке компьютера рабочий стол будет загружаться без дополнительных манипуляций.

Теперь нужно избавиться от остатков Run.VBS. Для этого:

1. Нужно выбрать корневой раздел реестра, а затем в контекстом меню «Правка» нажать на пункт «Поиск»;
2. Откроется окно, в котором потребуется ввести run.vbs, а затем кликнуть на кнопку «Найти далее»;
3. Если в правой части экрана были найдены какие-то значения, то понадобится сделать по каждой из них ПКМ и нажать «Удалить» (и, конечно, подтвердить действие);
4. Затем опять нажать «Найти далее» и повторить описанную процедуру.

Неудачный поиск Windows Script Host указанного файла [видео]

Теперь при загрузке компьютера ошибка «Windows Script Host не удается найти указанный файл» возникать не будет, рабочий стол станет нормально загружаться, а сама система продолжит нормально работать.

Опубликовано 23.12.2016 Обновлено 23.11.2020

You may encounter this Windows could not disable the automatic backup job, The system cannot find the file specified – 0x80070002 error when you attempt to run a Windows Backup operation on your Windows 11 or Windows 10 device. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue in relation to both scenarios.

The system cannot find the file specified (0x80070002) Backup Error

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

The main cause of this error are:

• The source volume has disk errors.
• Missing ProfileImagePath
• AUTOMOUNT is disabled.
• Machine has a dual boot configuration.
• Snapshot on the source volume gets deleted or critical services were turned off.

Windows could not disable the automatic backup job

If you’re faced with this Windows Backup error 0x80070002, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run CHKDSK
2. Delete the missing ProfileImagePath
3. Enable AUTOMOUNT
4. Fix dual boot configuration
5. Increase Shadow Copy storage area
6. Reset Windows 11/10

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run CHKDSK

Using CHKDSK is also one solution that is proved to be effective to fix the Invalid MS-DOS Function issue.

To run CHKDSK, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter.

chkdsk /x /f /r

You will receive the following message:

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

• Press the Y key on the keyboard and then reboot your computer to let CHKDSK to check and fix the errors on the computer hard drive.

After CHKDSK completes, check to see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

Similar error: Windows Backup Failed Error 0x80780166 (0x80070002)

2] Delete the missing ProfileImagePath

This is a registry operation, so it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

• At the location, select each folder under the ProfileList, then check on the right pane for the ProfileImagePath entry.
• Delete any of the folders that does not have the ProfileImagePath value.
• Restart your computer.

On boot, try the backup operation again and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

Similar: Windows couldn’t complete the requested changes, The system cannot find the file specified, Error code 0x80070002.

Related: Fix Windows Backup or Restore failed errors 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003

3] Enable AUTOMOUNT

The volumes may go offline if AUTOMOUNT is disabled either while using a 3rd party storage software or if the user manually disabled the AUTOMOUNT for the volume.

To enable AUTOMOUNT, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter to open DiskPart.

DISKPART

• Next, type the following commands and hit enter after each one:

automount
automount enable

• Reboot the computer.

The volume should now be online.

If that doesn’t work, open DiskPart again and run the commands below one after the other. For the Select volume command, only choose 100 MB or system partition from list volumes. So in your case, the volume might have another number – input that number instead.

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

Reboot your PC to save changes. If the error isn’t resolved, try the next solution.

4] Fix dual boot configuration

Do the following:

• Invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type diskmgmt.msc and hit Enter to open Disk Management.
• Right-click on the Windows system partition (which generally is C:) and select Mark Partition as Active.
• Restart to apply changes.

5] Increase Shadow Copy storage area

Snapshot on the source volume gets deleted while the backup is in progress due to a very little shadow copy storage area on the source.

To increase Shadow Copy storage area, do the following:

• Open Command Prompt in admin mode.
• In the CMD prompt window, type the command below and hit Enter.

vssadmin list shadowstorage

• If you have very little Shadow Copy storage area then type or copy and paste the following command and hit Enter:

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%

• Reboot to apply changes.

If it doesn’t fix your issue, again open CMD prompt in admin mode and type the command below and hit Enter:

vssadmin delete shadows /all

• Reboot the computer again.

6] Reset Windows 11/10

If at this point nothing works, you can reset Windows 11/10.

What is error 0x80070002 Windows backup?

Error 0x80070002 arises when the source volume has some disk errors, or the machine has a dual boot configuration, etc. For your information, you can also find this error message: The system cannot find the specified file (0x80070002). No matter whether you get the error message or error code, you can follow the same solutions.

How do I fix a corrupted backup file?

There are a few things you can do to fix the corrupted backup file on Windows 11/10. For example, you can use the CHKDSK tool to rectify all problems at once. However, if it doesn’t work, you can use the System File Checker or SFC scan. On the other hand, you can change the file format and check if it resolves the issue or not.

All the best.

Similar errors:

• Fix Error 0x80070002 when adding Windows Features
• Fix The system cannot find the file specified error on Windows 11/10.

Все пользователи Windows рано или поздно сталкиваются с различными ошибками во время использования системы. И в этой статье мы подробно рассмотрим одну из них – 0x80070002.

Обычно, ошибка 0x80070002 в Windows 7, 8 или 10 появляется из-за отсутствия или повреждения файлов, которые необходимы в данный момент для выполнения какого-либо действия. Можно привести много примеров, когда вы с ней можете столкнуться. Самые частые из них:

1. Во время установки операционной системы.

1. Обновления Windows

1. Когда нужно обновить Windows

1. Во время установки какой-нибудь программы.

1. Когда вы хотите запустить Песочницу в Windows 10.

Этот список можно продолжать очень долго, но исход один: перед вами появляется окно с текстом: «ERROR_FILE_NOT_FOUND» или «Не удается найти указанный файл» и код ошибки 0x80070002. Сейчас в этой статье я покажу вам несколько способов, как можно ее исправить.

Настройка даты и времени

Самое простое, что может в некоторых случаях помочь – это настройка даты и часового пояса. Кликните правой кнопкой мыши по часам в трее и перейдите к нужным настройкам.

Затем установите дату вручную или автоматически (можете нажать кнопку «Синхронизировать» для синхронизации часов с сервером Windows), укажите часовой пояс.

Ошибка во время обновления Windows 10 или обновления 7/8 до 10-ки

Если ошибка 0x80070002 возникает во время загрузки обновлений, то причиной ее появления может стать нехватка свободного места на системном разделе жесткого диска (обычно это С:). В этом случае прочтите статью: как освободить место на диске С: в Windows 7.

Если свободного места на диске у вас много, то разберем еще несколько способов, которые помогут исправить ошибку 0x80070002, возникающую во время обновления Windows 7, 8 или 10. Или когда вы хотите обновить существующую систему до 10-ки.

Включить работу трёх служб

Убедитесь, что у вас работают следующие службы: «Центр обновления Windows», «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)», «Журнал событий Windows». Для открытия окна «Службы» нажмите Win+R, ведите в поле services.msc и кликните «ОК».

Затем поищите в списке названия упомянутых служб. Два раза кликните по нужной, чтобы открыть окно «Свойства». Начнем с «Центра обновления Windows» или она еще может называться «Windows Update».

Для нее в окне свойств в поле «Тип запуска» нужно указать «Вручную». Дальше кликайте «Запустить» и «ОК».

Дальше двойным кликом открывайте свойства службы: «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)». Здесь «Тип запуска» выберите «Автоматически». Запускайте службу и жмите «ОК».

Для службы «Журнал событий Windows» также укажите автоматический тип запуска. Теперь пробуйте выполнять то действие, из-за которого появлялась ошибка 0x80070002.

Удаление файлов обновления

Если окно с ошибкой появляется в процессе установки обновлений, то это может свидетельствовать о том, что в каком-то из скачанных пакетов повреждены файлы, или они могли неправильно загрузиться. В этом случае нужно удалить все загруженные обновления.

Сначала откройте список «Службы» и перейдите к свойствам «Центр обновления Windows». Дальше убедитесь, что установлен ручной тип запуска, и нажмите «Остановить», чтобы прекратить работу службы.

Теперь переходите по пути: C:WindowsSoftwareDistributionDataStore. Выделяйте все содержимое папки «DataStore», комбинация Ctrl+A, и удаляйте его, правая кнопка мыши по выделенному – «Удалить».

Кликайте на рабочем столе по ярлыку «Мой компьютер» или «Этот компьютер». Жмите правой кнопкой мыши по разделу жесткого диска, на котором установлена Windows, и переходите в «Свойства».

Дальше жмите по кнопке «Очистка диска».

Выбирайте «Очистить системные файлы».

После этого появится небольшое окно с зеленой полосой прогресса. Это не сам процесс удаления, это сбор необходимой информации. Так что просто подождите. Затем в списке доступных для удаления файлов появится поле «Очистка обновлений Windows». Отметьте галочкой только это поле и нажмите «ОК». Дождитесь, когда выбранные файлы будут удалены.

Кстати, если вы обновляете систему до новой версии, то поле будет называться «Файлы установки Windows».

Теперь возвращаемся к списку служб и запускаем «Центр обновления Windows». Если ошибка была исправлена – хорошо, если нет – продолжайте.

Отключение прокси-сервера

Если вы настраивали прокси-сервер, то его следует отключить. В Windows 10 это делается следующим образом. Комбинацией Win+I открывайте окно «Параметры». Затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Откройте вкладку «Прокси-сервер» и установите все маркеры в положение «Откл.».

Если у вас установлена Windows 7, то откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Свойства браузера».

Откройте вкладку «Подключения» и жмите по кнопке «Настройка сети».

В следующем окне снимите галочки со всех полей и сохраните изменения кнопкой «ОК».

Использование встроенной утилиты

Для удобства пользователя в Windows 7, 8 и 10 были добавлены встроенные утилиты, которые способны решить основные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь. Утилита, которая смогла бы решить проблемы, возникающие в процессе обновления системы, в нашем случае это окно с ошибкой 0x80070002, так же есть в списке.

Если вы используете десятку, то комбинацией Win+I откройте окно «Параметров» и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».

Дальше открывайте вкладку «Устранение неполадок» и в списке ищите утилиту с названием «Центр обновления Windows». Двойным кликом мышки запустите ее и следуйте простым шагам. Если ваша проблема решится – отлично, если нет – то появится информация с уточнением, что не так.

Для пользователей семерки шаги немного другие. Вам нужно зайти в «Панель управления» и там среди разделов выбрать «Устранение неполадок».

Дальше кликните по пункту «Система и безопасность».

В списке найдите и двойным щелчком мыши запустите «Центр обновления Windows». Дождитесь, когда программа проанализирует и попробует исправить ошибку.

Скачивание специальной программы с Майкрософт

Специальные программы для различных версий Windows по устранения ошибок, в том числе и с кодом 0x80070002, можно найти на официальном сайте Майкрософт. Перейдите по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors. Перед вами откроется страница, как на скриншоте ниже. Сначала вам нужно указать версию Windows, отметив маркером подходящий вариант.

Стоит отметить, что данным способом смогут воспользоваться только те пользователи, у которых установлена Windows 7, 8.1 или 10.

Затем нужно нажать по приведенной ссылке, чтобы скачать утилиту. Загрузка начнется автоматически, а сам файл сохранится у вас на ПК в папке «Загрузки».

Открывайте папку «Загрузки» и двойным кликом мыши запускайте средство устранения неполадок. Оно в автоматическом режиме пробует исправлять возникшие ошибки. Единственное, что требуется от вас – это отвечать на вопросы, которые будут появляться.

Устранение ошибки с помощью DISM

Не устанавливаться обновления могут из-за поврежденных системных файлов. Помочь и исправить ошибки может DISM или средство проверки готовности системы к обновлению. Также оно поможет, если возникли проблемы с клиентом Центра обновления Windows, и он поврежден. Но для этого у вас обязательно должен быть доступ к такой же, как у вас, Windows: или по сети, или с флешки/диска.

Для Windows 10 и 8

Для того, чтобы запустить DISM нужно открыть командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по «Пуск» и в контекстном меню выберите «Командная строка (администратор)».

Если у вас нет данного пункта, прочтите: как открыть командную строку в Windows 10. Также советую прочесть: запуск командной строки от имени администратора в Windows 8.

Дальше введите команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Нажмите «Enter». Дождитесь окончания проверки.

Если клиент Центра обновления поврежден вам потребуется рабочая Windows. Например, если вы подключены к сети, можно взять папку Windows другого подключенного к сети ПК. Или можно использовать флешку/диск с установленной Windows, и прописать путь к нужной нам папке Windows. Команда будет выглядеть следующим образом:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:FlashRepairWinWindows /LimitAccess
Вместо E:FlashRepairWinWindows укажите свой путь, по которому расположена папка «Windows».

Когда DISM закончит работу, вводите команду: sfc /scannow. Жмите «Enter» и опять ждите. Это начнется проверка системы на целостность системных файлов. Когда она закончится, можно опять пробовать устанавливать обновления и смотреть, появляется окно с ошибкой 0x80070002 или нет.

Утилита DISM создает файл журнала. Он будет расположен по пути: C:WindowsLogsCBSCBS.log. Вместо С: у вас может быть другая буква, соответствующая системному разделу. В файле будет записано все: что нашла, и что смогла исправить утилита DISM.

Для Windows 7

Если вы используете Windows 7, то средство проверки готовности к обновлению системы можно скачать с официального сайта Microsoft: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness. Выберите в таблице разрядность своей системы и нажмите «Скачать пакет сейчас».

Дальше нужно запустить средство и ждать, когда закончится проверка. Все скриншоты и шаги подробно описаны на официальной странице Майкрософт, ссылка приведена выше.

Самостоятельно исправляем неисправленные DISM ошибки

Если DISM все исправит, то вы увидите в командной строке сообщение об этом. Если ей что-то не удастся, то это тоже отобразится. Можно попробовать исправить эти ошибки самостоятельно.

Зайдите в папку C:WindowsLogsCBS и откройте файл «CheckSUR.log». В нем поищите, какие пакеты обновлений не смогла исправить DISM.

Текст может быть такой: «Unavailable repair files:». Дальше будет прописан путь:

servicingpackagesPackage_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum

Из него можно сделать вывод, что проблема произошла с пакетом KB958690. Вам нужно зайти в Каталог Центра обновления Windows, найти там нужный пакет и скачать его.

О том, как скачать и установить нужный пакет из Каталога Центра обновления Windows, можете прочесть в отдельной статье.

Дальше зайдите C:Windows и создайте там каталог «CheckSUR».

Для этого нажмите правой кнопкой на пустом месте в окне и выберите «Создать» – «Папку». Новую папку назовите «CheckSUR». Во всех всплывающих окнах жмите «ОК».

Зайдите в «CheckSUR» (1). Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту (2) и выберите «Создать» – «Папку» (3). Назовите ее «packages» (4).

Скопируйте в данную папку скачанный пакет KB958690. Он находится в папке «Загрузки» (1). Я просто перетащила его мышкой в «packages» (2).

Должно получится так. После этого можете опять выполнять проверку системы на готовность к обновлениям командой DISM. После ее выполнения вводите команду sfc /scannow.

При обновлении Windows 7 или 8 до 10

Если вы не знаете, как исправить ошибку 0x80070002, во время обновления функций Windows 7 или 8 до Windows 10, то сделайте следующее. Откройте окно «Выполнить» командой Win+R. Введите в поле regedit и жмите «ОК».

Затем в дереве слева открывайте папки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate

В папке «WindowsUpdate» нажмите по разделу «OSUpgrade». Если его у вас нет, то создайте. Нажмите по «WindowsUpdate» правой кнопкой мыши и выберите «Создать» – «Раздел».

Дайте ему название «OSUpgrade». Выделите созданный раздел и справой стороны окна нажмите правой кнопкой мышки. Дальше выберите «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

Назовите параметр «AllowOSUpgrade». Чтобы его изменить, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите «1» и сохраните изменения кнопкой «ОК». Перезагрузите компьютер и пробуйте обновляться до десятки по новой.

Ошибка во время установки Windows

Ошибка 0x80070002 может появляться и во время установки Windows. Здесь дело может быть и в образе, и в самом устройстве, на которое он записан. В этом случае сделайте следующее:

1. Замените устройство, с которого пытаетесь установить систему. Это может быть диск или флешка.
2. Дальше нужно попробовать установить систему с имеющегося у вас образа, предварительно перезаписав его на выбранную флешку или диск.
3. Если опять появится ошибка, скачайте другой образ Windows. Создайте загрузочную флешку/диск на медленной скорости и пробуйте устанавливать систему.

При установке игры в Windows 10

Если ошибка 0x80070002 появляется во время установки игры на Windows 10, а в самом окне есть фраза: «ipersistfile save», то все дело в Защитнике Windows. Дело в том, что под конец установки он не дает создать папку, где будет храниться прогресс и настройки игры.

Чтобы исправить ошибку, зайдите в «Параметры» (1). Дальше выберите раздел «Обновление и безопасность» (2). Перейдите на вкладку «Безопасность Windows» (3) и нажмите по пункту «Защита от вирусов и угроз» (4).

Потом найдите пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и нажмите под ним на кнопку «Управление настройками».

Следующий пункт, который нам нужен – «Контролируемый доступ к папкам». Под ним нажмите «Управление контролируемым доступом к файлам».

Откроется окно «Защита от программ-шантажистов». Здесь будет один ползунок в пункте «Контролируемый доступ к папкам». Перетащите его в положение «Откл.».

При попытке запустить Песочницу Windows 10

Если ошибка появляется во время запуска Песочницы, то нужно установить обновление KB4512941. Открывайте Каталог Центра обновления Майкрософт и прописывайте название пакета в поле поиска. Выберите один из найденных пакетов, скачайте и установите его. Ссылку на подробную статью, как это сделать, я привела в пункте «Самостоятельно исправляем неисправленные DISM ошибки».

Если ваш ПК давно не обновлялся (жесткий, оперативная память и прочее) и с ошибкой вы сталкиваетесь во время обновления установленной системы до Windows 10, то причина может быть в оборудовании. Оно может быть просто несовместимо с последними обновлениями системы.

И последний совет на тему: что делать, и как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 10, 7 или 8 – воспользоваться точками восстановления системы. Они помогут вернуть систему к определенному моменту времени, когда проблемы еще не было.

Восстановление Windows 7 с контрольной точки
Как восстановить Windows 8
Восстановление Windows 10 с контрольной точки

Конечно, у вас могут быть и другие причины, которые в данной статье рассмотрены не были. Но суть ошибки 0x80070002, в основном, следующая– поврежденные файлы, которые нужны системе в данный момент. Пробуйте повторно скачивать и устанавливать программу, перезаписывать информацию на флешку и прочее. Надеюсь, у вас получится решить проблему.

---

Загрузка…