Ошибка обновления xiaomi redmi note 8 pro

При установке обновления MIUI на телефоны и планшеты Xiaomi, Redmi или POCO, могут возникать различные ошибки. Эти ошибки являются следствием работы встроенного приложения Updater, которое проверяет соответствие устанавливаемого файла обновления по нескольким критериям.

Автоматическая проверка необходима из-за большого разнообразия прошивок Xiaomi, множества поддерживаемых регионов и способов распространения ROM. Также некоторые прошивки не предназначены для общего пользования, а доступны только бета-тестерам.

Большинство сообщений начинаются с текста «Can’t verify update…», когда невозможно проверить файл обновления. Рассмотрим причины и решения 10 популярных ошибок при обновлении MIUI. Если в приложении «Обновление» Xiaomi снова произошла ошибка, вы будете знать что делать.

Некоторые прошивки выпускаются не для всех регионов. Например, европейское обновление MIUI может быть не предназначено для Франции. Если вы измените регион и попробуете установите его вручную, могут возникнуть различные проблемы в работе телефона.

Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network…

Текст ошибки

Can’t verify update. Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network carrier type is different from that in the Recovery package. Please download the correct ROM from MIUI forum.

Перевод на русский: Ошибка проверки. Похоже, что тип оператора сети в текущем ROM отличается от типа оператора в пакете Recovery. Пожалуйста, загрузите правильную ПЗУ с форума MIUI.

Ошибка возникает при попытке установить обновление для другого региона или мобильного оператора.

Решение

Прошивки Xiaomi для смартфонов и планшетов делятся на два типа — MIUI China (для внутреннего рынка Китая) и MIUI Global (весь остальной мир). MIUI Global делится на 8 регионов — Глобальный, Индия, Европа, Россия, Турция, Индонезия, Тайвань, Япония. Во всех регионах свои нормы и законы, частоты операторов сотовой связи тоже отличаются. Региональные прошивки адаптированы под эти и другие особенности.

Файлы прошивок и обновлений регионов отличаются, поэтому обновление для Индии можно установить только на Индийскую прошивку. Аналогично со всеми остальными регионами. Например, невозможно установить на индонезийское обновление на прошивку для Китая, России или глобальную версию.

Есть два варианта решения проблемы:

1. Разблокируйте загрузчик и установите Fastboot ROM через приложение Mi Flash Tool. Установка этой прошивки через стандартное приложение Updater, встроенное в интерфейс MIUI, невозможно.
2. Скачайте и установите обновление из каталога официальных прошивок, соответствующее региону MIUI вашего устройства. При выборе прошивки обращайте внимание не только на версию MIUI (первые цифры), но и на код региона и привязку к мобильному оператору.

Как выбрать регион MIUI:

• 14.0.1.3.TLFMIXM — это глобальная версия.
• 14.0.1.3.TLFIDXM — обновление для Индонезии.
• 14.0.1.3.TLFINXM — версия для Индии.

Список кодов регионов и примеры мобильных операторов из номера прошивки MIUI можно посмотреть на изображении ниже:

Версия предназначена для закрытого тестирования

Текст ошибки

Can’t verify update. ROM is in beta testing, make sure you have signed in with a beta authorized xiaomi account.

Перевод на русский: Ошибка проверки. Эта версия ПО предназначена для закрытого тестирования. Убедитесь, что ваша учётная запись обладает необходимыми разрешениями.

Сообщение об ошибке означает, что пользователь пытается установить версию, предназначенную для команды тестировщиков.

Решение

Перед выходом стабильной версии прошивка проходит несколько этапов тестирования. Скачать MIUI Beta может любой пользователь, но перед установкой система сверяет вашу учётную запись Xiaomi со списком тестеров. Если вы не тестировщик, отображается ошибка.

Дождитесь официального выхода обновления на ваш телефон, либо попытайтесь присоединиться к программе бета-тестирования.

Сяоми периодически объявляет наборы в тестировщики, выкладывая объявления об этом на официальном форуме Mi Community. Приглашают владельцев определённых моделей смартфонов и регионов. Нужно заполнить форму, отправить заявку и ждать. Через некоторое время сможете устанавливать бета-версии MIUI.

Так выглядит форма заявки на бета-тест глобальной версии ПЗУ:

Аналогичные этапы проходят все прошивки Сяоми, Редми и Поко, включая MIUI 12, MIUI 13, MIUI 14.

Если прошивка Xiaomi выпущена только в виде Recovery ROM, без обновления OTA или Fastboot ROM, она может быть стабильной бета-версией MIUI. При попытке установить её вы увидите ошибку Can’t verify update. ПЗУ может быть переведено в статус стабильной версии в любой момент, либо позже разработчики выпустят обновление с новым номером.

Установка неофициального ПО запрещена

Текст ошибки

Can’t verify update. It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM package.

Перевод на русский: Ошибка проверки. Установка неофициального ПО запрещена.

Сообщение об ошибке Verification Failed и Unofficial Version означает, что пользователь пытается установить изменённую версию MIUI или ROM из неофициального источника. Либо вы скачали битый файл.

Решение

До начала установки обновления приложение Updater, встроенное в MIUI, проверяет загруженный файл на подлинность. Также определяется откуда вы скачали файл. Если оригинальный архив был изменён или загружен из неофициального источника он не установится. Приложение Updater позволяет установить только на 100% оригинальную официальную версию.

Это сделано для того, чтобы вы не могли случайно установить неофициальную прошивку от сторонних разработчиков. Именно поэтому все файлы в каталоге прошивок MIUI загружаются напрямую с официальных серверов Сяоми, а мы лишь публикуем ссылки для их скачивания.

Однако, нередки случаи, когда загруженное с официального сайта miui.com обновление не устанавливается через три точки, выдавая ошибку установки неофициального ПО. Это происходит из-за повреждения файла в процессе загрузки или неверной даты архива.

Чтобы решить проблему отключите Wi-Fi и убедитесь в стабильности интернет-соединения. После этого загрузите файл через мобильный интернет ещё раз. Он должен быть скачан за 1 раз без пауз, в один поток.

Возможно файл прошивки был создан до её официального релиза (такое бывает). Помогает включение ранних обновлений в настройках MIUI и повторная установка ROM через три точки.

Последний вариант — прошивка через программу Mi Flash Pro.

Это сообщение об ошибке полезно и не позволяет пользователям устанавливать пакеты обновлений из ненадёжных источников.

Can’t verify update. Couldn’t verify the source…

Текст ошибки

Can’t verify update. Couldn’t verify the source of this update. Try downloading it again.

Перевод на русский: Ошибка проверки. Не удалось проверить источник этого обновления. Попробуйте загрузить его снова.

Сообщение об ошибке означает, что файл пакета обновлений содержит ошибки.

Решение

Ошибка имеет две причины:

1. Нестабильное интернет-соединение. Для загрузки новой версии MIUI на смартфон требуется стабильное интернет-соединение Wi-Fi или мобильный интернет. Необходимо завершить загрузку файла за один раз, без паузы и обрыва соединения.
2. Некоторые пользователи распаковывают загруженный файл.

Убедитесь, что интернет-соединение стабильно во время загрузки обновления, не ставьте загрузку на паузу и не распаковывайте файл пакета обновления.

При загрузке файла через мобильный интернет с телефона или планшета, прервать установку может даже входящий звонок. В этом случае необходимо загрузить файл заново.

Not enough space in cache partition. There isn’t enough…

Текст ошибки

Not enough space in cache partition. There isn’t enough free space for an update in the cache partition of your device’s storage. Tap “Reboot” to clear the cache partition and reboot your device. Your data won’t be affected by this action.

Перевод на русский: Недостаточно места в разделе кеша. В разделе кеш-памяти хранилища вашего устройства недостаточно свободного места для обновления. Нажмите Reboot, чтобы очистить раздел кеша и перезагрузить устройство. Это действие не повлияет на ваши данные.

Решение

Решение описано в тексте ошибки. Если нажатие кнопки Reboot не помогает, можно очистить кеш через Recovery Mode.

Сброс телефона через режим рекавери:

1. Создайте резервную копию данных Xiaomi.
2. Войдите в режим Recovery.
3. Перейдите к пункту меню Wipe Data с помощью кнопок изменения громкости. Нажмите кнопку питания для подтверждения очистки.
4. После завершения очистки нажмите Reboot.

Теперь можно повторить установку обновления.

You don’t have permissions to access the update log…

Текст ошибки

You don’t have permissions to access the update log. Make sure the account you signed in with has the required permissions.

Перевод на русский: У вас нет прав доступа к журналу обновлений. Убедитесь, что учётная запись, под которой вы вошли в систему, имеет необходимые разрешения.

Решение

Сообщение об ошибке доступа к журналу часто возникает в случае отзыва обновления разработчиками из-за выявленных ошибок. Xiaomi выпускает все обновления волнами не только чтобы снизить нагрузку на свои серверы, но и чтобы в случае выявления критических багов у телефонов первой волны, отозвать прошивку на доработку. Нужно ждать пока исправят ошибки и снова откроют возможность установки.

Также проблему могут вызывать сбои в работе серверов Xiaomi. Попробуйте повторить установку немного позже.

Третья причина — на устройстве установлена тестовая версия MIUI. Если она у вас установлена, наверняка вы об этом знаете.

Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version…

Текст ошибки

Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version is not allowed.

Перевод на русский: Ошибка проверки. Извините, установка этой стабильной версии ПО запрещена.

Ошибка появляется при попытке установить некорректную версию обновления MIUI.

Решение

Обычно это происходит, когда вы устанавливаете обновление на неподдерживаемую версию прошивки.

Каждое обновление OTA создано для конкретной версии MIUI и не может быть установлено на другую. При загрузке OTA всегда обращайте внимание на версию MIUI, для которой оно предназначено.

Альтернативный способ обновиться до нужной версии MIUI, минуя промежуточные стадии — использовать режим Рекавери (Recovery ROM) или установить Fastboot ROM отсюда.

Также ошибка «Установка этой стабильной версии ПО запрещена» отображается при попытке установки отменённого или отозванного на доработку обновления. После выпуска стабильной версии прошивки, её могут отозвать для исправления ошибок, запретив обновление для новых пользователей. Нужно ждать пока выкатят исправленную версию либо сразу следующую. Решение — скачать и установить другую версию MIUI, либо использовать Фастбут.

Can’t download. Something went wrong. Wait a minute…

Текст ошибки

Can’t download. Something went wrong. Wait a minute or two and try again.

Перевод на русский: Не удаётся загрузить. Что-то пошло не так. Подождите минуту или две и попробуйте снова.

Решение

Когда серверы Xiaomi перегружены, это сообщение может появиться на экране смартфона Сяоми, Редми или Поко.

Если нажатие Try again (Попробовать ещё раз) не помогает, повторите попытку спустя некоторое время.

Can’t verify update. Other reason

Текст ошибки

Can’t verify update. Other reason.

Перевод на русский: Невозможно проверить обновление. Другая причина.

Решение

Ошибка возникает при установке бета-версии, которая изначально предназначена для узкого круга пользователей и была удалена.

Ещё одной причиной появления ошибки является установка модифицированного файла обновления.

В обоих случаях можно сбросить Xiaomi до заводских настроек, скачать и установить официальную версию MIUI.

Нельзя исключать ошибку на сервере Xiaomi. Попробуйте подождать некоторое время и повторить попытку.

Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version

Текст ошибки

Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version published by miui forum from developer version only.

Перевод: Не удаётся проверить обновление. Вы можете установить только самую новую стабильную версию, опубликованную на форуме miui из версии для разработчиков.

Решение

Сообщение об ошибке отображается при установке предыдущей версии MIUI, находящейся в стадии разработки. Установить можно только самую последнюю версию.

Если видите это сообщение, загрузите новую прошивку для своего устройства.

Это популярные ошибки, которые вызывают трудности в понимании их причин. С ними вы можете столкнуться при попытке установить обновление на телефон Xiaomi, Redmi, POCO через встроенное приложение MIUI Updater.

Есть более простые ошибки с очевидными решениями, которые в тексте не упомянуты. Например, сообщение ошибки «Connect to WLAN» дополнено текстом «To download this update, connect to a WLAN network». Решение очевидно.

Неделю назад стартовала рассылка стабильного обновления MIUI V12.0.3.0.QGGEUXM на один из самых популярных смартфонов 2020 года – Redmi Note 8 Pro. В данном случае речь идёт о европейской версии, частью которой является российская прошивка. Поскольку цикл развёртывания Xiaomi отличается от многих других производителей, какое-то время рассылка не была массовой. Пользователи получали тестовые версии. Однако, уже к началу текущей недели получить прошивку смогли почти все обладатели Redmi Note 8 Pro в европейском регионе.

Если вы ещё не скачали новую версию, лучше этого не делать. Мало того, стоит отключить загрузку по беспроводным протоколам, а также автоматическую установку. Всё дело в том, что ваш телефон будет работать хорошо до первой перезагрузки. Как только вы попытаетесь это сделать, велика вероятность того, что операционка вообще не загрузится, а аппарат так и останется в режиме вечной циклической перезагрузки.

К сожалению, проблема действительно носит массовый характер, а главное: решить её можно исключительно методом сброса настроек до заводского состояния. Это автоматически удалит ваши данные, что неприемлемо для многих пользователей. Решений у текущей проблемы всего два: 

• Если вы ещё не получили обновления за номером V12.0.3.0.QGGEUXM, заблокируйте его
• Если вы уже установили его, постарайтесь не перезагружать Android какое-то время. Производитель знает о проблеме и вскоре выпустит небольшой патч, позволяющий решить проблему циклической перезагрузки

Точные причины подобного явления пока не выявлены. Скорее всего какое-то массовое ПО вызывает конфликт, поскольку после возвращения к заводским настройкам такой проблемы не наблюдается. Найти конфликтующую программу до сих пор не удалось. 

В отличие от производителей второго и всех последующих «эшелонов», компания Сяоми осуществляет постоянную поддержку собственной продукции, иногда — это еженедельный апдейт. Владельцы смартфонов имеют возможность автоматически обновлять программное обеспечение на аппаратах, но не исключены и сбои данного процесса. Случаи, когда ПО xiaomi не обновляется, чаще всего связаны с нарушением лицензионных условий производителя или некомпетентными действиями самого владельца аппарата. Далее будут описаны возможные ситуации, которые приводят к отказу системы при обновлении актуального ПО.

Итак, в один не очень прекрасный момент, вы вдруг узнаете о том, что аппараты, аналогичные вашему, автоматически получили обновленное программное обеспечение, в котором были исключены определенные ранее ошибки или добавлены новые функции. Но почему же не обновляется прошивка на вашем телефоне?

Шаг первый. Проверьте настройки обновления.

Это первое, что нужно проверить — включено ли автоматическое обновление программного обеспечения. Заходим: «Настройки» — «О телефоне» — «Обновление системы».

Сейчас Андроид должен выдать информацию о наличии обновлений на сервере. Для повторной проверки можно воспользоваться кнопкой «обновление системы».

На этом этапе на всякий случай проверьте наличие стабильного доступа к сети Интернет через wifi роутер и уровень заряда аккумулятора — он должен быть не ниже 60%.

Так же, в этом разделе меню можно настроить параметры и получить доступ к различным функциям — нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Сейчас нам интересен пункт «настройки обновления», в котором нужно передвинуть вправо ползунки «загружать автоматически» и «обновлять автоматически».

Если после нажатия на «проверить обновления», система предложит автоматически обновить ПО, будем считать, что проблема решена «малой кровью» и дальше можно не читать. Если же, так называемое «обновление по воздуху» не произошло, но есть четкая уверенность в том, что существует более новая версия ПО, чем установленная в телефоне, делаем следующие шаги.

Шаг второй. Проверить версию установленного ПО.

Это второй и более сложный путь решения проблемы — попытаться прошить телефон вручную. При этом, необходимо быть уверенным в том, что делаешь.

Итак, на телефоне может быть установлена не совсем обычная прошивка. Например, кастомная, вьетнамская или возможны другие варианты. В таком случае стоит вспомнить почему так произошло. Если модифицированная прошивка — результат ваших экспериментов с телефоном, можно попытаться найти обновленную версию именно вашего варианта MIUI и установить ее таким же способом, как и предыдущую. Например, через рекавери меню.

Но для начала, нужно определить тип установленной прошивки. Для этого, все в том же разделе «о телефоне» нужно прочесть значение параметра «версия miui».

Кстати, из этих данных можно почерпнуть много полезной информации. Например, «Global 9.5 Стабильная» говорит о том, что:

• С очень большой долей вероятности, вы имеет дело с глобальной версией модели, и всеми присущими, именно глобальной версии, возможностями. Правда, иногда встречаются варианты установки «глобалки» на аппаратную версию для Китая.
• Установленная прошивка — проверена, и ее работа протестирована специалистами. Это так называемая, глобальная стабильная версия с наименьшим количеством программных сбоев.

Итак, вторая наиболее вероятная причина отсутствия автоматического обновления программного обеспечения — неизвестная прошивка телефона: вьетнамка, рутованная, или просто несоответствующая аппаратному обеспечению конкретного телефона. Соответствие или несоответствие можно определить исходя из значения версии MIUI.

Для обновления существующего, возможно — не совсем стандартного ПО, необходимо найти прошивку с аналогичным названием и большим номером, если таковая сейчас есть. Или — изучив всю необходимую информацию из сети Интернет, понять на какую версию можно сделать перепрошивку существующей, и стоит ли это делать вообще.

Шаг третий. Recovery меню

Определившись с типом необходимой прошивки, скачиваем ее версию для загрузки через recovery меню.

Не все модели Redmi поддерживают режим загрузки обновлений через Recovery! Это утверждение верно для систем, спроектированных на основе SoC MTK. В противном случае обновляться придется через программу mi flash, установленную на ПК.

Далее переименовываем скачанный файл как update.zip и помещаем его в корневую директорию внутренней памяти телефона.

После, переводим смартфон в режим recovery, на выбор два варианта:

• «Обновление системы» — «три точки» — «перезагрузить…»;
• Выключить аппарат. Затем зажать клавишу увеличения громкости и, не отпуская ее, нажать кнопку «power» (включения).

У некоторых устройств все проще, «три точки» вызывают меню, в котором можно выбрать файл прошивки.

Управление аппаратом в этом режиме осуществляется все теми же кнопками: «громкость +» (вверх), «громкость -» (вниз), «power» (выбор). Перед прошивкой рекомендуется сделать полное стирание данных в памяти телефона — команда wipe (не забудьте отдельно сохранить важные данные).

Сейчас используется рекавери 2.0 и 3.0, последняя версия не поддерживает установку прошивки, подразумевая, что вы будете запускать обновление по воздуху, через три точки или MIAssistant (программа для ПК).

Если же у вас установлена версия 2.0, то выбираем «Install update.zip to System One».

По прошествии длительного периода времени (около 12 минут), произойдет обновление существующего программного обеспечения телефона. При этом, крайне важно учесть следующие факторы:

• После подобных процедур стираются все пользовательские данные;
• Даже несмотря на предыдущий пункт, нужно выполнить процедуру wipe;
• Если ранее был получен рут, неудачное обновление может стать причиной того, что телефон будет постоянно перезапускаться — процесс никогда не будет заканчиваться. Поэтому владельцы с root доступом сначала выполняют процедуру по удалению рута и только потом производят обновление.

Альтернативные способы

Этот способ помог многим нашим читателям. По их просьбе публикуем данный лайфхак. Нужно в настройках телефона временно сменить регион на «Мексика». После этого стоит сделать перезагрузку, спустя некоторое время вам должны предложить обновление на актуальную версию. В противном случае стоит попробовать другие регионы.

Еще одним решением проблемы может быть простое письмо в официальную поддержку. Запросите у них обновление для системы, укажите номер ми аккаунта и imei телефона в письме. Актуальность данного метода подтвердили несколько наших читателей.

Из всего сказанного выше, можно сделать однозначный вывод: фабричное программное обеспечение, поставляемое вместе с аппаратами Xiaomi — самодостаточное, и удовлетворяет требованиям самого искушенного пользователя. С другой стороны, установка неизвестного ПО влечет за собой отсутствие автоматического регулярного обновления от производителя. Конкретные причины и возможные пути решения проблемы были описаны выше.

В настоящее время компания Xiaomi постепенно выпускает новейшую версию фирменной оболочки MIUI 12, но довольно много пользователей жалуется на различные ошибки проверки прошивок, которые возникают при попытке установить MIUI 12.

Мы разобрали причины ошибок, с которыми сталкиваются владельцы устройств Xiaomi, Redmi и Poco при установке MIUI 12 / 11. В этом руководстве хотим объяснить, что они означают и как их решить.

ROM is in beta testing …

Как и все предыдущие выпуски оболочки, MIUI 12 также проходит через этап бета-тестирования, который предшествует релизу стабильных версий.

При попытке установить бета-версию вы можете получить следующую ошибку:

Can’t verify update. ROM is in beta testing, make sure you have signed in with a beta authorized xiaomi account.

Перевод: Не могу проверить обновление. Версия находится в стадии бета-тестирования, убедитесь, что вы вошли в систему с авторизованной учётной записью бета-тестера Xiaomi.

На экране смартфона ошибка выглядит так:

Данная версия прошивки предназначена только для участников команды тестировщиков по программе Mi Pilot и предназначена для оценки производительности обновления и выявления возможных ошибок.

Необходимо подождать, когда для вашего устройства выйдет стабильная прошивка MIUI 12. Либо станьте бета-тестером.

Looks like current ROM’s network carrier type …

После завершения фазы бета-тестирования MIUI 12 выпускается в разных версиях: Китай, Глобальная, Европа, Индия, Россия, Индонезия, Турция и Латинская Америка. При попытке установить прошивку из региона, отличного от региона смартфона, возникает следующая ошибка:

Can’t verify update. Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network carrier type is different from that in the Recovery package. Please download the correct ROM from MIUI forum.

Перевод: Не могу проверить обновление. Данная прошивка не проходит проверку и версия отличается от той, которая установлена на смартфоне. Пожалуйста, скачайте правильную версию.

На телефоне Xiaomi сообщение отображается так:

Необходимо установить прошивку, соответствующую установленной в смартфоне. Иными словами, невозможно установить прошивку одного региона на другой — на глобальную ставится глобальная, на RU только RU и т. д.

Проблему также можно решить сменой установленной прошивки на прошивку необходимого региона (через разблокировку загрузчика с последующей перепрошивкой аппарата). Но это на любителя.

It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM …

Может случиться так, что вы столкнётесь с поддельной прошивкой MIUI 12. При попытке установить её, отображается следующая ошибка:

Can’t verify update. It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM package.

Перевод: Не могу проверить обновление. Не допускается обновление до неофициальной прошивки.

Вы пытаетесь установить неофициальное обновление, о чём сообщает устройство:

Помимо официальных прошивок для смартфонов Xiaomi выпускаются и неофициальные, которые изменены сторонними разработчиками, неподконтрольными XIaomi, что не гарантирует ни стабильности, ни безопасности.

Скачайте стоковую версию с официального сайта Сяоми. Для удобства, мы собрали официальные ссылки на Recovery Rom, Fastboot и OTA для MIUI 12: Россия, Европа, Глобальные. Либо смотрите прошивки для конкретной модели Xiaomi.

Couldn’t verify the source of this update …

При загрузке обновления на устройство соединение может быть нестабильным. В этом случае файлы прошивки могут быть повреждены, а на экране появляется соответствующая ошибка:

Can’t verify update. Couldn’t verify the source of this update. Try downloading it again.

Перевод: Не могу проверить обновление. Не удалось проверить источник этого обновления. Попробуйте скачать его ещё раз.

Эта довольно частая ошибка возникает при отсутствии стабильной мобильной связи или неустойчивом интернет-соединении. Для повторной попытки обновления необходимо подключиться к стабильному интернет-каналу.

Здесь нужно отметить, что при обновлении через мобильную сеть прервать установку может даже входящий звонок.

Not enough space in cache partition …

Может случиться так, что при попытке установить обновление MIUI 12 вы получите следующую ошибку кэша, когда в нём недостаточно свободного места для обновления:

Not enough space in cache partition. There isn’t enough free space for an update in the cache partition of your device’s storage. Tap “Reboot” to clear the cache partition and reboot your device. Your data won’t be affected by this action.

Перевод: В разделе кэша недостаточно свободного места для обновления. Нажмите «Перезагрузить», чтобы очистить кэш устройства. Это действие не повлияет на ваши данные.

Необходимо очистить кеш устройства, для чего следует произвести следующие действия:

1. Выключите устройство;
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и увеличения громкости пока аппарат не войдёт в режим восстановления (Recovery);
3. С помощью кнопок громкости перейдите к пункту Wipe Data, затем нажмите кнопку питания для подтверждения;
4. После очистки перейдите в раздел Перезагрузка и перезагрузите смартфон;
5. Приступайте к обновлению системы.

Перед очисткой кэша обязательно делайте резервную копию всех данных!

You don’t have permissions to access …

You don’t have permissions to access the update log. Make sure the account you signed in with has the required permissions.

Перевод: У вас нет разрешения на доступ к журналу обновлений. Убедитесь, что учётная запись, с которой вы вошли, имеет необходимые разрешения.

При этом на экране появляется сообщение об ошибке доступа:

Данная ошибка может возникать в трёх случаях:

1. Обновление было отозвано производителем из-за выявленных ошибок и необходимо подождать перевыпуска прошивки.
2. Временная проблема с доступностью серверов Xiaomi.
3. У вас уже установлена тестовая версия обновления.

Первый вариант наиболее распространён — вы пытаетесь вручную установить прошивку MIUI 12, которая была отозвана из-за ошибок. Эта же проблема встречается в ином виде — сначала пользователь видит доступное обновление в настройках смартфона, а позже оно неожиданно пропадает.

Если вы скачали последнюю версию MIUI 12, то при попытке установки можете получать следующее сообщение об ошибке:

Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version is not allowed.

Перевод: Не могу проверить обновление. Извините, прошивка до этой стабильной версии не разрешена.

В этом случае от отображается сообщение:

Обычно это происходит когда вы устанавливаете обновление на неподдерживаемую версию прошивки. Скачайте нужную версию и установите её. Потом появится возможность обновления до самой последней MIUI для вашего смартфона.

Can’t download. Something went wrong …

Can’t download. Something went wrong. Wait a minute or two and try again.

Перевод: Невозможно скачать. Что-то пошло не так. Подождите минуту или две и попробуйте ещё раз.

В этом случае вы видите на экране сообщение:

Причин возникновения ошибки загрузки обновления может быть несколько:

1. Вы пытаетесь установить бета-версию MIUI 12, изначально предназначенную для определённого круга пользователей, которая была удалена.
2. Загруженный пакет обновления был модифицирован.
3. Сервера Xiaomi сильно перегружены.

В первых двух случаях рекомендуется сбросить аппарат до заводских установок и повторить установить обновление MIUI заново.

В третьем случае происходит сбой проверки обновления MIUI из-за недоступности сервера Саяоми. Необходимо повторить попытку нажав Try again либо запустить установку чуть позже.

Если у есть вопросы по другим ошибкам при установке MIUI 12 или вы знаете иные решения вышеописанных проблем, пишите в комментариях.

Что делать, если на Xiaomi не обновляется прошивка

Бренд Сяоми отличается не только широким функционалом и количеством выпущенных моделей, но и часто обновляемыми операционными системами – прошивками MIUI, которые, кстати, скоро получат новую версию – MIUI 10. А по ходу выхода новых прошивок, возрастает и количество связанных с ними проблем. Одной из таких проблем является невозможность обновления ОС Xiaomi. Почему – разберёмся далее.

Читайте наши статьи тут

Существует определённый ряд причин, из-за которых смартфон Xiaomi не обновляется. Виной этому могут быть как невнимательность или неосторожность пользователя, так и недоработки производителя или непосредственно магазина, где было приобретено устройство.

Почему не обновляется телефон Сяоми:

• Неправильное следование инструкциям обновления;
• Наличие самой последней и актуальной версии ОС;
• Испорченная или кастомная прошивка;
• Проблемы с автообновлением;
• Сбои в настройках.

Возможных проблем немало, поэтому изучите каждую отдельно, прежде, чем обращаться в сервисный центр.

Неправильное следование инструкциям по обновлению прошивки

Достаточно простой и понятный пункт – возможно, вы неправильно поняли или сделали какой-то шаг инструкции в процессе обновления, что-либо пропустили или выполнили заблаговременно.

А возможно руководство по обновлению вовсе было неполноценным и некорректным или не подходило вашей модели: вам нужно заменить прошивку на Xiaomi Redmi Note 5, а вы смотрите инструкцию по замене на Xiaomi 4x – разница лишь в доступных версиях MIUI.

Во избежание таких инцидентов, рекомендуется использовать только проверенные источники, которые действительно вызывают доверие.

Многие пропускают этот пункт, будучи уверенными в том, что всё делают правильно, но лучше всё же перепроверить то, что вы уже сделали или проделать ещё раз.

Как проверить, какая прошивка установлена на телефоне

Второй и третий пункты в разделе возможных неполадок можно объединить по простому признаку – нынешняя прошивка. Проверить, что сейчас установлено на ваш смартфон очень просто.

Проверка нынешней прошивки:

• Зайдите в «Настройки» телефона, промотайте страницу вниз и найдите вкладку «Об устройстве»;

• Открыв этот раздел, напротив строки «Версия MIUI», вы увидите нынешнюю прошивку, например, «ManhiT»;

Готово!

Возможно, что на смартфоне уже установлена последняя возможная версия прошивки, и вы зря стараетесь обновить телефон «ещё дальше». В этом случае стоит осведомиться о доступных на данный момент версиях ОС.

Также есть вероятность, что на вашем гаджете стоит кастомная прошивка или, так называемая «вьетнамка».

Кастомная прошивка – операционная система, созданная отдельными пользователями-любителями, которые изменяют какие-то моменты в работе смартфона «под себя», опираясь на исходники уже готовых ОС. И в процессе этих самых изменений, возможность автоматически (по воздуху) обновлять и иметь доступ к новоиспеченным прошивкам теряется. При этом приходится использовать то, что уже было установлено, всегда.

«Вьетнамка» – это прошивка, имеющая оригинал на китайском языке, некорректно переведённая на русский. То есть функционал в таких операционках полностью взят с китайской прошивки, но стоит на русском языке, что не является приемлемым. Такие ОС могут попадаться на смартфонах, купленных в Китае.

В обоих вышеописанных случаях понадобится перепрошивать телефон. Для этого нужно будет разблокировать загрузчик, и с помощью приложения «Mi Flash» и «Fastboot» режима перепрошивать устройство.

Методы исправления необновляемости устройства

Теперь приступим к тому, как же бороться с отсутствием обновления прошивок. Чтобы, наконец, получилось обновить телефон, нужно проверить следующие пункты: автообновление и настройки обновления. Также можно будет прибегнуть к обновлению через Recovery.

Как исправить отключенное автообновление:

• Зайдите в «Настройки» и промотайте страницу до раздела «Об устройстве» или «О телефоне»;

• В этой вкладке снова отмотайте страницу вниз и нажмите на круглую кнопку «Обновление системы» — расположенная в самом низу стрелка;

• При входе в настройки обновление, телефон может спросить вас о включении автоматического обновления – согласитесь, если же этого не произошло, идём дальше. На этой странице вы можете увидеть, доступны ли какие-то обновления сейчас или нет.

• Нажмите на три точки, выберите пункт «Настройки»;

• В «Настройках» вы видите всего две функции: «Обновление по Wi-Fi» и «Автообновление» – обязательно должна быть активирована вторая опция;

Готово!

Таким методом вы можете проверить автообновление на всех моделях бренда Сяоми: Xiaomi Mi 5 Plus, Xiaomi Redmi 4, Xiaomi Redmi 3 Pro, Xiaomi Redmi Note 4, Xiaomi Mi 5, Xiaomi Redmi 3 и др.

Ещё один способ – ручное обновление

Мало ли какие сбои могут произойти в телефоне. Попробуйте восстановить работу обновления собственноручно.

Предварительно скачайте файл нужной версии прошивки на официальном сайте производителя и поместите его в «Проводник» на телефоне.

Инструкция:

1. Для более успешного проведения данного способа – подсоедините к телефону зарядное устройство;
2. Зайдите в «Настройки», далее «Об устройстве» («О телефоне») и «Обновление системы»;
3. Ещё раз проверьте наличие обновлений, нажав на соответствующую кнопку;
4. Если ничего нет, откройте три точки, и нажмите на пункт «Выбрать файл прошивки»;
5. Далее выбираете скачанный заранее файл, а потом следуете всем указаниям телефона;

Готово!

Главное – не пытайтесь установить ВПО – встроенное программное обеспечение.

Если обновление данным способом не удалось – используйте приложение «Mi Flash» или программу для ПК «Mi PC Suite».

Последний метод – обновление через режим «Recovery».

Рекомендован строго тем людям, которые разбираются в системе и уверены в своих силах.

Инструкция:

• Скачанный файл прошивки нужно переименовать в «zip»;
• Находясь в обновлениях, в меню «три точки», выбрать пункт «Перезагрузка в Recovery»;

• Выключите устройство;
• Теперь вам нужно войти в Main Menu – одновременно зажать клавиши выключения и увеличения громкости, по появлении логотипа Mi, отпустить кнопку включения, но продолжать держать кнопку регулировки звука, пока не появится меню;
• Во избежание риска, сотрите все лишние данные и кэш с телефона – «Wipe Cache» и «Wipe User Data»;

• Далее нажмите: «Install update.zip to system» и подтвердите свой выбор;

• По окончании нажмите «Reboot», и телефон перезагрузится;

Готово! При успешном проведении, ваш смартфон обновится.