Ошибка не удалось найти ip адрес сервера

При переходе на какую-либо веб-страницу вы можете столкнуться с ошибкой адреса хоста. Обычно к указанному сообщению прилагается код какой-либо из двух ошибок, звучащих по-английски как «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» или «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Данная дисфункция может быть вызвана разнообразными причинами, лежащими как на стороне нужного сервера (сайта), так и на стороне сетевых настроек пользователя. Давайте разберём суть этой дисфункции, а также рассмотрим, как можно исправить ошибку «Не удалось найти IP-адрес сервера» на вашем PC.

  • Что означает ошибка нахождения IP-адрес сервера
  • Проверка настройки интернет-подключения и правильность ввода адреса
  • Использование адреса публичных ДНС-серверов от компании Google
  • Проверка работы ДНС и сброс настроек
  • Временное отключение антивируса и брандмауэра PC
  • Удаление файлов в папке etc.
  • Отключение расширений для вашего навигатора
  • Проверка PC на наличие зловредов при ошибке об отсутствии IP-адреса сервера
  • Использование VPN для перехода на нужный IP-адрес
  • Использование другого браузере для исправления ошибки
  • Заключение

Что означает ошибка нахождения IP-адрес сервера

Обычно указанное сообщение появляется в ситуации, когда пользовательский браузер не может открыть страницу нужного веб-сайта. При вводе адреса веб-ресурса в адресной строке навигатора и нажатии на Enter вместо нужной страницы навигатор выводит сообщение о том, что невозможно определить адрес.

Can't find IP

Can’t find IP

Причинами появления данного сообщения может быть следующее:

  • Адрес сайта был введён неверно;
  • Нужный сервер работает нестабильно, или на нём ведутся какие-либо работы;
  • На PC пользователя имеются проблемы с настройками сетевого подключения (в частности, некорректно работает роутер);
  • Антивирус или брандмауэр PC блокирует доступ к нужному веб-ресурсу;
  • Некорректно работают ДНС-сервера или служба ДНС на пользовательском PC;
  • На компьютере пользователя действует вирусный зловред, изменивший сетевое подключение под себя;
  • На браузере установлены сетевые плагины (расширения), влияющие на его работу;
  • Имеются какие-либо неполадки у интернет-провайдера.

При идентификации причин очень важно удостовериться, имеется ли данная проблема на других ПК и у других пользователей. Попросите кого-либо из ваших друзей или знакомых перейти на проблемную интернет-страницу. Если ошибка с IP-адресом возникает и у них, тогда, скорее всего, это проблема на стороне сервера (сайта), и вашей вины в этом нет. Если же у них нужная страница открывается без проблем, тогда это проблема именно пользовательского PC.

Давайте разберёмся, как устранить ошибку «Не удалось найти IP-адрес сервера» на вашем PC.

Будет полезно знать: что делать если сеть есть, а страницы в веб-навигаторе не открываются.

Проверка настройки интернет-подключения и правильность ввода адреса

Первым делом рекомендуем убедиться, что с вашим сетевым подключением нет никаких проблем. Рекомендуем перейти на ряд популярных сайтов, и убедиться, что они загружаются исправно. Также стоит перезагрузить имеющийся у вас роутер, для чего выключите его на пару минут, после чего включите обратно.

Также убедитесь, что вы правильно ввели адрес нужной страницы. Ошибка даже на один символ может привести к возникновению проблемы подобно рассматриваемой в статье.

Использование адреса публичных ДНС-серверов от компании Google

Наиболее эффективным методом избавиться от проблемы отсутствия АйПи-адреса сервера является использование адресов публичных серверов, любезно предложенных компанией Гугл.

Рекомендуем выполнить следующее:

  1. Нажмите Win+R, в появившейся табличке введите ncpa.cpl, после чего нажмите на Enter;
  2. Перед вами откроется перечень сетевых подключений. Наведите курсор мышки на интернет-подключения, и щёлкните правой клавишей мышки. В появившемся меню выберите «Свойства»;Опция Свойсттва
  3. Откроется перечень сетевых компонентов. Среди всего списка найдите IPv4 и дважды кликните мышкой на нём;

    Компонент IP версии 4

    Дважды кликните на указанном компоненте

  4. Активируйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС серверов» и пропишите адреса предпочитаемого и альтернативного ДНС-сервера так, как указано на изображении чуть ниже;Адрес серверов DNS
  5. После этого нажмите внизу на «ОК», и перезагрузите PC.

Данное решение является наиболее эффективным способом решить ошибку, которая звучит как «Не удалось найти IP-адрес сервера».

Читайте также наш материал: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — что делать?.

Проверка работы ДНС и сброс настроек

Запустите командную строку от админа. В ней последовательно наберите нижеизложенные команды:

Команды ipconfig и netsh

Перезагрузите ваш PC.

Если это не помогло, рекомендуем также проверить работоспособность службы, отвечающей за работу с ДНС. Нажмите на Win+R, в появившемся окне введите services.msc и нажмите Enter. В перечне служб найдите «DNS-клиент», щёлкните ПКМ, после чего выберите «Перезапустить». Также дважды кликните на данной службе, и убедитесь, что тип её запуска установлен на «Автоматически».

Настройки службы DNS-клиент

Временное отключение антивируса и брандмауэра PC

В некоторых случаях антивирус и брандмауэр могут блокировать работу PC. Рекомендуем временно отключить (деактивировать) их с целью проверить, что они не являются причиной возникшей проблемы с IP-адресом сайта.

Удаление файлов в папке etc.

Другим способом исправить ошибку отсутствия подключения к серверу является удаление папки etc. на жёстком диске. Данная папка расположена по пути:pathetcПосле нахождения данной папки удалите все файлы, которые вы там обнаружите. Затем перезапустите ваш веб-навигатор и вновь попытайтесь зайти на нужный веб-ресурс.

Содержимое папки etc

Отключение расширений для вашего навигатора

В некоторых случаях установленные на веб-навигатор расширения могут препятствовать корректной работе программы. Рекомендуем временно отключить (или вовсе удалить) данные расширения. К примеру, в браузера Mozilla они находятся по пути «Настройки» — «Дополнения».

Проверка PC на наличие зловредов при ошибке об отсутствии IP-адреса сервера

Поскольку вирусы могут препятствовать доступу на нужный IP-сервер, рекомендуем избавиться от них. Помогут программы уровня «AdwCleaner» и «ДокторВеб Кюрейт», зарекомендовавшие себя в борьбе со зловредами, рекламными программами, шпионами и прочими аналогами.

Программа Adwcleaner

Использование VPN для перехода на нужный IP-адрес

В некоторых случаях требуемый ресурс может быть заблокирован вашим провайдером. Или вы может быть заблокированы на таком ресурсе по вашему IP-адресу. В обоих случаях рекомендуем использовать ВПН-программу для обхода блокировок (например для Гугл Хрома и Яндекс браузера). Установите одну из таких программ на ваш PC, запустите, выберите одну из альтернативных стран, и обойдите существующую блокировку.

Приложение ZenMate VPN

Это будет интересно: ВПН для Яндекс.Браузер.

Использование другого браузере для исправления ошибки

Довольно частой причиной проблемы является какой-либо конкретный браузер (например, Google Chrome). Очистите куки и кэш в данном браузере, а также сбросьте его настройки по умолчанию.

Если это не помогло,  попробуйте также другой браузер. Возможно, на нём нужная страница запустится без каких-либо неполадок.

Заключение

Распространённой причиной рассматриваемой дисфункции являются некорректные настройки ДНС-серверов. Из-за них система не может соединиться с нужным сайтом, и выдаёт рассматриваемую в статье ошибку. Рекомендуем применить перечисленные в статье советы (обратив особое внимание на изменение адресов ДНС-серверов), что поможет исправить распространенную ошибку «Не удалось найти IP-адрес сервера» на вашем PC.

На чтение 11 мин Просмотров 5к.

Константин Гиновский

Константин Гиновский

Занимался настройкой компьютеров, ЛВС, кибербезопасностью и видеонаблюдением. Инженерный опыт более 10 лет, в т.ч. работа системным администратором на крупном предприятии с 2012 года.

Задать вопрос

Ошибка «Не удалось найти IP-адрес сервера» возникает в тех случаях, когда браузер не может к доменному имени сервера (оно может не существовать вовсе). IP-адрес – ключевое понятие при индексации сайтов. Чтобы разобраться с ошибкой, нужно выполнить несколько простых действий.

Содержание

  1. Значение ошибки поиска IP-адреса
  2. Работает ли сервер ресурса
  3. Что делать, если проблема локальна
  4. Перезагрузка роутера
  5. Проверка сетевого подключения
  6. Смена адресов DNS на Яндекс или Гугл
  7. Обновление айпи-адреса и чистка кэша ДНС
  8. Обновление сетевых драйверов
  9. Очистка кэша и куки браузера
  10. Временная смена веб-обозревателя
  11. Отключение сетевого экрана, антивируса и ВПН
  12. Сброс настроек браузера
  13. Проверка на вирусы
  14. Редактирование файла hosts и папки etc
  15. Если ничего не помогает

Значение ошибки поиска IP-адреса

Ошибка доставляет пользователям значительные неудобства, так как показывает, что возможность доступа к целевому сайту отсутствует. Справиться с ситуацией может даже пользователь без глубоких технических знаний. По IP-адресу нему браузер понимает, на какой сервер ему нужно заходить для загрузки информации.

не удалось найти айпи адрес сервера

Проявление ошибки.

Это похоже на адрес населенного пункта, куда нужно идти, чтобы попасть в нужную квартиру. Бывают случаи, когда IP-адрес сервера не найдет. Тогда браузер выдает ошибку, и загрузка контента с сайта становится невозможной. Как быть в такой ситуации пользователю? Есть простая инструкция.

Работает ли сервер ресурса

Первым, что необходимо сделать при попытках понять в чем дело, это проверить, работает ли сам сервер ресурса. Дело в том, что множество сайтов может хранить определенный сервер, на котором содержится информация о доменных именах и прочем техническом контенте, а также программном обеспечении.

доступность сервера сайта

Ошибка «Сервер не найден».

Если с сервером произошел сбой, то все ресурсы оказываются не работоспособными. Самое просто, что можно сделать, это проверить отклик командой «ping». Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню «Пуск» и в поиске прописать команду «cmd»;
  2. В строке выдачи нажать левой клавишей мыши на «Командная строка»;
    Внешний вид командной строки Windows
  3. Откроется командная строка, куда нужно ввести команду «ping имя_сервера»;
  4. Проверить отправку и прием пакетов.
    Действие команды «Ping» в случае отклика сайта

С определенной периодичностью должно высвечиваться сообщение типа «Ответ от IP-адрес_сервера число байт и время приема» и прочая техническая информация. Если будет задержка или отсутствие принятых пакетов, значит сервер в данный момент недоступен.

Также можно открыть сайт в другом браузере или устройстве. При этом, желательно соединиться с другой точкой подключения к Интернету. Если сайт также не откроется, следовательно, сервер или сайт терпит сбой. В этом случае остается только ожидать починки ресурса.

Что делать, если проблема локальна

Если при падении сайта или всего сервера пользователю остается ждать момента устранения проблемы, то при локальной проблеме он может найти и устранить ошибку самостоятельно.

Перезагрузка роутера

Перезагрузить роутер можно несколькими способами:

  1. Отсоединить и вновь присоединить кабель электропитания;
    Присоединенный кабель электропитания роутера
  2. Выключить и включить устройство с помощью аппаратной кнопки;
    Пример внешнего вида аппаратной кнопки роутера
  3. Зайти в конфигурацию роутера и перезагрузить его программным способом.

Механические варианты перезагрузки роутера (кабель питания и кнопка) требует, чтобы он около минуты побыл в выключенном состоянии. Эти два способа подразумевают, что у пользователя есть прямой доступ к устройству.

Если такового нет, придется перезагружать роутер с помощью встроенной конфигурации. Для этого нужно через браузер ввести IP-адрес устройства (например, 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и ввести логин и пароль для входа (в большинстве случаев при домашнем использовании информацию никто не менял, она так и остается: логин и пароль аdmin admin соответственно).

веб панель маршрутизатора

Вход в интерфейс роутера.

В конфигурации оборудования зайти в «Настройки» и внизу нажать на кнопку «Перезагрузка».

перезапуск маршрутизатора

Кнопка «Перезагрузка» в конфигурации роутера.

В процессе перезагрузки роутер, как и подключение к Интернету, буду недоступны некоторое время.

Проверка сетевого подключения

Для проверки сетевого подключения нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти по следующем адресу «Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом»;
  2. В левом меню выбрать «Изменение параметров адаптера»;
    Пункт «Изменение параметров адаптера» в ОС Windows 7
  3. Открыть целевой сетевой адаптер (Wi-Fi или проводное подключение);
  4. В открывшемся окне выбрать TCP/IP и нажать на кнопку «Настройки»;
    Настройки сетевой карты
  5. Сверить и, если необходимо отредактировать данные об IP адресе, Маске сети, Шлюзе и DNS (в большинстве случаев они должны быть автоматическими).
    автоматическая настройка получения IP-адреса и других данных сетевой карты

Также следует проверить аппаратное соединение с Сетью. Оно может быть выполнено через кабель (он должен быть плотно соединен в разъем и в большинстве случаев на сетевой карте должен мигать светодиод) или беспроводным способом.

Смена адресов DNS на Яндекс или Гугл

DNS – служба, которая предоставляет IP-адресу буквенное значение. Именно она отвечает за внесение в строку браузера удобного для человека значения Web-ресурса. Иногда, DNS-сервер, который предоставляет провайдер, не в состоянии справиться с прямой задачей – загрузкой конкретного сайта. В этом случае можно заменить его на параметры Google или Yandex.

смена днс

Ручная настройка DNS в сетевой карте.

Это можно сделать непосредственно в настройках сетевой карты, но рекомендуется менять DNS именно в настройках роутера. Благодаря этому, сайты будут нормально грузиться не только на компьютере или ноутбуке, но и на всем оборудовании, подключенном к роутеру. В них нужно ввести значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google).

Компания Yandex предоставляет DNS-серверы по таким тарифам:

  • Базовый – 77.88.8.8 и 77.88.8.1 (функционал ограничен базовыми возможностями DNS-сервера);
  • Безопасный – 77.88.8.88 и 77.88.8.2 (в добавок обеспечивает дополнительную защиту ПК от вирусов и мошенников);
  • Семейный – 77.88.8.7 и 77.88.8.3 (добавляется блокировка сайтов с рекламой и непристойным содержанием).

Настройки DNS вводятся в веб-интерфейсе роутера. На современном рынке встречаются модели таких устройств, где уже есть выбор таких сторонних служб. Функция подразумевает перезагрузку.

Обновление айпи-адреса и чистка кэша ДНС

Кэш ДНС существует для ускорения процесса загрузки сайтов, однако иногда может давать сбой. Обновить значение IP-адреса путем обновления кэш ДНС можно следующим образом:

  1. Пуск-«CMD»-Командная строка;
  2. Правой кнопкой мыши по «Командная строка»-Открыть с правами Администратора;
    командная строка Windows 8-10
  3. Откроется поле командной строки, где нужно ввести команду ipconfig/flushdns и нажать клавишу Enter;
    Действие команды «ipconfig/flushdns»

После этого DNS-кэш будет обновлен и сайты снова будут открываться в нормальном режиме.

Обновление сетевых драйверов

Ошибка отсутствия IP-адреса искомого сайта или сервера может быть следствием работы устаревших драйверов. Эти программные компоненты можно обновить автоматически с помощью различных сборок.

В случае применения готовых сборок драйверов появляется риск установки дополнительного ПО, которое не нужно пользователю, а также установки иных компонентов, не подходящих для конкретной ОС.

Можно воспользоваться автоматическим средством обновления пакетов драйверов, встроенным в ОС Windows. Чтобы воспользоваться им достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Пуск-Диспетчер устройств;
  2. В открывшемся окне диспетчера найти наименование сетевого устройства и нажать по нему правой клавишей мыши;
  3. Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Обновление драйверов».

обновление драйверов сетевой карты

Обновление драйвера через Диспетчер устройств.

После инициализации процесса система автоматически найдет и установить обновленные драйверы сетевой карты. Процесс достаточно быстрый и длиться буквально от 1 до 3 минут.

Очистка кэша и куки браузера

В браузере кеш и куки хранят информацию о посещенных ранее сайтах. Это также ускоряет процесс загрузки веб-контента. Эти компоненты также могут являться причиной ошибки об отсутствующем адресе сайта.

В каждом браузере они чистятся немного по-разному, но сам принцип схожий. Главное, запомнить его, ведь нужно всего несколько действий.

Чистка куки и кеша на примере популярного браузера Google Chrome:

  1. Нажать на значок «три точки» в правом верхнем углу;
  2. В открывшемся меню выбрать «Дополнительные инструменты»;
  3. Далее выбрать Удаление данных о просмотренных страницах;
  4. Выбрать временной диапазон «Все время»;
  5. Поставить галочки напротив пунктов о Куки и изображениях;
  6. Нажать кнопку «Удалить данные».

очистка кэша в хроме

Настройки удаления Куки в Google Chrome.

После окончания процесса снова попытаться зайти на сайт. Он должен открыться благополучно.

Временная смена веб-обозревателя

Можно проверить работоспособность с другого устройства или браузера. Для этого нужно открыть сайт с другого веб-обозревателя (браузера). Это в подавляющем большинстве случаев бесплатное программное обеспечение, которое можно легко скачать из Интернета.

Популярными браузерами являются следующие:

  • Google Chrome;
  • Yandex.Browser;
  • Opera;
  • Mozilla Firefox;
  • Safari (MacOS);
  • Edge.

Желательно проверить корректность открытия сайта в 2-3 браузерах. Если результата нет, искать решение проблемы дальше.

Отключение сетевого экрана, антивируса и ВПН

Иногда программы для защиты системы компьютера сами становятся препятствием для его нормальной работы. Если решение проблемы открытия сайта еще не найдено, возможно именно антивирусное ПО мешает ему высветиться на экране пользователя.

Отключать антивирус и сетевой экран можно лишь для того, чтобы убедиться не в нем ли дело, что не открывается сайт. Подобные программы должны быть включены постоянно.

выключение межсетевого защитника в виндовс 10

Отключение защиты в Windows 10.

Выключить защиту антивирусных программ достаточно просто. Для этого нужно нажать правой клавишей по значку антивируса и выбрать один из пунктов: «отключение защиты» или «Выход». Также можно поступить со всеми программами для соединения по ВПН и встроенным сетевым экраном Windows.

Сброс настроек браузера

Подобно тому, как очищали кеш и куки браузера, можно сбросить его настройки до заводских. Делается это также везде аналогичным образом.

На примере Хрома откат к заводским настройкам выглядит следующим образом:

  1. Нажать левой клавишей мыши на значок «три точки» в правом верхнем углу окна браузера-Настройки;
  2. В самом низу выбирать «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО»;
  3. В открывшемся меню выбрать «Восстановление настроек по умолчанию».

открытие параметров хрома

Вход в настройки Google Chrome.
параметры хрома по умолчанию
Сброс настроек Google Chrome.

После окончания процесса можно снова попытаться зайти на сайт. При сброшенных настройках браузер работает в режиме по умолчанию от разработчиков. Поэтому сайт должен открыться, если ранее этому мешала какая-то настройка пользователем.

Проверка на вирусы

Порой данную проблему может вызвать банальное вредоносное программное обеспечение. Проверки на вирусы и трояны стоит проводить с некоторой периодичностью, но в данном случае ее стоит сделать сразу или в числе первых способов решения.

Можно сделать полный анализ операционной системы своим (уже установленным) антивирусом или воспользоваться бесплатным решением Dr.Web CureIt!.

Редактирование файла hosts и папки etc

Иногда, чтобы запускались определенные веб-ресурсы, необходимо отредактировать настойки Windows, находящиеся в файле host и папке etc. Точные данные о редактировании лучше узнать на сервере сайта или сторонних источниках с информацией об этом ресурсе.

Чтобы открыть для редактирования файл host, попробуйте сделать следующее:

  1. Перейти в проводнике или файловом менеджере по адресу «c:windowssystem32driversetchosts»;
  2. Нажать по файлу правой клавишей мыши и открыть его с помощью блокнота или другого простого текстового редактора;
  3. В открывшемся поле с настройками добавить настройки сайта или требования, которые выдвигает хостинг.

Желательно перезагрузить компьютер и тогда пробовать открывать сайт. Это же касается папки ETC. Она открывается и редактируется по аналогичному принципу.

Если ничего не помогает

Если вышеперечисленные действия не принесли результата, вероятно, что доступ блокирует сам провайдер. Например, доступ к Yandex или Twitch могут быть закрыты внешними провайдерами.

В этом случае целесообразно воспользоваться ВПН-клиентом для выхода в Интернет в обход настроек провайдера, чтобы сообщение «не удается получить доступ к сайту» перестало высвечиваться, а на мониторе показался полный функционал веб-ресурса. В большинстве случаев это приносит положительный результат.

Проблема, что не удалось найти ip-адрес сервера, является распространенной среди пользователей Интернета. Путей ее решения множество: начиная от внешних факторов (сайт или сервер не работает) и заканчивая внесением мелких настроек в систему пользователя. В любом случае делать все нужно крайне внимательно и осторожно.

Браузер пишет, что не может найти страницу или сервер

При попытке зайти на сайт наблюдается сообщение браузера:

  1. «К сожалению, Google Chrome не может найти страницу»,
  2. «Сервер не найден. Firefox не может найти сервер»,
  3. «ERR_NAME_NOT_RESOLVED»,
  4. «Server not found»,
  5. «Не удалось найти IP-адрес сервера»,
  6. «404 страница не найдена»,
  7. «Проблема при загрузке страницы, сервер не найден»,

или сообщение от любого другого браузера о том, что запрашиваемая страница не найдена на этом сервере.

Это значит, что проблема связана с работой службы DNS. Как исправить?

Пропишите DNS-серверы для домена

Проверьте, корректные ли DNS прописаны для домена. Узнать, какие DNS прописаны для домена можно по инструкции: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена

Узнать, какие DNS должны быть прописаны, можно по инструкции: Какие DNS-серверы прописать для домена

  • если у вас хостинг сайтов, воспользуйтесь справкой: Как привязать домен к хостингу,
  • если у вас сервер VPS: Как привязать домен к VPS.

После того, как вы пропишите DNS, необходимо подождать обновления информации на DNS-серверах интернет-провайдеров (около 24 часов), после этого сайт должен появиться в Интернет. Принципы работы DNS и почему домены начинают работать не сразу

Если вы недавно изменили DNS

Если вы недавно сменили DNS-серверы для домена и получили ошибку «не удается найти DNS-адрес сервера», то это нормальное явление. Недоступность сайта носит временный характер и связана с обновлением DNS-серверов интернет-провайдеров по всему миру.

В большинстве случаев обновление DNS-серверов происходит в течение суток. Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS-кэш для вашего домена.

После смены DNS прошло более 24 часов

Важно: очистите кэш браузера. Ваш браузер мог закэшировать страницу с недоступностью вашего домена и теперь при запросе к сайту подставляет устаревшие данные из своей памяти. Для того чтобы очистить кэш, перейдите по адресу вашего сайта и нажмите «Ctrl» + «F5».

Если очистка кэша браузера не помогла, проверьте, открывается ли ваш сайт через 2ip.ru (введите адрес вашего сайта и нажмите Открыть). Если сайт открывается, значит вам просто нужно дождаться обновления информации на DNS-серверах интернет-провайдеров.

Если сайт через 2ip не открывается, выполните шаги:

  1. 1.

    Перейдите на страницу сервиса whois, введите имя недоступного домена и нажмите Проверить.

  2. 2.

    • если у вас хостинг REG.RU, для домена должны быть прописаны DNS-серверы: ns1.hosting.reg.ru, ns2.hosting.reg.ru,
    • если у вас VPS или Dedicated сервер, для домена должны быть прописаны: ns5.hosting.reg.ru, ns6.hosting.reg.ru.
      Если DNS прописаны ошибочно, воспользуйтесь справкой:

    Как привязать домен к хостингу

    Как привязать домен к VPS

    Важно: Еще раз обращаем ваше внимание на то, что если у вас заказан хостинг REG.RU, для домена должны быть прописаны DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru.

    Если же вы видите любые другие DNS-серверы или бесплатные DNS-серверы REG.RU (ns1.reg.ru и ns2.reg.ru) вам необходимо узнать, с какого сервера должен открываться сайт, для этого необходимо проверить ресурсные записи. Переходите к шагу 3.

  3. 3.

    Откройте страницу on-line проверки DNS-записей.

    Введите имя домена, в выпадающем списке выберите тип записи «А» и укажите опцию «С трассировкой». Это позволит проверить работу DNS начиная с корневых серверов:

Возможны следующие варианты:

1 вариант

2 вариант

3 вариант

Для недоступного домена отображаются предыдущие DNS-серверы в строках

имя_недоступного_домена число NS имя_dns_сервера

Это означает, что для данного домена еще не обновлена информация о DNS-серверах, и необходимо ожидать завершения обновления.

Указаны верные DNS-серверы, но отсутствуют строки с записями типа «А»:

В большинстве случаев это означает, что домен не добавлен в панели управления хостингом. Для добавления домена воспользуйтесь справкой: Как добавить домен на хостинг

Если для вашего домена прописаны DNS-серверы «ns1.reg.ru» и «ns2.reg.ru», необходимо также прописать запись типа «А» на IP-адрес сервера в личном кабинете REG.RU: Настройка ресурсных записей для домена. IP-адрес сервера можно узнать в разделе Информация о включённых сервисах и паролях доступа.

И записи типа «NS» и записи типа «А» присутствуют:

Это связано с обновлением кэша DNS-серверов вашего интернет-провайдера. Обновление происходит обычно в течение 24 часов, реже дольше.
Вы также можете попробовать открыть сайт через другого интернет-провайдера, либо через сервисы, предоставляющие web-proxy.

Ошибка «Не удалось найти адрес интернет-протокола сервера (IP)» возникает, когда имя домена не соответствует адресу интернет-протокола или в системе неправильно настроены параметры прокси-сервера. С этой конкретной ошибкой сталкиваются многие пользователи браузеров Google Chrome. Он ограничивает доступ пользователей к различным веб-сайтам и отображает ошибку «404».

В этом блоге обсуждаются подходы к исправлению/устранению ошибки «Не удалось найти адрес IP-протокола сервера» в Windows.

Чтобы исправить/устранить ошибку «Не удалось найти адрес IP-протокола сервера» в Windows, примените следующие исправления:

  • Проверьте стабильность Интернета.
  • Очистите данные просмотра.
  • Перезапустите Google Chrome.
  • Проверьте настройки прокси.
  • Выключите VPN.
  • Обновите службу DNS-клиента.
  • Используйте сетевую диагностику Windows.

Исправление 1: проверьте стабильность Интернета

Одной из причин возникшей ошибки может быть медленное или нестабильное интернет-соединение, вызывающее сбои при открытии сайтов. Стабильность Интернета можно проверить, запустив другое приложение или открыв веб-сайт.

Исправление 2: очистите данные просмотра

Очистка данных просмотра также может помочь избавиться от старых файлов cookie и других кэшированных данных, которые могут повлиять на работу в Интернете. Для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера, как указано:

Теперь выберите «Дополнительные инструменты->Очистить данные просмотра»:

После подтверждения ваш браузер удалит выбранные данные.

Исправление 3: перезапустите Google Chrome

Перезапуск браузера, особенно Chrome, может творить чудеса при устранении большинства проблем в Chrome. После этого Chrome восстанавливает все подключения вашего браузера и позволяет вам подключаться к сайтам.

Исправление 4: проверьте настройки прокси-сервера

Указанную ошибку IP-адреса сервера можно исправить, настроив/настроив прокси-сервер. Таким образом, проверка настроек прокси-сервера, используемых вашим ПК, гарантирует, что они не мешают работе браузера Chrome.

Шаг 1. Перейдите к разделу «Сеть и Интернет
». Сначала откройте «Настройки» в меню «Автозагрузка»:

Теперь перейдите к опции «Сеть и Интернет»:

Шаг 3: Настройте параметры прокси
После этого нажмите «Прокси» в разделе «Сеть и Интернет». Здесь включите «Автоматическую настройку прокси». Кроме того, прокрутите вниз и переключите «Ручная настройка прокси», чтобы он стал «Выкл.»:

Исправление 5: отключите VPN

VPN обычно приводят к различным проблемам с сетью. Если вы используете VPN на своем ПК, отключите службу VPN и посмотрите, решит ли это проблему.

Исправление 6. Обновите службу DNS-клиента.

Обновление службы DNS-клиента также помогает устранить возникшую ошибку. Для этого рассмотрите приведенные ниже шаги.

Шаг 1. Перейдите к службам.
Откройте «Службы», введя «services.msc» в поле «Выполнить»:

Шаг 2. Найдите и обновите службу DNS-клиента
Теперь найдите «DNS-клиент» в открытых службах. Щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Обновить»:

Исправление 7: используйте сетевую диагностику Windows

Google Chrome не может работать должным образом, если сеть настроена неправильно. Инструмент устранения неполадок Windows находит и устраняет проблемы, связанные с конфигурацией. Чтобы оптимизировать сеть, ознакомьтесь с предложенными инструкциями.

Шаг 1. Откройте «Настройки устранения неполадок
» В меню «Автозагрузка» откройте «Настройки устранения неполадок»:

Теперь в следующем окне нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок» в настройках «Устранение неполадок»:

Шаг 3: Запустите средство устранения неполадок
Наконец, появится указанное ниже окно. Здесь нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» в блоке «Подключения к Интернету» следующим образом:

После этого наблюдайте, решена ли заявленная проблема или нет.

Заключение

Чтобы устранить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Windows, проверьте стабильность Интернета, очистите данные браузера, перезапустите Google Chrome, проверьте настройки прокси-сервера, отключите VPN, обновите службу клиента DNS или используйте сеть Windows. Диагностика. В этом блоге изложены исправления для исправления/устранения ошибки «Не удалось найти адрес интернет-протокола сервера (IP)» в Windows.

Если вы столкнулись с ошибкой, когда DNS-сервер не отвечает в Windows 11, или с другими проблемами связанным с DNS-серверами на своем компьютере или ноутбуке, то эта статья поможет вам их исправить. Я расскажу о возможных проблемах, почему они возникают и поделюсь рабочими решениями, которые помогут вам убрать все возможные ошибки.

В статье DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7 я рассказывал как бороться с этой проблемой в предыдущих версиях Windows. Статья собрала очень много просмотров и комментариев. В Windows 11 ошибка DNS-сервера так же очень частое явление, поэтому я решил в отдельной статье собрать все эффективные решения, которые уже много раз проверены мной и посетителями сайта. И которые отлично работают в Windows 11.

Как выглядит ошибка DNS-сервера в Windows 11?

Статус подключения к интернету (значок) показывает что все подключено, но интерне не работает. В браузерах не открываются сайты, не удается получить доступ к сайту и появляются такие ошибки:

  • «Не удалось найти IP-адрес сервера», «DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG», «Не удается найти DNS-адрес сайта», «DNS_PROBE_STARTED». В зависимости от браузера или программы ошибки могут быть разные.

Не удалось найти IP-адрес сервера или DNS-адрес сайта в Windows 11

  • При выполнении диагностики неполадок подключения к интернету в Windows 11 будет ошибка «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)».DNS-сервер не отвечает в Windows 11
  • Так же может быть ошибка «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Что это значит и почему возникает проблема с DNS?

DNS-сервер выполняет функцию преобразования привычных для нас адресов сайтов (доменов) в IP-адреса. Когда мы открываем какую-то ссылку в браузере, то DNS-сервер преобразовывает ее в IP-адрес. А дальше уже происходит поиск сайта и загрузка.

Если DNS-сервер не работает, то браузер или какая-то программа просто не может найти нужный сайт (сервер) и загрузить его. Поэтому в Windows 11 мы видим ошибки связанные с тем, что не удается найти DNS-адрес сайта, или не удалось найти IP-адрес сервера.

По умолчанию используются DNS-серверы интеннет-провайдера. Их можно изменить, прописать серверы вручную. Ошибки могут быть из-за неправильной работы этих серверов, когда происходит какой-то сбой, и они недоступны или не отвечают. Или, например, когда какая-то программа (антивирус, VPN) в Windows 11 изменяет эти сетевые настройки.

DNS-сервер в Windows 11 не отвечает, недоступен, или не найден: как исправить и что делать?

Чтобы исправить ошибку DNS-сервера в Windows 11 нужно выполнить перезагрузку роутера и компьютера, проверить настройки DNS-серверов, прописать сторонние серверы вручную, выполнить сброс сети и кэша DNS, а так же исключить причину в антивирусе и других программах.

Мы начнем с самых простых и эффективных решений. Которые, по моему опыту, помогают чаще всего. Это поможет вам быстро исправить эту проблему и не тратить время на выполнение сложных рекомендаций.

Перезагрузка компьютера и роутера

Возможно, вы это уже сделали. Если нет – сделайте. Перезагрузите свой ПК или ноутбук. А так же перезагрузите роутер, через который вы подключаетесь к интернет. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно выключить его из розетки (или кнопкой питания на корпусе) на минуту и включить обратно. Если у вас подключение напрямую, по кабелю, тогда перезагрузите только компьютер.

Проверка и изменение DNS-сервера

Это решение помогает чаще всего. Нужно проверить настройки DNS в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописан какой-то сервер, то нужно установить автоматические настройки (DHCP) и проверить работу. Если это не поможет и DNS-сервер по прежнему не отвечает, тогда вручную прописать публичные DNS-серверы. Я рекомендую использовать DNS-серверы от Google. Они быстрые и надежные. Писал о них в отдельной статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменить DNS на Google Public DNS.

Где проверять/менять эти настройки – зависит от способа подключения к интернету. Есть вариант сменить их для одной конкретной Wi-Fi сети, для всех беспроводных подключений по Wi-Fi и для подключения по кабелю (Ethernet).

Для одной конкретной Wi-Fi сети

  1. Нажмите на иконку подключения в трее, затем на кнопку Wi-Fi (на стрелочку), и на значок (i) возле сети, к которой вы подключены.
    Проверка и настройка DNS-сервера для конкретной Wi-Fi сети в Windows 11
  2. Напротив пункта «Назначение DNS-сервера» нажмите на кнопку «Изменить».
    Настройка DNS Wi-Fi сети
  3. Если у вас там уже выбраны ручные настройки и прописаны какие-то адреса, тогда установите «Автоматически», сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Это должно помочь.
  4. Если там изначально стояли автоматические настройки и была ошибка DNS-сервера, тогда выбираем «Вручную», включаем IPv4 и в поле «Предпочтительный DNS-сервер» пишем 8.8.8.8, а в поле «Дополнительный DNS-сервер» указываем 8.8.4.4.
    В Windows 11 не отвечает DNS-сервер при подключении по Wi-Fi через роутер
  5. Сохраните настройки и проверьте работает ли интернет.

Для все беспроводных и проводных подключений

  1. Откройте Параметры. Можно, например, нажать правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрать «Параметры».
  2. Дальше перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и выберите «Дополнительные сетевые параметры».
    DNS-сервер недоступен или не отвечает в Windows 11
  3. Сейчас важный момент: если у вас проблема с DNS-сервером в Windows 11 при подключении по кабелю, то нажмите на Ethernet. Если по Wi-Fi – выберите Беспроводная сеть. Затем нажмите на пункт «Посмотреть дополнительные свойства».
    Выбор подключения для смены DNS-серверов в Windows 11
  4. Нажимаем на кнопку «Изменить» напротив «Назначение DNS-сервера». Если там уже прописаны адреса (выбрано «Вручную»), то ставим «Автоматически», сохраняем и проверяем есть ли доступ к интернету. Если там изначально был выбран пункт «Автоматически (DHCP)», то выбираем «Вручную» и прописываем DNS-серверы для IPv4: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
    Ручная настройка DNS-серверов в Windows 11 при ошибке
  5. Сохраните настройки. После этого попробуйте открыть в браузере какой-то сайт. Думаю, все должно работать.

Я старался дать максимально простую и понятную инструкцию. Но если что-то не получилось, смотрите отдельную статью: как изменить DNS-серверы в Windows 11. Там я так же показывал, как прописать DNS-серверы для протокола IPv6. Можете попробовать, если с IPv4 не сработало.

Очистка кэша DNS и обновление соединения

Есть команды, с помощью которых можно быстро очистить кэш DNS и выполнить обновление сетевых параметров. Иногда это помогает починить работу DNS-сервера.

  1. Для запуска командной строки откройте Пуск и в поиске начните вводить «командная строка». Затем нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
    Решение ошибки DNS через командную строку в Windows 11
  2. По очереди скопируйте и выполните эти три команды:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew

    Скопировали команду, вставили в командную строку, нажали «Ентер».
    Очистка кэша DNS в Windows 11

  3. После выполнения всех команд перезагрузите компьютер.

Отключение или удаление антивируса и брандмауэра

В комментариях к статье с решениями этой же ошибки в предыдущих версиях Windows, в комментариях часто писал о том, что причина была в антивирусе. Особенно часто там сообщали об антивирусе Avast (Avast VPN). Действительно, антивирус может менять сетевые настройки системы, из-за чего Windows 11 не может связаться с DNS-сервером.

Попробуйте на некоторое время полностью остановить работу антивируса и встроенного в него брандмауэра. Если это не помогло – попробуйте полностью удалить антивирус. Особенно, если у вас Avast.

Так же я рекомендую для проверки отключить встроенный в Windows 11 брандмауэр Microsoft Defender.

Сброс настроек сети

Полный сброс настроек сети, это еще одно отличное решение, которое помогает бороться с разными ошибками при подключении к интернету. В том числе с ошибками, которые связаны с DNS-серверами.

Запустить сброс можно в Параметрах, в разделе «Сеть и Интернет»«Дополнительные сетевые параметры»«Сброс сети».

Сброс сети в Windows 11 из-за ошибки DNS-сервера

Перед этим рекомендую посмотреть подробную инструкцию: сброс настроек сети в Windows 11.

Проверка и перезапуск службы DNS

В Windows 11 есть отдельная служба, которая отвечает за работу DNS. Нужно проверить, запущена ли она. А если запущена, то остановить ее и запустить заново.

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R, введите команду services.msc и нажмите Ok.
  2. Откроется окно «Службы», где нам нужно найти службу DNS-клиент, открыть ее свойства, и убедиться, что она работает.
    Служба DNS клиент в Windows 11
  3. Если там будет такая возможность (кнопки Остановить и Запустить будут активные), то остановите ее и запустите.

Проверка настроек прокси-сервера

Нужно проверить и убедиться, что Windows 11 не использует прокси-сервер.

Эти настройки можно найти в Параметрах, в разделе «Сеть и Интернет»«Прокси-сервер».

DNS-сервер не отвечает из-за настроек прокси-сервера в Windows 11

Более подробно об этих настройках я писал в статье как отключить прокси-сервер в Windows.

Средство устранения неполадок подключения к интернету в Windows 11

Если ни одно из представленных выше решений не помогло избавиться от ошибки, и DNS-сервер в Windows 11 не отвечает, то попробуйте запустить средство устранения неполадок.

Откройте Параметры и перейдите в раздел «Система»«Устранение неполадок»«Другие средства устранения неполадок» и запустите его для «Подключения к Интернету».

Средство устранения неполадок с DNS-сервером в Windows 11

Выберите пункт «Устранение неполадок подключения к Интернету».

Устранение неполадок подключения к Интернету

По результатам диагностики, если проблема будет обнаружена, Windows 11 либо предложит ее исправить, либо просто покажет ошибку, по которой можно ориентироваться при поиске решений.

Дополнительная информация

Опираясь на свой личный опыт, могу сказать, что ошибки связанные с DNS-сервером в Windows 11 и в других версиях Windows решаются в большинстве случаев настройкой альтернативных DNS-серверов. В статье я показывал, как настроить DNS-серверы от Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4). Убедитесь, что вы правильно выполнили эту рекомендацию. Прописали их именно для активного подключения.

Если вы применили все решения из статьи, но Windows не может связаться с DNS-сервером, тогда попробуйте определить на чей стороне проблема. Если у вас подключение через роутер, подключитесь к другой сети. Или проверьте, работает ли подключение на других устройствах от этой сети.

Так же очень часто подобные проблемы появляются после установки каких-то программ, расширений, игр, обновлений, VPN и т. д. Подумайте, что вы делали перед появлением этой ошибки. Если компьютером пользовался кто-то другой – спросите у него. Если перед этим была установка какой-то программы, то удалите ее и сделайте сброс сети.

Не забывайте про комментарии. Там вы всегда можете оставить свой вопрос, или поделиться решением.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка не удалось инициализировать песочницу windows
  • Ошибка не удалось инициализировать directx
  • Ошибка не удалось инициализировать direct3d prototype 2
  • Ошибка не удалось зарегистрировать пакет
  • Ошибка не удалось запустить это устройство код 19