Ошибка обновления компонента klava

You are using the Kaspersky Antivirus software. However, you are always being told that your database is out of date. Even after it has just updated with seemingly no errors. In detailed update report, You are getting information «Not all components were updated», and then there are several components that were not updated. Like: KLAVA, PAS5, APU, WMUF, EMU, KDB…etc.

You tried updating Kaspersky software again, but still the same problem occurs.

There are 3 ways to fix this error:

  1. Change the Kaspersky Lab’s update server.
  2. Update offline kaspersky, then update with default Kaspersky Lab’s update server.
  3. Remove and reinstall Kaspersky.

For a smooth update experience, be sure to check that your computer have:

  • An internet connection: The Internet connection is available by opening «kaspersky.com» in Internet Explorer browser.
  • The system date is set up correctly on your computer.

Kaspersky has a warning: Databases out of date

Time Required Difficulty Important

Anywhere from a few minutes to an hour depending on the Kaspersky product that you are using.

Average

Your computer will need an internet connection to update.

Solution 1: Change the Kaspersky Lab’s update server.

How to change an update source in Kaspersky?

1. Kaspersky Antivirus/ Kaspersky Internet Security/ Kaspersky Total

The steps taken to change:

  • Open Kaspersky software, click on the ‘Settings’ link.
  • In the Settings window, select the ‘Additional’ tab and click on the ‘Update’ button.
  • In the “Update Settings” dialog box, choose «Select update source»
  • Press the Add button, then enter ‘the new update servers’. Please see below the list of addresses of Kaspersky Lab servers.
  • Click OK button to save the settings.
  • Change the position of the update source
  • It is important that the new update source is located on top while the Kaspersky Lab’s update servers are at the bottom.
  • Left click on new update source and click Up button.
  • Return to the main interface of Kaspersky and click Update button => Click “Run update” button. Please wait until the update is complete and check the database.

2. Kaspersky Pure

  • Open Kaspersky Pure
  • Click the Setting link (upper – right on the main program window)
  • In the Settings window go to the Update tab, click “Update source” button.
  • In the Update window, uncheck “Kaspersky Lab update server”, click Add button.
  • Press the Add button, then enter ‘the new update servers’. Please see below the list of addresses of Kaspersky Lab servers.
  • Click OK button.
  • Return to the main interface of Kaspersky Pure and run update again.

3. Kaspersky Small Office Security (KSOS)

  • Open Kaspersky Small Office Security
  • Click the Setting link (KSOS 3: upper-right, KSOS 4: below — right)
  • Click on the Update button and click “Update source” button.
  • In the Update window, click the Add button.
  • Press the Add button, then enter ‘the new update servers’. Please see below the list of Kaspersky Update Servers. Click OK button.
  • Return to the main interface of KSOS and run update again.

4. Kaspersky Endpoint Security for Business (KESB)

  • Open Kaspersky Endpoint Security.
  • Click Setting tab, choose update.
  • Click the “Update source” button.
  • Press the ‘Add’ button, then enter ‘the new update servers’ from the list of Kaspersky Update Server.
  • Click OK, then update again.

5. Kaspersky Internet Security for Mac/ Kaspersky Internet Security for Android

Can not change the default update source. You can use the third solution to fix error.

List of Kaspersky Update Servers

You just change the update servers to one of the following from their update servers and experiment which ones works best for your country.

http://dnl-00.geo.kaspersky.com

http://dnl-01.geo.kaspersky.com

http://dnl-02.geo.kaspersky.com

http://dnl-03.geo.kaspersky.com

http://dnl-04.geo.kaspersky.com

http://dnl-05.geo.kaspersky.com

http://dnl-06.geo.kaspersky.com

http://dnl-07.geo.kaspersky.com

http://dnl-08.geo.kaspersky.com

http://dnl-09.geo.kaspersky.com

http://dnl-10.geo.kaspersky.com

http://dnl-19.geo.kaspersky.com

Scroll to Continue

I found http://update-hk.kaspersky-labs.com to be the fastest server for me and Asian area.

How to change an update source in Kaspersky Internet Security?

Open Kaspersky Settings

Solution 2: Update Kaspersky from a local folder (Offline update). Then update with default Kaspersky Lab’s update server.

Step #1: Update Kaspersky from a local folder (Offline update)

You must download the database package of Kaspersky. Then, configure updates of Kaspersky from the Updates folder into which the updates were downloaded.

You can perform the following article to do this:

How to update Kaspersky without internet connecting?

Step #2: Update with default Kaspersky Lab’s update server.

After update Kaspersky from a local folder, you have to change the Update Source to the default Kaspersky Lab’s update server (uncheck the Manual update source from the list). Click update again.

Please wait till the update finished up to 100%. Then you check the database up to date.

Solution 3: Remove and reinstall Kaspersky

Important

Uninstall Kaspersky with removal tool will remove all the components related to Kaspersky, including information about copyright you are using.

Step #1: Uninstall kaspersky with Removal tool.

Download here: http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464#block1

Step #2: Reset your computer.

Step #3: Reinstall Kaspersky.

Step #4: Reset your computer.

Step #5: Update Kaspersky again.

How to remove Kaspersky?

© 2015 Thuong Do Van

Рекомендуемые сообщения

Irinara


0


    • Share

Здравствуйте. Продукт KIS не обновляется, появилось сообщение «Базы устарели», в отчете обновления написано: ошибка обновления компонентов KLAVA, ошибка обновления компонентов WMUF, ошибка обновления компонентов PARCTL. При наводе курсора на значок KIS (16.0.0.614(g) Дата выпуска баз 25.07.16.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Денис-НН

Денис-НН


1224


    • Share
  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Friend

Friend


1068


    • Share
  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Irinara


0


  • Автор
    • Share
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Денис-НН

Денис-НН


1224


    • Share

О! Сегодня релиз 2017. Тогда можно сразу 2017 ставить, по ссылке выше.  Хотя такие ошибки с обновлением появляются на всех версия, и возможно будут и на 2017. Хотя, ошибка не часто встречающаяся, что радует.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Irinara


0


  • Автор
    • Share

Еще раз хочу поблагодарить всех за оказанную помощь, особенно Friend. Переустановила, все обновляется и работает.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 5 years later…

sahana


0


    • Share

Тем временем уже конец 2021 года и проблемы с обновлениями до сих пор продолжаются. У меня все спасибо. 

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


KuZbkA

KuZbkA


13


    • Share

ни у кого проблем с обновлением нет, у вас есть)) почему так? как — то странно

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


clenup

clenup


150


    • Share

Добрый вечер. Продукт обновляется без проблем. Проблему ищите у себя. Возможно в настройках.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже.
Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

На двух машинах с KES 11.1.1 перестали обновляться базы с невразумительной ошибкой “Ошибка проверки загруженного компонента”. Подключился к одной из машин через psexec, и пробую запустить обновления из командной строки с получением подробного отчета. В случае с KES10 это неоднократно выручало. Запускаю так:

avp update "serv-sysklshareupdates" /RA:c:intelupd.txt

Получаю невразумительный отчет

2019-12-04 17:10:25    Updater$208115                                starting   0%         
; — Settings —
; Update sources:       
;     serv-sysklshareupdates    
; ——————
2019-12-04 17:10:26    Updater$208115                                running    0%         
2019-12-04 17:10:48    Updater$208115                                completed             
;  — Statistics —
;  Current time:      2019-12-04 17:10:48
; Time Start:           2019-12-04 17:10:25
; Time Finish:          2019-12-04 17:10:48
; Completion:           0%
; Downloaded size:    -7245108085977372198
; Speed:                0,00 KB/sec
;  ——————

Проблема

При попытке обновить базы вы можете столкнуться с ошибкой проверки баз и модулей программы. В этом случае в окне Обновление баз в поле Последнее обновление появится ссылка «Не удалось выполнить». При переходе по ссылке вы увидите в окне Отчеты строку «Ошибка проверки баз и модулей программы».

Причина

Причиной ошибки может быть:

  • проблема в программе или на серверах «Лаборатории Касперского»;
  • перебой питания во время обновления баз;
  • использование кеширующего прокси-сервера;
  • конфликт с установленной на компьютере сторонней программой.

Решение

Попробуйте обновить базы еще раз. Если ошибка возникла снова, переустановите программу. Для этого:

  1. Скачайте установочный файл вашей программы:
    • Kaspersky Security Cloud;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Small Office Security.

    Чтобы узнать, какая программа у вас установлена, смотрите инструкцию в статье.

  2. Удалите установленную версию. Инструкция в статье. Чтобы сохранить действующую лицензию или подписку, при удалении установите флажок Информация о лицензии в окне Сохранение объектов.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Запустите установочный файл и следуйте инструкции по установке:
    • Kaspersky Security Cloud;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Small Office Security.
  5. Информация о действующей лицензии появится автоматически. Если этого не произошло, активируйте программу. Инструкции в справке для:
    • Kaspersky Security Cloud;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Small Office Security.

Программа будет переустановлена.

Что делать, если проблема сохранилась

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

← Вернуться в раздел «Программы»

Автор: HDD
Дата сообщения: 19.11.2011 12:29

SVicUL

Цитата:

Можно ли при установки KAV указать, чтобы не ставились модули «Почтовый антивирус», «Веб-Антивирус», «IM-Антивирус»? Не охота проверять переустанавливая его.

Ищи такую штуку, которая называется «KAVKIS_2012_ComponentMOD», клади его возле установщика и запускай. Будет выбор. Автор SPecialiST, у него ещё много разных repack`ов.

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 31.01.2013 08:50

MirCyber
На таких компах 6.0.4 работает пошустрее чем 6.0.3

Автор: Sish
Дата сообщения: 31.01.2013 09:13

KapralBel
Так фишка в том, что KAV 6.0.4 требуется 256 ОЗУ, и если её ровно столько, то гиммор ещё тот — проверено.

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 31.01.2013 09:28

Sish

Цитата:

проверено.


Разве наши утверждения друг-другу ?

Автор: Gulftown
Дата сообщения: 29.11.2011 09:02

Автор: ArPi
Дата сообщения: 02.02.2013 10:10

Автор: yurmikhay
Дата сообщения: 30.11.2011 15:34

Прошу совета у знатоков.
На ноуте (Windows 7) стоял лицензионный KIS-10, лицензия закончилась в апреле. Решил поставить KAV-11 (т.к. для KAV ключи дольше «живут»). Удалил KIS-10, поставил KAV-11. Но после установки при обновлении баз выпало: «Ошибка проверки лицензии» и обновление прекратилось. Заменил ключ — ошибка выпала снова. Обновление производил с флешки.

Один момент: во время установки KAV-11 выпало окошко, что на компе найдена лицензия KIS и был дан выбор — использовать KIS или KAV, я выбрал KAV и установка была продолжена. Так, может быть, «Ошибка проверки лицензии» из-за того, что лицензия KIS где-то сидит и мешает обновлению или нет?
Спасибо.

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 02.02.2013 10:48

Автор: Gulftown
Дата сообщения: 30.11.2011 15:37

yurmikhay
проверь дату и время на компьютере

Автор: ArPi
Дата сообщения: 02.02.2013 11:16

KapralBel
а если 6.0.4.1424 ?

Автор: yurmikhay
Дата сообщения: 30.11.2011 15:49

Gulftown

Цитата:

yurmikhay
проверь дату и время на компьютере

Проверил — дата и время реальные: 30.11.2011, 18:45

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 02.02.2013 18:20

ArPi
тут уж после реорганизации сайта ТП не подскажу

Автор: Gulftown
Дата сообщения: 30.11.2011 15:56

yurmikhay
как выглядит сообщение об ошибке
(картинку или дословно сообщение)

Добавлено:
и что есть в управлении лицензиями?

Автор: Mihail_Streltsov
Дата сообщения: 03.02.2013 11:09

ArPi
Как восстановить пароль к Антивирусу Касперского для Windows Workstations версии 6.0.4.x: http://support.kaspersky.ru/3332

Автор: yurmikhay
Дата сообщения: 30.11.2011 16:14

Gulftown

Цитата:

как выглядит сообщение об ошибке
(картинку или дословно сообщение)

Дословно: Сбой меньше минуты назад, ошибка проверки лицензии.

Цитата:

и что есть в управлении лицензиями?

Номер ключа и срок его действия, а ниже две кнопки: «Продлить срок действия лицензии» и «Активировать программу с новой лицензией»

Автор: posean
Дата сообщения: 03.02.2013 17:04

Ребе, подскажите пожалуйста, всю жизнь пользовался KAV6WKS на данный момент перешли на Win8x64 и тут меня ждал удар — мой любимый антивир не заводится… Какую версию максимально приближенную к данной версии? (Кристал1213 не предлагать — ну уж слишком убогий дизайн).

Автор: Gulftown
Дата сообщения: 30.11.2011 16:26

Цитата:

Дословно: Сбой меньше минуты назад, ошибка проверки лицензии.

а подробнее, лог обновления

Автор: ManOfWar
Дата сообщения: 03.02.2013 17:14

posean
Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
Операционные системы:

· Microsoft Windows 8 Pro x86 / х64.

· Microsoft Windows 8 Enterprise x86 / х64.

Kaspersky Internet Security 2013

Автор: ArPi
Дата сообщения: 05.02.2013 14:00

Mihail_Streltsov
огромное спасибо

to moderators
обновите, пожалуйста, ссылки в шапке. вдруг еще кому понадобится

Автор: Vob169
Дата сообщения: 05.02.2013 19:54

Перестал обновляться KAV 2013. Нажимаю на кнопку ОБНОВИТЬ — ничего не происходит. Да из трея он пропал, а в Автозагрузке он прописан. В чем проблема, вирусов никаких как будто не подхватывал.
Заранее благодарю за помощь.

Автор: yurmikhay
Дата сообщения: 30.11.2011 16:38

Gulftown, прошу прощения, меня, мягко говоря, просят покинуть помещение — я сейчас на работе.
Попробую зайти дома…

Добавлено:
Gulftown, вот лог последней попытки обновления:

30.11.2011 21:22:41    Задача запущена                
30.11.2011 21:22:41    Выбран источник обновлений    F:/Kaspersky Update distribution/            
30.11.2011 21:22:42    Загрузка файла…    index/u0607g.xml.dif            
30.11.2011 21:22:42    Загрузка файла…    index/u0607g.xml.klz            
30.11.2011 21:22:42    Загрузка файла…    index/u0607g.xml            
30.11.2011 21:22:42    Файл загружен    index/u0607g.xml    10,6 KБ        
30.11.2011 21:22:42    Формирование списка файлов для загрузки…                
30.11.2011 21:22:44    Загрузка файла…    bases/av/kdb/i386/kdb-i386-0607g.xml.dif            
30.11.2011 21:22:44    Загрузка файла…    bases/av/kdb/i386/kdb-i386-0607g.xml.klz            
30.11.2011 21:22:44    Загрузка файла…    bases/av/kdb/i386/kdb-i386-0607g.xml            
30.11.2011 21:22:44    Файл загружен    bases/av/kdb/i386/kdb-i386-0607g.xml    216,4 KБ        
30.11.2011 21:23:00    Загрузка файла…    bases/apu/apu-0607g.xml.dif            
30.11.2011 21:23:00    Загрузка файла…    bases/apu/apu-0607g.xml.klz            
30.11.2011 21:23:00    Загрузка файла…    bases/apu/apu-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:00    Файл загружен    bases/apu/apu-0607g.xml    6 KБ        
30.11.2011 21:23:00    Загрузка файла…    bases/av/ark/ark-0607g.xml.dif            
30.11.2011 21:23:00    Загрузка файла…    bases/av/ark/ark-0607g.xml.klz            
30.11.2011 21:23:00    Загрузка файла…    bases/av/ark/ark-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:00    Файл загружен    bases/av/ark/ark-0607g.xml    2 KБ        
30.11.2011 21:23:01    Загрузка файла…    bases/av/emu/emu-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Файл загружен    bases/av/emu/emu-0607g.xml    6,3 KБ        
30.11.2011 21:23:01    Загрузка файла…    bases/av/qscan/qscan-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/av/qscan/qscan-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Ошибка обновления компонента    KLAVA            
30.11.2011 21:23:01    Загрузка файла…    bases/av/wa/wa-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Файл загружен    bases/av/wa/wa-0607g.xml    3 KБ        
30.11.2011 21:23:01    Загрузка файла…    bases/blst/blst2-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/blst/blst2-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Ошибка обновления компонента    BLST2            
30.11.2011 21:23:01    Загрузка файла…    bases/dnscln/dnscln-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/dnscln/dnscln-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Ошибка обновления компонента    DNSCLN            
30.11.2011 21:23:01    Загрузка файла…    bases/ids/ah-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/ids/ah-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:01    Ошибка обновления компонента    AH            
30.11.2011 21:23:02    Загрузка файла…    bases/info/info-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Файл загружен    bases/info/info-0607g.xml    18,6 KБ        
30.11.2011 21:23:02    Загрузка файла…    bases/klifppcfg/klifppcfg-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/klifppcfg/klifppcfg-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Ошибка обновления компонента    KLIFPPCFG            
30.11.2011 21:23:02    Загрузка файла…    bases/ksn/ksn-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Файл загружен    bases/ksn/ksn-0607g.xml    2,7 KБ        
30.11.2011 21:23:02    Загрузка файла…    bases/pdm/pdm-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Файл загружен    bases/pdm/pdm-0607g.xml    2 KБ        
30.11.2011 21:23:02    Загрузка файла…    bases/sco/i386/win/sco-i386-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/sco/i386/win/sco-i386-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Ошибка обновления компонента    SCO            
30.11.2011 21:23:02    Загрузка файла…    bases/ssa/ssa-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:02    Файл загружен    bases/ssa/ssa-0607g.xml    4,3 KБ        
30.11.2011 21:23:03    Загрузка файла…    bases/uds/uds-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/uds/uds-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Ошибка обновления компонента    UDS            
30.11.2011 21:23:03    Загрузка файла…    bases/sw2/sw2-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/bases/sw2/sw2-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Ошибка обновления компонента    SW2            
30.11.2011 21:23:03    Загрузка файла…    bases/upd/upd-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Файл загружен    bases/upd/upd-0607g.xml    1,3 KБ        
30.11.2011 21:23:03    Загрузка файла…    bases/wmuf/wmuf-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Файл загружен    bases/wmuf/wmuf-0607g.xml    6,6 KБ        
30.11.2011 21:23:03    Загрузка файла…    AutoPatches/kav11/kav11-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Набор файлов обновлений поврежден    F:/Kaspersky Update distribution/AutoPatches/kav11/kav11-0607g.xml            
30.11.2011 21:23:03    Ошибка обновления компонента    KAV11            
30.11.2011 21:23:03    Сбой задачи            Ошибка проверки лицензии

Автор: Vob169
Дата сообщения: 06.02.2013 18:26

Решена проблема переустановкой KAV 2013. Проблема оказалась в самом антивируснике.

Автор: BlackFox
Дата сообщения: 06.02.2013 18:34

Vob169
У них 4 февраля базы кривые выходили и они молчали об этом. вот тема есть
http://www.securitylab.ru/news/437300.php

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 30.11.2011 19:22

yurmikhay
Как обновления попадают в F:/Kaspersky Update distribution/

Автор: ArPi
Дата сообщения: 07.02.2013 10:08

BlackFox
[offtop]а они тока аваст чмырить умеют причем, кстати, это не первый раз у каспера. [/offtop]

Автор: Gulftown
Дата сообщения: 30.11.2011 19:28

yurmikhay

Цитата:

Набор файлов обновлений поврежден

читать надеюсь умеете,
или плохо копируете на флешку файлы
или флешка бракованная (износилась)
к ключу это не имеет ни какого отношения

Автор: zalpstar
Дата сообщения: 08.02.2013 10:52

Вчера на двух компах установил KES 10.1.0.867, на одном VISTAx32, на другом WIN7x32. Сегодня при включении обоих ПК — «синий экран смерти». После всех мытарств пришлось вернуться на KES 8.1.0.831, итого 3 часа работы, чтобы в очередной раз убедиться, какой продукт выпускает ЛК.

Автор: yurmikhay
Дата сообщения: 30.11.2011 19:50

KapralBel
Цитата:

Как обновления попадают в F:/Kaspersky Update distribution/

На работе сеть. Один из компов (там стоит KAV-9) обновляется как обычно, но базы обновлений сохраняются на внутреннем сервере, а уж с него обновляются остальные компьютеры. Оттуда я и скопировал папку «Kaspersky Update distribution».
Сейчас написал это и подумал, что не оттого ли это всё, что там KAV-9, а я хочу обновить KAV-11? Или базы для всех одинаковы?

Gulftown
Цитата:

или флешка бракованная (износилась)

Пробовал с двух разных флешек — результат один и тот же.

Автор: BlackFox
Дата сообщения: 08.02.2013 11:21

ArPi
У всех бывают ошибки. КАВ полностью оправдывает свою работу. ловит вирусы и блокирует вредоносные сайты

Страницы: 123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244

Предыдущая тема: QIP — Quiet Internet Pager (часть 5)


Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель — сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.

Иногда, когда пользователи пытаются загрузить и установить новые накопительные обновления, на их компьютерах может отображаться следующее сообщение об ошибке: Ошибка обновления. Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже.

Они имеют дело с кодом ошибки 0x800f0988. Как следствие, Windows 10 не может установить последние обновления исправлений.

Тем не менее, какой бы неприятной ни была проблема, несколько методов могут помочь вам решить ее.

В этом руководстве мы покажем вам надежные способы исправить ошибку обновления 0x800f0988, как мы это сделали с ошибкой Windows 10 0x800f0900.

Почему в Windows 11 появляется ошибка обновления 0x800f0988?

Многие проблемы могут возникнуть при установке обновлений, и многие сообщают об ошибках обновления 0x800f0831 в Windows 11.

Обычно это происходит, если ваши файлы обновлений повреждены, поэтому их удаление и повторное создание может помочь. Что касается ошибки обновления 0x800f0986, ее можно исправить, запустив встроенное средство устранения неполадок.

Многие пользователи сообщали о некоторых проблемах с установкой сообщений об обновлениях на их ПК, и эту проблему можно решить, выполнив действия, описанные в этом руководстве.

Как исправить ошибку Microsoft Update?

Если средство Microsoft Windows Update не работает на вашем ПК, вы, вероятно, будете часто пропускать важные обновления. Некоторыми причинами ошибки обновления являются сбой сети, проблемы с оборудованием и нехватка места на диске.

Вы можете устранить проблему, запустив средство устранения неполадок Windows, чтобы найти и устранить возможные причины проблемы. Чтобы узнать о более подробных способах решения этой проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению ошибки Центра обновления Windows в Windows 11.

Что делать при ошибке обновления 0x800f0988?

1. Очистите папку WinSxS.

  1. Нажмите Windows клавишу + S и введите cmd в поле поиска.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку, чтобы выбрать «Запуск от имени администратора».
  3. Теперь введите команду ниже и нажмите Enter : dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

    ошибка обновления dism 0x800f0988

  4. Перезагрузите компьютер после того, как команда очистит папку WinSxS.

В Windows 10 у вас есть несколько способов выполнить очистку папки WinSxS. Мы выбрали самый простой и описали процедуру выше, поэтому не стесняйтесь применять данные шаги.

2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

  1. Введите устранение неполадок в поле поиска Windows.
  2. Щелкните Параметры устранения неполадок, чтобы открыть средство устранения неполадок Windows.
  3. Выберите параметр «Дополнительные средства устранения неполадок».

    дополнительное средство устранения неполадок

  4. Щелкните Центр обновления Windows.

    Центр обновления Windows

  5. Наконец, нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

    запустить средство устранения неполадок, ошибка обновления 0x800f0988

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x800f0988, средство устранения неполадок Центра обновления Windows также может пригодиться для ее исправления. Это официальный инструмент Microsoft, помогающий пользователям Windows решать все проблемы, связанные с обновлениями, так что, надеюсь, он поможет и вам.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

3. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите приведенные ниже команды и нажмите Enter после каждой:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
  3. Теперь введите команды ниже и нажмите Enter после каждой: ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  4. Наконец, выполните приведенные ниже команды, чтобы перезапустить службы:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

Сброс компонентов обновления также может исправить кумулятивные ошибки обновления. Таким образом, не откладывайте применение данных шагов.

4. Сбросить Windows 10

  1. Введите reset this PC в утилите поиска Windows 10.
  2. Нажмите кнопку «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».

    начать

  3. Выберите опцию «Сохранить мои файлы».

    сохранить мои файлы

  4. Нажмите кнопки «Далее» и «Сброс».

Пользователи подтвердили, что исправили ошибку 0x800f0988, перезагрузив свой компьютер. Этот вариант процедуры вернет ваш компьютер в состояние, аналогичное тому, когда вы впервые включили его, удалив или сохранив программы и личные файлы, в зависимости от того, какой вариант вы выберете.

Поскольку Windows все сделает автоматически, это не требует особых усилий. Так что стоит попробовать эту процедуру.

Как исправить ошибку обновления Windows 11 0x800f0988?

Ошибка обновления 0x800f0988 в Windows 11 может быть вызвана поврежденными или отсутствующими системными файлами. В этом случае вам нужно только запустить сканирование DISM от имени администратора в терминале Windows.

Другая известная причина проблемы — поврежденные данные обновления. Это можно исправить, очистив компонент Центра обновления Windows. Мы показали шаги для этих решений в этом руководстве.

Наконец, вы также можете попробовать оставшиеся исправления, так как все они работают для Windows 10 и 11.

Как заставить Windows обновиться?

Есть несколько способов заставить Windows искать и устанавливать обновления. Вы можете использовать приложение настроек, PowerShell и другие встроенные инструменты.

Однако самый простой способ — запустить команду ниже в командной строке: control update

Эта команда запускает функцию Центра обновления Windows и выполняет поиск возможных обновлений для установки.

Вот несколько разрешений, которые могут исправить ошибку 0x800f0988. Если все они не работают, вы также можете вручную установить накопительные обновления, загрузив их из каталога Центра обновления Майкрософт.

Сейчас дела получше? Не стесняйтесь поделиться своим опытом с нами в комментариях ниже.


7 / 7 / 4

Регистрация: 27.01.2013

Сообщений: 438

1

13.08.2018, 22:30. Показов 1550. Ответов 2


Доброго времени суток! Установил Касперский 2011. При обновлении пишет, что обновлены не все компоненты. Раньше ставил, всё нормально проходило. Сейчас перестало (на новых компах). Есть ли возможность решения этой проблемы?

Есть комп, на котором он стабильно нормально обновляется.

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

Programming

Эксперт

94731 / 64177 / 26122

Регистрация: 12.04.2006

Сообщений: 116,782

13.08.2018, 22:30

2

Модератор

Эксперт Windows

8364 / 3329 / 241

Регистрация: 25.10.2010

Сообщений: 13,523

15.08.2018, 19:59

2

Цитата
Сообщение от Saliery
Посмотреть сообщение

Установил Касперский 2011

Цитата
Сообщение от Saliery
Посмотреть сообщение

Есть комп, на котором он стабильно нормально обновляется.

Жизненный цикл версии окончен
Дата окончания выпуска баз: 28.08.2013
Что мешает перейти на каспера версии 2017/2018/19 ?

1

7 / 7 / 4

Регистрация: 27.01.2013

Сообщений: 438

16.08.2018, 22:59

 [ТС]

3

Persk, понял, спасибо большое за ответ!

Добавлено через 11 часов 36 минут
Persk, а нельзя ли тот Каспер, который стабильно обновляется — с него базы переставить на новую систему и попытаться обновить?

0


Ошибка обновления компонентов



Irinara


  • Ответить
  • Создать новую тему

Рекомендуемые сообщения


Irinara

Irinara


0


    • Share

Здравствуйте. Продукт KIS не обновляется, появилось сообщение «Базы устарели», в отчете обновления написано: ошибка обновления компонентов KLAVA, ошибка обновления компонентов WMUF, ошибка обновления компонентов PARCTL. При наводе курсора на значок KIS (16.0.0.614(g) Дата выпуска баз 25.07.16.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Денис-НН

Денис-НН


1 224


    • Share
  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Friend

Friend


1 117


    • Share
  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Irinara

Irinara


0


  • Автор
    • Share
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Денис-НН

Денис-НН


1 224


    • Share

О! Сегодня релиз 2017. Тогда можно сразу 2017 ставить, по ссылке выше.  Хотя такие ошибки с обновлением появляются на всех версия, и возможно будут и на 2017. Хотя, ошибка не часто встречающаяся, что радует.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Irinara

Irinara


0


  • Автор
    • Share

Еще раз хочу поблагодарить всех за оказанную помощь, особенно Friend. Переустановила, все обновляется и работает.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 5 years later…


sahana

sahana


0


    • Share

Тем временем уже конец 2021 года и проблемы с обновлениями до сих пор продолжаются. У меня все спасибо. 

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


KuZbkA

KuZbkA


14


    • Share

ни у кого проблем с обновлением нет, у вас есть)) почему так? как — то странно

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


clenup

clenup


164


    • Share

Добрый вечер. Продукт обновляется без проблем. Проблему ищите у себя. Возможно в настройках.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже.
Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

На двух машинах с KES 11.1.1 перестали обновляться базы с невразумительной ошибкой “Ошибка проверки загруженного компонента”. Подключился к одной из машин через psexec, и пробую запустить обновления из командной строки с получением подробного отчета. В случае с KES10 это неоднократно выручало. Запускаю так:

avp update "\serv-sysklshareupdates" /RA:c:intelupd.txt

Получаю невразумительный отчет

2019-12-04 17:10:25    Updater$208115                                starting   0%         
; — Settings —
; Update sources:       
;     \serv-sysklshareupdates    
; ——————
2019-12-04 17:10:26    Updater$208115                                running    0%         
2019-12-04 17:10:48    Updater$208115                                completed             
;  — Statistics —
;  Current time:      2019-12-04 17:10:48
; Time Start:           2019-12-04 17:10:25
; Time Finish:          2019-12-04 17:10:48
; Completion:           0%
; Downloaded size:    -7245108085977372198
; Speed:                0,00 KB/sec
;  ——————

Do you use Kaspersky to protect your computer, but are you getting the error message ‘updating component klava’?

Tech Support 24/7

Ask a Tech Specialist Online

Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.

Ask a Tech Specialist Online

On this page, you will find more information about the most common causes and most relevant solutions for the Kaspersky error ‘updating component klava’. Do you need help straight away? Visit our support page.

Let’s get started

It has never been easier to solve error «updating component klava».

View list of solutions
Contact an expert

Error information

How to solve Kaspersky error updating component klava

We’ve created a list of solutions which you can follow if you want to solve this Kaspersky problem yourself. Do you need more help? Visit our support page if you need professional support with Kaspersky right away.

Tech Support 24/7

Ask a Tech Specialist Online

Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.

Ask a Tech Specialist Online

Have you found a solution yourself, but it is not in the list? Share your solution in the comments below.

Need more help?

Do you need more help?

Tech experts are ready to answer your questions.

Ask a question

Проблема

При попытке обновить базы вы можете столкнуться с ошибкой проверки баз и модулей программы. В этом случае в окне Обновление баз в поле Последнее обновление появится ссылка «Не удалось выполнить». При переходе по ссылке вы увидите в окне Отчеты строку «Ошибка проверки баз и модулей программы».

Причина

Причиной ошибки может быть:

  • проблема в программе или на серверах «Лаборатории Касперского»;
  • перебой питания во время обновления баз;
  • использование кеширующего прокси-сервера;
  • конфликт с установленной на компьютере сторонней программой.

Решение

Попробуйте обновить базы еще раз. Если ошибка возникла снова, переустановите программу. Для этого:

  1. Скачайте установочный файл вашей программы:
    • Kaspersky Security Cloud;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Small Office Security.

    Чтобы узнать, какая программа у вас установлена, смотрите инструкцию в статье.

  2. Удалите установленную версию. Инструкция в статье. Чтобы сохранить действующую лицензию или подписку, при удалении установите флажок Информация о лицензии в окне Сохранение объектов.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Запустите установочный файл и следуйте инструкции по установке:
    • Kaspersky Security Cloud;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Small Office Security.
  5. Информация о действующей лицензии появится автоматически. Если этого не произошло, активируйте программу. Инструкции в справке для:
    • Kaspersky Security Cloud;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Small Office Security.

Программа будет переустановлена.

Что делать, если проблема сохранилась

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Автор Сообщение
 

Прилепленное (важное) сообщение

СообщениеДобавлено: 11.06.2005 4:40 

[профиль]

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.03.2003
Откуда: Челябинск

Последняя финальная версия:

http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet_security

Реклама

Партнер
 
meccep

CAE-Melon писал(а):

Установил KIS7, хочу активировать пробную версию, а мне выдает ошибку

вполне возможно, что установлена сторонняя библиотека c:windowssystem32ice_time.dll вечный триал8-)

 
MUSTAN4EG

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.10.2008
Откуда: Ураина. Донецк

люди умя ошибка приобновлении антивируса k.i.s. 2009 8.0.0.506

24.11.2008 22:58:47 Загрузка файла… bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc

24.11.2008 22:58:51 Файл загружен bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc 10,3 KБ

24.11.2008 22:58:51 Набор файлов обновлений поврежден

http://dnl-07.geo.kaspersky.com/bases/a … ily-ec.kdc

24.11.2008 22:58:51 Ошибка обновления компонента KDBI386

24.11.2008 22:58:53 unk: 377 KDBI386

ктонить стыкался стакой праблой


_________________
Разгон компа как секс разогнал один раз и хочется еще!

 
meccep

Бывает такое, если ничего не делать-через час-два обновления проходят повторно и успешно.

 
Kiril__777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.04.2008

народ! у кого какой объем обновлений, ну скажем, за день, неделю? чет мой kis8 стал прожорливым(

 
Максим

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 05.01.2003
Откуда: Москва
Фото: 2

Kiril__777

Очень часто бывает, что если пару дней не обновлял, то 1.0-1.4 метра обновлений обеспечено. Если неделю не обновлял, то точно больше 2 мегов.


_________________
Устав традиций нужно соблюдать, Хоть и не раз ответят вам отказом: Конечно, баба может и не дать, Но предложить ты ей всегда обязан!

 
Kiril__777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.04.2008

Максим

блин, вот и у меня подобное, а чё уменьшить никак, не канает)))?

 
MUSTAN4EG

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.10.2008
Откуда: Ураина. Донецк

так че нихто нестыкался с моей праблой описанной выше


_________________
Разгон компа как секс разогнал один раз и хочется еще!

 
Kiril__777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.04.2008

MUSTAN4EG

вы так и не сказали, был ли крякнут продукт)?

 
bi6a

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 01.12.2007
Откуда: В.Новгород53рус

MUSTAN4EG было как то.. Лог не смотрел,но каспер после обновления вывел предупреждение,что базы повреждены..повторно обновил и все хоккей стало..пару раз так было.
Добавлено спустя 1 минуту, 47 секунд
кис2009 8.0.0.506 лицензия.


_________________
«х264 под AMD заточен».@Trump
«Получается ниша Intel Celeron G1610 определена-высокопроизводительная рабочая система».@Kost Troll

 
macarena

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 11.12.2003
Откуда: николаев (UA)

подскажите плиз, такая проблемка…

инет безлимит 2048/512

када просто качаю с нета то все ок! а вот когда что-то выкладываю (в частности на рапидшару), то через некоторое время каспер блокирует получение данных с инета… закачки обрываются, сайты не открываются… зато аська работает, и отдача не обрывается (на рапиду продолжает выкладывать).

как тока отключаю каспера, то все ок!

в чем загвоздка?

спасибо!

ЗЫ: каспер 2009 ломанный.


_________________
Нет предела совершенству!

Последний раз редактировалось macarena 08.12.2008 23:00, всего редактировалось 1 раз.

 
MUSTAN4EG

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.10.2008
Откуда: Ураина. Донецк

Kiril__777 я ключик выкачал в нете!


_________________
Разгон компа как секс разогнал один раз и хочется еще!

 
Annat

в основном проблемы с базами если интернет неустойчивый. тем более в каспере есть замечательная вещь-откат баз.

 
MUSTAN4EG

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.10.2008
Откуда: Ураина. Донецк

умя базы антивирусные обновляются а компоненты проги нет! вчем может быть проблема! буду очень благодарен!


_________________
Разгон компа как секс разогнал один раз и хочется еще!

 
Kiril__777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.04.2008

MUSTAN4EG

в настройках гляньте, там есть выбор: «только базы» или «базы+все остальное»

настройка-обновление-настройка-дополнительно-во время обновлния

 
V.I.V.

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 02.12.2004
Фото: 28

Господа, такая трабла с KIS 2009 8.0.0.3хх, при включенном инете, особенно если что-то качаешь и иногда после перезагрузки вылетает окно, что-то вроде «касперский прекратил работу…» если инет включен то виста спрашивает «искать решение в интернете или перезапустить», если инет отключен, то каспер ломится в сеть и после подключения вываливается окно ошибки, типа «отправить файлы в лабораторию для исправления подобных ошибок в дальнейшем, или удалить» и список файлов, файлами являются дампы памяти. Каспер при всем этом не отключается (значек в трее горит). После их удаления каспер продолжает работать. В чем может быть дело?

 
MUSTAN4EG

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.10.2008
Откуда: Ураина. Донецк

Kiril__777 спетсально поставил базы+компоненты приложения вот непойму почему компонетты припложения не обновляются может вовреся обновления выключить само зашиту


_________________
Разгон компа как секс разогнал один раз и хочется еще!

 
almaz

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 31.07.2005
Откуда: РТ, Наб. Челны

MUSTAN4EG а ты как узнаешь что у тебя компоненты не обновляются??!!

 
MUSTAN4EG

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 28.10.2008
Откуда: Ураина. Донецк

almaz

в окне оновления показует что типо базы обновлены (например были базы по 10число после обновления стали по11число) авозле часов вылазит окошко типо обновления баз завершено обновлены не все компоненты! кто че может сказать по этому поводу!

выложу кусок отчета от обновлении с ошибкой

11.12.2008 17:53:59 Файл загружен diffs/bases/ids/i386/idsbase.kdz.gf5 4,3 KБ

11.12.2008 17:53:58 Загрузка файла… diffs/bases/ids/i386/idsbase.kdz.gf5

11.12.2008 17:53:57 Файл загружен diffs/bases/av/klava/wav/i386/wmuf0000.dat.gaf 551 байт

11.12.2008 17:53:56 Загрузка файла… diffs/bases/av/klava/wav/i386/wmuf0000.dat.gaf

11.12.2008 17:53:54 Ошибка обновления компонента KDBI386

11.12.2008 17:53:54 Набор файлов обновлений поврежден

http://dnl-16.geo.kaspersky.com/bases/a … ily-ec.kdc

11.12.2008 17:53:54 Файл загружен bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc 2,9 KБ

11.12.2008 17:53:53 Загрузка файла… bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc

11.12.2008 17:53:52 Загрузка файла… diffs/bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc.kua

11.12.2008 17:53:52 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc.k9c 2,2 KБ

11.12.2008 17:53:51 Загрузка файла… diffs/bases/av/klava/kdb/i386/daily-ec.kdc.k9c

11.12.2008 17:53:51 Файл загружен bases/av/klava/kdb/i386/base477c.kdc 25,3 KБ

11.12.2008 17:53:49 Загрузка файла… bases/av/klava/kdb/i386/base477c.kdc

11.12.2008 17:53:49 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base476c.kdc.hm- 9,5 KБ

11.12.2008 17:53:45 Загрузка файла… diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base476c.kdc.hm-

11.12.2008 17:53:45 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base165.kdc.vle 1,6 KБ

11.12.2008 17:53:44 Загрузка файла… diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base165.kdc.vle

11.12.2008 17:53:44 Ошибка обновления компонента APU

11.12.2008 17:53:44 Набор файлов обновлений поврежден

http://dnl-16.geo.kaspersky.com/bases/apu/apu0001.dat

11.12.2008 17:53:44 Файл загружен bases/apu/apu0001.dat 42,9 KБ

11.12.2008 17:53:39 Загрузка файла… bases/apu/apu0001.dat

кто че ме скажет ошибки это компонемты системы?

буду очень признателен за понимание и помощь


_________________
Разгон компа как секс разогнал один раз и хочется еще!

 
Kiril__777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.04.2008

подскажите, чем отличаются базы KIS от KAV? наличием сигнатур для инет угроз? подойдут ли базы кис для кав, как-то раз я так делал, а терь чет задумался, это правильно?

спасибо

 
Fox69

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 05.08.2006
Откуда: Мурманск
Фото: 2

Стоит сейчас КИС7,друг купил КИС9 лицензия,на коробке написано что на 2ПК,если я правильно понял то можно ставить на два компа,кто нибуть себе так уже делал,хочу себе поставить
Добавлено спустя 1 минуту, 22 секунды
Kiril__777 Если КИС7 и КАV7 то базы одинаковые,проверял не раз

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Лаборатория

Новости

← Вернуться в раздел «Программы»

Доброго времени суток.
У меня проблема с установкой касперского. Стояла яндекс версия, лицензия закончилась, удалил,
при установке kav13.0.1.4190ru-ru
появляется следующая ошибка (см скрины)
Пробовал, как рекомендует оф сайт касперского утилиту KAVRemover — не помогло


Заранее спасибо.

Автор: 5
Дата сообщения: 21.06.2014 16:31

Так и нет еще техрелиза 2015 кав? Что же это за несправедливость такая, кис с самого начала слили а кав до сих пор нет!

Автор: brduakh
Дата сообщения: 23.06.2014 22:28

5
это постоянно, то английские уже запилят раньше, русскоязычные потом, когда выйдет другая винда итп, в общем обделяют…

Автор: regist123
Дата сообщения: 26.06.2014 14:43

ZZEENNIITT
1) скрины лучше спрячьте под спойлер.
2) Сделайте такой лог http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632 ссылку на отчёт в студию.

Автор: grokote
Дата сообщения: 19.07.2014 21:51

Народ, бетку кава 2015 кто пользовал, еб… юзабельно?

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 22.07.2014 14:54

Камрады, не пинайте сильно, если проблема уже решалась.
КАВ 2013 после обновления в отчете пишет, что все обновлено, кроме:
«Ошибка обновления компонента KLAVA»
При этом дата базы остается прежней.
Лог не выкладываю, потому что ошибок, кроме названной, больше нет.
Нашёл описание на сайте Касперского: «Причиной возникновения этой ошибки является выключенный компонент Мониторинг активности»
Однако у меня компонент включен.
На всякий случай выключил его, снова включил и нажал Применить
Не помогло
Есть какие-то соображения ?

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 22.07.2014 14:58

Jozefff
Сколько времени длится проблема, если менее 1 суток, то можно потерпеть. иногда при выкладке баз что-то не срастается… и все ждут пока базы не перевыложат
Если дольше суток — то лучше пинать ЛК в ТП

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 22.07.2014 16:42

Я почему-то подумал, что какой-нибудь ключ в реестре слетел. Или испортился файл в папке сабжа. Не могу обновиться с 18 июля.

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 22.07.2014 16:47

Jozefff
Либо в ТП
Либо сменить версию на более новую 2014 или 2015

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 22.07.2014 17:54

KapralBel

Цитата:

Либо в ТП

ТП радостно сообщает
http://support.kaspersky.ru/6809

Только у меня всё хорошо с Мониторингом Активности, не работает помощь ТП. Больше они ничего не знают.

KapralBel

Цитата:

Либо сменить версию на более новую 2014 или 2015

И срок действия лицензии заканчивается только через 118 дней. Вот потом и хотел думать о смене версии

Камрады, неужто тока у меня ошибка обновления компонента KLAVA ?
Неужто я избранный

Автор: regist123
Дата сообщения: 22.07.2014 19:11

Jozefff 18:54 22-07-2014
Цитата:

Камрады, неужто тока у меня ошибка обновления компонента KLAVA ?

были у меня раньше подобные ошибки. Решал ручным удалением папки с базами при выключенной самозащите и последующим запуском обновления.

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 22.07.2014 19:49

regist123

Цитата:

Решал ручным удалением папки с базами

Снести всю папку C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP13Bases ?

Добавлено:
Папка сейчас весит 548 мегабайт

Автор: ABISMAL888
Дата сообщения: 22.07.2014 20:24

Jozefff

Цитата:

Папка сейчас весит 548 мегабайт

У меня КИС13 но папка с базами весит 280 мб

Автор: regist123
Дата сообщения: 22.07.2014 21:03

Jozefff да, правда на всякий случай лучше сначала просто перенесите эту папку в другое место. А насчёт объёма … потом примерно столько же должно будет скачать из интернета, так что если у вас считает трафик, то этот способ разумеется не для вас.

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 22.07.2014 22:06

Нет, у меня безлимитный трафик, я просто уточнял, что верно понимаю местонахождение и название папки, которую надо снести в интересах восстановления работоспособности KAV13

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 22.07.2014 22:58

Jozefff

Цитата:

Папка сейчас весит 548 мегабайт

Заодно и место оптимизируете

Возьмите UpdateHome_* c https://yadi.sk/d/_CYrjKBmJYpbo и обновите сразу с локальной папки

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 22.07.2014 23:23

KapralBel

Цитата:

обновите сразу с локальной папки

Я знал … знал!!! что есть где-то локальный источник.
Не знал только, где именно
Уже качаю, отпишусь, как всё пройдёт

Автор: regist123
Дата сообщения: 23.07.2014 09:17

Jozefff 00:23 23-07-2014
Цитата:

Я знал … знал!!! что есть где-то локальный источник. Не знал только, где именно

Просто есть такая утилита http://support.kaspersky.ru/6534 с помощью неё можно скачать обновления в локальную папку и обновлять из неё. По сути тоже самое — утилита имитируя обновления антивируса качает обновления в папку. Если антивирус и через интернет быстро обновляется, то разницы ни какой. А если через автоматическое обновление медленно, а так файлы качает быстро, то конечно выгодней из папки.

Автор: Jozefff
Дата сообщения: 23.07.2014 15:58

В общем, не сразу, но всё получилось. И до конца лицензии 117 дней, и снова обновляется с серверов ЛК как положено.

Автор: thejustsoul
Дата сообщения: 27.07.2014 08:48

Подскажите как отключить окошко о «напоминании о регистрации», все время давлю на «напомнить позже», надоело, как отключить вообще?

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 27.07.2014 09:30

thejustsoul
Зарегистрировать

Автор: regist123
Дата сообщения: 27.07.2014 10:22

thejustsoul 09:48 27-07-2014
Цитата:

Подскажите как отключить окошко о «напоминании о регистрации», все время давлю на «напомнить позже», надоело, как отключить вообще?

где-то на форуме ЛК был способ отключения через реестр.
PS. лучше наверно на форуме ЛК этот вопрос подымать, может когда они поймут скольким людям не нравится такое принуждение к регистрации уберут эту фичу.

Автор: KapralBel
Дата сообщения: 27.07.2014 10:35

regist123

Цитата:

может когда они поймут скольким людям не нравится такое принуждение к регистрации

А потом эти, которым не нравится регистрация бегают и вопят — «ой, у нас пропала лицензия. Почему ЛК не позаботилась»
А когда их носом тыкаешь, что месяцем, другим они вопили о регистрации… Как то резко стухают…

Автор: thejustsoul
Дата сообщения: 27.07.2014 13:57

KapralBel
Кому надо, тот зарегистрируется, а тем кому не надо, зачем заставлять или раздражать этим уведомлением бесполезным..

regist123
Буду гуглить, если нагуглю что-нибудь потом, отпишусь тут, вдруг кому понадобится тоже..

Автор: BRINROLD
Дата сообщения: 27.07.2014 17:51

Цитата:

Подскажите как отключить окошко о «напоминании о регистрации»,

thejustsoul

ЗДесь я предоставлял информацию http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=39557&start=5420#6

Автор: thejustsoul
Дата сообщения: 27.07.2014 18:24

BRINROLD
Видел уже,

Цитата:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeKasperskyLabprotectedAVP13OlaFormScheduler
enabled=0
Для 32-разрядных систем путь без Wow6432Node.

Но, у меня и так там «0» (ничего сам не менял, уже было), собственно не решение вопроса. Оно все равно появляется время от времени.

Автор: BRINROLD
Дата сообщения: 27.07.2014 18:34

thejustsoul
Вот здесь http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=39557&start=5420#19 пользователь ( правда там решение KIS ) предложил скачать другой дистрибутив…
Судя по этому решению видимо все дело в дистрибутивах…
Какие то требуют активации, а другие «встают» и сразу «благодарят» пользователя за выбор продуктов.
Ради интереса, может быть скачать оттуда же KAV и может быть он не будет «визжать» про регистрацию ?!
http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kav2014/

Автор: thejustsoul
Дата сообщения: 27.07.2014 18:52

BRINROLD
Версии одинаковые, и качал примерно по такой же ссылке когда-то (или с главной страницы офф.сайта kav), потом он автоматически обновлялся.
Попробую переустановить с нуля.

UPD: За несколько дней, после переустановки, ни разу не вылезло напоминалка о регистрации, возможно и правда, был какой-то баг в ранних версиях и не исправлялся простым обновлением. Наблюдаю еще.

Автор: dgm
Дата сообщения: 29.07.2014 19:41

Обновил KAV2014 на KAV2015 без заморочек.
Intel Celeron M @ 1.73GHz, ОЗУ — 2 гб
Полет нормальный

Автор: BRINROLD
Дата сообщения: 30.07.2014 08:05

Цитата:

Антивирус Касперского 2015 и Kaspersky Internet Security 2015 уже доступны для загрузки с официального сервера «Лаборатории Касперского».
Новое в Антивирус Касперского 2015…

http://www.comss.info/page.php?al=new_kaspersky_2015

Страницы: 123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244

Предыдущая тема: QIP — Quiet Internet Pager (часть 5)


Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель — сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка обновления код ошибки 1017
  • Ошибка обновления клиента wot
  • Ошибка обновления киберпанк
  • Ошибка обновления задачи bitrix
  • Ошибка обновления загрузчика подключиться заново