Ошибка не введена привязка к сайту bitrix

В данной статье даны ответы на вопросы, возникающие при подключении своего домена к Cайтам или Магазину Битрикс24.

Подключение своего домена .KZ

Если вы привязываете к сайту свой домен в зоне .kz, то необходимо указать в DNS вашего регистратора:

А-запись: 185.146.3.134
CNAME-запись: lb.bitrix24.site.

Создание сайтов в зоне .BY

В белорусском правовом поле сайты в зоне .BY необходимо регистрировать в Республиканском унитарном предприятии по надзору за электросвязью «БелГИЭ».

Регистрация касается физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей. Технически процедуру регистрации и отправку документов обеспечивает наш хостинг-провайдер — УП «А1».

Обращаем ваше внимание, что все Битрикс24, размещенные в доменной зоне .BY, и их данные находятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь в аттестованном сегменте ЦОД ООО «А1 ИКТ сервисы».

Заполнить форму или проверить регистрацию сайта в БелГИЭ можно на специальной странице.

Ошибка «Осторожно, поддельный сайт!»

Ошибка может возникать в браузере Google Chrome как в следствии размещения вредоносного контента автором сайта, так и из-за ложного срабатывания алгоритмов безопасности Google.

Если вы ничего не размещали противозаконного на сайте и считаете, что действительно произошла ошибка, то вы можете воспользоваться рекомендациями для устранения этой проблемы.

Ошибка «Ваше подключение не защищено»

В некоторых браузерах при переходе на только что созданный сайт Битрикс24 выводится предупреждение: «Ваше подключение не защищено». Это означает, что пока у вашего сайта нет SSL-сертификата.

SSL-сертификат при привязке своего домена к Сайту или Магазину Битрикс24 выписывается и продлевается автоматически, но на это требуется время. Как правило, это занимает от 30 минут до 3 часов после привязки и зависит от загруженности сервиса выдачи сертификатов Let’s Encrypt. После того, как сертификат будет готов, он будет подключен к вашему сайту, и такое предупреждение выдаваться не будет.

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Причин ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN может быть несколько:

• Ошибка в ресурсных записях домена – проверьте еще раз А- и CNAME-записи, которые указаны при подключении своего домена в Битрикс24, и те записи, которые вы внесли в кабинете администратора вашего домена. Не должно быть никаких других А-, АААА- и CNAME-записей для подключаемого домена, кроме тех, которые выдаются при подключении к Битрикс24. При внесении CNAME-записи – в конце обязательно должна быть точка: lb.bitrix24.site.
• Не сохранили настройки ресурсных записей в кабинете администратора домена – в некоторых сервисах хостинга DNS настройки сохраняются автоматически, а в некоторых нужно сохранить изменения вручную. Мы подготовили инструкции, как редактировать ресурсные записи DNS для распространенных сервисов.
• Нужно просто подождать – для вступления в силу изменений в ресурсных записях DNS может потребоваться до 48 часов. Это не зависит от Битрикс24.

Ошибка «Такой домен уже существует»

Такая ошибка может возникнуть, когда такой домен действительно используется вами или кем-то другим. Также эта ошибка будет показана, когда вы при подключении домена к Сайтам или Магазину Битрикс24 используете в имени домена слово bitrix.

Просто не используйте bitrix в своем домене, и такой ошибки выдаваться не будет.

Ошибка «Домен уже существует и привязан к сайту, который находится в корзине»

Ошибка «Домен уже существует и привязан к сайту, который находится в корзине. Отвяжите сайт от домена и повторите попытку» означает, что данный домен уже был привязан к ранее удаленному сайту.

При удалении сайт помещается в Корзину, и домен, привязанный к этому сайту, автоматически не освобождается. Вам нужно перейти в корзину, восстановить сайт с нужным вам доменом, далее в настройках этого сайта сменить имя домена на любой и сохранить. Теперь домен освободится, и вы сможете его указать для нового сайта.

Поддерживают ли сайты Битрикс24 IDN-домены на национальных языках?

Сайты и Магазины Битрикс24 поддерживают IDN-домены на национальных языках, например на кириллице: мойсайт.рф.

Просто укажите кириллический домен в поле Имя домена, система автоматически преобразует его в специальный формат – паникод (Punycode) и далее следуйте инструкциям подключения своего домена:

Поддерживают ли сайты Битрикс24 домены от CloudFlare?

Сайты и Магазины Битрикс24 не поддерживают домены, которые используют сервис проксирования DNS от CloudFlare.

Если вы используете CloudFlare в качестве хостинга DNS, проверьте перед подключением домена к Битрикс24, чтобы у вас было выключено проксирование DNS в кабинете CloudFlare – в свойствах домена в колонке Status должна быть серая иконка облака и надпись DNS Only.

Если подключить проксированный через CloudFlare домен к сайту или магазину Битрикс24, то в течение 7 дней, если не отключить проксирование, домен будет автоматически отключен и адрес вернется на базовый в зону *.bitrix24.site или *.bitrix24.shop. Далее придется подключать домен заново.

Также рекомендуем прочитать:

• Бесплатный домен для сайта в подарок
• Изменить поддомен Битрикс24
• Как создать свой сайт в Битрикс24
• Правила использования Битрикс24.Сайтов

Если у Вас не получается авторизоваться в админке сайта на 1C-Bitrix, то может быть множество причин. Рассмотрим две самые популярные.

Вы забыли пароль от учётной записи или не знаете пароль.

Для того чтобы авторизоваться на сайте под управлением 1C-Bitrix в случаи если вы забыли пароль или его не знаете, но у Вас есть ftp/sftp доступ до сайта. Достаточно корневой папке сайта создать файл auth_user.php с содержимым:

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/bitrix/header.php");
global $USER;
$USER->Authorize(1);
@unlink(__FILE__);
LocalRedirect("/bitrix/admin/");
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");
        

Разберём что же происходит:

При помощи метода $USER->Authorize(1) будет произведена авторизация под пользователем с ID = 1. Если вдруг у вас на сайте нет пользователя с ID = 1 или он отключен, просто перебирайте ID пока не получится авторизоваться.

@unlink(__FILE__) — удаляет сам файл auth_user.php после использования, если файл удалять не хотите, закомментируйте или удалите данную строчку. ( Стока добавлена для забывчивых, кто сам не удаляет файл после использования ).

LocalRedirect(«/bitrix/admin/») — производит редирект на страницу админки.

Не сохраняются сессии из-за этого не получается авторизоваться в админке сайта на 1C-Bitrix.

Теперь рассмотрим другой случай, когда не получается авторизоваться на сайте.

Если вы вводите пароль от своей учётной записи, страница перезагружается и вы видите снова форму ввода логина и пароля, при этом никаких уведомлений об ошибках нет — скорее всего причина в том, что у Вас на сайте не сохраняются сессии.

Как правило происходит это из-за того, что на сервере «затёрлись» директории для хранения сессий. Поэтому их надо восстановить и настроить правильные права на директории.

Подключитесь к серверу используя ssh доступ — подключиться можно при помощи программы PuTTY.

После в командной строке введите следующие команды:

#Создаем директории для хранения файлов сессий
mkdir /tmp/php_sessions
mkdir /tmp/php_sessions/www/
mkdir /tmp/php_sessions/ext_www/
mkdir /tmp/php_upload/
mkdir /tmp/php_upload/www/
            
#назначаем пользователя и группу
chown -R bitrix:bitrix  /tmp/php_sessions/
chown -R bitrix:bitrix  /tmp/php_upload/
        

После этого проблема с авторизаций должна решиться.

Статья была полезна? Поблагодарите автора.

После перехода на другой домен заменил и в базе и в файлах, где только нашел, упоминания старого домена на новый.

Однако при попытке интеграции с Bitrix24 (Меню: Настройки=>Настройки продукта=>Настройки модулей=>Интеграция с Битрикс24) в Bitrix24 перекидывает с предложением «Подтвердите подключение вашего Битрикс24 к сайту старыйдомен.рф«

В чем может быть проблема, где еще поискать?

Не работает авторизация пустая страница

Возврат к списку