Ошибка обновления windows 10 0x8007042c

Обычно обновление Windows 10 проходит гладко, но некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0x8007042c. Её появление может быть связано с проблемами при запуске отдельных служб, повреждением системных файлов, а также вирусным заражением. Разберёмся, как обнаружить и устранить причину неполадки. По теме: не устанавливаются обновления на Windows 10.

Очистка папки загрузки

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже инструкций, рекомендуем удалить скачанные обновления и попробовать установить апдейты заново. См. также: как удалить обновления Windows 10.

1. Открываем папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload
2. Удаляем содержимое каталога.
3. Перезагружаем компьютер и смотрим, устанавливаются ли обновления.

   

   В папке хранятся все файлы скачанных обновлений

Для удаления скачанных файлов из папки требуются права администратора. 

Запуск служб

Появление сообщения об ошибке 0x8007042c может быть следствием отключения или некорректной работы системных служб. Проверим несколько компонентов:

1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R для вызова окна «Выполнить».
2. Вводим запрос services.msc и щёлкаем по кнопке «ОК».

   

   Команда вызывает окно со списком всех служб Windows 10

3. Находим службу «Журнал событий Windows» и открываем её свойства двойным кликом.
4. Проверяем, чтобы в поле «Тип запуска» было выбрано значение «Автоматически». Если служба остановлена, нажимаем на кнопку «Запустить».

   

   Проверяем состояние службы «Журнал событий Windows»

5. Возвращаемся в список служб и открываем свойства компонента «Удаленный вызов процедур (RPC)». Повторяем настройку автоматического запуска.

   

   Смотрим, работает ли «Удаленный вызов процедур (RPC)»

6. Выполняем те же действия со службой «Центр обновления Windows»: запускаем, если остановлена, выбираем автоматическое включение компонента.

   

   Проверяем состояние службы «Центр обновления Windows»

После включения всех необходимых компонентов перезагрузите компьютер. Затем можно дождаться начала автоматической загрузки апдейтов или выполнить ручное обновление системы.

Проверка системных файлов

Целостность системных файлов — важный фактор успешного обновления. Для её проверки и восстановления Windows предлагает две встроенные утилиты: SFC и DISM. У них нет графического интерфейса, так что запускать их придётся через командную строку. См. также: проверяем целостность системных файлов в Windows 10.

1. С помощью встроенного поиска Windows 10 находим командную строку и запускаем её с правами администратора.
2. Запускаем проверку командой sfc /scannow.
3. Ждём завершения анализа и восстановления файлов, после чего перезагружаем компьютер.

   

   Сканирование с помощью SFC займёт немного времени и поможет справиться с незначительными ошибками

Если после использования утилиты SFC проблема не устранена, то запускаем сканирование и восстановление хранилища системных файлов через DISM. 

1. Открываем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. 
3. После завершения проверки выполняем следующую команду — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Она восстанавливает повреждённые данные.
4. Перезагружаем компьютер и повторно выполняем сканирование с помощью команды  sfc /scannow.

   

   Проверяем и восстанавливаем хранилище системных файлов

Сканирование и восстановление DISM занимает много времени, но позволяет справиться с серьёзными ошибками в системных файлах. 

Антивирусное сканирование

На работу служб и системных файлов могут влиять вирусы. Если встроенный «Защитник Windows» не обнаружил угрозу, попробуйте воспользоваться бесплатными утилитами для сканирования системы — например, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.

Обе программы работают по одному принципу: сканируют систему, находят вредоносный код, а затем удаляют его или изолируют от других файлов. Утилиты следует скачивать только с официальных сайтов разработчиков, чтобы получить актуальные версии сигнатур. 

Сброс компонентов «Центра обновления»

В «Центре обновления» иногда скапливаются ошибки, которые мешают устанавливать апдейты в автоматическом режиме. Чтобы их устранить, отключим все компоненты службы, а затем запустим их заново. Для выполнения этой процедуры нужна командная строка с правами администратора. В консоль по очереди вводим следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

  

  Мы останавливаем компоненты, переименовываем старые файлы, а затем запускаем службу заново

Если при выполнении команд появляется сообщение об ошибке, то переходим в безопасный режим Windows 10 и начинаем всё заново. 

Ручная установка апдейтов

Последний способ, который должен помочь преодолеть ошибку 0x8007042c, — ручное добавление обновлений в систему. Они устанавливаются так же, как обычные программы.

1. Открываем каталог обновлений Windows 10.
2. Указываем номер обновления, которое хотим установить. Его можно узнать из сообщения об ошибке.

   

   В каталоге доступны все обновления Windows 10

3. Выбираем файл для своей системы, учитывая продукт и версию.
4. Скачиваем установщик.
5. Запускаем загруженный файл и выполняем инсталляцию.

   

   Вручную устанавливаем обновление для Windows 10

При ручном обновлении проблем быть не должно. Установщик просто запишет файлы апдейта в систему, не прибегая к использованию службы обновления. 

Post Views: 4 418

Обновление ОС иногда доставляет массу неудобств. Пользователи порой не видят преимуществ апдейта, а в процессе его установки нередко возникают проблемы. В частности, у некоторых людей появляется ошибка с кодом 0x8007042c на операционной системе Windows 10, и не работает обновление. Это совершенно не повод отказываться от апдейта. Напротив, нужно разобраться в причинах неполадки, а затем все равно установить свежую версию ОС.

Причина проблемы

К сожалению, невозможно выделить один фактор, влияющий на возникновение неполадок с обновлением. Это всегда комплекс причин, среди которых выделяются следующие:

• переполненный кэш апдейтов;
• деактивация службы обновлений;
• повреждение системных файлов;
• вирусы.

Но, даже когда перед глазами пользователя оказываются все возможные причины, он вряд ли со стопроцентной точностью определит фактор, повлиявший на появление ошибки. Действовать придется по порядку, проверяя каждый вариант, так как любой из них мог стать решающим.

Как исправить ошибку 0x8007042c?

Решение проблемы будет осуществляться в несколько этапов. Если вы не смогли установить точную причину, то нужно будет привести в действие каждый метод, иначе исправить ошибку не получится, и вы все равно будете вынуждены вернуться к пропущенному варианту устранения неполадок.

Очистка кэша обновлений

Практика показывает, что ошибка 0x8007042c появляется у людей, которые уже не первый год пользуются компьютером. Скорее всего, за это время было установлено несколько крупных обновлений, и их кэш, не имеющий сейчас практической значимости, засоряет компьютер и не дает установить следующий апдейт.

В связи с этим рекомендуется открыть директорию C:WindowsSoftwareDistributionDownload через «Проводник» и очистить ее содержимое. Да, подобная операция, возможно, не решит проблему, но даст шанс на устранения неполадок одним из следующих способов, рассмотренных в материале. Поэтому пропускать этот шаг не рекомендуется.

Запуск основных служб

За установку апдейтов отвечает специальная служба Windows 10, которая могла отключиться под влиянием тех или иных факторов. Бывает, что пользователь сам ее деактивирует, но также известны случаи, когда важный компонент отключается под воздействием вредоносного ПО. Как бы то ни было, важно проверить работоспособность службы:

• Откройте окно «Выполнить» через комбинацию клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в открывшемся списке «Журнал событий Windows» и дважды кликните по нему ЛКМ.

• Убедитесь, что компонент запущен, а в строке «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».

• Если параметры отличаются, то измените их. По окончании не забудьте нажать на кнопку «Применить».

Аналогичные действия нужно провернуть и с другими службами, непосредственным образом влияющими на процесс обновления, а именно:

• Удаленный вызов процедур.
• Центр обновления Windows.

После этого останется вновь попытаться обновить Windows 10. И, если внесенные изменения не дадут желаемого результата, то придется обратиться к одному из альтернативных вариантов.

Проверка целостности системных файлов

Иногда проблема носит более серьезный характер, и обновлению мешает не запуск тех или иных служб, а повреждение важнейших файлов. Проверить их целостность можно следующим образом:

• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите Командную строку с правами Администратора.

• Введите запрос «sfc /scannow».
• Нажмите на клавишу «Enter».

Если в процессе анализа ОС произойдет сбой, то воспользуйтесь командой «DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» и «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Все это поможет решить проблему и, в конечном итоге, установить злополучный апдейт.

Проверка на вирусы

Вне зависимости от того, удалось вам исправить ошибку или она до сих пор дает о себе знать, важно проверить компьютер на вирусы. Выполнить операцию помогут специальные программы вроде Kaspersky Internet Security и Avast. Вам достаточно запустить сканирование ПК и удалить все найденные угрозы.

На заметку. Если у вас нет возможности оформить подписку на использование платного антивируса, то запустите сканирование через Windows Defender. Для этого понадобится открыть раздел «Параметров» пол названием «Обновление и безопасность».

Ручная установка обновлений

Если не помогает ни один из предложенных вариантов, то единственным выходом из сложившейся ситуации станет ручная установка апдейта. Посетите каталог Центра обновлений Windows на официальном сайте Microsoft, скачайте нужную версию ПО и установите его, используя инсталлятор.



person
access_time15-10-2019, 10:29
visibility1 808
chat_bubble_outline0

Источник: httрs://tеhnichка.рrо/error-0x8007042c-windows-10/