Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
Невозможно использовать данный сертификат.
Константин31 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Здравствуйте! Отредактировано пользователем 1 июня 2018 г. 22:15:24(UTC) |
 |
|
). На скриншоте видно. Его я устанавливаю: двойной клик по сертификату мышкой и нажимаю на кнопку «Установить сертификат».
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Здравствуйте. ПускВсе программыКРИПТО-ПРОКриптоПРО CSP Тест завершается успешно? Если с ошибкой — попробуйте переустановить личный сертификат: Инструкция Раздел 2.5.2.2 (из контейнера) или 2.5.3 (из файла с автопоиском контейнера) |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Также сообщите полностью версию КриптоПРО CSP (вкладка Общие) и версию ОС. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Константин31 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев Тест завершается успешно? Ошибок не обнаружено — результат теста. Версия ядра СКЗИ: 3.9.8000 КС1 ОС Windows 7 Максимальная SP1 Пока не переустанавливал личный сертификат. Переустановить? |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Нет, переустановка не нужна. ПускВсе программыКРИПТО-ПРОСертификаты В хранилище Личное в реестре найдите этот сертификат и откройте. Посмотрите на вкладке Путь сертификации — там нет ошибок? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Также у Вас старая и не сертифицированная версия КриптоПРО CSP 3.9.8049 На данный момент актуальна: Рекомендуется обновить. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Константин31 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев Посмотрите на вкладке Путь сертификации — там нет ошибок? КриптоПро обновлю. |
|
|
|
|
Константин31 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
КриптоПро обновил. |
|
|
|
|
Константин31 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Еще появляется ошибка. На скриншоте видно. Отредактировано пользователем 2 июня 2018 г. 20:56:02(UTC) |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
У Вас не установлена цепочка сертификатов. Установите сертификат УЦ — ООО «ИТК» в промежуточные центры сертификации. (Скачать и щелкнуть правой кнопкой -> Установить… далее указать это хранилище) Установите корневой сертификат Головной УЦ в доверенные корневые ЦС. После этого — посмотрите личный сертификат, в окне должно быть: После этого — запустите браузер и проверьте работу на сайте налоговой. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
Невозможно использовать данный сертификат.
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Настройка компьютера для работы с ЭП от 500 руб.
Прочитали статью, но не смогли настроить рабочее место? С радостью помогу Вам в решении проблемы!
Копирование «некопируемой» электронной подписи(ЭП) с Рутокена Lite.
Можете связаться со мной по Telegram.
Многие, кто получал электронную подпись в ФНС с мая этого года, не могут воспользоваться сертификатом.
Например, сайт ФНС пишет, что «Невозможно использовать данный сертификат».
А в Честном Знаке выходит сообщение «Не удается построить цепочку сертификатов до доверенного корневого центра, убедитесь что установлены все корневые и промежуточные сертификаты [0x800B010A]»
Через КриптоПро ЭЦП Browser plug-in выходит ошибка:
Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на компьютере не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109)
Причина состоит в том, что Минкомсвязи переименовали в Минцифры и изменился головной сертификат. Для решения проблемы нужно установить на компьютер корневой сертификат Минцифры.
Для этого переходим на сайт Федерального казначейства
и скачиваем «Сертификат Минцифры России (Головного удостоверяющего центра)».
(ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012 256 бит) — действителен с 08.01.2022 по 08.01.2040
(серийный номер: 00 95 1f a3 47 7c 61 04 3a ad fa 85 86 27 82 34 42)
Открываем скаченный файл, нажимаем «Установить сертификат…» и после нажимаем «Далее».
Выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажимаем «Обзор…» и выбираем хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».
После нажимаем «Готово».
Проверяем действительность сертификата.
Если вы все сделали, но проблема не исчезна, то:
- откройте свойства вашего сертификата
- найдите в списке «Доступ к сведениям центра сертификации»
- скачайте и установите все доступные сертификаты из поля URL.
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Невозможно использовать данный сертификат при подписи документа
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Пытаюсь подписать заявление об уменьшении патента на сумму страховых взносов, выходит окно ¨Невозможно использовать данный сертификат¨. Что делать? На сайт захожу нормально. |
 |
|
|
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
При попытке входа в личный кабинет по ЭП выдает : «Вы не можете воспользоваться сертификатом, т.к. УЦ, выдавший сертификат, не аккредитован Минцифры России, или не найдены сертификаты корневого УЦ. Проверьте корректность установки сертификата.» |
|
|
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано? Личный сертификат выдан ФНС, в корневых сертификатах лежат сертификаты от головного удостоверяющего центра, минком связи и минцифры |
|
|
|
|
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано?
|
|
|
|
Screenshot 2022-12-15 at 08.33.24.png |
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Екатерина Ку Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано?
Операционная система macOS? Когда примерно получили личный сертификат? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Александр Лавник Автор: Екатерина Ку Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано?
Операционная система macOS? Когда примерно получили личный сертификат? MacOs, да. Сертификат получала в конце июля |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Екатерина Ку Автор: Александр Лавник Автор: Екатерина Ку Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано?
Операционная система macOS? Когда примерно получили личный сертификат? MacOs, да. Сертификат получала в конце июля Этот файл: http://uc.nalog.ru/cdp/f…b03cee94381d4f975cd5.crl можете скачать? Если да, то установите скачанный список отзыва сертификатов локально: Finder Затем проверьте работу. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Александр Лавник Автор: Екатерина Ку Автор: Александр Лавник Автор: Екатерина Ку Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано?
Операционная система macOS? Когда примерно получили личный сертификат? MacOs, да. Сертификат получала в конце июля Этот файл: http://uc.nalog.ru/cdp/f…b03cee94381d4f975cd5.crl можете скачать? Если да, то установите скачанный список отзыва сертификатов локально: Finder Затем проверьте работу. Не могу скачать:( |
|
|
|
|
Екатерина Ку |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Александр Лавник Автор: Екатерина Ку Автор: Александр Лавник Автор: Екатерина Ку Автор: Андрей * Здравствуйте. Наименование УЦ в сертификате какое указано?
Операционная система macOS? Когда примерно получили личный сертификат? MacOs, да. Сертификат получала в конце июля Этот файл: http://uc.nalog.ru/cdp/f…b03cee94381d4f975cd5.crl можете скачать? Если да, то установите скачанный список отзыва сертификатов локально: Finder Затем проверьте работу. Что еще можно сделать? Файл не получается скачать ни в одном браузере. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Невозможно использовать данный сертификат при подписи документа
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
При попытке получения новой электронной подписи (ЭП) пользователь Личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата. Попробовать еще раз». После повторной попытки проходит какое-то время, после чего ошибка возникает вновь. Обычно это связано с проблемами в работе серверов сайта nalog.ru, которые испытывают перегрузки в связи с массовым наплывом пользователем. Давайте разберёмся, почему происходит ошибка, и как её исправить.
Содержание
Особенности функционала сертификата подписи уполномоченного лица
Как известно, бумажную волокиту в финансовой отчётности всё чаще заменяет электронный документооборот. Он позволяет убыстрить процесс передачи отчётности предприятия в ФНС, упростить её проверку и выдачу соответствующего вердикта контролирующих органов.
Одним из инструментов электронного документооборота является «Личный кабинет налогоплательщика» на сайте ФНС. Благодаря его возможностям вы можете контролировать расчёты по имущественным налогам, отслеживать ход проверки поданных вами деклараций, просматривать данные об доходам поданных налоговыми агентами в виде 2-НДФЛ. Однако иногда пользователи могут сталкиваться с ошибкой генерации сертификата.
С 01 апреля 2015 года в Налоговый Кодекс РФ был внесён ряд изменений, связанных со сменой статуса «Личного кабинета налогоплательщика». Пользователи ЛК получили возможность отправлять в ФНС налоговые декларации, подписанные квалифицированной электронной подписью. Подписанные ЭЦП электронные документы признаются равноценными их бумажным аналогам.
Получить в пользование такую электронную подпись вы можете с помощью функционала «Личного кабинета» в разделе «Профиль». Вам предлагается два вида хранения такой ЭП – в виде ключа на вашем компьютере, либо на сервере налоговой службы. Сертификат ключа проверки ЭП действует в течение 1 года. По истечению срока действия сертификата вам будет необходимо получить новый сертификат с помощью функционала ЛК.
Это интересно: Как работает Личный Кабинет на ресурсе оператора фискальных данных «Ярус».
Причины возникновения ошибки генерации сертификата в личном кабинете ФНС
При выполнении процедуры получения новой ЭЦП пользователи могут столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата». Повторные попытки соединения с сервером обычно никак не решают проблему. Система зависает на какое-то время, после чего ошибка генерации сертификата появляется вновь.
Её причинами является следующее:
- Сбои в работе серверов ФНС, вызванные различными причинами. Довольно часто этой причиной является наплыв пользователей на сайт ФНС в периоды сдачи отчётности (дни подачи налоговых деклараций и других выплат физических лиц). Поскольку большая часть подобной отчётности выпадает на первый квартал, то наибольшее число проблем наблюдается именно в указанное время. Сервера не справляется с перегрузками, и получение ЭЦП становится невозможным. Также проблемы наблюдались после перехода сайта ФНС на его обновлённую версию;
- На сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы. Последние обычно связаны с нормализацией функционала сайта;
- Пользователем не произведена установка на его ПК дополнительных программ для генерации кодов. В связи с этим сервис не может найти станцию для сохранения необходимых данных налогоплательщика;
- Брандмауэр (антивирус) пользователя блокирует подключение к ресурсу ФНС;
- В системе имеются расширения (дополнения) для браузера, которые также дезорганизуют корректную работу с сайтом nalog.ru.
Давайте разберёмся, как исправить ошибку генерации электронного сертификата в вашем Личном кабинете налогоплательщика
Как исправить проблему в ЛК налогоплательщика
Для того, чтобы избавиться от проблемы с генерацией сертификата, необходимо сделать следующее:
- Попробуйте повторить процедуру создания ЭП через какое-то время. Многим пользователям удалось получить ЭП через 1-3 суток после осуществления первой попытки. Наплыв на сервера немного спал, техслужба исправила возникшие проблемы, и регистрация ЭП прошла без проблем;
- Просмотрите график проведения технических работ на сайте ФНС. Если вы пытаетесь связаться с сайтом в день таких работ, лучше перенести процедуру генерации ЭЦП на другой день;
- Временно отключите ваши антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не выступают факторами возникновения проблемы. Их отключение поможет устранить ошибку генерации документа в ЛК на сайте ФНС;
- После отправки вашего запроса на регистрацию электронного ключа выйдите из Личного кабинета, а затем войдите обратно;
- Просмотрите, имеются ли на вашем веб-навигаторе установленные расширения (дополнения), способные влиять на ваше интернет-подключения к сайту ФНС. Довольно часто такими инструментами является различные загрузчики (уровня «MediaGet» и аналогов), способные влиять на стабильность подключения браузера к различным сайтам. Если таковые имеются, временно отключите (удалите) их;
- Попробуйте использовать другой браузер. Хорошие результаты даёт использование браузера Гугл Хром, позволяющее решить проблему налогоплательщиков на nalog.ru;
- Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом.
Читайте также: Пришло заказное письмо от ФКУ Налог-Сервис ФНС.
Заключение
В нашей статье мы разобрали, почему возникает ошибка генерации электронного сертификата при работе с Личным кабинете налогоплательщика, и как это исправить. Обычно её причиной является наплыв пользователей на сервера ФНС во время сдачи отчётности (наиболее часто это первый квартал года). Рекомендуем подождать какое-то время (1-3 суток), после чего попробуйте вновь получить новую ЭП. Если же проблема продолжает повторяться на протяжении недели, рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта nalog.ru. И в соответствующем письме обрисовать возникшую у вас проблему.
При попытке регистрации электронной подписи (ЭП) в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата» и рекомендацией выполнить генерацию сертификата повторно. При следующей попытке ошибка повторяется вновь, делая использование ЭП невозможным. Давайте разберёмся с причинами возникшей дисфункции и способами её решения.
Содержание
Суть и причины ошибки генерации сертификата в Личном Кабинете
При отправке каких-либо документов в ФНС (обычно это налоговая отчётность) такие документы требуется подписать электронной подписью (ЭП). Последняя по своему статусу соответствует обычной письменной подписи руководителя (главного бухгалтера) и применяется для электронного заверения подаваемых в налоговую документов.
Работа с ЭП предполагает наличие в системе пользователя специального сертификата, выданным уполномоченным центром сертификации Минкомсвязи РФ. Такой сертификат используется для обеспечения безопасной и стабильной работы с электронной подписью (ЭП).
При попытке выполнить подписание с помощью ЭП, или зарегистрировать уже имеющийся у пользователя вариант электронной подписи может возникнуть сообщение об ошибке генерации сертификата. Обычно после этого регистрация имеющейся у пользователя ЭП (и последующая отправка отчётности) становится невозможной.
Причинами дисфункции является следующее:
- У пользователя имеется нестабильное интернет-соединение;
- Сайт ФНС временно недееспособен по техническим причинам. Обычно это вызвано перегруженностью сайта вследствие пиковых нагрузок в периоды сдачи отчётности (начало года, последние дни сдачи отчётов etc.);
- На сайте ФНС проводятся технические работы по устранению произошедших сбоев;
- Антивирус (брандмауэр) блокирует корректное подключение к сайту ФНС.
Давайте разберёмся, как решить ошибку генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.
Читайте также: ошибка 0400400017 в расчете по страховым взносам – как устранить.
Как исправить дисфункцию в личном кабинете налогоплательщика
Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:
- Проверьте качество вашего интернет-соединения. Выполните переход на любимые сайты и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем. Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер (выключите его на минуту, а затем включите его обратно);
- Выполните несколько попыток загрузки сертификата и использования ЭП. Может повезти на второй-третий раз в случае, если сайт перегружен, и необходимые подключения проходят через раз;
- Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Указанные инструменты могут блокировать нормальную работу соединения с сайтом ФНС. Если после отключение антивируса и брандмауэра нужное подключение выполняется без проблем, стоит внести сайт налоговой в исключения указанных инструментов;
- Подождите какое-то время. Если на сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы (или просто наблюдается наплыв пользователей), то подключиться к сайту будет довольно сложно. Рекомендуется подождать 1-2 суток, а затем попытаться подключиться к сайту вновь. Также не помешает ознакомиться с графиком выполнения технических работ на сайте ФНС, и попытаться выполнить ЭП в день свободный от последних;
Ознакомьтесь с графиком технических работ на сайте ФНС - После отправки запроса о необходимой регистрации электронного ключа попробуйте выйти из кабинета, а затем войти вновь;
- Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом, и попросите помочь в решении проблемы.
Это полезно знать: Проверка защищенного соединения с сервером ЛК ИП – как попасть в личный кабинет.
Заключение
В большинстве случаев ошибка «Ошибка генерации сертификата» в кабинете пользователя появляется из-за временных проблем в работе сайта ФНС. Последние обычно обусловлены большим наплывом пользователей в дни подачи отчётности, когда ресурс не справляется с обработкой всех поступающих данных. Для решения возникшей проблемы обычно необходимо подождать 1-2 суток, после чего требуемое подключение выполняется без каких-либо проблем.
В последнее время все большей распространенностью пользуется специальный защищенный носитель Рутокен ЭЦП.
Однако, далеко не везде можно им воспользоваться, из-за технических особенностей такого ключа.
Сравнительно недавно появилась возможность работать с такими типами носителей на сайте ФНС для юридических лиц (для Индивидуальных предпринимателей возможность была реализована еще в прошлом году).
Ниже описана краткая инструкция по настройке вашего компьютера для работы с Рутокен ЭЦП 2.0 на сайте ФНС в разделе для Юридически лиц. Те же настройки (только в меньшем объеме) подойдут для работы в Личном кабинете ИП на сайте ФНС.
С чего начать?
Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.
Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.
Нам потребуется:
- компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
- Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
- свободное время — минут 10 на настройку.
Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку. Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей.
Установка программ для работы Рутокен ЭЦП 2.0
Для начала устанавливаем или обновляем драйвера Рутокен. Версия драйверов должна быть не ниже чем 4.7. Скачать их можно с официального сайта https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtDrivers-exe.html
Установка крайне простая — запустили, согласились, готово!
Теперь ставим специальные компоненты для дополнительного функционала Рутокен ЭЦП 2.0:
- Рутокен Плагин. Нужен для обращения веб-приложения к вашему ключу. Скачиваем по ссылке: https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtPlugin-win.html
- Рутокен Коннект. Нужен для установления защищенного подключения TLS (ГОСТ). Скачиваем по ссылке: https://www.rutoken.ru/support/download/get/rutoken-connect.html
Для работы установленных компонентов в вашем браузере необходимо установить расширения.
В Google Chrome они могут появиться автоматически после установки Рутокен Плагин и Рутокен Коннект. Их также можно установить вручную:
Если Ваш браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер то установите следующие расширения:
После установки проверьте чтобы они были включены.
В Google Chrome зайдите в меню — Дополнительные инструменты — Расширения.
Проверьте чтобы адаптеры были включены.
В Яндекс.Браузер зайдите в меню «Дополнения».
В самом низу найдите дополнениях и проверьте чтобы адаптеры были включены.
На этом в принципе настройка настройка аппаратного ключа Рутокен ЭЦП 2.0 для Личного кабинета ФНС окончена.
Входим в личный кабинет ФНС
Для входя в Личный кабинет ФНС Юридического лица подключаем Рутокен ЭЦП 2.0 и переходим по ссылке http://lkul.nalog.ru/check_rutoken.php Ссылка для входа в Личный кабинет индивидуального предпринимателя — https://lkip.nalog.ru/rutoken Пункты диагностики должны окрасится зеленым цветом и должен появится запрос на выбор сертификата:
В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.
В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.
Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку. Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей.
Если помогла статья — скажите Спасибо автору:
04.08.2020
Данный сертифbкат имеет некорректный формат. В кратце расскажу об этой ошибке — с которой мы столкнулись, когда у организации сменился руководитель и они благополучно сделали новую ЭЦП. Попытались зайти на сайт zakupki.gov.ru в личный кабинет (по вкладке 44 ФЗ). Ожидаемо появилось окошко:
Это стандартное окошко — если Вы входите новым сертификатом. Можно конечно зайти под «админской» учеткой (логин пароль) или ЭЦП с правами Администратора. Сделать нового пользователя и там уже раздать ему полномочия и подвязать сертификат но … дело в том что сертификат прошлого руководителя (с админскими правами) был отозван. И зайти им уже не представлялось возможным. Ну хорошо, жмем кнопочку «зарегестрируйтесь» и видим следующее окошко:
Вот тут и начинается самое интересное. В первую очередь пошли на сайт ЕГРЮЛ egrul.nalog.ru — что бы проверить. Есть ли в сведениях об этой организации новый руководитель? Вбили ИНН организации, нажали поиск — и в полученной выписке из Единого государственного реестра юридических лиц (в формате PDF) — мы видим что новый руководитель там уже прописан. С указанной ошибкой клиент даже обращался в тех поддержку сайта. Вот выдержка из ответа по запросу, в которым были приложены скрины и описание, что при входе нам пишет Данный сертифкат имеет некорректный формат.
Система автоматически осуществляет регистрацию пользователей, являющихся руководителями организации с присвоением им полномочия «Руководитель организации» на основании информации указанной в записи сведений в Сводном реестре. Для того, чтобы начать работать новому руководителю организации в ЕИС нужно: перейти на главную страницу ЕИС, оттуда — в раздел «Личный кабинет 44-ФЗ». Система автоматически распознает нового руководителя, сверяя информацию сертификата электронной подписи и учетной записи организации в ЕИС, так как сведение о новом руководителе ранее поступили из Сводного реестра.
Теперь развязка. Из ответа мы поняли — куда нужно «копать». Надо посмотреть в сводном реестре Электронного Бюджета тоже самое (информацию об организации — кто является там руководителем?). Тут то мы и обнаружили. Что закреплен старый руководитель. Нужно теперь сделать изменения в с водном реестре Электронного Бюджета с указанием нового руководителя. После уже будет синхронизация справочников с ЕИС и все должно заработать. В редких случаях (были и такие прецеденты) помогал перевыпуск сертификата — достаточно в полномочиях ЭЦП одного пункта «аутентификация клиента» — для работы с сайтом zakupki.gov.ru
сертификаты недоступны сертификаты не отвечают критериям Раздел: kazna | 21-01-2020, 14:31 |
Давненько я не писал )))) Последняя статья была в августе кажется.
Принесли компьютер (нужно было настроить Электронный Бюджет). На компе кроме «голой» Windows 7 — ни какого софта не стояло. Первым делом поставил Крипто Про (при установке стояла галка, установить корневые сертификаты), обновил браузер до 11 версии, установил сертификат пользователя в личные — для авторизации в личном Кабинете ЭБ ииии благополучно зашел.
В
На этом история могла бы закончиться но )))))) Перезагрузился, захожу снова в ЭБ и вижу такую картину.
В
В
Чешу затылок -В ни чего не понимая, устанавливаю сертификат снова в личные. Тоже самое. Ставлю еще сертификаты, тоже не видит.
Сношу Крипто ПРО ставлю другую сборку но тоже 4.0 — урааа ) все заработало. Но … опять перезагрузка и тоже самое окно.
В
Вообщем лазил где только мог, в безопасности браузера, в настройках крипто ПРО. Уже собрался с мыслями поставить самому Windows (благо компьютер был древний — и инсталяха винды не запускалась с флешки).
В
Решение оказалось на поверхности. Во первых я открыл сам сертификат — которым пытался зайт в ЭБ. Увидел картину
В
После этого было 2 пути — они описаны в статье Недостаточно информации для проверки этого сертификата
В момем случае, в реестре не было описанных веток для удаления. А вот поставив корневые сертификаты проблема решилась.
Поэтому в первую очередь, если Вы пытаетесь войти в ЭБ и видите такую же ошибку — сертификаты не отвечают критериям. Устанавливайте корневые сертификаты — в статье по ссылочке выше все расписано, какие сертификаты куда устанавливать.
Комментов: 0 —> Просмотров: 6 251 ВернутьсяПонравился пост? Посмотрите эти:возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта zakupki</li>lk.budget.gov.ru</li>Красные камни Кисловодск — часть 2</li>Гора кольцо Кисловодск (легенда)</li>Call to undefined function build_rss</li>Тамбуканская грязь</li>Используемые источники:
- https://it-doc.info/oshibka-generacii-sertifikata-v-lichnom-kabinete-nalogoplatelshhika/
- https://rusadmin.biz/bloknot/oshibka-generatsii-sertifikata-v-lichnom-kabinete-nalogoplatelshhika/
- https://avitek.ru/info/articles/kak-nastroit-rutoken-etsp-2-0-dlya-sayta-fns-nalog-ru/
- https://sufd.online/dannyj-sertifikat-imeet-nekorrektnyj-format-dalnejshie-dejstviya-nevozmozhny/
- https://narsana.top/kazna/162-sertifikaty-nedostupny-sertifikaty-ne-otvechayut-kriteriyam.html
Всем добрый день!
Мы — Акционерное общество.
с 2015 года были аккредитованы в ЕИС как заказчики по 44-фз. Потом 4 года не получали ЭЦП, т.к. не было необходимости.
В этом году получили средства из фед. бюджета, и нам сказали проводить конкурс по III разделу.
Руководитель не менялся, название организации тоже. В реестре участников бюджетного процесса фигурируем корректно.
Получили ЭЦП 3 месяца назад.
С 15 года было только одно существенное изменение: руководитель стал действовать по доверенности, а в 15 году был генеральным, т.е. имел право действовать без доверенности. Но в ЕИС заверили, что это типа не влияет ни на что.
Однако, сразу началось:
1. Старые логин и пароль от ЛК срабатывают, но подгружая файл нового сертификата, вылазит зловещее «данный сертификат имеет некорректный формат».
2. При попытке войти в III Раздел вылазит тоже самое, что у Автора ветки. При попытке нажать «зарегистрироваться» так же наблюдаем «данный сертификат имеет некорректный формат».
В V раздел нас пускает на ура, что называется.
В мае начали бомбить ЕИС. Те, разумеется, радостно и сразу же, увидев словосочетание «некорректный формат», сказали, что сертификат действительно, не корректный.
В УФК, однако, твёрдо заверили, что сертификат корректный.
Ну и далее, 3 месяца идёт печально известная, уже легендарная, и поросшая анекдотами история с ЕИС в стиле «обращение открыто», «обращение автоматически закрыто». По телефону, разумеется, они говорят, мол заполните всё по форме, и ЖДИТЕ.
И так по кругу…
Вот ждём 3 месяца, а воз и ныне там…
Может есть хоть ОДИН человек, который столкнулся именно с такой проблемой? Отпишитесь, откликнитесь, пожалуйста!
Что делать и где копать… Как решили…
Спасибо!
При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).
1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).
3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.
4. Проверьте работу в браузерах:
— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».
— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):
5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).
6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.
7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.
8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».
9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.
2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».
3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.
При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).
Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.
Контакты nalog.ru
По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС
08 авг 2019 16:31 — 08 авг 2019 16:33 #13199
от Gvinpin
mfctrsk пишет: Что даёт «Показать физические хранилища». ?
Возможность выбора хранилища, иначе устанавливается по умолчанию — в хранилище текущего пользователя.
mfctrsk пишет: После установки проверил. Они там появились, но 2001 нормально отображаются, а 2012 с ошибкой.
Т.е. на вкладке «Состав» цепочки из трех сертификатов по-прежнему нет? И на вкладке «Общие» ошибка?
Проверьте еще раз ветки в реестре (их не должно быть):
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.2.1!1
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1
Если при просмотре сертификат не отображается корректно, то подписать не получится.
Тогда, наверное, только кардинально: сносить Континент-АП и КриптоПро с очисткой следов спец. утилитами и устанавливать заново (все в правильном порядке с перезагрузкой).
______________________________
∞
Спасибо сказали: mfctrsk
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.