Ошибка обновления 0x80071a2d

MSFT Gurus

 Need your expert advice. I have done some troubleshooting by myself as well here. I am having issues on my enterprise Windows 7 Dell desktop at work. Every day around 3 pm, the machine tries to reboot itself after it has installed some patches. After
the reboot, i get the error — failure while configuring patches, reverting changes.

The windows update log shows:

I have tried to install this patch manually as well. No help. It asks for a restart and does the same thing

Done a clean boot, installed the patch. no help.

Windows defender is off by default in our office. I am the only one who has this problem though.

Similar problems with the patches 2965358 and 2922229. but somehow i dont know how the 2922229 was installed and it shows as installed now. but the 2965358  and KB2936068 are still having problems.

The windows update troubleshooter doesn’t do anything. 

Please suggest what can be done here. thanks in advance. 

Infopackets Reader Fred P. writes:

» Dear Dennis,

My Windows 10 computer rebooted yesterday because it downloaded some updates, however kb3116900 failed to install, with error code 0x80071A2D. I tried to find this update using the Windows Update Catalog but
Firefox says it is an untrusted connection. I tried Internet Explorer and was
able to connect. I downloaded the update, but it failed to install again. What can I do? This update says it’s a Cumulative Update for Windows 10 Version 1511 for x64-based Systems (KB3116900). Can you help? «

My response:

I had the exact same problem on one of my Windows 10 machines — it seems to have the most trouble installing Windows 10 updates, for some reason.

On a side note, I should mention that you can only access the Windows Update Catalog website if you use Internet Explorer v6 or higher. If you use Firefox or Chrome when attempting to visit the site, you will get an ‘untrusted website’ notice, or a friendly message stating «To use this Web site’s full functionality, you must be running Microsoft Internet Explorer 6.0 or later.»

As for how to fix kb3116900, I will use the same process I did to
fix the kb3122947 which also failed to install earlier this week.

How to Fix: KB3116900 Failed to Install (Error 0x80071A2D)

As noted, KB3116900 is a Cumulative Update for Windows 10 Version 1511; once you install KB3116900,
your operating system should be Windows 10 version 1511, OS Build 10586.29.

To get started, do the following:

1. First, you will want to know what version of Windows 10 you have
   currently. To find out, click Start and type in «winver» (no quotes), then
   press Enter on the keyboard. A window will pop up and read: Windows 10 version 10.xxx.yy. You are interested in the yy
   portion. You will run the «winver» command again after the patch to
   determine whether or not the patch updates successfully. For example, Windows 10 OS Build 10.586.17 was the previous build before Windows 10 OS Build 10.586.29.
    
2. Now it’s time to deploy the patch using an administrative command line. Click Start and type in «cmd» (no quotes), then wait for CMD.EXE or Command Prompt to appear in the list — do not press Enter. Once it appears, right click over top of it and select «Run as Administrator».
   Now, use your mouse to highlight the text below (with the exception of my
   «PLEASE NOTE» line):

   dism /online /add-package /packagepath:C:WindowsSoftwareDistributionDownloaddf7619702d9d2e3df1cd549d774174cwindows10.0-kb3116900-x64-express.cab

   echo this is a dummy line

   PLEASE NOTE at the time of writing I do not have the GUID (globally unique identifier) for windows10.0-kb3116900-x86-express.cab. As such, I do not have the DISM command (below) to patch
   Windows 10 32-bit systems attempting to update to KB3116900. If anyone has Windows 10 32-bit and is having trouble updating to KB3116900, please contact me so I can update this post.

3. Right click over the text you just highlighted and select «Copy» from the dialogue menu. Go to the command prompt you opened up in Step #2, then right click in the middle of the window and select «Paste» from the dialogue menu. Now, press Enter on the keyboard to execute the commands. You will then see output after the commands have been executed.
    
4. The DISM command in Step #2 should have updated. You can verify if your system has been patched to the latest version of Windows 10 (version 10586.29) by clicking on Start, then type in «winver» (no quotes), then press enter. The version number and OS Build will be listed.

I hope that helps.

Got a Computer Question or Problem? Ask Dennis!

I need more computer questions. If you have a computer question — or even a
computer problem that needs fixing —
please email me with your question
so that I can write more articles like this one. I can’t promise I’ll respond to
all the messages I receive (depending on the volume), but I’ll do my best.

About the author: Dennis Faas is the owner and operator of Infopackets.com.
With over 30 years of computing experience, Dennis’ areas of expertise are a
broad range and include PC hardware, Microsoft Windows, Linux, network
administration, and virtualization. Dennis holds a Bachelors degree in Computer
Science (1999) and has authored 6 books on the topics of MS Windows and PC
Security. If you like the advice you received on this page, please up-vote /
Like this page and share it with friends. For technical support inquiries,
Dennis can be reached via Live chat online this site using the Zopim Chat
service (currently located at the bottom left of the screen); optionally, you
can contact Dennis through the website
contact form.

Содержание

• Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
• Способ 2: Приостановка работы антивируса
• Способ 3: Перезапуск службы «Центр обновления Windows»
• Способ 4: Сброс службы FSRM
• Способ 5: Сброс компонентов обновлений
• Вопросы и ответы

Чаще всего ошибка 0x80071a91 мешает работе при проблемах с «Диспетчером ресурсов файловой системы», который классифицирует данные, хранящиеся на файловых серверах, что необходимо для корректного обновления ОС. Однако поскольку это не единственная возможная причина, вариантов решений будет предложено несколько.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Рассматриваемая ошибка связана с загрузкой и установкой обновлений, поэтому попробуйте устранить неполадки именно «Центра обновления Windows». Для этого предусмотрено специальное встроенное средство:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и вызовите приложение «Параметры».



2. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Далее слева нажмите на вкладку «Устранение неполадок», а в основной части окна воспользуйтесь ссылкой «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. В списке отыщите «Центр обновления Windows» и нажмите на эту строку левой кнопкой мыши. Должна появиться дополнительная кнопка, запускающая штатное средство, – кликните по ней.

Средство проверит систему на наличие самых распространенных неполадок, связанных с «Центром обновления Windows». Если они будут выявлены, то исправятся автоматически. В более сложных ситуациях вам будут предложены варианты решения тех или иных проблем.

Способ 2: Приостановка работы антивируса

Бывает, что установленный антивирусный софт ошибочно блокирует работу тех или иных файлов, и чаще всего такая ситуация происходит со сторонними продуктами, принимающими программные компоненты за потенциальную опасность. В этом случае может помочь приостановка работы антивируса, после чего нужно вновь попробовать обновить систему. Если все прошло успешно, не забудьте активировать стороннее средство защиты.

Способ отключения антивирусов различается, поэтому переходите по ссылке ниже, чтобы посмотреть алгоритм действий в наиболее распространенных приложениях такого рода.

Подробнее: Отключение антивируса

Некоторые несерьезные сбои в работе службы «Центр обновления Windows» может решить ее перезапуск. Делается это в несколько кликов:

1. Откройте оснастку «Службы» — для этого можно воспользоваться системным поиском.



2. В списке отыщите упомянутую службу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и из меню выберите пункт «Перезапустить».

Работа службы будет приостановлена, затем она снова запустится.

Способ 4: Сброс службы FSRM

Как уже говорилось, в первую очередь рекомендуем сбросить службу FSRM («Диспетчер ресурсов файловой системы»), чтобы исправить неполадки в ее работе:

1. Запустите «Командную строку»: для этого в «Пуске» напишите cmd, затем из появившегося меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».



2. В окне вставьте команду fsutil resource setautoreset true C: и нажмите на клавишу «Enter», чтобы сбросить службы.

После того как команда будет выполнена, перезагрузите компьютер. В большинстве случаев эти действия решают проблему, но если причина ошибки не связана с FSRM, то действовать придется по-другому.

Способ 5: Сброс компонентов обновлений

В Windows 10 используется сразу несколько компонентов, отвечающих за установку обновлений. Если в работе одного из них появилась ошибка, то при попытке установить обновление тоже возникнет неполадка. Автоматический сброс компонентов «Центра обновления Windows» происходит довольно редко, поэтому сделать это придется вручную с помощью «Командной строки».

Запустите консоль от имени администратора так же, как показано в предыдущем способе, затем поочередно введите следующие команды, нажимая после каждой клавишу «Enter» для выполнения.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Когда все будет готово, перезапустите Windows 10 и проверьте, ушла ли проблема. Если и это не помогло, то, вероятно, придется откатить систему до предыдущего или даже исходного состояния. Об этом более подробно читайте в наших отдельных статьях.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10

При успешно устраненной ошибке откройте папку C:WindowsSystem32 и удалите там папки «SoftwareDistribution.bak» и «catroot2.bak», а «SoftwareDistribution» и «catroot2» оставьте.

Еще статьи по данной теме:

 Если вы столкнулись с проблемой (ошибкой) при установке или получении обновлений через Windows Update или Microsoft Update, можете выполнить рекомендации, указанные ниже. Это общие рекомендации, позволяющие решить проблему в большинстве случаев, но они не дают 100% гарантии ее решения. Зачастую в первую очередь стоит начать с их выполнения прежде чем разбирать частный случай. Конкретизировать проблему вам поможет содержимое файла /WINDOWS/WindowsUpdate.log, который создается в процессе обновления системы. В чтении и понимании этого файла вам поможет статья How to read the Windowsupdate.log file
Разберем наиболее частые причины ошибок и способы их устранения.

I. Ошибки, связанные с подключением.

Симптомы: при обращении к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update для проверки наличия и установки обновлений появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Код ошибки (в шестнадцатеричном формате)	Код ошибки (в десятичном формате)	Описание ошибки API
0x80070008	-2147024888	ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4	-2147023436	Error_Timeout
0x8007000E	-2147024882	E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2	-2147012894	ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD	-2147012867	ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7	-2147012889	ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EFE	-2147012866	ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E	-2145107954	SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76	-2147012746	ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016	-2145107946	SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78	-2147012744	ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022	-2145107934	SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305	-2146893051	SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F	-2145107921	WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F	-2146892993	SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA	-939523078	hrReadVerifyFailure
0x80244008	-2145107960	SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D	-939523027	HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A	-2145107958	SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90	-2147018096	ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D	-2145107955	SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

1.1 Первое, что необходимо сделать, после проверки доступности подключения как такового, конечно, — это временно отключить брандмауэр Windows или сторонний сетевой экран и повторить попытку получения обновлений.
Внимание! Отключение сетевого экрана снижает безопасность компьютера, поэтому после повторной попытки получения обновлений необходимое его включить.
Если отключение сетевого экрана не устранило проблему, переходите к п. 1.2

1.2 Отключите (выгрузите) антивирусное ПО на время попытки проведения обновления. Этот шаг также снижает уровень безопасности компьютера, независимо от результата следует снова включить антивирусное ПО.
Если это не помогло устранить проблему, переходите к п. 1.3

1.3 Добавьте веб-узлы Windows Update и Microsoft Update в список надежных узлов:

1. Запустите Windows Internet Explorer.
2. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
   Если используется Internet Explorer 7 и меню не доступно, нажмите клавишу ALT на клавиатуре, чтобы получить доступ к меню Internet Explorer.
3. Перейдите на вкладку Безопасность и выделите значок Надежные узлы.
4. Нажмите кнопку Узлы и снимите флажок Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)
5. В поле Добавить узел в зону введите указанные ниже адреса и затем нажмите кнопку Добавить после каждого из них.
   • http://download.windowsupdate.com
   • https://*.windowsupdate.microsoft.com
   • http://*.windowsupdate.microsoft.com
   • http://*.update.microsoft.com
   • http://*.download.windowsupdate.com
   • http://update.microsoft.com
   • http://*.windowsupdate.com
   • http://download.microsoft.com
   • http://windowsupdate.microsoft.com
   • http://ntservicepack.microsoft.com
   • http://wustat.windows.com
   • https://*.update.microsoft.com

Если этот способ не устранил неполадку, переходите к п. 1.4

1.4 Убедитесь, что на компьютере установлено последнее обновление фоновой интеллектуальной службы передачи (службы BITS 2.0 и WinHTTP 5.1)
Статья MSKB с описанием обновления и ссылками на загрузку:Обновление для Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000, содержащее службы BITS 2.0 и WinHTTP 5.1
Данный метод относится только к Windows 2000/XP/2003

Если неполадку не удалось устранить указанными выше способами, переходите к п. 2

2. Проверка файлов Hosts

Некоторые программы, в том числе и вредоносные, могут изменять файлы Hosts для управления расширением DNS-имен.
Чтобы удалить записи из файла Hosts, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
2. Скопируйте и вставьте (или введите) в поле Открыть следующую команду
   notepad %windir%/system32/drivers/etc/hosts
   Примечание. При приглашении выбрать программу, с помощью которой следует открыть файл Hosts, выберите Блокнот и нажмите кнопку ОК
3. Удалите строки файла, содержащие записи для Windows Update или Microsoft Update. Это могут быть строки, содержащие слова «microsoft» и «update». Например такие:
   • 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
   • 64.4.21.125 http://windowsupdate.microsoft.com
   • http://update.microsoft.com
4. Сохраните отредактированный файл и перезагрузите компьютер
5. Вместо перезагрузки можно очистить кэш DNS. Для этого выполните указанные ниже действия.
   • Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить, введите cmd в поле Открыть и нажмите клавишу ВВОД.
   • В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

1. Запустите обозреватель Internet Explorer.
2. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
3. Перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопкуНастройка сети.
4. В диалоговом окне Настройка параметров локальной сети установите флажок Автоматическое определение параметров и нажмите кнопку ОК.
5. Закройте Internet Explorer.
6. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить, введите в поле Открыть командуcmd и нажмите клавишу ВВОД
7. Введите следующие команды. После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД

   proxycfg -d

   net stop wuauserv

   net start wuauserv

   exit

В случае использования прокси-сервера в организации смотрите статью MSKBКак клиент Windows Update определяет, какой прокси-сервер использовать для подключения к веб-узлу Windows Update

---

II. Устранение определенных ошибок WU

Действия и возникновении ошибок

• 0x800A0046
• 0x80248011
• 0x8024402C
• 0x8024502D
• 0x800A01AD

Причины
Ошибка с кодом 0x800A0046 появляется по одной из следующих причин:

• Учетная запись пользователя, используемая для входа, принадлежит к группе учетных записей Гости или Пользователи.
• Дескриптор безопасности запрещает пользователям, прошедшим проверку подлинности, получать доступ к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update.
• В списке пользователей и групп политики Олицетворять клиента после проверки подлинности отсутствует учетная запись Администратор и Служба.

Причиной ошибки с кодом 0x80248011 может быть проблема с базой данных, в которой хранятся данные о Центре обновления Windows или Центре обновления Майкрософт.

Ошибки с кодом 0x8024402C и 0x8024502D обычно появляются из-за наличия неправильных символов в параметрах переопределения прокси. Для их устранения смотрите п.3 раздела I

Ошибка с кодом 0x800A01AD появляется, когда файл Wuaueng.dll отсутствует или неправильно зарегистрирован.

1. Ошибка с кодом 0x800A0046

Чтобы устранить эту ошибку, используйте один из следующих способов.

Способ 1. Удалите учетную запись пользователя, которая вызывает ошибку, из группы Гости или Пользователи

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду control admintools и нажмите кнопку ОК.
2. Откройте Управление компьютером.
3. Разверните узел Локальные пользователи и группы.
4. Выберите раздел Пользователи.
5. Откройте учетную запись, которая используется для доступа к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update.
6. Откройте вкладку Членство в группах.
7. Выберите требуемую учетную запись пользователя и нажмите кнопку Удалить. При этом учетная запись должна состоять по крайней мере в одной группе.

Способ 2. Задайте дескриптор безопасности

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
2. Введите команду

   sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

   и нажмите клавишу ВВОД.

Способ 3. Добавьте локальные учетные записи Администратор и Служба в политику Олицетворять клиента после проверки подлинности

1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду secpol.msc и нажмите клавишу ВВОД.
2. Разверните узел Локальные политики.
3. Выберите элемент Назначение прав пользователя.
4. Откройте политику Олицетворять клиента после проверки подлинности.
5. На вкладке Локальные параметры безопасности нажмите кнопку Добавить пользователя или группу и добавьте Администратор иСлужба в список Пользователи и группы.
6. После применения перезагрузите компьютер.

Способ 4. Настройте для службы удаленного вызова процедур (RPC) вход с системной учетной записью

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
2. Откройте свойства службы Удаленный вызов процедур (RPC)
3. Откройте вкладку Вход в систему, установите переключатель С системной учетной записью

2. Ошибка с кодом 0x80248011

Перед устранением ошибки очистите кэш обозревателя Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

1. В меню Сервис обозревателя Internet Explorer выберите пункт Свойства обозревателя.
2. На вкладке Общие в разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.

Чтобы устранить эту ошибку, создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о Windows Update или Microsoft Update. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду cmd и нажмите кнопку OK.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

   net stop wuauserv

3. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

   cd /d c:/Windows/SoftwareDistribution

   здесь c:/Windows – это папка, в которой установлена операционная система

4. В командной строке введите следующую команду, включая кавычки, и нажмите клавишу ВВОД:

   rd /S /Q DataStore
5. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

   net start wuauserv

3. Ошибка с кодом 0x800A01AD

Чтобы устранить эту ошибку, выберите один из следующих способов.

Способ 1. Зарегистрируйте программные файлы MSXML

Чтобы зарегистрировать файлы MSXML, выполните следующие действия.
Примечание. Возможно, на компьютере не установлены файлы, которые указаны в действиях 3 и 5. В этом случае при попытке зарегистрировать такой файл будет получено следующее сообщение об ошибке:

Ошибка при вызове LoadLibrary(«.dll») – указанный файл не найден.

Пропустите это сообщение и переходите к выполнению следующего действия.

1. Выберите в меню Пуск команду Выполнить, введите следующую команду в поле Открыть

   regsvr32 Msxml.dll

2. Выберите в меню Пуск команду Выполнить, введите следующую команду в поле Открыть

   regsvr32 Msxml2.dll

3. Выберите в меню Пуск команду Выполнить, введите следующую команду в поле Открыть

   regsvr32 Msxml3.dll

Способ 2. Зарегистрируйте файл Wuaueng.dll
Чтобы зарегистрировать файл Wuaueng.dll, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду

   regsvr32 Wuaueng.dll

---

III. Сообщение об ошибке «Одно или несколько обновлений не могут быть установлены»

Эта проблема может возникать в том случае, если после установки последней версии клиента Windows Update установка пакета обновления 3 (SP3) осуществляется до перезагрузки компьютера. В результате новый файлWups2.dll оказывается незарегистрированным. Во время установки SP3 не удается обнаружить файл Wups2.dll, поэтому в реестре фиксируется исходная версия файла Wups.dll, которая содержится в Windows XP SP2  и в Windows XP SP3. Из-за отсутствия записей в реестре, соответствующих файлу Wups2.dll, установка обновлений становится невозможной.

1. Остановите службу автоматического обновления:
   Нажмите кнопку Пуск, выберите в меню пункт Выполнить, введите команду

   net stop wuauserv

2. Зарегистрируйте файл Wups2.dll:
   Введите в окне командной строки (cmd) следующую команду:

   regsvr32 %windir%/system32/wups2.dll

   На компьютере с операционной системой Windows XP Professionalx64 команда будет такой

   regsvr32 %windir%/syswow64/wups2.dll

3. Запустите службу автоматического обновления:
   Нажмите кнопку Пуск, выберите в меню пункт Выполнить, введите команду

   net start wuauserv

---

IV. Переустановка Windows Update Agent

Загрузите Windows Update Agent соответствующий вашей ОС:Загрузить пакет windowsupdateagent30-x86.exe- для Windows 32-bit
Загрузить пакет windowsupdateagent30-x64.exe — для Windows 64-bit Вполне вероятно прямые ссылки могут со временем измениться и версия агента также может быть обновлена, найти последнюю версию вы сможете в статьеПолучение последней версии агента обновления Windows

После загрузки поместите файл на диск C: и выполните последовательно следующие команды в cmd (в Windows Vista команду необходимо выполнять в командной строке запущенной от имени администратора):

net stop wuauserv

net stop bits

start /wait C:/WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce

Имя исполняемого файла может отличаться от указанного, если вы используете файл для Windows 64-bit
После выполнения всех трех команд перезагрузите компьютер.

---

V. Переустановка Windows Installer

Загрузите и установитеWindows Installer 4.5

---

VI. Использование утилиты AU Check

Утилита проверки и сброса (восстановления) параметров автоматического обновления, Windows Update и Microsoft Update (AU Check) способна решить большинство проблем с получением или установкой обновлений путем сброса конфигурации соответствующих параметров в значение по умолчанию.
Фактически утилита представляет из себя набор reg-файлов, cmd-файлов и VBS-сценариев, которые автоматизируют большинство из указанных выше способов решения проблемы с обновлениями. Поддерживаются следующие ОС (32 bit и 64-bit):

• Windows 2000
• Windows XP
• Windows Vista
• Windows Server 2003
• Windows Server 2008

Утилита выполнена в виде самораспаковывающегося архива. При запуске автоматически распознается версия и архитектура используемой ОС Windows и начинается сброс параметров. В общей сложности утилита может отрабатывать около 15-20 минут, а возможно и больше, многое зависит как от производительности компьютера так и от скорости подключения интернет. Кстати, подключение к интернету необходимо при использовании утилиты, поэтому использовать ее в безопасном режиме не стоит.
Учитывая довольно обширный перечень операций, выполняемых утилитой, крайне рекомендую создать точку восстановления перед ее использованием.
Примерный перечень производимых операций:

• Перерегистрация библиотек (DLL)
• Переименование каталога softwaredistribution/download
• Проверка параметров безопасности служб автоматического обновления и фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)
• Очистка очередь и файлы состояния фоновой интеллектуальной службы
• Перезапуск автоматического обновления и фоновой интеллектуальной службы
• Проверка некоторых параметров системного реестра.
• Создание файл updates.htm в каталоге C:/AULOGS со ссылками на необходимые обновления.
• Создание отчетов об ошибках выполнения операций в каталоге C:/AULOGS.
• Тестирование PROXYCFG и запись лога с его результатами (c:/aulogs)
• Вывод ошибок в дамп при обнаружении проблем регистрации MSXML (c:/aulogs)
• Тестирование WGA с использованием утилиты mgadial и запись результатов в лог (c:/aulogs)

  Загрузить последнюю версию AU Check вы можете с этой страницы:AU Check Releases

---

Конечно рассмотреть все случаи возникновения неполадок с обновлениями Windows не представляется возможным да я и не ставил перед собой такой цели. Общие рекомендации, привденные здесь помогут избавиться от большинства самых распространенных неполадок, а остальные зачастую нужно разбирать более детально и каждый конкретный случай в отдельности.

Источник: pavelmvp.spaces.live.com

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему, выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений Windows 10.

С этим руководством вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

Как исправить ошибки центра обновления windows 10

1. Устранения неполадок центра обновления

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе в специальном разделе на сайте. Просто перейдите по ссылке и скачайте, или следуйте ниже способу.

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В новом окне выберите «Центр обновления Windows» и запустите.

2. Сброс кеша центра обновления в Windows 10

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

После успешной операции, закройте командную строку, откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».

3. Восстановить системные файлы с DISM

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

4. Обновить при помощи MediaCreationTool

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на «Скачать средство сейчас«, после чего запустите её. В утилите нажмите «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте рекомендациям на экране.

5. Скачать патч KB… вручную

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

• Как установить любые обновления Windows вручную

6. Остановка и запуск служб обновления

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Запуск служб:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

7. Очистить папку SoftwareDistribution

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop bits

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:WindowsSoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

• net start wuauserv
• net start bits

8. Сбросить и восстановить папку catroot2

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

1. net stop cryptsvc
2. md %systemroot%system32catroot2.old
3. xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:WindowsSystem32catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc.

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.

---

---

[ Telegram | Поддержать ]