Ошибка обновления робота пылесоса xiaomi

Стоит ли обновляться?

Ответ на это вопрос гораздо сложнее чем кажется, многие наверняка помнят историю с роботом пылесосом Xiaomi Vacuum Cleaner 1C, когда пользователи, загрузившие глючную прошивку и поспешившие обновится, превратили свои устройства в «кирпич» — роботы перестали управляться через смартфон, а в отдельных случаях и вовсе перестали реагировать на кнопки на самом устройстве.

Или история с увлажнителями Smartmi 2 — после обновления прошивки, китайские версии отказались работать в России (при этом неважно какой регион выбран в настройках MiHome). Как всегда, спасибо умельцам, которые путем замены плагина решили проблему, но данный способ возможен только на устройствах на Android.

Это конечно, единичные случаи, но об этом стоит помнить и не торопиться обновлять прошивки. 

Поскольку, китайцы начинают активно выводить на международный рынок евро версии устройств, в новых прошивках иногда блокируется возможность использования через модифицированное приложение «китайских» устройств на «неродных» регионах (например, Германия, Россия) на которых те же камеры работают значительно быстрее и многие не хотели бы лишиться этой возможности.

Поэтому стоит крайне внимательно отнестись к обновлению прошивки устройства и бездумно не жать кнопку «Обновить прошивку» как только она станет доступна для вашего устройства.

Если на ваше устройство нет обновлений

Если вам все таки не терпится получить новую прошивку и вы осознаете риски, но обновлений на ваших устройствах нет, читайте далее.

Обновления на устройства приходят в «родной» регион подключения, если оно есть в облаке (сервере) устройства, то оно будет доступно. Например, если у вас «китайская» камера, которая через мод, работает на России, с большой долей вероятности обновление на нее возможно будет установить только временно переключив ее на регион Китай (возможно после обновления прошивки камера не вернется в «неродной» регион и чтобы вернуть ее обратно, придется «понижать» версию прошивки, что значительно сложнее и не всегда возможно).

Помимо этого, новые прошивки и обновления устройств, как правило, сначала появляются на регионе Китай, видимо китайцы сначала тестируют на своих. Затем происходит плавная рассылка обновлений по разным пользователям других регионов.

Поэтому даже если у вас евро версия устройства, и вы точно знаете, что с обновлением у вашего устройства появятся новые возможности (особенно касается роботов-пылесосов) — можно попробовать временно переключить устройство на регион Китай (путем смены региона в MiHome, сброса wi-fi у устройства и добавления заново в программу). Обновить прошивку и вернуться в «родной» регион. Данную операцию можно сделать только на модифицированном MiHome на Android устройстве.

Выводы

Ни в коем случает не стоит бездумно нажимать на кнопку обновления устройства, в особенности если устройства предназначено для китайского рынка (иероглифы на коробке, плоская вилка питания) — после обновления зачастую может стать хуже. «Китайские» устройства следует обновлять только убедившись, что у других пользователей обновление прошивки не вызвало проблем и работа устройства не ухудшилась.

Евро устройства используемые в родном регионе (Россия, Германия) можно обновлять более уверенно, проблемы маловероятны.

В любом случае не стоит гнаться за новой циферкой в названии прошивки устройств Xiaomi, если гаджет хорошо работает лучше не рисковать с обновлениями. 

Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Часто задаваемые вопросы

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.

Иногда происходит так, что приложение Mi Home не видит робот пылесос. Это зачастую происходит из за некорректной работы приложения или плохого сигнала Wi-Fi. Также проблема может возникнуть из за некорректной работы прошивки робота пылесоса.

Сейчас разберем несколько причин, при которой могут возникнуть трудности при подключении пылесоса.

Начнем с самого простого:

1. Проверьте работу вашего роутера. Для подключения к приложению потребуется стабильный сигнал wi-fi. Если с роутером все в порядке и сигнал стабилен, то переходим к следующему пункту проверки.
2. Установите приложение Mi Home. Данное приложение можно скачать из Play Market или App Store. Если приложение уже установлено, обновите его.
3. Сбросить настройки Wi-Fi пылесоса. Если первые два пункта выполнены, приступаем к подключению пылесоса. Нет единой инструкции для процедуры сброса настроек. Например, у одной модели настройки можно сбросить путем одновременного нажатия кнопки выключения и возвращения на зарядную станцию, а у некоторых роботов присутствует специальная кнопка, отвечающая за сброс настроек.

Если все вышеперечисленное не помогло и приложение Ми Хоум не видит пылесос, остается два варианта. Первый – это механическая поломка, например, модуля Wi-Fi. А второй вариант — это та самая прошивка пылесоса, ради которой Вы и читаете данный материал.

Прошивка робота-пылесоса Xiaomi

Многие пользователи путают установку языкового пакета на пылесос Xiaomi с основной прошивкой устройства. Языковой пакет устанавливается поверх прошивки и не отвечает за работоспособность функций и подключению к приложению.

Для прошивки потребуется узнать токен устройства. Токен — это уникальный зашифрованный код, который передается приложению для подключения пылесоса. Опять же, не существует однозначного решения для получения токена. Все зависит от того, в каком состоянии (по программной и технической части) находится устройство.

Также не стоит забывать, что у некоторых моделей роботов пылесосов разъем для обновления и установки программного обеспечения находится на материнской плате. Чтобы обеспечить доступ к разъему, требуется разбор устройства.

Внимание! Самостоятельная прошивка робота-пылесоса Xiaomi приведет вас к лишению гарантии!

Наш сервисный центр производит ремонт и бесплатную диагностику роботов пылесосов. Запасные части для ремонта и расходные материалы в наличии и под заказ.

Стоимость прошивки робота-пылесоса Xiaomi — 500 руб.