Вы можете столкнуться с кодом ошибки Epic Games Launcher LS-0003 при попытке открыть программу запуска в Windows 10 или Windows 11 устройство, а затем попробуйте запустить игру. Давайте посмотрим на некоторые исправления, которые могут вам помочь.
В зависимости от конкретной игры, в которой вы пытаетесь запуска, когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее аналогичное полное сообщение об ошибке;
Launch Failed
Вы должны войти в систему, чтобы запустить A Total War Saga: TROY
Пожалуйста, войдите и попробуйте еще раз.
Код ошибки LS-0003
Найдите в нашей базе знаний, чтобы узнать больше
Вы столкнетесь с этой ошибкой, когда не вошли в ваша учетная запись Epic Games в средстве запуска Epic Games.
С помощью средства запуска Epic Games, приложения Windows для Windows 10 или Windows 11, компьютерные геймеры могут легко получить доступ к Epic Games Store. В магазине игроки могут легко покупать игры и управлять ими. Иногда доступны определенные промо-акции, например, игры премиум-класса, которые доступны бесплатно в течение ограниченного времени, или игры со значительной скидкой.
В программе запуска Epic Games есть ошибки-и код ошибки LS-0003-одна из них.
Эту ошибку можно решить, убедившись, что вы вошли в свою учетную запись Epic Games в программе запуска Epic Games, прежде чем пытаться запускать свои игры.
Выполните следующие действия:
Запустите программу запуска Epic Games. Введите учетные данные (ваш адрес электронной почты и пароль) для своей учетной записи Epic Games, нажмите Войти сейчас . Наконец, введите два-Факторная аутентификация на следующем экране, который появляется.
После повторного входа в систему вы можете запустить игру-игра должна запуститься нормально без ошибок.
Двухфакторная аутентификация появится только для тех кто включил эту функцию. Epic Games настоятельно рекомендует включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games по следующим причинам:
Повышает безопасность вашей учетной записи. Даже если кто-то угадает ваш пароль, он не сможет получить доступ к вашей учетной записи. Требуется для получения некоторых бесплатных игр в магазине Epic Games Store. Требуется отправлять подарки в Fortnite. Требуется для участия в соревновательных мероприятиях Fortnite, таких как чемпионат мира по Fortnite..
Как включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games
Чтобы включить двухфакторная аутентификация (2FA) для вашей учетной записи Epic Games, выполните следующие действия:
Перейдите на страницу epicgames.com/account . На странице Учетная запись на левой панели щелкните вкладку ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ. Затем под заголовком ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ переключите кнопку для любого из параметров 2FA, которые вы хотите enable: АУТЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ АУТЕНТИФИКАЦИИ АУТЕНТИФИКАЦИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ниже можно найти в магазине приложений для мобильных устройств, если вы решите использовать приложение-аутентификатор для двухфакторной аутентификации.
Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!
В этом руководстве мы рассмотрим все коды ошибок Epic Game Launcher и Store, их возможные исправления и обходные пути. Первая игра, которая приходит на ум, когда мы говорим об Epic Game, — это Fortnite. Возможно, это лучшая игра Battle Royal на сегодняшний день, она сотворила «эпические» чудеса для состояния компании. Однако это не единственная игра, которую может предложить компания. Другие, такие как франшиза Gear of Wars, Infinity Wars, Unreal Tournament and Championships и Shadow Complex, — это лишь некоторые из примечательных игр от Epic.
Все эти игры можно было легко купить в Epic Store. Точно так же вы можете запустить игру из самой программы запуска Epic Game. Помимо этого, есть некоторые другие функции, такие как сканирование и восстановление игры, управление DLC и т. Д. Однако управлять всеми этими настройками можно было только тогда, когда программа запуска работает нормально. Иногда это может быть не так, и вас могут встретить с ошибкой или двумя. В таком случае вам пригодится данное руководство. Сегодня мы перечислим все коды ошибок Epic Game Launcher и Store, их исправления и обходные пути.
Оглавление
- 1 Epic Game Launcher и код ошибки магазина, исправления и обходные пути
- 1.1 LS-0002: запущена неправильная версия программы запуска
- 1.2 LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games
- 1.3 LS-0004: Игра установлена неправильно
- 1.4 LS-0005: Невозможно связаться с сервером исправлений
- 1.5 LS-0006: Установка не удалась
- 1.6 LS-0009: Игра не устанавливается
- 1.7 LS-0013: Игра не запускается
- 1.8 LS-0014: Файл не найден
- 1.9 LS-0015: Невозможно связаться с сервером зала ожидания
- 1.10 LS-0016: Игра недоступна
- 1.11 LS-0018: Приложение все еще работает
- 1.12 LS-0021: Эта игра не принадлежит вашему аккаунту
- 1.13 IS-0005: Невозможно подключиться
- 1.14 IS-0009: Не удалось загрузить манифест
- 1.15 IS-BV02: файл отсутствует или недействителен
- 1.16 IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша
- 1.17 IS-DS01: Недостаточно места на диске перед установкой игры.
- 1.18 IS-FC02: Не удалось создать файл
- 1.19 IS-MF-01: Не удалось успешно переместить файл
- 1.20 SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест
- 1.21 SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке
- 1.22 AS-18006
- 1.23 AS-0001
- 1.24 AS-18004
- 1.25 Как-18048
- 1.26 ПИ-УБИ-01
- 1.27 DP-01: недостаточно разрешений
- 1.28 MD-0011: Нет действительного файла манифеста для загрузки
- 2 Вывод
Epic Game Launcher и код ошибки магазина, исправления и обходные пути
Вот все возможные проблемы с запуском и магазином Epic Game, с которыми вы, вероятно, когда-либо столкнетесь. Мы также упомянули связанные с ними исправления. Давайте начнем.
LS-0002: запущена неправильная версия программы запуска
Причина: это вызвано проблемами с сетью или отсутствием файла обновления средства запуска.
- Чтобы исправить эту ошибку, перейдите на панель задач и щелкните стрелку вверх, чтобы развернуть ее.
- Щелкните правой кнопкой мыши средство запуска Epic games и выберите «Выход».
- Перезапустите его, и ошибка Epic Game Launcher and Store должна быть исправлена.
LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games
Причина: если вы не вошли в учетную запись Epic Games на панели запуска Epic Games.
- Чтобы исправить это, запустите программу запуска Epic Games.
- Введите учетные данные своей учетной записи Epic Games и нажмите «Войти сейчас».
- Наконец, введите двухфакторную аутентификацию на следующем появившемся экране. Он будет отображаться только для тех, кто включил эту функцию.
- После повторного входа в систему ошибка должна быть исправлена.
LS-0004: Игра установлена неправильно
Причина: Что ж, сообщение об ошибке говорит само за себя. Это происходит, когда вы пытаетесь запустить игру, но файл манифеста отсутствует или поврежден.
- Чтобы решить эту проблему, запустите средство запуска Epic Games и нажмите «Библиотека».
- Затем щелкните три точки рядом с соответствующей игрой и выберите «Удалить».
- Теперь перезапустите программу запуска Epic Games и установите игру. Это должно исправить указанную ошибку.
LS-0005: Невозможно связаться с сервером исправлений
Причина: это может быть связано с ошибкой подключения к Интернету или также может быть проблемой на стороне сервера.
- Если это проблема на стороне сервера, все, что вы можете сделать, это подождать, пока разработчики исправят проблему. Чтобы получить полную информацию о статусе сервера Epic games, перейдите на этот сайт и проверьте его текущий статус.
- Если все работает и работает с их стороны, то с вашей стороны есть проблемы с подключением к Интернету. Так что продолжайте и перезапустите свой маршрутизатор, если все исправлено хорошо.
- В противном случае измените свою сеть с проводной на беспроводную или наоборот. Вы также можете создать точку доступа, а затем поделиться подключением устройства к Интернету с ПК. Это должно исправить ошибку Epic Game Launcher и Store.
LS-0006: Установка не удалась
Причина: это происходит, когда Epic Games Launcher не может установить или обновить игру. Опять же, это может быть результатом поврежденного файла манифеста.
- Поэтому, чтобы решить эту проблему, прежде всего выйдите из программы запуска Epic Games.
- Затем щелкните его ярлык правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Теперь попробуйте установить или обновить игру. Ошибка должна быть исправлена.
- Если этого не произошло, вам нужно переустановить игру. Для этого откройте программу запуска Epic Games и перейдите в библиотеку. Нажмите на дополнительное меню рядом с игрой и выберите «Удалить». Теперь переустановите игру, и у вас больше не должно быть проблем как таковых.
LS-0009: Игра не устанавливается
Эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить игру, которая не установлена на вашем компьютере.
- Чтобы исправить это, вы можете проверить установочные файлы игры. Для этого откройте программу запуска Epic Games и щелкните свою библиотеку.
- Если у игры, которую вы пытаетесь открыть, открыт Launch, доступ к которому выдает эту ошибку, вам необходимо удалить и переустановить игру.
- С другой стороны, если кнопки «Запустить» нет, вам необходимо проверить файлы.
- Для этого нажмите на значок переполнения рядом с названием игры и выберите «Подтвердить».
- После завершения проверки запустите игру, ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.
LS-0013: Игра не запускается
Причина: установка игры не завершена, отсутствуют один или два файла.
- Чтобы исправить это, вам необходимо проверить файлы игры. Для этого запустите программу запуска Epic Games и перейдите в раздел «Библиотека».
- Щелкните значок переполнения рядом с нужной игрой.
- Выберите опцию Проверить. Дождитесь завершения процесса. Как только это будет сделано, ошибку следует исправить.
LS-0014: Файл не найден
Это происходит, когда программа запуска не может найти необходимые файлы игры.
- Чтобы исправить это, вам нужно будет проверить файлы игры.
- Итак, перейдите в программу запуска Epic Games и нажмите «Библиотека».
- Нажмите на три горизонтальные точки и выберите параметр «Проверить».
- Как только это будет сделано (что может занять некоторое время, в зависимости от размера игры), ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.
LS-0015: Невозможно связаться с сервером зала ожидания
Причина: эта ошибка возникает при возникновении проблем с сетевым подключением.
Чтобы исправить это, попробуйте изменить режим подключения с беспроводного (WiFi) на проводное (кабель Ethernet). Или перезапустите маршрутизатор и подождите некоторое время, пока соединение снова не восстановится. Вы можете предоставить доступ к Интернету на своем устройстве ПК через точку доступа.
LS-0016: Игра недоступна
Причина: указанные выше ошибки появляются, когда игра обновляется в фоновом режиме, а вы пытаетесь ее запустить.
- Чтобы исправить это, перейдите на панель задач, расположенную в правом нижнем углу.
- Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска Epic Games и выберите «Выход».
- После того, как он был закрыт, перезапустите его и откройте игру, вы больше не должны сталкиваться с этой проблемой.
Вы также можете проверить файлы игры с помощью Epic Games Launcher после завершения обновления.
LS-0018: Приложение все еще работает
Причины: когда вы дважды пытаетесь запустить любую игру по какой-либо причине, вы можете столкнуться с этой ошибкой.
- Поэтому используйте сочетания клавиш Ctrl + Alt + Delete и выберите в меню пункт «Завершить задачу».
- Теперь щелкните свою игру в списке и нажмите кнопку «Завершить задание».
- Попробуйте запустить игру, ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.
LS-0021: Эта игра не принадлежит вашему аккаунту
Это означает, что вы пытаетесь сыграть в игру, которую не приобрели, используя идентификатор входа в систему. Некоторые пользователи также могут увидеть LS-0022: эта игра не принадлежит вашей учетной записи. Обе эти ошибки похожи и имеют общее решение.
- Чтобы исправить это, перейдите на сайт www.epicgames.com.
- Теперь войдите в свою учетную запись, через которую вы приобрели игру.
- Щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите Учетная запись.
- Наконец, нажмите «Транзакции» и проверьте, присутствует ли там ваша купленная игра.
- Если вы могли увидеть игру, войдите в программу запуска Epic Games с тем же идентификатором, который вы использовали только что.
IS-0005: Невозможно подключиться
Причина: проблемы с сетевым подключением
Чтобы исправить это, попробуйте изменить режим сети с проводного на беспроводной, перезапустите маршрутизатор или попробуйте подключиться через точку доступа вашего мобильного телефона.
IS-0009: Не удалось загрузить манифест
Причина: файл манифеста не загружается, если он ошибочен или поврежден.
- Чтобы исправить это, вам придется закрыть панель запуска Epic games из панели задач, как упоминалось ранее.
- Теперь перейдите в C: Program Files Epic Games и выберите папку с игрой, которая вызывает проблему.
- Удалите его, а затем перезапустите программу запуска Epic Games. Попробуйте переустановить игру, это тоже исправит ошибку.
IS-BV02: файл отсутствует или недействителен
Причина: когда ваш компьютер не может найти конкретный файл игры или файл недействителен, вы увидите эту ошибку.
- Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет выполнить тест памяти. Для этого выполните следующие шаги:
- Щелкните меню «Пуск» и найдите Диагностика памяти Windows.
- Как только это откроется, нажмите Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем. Windows теперь просканирует весь ваш компьютер и покажет результаты. Если есть какие-либо проблемы с памятью, сразу же исправьте их и запустите игру. Вы больше не должны видеть ошибку Epic Game Launcher и Store.
IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша
Если у вас есть допустимый размер и тип файла, но хеш-значение неверно, Epic покажет эту ошибку. В основном это происходит, когда на жестком диске используется неправильная файловая система. Кроме того, есть еще одна похожая ошибка: IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша. Аналогичным образом, некоторые пользователи, как сообщается, получают сообщение об ошибке: IS-FC06: Невозможно записать или создать фрагменты файлов. Это происходит, когда система не может записывать или создавать новые фрагменты файлов при загрузке или установке игры. К счастью, все три ошибки исправлены одним и тем же исправлением, указанным ниже:
- Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет проверить свой жесткий диск с помощью файловой системы NTFS. Следуй этим шагам:
- Щелкните меню «Пуск» и выполните поиск на этом компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите «Свойства».
- По типу, если он показывает NTFS, ну и хорошо. Однако, если он отображается как FAT32, выполните преобразование в NTFS, а затем запустите игру. Вы бы успешно исправили ошибку.
- Чтобы решить эту проблему, вы также можете выполнить тест памяти с помощью Диагностика памяти Windows > Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем.
IS-DS01: Недостаточно места на диске перед установкой игры.
Причина: как говорится в сообщении об ошибке, вы пытаетесь установить игру, но на вашем компьютере осталось мало места для хранения. Подобно этому, вы также могли увидеть IS-DS02: Недостаточно места на диске во время ошибки установки. И то, и другое — одно и то же, и их можно исправить с помощью приведенных ниже советов.
Есть два пути решения проблемы. Во-первых, вы можете освободить место на диске, на котором вы устанавливаете игру. Или вы можете выбрать другое место для установки этой игры.
IS-FC02: Не удалось создать файл
Причина: когда программе запуска не удается создать файл из блока в процессе установки или исправления, вы увидите эту ошибку.
- Чтобы исправить эту проблему, вы можете переустановить игру, освободить место на диске, на котором вы собираетесь установить игру, или очистить DNS. Вот инструкция для последнего:
- Щелкните меню «Пуск» и найдите CMD.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите сброс WinSock Netsh и нажмите Enter. После успешного выполнения кода перезагрузите компьютер.
- Снова откройте командную строку с правами администратора и введите ipconfig / release нажмите Enter. Затем введите ipconfig / обновить и нажмите Enter, чтобы выполнить обе эти команды. Ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена с помощью очистки DNS.
IS-MF-01: Не удалось успешно переместить файл
Причина: когда вы пытаетесь установить игру, но программа запуска не может переместить файл, вы можете столкнуться с этой ошибкой.
- Чтобы исправить это, вам придется отключить фоновые приложения, которые потребляют много оперативной памяти.
- Для этого откройте диспетчер задач, используя сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete, и проверьте раздел «Память».
- Выберите приложения, занимающие много памяти, и нажмите «Завершить задачу». Это должно решить проблему.
- Если этого не произойдет, вам придется удалить и переустановить игру из раздела библиотеки Epic Game Launcher.
SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест
Причина: как только средство запуска пытается асинхронно десериализовать манифест при несоответствии хеш-значения, вы столкнетесь с этой ошибкой.
- Чтобы исправить эту ошибку, прежде всего, выйдите из программы запуска Epic Games из панели задач, расположенной в правом нижнем углу.
- Затем перейдите в следующее место: C: Users имя пользователя} AppData Local EpicGamesLauncher Saved Config Windows
- Теперь откройте Engine.ini с помощью Блокнота и добавьте следующую строку: [Launcher]
ForceNonSslCdn = false - Сохраните файл и запустите Epic Games Launcher, ошибка будет исправлена.
SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке
Причина: это результат проблем с сетевым подключением.
- Чтобы исправить это, попробуйте проверить подключение к Интернету. Если все в порядке, то вам нужно использовать команду -http = wininet. Для этого выполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши файл программы запуска Epic Games и выберите «Свойства».
- В диалоговом окне целевой строки добавьте -http = wininet в конце строки. Тогда цель должна выглядеть так: C: Program Files (x86) Epic Games Launcher Portal Binaries Win64 EpicGamesLauncher.exe ”-http = wininet
- Нажмите «Применить», а затем запустите программу запуска Epic Games. Ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.
AS-18006
Эта ошибка отображается, когда вы отключили попытку входа в систему. Это может быть по следующим причинам:
- Владелец учетной записи мог запросить отключение учетной записи.
- Из-за мошеннической деятельности с вашей стороны.
- Или ваша учетная запись была заблокирована из-за неправомерного поведения в любой из игр Epic.
- Если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке, вы можете связаться с Поддержка Epic Team.
AS-0001
Эта ошибка означает ошибку в процессе входа. Это связано с тем, что вы могли ввести неправильный идентификатор пользователя или пароль. Повторите вход с правильными учетными данными, чтобы исправить ошибку. Если вы забыли свой пароль, нажмите Забыли Ваш пароль ссылку на странице входа.
AS-18004
Причина: если вы сделали слишком много неправильных попыток входа в систему, ваша учетная запись будет заблокирована, и вы увидите этот код ошибки.
Чтобы исправить это, сбросьте пароль, нажав ссылку «Забыли пароль». Вы также можете использовать, чтобы обратиться за поддержкой в Epic Games. страница поддержки чтобы исправить ошибку Epic Game Launcher и Store.
Как-18048
Причина: если активных сеансов слишком много, вы не сможете войти в систему, и вместо этого будет показана эта ошибка.
Чтобы решить эту проблему, выйдите из своей учетной записи Epic на любом другом устройстве и повторите попытку.
ПИ-УБИ-01
Эта ошибка может появиться, когда вы пытаетесь получить доступ к названию Ubisoft. Точно так же вы также можете получить ошибку PI-UBI-02. Попробуйте следующие исправления, чтобы исправить обе эти проблемы.
- Перезагрузите компьютер, а затем перезапустите игру.
- Убедитесь, что вы не используете VPN.
- Также убедитесь, что вы активируете игру в той же стране, где вы ее купили.
- Любой из вышеперечисленных методов должен исправить ошибку.
DP-01: недостаточно разрешений
Эта ошибка означает, что у вас нет необходимых разрешений для запуска этой игры.
- Чтобы исправить это, вам нужно будет войти в систему с учетной записью администратора перед запуском этой игры.
- Также убедитесь, что у вас есть доступ для чтения / записи к папке. вот как это можно сделать:
- Перейдите в папку, в которую вы установили игру.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку Безопасность и выберите свое имя пользователя в поле имен пользователей.
- Убедитесь, что параметр «Разрешить» выбран рядом с полем «Чтение и запись». Исправлена ошибка запуска и магазина Epic Game Launcher.
MD-0011: Нет действительного файла манифеста для загрузки
Игра, которую вы пытаетесь установить, не указывает на правильный файл манифеста.
Чтобы исправить это, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic. Обязательно укажите название игры и номер версии при заполнении отчета об ошибке.
Вывод
Итак, на этом мы завершаем руководство по всем кодам ошибок Epic Game Launcher и Store, исправлениям и обходным путям. Мы рассмотрели все ошибки и связанные с ними исправления, чтобы помочь вам. На этой ноте, вот некоторые Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android что вам тоже стоит проверить.
Содержание
- Как исправить ошибку в лаунчере Epic Games с загрузкой контента?
- Лучшие комментарии
- Исправьте коды ошибки Epic Games IS-MF-01 и LS-0009 в Windows 11/10
- Как исправить код ошибки Epic Games Launcher IS-MF-01
- Как исправить код ошибки Epic Games Launcher LS-0009
- IS-MF01-5-5 при установке Control
- Решение
- Как исправить ошибку Epic Games IS-FC02-3?
- В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «IS-FC02-3», с которой сталкиваются пользователи Epic Games при обновлении или проверке игры.
- Что такое ошибка Epic Games IS-FC02-3?
- Как исправить ошибку Epic Games IS-FC02-3?
- 1-) Отключить антивирусную программу
- 2-) Очистить кеш DNS
- 3-) Выключите модем
- 4-) Зарегистрируйте другой DNS-сервер
- 5-) Проверьте свой диск
- 6-) Восстановление программы Epic Games
Как исправить ошибку в лаунчере Epic Games с загрузкой контента?
При входе в Epic Games лаунчер не загружается контент и в установленные игры зайти невозможно. Как это можно решить?
Лучшие комментарии
У меня тоже возникала это проблема и решил я её так: нужно удалить папку webcache по пути «C:UsersuserAppDataLocalEpicGamesLauncherSaved», а потом запустить лаунчер (после запуска лаунчера папка webcache заново создастся)
P.S.Эта проблема возникает из-за плохого интернета, потому что из-за него (как лично я понял) загружаются «побитые» файлы в папку webcache в который загружаются и хранятся всякие временные файлы по типу png изображений, текста и т.д.
Написать в поддержку можно, если что, всегда.
А так — ну, попробуй проверь что места на диске с временными файлами (диск С: обычно) хватает, как и на диске с файлами игр.
Источник
Исправьте коды ошибки Epic Games IS-MF-01 и LS-0009 в Windows 11/10
Epic Games — это игровая клиентская служба, в которой размещено множество игр. Коды ошибок IS-MF-01 и LS-0009 относятся к числу многочисленных проблем, с которыми геймеры могут столкнуться на своих игровых компьютерах с Windows 10 или Windows 11. В этом посте представлены решения этих проблем.
Epic Games не без ошибок, таких как ошибки входа в систему, ошибки подключения, ошибки установщика. Мы обсудим эти два Коды ошибок Epic Games в отдельных подзаголовках ниже, каждый со своими потенциальными причинами, а также соответствующими решениями.
Как исправить код ошибки Epic Games Launcher IS-MF-01
Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее аналогичное полное сообщение об ошибке;
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Установить не удалось
Произошла ошибка доступа к файлу. Пожалуйста, проверьте ваши запущенные процессы.
Код ошибки: IS-MF0I-I83-1392
Поищите в нашей базе знаний, чтобы узнать больше
Ошибка IS-MF-01 обычно указывает на то, что Не удалось успешно переместить файл. Вы можете столкнуться с этой проблемой при установке игры из-за того, что программа запуска не может переместить файл во время загрузки.
- Отключить приложения на вкладке Автозагрузка в диспетчере задач
- Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы.
- Связаться со службой поддержки игроков Epic Games
Посмотрим подробнее на решениях.
1]Отключить приложения на вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач.
Фоновые приложения могут мешать работе Epic Games Launcher. В этом случае вы можете отключить приложения на вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач. Если проблема, кажется, решена, то можно с уверенностью предположить, что что-то, что вы работаете в фоновом режиме, запускает Код ошибки Epic Games IS-MF-01 проблема. Чтобы изолировать проблему, вы можете повторно включать запускаемые приложения по одному, пока проблема не вернется.
2]Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы.
Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок при установке и удалении программы от Microsoft. Мастер разработан, чтобы помочь вам автоматически устранять проблемы, когда вам запрещено устанавливать или удалять программы. Он также исправляет поврежденные ключи реестра.
3]Обратитесь в службу поддержки игроков Epic Games
Если у вас ничего не работает, вы можете связаться со службой поддержки Epic Games Player и надеяться на лучшее.
Как исправить код ошибки Epic Games Launcher LS-0009
Ошибка LS-0009 обычно указывает на то, что Игра не установлена. Таким образом, вы столкнетесь с этим кодом ошибки, когда пытаетесь играть в игру, которая не установлена.
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте, установлена ли игра
- Удалите файлы игры, которые вы переместили или изменили
Посмотрим подробнее на решениях.
Устранение неполадок для Код ошибки программы запуска Epic Games LS-0009 начинается с простой перезагрузки компьютера. Если это действие не помогло, вы можете попробовать следующее решение
2]Проверьте, установлена ли игра
Вы можете проверить, правильно ли установлена игра в программе запуска Epic Games.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Щелкните Библиотека.
- Найдите игру, в которую вы пытаетесь играть, и убедитесь, что на ней написано «Запустить».
Если отображается сообщение «Запуск» и вы видите эту ошибку, удалите и переустановите игру, выполнив следующие действия:
- Запустите программу запуска Epic Games.
- Щелкните свою библиотеку.
- Нажмите на многоточие (три горизонтальные точки) рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
- Щелкните Удалить.
Кроме того, вы можете использовать программу удаления стороннего программного обеспечения для удаления игры.
- Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.
Но если в игре написано что-то другое, кроме «Запуск», вы можете проверить файлы игры, выполнив следующие действия:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Щелкните Библиотека.
- Нажмите кнопку меню с многоточием рядом с игрой, которую хотите проверить.
- Щелкните Подтвердить.
В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время. После завершения операции проверки перезапустите игру.
3]Удалите файлы игры, которые вы переместили или изменили.
Обязательно укажите, что вы можете столкнуться с этим кодом ошибки, если после успешной установки игры вручную переместите или измените файлы игры. В этом случае для решения возникшей проблемы вы можете удалить любые файлы, которые вы переместили или изменили, и загрузить игру через программу запуска Epic Games.
Надеюсь, вы найдете это руководство полезным!
.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник
IS-MF01-5-5 при установке Control
При установке Control в Epic Games Store выплывает ошибка IS-MF01-5-5. Перезапуск лаунчера и компьютера вообще никак не помогает. Пожалуйста, поделитесь какими-то советами! Она раньше у меня вроде как работала, но мне место на харде было нужно и я ее удалил. Теперь вот захотелось еще раз поиграть, когда услышал, что та в Steam выходит, но тут эта гадкая фиговина…
Решение
Хорошенько прошерстив просторы Интернета, становится понятно, что ошибку IS-MF01-5-5 при установке Control (или любой другой игры в EGS) вызывает активный антивирус на компьютере пользователя либо какой-то баг в работе ОС Windows. Сделать в такой ситуации можно следующее:
- деактивировать системный Защитник Windows (или любой другой антивирус);
- внести лаунчер Epic Games Store в список исключений антивируса/брандмауэра;
- перезагрузить компьютер несколько раз подряд.
Для деактивации Защитника Windows нужно сделать вот что:
- нажмите Win+I;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- откройте подраздел «Безопасность Windows»;
- кликните на пункт «Защита от вирусов и угроз»→«Управление настройками»;
- выключите защиту от вирусов и угроз.
Попытайтесь установить Control в EGS еще раз. Если процессу действительно препятствовал антивирус, то теперь все должно пойти как по маслу.
Как утверждают игроки, последнее решение, перезагрузка ПК, помогает наиболее часто в случае появления IS-MF01-5-5 и других схожих ошибок.
Источник
Как исправить ошибку Epic Games IS-FC02-3?
В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «IS-FC02-3», с которой сталкиваются пользователи Epic Games при обновлении или проверке игры.
Ошибка «IS-FC02-3», с которой сталкиваются пользователи Epic Games при загрузке любой игры, проверке файлов и выполнении процесса обновления, может вызвать проблемы из-за многих проблем. Если вы столкнулись с такой проблемой, вы можете найти решение, выполнив следующие действия.
Что такое ошибка Epic Games IS-FC02-3?
Эта возникающая ошибка связана с какой-либо проблемой и ограничивает процесс загрузки, обновления и проверки. Если у вас медленный прием или скорость интернета, мы можем столкнуться с этой ситуацией и не сможем обработать ваши транзакции. Конечно, мы можем не столкнуться с такой ошибкой только из-за проблем с интернетом. Одна из них может быть вызвана антивирусной системой. Ваш антивирус может препятствовать доступу программы Epic Games к папке и отображать различные коды ошибок. Для этого мы поможем вам решить эту ошибку, предоставив вам несколько предложений.
Как исправить ошибку Epic Games IS-FC02-3?
Чтобы решить эту ошибку, с которой мы столкнулись, мы попытаемся решить ее, сообщив вам несколько предложений.
1-) Отключить антивирусную программу
Прежде всего, мы можем наблюдать, отключив любую антивирусную программу, которую мы используем, чтобы мы могли оценить, с чем связана эта ошибка. Если вы используете антивирусную программу, отличную от Защитника Windows, полностью отключите ее. Если вы используете только Защитник Windows, мы сообщим вам шаги, которые необходимо выполнить по порядку.
- Отключить постоянную защиту
- Сначала закройте программу «Epic Games» с помощью диспетчера задач.
- Затем откройте начальный экран поиска, введя «Настройки безопасности Windows».
- Нажмите на опцию «Защита от вирусов и угроз» на открывшемся экране.
- Нажмите на опцию «Управление настройками» под заголовком «Настройки защиты от вирусов и угроз» в меню.
- Отключите опцию «Постоянная защита» на открывшемся экране.
Отключить защиту файлов с выкупом
Программное обеспечение Защитника Windows, разработанное для обеспечения безопасности операционной системы, может излишне блокировать файлы в некоторых местах. Для этого мы можем запустить игру, отключив эту защиту на ограниченное время, сделав несколько настроек.
- Сначала закройте программу «Epic Games» с помощью диспетчера задач.
- Откройте начальный экран поиска.
- Откройте экран поиска, введя «Настройки безопасности Windows».
- Нажмите на опцию «Защита от вирусов и угроз» на открывшемся экране.
- Нажмите в меню пункт «Защита от программ-вымогателей».
- Отключите «Контролируемый доступ к папкам» на открывшемся экране.
После этого процесса вы можете запустить программу Epic Games, чтобы загрузить, обновить или проверить файл. Если ваша проблема не устранена, давайте перейдем к нашему следующему предложению.
2-) Очистить кеш DNS
Если ни одно из приведенных выше предложений не сработало, мы можем решить проблему, очистив кеш DNS. Для этого;
- Введите cmd на стартовом экране поиска и запустите его от имени администратора.
- Введите команду ipconfig /flushdns на экране командной строки и нажмите Enter.
- После этого процесса он покажет, что ваш кеш DNS был успешно очищен.
- Затем снова введите команду сброса netsh winsock на экране командной строки и нажмите клавишу ввода.
После этого процесса перезагрузите компьютер и запустите программу Epic Games. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.
3-) Выключите модем
Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.
4-) Зарегистрируйте другой DNS-сервер
Если ни один из вышеперечисленных процессов не произошел, давайте сохраним еще один DNS-сервер на наш компьютер.
- Откройте панель управления.
- Выберите опцию Сеть и Интернет.
- На открывшемся экране откройте Центр управления сетями и общим доступом.
- Нажмите на опцию «Изменить настройки адаптера» слева.
- Откройте меню «Свойства», щелкнув правой кнопкой мыши тип подключения.
- Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).
- Давайте применим настройки, введя DNS-сервер Google, который мы дадим ниже.
- Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
- Другой DNS-сервер: 8.8.4.4
- Затем нажмите «Проверить настройки при выходе», нажмите кнопку «ОК» и примените процедуры.
После этого процесса перезагрузите компьютер и запустите программу Epic Games.
5-) Проверьте свой диск
Для бесперебойной работы программа запуска Epic Games должна быть установлена в системе «C:». Если его нет в папке «C:», выполните установку в системе «C:». Если вы не хотите устанавливать его на систему «C:», проверьте размер вашего установленного диска. Если на вашем диске нет места, вы можете столкнуться с такой ошибкой. Для этого вы можете устранить проблему, открыв расположение вашего диска.
6-) Восстановление программы Epic Games
Любые отсутствующие и поврежденные файлы в программе Epic Games могут вызвать ошибку. Для этого мы можем исправить такие проблемы, починив программу Epic Games.
- Введите «Панель управления» на начальном экране поиска и откройте его.
- Нажмите на опцию «Удалить программу» на открывшемся экране.
- Щелкните правой кнопкой мыши программу «Epic Games Launcher» из списка программ и нажмите «Восстановить».
После этого процесса он просканирует неисправные или отсутствующие файлы и выполнит процесс установки. После успешного завершения процесса откройте программу Epic Games и проверьте, сохраняется ли проблема.
Источник
Помимо Steam, Epic Games является одним из немногих крупных онлайн-магазинов игр, доступных геймерам. Это популярный сервис, в котором доступно множество различных игр, в том числе культурные гиганты, такие как Fortnite, которые являются эксклюзивными для сервиса.
Однако всегда приветствуется усиление конкуренции, и мы рады видеть, что Epic Games делает шаг вперед и бросает вызов монополии Steam на рынке.
Фото: Амротман/Pixabay
Конечно, Epic Games не лишена недостатков, особенно если учесть, что это практически молодой сервис рядом со своим конкурентом. Одна из серьезных проблем, с которой сталкиваются многие люди, — это коды аутентификации и коды безопасности, которые не появляются в электронных письмах людей.
Когда это происходит, становится практически невозможно получить доступ к вашей учетной записи Epic Games, и поэтому вы заблокированы от своих игр. Итак, что вы можете сделать с этой проблемой?
Если вы столкнулись с этой игровой проблемой со своей учетной записью Epic Games, то мы уверены, что вы знаете, как это может раздражать. Вот почему мы здесь, чтобы помочь вам решить эту проблему и решить ее, чтобы вы могли снова вернуться к играм без головной боли, которую приносит проблема.
Ниже мы собрали несколько простых руководств, которые помогут вам устранить проблему.
Проверьте папку со спамом
- В большинстве случаев люди пропускают электронное письмо с кодом безопасности, потому что оно попадает в раздел спама.
- Откройте свою учетную запись электронной почты.
- На боковой панели откройте папку «Спам».
- Найдите любые электронные письма от Epic Games.
- Проверьте, не являются ли какие-либо из них вашими кодами безопасности.
- Если вы не хотите, чтобы коды безопасности больше попадали в спам, обязательно пометьте электронные письма Epic Games как не спам.
Проверьте, работают ли серверы Epic Games
- Иногда эта проблема может возникать, когда служба аутентификации Epic Games не работает.
- К счастью, это довольно легко проверить, поскольку у Epic есть веб-сайт для проверки состояния серверов.
- Для проверки перейдите на Статус сервера Epic Games Веб-сайт.
- Перейдите в раздел Epic Online Services и откройте его.
- Проверьте, работают ли серверы аутентификации.
- Если это не так, вам нужно будет подождать, пока серверы снова не заработают.
Дважды проверьте свой зарегистрированный адрес электронной почты
Фото: Солен Фейисса/Unsplash
- Если ваш адрес электронной почты неверен, вы не получите письмо, которое ищете.
- При вводе адреса электронной почты убедитесь, что в нем нет опечаток.
- Если они есть, исправьте их.
- Теперь защитный код должен появиться на вашем электронном письме.
Если вы следовали этим простым исправлениям, ваш код безопасности Epic Games должен снова попасть на ваш адрес электронной почты. Оттуда вы сможете получить доступ к своей учетной записи, как обычно, и снова играть в игры.
Мы надеемся, что нам удалось помочь вам решить эту проблему, и чтобы узнать о других подобных исправлениях, следите за обновлениями.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Epicgames.com не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Epicgames.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Epicgames.com : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Epicgames.com сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 94 |
| Санкт-Петербург | 41 |
| Екатеринбург, Свердловская область | 29 |
| Волгоград, Волгоградская область | 20 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 13 |
| Петрозаводск, Карелия | 11 |
| Ростов-на-Дону, Ростовская область | 11 |
| Самара, Самарская область | 10 |
| Пермь, Пермский край | 7 |
| Воронеж, Воронежская область | 7 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Краснодар, Краснодарский край; Изобильный, Ростовская область; Киров, Кировская область; ; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Реутов, Московская область; Казань, Татарстан; Ярославль, Ярославская область; Тверь, Тверская область; Мурманск, Мурманская область; Ульяновск, Ульяновская область; Саратов, Саратовская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Калуга, Калужская область; Балашиха, Московская область.
Популярные комментарии о Epicgames.com
за последние 24 часа
buhara
•
1 день назад
#
4 июня 2023
+
11
—
Вечная загрузка Epic Games.. не могу поиграть
Gabe
•
1 день назад
#
4 июня 2023
+
4
—
подготовка программы запуска Epic Games , ******** инди компания щито поделать
***********
•
8 часов назад
#
5 июня 2023
+
3
—
Бесконечная загрузка лаунчера, вот и поиграли :/
Не работает Epicgames.com?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Epicgames.com
Форум пользователей Epicgames.com
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
кринж
•
5 часов назад
#
5 июня 2023
+
0
—
даже геншин запустить не могу!! че с эпиком????
Alex Barov
•
6 часов назад
#
5 июня 2023
+
0
—
Переустановил клиент на последний с сайта, зашел сразу
nuckblow
•
6 часов назад
#
5 июня 2023
+
0
—
Блин,пароль поменял,через разные учётки пытался заходить-безуспешно,лажа какая-то
nuckblow
•
6 часов назад
#
5 июня 2023
+
1
—
Что бл… с лаунчером?
Васек
•
7 часов назад
#
5 июня 2023
+
1
—
403?
Прив, у меня тоже бесконечная загрузка.
Посмотрите файл C:UsersпользовательAppDataLocalEpicGamesLauncherSavedLogsEpicGamesLauncher.log
У кого нибудь есть там типа такого ? :
HTTP 403 response from https://account-public-service-prod.ak.epicgames.com/account/api/public/account/…
<head><title>403 Forbidden</title></head>
<body>
<center><h1>403 Forbidden</h1></center>
</body>
</html>
dedlok
•
7 часов назад
#
+
1
—
Не у меня одного проблема…
***********
•
8 часов назад
#
+
3
—
Бесконечная загрузка лаунчера, вот и поиграли :/
Кто?
•
1 день назад
#
+
0
—
Опять вечная загрузка,достали уже нормально поиграть нельзя.
Gabe
•
1 день назад
#
+
5
—
подготовка программы запуска Epic Games , ******** инди компания щито поделать
buhara
•
1 день назад
#
+
19
—
Вечная загрузка Epic Games.. не могу поиграть
Пользователь
•
3 дней назад
#
+
4
—
Бесконечная «Подготовка программы запуска Epic Games», не могу поиграть.
Кто?
•
3 дней назад
#
+
3
—
Подготовка программы запуска бесконечная тоже самое
GFHF
•
3 дней назад
#
+
-10
—
решение проблемы
я смог решить проблему. нужно в поиске вбить «скачать epic online services» скачать тип «c sdk» а дальше ищите epic online services Installer и качаете и все
Роман
•
3 дней назад
#
+
1
—
хочу в гта 5 поиграть, выкинуло с аккаунта и сейчас бесконечный вход
Пенис
•
3 дней назад
#
+
7
—
Великолепный лаунчер, *****. Просто ********, если я правильно понял. Надежный, *****, настолько, что без интернета не поиграешь даже.
ксения
•
3 дней назад
#
+
4
—
уже полчаса не заходит нифига, как играть в свой единственный выходной загадка просто
GFHF
•
3 дней назад
#
+
3
—
подготовка программы запуска бесконечно грузит все перепробовал ниче не помогло мб кто то решил проблему?
Пенис
•
4 дней назад
#
+
3
—
Аналогичная проблема со входом, как у комментаторов ниже
Денис
•
4 дней назад
#
+
-7
—
Можно войти через смену пароля.
Не благодарите 100₽ хватит
8 950 453 76 72
Гость
•
4 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вход
Аноним
•
4 дней назад
#
+
1
—
бесконечный вход
VORON4
•
4 дней назад
#
+
2
—
бесконечный вход тоже
Алексей
•
4 дней назад
#
+
1
—
Бесконечный вход в аккаунт
чел_2
•
4 дней назад
#
+
7
—
тоже бесконечный вход в клиент
Артём
•
4 дней назад
#
+
19
—
бесконечный вход
чел
•
7 дней назад
#
+
20
—
Я НЕ МОГУ ВОЙТИ, МЕНЯ ВЫКИНУЛО С АККАУНТА, А КНОПКА ВХОДА ТУПО БЕСКОНЕЧНО ГРУЗИТСЯ
Николай
•
9 дней назад
#
+
0
—
Вошёл через google
Николай
•
10 дней назад
#
+
0
—
Не работает аккаунт. Пишет, что не действительный(
дима
•
10 дней назад
#
+
0
—
вылетело с аккаунта и не могу войти
чел
•
11 дней назад
#
+
1
—
эта параша работает сейчас у кого нибудь?
хз
•
12 дней назад
#
+
0
—
работает щас у кого?
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
*****
HERO
•
14 дней назад
#
+
1
—
Щас хотел заити в гта 5 рп, выдает ошибку, не работает их саит, не работает лаунчер, ничего не работает наис
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
помойка
Владыка
•
14 дней назад
#
+
5
—
Эпики днище конченное, не существует в их мире идеального мира, вечные баги, кривые обновления и не работающие сервера.
Region55
•
14 дней назад
#
+
3
—
При запуске лаунчера с какой нибудь ошибкой это уже традиция?
Хорошо что не так много игр в этой помойке, но плохо что одна из них путь и получена бесплатно, но уже приобретено ДЛС к ней. Но, чувствую скоро мое терпение лопнет и я просто удалю его на всегда, а игру в которую сейчас играю куплю в Cтиме вместе с ДЛС. В Стиме за более 10 лет никакой проблемы с соединением или ошибкой с библиотекой не было. Может тут уже привыкли к этому и у них это постоянно, а я только не давно решил вернутся в епик геймс из-за игры. И уже не первый раз при запуске лаунчера меня встречает какая нибудь ошибка или не загрузка библиотеки. Мало того, что я не могу попасть в библиотеку через лаунчер из-за странной ошибки. А удалив кэш, теперь вообще никакой ошибки нет, а лаунчер просто с черным экраном. Так ещё и зайдя на сайт, нажав войти в учетку, тоже не грузит сайт и черный экран. БРАВО.
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
ты меня знаешь
•
25 дней назад
#
+
0
—
не работает магазин, сердечное спасибо, че сказать
Fara
•
42 дней назад
#
+
0
—
Очередная поломка магазина
Какого черта происходит? Почему в очередной раз магазин перестал работать? там игру гения опять бесплатно что ли раздают? Запускается все — кроме магазина. и кроме их сайта. И кроме игра, которые в моей библиотеке. Короче — ничего не запускается. Че опять там натворили?
Andre
•
47 дней назад
#
+
11
—
Ребят может кто подсказать почему нельзя войти в Эпик через вк на данный момент?
Lina
•
69 дней назад
#
+
0
—
Что с фортнайт? Кто нибудь располагает хоть какой-нибудь инфой? Не могу зайти уже 2 дня.
Гость
•
70 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Немогу залогиниться, фортнайт буквально зависает на стартовом баннере.
Buimet 003 epic
Lucky
•
78 дней назад
#
+
0
—
я не могу зайти в VAHALLA помогите мой ник Kotik_joker
гость
•
81 дней назад
#
+
0
—
хочу зайти в рокет лигу, но не получается
Гость
•
93 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сервера падают
лео
•
102 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти в матч началось сегодня.Вчера все норм было!!!!!!
нате хиггер
•
108 дней назад
#
+
-1
—
******* вы со своими фортнайтами
я не могу лошадей погонять и уток поотстреливать с датчем ван дер линде
Гость
•
108 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не пработает
Гость
•
118 дней назад
#
+
5
—
Я не могу зайти в фортнайт уже 4 или 5 день. Пишет невозможно зайти на сервер повторите попытку позже. Чо делать
Сергей
•
124 дней назад
#
+
2
—
Не авторизуется из лаунчера. Не заходит на сайт.
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не заходит, пишет подождать, уже 3 день жду
Кама
•
132 дней назад
#
+
1
—
что стим что епик не работают что это опять санкции ?
Максим
•
132 дней назад
#
+
3
—
что сайт, что приложение.
Из этого ничего не работает
На телефоне проверял. та же беда
У меня просто ничего не прогружается!
Моё имя
•
136 дней назад
#
+
0
—
Эпичное дерьмо
После сегодняшнего обновления клиента, игры после запуска сворачиваются на рабочий стол. А после закрытия игры вылазит окно конфликта облачных сохранений где надо выбрать локальное или облачное и это КАЖДЫЙ РАЗ после закрытия игры. У кого так же?
Влад
•
139 дней назад
#
+
1
—
Вы успешно вышли из учётной записи (Fortnite)
Дима
•
139 дней назад
#
+
5
—
Пишет вы успешно вышли из учётной записи
Гость
•
152 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Код E10-0
TwirdyZ
•
158 дней назад
#
+
1
—
Играю в Death Stranding онлайн по началу был а сегодня вообще пропал и не подключиться никак.
Гость
•
161 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Загружает процессор на 94 %
Штример
•
162 дней назад
#
+
-4
—
Спасибо за лайки))
Штример
•
162 дней назад
#
+
0
—
Спустя 5 часов забрала игру) Хотя смотрю вспышки были сбоев похлеще
Fyn
•
162 дней назад
#
+
7
—
у меня одного гта 5 не работает?
Гость
•
162 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
помойка
ваше имя
•
162 дней назад
#
+
1
—
лалилалай дай дс свой
Лалилалай
•
162 дней назад
#
+
2
—
я не могу в форточку поиграть и сайт не работает и лаунчер тоже
ваше имя
•
162 дней назад
#
+
1
—
у кого комп крашает когда в игры с епика заходишь?
мяыав
•
162 дней назад
#
+
0
—
пишет ошибка соединения,
ваше имя
•
162 дней назад
#
+
0
—
я забрал ds но только при запуске игр из эпика комп крашает,у кого также?
гость
•
162 дней назад
#
+
0
—
в библиотеке появилась базовая версия и каие-то 2 дополнения отдельно
Ваше имя
•
162 дней назад
#
+
0
—
кому нужна DS просто найдите её в поисковике игр и заберите бесплатно(обычную версию)
Рус
•
162 дней назад
#
+
0
—
Пишет недоступно
Пернул
•
162 дней назад
#
+
0
—
Эпик геймс лоханулись
Уже все работает, видимо эпик геймс лоханулись и начали раздавать Death Stranding Directors cut, а теперь после повторного запуска уже обычная версия Death Stranding.. Повезло что успел забрать директорс кут и обычную версию)))
Ваше имя
•
162 дней назад
#
+
0
—
…эм…я кажысь понял, в чём была проблема… эпики случайно начали раздавать Death stranding directors cut вместо обычной версии.
Natali
•
162 дней назад
#
+
0
—
Не вошли в эпикгейм. Фортнайт
Флок
•
162 дней назад
#
+
0
—
Перезайдите в приложение с ПК и все будет работать
Ваше имя
•
162 дней назад
#
+
0
—
всё заработало… хост восстановили
Endaril
•
162 дней назад
#
+
2
—
В библиотеке нет, а в магазине «недоступно»
Reckless
•
162 дней назад
#
+
0
—
Наконец-то зашел в эпик стор из приложения и дало начать скачивать! Базовую версию бесплатно.
Флок
•
162 дней назад
#
+
1
—
Теперь только базовую можно забрать
гость
•
162 дней назад
#
+
3
—
вроде забрал, но в библиотеке не появилась. при повторной попытке пишет, что игра куплена
Loamf
•
162 дней назад
#
+
0
—
я базовую забрал
Абука
•
162 дней назад
#
+
0
—
вы базовую забрали или режиссёрскую версию?
Endaril
•
162 дней назад
#
+
2
—
Ладно ДС, как в другие игры играть, они не запускаются без входа
Гость
•
162 дней назад
#
+
-3
—
★
★
★
★
★
Всё с кайфом
аболтус
•
162 дней назад
#
+
0
—
Просто не заходит в Epic Games. Вечная загрузка.
Diuaseero
•
162 дней назад
#
+
3
—
При попытке забрать DEATH STRANDING выкидывает на главное меню и с аккаунта выкидывает без возможности зайти обратно, Кадзима реально гений
Юра
•
162 дней назад
#
+
0
—
даже в библиотеку игр не могу зайти…
Ц
•
162 дней назад
#
+
1
—
сначала стояла раздача директорс ката, а щас обычная
Рус
•
162 дней назад
#
+
1
—
Предлогает купить по скидке а не получить бесплато(
Толстый ЭД
•
162 дней назад
#
+
1
—
Забрал DS но обычную версию, хотя раздавали directors cut
Raphael
•
162 дней назад
#
+
0
—
изи, получил, качается
Camisuk
•
162 дней назад
#
+
-1
—
Что то начинает пропёрживаться потихоньку
Толстый ЭД
•
162 дней назад
#
+
1
—
теперь получается не забрать DS ??
Абука
•
162 дней назад
#
+
1
—
у всех платная выходит?
Юра
•
162 дней назад
#
+
1
—
не работает вход. не работает магазин, глючит бесплатная раздача. если получается зайти на страницу раздаваемой игры — написано платно…
бубума
•
162 дней назад
#
+
0
—
Не качайте стрейдинг
а, да
•
162 дней назад
#
+
0
—
Заработало, они изначально неправильное название игры написали))
Yura
•
162 дней назад
#
+
0
—
да они гонят. хотел получить раздачу — сайт глючит. шо за развод аллё?
.
•
162 дней назад
#
+
0
—
Заработал Епик с хз какой попытки. Качаю стрендинг.
Endaril
•
162 дней назад
#
+
0
—
Теперь в принципе нельзя войти и что-либо запустить
Loamf
•
162 дней назад
#
+
0
—
авторизацию в epic прикрыли
Raphael
•
162 дней назад
#
+
2
—
нажал купить по скидке, списали деньги
А.
•
162 дней назад
#
+
0
—
.
В настоящее время мы наблюдаем сбои в работе интернет-сервисов влияющих на магазин Epic Games и на несколько других сервисов, таких как вход в систему, библиотеку и покупки.
Мы в курсе этой проблемы и отслеживаем ситуацию, мы сообщим вам, когда проблема будет решена.
Оказывается написали о сбоях. Так что сообщат думаю.
*****
•
162 дней назад
#
+
-1
—
Да кому нахер надо эта игра, даже мультиплеера нет, не дают поиграть
Лакер
•
162 дней назад
#
+
-4
—
Я успел забрать=) ток боюсь, что б денюжку не списали)
А.
•
162 дней назад
#
+
0
—
Larni Это не кто не знает. Эпики даже в скоих каналах не написали о сбоях…
БровиБрежнева
•
162 дней назад
#
+
0
—
надеюсь починят
А.
•
162 дней назад
#
+
2
—
Ждем изменений от эпиков как не как.
Larni
•
162 дней назад
#
+
1
—
а когда эта фигня закончится?
Абука
•
162 дней назад
#
+
1
—
Это не сервера, а хитропопые перекупы все грохнули
Ычъ!
•
162 дней назад
#
+
0
—
раз 40 тыкнул Получить, таки удалось, вроде качаецца!!
Raphael
•
162 дней назад
#
+
1
—
зашел, написано бесплатно, нажимаешь, 1900 рублей
Абука
•
162 дней назад
#
+
0
—
сайт зациклился при логине, без разницы Кадзимы или другие игры
валейбол
•
162 дней назад
#
+
-1
—
Сервера говно
гость
•
162 дней назад
#
+
2
—
кодзима гений не ток в играх но и в сбоях серверов эпиков)
Mu4a
•
162 дней назад
#
+
-1
—
VPN включите.
и заработает
Joker_Coll
•
162 дней назад
#
+
0
—
Лишь бы death stranding не забрали обратно
.
•
162 дней назад
#
+
0
—
А чего, в каком смысле халява закончилась? Раздавать перестали?
Loamf
•
162 дней назад
#
+
0
—
У меня начал работать epic games
Loamf
•
162 дней назад
#
+
0
—
Сейчас только не работают сайты epic games`а, кроме сайта с помощью
Никита
•
162 дней назад
#
+
1
—
Все еще не работает. МСК время 20:11
А.
•
162 дней назад
#
+
4
—
*
У меня под играми в библиотеке пишет: Войти. Я нажимаю на игру и меня выкидывает в систему входов я опять захожу в эпик геймс и опять такая же фигня. Как это исправить знает кто то?
Гость
•
162 дней назад
#
+
3
—
халява кончилась кто успел того поздравляю
Loamf
•
162 дней назад
#
+
0
—
Евгений, из-за перекупов серверы упали, вот епик гэймс сделал игру платным, чтоб всё работало
Еда
•
162 дней назад
#
+
3
—
Не могу запустить игру, постоянно требует зайти в Акк
Евгений
•
162 дней назад
#
+
2
—
а всмысле?? сейчас зашел показывает что бесплатно а при открытии игры пишет что просто скидка
Loamf
•
162 дней назад
#
+
-1
—
Приложение заработало
Макс
•
162 дней назад
#
+
1
—
а чего это она стала с бесплатной в скидочную за 1 979,40 а с утра стоила 0 руб
Тимур
•
162 дней назад
#
+
0
—
Такая же фигня думал у меня одного такое но хоть теперь понятно что это серваки полегли
рптп
•
162 дней назад
#
+
0
—
у меня ошибка 502,я думал у одного такое
Имя
•
162 дней назад
#
+
2
—
вот и решили все словить дед стрендинг разом…………..
Гость
•
162 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Они раздают бесплатно игру Death Stranding, но при переходе на страницу игры — там она продаётся со скидкой в 40%.
А ещё выбрасывает из аккаунта в браузере и в лаунчере. Не даёт войти обратно
Ортёмко
•
162 дней назад
#
+
2
—
Сервера Эпиков лежат из-за раздачи Death Stranding
Эпик выкатил Death Stranding бесплатно, сейчас перекупы массово создают твинк-аккаунты чтобы скачать игру бесплатно и потом продавать + игроки, кто смог войти качают. Вот сервера и упали от нагрузки
Гость
•
162 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кодзима игру дал , Эпик игру отдавать не хочет, денег много стоит говорит
Ваше имя
•
162 дней назад
#
+
0
—
время 19:52 по мск…. наконец-то на сайте EpicGamesStore догадались написать об ошибке хоста
Kezzy
•
162 дней назад
#
+
3
—
Эпик кринж
Пипец просто, захотел поиграть в гта — выдает сообщение — войти, ну я вошёл в свой аккаунт уже в 10 раз, но так пишет все время, итог — у эпика дырявые сервера
Гость
•
162 дней назад
#
+
1
—
а что с эпик геймсом? у меня просто аккаунт вылетел
Абеме
•
162 дней назад
#
+
1
—
Хочу зайти в акк в ептк геймс пишет ошибку 502
пон
•
162 дней назад
#
+
1
—
ниче не рабоатет капец
Гость
•
162 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает акк, медленно работает
Игорь
•
162 дней назад
#
+
2
—
Зашел взял игру от козимы и выкинуло
Гость
•
162 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
сбой авторизации
Андрей
•
162 дней назад
#
+
1
—
Заголовок
Не работает не только эпик, но и другие лаунчеры, а так же сервисы razer и многие сайты. Прокси в нидерланды проблему решает, подозреваю что это даже не провайдера проблемы а выше. Проблемы с самого утра.
никита
•
162 дней назад
#
+
0
—
зашел в акк, а на месте где написано «Запустить» игру написано «Войти» (тип в акк) нажимаю, кидает на главную страницу
я есть я
•
162 дней назад
#
+
2
—
просто выкинуло с аккаунта и зайти не даёт
blya
•
162 дней назад
#
+
0
—
*****
не работает вход. На сайте нажимаю вход, перекидывает на главную страницу. В приложении сначала была ошибка AS-3, сейчас просит постоянно повторить попытку позже. Никак
неважно
•
162 дней назад
#
+
2
—
не заходит в акк
Ычь!
•
162 дней назад
#
+
1
—
скорее всего потому что death stranding бесплатно раздают, тов и серваки не справляются с количеством подключений))
FRAYMON
•
162 дней назад
#
+
0
—
захожу в игру,пишет войдите,вхожу,выдает ошибку AS-3
**** v rot *******
•
162 дней назад
#
+
0
—
Что **** за хурня когда эпик подчинят, и нах у них игры покупал ********
Q
•
162 дней назад
#
+
5
—
Меня вообще из аккаунта выбрасывает
Штример
•
162 дней назад
#
+
60
—
Кодзима игру бесплатно отдает. Вот и сбои пошли)))
Дэбик
•
162 дней назад
#
+
3
—
Wifire пдрасы не дали в свой последний выходной поиграть во что-то. Что в Фортнайт немогу, что в варзон 2 не могу.
kirill
•
162 дней назад
#
+
2
—
Печель
Тоже на wifire, epic не пашет целый день и есет нод 32 не обновляется кста , до файфаер сегодня не могу дозвониться , есть ли смыл вообще ?)
dyehdb
•
162 дней назад
#
+
3
—
Не работает с самого утра. Провайдер Wifire.
ыфывфцвыф
•
162 дней назад
#
+
1
—
ошибка соединение , вообще не заходит даже в автономном режиме
Yes
•
162 дней назад
#
+
1
—
Проблемы со входом без впн не пускает, с 2 из 3 браузеров не заходит.
Leonid
•
162 дней назад
#
+
2
—
С самого утра проблемы с входом. Пришлось использовать впн
Гость
•
162 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу войти
Gleb
•
163 дней назад
#
+
1
—
У меня тоже не работали подождал 1 час и заработало) И это так не в первый раз, Ну пипец же)
Макс
•
163 дней назад
#
+
0
—
Через лаунчер на заходит. Через Мозилу тоже не заходит а вот если заходить через Microsoft Edge то заходит бред какой то.
Даун
•
163 дней назад
#
+
1
—
это проблема с провайдером, т.к я раздал себе интернет с телефона и все работает. я хз как они исправлять это будут
Александра
•
163 дней назад
#
+
1
—
У меня тоже ничего не работает. Даже на сайте не могу зайти в учётку.
Гость
•
163 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Lord
•
163 дней назад
#
+
1
—
Москва. У меня не работает, но у друзей все работает исправно, раздал wi-fi с телефона, все заработало, проблемы думаю с провайдерами.
Игрун
•
163 дней назад
#
+
18
—
13.00 по Москве, не работает.
Ни лаунчер, ни фортнайт не запускаются.
Лакер
•
163 дней назад
#
+
7
—
кайфую от этих 0.0025 процентов, в которые я попал
Брах
•
163 дней назад
#
+
47
—
Не работает.Ошибка подключения к серверу.
Анна
•
175 дней назад
#
+
1
—
Серверы недоступны
С 12 часов по Москве не удаётся войти, серверы недоступны, даже после установки обновления. Возможно, ограничения в связи с перегрузкой сети по эпид.ситуации.
просто чел
•
179 дней назад
#
+
0
—
Лаунчер не работает без впн что делать
scet
•
184 дней назад
#
+
-5
—
https://www.youtube.com/watch?v=cYzx2i1G87U
Видео про ошибку
EpicGames
•
184 дней назад
#
+
0
—
Заработал
Абэма
•
184 дней назад
#
+
0
—
Не работает в рп
андрей
•
184 дней назад
#
+
0
—
я из ногинска и я вахере
Мефидронщица Старая
•
184 дней назад
#
+
0
—
вот кто то написал тут что это на 5 часов
https://youtu.be/K5R3Kce3Xtg
подзапупкин 2.0
•
184 дней назад
#
+
0
—
дал дал ушол
подзапупкин
•
184 дней назад
#
+
1
—
дал дал ушол
Muz
•
184 дней назад
#
+
0
—
Всё норм, уже починили)
руина
•
184 дней назад
#
+
0
—
спб — заработало! смогла зайти в дбд и приложение обновилось
Шалфей Ароматный
•
184 дней назад
#
+
0
—
https://youtu.be/K5R3Kce3Xtg
В ютюбе видео об этом
Гость
•
184 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Долгий заход в аккаунт, прогрузка страниц магазина тоже долгая, да и не оптимизированная работа магазина в общем
эпик говна кусок
•
184 дней назад
#
+
2
—
эпик *****
Фенибут
•
184 дней назад
#
+
2
—
Класс, выполнял зимний ивент в гта5, крашнуло.
Думаю, ну бывает, пытаюсь зайти заного — а эпик геймс сказал «ха-ха, удачи»
денди
•
184 дней назад
#
+
0
—
поиграл в жта 5 блин(
Александр
•
184 дней назад
#
+
3
—
Ребят, Я вас с вашим фортнайтом ненавижу))
BeardRage
•
184 дней назад
#
+
0
—
И так приходится сидеть без света, так еще и на эти несколько часов пока свет есть, эпик откинулся. Какой я везучий.
Muz
•
184 дней назад
#
+
0
—
Ивент в Фортнайт прошёл на ура))
Ждём теперь когда починят Epic…
Ксюша
•
184 дней назад
#
+
0
—
Это на долго?
Дмитрий
•
184 дней назад
#
+
-1
—
Авторизация лежит
руина
•
184 дней назад
#
+
0
—
хотела перед сном покатать в дбд, но эпик против( спб
окс
•
184 дней назад
#
+
0
—
Владимирская область захотелось поиграть в лонг дарк а все слетело круто
Илья
•
184 дней назад
#
+
1
—
У меня бизвар *****. Спасибо
Login
•
184 дней назад
#
+
0
—
https://status.epicgames.com/
Упал логин эпиков
Илья Сысоев
•
184 дней назад
#
+
0
—
Реально парни , в гетто капт у нас а тут такое
Денис Белозеров
•
184 дней назад
#
+
1
—
***** шо за ***** ***** , с рокстаром ) у меня капт
вася пупкин
•
184 дней назад
#
+
1
—
****** делал сервер и тут такое збс спс рок стар
Гость
•
184 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Говно
Николай
•
184 дней назад
#
+
0
—
как запустить авто чесс без эпик гей? на телефоне норм заходит
Максим
•
184 дней назад
#
+
5
—
Эх… Поиграл в ночи
Влад
•
184 дней назад
#
+
1
—
Москва передает привет, вылетел из rising storm vietnam из за фортнайта)0)0))
Эпические игры, Inc. — одна из популярных американских компаний, занимающихся видеоиграми и программным обеспечением, которая предлагает множество известных игр и собственный магазин цифровых видеоигр. Этот магазин цифровых видеоигр известен как «Epic Games Store», где можно найти видеоигры, совместимые с Windows и macOS. Это также прямой конкурент Steam. При этом существуют общие Магазин эпических игр Ошибки и исправления, упомянутые ниже, которые вы можете проверить.
Если быть точным, приложение «Epic Games Store» или, можно сказать, «Epic Games Launcher» может конфликтовать с несколькими проблемами по нескольким возможным причинам. Затронутые геймеры на ПК могут столкнуться с такими ошибками Epic Games или проблемами, которые можно легко решить в зависимости от причин. Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, вы можете следовать этому руководству по устранению неполадок, чтобы легко узнать обо всех ошибках и полностью устранить их вручную.
Содержание страницы
-
Все распространенные ошибки магазина Epic Games и их исправления
- 1. «Не удалось установить необходимые предварительные условия»
- 2. AS-3: нет связи
- 3. CS-03: Слишком большой размер файла сохранения
- 4. DP-01: недостаточно разрешений
- 5. DP-06: тайм-аут клиента при попытке установить
- 6. IS-0005: Не удалось подключиться
- 7. IS-0009: Не удалось загрузить манифест
- 8. IS-BV02: файл отсутствует или недействителен
- 9. IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша
- 10. IS-BV05: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия размера файла
- 11. IS-DS01: Недостаточно места на диске перед попыткой установить игру
- 12. IS-DS02: Недостаточно места на диске во время установки
- 13. IS-FC02: не удалось создать файл
- 14. IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша
- 15. IS-FC06: невозможно записать или создать фрагменты файла
- 16. IS-MF-01: не удалось успешно переместить файл
- 17. LS-0002: Работает неверная версия лаунчера
- 18. LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games
- 19. LS-0004: Игра установлена неправильно
- 20. LS-0005: Не удалось связаться с сервером исправлений
- 21. LS-0006: Ошибка установки
- 22. LS-0009: Игра не установлена
- 23. LS-0013: Игра не запускается
- 24. LS-0014: Файл не найден
- 25. LS-0015: Не удалось связаться с сервером зала ожидания
- 26. LS-0016: Игра недоступна
- 27. LS-0018: Приложение все еще работает
- 28. LS-0019: Не удалось установить необходимые компоненты
- 29. Ошибка Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638
- 30. LS-0021: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи
- 31. LS-0022: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи
- 32. MD-0005: Не удалось загрузить файл манифеста
- 33. MD-0011: Нет допустимого файла манифеста для загрузки
-
34. ПИ-УБИ-01
- ПИ-УБИ-01: 101000
- ПИ-УБИ-01:102004
- ПИ-УБИ-01: 102008
- 35. ПИ-УБИ-02
- 36. SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест
- 37. SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке
- 38. Ошибка «Ваша учетная запись не может больше загружать бесплатные игры в это время»
- 39. УП-01 Ошибки
- 40. УП-02 Ошибки
- 41. УП-03 Ошибки
- 42. УП-04 Ошибки
- 43. УП-05 Ошибки
- 44. IS-INFO-THROTTLED
- 45. MD-0011-30031: Приложение еще не выпущено в вашем регионе
- 46. MA-0005: произошла ошибка при открытии URL
- 47. Не удалось завершить вход
- 48. Включение файлов cookie
- 49. Отсутствующие файлы игр
- 50. EOS-ERR-1603
Все распространенные ошибки магазина Epic Games и их исправления
В соответствии с вашим конкретным кодом ошибки вы можете следовать соответствующим методам один за другим. Итак, не теряя времени, давайте приступим к делу.
1. «Не удалось установить необходимые предварительные условия»
Если вы получили сообщение об ошибке «Сбой самообновления» с кодом ошибки, например, SU-PQE1223 или SU-PQR1603, не беспокойтесь. Это указывает на то, что вы не используете Программа запуска эпических игр как администратор, или распространяемые файлы Microsoft Visual C++ не установлены, или ваша учетная запись пользователя Windows не имеет доступа для чтения/записи к папке. Чтобы исправить эту ошибку:
А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Программа запуска эпических игр exe или ярлык на вашем ПК.
- Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка
- Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
- Нажмите на Применять и выберите Ok чтобы сохранить изменения.
Б. Переустановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++.
-
Установить Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86).
-
В 64-разрядной версии Windows также установите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64).
-
-
Установите распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2012.
-
При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.
-
В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
-
-
Установить Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2013.
-
При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.
-
В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
-
-
Установить Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2015.
-
В 32-битной Windows установите vcredist_x86.exe.
-
В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
-
-
Установите последнюю версию программы запуска Epic Games.
-
Вы можете загрузить последнюю версию, посетив наш сайт и нажав Получите эпические игры в правом верхнем углу.
-
С. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке
- Перейдите к выбранному месту установки.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
- Выберите Безопасность вкладка
- Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
- Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.
2. AS-3: нет связи
Этот код ошибки означает, что в настоящее время вы сталкиваетесь с проблемой подключения при попытке использовать программу запуска Epic Games. Починить это:
А. Устранение неполадок с сетевым подключением
Объявления
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
3. CS-03: Слишком большой размер файла сохранения
Эта ошибка появляется, когда размер файла вашего сохранения слишком велик для загрузки на наши серверы. Чтобы исправить эту ошибку, уменьшите количество сохраненных файлов для этой игры.
Если проблема не устранена после сокращения количества сохраненных файлов, вам необходимо обратиться к нам, чтобы наша команда магазина Epic Games увеличила размер файла. При обращении в службу поддержки игроков Epic Games укажите следующее:
- Название игры
- Журналы программы запуска Epic Games
Примечание: Вы можете отправить последний созданный файл журнала в службу поддержки Epic Games для получения технической помощи.
Объявления
4. DP-01: недостаточно разрешений
Эта ошибка указывает на то, что у вас нет разрешения на установку игры. Попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Эти шаги написаны для Windows 10, поэтому некоторые места могут незначительно отличаться в других версиях Windows.
А. Отключить фоновые приложения и задачи
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
-
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
- Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
- Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
- После этого перезагрузите систему.
Б. Проверьте статус администратора вашей учетной записи пользователя
- Нажмите на Начинать.
- Тип Учетные записи пользователей и нажмите Enter.
- Если вы администратор, то Администратор статус будет указан под вашим именем пользователя.
С. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Программа запуска эпических игр exe или ярлык на вашем ПК.
- Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка
- Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
- Нажмите на Применять и выберите Ok чтобы сохранить изменения.
Д. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке
- Перейдите к выбранному месту установки.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
- Выберите Безопасность вкладка
- Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
- Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.
5. DP-06: тайм-аут клиента при попытке установить
Эта ошибка указывает на проблему с подготовкой целевого каталога для установки. Это может быть вызвано рядом причин, в том числе проблемами с правами пользователя, которые могут препятствовать доступу для чтения и записи к каталогу установки.
А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
Это гарантирует, что вы сможете устанавливать игры в защищенные папки на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши на ваше Программа запуска эпических игр exe или ярлык.
- Нажмите на Запустить от имени администратора > Если появится запрос UAC, нажмите да чтобы подтвердить.
Б. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке
- Перейдите к выбранному месту установки.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
- Выберите Безопасность вкладка > Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
- Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.
- Если вы не видите Читать а также Напишите в поле Разрешения щелкните Редактировать внизу справа.
- Проверить Разрешать на обоих Читать а также Напишите.
- Нажмите Применять тогда Ok применить изменения.
С. Изменить местоположение игры на другой жесткий диск
Попытка установить игру на другой жесткий диск может решить эту проблему. Вы можете изменить место загрузки на другой диск, выбрав «Библиотека», нажав на Просматривать: тогда вы можете нажать на Установить.
6. IS-0005: Не удалось подключиться
Эта ошибка возникает, когда ваш компьютер не подключен к Интернету. Починить это:
А. Устранение неполадок с сетевым подключением
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
7. IS-0009: Не удалось загрузить манифест
Эта ошибка возникает, когда программа запуска не может загрузить игру из-за поврежденного или недопустимого файла.
А. Удаление и переустановка игры вручную
Если вы удалите и переустановите игру, удалив ее установочную папку из вашей системы, повторная загрузка игры может решить проблему. Сделать это:
- Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач.
- Перейдите в каталог, в который вы установили нужную игру. Каталог установки по умолчанию для вашей игры должен выглядеть так: C:Program FilesEpic Games.
- Выберите папку с игрой, в которой появляется эта ошибка.
- Удалить выбранную папку с игрой.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
- Попробуйте установить игру еще раз.
8. IS-BV02: файл отсутствует или недействителен
Эта ошибка возникает, когда ваш компьютер не может найти файл или файл недействителен. Чтобы решить эту проблему:
А. Выполните тест жесткого диска
Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Чтобы проверить жесткий диск, выполните следующие действия:
- Нажать на Стартовое меню > Тип команда.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Нажмите на Запустить от имени администратора.
- Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
- Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.
Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: e: и т. д.
- нажимать Д а также Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
- Перезагрузите компьютер.
Примечание: Вам нужно только перезапустить, если вы chkdsk жесткий диск, на котором работает ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, он должен исправить их в процессе. После этого попробуйте снова установить игру.
Б. Выполнить тест памяти
Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.
- Нажать на Начинать меню > Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
- Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
- Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.
9. IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша
Эта ошибка может быть вызвана тем, что на вашем жестком диске используется неправильная файловая система, необходимая для установки игры, или плохой памятью. Чтобы решить эту проблему:
А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.
Чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками), выполните следующие действия:
- Нажмите на Начинать > Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
- Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске> Нажмите на Характеристики.
- Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если указано FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на Начинать > Тип команда и нажмите CTRL+SHIFT+ВВОД.
- Тип преобразовать C: /FS: NTFS и нажмите Войти. (Обязательно введите соответствующую букву диска в зависимости от того, какой он находится на их компьютере.) Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска.
Б. Выполнить тест памяти
Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.
- Нажмите на Начинать.
- Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
- Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.
10. IS-BV05: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия размера файла
Эта ошибка может быть вызвана тем, что на вашем жестком диске используется неправильная файловая система, необходимая для установки игры, или плохой памятью.
А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.
Чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками), выполните следующие действия:
- Нажмите на Начинать.
- Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
- Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите Характеристики.
- Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если это говорит о FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на Начинать.
- Тип команда и нажмите CTRL+SHIFT+ВВОД.
- Тип преобразовать C: /FS: NTFS и нажмите Войти. (Обязательно введите соответствующую букву диска в зависимости от того, какой он находится на их компьютере.) Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска.
Б. Выполнить тест памяти
Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.
- Нажмите на Начинать.
- Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
- Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.
11. IS-DS01: Недостаточно места на диске перед попыткой установить игру
Вы получите эту ошибку, когда попытаетесь загрузить игру, а на жестком диске недостаточно свободного места для ее установки. Освободите место на жестком диске, чтобы устранить эту ошибку.
А. Освободите место на жестком диске
Посетите эти статьи, чтобы узнать, как освободить место на жестком диске:
- Если вы на ПК, иди сюда.
- Если вы на Mac, иди сюда.
Б. Изменить каталог установки
Если у вас по-прежнему мало места и/или у вас более одного жесткого диска, вы можете попробовать установить игру на другой жесткий диск, на котором может быть больше свободного места. Вы можете изменить место загрузки после нажатия Установить в любой игре в вашей библиотеке, нажав Просматривать:
С. Обеспечьте наличие свободного места на жестком диске
Вы можете узнать, сколько свободного места у вас на жестком диске, выполнив следующие действия:
Для ПК:
- Нажмите Начинать а потом Настройки.
- Нажмите Система > Нажмите Место хранения.
- Здесь вы можете проверить свой Локальное хранилище бар, чтобы увидеть, сколько места свободно для использования и сколько заполнено. [Если вы хотите что-то удалить, вы можете сделать это через проводник, и размер доступного места для хранения должен быть увеличен]
Для Mac:
- Нажмите на яблоко меню, а затем щелкните Об этом Mac.
- Нажмите Место хранениядля просмотра вашего Флэш-память бар и посмотреть, сколько места доступно.
12. IS-DS02: Недостаточно места на диске во время установки
Эта ошибка возникает, когда на жестком диске заканчивается место при загрузке игры. Для этого:
А. Освободите место на жестком диске
Существует несколько способов освободить место на жестком диске вашего компьютера. Пожалуйста посетите эту статью для получения инструкций о том, как это сделать.
Б. Изменить каталог установки
Если у вас более одного жесткого диска, попробуйте установить игру на другой, так как на нем может быть больше свободного места. Вы можете изменить это сразу после того, как нажмете «Установить» для любой игры в вашей библиотеке:
13. IS-FC02: не удалось создать файл
Эта ошибка возникает, когда программе запуска не удается создать файл из фрагментов в процессе установки или обновления.
А. Освободите место на жестком диске
Существует несколько способов освободить место на жестком диске вашего компьютера. Пожалуйста посетите эту статью для получения инструкций о том, как это сделать.
Б. Удалите и переустановите игру
Удаление текущих установочных файлов игры и повторная установка могут решить вашу проблему.
- Запустите программу запуска Epic Games.
- Нажмите на свой Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
- Нажмите на Удалить.
- Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.
С. Сбросить DNS
- Нажмите на Начинать > Тип команда.
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
- Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
- Тип netsh сброс винсока и нажмите клавишу Enter.
- Перезагрузите компьютер, затем повторите те же шаги, чтобы снова открыть окно «Командная строка».
- Тип ipconfig/flushdns и нажмите клавишу Enter.
- Теперь введите ipconfig/релиз и нажмите клавишу Enter.
- Наконец, введите ipconfig/обновить и нажмите клавишу Enter.
14. IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша
Эта ошибка возникает, когда у вас есть действительный файл и размер файла, но неверное хеш-значение файла. Это может произойти, если ваш жесткий диск использует неправильную файловую систему для установки игры или у вашего компьютера неисправная оперативная память.
А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.
Выполните следующие действия, чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками):
- Нажмите Начинать.
- Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
- Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите Характеристики.
- Проверить Файловая система поле.
- Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему.
- Если указано FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS.
Б. Выполните тест жесткого диска
Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Выполните следующие действия, чтобы проверить жесткий диск:
- Нажать на Начинать меню > Тип команда.
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
- Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
- Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.
Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: или e: и т. д.
- нажимать Д а потом Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
- Перезагрузите компьютер.
Примечание: Вам нужно только перезагрузить, если вы проверите жесткий диск, на котором работает ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, ваш компьютер должен исправить их во время процесса. После этого попробуйте снова установить игру.
С. Выполнить тест памяти
Если вы все еще видите ошибку, возможно, на вашем компьютере плохая оперативная память. Попробуйте выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память:
- Нажать на Начинать меню > Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
- Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память и после этого снова попробовать установить игру.
15. IS-FC06: невозможно записать или создать фрагменты файла
Это появляется, если ваша система не может записывать или создавать фрагменты файлов при попытке загрузить игру.
А. Убедитесь, что ваш жесткий диск использует файловую систему NTFS.
Чтобы проверить файловую систему, которую использует жесткий диск (диски) проигрывателя, выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск».
- Введите Этот компьютер и нажмите Enter.
- Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите «Свойства».
- Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если это говорит о FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS.
Б. Выполните тест жесткого диска
Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Чтобы проверить жесткий диск, выполните следующие действия:
- Нажать на Начинать меню.
- Тип команда > Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и нажмите на Запустить от имени администратора.
- Если появится запрос UAC, нажмите да позволять.
- Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.
Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: или e: и т. д.
- нажимать Д а потом Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
- Перезагрузите компьютер.
Пожалуйста, обрати внимание: Вам нужно только перезагрузить, если вы выполняете chkdsk на жестком диске, где установлена ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, он должен исправить их в процессе. После этого попробуйте снова установить игру.
С. Выполнить тест памяти
Эта ошибка является признаком того, что у игрока может быть плохая оперативная память на компьютере. Им следует выполнить тест памяти с помощью программы диагностики памяти Windows, чтобы определить, нужно ли им заменить память.
- Нажмите на Начинать.
- Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
- Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
Если обнаружены какие-либо ошибки, игрок должен заменить память и после этого снова попробовать установить игру.
16. IS-MF-01: не удалось успешно переместить файл
Вы можете столкнуться с этой проблемой при установке игры из-за того, что программа запуска не может переместить файл во время загрузки.
А. Отключить фоновые приложения и задачи
Убедитесь, что вы отключили все фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games, как показано ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
-
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
- Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
- Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
- После этого перезагрузите систему.
Б. Удалите и переустановите игру
Переустановка игры может решить проблему.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажать на Библиотека.
- Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
- Нажмите на Удалить.
После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.
17. LS-0002: Работает неверная версия лаунчера
Эта ошибка возникает, если вы используете устаревшую версию программы запуска Epic Games.
А. Перезапустите программу запуска Epic Games.
Если возникла незначительная проблема с сетью или отсутствует обновление, быстрый перезапуск программы запуска может решить эту проблему.
Для Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
- Нажмите на Выход.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
Для Mac:
- Нажмите Control на клавиатуре и щелкните значок программы запуска Epic Games.
- Нажмите на Покидать.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
Б. Проверьте программу запуска Epic Games на наличие обновлений.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажмите на Настройки.
- Если есть какое-либо доступное обновление, вы увидите уведомление здесь. Нажмите на Обновить и перезапустить для установки последней версии.
18. LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games
Эту ошибку можно решить, убедившись, что вы вошли в свою учетную запись Epic Games в программе запуска Epic Games, прежде чем пытаться запускать свои игры.
- Откройте программу запуска Epic Games и войдите в учетную запись.
- Обязательно введите действующий адрес электронной почты и пароль для учетной записи Epic Games.
- Нажмите на Войти сейчас > Если вам будет предложено ввести код 2FA, введите его на следующем экране.
Примечание: Если в вашей учетной записи не включена двухфакторная аутентификация, мы рекомендуем сделать это, чтобы обеспечить ее безопасность. Ты можешь выучить шаги, чтобы сделать это здесь.
19. LS-0004: Игра установлена неправильно
Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить игру, но программа запуска не может этого сделать из-за плохого файла.
А. Удалите и переустановите игру
Удаление текущих установочных файлов игры и повторная установка могут решить вашу проблему.
- Запустите программу запуска Epic Games.
- Нажмите на свой Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
- Нажмите на Удалить.
- Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.
Б. Вручную удалите и переустановите игру
Если проверка файлов игры не решает проблему, попробуйте вручную удалить файлы игры с компьютера.
- Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Выход.
- Найдите папку, в которую вы установили игру.
Примечание: То По умолчанию каталог установки C:Program FilesEpic Games
- Щелкните правой кнопкой мыши папку с игрой и выберите Удалить.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
- Переустановите и попробуйте запустить игру.
20. LS-0005: Не удалось связаться с сервером исправлений
Вы увидите этот код ошибки, если произойдет сбой на наших серверах или проблема с вашим сетевым подключением.
А. Отключение сервера Epic Games
В некоторых случаях наши серверы могут быть недоступны, и вы увидите это сообщение. Не забудьте проверить нашу страницу статуса здесь чтобы увидеть, есть ли какие-либо инциденты. Если они есть, лучше подождать, пока они не будут устранены, а затем снова попытаться установить игру.
Б. Устранение неполадок с сетевым подключением
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
21. LS-0006: Ошибка установки
Эта ошибка означает, что программа запуска Epic Games не может установить или обновить вашу игру.
А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
Запуская программу запуска от имени администратора, вы гарантируете отсутствие проблем с разрешениями, которые могут привести к сбою установки.
- Выйдите из программы запуска Epic Games, если она открыта.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
- Нажмите «Запуск от имени администратора».
- Попробуйте установить или обновить игру еще раз.
Б. Удалите и переустановите игру
Переустановка игры может решить проблему.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажать на Библиотека.
- Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
- Нажмите на Удалить.
- После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.
Если проверка файлов игры не решает проблему, попробуйте вручную удалить файлы игры с компьютера.
- Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Выход.
- Найдите папку, в которую вы установили игру.
Примечание: То По умолчанию каталог установки C:Program FilesEpic Games
- Щелкните правой кнопкой мыши папку с игрой и выберите Удалить.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
- Переустановите и попробуйте запустить игру.
22. LS-0009: Игра не установлена
Если вы видите этот код ошибки, вы пытаетесь играть в игру, которая не установлена.
А. Убедитесь, что игра установлена
Вы можете проверить правильность установки игры в программе запуска Epic Games:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажмите на свою библиотеку.
- Найдите игру, в которую вы пытаетесь играть, и подтвердите, что там написано «Запустить».
- Если он говорит «Запустить» и вы видите эту ошибку, мы рекомендуем удалить и переустановить игру:
- Запустите программу запуска Epic Games.
- Нажмите на свой Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
- Нажмите на Удалить.
- Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.
- Если он говорит что-то кроме Launch, мы рекомендуем вам попробовать проверить файлы игры:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажать на Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
- Нажмите на Проверять.
- После завершения попробуйте запустить игру.
- Если он говорит «Запустить» и вы видите эту ошибку, мы рекомендуем удалить и переустановить игру:
Б. Перемещение или изменение игровых файлов
Если вы устанавливаете игру и вручную перемещаете или изменяете игровые файлы, вы можете столкнуться с этим кодом ошибки. Если это произойдет, удалите все файлы, которые вы переместили или изменили, и загрузите игру через программу запуска Epic Games.
23. LS-0013: Игра не запускается
Если вы видите этот код ошибки, выполните следующие действия, чтобы проверить файлы игры.
Если вы по-прежнему видите эту ошибку после проверки файлов игры, вероятно, вы пытаетесь играть в версию игры, которая больше не доступна, например в пресс-версию, бета-версию или альфа-версию. В этом случае вам необходимо подтвердить версию игры.
А. Проверьте файлы игры
Проверка файлов игры гарантирует, что игра установлена и обновлена правильно. Чтобы проверить файлы игры:
- Откройте программу запуска Epic Games > Нажмите Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
- Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время.
- Как только это будет сделано, перезапустите игру.
Б. Очистите веб-кэш Launcher
Вы можете проверить шаги для версий Windows и Mac ниже.
Для Windows:
- Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу, а затем нажмите Выход.
- нажимать Клавиша Windows + R и введите %localappdata% чтобы открыть окно Проводника.
- Откройте установленный Папка программы запуска Epic Games.
- Открыть Сохранено папка > Нажмите на папка веб-кэша.
- потом удалять его и перезагрузите компьютер> Запустите программу запуска Epic Games.
Для Mac:
- Выйдите из программы запуска Epic Games > Открыть Искатель.
- Нажмите на Идти затем перейдите к Папка…
- Тип ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGames Launcher и нажмите Enter.
- Удалить папка веб-кэша.
- нажимать контроль и нажмите на Мусор.
- Нажмите на Очистить корзину.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
С. Отключить фоновые приложения и задачи
Убедитесь, что вы отключили все фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games, как показано ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
-
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
- Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
- Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
- После этого перезагрузите систему.
Д. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
Запуская программу запуска от имени администратора, вы гарантируете отсутствие проблем с разрешениями, которые могут привести к сбою установки.
- Выйдите из программы запуска Epic Games, если она открыта.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
- Нажмите «Запуск от имени администратора».
- Попробуйте установить или обновить игру еще раз.
24. LS-0014: Файл не найден
Эта ошибка означает, что игра, которую вы пытаетесь запустить, не может найти файл или каталог, на который она указывает.
А. Проверьте файлы игры
Проверка ваших игровых файлов гарантирует, что в вашей игре есть все необходимые файлы для правильной работы, и, надеюсь, игра должна работать должным образом.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажать на Библиотека.
- Нажать на значок три точки рядом с игрой, которую вы хотите проверить.
- Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время. Как только это будет сделано, попробуйте запустить игру.
Б. Удалите и переустановите игру
Переустановка игры может решить проблему.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажать на Библиотека.
- Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
- Нажмите на Удалить.
- После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.
25. LS-0015: Не удалось связаться с сервером зала ожидания
Эта ошибка обычно возникает, если на вашей стороне есть проблема с сетевым подключением.
А. Устранение неполадок с сетевым подключением
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
26. LS-0016: Игра недоступна
Эта ошибка обычно означает, что ваша игра находится в процессе обновления. Как только обновление будет выпущено и загружено, вы сможете без проблем запустить игру.
А. Перезапустите программу запуска Epic Games.
Перезапуск программы запуска обновляет права в вашей учетной записи Epic Games и может вызвать необходимое обновление игры.
Для Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
- Нажмите на Выход.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
Для Mac:
- Нажмите Control на клавиатуре и щелкните значок программы запуска Epic Games.
- Нажмите на Покидать.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
Если перезапуск программы запуска Epic Games не устраняет проблему, попробуйте проверить файлы игры.
Б. Проверьте файлы игры
Проверка файлов игры гарантирует, что игра установлена и обновлена правильно. Чтобы проверить файлы игры:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Нажать на Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
- Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время.
- Как только это будет сделано, перезапустите игру.
27. LS-0018: Приложение все еще работает
Эта ошибка означает, что игра, в которую вы пытаетесь сыграть, все еще запущена. Если вы получаете эту ошибку, принудительно закройте игру или приложение с помощью диспетчера задач.
А. Закройте игру через диспетчер задач
- нажимать CTRL+ALT+DEL > Нажмите Диспетчер задач.
- Нажмите Процессы > Найдите игру, которая все еще запущена, и нажмите на нее.
- Нажмите Завершить задачу > Перезапустите игру.
Б. Закройте сторонний лаунчер через диспетчер задач
Некоторые игры перед запуском используют сторонний лаунчер. Если вы выходите из игры, которая использует стороннюю программу запуска, но программа запуска не закрывается, это может вызвать ошибку. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть программу запуска:
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач.
- Если программа запуска запущена для игры, и вы получаете эту ошибку, нажмите на процесс и нажмите Завершить задачу. (Пример ниже взят из Civilization VI)
- Запустите свою игру.
28. LS-0019: Не удалось установить необходимые компоненты
Этот код ошибки означает, что необходимые компоненты для игры не были установлены правильно или полностью. Этот код ошибки также может отображаться как:
- ЛС-0019-ИС-ИЗ01
- LS-0019-IS-PQR3010
Это распространено, когда у вас нет необходимых разрешений для установки файлов или ваш компьютер требует перезагрузки.
А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
- Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
- Найдите ярлык программы запуска Epic Games.
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем> нажмите на Запустить от имени администратора.
- Нажмите на да в появившемся всплывающем окне.
- Как только программа запуска завершит загрузку, попробуйте запустить игру, в которую вы пытаетесь играть.
Б. Перезагрузите компьютер
Некоторые из предварительных условий, которые устанавливают игры, требуют перезагрузки компьютера, прежде чем игра сможет работать, например, распространяемые файлы Microsoft Visual C++:
- Нажмите на Начинать > Нажмите на Власть значок.
- Нажмите на Начать сначала.
- После завершения перезагрузки компьютера запустите программу запуска Epic Games и попробуйте запустить игру, в которую вы пытаетесь играть.
С. Используйте параметр запуска -SkipBuildPatchPrereq.
- Полностью закройте программу запуска Epic Games.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games и выберите Характеристики.
- В конце строки «Цель» вставьте следующее:
-SkipBuildPatchPrereq
Пример: «C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe» -SkipBuildPatchPrereq - Нажмите на Применять.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
- Нажмите на Запустить от имени администратора.
Д. Переустановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++.
-
Установить Распространяемый компонент Visual C++ для Visual Studio.
-
При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.
-
В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
-
-
Установите последнюю версию программы запуска Epic Games.
-
Вы можете загрузить последнюю версию, посетив официальный сайт Epic Games > Затем нажмите на Получите эпические игры в правом верхнем углу.
-
29. Ошибка Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638
Если вы получаете эту ошибку при попытке запустить Cyberpunk 2077, выполните следующие действия, чтобы запустить игру с помощью REDlauncher:
- Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
- Найдите папку, в которую вы установили Cyberpunk 2077.
Примечание: Каталог установки по умолчанию — C:Program FilesEpic Games. - Запустите REDprelauncher.exe, чтобы запустить Cyberpunk 2077 через REDlauncher.
Примечание: Если у вас нет этой опции, сначала запустите setup_redlaunch.exe.
- Нажмите «Играть» в REDlauncher, чтобы запустить игру.
30. LS-0021: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи
Мы выпустили функцию подтверждения права собственности, встроенную в программу запуска Epic Games, как описано здесь. Если вы видите этот код ошибки при попытке сыграть в игру со своей учетной записи, значит игра не принадлежит вашей учетной записи.
А. Убедитесь, что вы используете действующую учетную запись Epic Games.
Вы должны убедиться, что учетная запись, в которую вы вошли, завершила покупку игры, в которую вы пытаетесь играть.
- Перейти к www.epicgames.com Веб-сайт.
- Войдите в учетную запись Epic Games, которую вы используете.
- Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу и нажмите на Счет.
- Нажмите на Транзакции.
- Определите, есть ли у вас покупка на аккаунте или нет.
Если вы видите завершенную покупку игры, еще раз проверьте, вошли ли вы в эту учетную запись в программе запуска Epic Games. Если это не так, выйдите из системы и войдите с правильным, чтобы получить доступ к игре.
Если вы не видите здесь завершенную покупку игры, вы вошли в неправильную учетную запись Epic Games. Вам нужно будет определить правильный для входа в систему, на котором вы ранее сделали покупку. Если вы не можете найти учетную запись, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам найти ее.
31. LS-0022: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи
Мы выпустили функцию подтверждения права собственности, встроенную в программу запуска Epic Games, как описано здесь. Если вы видите этот код ошибки при попытке сыграть в игру со своей учетной записи, это означает, что мы не можем подтвердить право собственности на игру, в которую вы пытаетесь играть. Это может быть вызвано проблемами с подключением к локальной сети, временными проблемами с нашими серверными службами или неправильным входом в учетную запись Epic Games.
А. Устранение неполадок с сетевым подключением
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
Б. Убедитесь, что вы используете действующую учетную запись Epic Games.
Вы должны убедиться, что учетная запись, в которую вы вошли, завершила покупку игры, в которую вы пытаетесь играть.
- Перейти к www.epicgames.com Веб-сайт.
- Войдите в учетную запись Epic Games, которую вы используете.
- Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу и нажмите на Счет.
- Нажмите на Транзакции.
- Определите, есть ли у вас покупка на аккаунте или нет.
32. MD-0005: Не удалось загрузить файл манифеста
Эта ошибка обычно вызвана сбоем службы или проблемой сетевого подключения на вашей стороне.
А. Подтвердить статус службы Epic Games
Подтвердите, что все наши сервисы подключены к сети и работают должным образом, посетив нашу страницу статуса. здесь.
Б. Устранение неполадок с сетевым подключением
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
33. MD-0011: Нет допустимого файла манифеста для загрузки
Если вы оформили предзаказ на игру и получили сообщение об ошибке MD-0011, значит игра еще не выпущена. Как только игра будет выпущена, вы сможете успешно ее загрузить.
Если игра, в которую вы пытаетесь сыграть, уже выпущена и вы видите эту ошибку, команде Epic Games Store необходимо исправить проблему с конфигурацией. Пожалуйста, нажмите на Связаться с нами отправить заявку в службу поддержки.
34. ПИ-УБИ-01
Существует множество вариантов кода ошибки PI-UBI-01. Некоторые из наиболее распространенных ошибок и способы их устранения приведены ниже.
ПИ-УБИ-01: 101000
А. Перезапустите программу запуска Epic Games.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
- Нажмите на Выход.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.
ПИ-УБИ-01:102004
Эта ошибка означает, что на вашем аккаунте есть пробная или бета-версия, в которую больше нельзя играть. Если вы видите эту ошибку при попытке запустить игру, еще раз убедитесь, что вы не пытаетесь запустить пробную или бета-версию игры, которая больше недоступна.
ПИ-УБИ-01: 102008
- Убедитесь, что вы не используете VPN, когда пытаетесь играть в игру.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.
Для устранения любых других кодов ошибок PI-UBI-01 требуется помощь службы поддержки игроков. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам, в какой игре вы видите ошибку, когда связываетесь с нами.
35. ПИ-УБИ-02
Если вы получаете код ошибки PI-UBI-02 при попытке доступа к какой-либо игре Ubisoft, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к игре.
- Убедитесь, что вы не используете VPN.
- Убедитесь, что у вас еще нет игры от Uplay.
Если вы продолжаете видеть ошибку или если у вас уже есть игра от Uplay, обязательно сообщите нам, в какой игре вы видите проблему.
36. SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест
Эта ошибка возникает, когда средство запуска пытается асинхронно десериализовать манифест при наличии несовпадающего хеш-значения.
Для Windows:
- Полностью выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
- Перейдите в следующий каталог: C:Usersимя пользователя}AppDataLocalEpicGamesLauncherSavedConfigWindows
- Открыть Engine.ini файл в текстовом редакторе.
- Отредактируйте файл, чтобы включить следующее:
[Лаунчер] Форценонссслкдн=ложь
Примечание: Если в файле есть вышеуказанная запись, говорящая true, измените ее на false. Если вы вообще не видите вышеуказанную запись в файле, скопируйте и вставьте ее в файл.
- Сохраните файл.
- Попробуйте запустить программу запуска Epic Games.
Для Mac:
- Полностью закройте программу запуска Epic Games.
- Перейдите в следующий каталог:
/Пользователи/{имя пользователя}/Библиотека/Настройки/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/ - Открыть Engine.ini файл в текстовом редакторе.
- Отредактируйте файл, чтобы включить следующее:
[Лаунчер] Форценонссслкдн=ложь
Примечание: Если в файле есть вышеуказанная запись, говорящая true, измените ее на false. Если вы вообще не видите вышеуказанную запись в файле, скопируйте и вставьте ее в файл.
- Сохраните файл.
- Попробуйте запустить программу запуска Epic Games.
37. SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке
Вы можете столкнуться с этим кодом ошибки из-за проблемы с сетевым подключением, которая не позволяет вам пройти аутентификацию. Вы можете узнать, возникает ли эта ошибка, просмотрев файлы журнала программы запуска Epic Games. Для получения дополнительной информации о том, как их найти, нажмите здесь.
Ниже приведен пример файла журнала с этой ошибкой. Это показывает, что игрок не может подключиться из-за тайм-аута SSL, что приводит к сбою подключения к серверу:
А. Отключить фоновые приложения и задачи
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
-
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
- Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
- Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
- После этого перезагрузите систему.
Б. Используйте параметр запуска -SkipBuildPatchPrereq.
- Полностью закройте программу запуска Epic Games.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games и выберите Характеристики.
- В конце строки «Цель» вставьте следующее:
-SkipBuildPatchPrereq
Пример: «C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe» -SkipBuildPatchPrereq - Нажмите на Применять.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
- Нажмите на Запустить от имени администратора.
С. Устранение неполадок с сетевым подключением
Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.
38. Ошибка «Ваша учетная запись не может больше загружать бесплатные игры в это время»
Если вы получаете эту ошибку при попытке получить бесплатную игру, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Отключите VPN, если вы его используете.
- Попробуйте использовать мобильное устройство при отключенном от Wi-Fi.
Если вы по-прежнему не можете получить бесплатную игру, подождите не менее 24 часов, а затем попробуйте снова получить бесплатную игру.
39. УП-01 Ошибки
Ошибки UP-01 возникают, когда вы столкнулись с какой-либо внутренней ошибкой или когда параметры, переданные загрузчику модов, отсутствуют или недействительны. Чтобы устранить эти ошибки:
- Убедитесь, что у вас есть допустимые параметры, если применимо.
- Перезапустите приложение.
40. УП-02 Ошибки
Ошибки UP-02 возникают при сетевой ошибке. Чтобы устранить эти ошибки:
- Проверьте подключение к сети.
- Перезапустите приложение.
41. УП-03 Ошибки
УП-03-001 а также УП-03-002 ошибки возникают, когда выбранный каталог пуст или не существует. Чтобы устранить эти ошибки:
- Нажмите на Повторить попытку.
- Выберите существующий каталог, содержащий файл build.
- Продолжить загрузку.
То УП-03-003 ошибка возникает, когда загружаемые файлы не находятся в Необходим проект/изменения положение дел. Чтобы устранить ошибку:
- Отзовите мод для дальнейших изменений или выберите другой, который есть в Необходим проект/изменения положение дел.
- Перезапустите приложение.
42. УП-04 Ошибки
Ошибки UP-04 возникают, когда есть проблема с вашей аутентификацией. Чтобы устранить эти ошибки, убедитесь, что вы используете правильные учетные данные пользователя для загрузки.
43. УП-05 Ошибки
УП-05-001 ошибки возникают, когда выбранный каталог содержит файлы с ограниченным доступом. Чтобы устранить ошибку:
- Удалить файлы с ограниченным доступом.
- Нажмите Повторить попытку.
- Выберите существующий каталог, содержащий файл build.
- Продолжить загрузку.
УП-05-002 ошибки возникают, когда общее количество файлов в выбранном каталоге превышает максимальные пределы.
- Уменьшите общий размер файла.
- Нажмите Повторить попытку.
- Выберите существующий каталог, содержащий файл build.
- Продолжить загрузку.
44. IS-INFO-THROTTLED
Вы увидите это сообщение при загрузке игры в программе запуска Epic Games, если ранее вы выбрали ограничение загрузки. Чтобы удалить это сообщение, перейдите на Настройки меню в программе запуска Epic Games, а затем снимите флажок Дроссель загрузки коробка.
45. MD-0011-30031: Приложение еще не выпущено в вашем регионе
Вы столкнетесь с этой ошибкой, если попытаетесь начать загрузку приложения, которое принадлежит вам, но еще не выпущено в вашем регионе. Вы всегда можете проверить на странице игры или в своей библиотеке информацию о времени/дате выпуска игры.
46. MA-0005: произошла ошибка при открытии URL
Эта ошибка возникает, если у вас не установлен какой-либо браузер в качестве браузера по умолчанию.
А. Настройка браузера по умолчанию
- Перейдите в «Настройки Windows» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию».
- В разделе «Веб-браузер» выберите веб-браузер.
47. Не удалось завершить вход
Это сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись Epic, но еще не включили файлы cookie в своем веб-браузере или на устройстве. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо включить файлы cookie в вашем веб-браузере/устройстве.
48. Включение файлов cookie
Если вы пытаетесь войти в свою учетную запись Epic Games и получаете приведенное ниже сообщение об ошибке, обязательно откройте браузер и включите файлы cookie.
А. Включить файлы cookie
Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сделать это:
Для Хрома:
- На компьютере откройте Chrome.
- Нажмите на три точки в дальнем правом углу экрана.
- Нажмите Настройки в выпадающем меню
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки сайта».
- Щелкните Файлы cookie.
- Отсюда вы можете: Включить файлы cookie: рядом с «Заблокировано» включите переключатель. Отключить файлы cookie: отключите параметр Разрешить сайтам сохранять и читать данные файлов cookie.
Для Сафари:
- Нажмите Сафари в строке меню и выберите Настройки чтобы открыть экран общих настроек Safari.
- Нажмите на Конфиденциальность вкладку, чтобы открыть настройки конфиденциальности Safari.
- Снимите галочку напротив Заблокировать все файлы cookie чтобы включить файлы cookie в Safari.
- Если вы хотите удалить определенные веб-сайты из списка веб-сайтов, на которых хранится ваша информация, выберите Управление данными веб-сайта и удалите их.
- Закройте настройки, чтобы сохранить изменения.
49. Отсутствующие файлы игр
Если вы столкнулись с ошибкой «Отсутствуют файлы игры» на главном экране игры, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что Fall Guys установлена в вашей библиотеке игр Steam и в данный момент не запущена.
- Загрузите и установите распространяемый пакет Epic Online Services с этого связь.
- После завершения установки снова запустите игру в обычном режиме через клиент Steam.
50. EOS-ERR-1603
Если вы получаете это сообщение об ошибке, вам может быть предложено установить Microsoft .NET Framework 3.5. Для устранения этой ошибки выполните следующие действия:
- Когда появится всплывающее окно с предложением установить .NET Framework 3.5, нажмите Загрузите и установите эту функцию.
- Как только это будет установлено, нажмите на Закрывать.
- Вы увидите, что ошибка появится снова. Просто закройте ошибку и запустите процесс установки Epic Online Services. Это должно завершиться успешно.
Если это не работает, попробуйте выполнить следующие действия:
- Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
- Запустите все обновления Windows.
- Тип Обновления в поиске Windows и нажмите Войти
- В новом окне нажмите Проверить наличие обновлений
- Установить все доступное
- Перезагрузить ваша система
- Предоставьте Epic Games Launcher доступ на запись и чтение.
- Введите Epic Games в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Откройте расположение файла
- Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска Epic Games и выберите Характеристики
- Перейти к Безопасность вкладка
- Выберите свое имя пользователя из списка
- Нажмите Редактировать
- Выберите свое имя пользователя и убедитесь, что разрешения для Читать а также Напишите настроены на Разрешать
- Нажмите Применять а также Ok
- Выключите службу установщика Windows.
- нажимать Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач
- Перейти к Подробности вкладка
- Прокрутите вниз, пока не найдете msiexec.exe
- Выделите msiexec.exe и выберите Завершить задачу
- Запустите средство устранения неполадок установки и удаления от Microsoft.
- Посетите официальный Веб-сайт Майкрософт для устранения неполадок
- Нажмите Загрузить средство устранения неполадок.
- После загрузки дважды щелкните значок Файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
- При запуске выберите вариант установки
- Переустановите Epic Games Launcher на свой основной диск.
- нажимать Победа + Е открыть Проводник
- Создайте следующую папку/путь: C:\Program Files (x86)\Epic Games
- Перейдите в следующее место:[ваше место установки]\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS
- Двойной клик EpicOnlineServices.msi и установить его в ранее созданное место
Если эти действия не помогли решить проблему, отправьте запрос в службу поддержки, чтобы получить дополнительную помощь в устранении конкретной ошибки.
Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.
Кредит: Справка магазина Epic Games
У вас возникли проблемы с запуском программы запуска Epic Games? Вот как это исправить, если вы застряли при подготовке Epic Games Launcher.
В Epic Games Launcher находится Fortnite, одна из самых популярных в мире игр жанра «королевская битва». Также известно, что он раздает множество отличных игр бесплатно. Черт возьми, в прошлом году он даже раздавал бесплатные подписки на Discord Nitro множеству людей.
Панель запуска Epic Games также может столкнуться с проблемами и ошибками, как и большинство приложений и программ запуска. Обычно это можно исправить, просто повторно открыв программу запуска или перезагрузив компьютер. Но некоторые ошибки требуют более надежного исправления.
Сегодня мы поговорим об устранении зависания при подготовке ошибки запуска Epic Games. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти лучшее решение для вашей проблемы.
Содержание
- Устранение зависания при подготовке к ошибке запуска Epic Games
- Способ 1: принудительно закрыть и перезапустить
- Способ 2: перезагрузить компьютер
- Способ 3. Обновление графических драйверов
- Чтобы обновить драйвер графического процессора NVIDIA
- Чтобы обновить драйвер графического процессора AMD
- Способ 4: удаление данных веб-кэша
- Способ 5: Удаление и удаление записей Epic Games
Устранение зависания при подготовке к ошибке запуска Epic Games
Когда вы впервые открываете программу запуска Epic Games, вас должно приветствовать сообщение «Подготовка программы запуска Epic Games». Обычно это занимает некоторое время и представляет собой просто экран загрузки перед тем, как перейти в главное меню.
Если это занимает больше нескольких минут, попробуйте сначала перезапустить программу запуска. Если он по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
Способ 1: принудительно закрыть и перезапустить
Приступаем просто принудительно закройте программу запуска Epic Games и перезапустите ее.
- Нажмите ctrl + alt + del, чтобы вызвать диспетчер задач. Вы также можете открыть его, введя «Диспетчер задач» в строке поиска Windows.
- Найдите «EpicGamesLauncher» в списке доступных процессов.
- Нажмите правой кнопкой мыши на «EpicGamesLauncher» и выберите «Завершить задачу».
- Это должно привести к закрытию приложения Epic Games Launcher.
- Наконец, просто снова откройте программу запуска Epic Games и посмотрите, работает ли она.
Это один из самых простых и быстрых способов исправить ошибку. исправить.
Способ 2: перезагрузить компьютер
Если метод 1 не сработал, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это. Обычно перезагрузка компьютера освобождает временные файлы и процессы, хранящиеся на вашем компьютере. Перезапуск по существу сбрасывает и удаляет ненужные файлы, которые могли вызывать проблемы с программой запуска Epic Games.
Множество процессов и файлов могут вызвать конфликт с программами и приложениями. Вот почему обычно рекомендуется перезагружать компьютер после установки или удаления новых программ и приложений.
Способ 3. Обновление графических драйверов
Проверка обновлений с помощью программного обеспечения AMD Radeon. <р>Вам также следует попробовать обновить графические драйверы. Устаревшие драйверы графического процессора могут вызвать множество проблем, особенно с новыми приложениями и играми. Обновить драйвер графического процессора на самом деле очень просто. Обязательно выполните шаги, применимые к вашему графическому процессору.
Чтобы обновить драйвер графического процессора NVIDIA
- Перейдите на веб-сайт NVIDIA и нажмите «GeForce Драйверы».
- Вы можете загрузить приложение GeForce Experience, которое может автоматически определять ваш графический процессор и уведомлять вас о новых выпусках драйверов. С другой стороны, вы также можете вручную найти последние версии драйверов, указав необходимую информацию, чтобы найти последние версии драйверов для вашего графического процессора.
- Загрузите последнюю версию драйвера для вашего устройства и начните процесс установки.
- Дождитесь завершения установки и обязательно перезагрузите компьютер.
Чтобы обновить драйвер графического процессора AMD
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и откройте «AMD Radeon Software».
- Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу вкладки. Это должно привести вас прямо к настройкам, где вы можете проверить наличие новых обновлений драйверов.
- В разделе «Программное обеспечение Radeon» просто нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, обновлены ли ваши драйверы.
- li>
- Если написано «Обновлено», просто закройте приложение, но если есть более новые драйверы, установите и перезагрузите компьютер.
После обновления драйверов графического процессора вы можете попробовать еще раз открыть программу запуска Epic Games. Если ошибка была вызвана устаревшими драйверами графического процессора, теперь вы сможете легко получить доступ к магазину Epic Games.
Способ 4: удаление данных веб-кэша
Если ни один из приведенных выше способов сработало, возможно, пришло время перейти к более сложным исправлениям. Во-первых, вы можете попробовать удалить данные веб-кэша, выполнив следующие действия.
- Убедитесь, что программа запуска Epic Games не открыта и не работает в фоновом режиме.
- Нажмите значок папки на панели задач и выберите «Локальный диск C».
- Перейдите в папку «Пользователи» и дважды щелкните свое имя пользователя.
- Отсюда перейдите на вкладку «Просмотр» и убедитесь, что установлен флажок «Скрытые элементы».
- После того, как вы установите флажок, вы сможете увидеть «AppData».
- Перейдите в папку «Локальная», а затем найдите папку «EpicGamesLauncher».
Зайдите в «Сохраненные» и удалите папку «Сбои» и любую папку «веб-кэша», которую сможете найти.
После этого вам нужно будет снова войти в Epic Games, но вы сможете запустить его без проблем.
Способ 5: Удаление и удаление записей Epic Games
Удаление программы запуска Epic Games приложение.
Это последнее исправление — ваше последнее средство, которое, надеюсь, устранит вашу ошибку при подготовке Epic Games Launcher.
- Убедитесь, что Epic Games Launcher закрыт и не запущен. на заднем плане.
- Нажмите на строку поиска и введите «Установка и удаление программ».
- Найдите программу запуска Epic Games и нажмите «Удалить».
- После полного удаления программы запуска Epic Games перейдите в папку на локальном диске C.
- Найдите «Пользователи» и дважды щелкните свое имя пользователя.
- Перейдите на вкладку «Просмотр» и убедитесь, что установлен флажок « Скрытые элементы».
- Зайдите в папку «AppData», а затем в папку «Локальная».
- Удалите все папки «Epic Games» и «Epic Games Launcher» и затем перезагрузите компьютер.
- Загрузите установщик Epic Games с веб-сайта и завершите процесс установки.
Выполнив описанные выше шаги, вы сможете запустить Epic Games Launcher безупречно и, наконец, получите эти бесплатные игры.
Надеемся, что по крайней мере один из вышеперечисленных методов сработал для вас. Если ни один из них не сработал, возможно, вы захотите более тщательно изучить свою систему, потому что может быть что-то еще, конфликтующее с программой запуска Epic Games.