Ошибка обновления робота пылесоса xiaomi

April 6 2020, 12:33

Categories:

  • Техника
  • Технологии
  • Cancel

С недавнего времени пылесос Xiaomi Mop Vacuum Robot (STYJ02YM) перестал работать, сообщая о необходимости вернуть его на базу и обновить прошивку. Все это естественно он говорил на китайском, но возвращение на базу и попытка обновить прошивку приводили к тому, что все останавливалось на 70-80 процентах и начиналось заново. Все дело в том, что на китайских версиях робота обращение идет на китайский ресурс https и в одной из инструкций предлагается поменять адрес для обновления на http. Сделать это можно, если получить root доступ к системе.
Я уже засучил рукава, но пришли хорошие новости. Появился простой способ!
Нужно на роутере с помощью которого пылесос подключен к сети Интернет в ручную добавить один DNS адрес:
cdn.cnbj0.fds.api.mi-img.com
111.225.215.1
В mikrotik это выглядит так:

После этого прошивка обновилась на новую версию и ошибка запуска исчезла.

Источник: http://7tem.com/raznoe/oshibka-obnovleniya-robota-pylesosa-xiaomi-mop-styj02ym-viomi-v7.html

Все мы привыкли, что с новым обновлением программного обеспечения у пользователей появляются новые возможности и «плюшки», но в случае с техникой Xiaomi это не всегда так.

Стоит ли обновляться?

Ответ на это вопрос гораздо сложнее чем кажется, многие наверняка помнят историю с роботом пылесосом Xiaomi Vacuum Cleaner 1C, когда пользователи, загрузившие глючную прошивку и поспешившие обновится, превратили свои устройства в «кирпич» — роботы перестали управляться через смартфон, а в отдельных случаях и вовсе перестали реагировать на кнопки на самом устройстве.

Или история с увлажнителями Smartmi 2 — после обновления прошивки, китайские версии отказались работать в России (при этом неважно какой регион выбран в настройках MiHome). Как всегда, спасибо умельцам, которые путем замены плагина решили проблему, но данный способ возможен только на устройствах на Android.

Это конечно, единичные случаи, но об этом стоит помнить и не торопиться обновлять прошивки. 

Поскольку, китайцы начинают активно выводить на международный рынок евро версии устройств, в новых прошивках иногда блокируется возможность использования через модифицированное приложение «китайских» устройств на «неродных» регионах (например, Германия, Россия) на которых те же камеры работают значительно быстрее и многие не хотели бы лишиться этой возможности.

Поэтому стоит крайне внимательно отнестись к обновлению прошивки устройства и бездумно не жать кнопку «Обновить прошивку» как только она станет доступна для вашего устройства.

Если на ваше устройство нет обновлений

Если вам все таки не терпится получить новую прошивку и вы осознаете риски, но обновлений на ваших устройствах нет, читайте далее.

Обновления на устройства приходят в «родной» регион подключения, если оно есть в облаке (сервере) устройства, то оно будет доступно. Например, если у вас «китайская» камера, которая через мод, работает на России, с большой долей вероятности обновление на нее возможно будет установить только временно переключив ее на регион Китай (возможно после обновления прошивки камера не вернется в «неродной» регион и чтобы вернуть ее обратно, придется «понижать» версию прошивки, что значительно сложнее и не всегда возможно).

Помимо этого, новые прошивки и обновления устройств, как правило, сначала появляются на регионе Китай, видимо китайцы сначала тестируют на своих. Затем происходит плавная рассылка обновлений по разным пользователям других регионов.

Поэтому даже если у вас евро версия устройства, и вы точно знаете, что с обновлением у вашего устройства появятся новые возможности (особенно касается роботов-пылесосов) — можно попробовать временно переключить устройство на регион Китай (путем смены региона в MiHome, сброса wi-fi у устройства и добавления заново в программу). Обновить прошивку и вернуться в «родной» регион. Данную операцию можно сделать только на модифицированном MiHome на Android устройстве.

Выводы

Ни в коем случает не стоит бездумно нажимать на кнопку обновления устройства, в особенности если устройства предназначено для китайского рынка (иероглифы на коробке, плоская вилка питания) — после обновления зачастую может стать хуже. «Китайские» устройства следует обновлять только убедившись, что у других пользователей обновление прошивки не вызвало проблем и работа устройства не ухудшилась.

Евро устройства используемые в родном регионе (Россия, Германия) можно обновлять более уверенно, проблемы маловероятны.

В любом случае не стоит гнаться за новой циферкой в названии прошивки устройств Xiaomi, если гаджет хорошо работает лучше не рисковать с обновлениями. 

На чтение 3 мин Просмотров 148к.

Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.

Навигация по странице

  1. Как избежать ошибок в работе
  2. Признаки неправильной работы пылесоса
  3. Что делать, если ошибка все-таки произошла?
  4. Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
  5. Часто задаваемые вопросы

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Пыль на корпусе робота пылесоса Xiaomi

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Ошибка робота пылесоса Xiaomi

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Код ошибки Расшифровка Инструкция по устранению проблемы
1 Что-то мешает функионированию лазера. Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее.
2 Неправильная работа датчика столкновения. Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место.
3 Колесико застряло в воздухе. Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико.
4 Датчик падения не чувствует пола. Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился.
5 Загрязнение основной щетки. Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи.
6 Загрязнение боковых щеток. Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи.
7 Не работает колесико. Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи.
8 Пылесосу недостаточно места. Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место.
9 Не установлен фильтр или пылесборник. Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток.
10 Ошибка фильтра. Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки.
11 Повышенное магнитное поле. Поместите пылесос подальше от виртуальной стены.
12 Недостаточно заряда. Поставьте устройство на зарядку.
13 Проблема с поступлением заряда. Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани.
14 Ненормальная температура батареи. Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры.
15 Ошибка в датчике определения. Уберите пыль с датчика расстояния.
16 Устройство стоит на неровной поверхности. Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность.
17 Ошибка в работе боковых щеток. Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы.
18 Ошибка в работе вентилятора втягивания. Сделайте сброс настроек пылесоса.
19 У док-станции нет питания. Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса.
20 Внутренняя ошибка устройства. Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки.
21 Ошибка в работе лазерного дальномера. Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство.
22 Невозможность зарядки пылесоса. Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль.
23 Неправильная работа док-станции. Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?

Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.

Аккумулятор в пылесосе

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Сброс системы на пылесосе Сяоми

Что делать, если не получается сбросить систему?

Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.

Принудительный сброс

Уборка по расписанию не работает, что делать?

Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.

Почему робот не включается?

Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.

Какие бывают ошибки в работе робота-пылесоса Xiaomi и как их устранить

Иногда происходит так, что приложение Mi Home не видит робот пылесос. Это зачастую происходит из за некорректной работы приложения или плохого сигнала Wi-Fi. Также проблема может возникнуть из за некорректной работы прошивки робота пылесоса.

Сейчас разберем несколько причин, при которой могут возникнуть трудности при подключении пылесоса.

Начнем с самого простого:

  1. Проверьте работу вашего роутера. Для подключения к приложению потребуется стабильный сигнал wi-fi. Если с роутером все в порядке и сигнал стабилен, то переходим к следующему пункту проверки.
  2. Установите приложение Mi Home. Данное приложение можно скачать из Play Market или App Store. Если приложение уже установлено, обновите его.
  3. Сбросить настройки Wi-Fi пылесоса. Если первые два пункта выполнены, приступаем к подключению пылесоса. Нет единой инструкции для процедуры сброса настроек. Например, у одной модели настройки можно сбросить путем одновременного нажатия кнопки выключения и возвращения на зарядную станцию, а у некоторых роботов присутствует специальная кнопка, отвечающая за сброс настроек.

Если все вышеперечисленное не помогло и приложение Ми Хоум не видит пылесос, остается два варианта. Первый – это механическая поломка, например, модуля Wi-Fi. А второй вариант — это та самая прошивка пылесоса, ради которой Вы и читаете данный материал.

Прошивка робота-пылесоса Xiaomi

Многие пользователи путают установку языкового пакета на пылесос Xiaomi с основной прошивкой устройства. Языковой пакет устанавливается поверх прошивки и не отвечает за работоспособность функций и подключению к приложению.

Для прошивки потребуется узнать токен устройства. Токенэто уникальный зашифрованный код, который передается приложению для подключения пылесоса. Опять же, не существует однозначного решения для получения токена. Все зависит от того, в каком состоянии (по программной и технической части) находится устройство.

Также не стоит забывать, что у некоторых моделей роботов пылесосов разъем для обновления и установки программного обеспечения находится на материнской плате. Чтобы обеспечить доступ к разъему, требуется разбор устройства.

Внимание! Самостоятельная прошивка робота-пылесоса Xiaomi приведет вас к лишению гарантии!

Наш сервисный центр производит ремонт и бесплатную диагностику роботов пылесосов. Запасные части для ремонта и расходные материалы в наличии и под заказ.

Стоимость прошивки робота-пылесоса Xiaomi — 500 руб.

Роботы-пылесосы стали неотъемлемой частью современных домов. Xiaomi Vacuum – один из самых популярных и надежных роботов-пылесосов на рынке. Он позволяет не только очищать поверхности от пыли и грязи, но и контролировать процесс уборки с помощью мобильного приложения. Кроме того, периодически производитель выпускает обновления прошивки, которые улучшают функциональность и работу робота. В этой статье мы расскажем, как обновить робот-пылесос Xiaomi Vacuum.

Шаг 1: Подготовка к обновлению

Перед началом процесса обновления необходимо выполнить несколько подготовительных шагов:

  • Подключите свой робот-пылесос Xiaomi Vacuum к зарядному устройству и дождитесь полной зарядки батареи.
  • Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi сети, на которую также подключен робот-пылесос.
  • Убедитесь, что у вас установлено мобильное приложение Xiaomi Home. Если его нет, скачайте его из App Store или Google Play.

Шаг 2: Обновление прошивки

  • Запустите приложение Xiaomi Home на вашем телефоне.
  • Выберите в меню свой робот-пылесос Xiaomi Vacuum.
  • Нажмите на иконку “Настройки” в верхнем правом углу экрана.
  • Прокрутите вниз до раздела “О роботе” и выберите “Обновление прошивки”.
  • Если доступно обновление прошивки, нажмите на кнопку “Обновить”.
  • Дождитесь завершения процесса обновления прошивки. Обновление может занять несколько минут.

Шаг 3: Проверка обновления прошивки

  • Чтобы убедиться, что обновление прошивки было успешно выполнено, перейдите в раздел “О роботе” в меню настроек.
  • На странице “О роботе” вы увидите текущую версию прошивки вашего робота-пылесоса.
  • Если текущая версия прошивки соответствует новой версии, то обновление прошивки было успешно выполнено. Если текущая версия отличается от новой версии, повторите процесс обновления прошивки еще раз.

Шаг 4: Возможные проблемы и решения

Если при обновлении прошивки возникли какие-либо проблемы, попробуйте следующие решения:

  • Убедитесь, что ваш телефон и робот-пылесос находятся в одной Wi-Fi сети.
  • Перезапустите мобильное приложение Xiaomi Home и повторите процесс обновления прошивки.
  • Попробуйте перезагрузить робот-пылесос, отключив его от зарядного устройства на несколько минут.
  • Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Xiaomi.

Частые вопросы:

Как узнать, какая версия прошивки установлена на моем роботе-пылесосе Xiaomi Vacuum?

Откройте мобильное приложение Xiaomi Home, выберите свой робот-пылесос в меню и перейдите в раздел “О роботе”. Там вы увидите текущую версию прошивки.

Как часто нужно обновлять прошивку робота-пылесоса Xiaomi Vacuum?

Производитель рекомендует обновлять прошивку робота-пылесоса Xiaomi Vacuum по мере ее выпуска, чтобы получить наилучшие результаты работы.

Заключение.

Обновление прошивки робота-пылесоса Xiaomi Vacuum – простой процесс, который поможет улучшить работу вашего устройства. Следуйте нашим инструкциям, чтобы обновить прошивку без проблем. Не забудьте, что периодически обновлять прошивку – это необходимо для максимально эффективной работы вашего робота-пылесоса Xiaomi Vacuum.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка обновления регионов показа
  • Ошибка обновления пылесос xiaomi
  • Ошибка обновления прошивки mi band 4
  • Ошибка обновления продукта гта 4 патч
  • Ошибка обновления продукта gta 4 при установке патча