Ошибка не удалось создать объект драйвера ккм атол

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

• Форум vvm »
• Главная категория »
• Онлайн кассы »
• АТОЛ »
• АТОЛ 90Ф »
• АТОЛ 90Ф — та же проблема

Содержание

Нет. EoT, это для программ постоянно держащих связь с кассой, в браузере такое невозможно, мы вызываем драйвер для печати чека и отключаемся, необходимо настраивать EoU.

АТОЛ создает два порта, второй для связи с ОФД.

Прошивка кассы должна быть не ниже 5.7.10. Драйвер не ниже 10.8.0.0.

Для касс работающих на ФФД 1.2 драйвер должен быть не ниже 10.9.

Ошибки ККМ- это не наши системные ошибки. Это говорит о том, что у Вас не установлена взаимосвязь компьютера с кассой.
Необходимо проверить тест драйвер кассы в разделе «настройка связи»

Не достаточно просто подключить кассу через USB, этот способ подключения так же необходимо выбрать в настройках драйвера кассы.

Ошибка говорит о том, что порт взаимосвязи Вашей кассы с компьютером занят другим устройством. Занят либо тест драйвером самой кассы, либо 1С, либо нашим драйвером ожидающим ответа от ОФД при неправильных настройках. Пожалуйста, обратитесь к своему кассовому мастеру.

Напоминаем, что канал взаимодействия с ОФД необходимо настраивать EoU.

У Атол есть порты com1,com2..comN

Если к ПК планируете подключать более одной кассы АТОЛ, то настраиваете порты «usb» или «atol-usb» , можно попробовать прописать для «устройства» которое назначено «по-умолчанию», теоретически перенастраивать не надо будет и на этот порт будет цепляться то, что подключено проводом. Но это еще зависит от прошивок и версии платы.

подключать провод usb следует ТОЛЬКО ПОСЛЕ отключения usb-провода другой кассы

Рекомендуем попробовать следующий алгоритм настроек

1. при вкл. кассе создается виртуальный порт с определенным номером

2. надо посмотреть в панели управления Windows какой это номер

3. отключить провод

4. вкл. вторую кассу

5. в панели управления найти (уже другой видимо) порт, зайти туда и исправить номер на тот, что выяснили в п.2

Данная ошибка говорит о том, что возможно не полностью установлен 10-й драйвер, к нему дополнительной галочкой устанавливается компонент «обертка» (wrapper) который позволяет программам видеть новый драйвер как старый. Попробуйте переустановить драйвер онлайн-кассы от производителя.

Напоминаем, если у ПК операционная система на 64 бит, то драйвер устанавливаете на 32 бита.

Данная ошибка говорит о том, что не установлен наш системный драйвер.

Скачать универсальный драйвер можно тут: ud-1.9.6.exe

Вероятно марка которую Вы сканируете не является маркой, либо испорчена. Пожалуйста, проверьте марку через бесплатное приложение «Честный Знак». Также есть вероятность, что прошивка кассы больше не поддерживает работу маркированного товара, либо устарели драйвера. Для получения комментария по решению вопроса просьба прислать нам данные описанные в вопросе выше.

Идеально для настройки обратиться к своему кассовому мастеру, но можно попробовать настроить самостоятельно.

• Через кнопку «Пуск» найдите и запустите драйвер онлайн-кассы.

• Выберите «Настройки свойств».

• Найдите поле ПОРТ и выберите из списка способ подключения USB, нажмите на кнопку ОК.

• После закройте драйвер онлайн кассы.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия нашего системного драйвера. Прошивка кассы должна быть не ниже 5.7.10. Драйвер кассы производителя не ниже 10.8.0.0.

Для касс работающих на ФФД 1.2 драйвер должен быть не ниже 10.9.

1. Как это сделать в Google Chrome.

В верхнем правом углу экрана нажмите на значок выпадающего меню.
Найдите раздел Настройки.

Далее «Дополнительные»/«Скачанные файлы».

Включите галочку «Всегда указывать место для скачивания».

При проведении продажи, наш системный kud файл увидите в левом нижнем углу экрана.
Необходимо нажать на него правой кнопкой мыши и поставить галочку « Всегда открывать файлы этого типа».

• Как это сделать в Firefox.

В верхнем правом углу экрана нажмите на значок выпадающего меню.
Найдите раздел Настройки.

Далее раздел «Приложения».

Найдите наш системный kud файл и выберите «Использовать ud.exe»

После этих настроек при проведении продажи чек должен печататься автоматически.

После того, как Вы настроили интеграцию нашей системы с онлайн-кассой (Атол или Штрих-М), у Вас есть возможность дополнительных настроек работы кассы в нашей учетной системе.

• Авто-печать чеков открытия/закрытия смены

• Запрет авто-печати кассового чека при проведении продажи

В каждом магазине можно сделать свою настройку, если у Вас их несколько.

1. Откройте смену нужного магазина.

2. Касса-Настройка кассового аппарата.

3. Укажите нужную галочку и нажмите кнопку «Готово»

Для Вашего удобства в системе уже по-умолчанию открытие смены осуществляется в момент проведения первой продажи.

Т.е, продавец пришел на рабочее место, зашел в учетную систему, открыл смену, смена на онлайн-кассе считается не открытой.
Как только продажа будет проведена в учетной системе, смена будет считаться открытой и по завершению рабочего дня необходимо:

1. Находясь в смене нажать Касса-Суточный Z-отчет с гашением

Эта операция необходима:

• для контроля за работой кассиров

• для отчета перед налоговой инспекцией

Существует еще и Х-отчет, который выполняется по мере необходимости, но не обнуляет суммы.

Т.е в течение дня можно печатать X-отчет сколько угодно раз, чтобы проверить, что именно было пробито по кассе. А после снятия Z-отчета происходит обнуление всего, что было пробито на данной кассе за рабочий день кассира.

Если у Вас установлена интеграция онлайн-кассы с нашей учетной системой, то при проведении продажи в учетной системе данные передаются через онлайн-кассу в налоговую и автоматически печатается кассовый чек.

Если поставить галочку на запрет, то кассовый чек печататься не будет, соответственно данные о продаже не попадут в налоговую.
Т.е при включенной галочке кассовый чек будет печататься только вручную.

1. Найти продажу в списке продаж и нажать на ее номер

2. Документы — Кассовый чек

(0) У тебя настройки сбились и вместо бесплатного драйвера который только оборудованием атол работает запустился платный.

А еще все это осложнено системой/сервером защиты в Альфе-Авто.

Вызывайте программиста/специалиста, сами вы не справитесь имхо судя по вашим прежним веткам.

да, они платные

1. платишь 1000р за одно обновление

2. платишь 2000р/год за подписку

Картинки прислали:

Управление драйверами ККТ — стоит бесплатная версия: https://jpegshare.net/78/9d/789dcc0c64739862388b4e37e2c8264e.jpg.html

Тест драйвер ККТ — связь есть, касса работает: https://jpegshare.net/71/0c/710cf6cc2a4773b73b18cbe1cefd16ed.jpg.html

А при включении Альфа-Авто версия драйвера ККТ уже полная (платная): https://jpegshare.net/f2/8c/f28ccb771f5759fb7fb8c5cc47c9807c.jpg.html Далее выкидывает ошибки…

(6) За 2 года такое впервые!?

(4) Угу потому что сервер защиты альфы кривой.

Выкидывайте его уже

(12) Вам так жалко 30-40 тыр? Заплатите уже за решение под ключ под вас.

Или купите полуготовое и сами внедрите типа http://catalog.mista.ru/public/590993/

(17) Раньше у атол был один драйвер и он сам определял в платном режиме работать или в бесплатном.

Но некоторое время назад они разделили платный и бесплатный драйверы.

Бесплатный работает только с атол, платный с чем угодно но только за деньги.

Mikhail Volkov

21 — 27.06.19 — 16:35

1. 
   

   Доброго дня! Нигде не могу найти информацию по следующему вопросу..
   В работе есть две кассы Атол90ф, с которыми никогда не было проблем. Одна работает с января 2018, вторая — с июня 2017. Теперь настраиваю третью. При выборе режима программирования индикация на дисплее почему-то не «1 164», как указано везде в документации и как есть на тех двух кассах, а «1 1 Р». Что это может значить? Спасибо
2. 
   

   Добрый день, у вас новая прошивка, в ней поменяли принцип программирования, с помощью ПВ переключайте таблицу, с помощью ВЗ переключайте нужный ряд, с помощью ВВ переключайте поле,как пример — для настройки wifi (имя сети) — Таблица 11,ряд 5, поле 1, wifi пароль Таблица 11,ряд 6, поле 1, с помощью кнопки X на чеке распечатается содержимое таблицы, с помощью кнопки ПС распечатается содержимое Поля.

3. 
   

   Спасибо. Очень странно, что в руководстве эти изменения не описаны

4. 
   

   новая прошивка лучше предыдущей? Как можно обновить устройства самому?
5. 
   

   Самому не советую. Во избежание сломать аппарат, лучше довериться специалистам

6. Доброго времени. Подскажите и мне. Пытаюсь безуспешно отредактировать шапку чека с помощью ПК и редактора таблиц. На экране кассы в режиме программирования вместо надписей 1 164 или 1 1 Р горит 1 1 5 а программа выдает «не удалось создать объект драйвера ккм атол».
   и еще при обнавление портов в программе отображается два устройства COM5: ATOL usb device и COM6: ATOL usb device. Что я делаю не так?

7. 
   

   Установите драйвер 8.16 и обновите порты через диспетчер устройств из указанного места, путь надо провести к папке ATOL которая в Program Files.

8. А как через ПК зайти в этот режим программирования? Набираю РЕ -> 4-> 3-> 0-> ИТ-> на дисплее I I P.Программирование таблиц не видит аппарат,соответственно, не получается ничего программировать.

9. 
   

   На пк, путем подключения кассы по USB.
   На пк должны быть устоновлены драйвера 8.16.3
   На ккт не в какой режим входить не нужно при подключении.

10. 
    

    Господи, насколько же хрупкая техника пошла. Никогда таких проблем с электроникой не было. Прям стариком себя почувствовал

11. 
    

    Не то что хрупкая…при программировании можно натворить делов, если не разбираешься

12. 
    

    Ну это да. Проблема только в том, что почти никто не разбирается. Хороших специалистов мало…

13. 
    

    Добрый день!
    После обновления прошивки Атол 90ф и замены ФН в чеке появился НДС 10%. А мы работаем без НДС. Подскажите, как исправить, пожалуйста.

14. 
    

    В старых прошивках Без НДС это номер налога №4, в Новых это №6, в номенклатуре надо поставить Номер налога 6

15. 
    

16. 
    

    Действительно полезная информация)

17. 
    

    Добрый день! помоги решить проблему!!! Атол 90ф. Установила на ПК все драйверы и программу программирование таблиц, и программа видит мою кассу. Только проблема в том, что когда на аппарате РЕ-430-ИТ вместо 1164 выдает 115. что делать???? Помогите, пожалуйста!!!!

18. 
    

    Открыта смена скорее всего. Закройте

19. 
    

    смена закрыта, это 100%. побывала открывать смену и закрыть, и далее включить и ввести пароль программирования, результат тот же

20.