Ошибка отправки аутлук 0 800ссс13

Outlook – это универсальный почтовый клиент, созданный техническим титаном Microsoft. Помимо службы электронной почты, в приложении есть инструменты, которые позволяют пользователям легко создавать встречи, встречи и выполнять различные другие задачи.

Несмотря на то, что приложение электронной почты не зациклено и надежно, оно не уязвимо для ошибок. Фактически, пользователи могут столкнуться с распространенной неисправностью, известной как « Ошибка 0x800CCC13 Outlook », когда они пытаются отправлять или получать электронные письма в приложении Microsoft. Если у вас есть эта проблема с Outlook, то инструкции в этой статье помогут вам исправить ошибку. Ниже вы найдете информацию о причинах этой ошибки, а также о нескольких возможных ее исправлениях.

Что вызывает ошибку 0x800CCC13 в Outlook?

К сожалению, есть несколько разных возможных причин, почему пользователи получают эту ошибку в Outlook. Знание причин проблем может значительно помочь пользователям найти решение проблемы.

1. Файл PST поврежден

Основной причиной ошибки 0x800CCC13 Outlook является поврежденный файл PST. Outlook попытается получить доступ к этому файлу при получении или отправке сообщений. Так, обычно эта ошибка возникает, когда вы обрабатываете свои электронные письма.

2. Неправильное завершение приложения

Неправильное закрытие приложения Outlook может привести к повреждению и повреждению файла PST. Например, если вы использовали Outlook, и у вас неожиданно отключилось питание, вы можете найти некоторые поврежденные файлы при следующем входе в систему.

3. Вирусы

Не исключено, что у вируса повреждены файлы в вашей программе Outlook. Вирус может проникнуть в ваш компьютер через мошеннические сайты и зараженные внешние жесткие диски. Рекомендуется начать сканирование или обновить брандмауэр.

4. Проблемы с жестким диском

Это редко, но ваш жесткий диск может быть физически поврежден, что, в свою очередь, приведет к повреждению файлов в вашем приложении Outlook. Если у вас есть сомнения по поводу структурной целостности вашего жесткого диска или SDD, то вам захочется взять ваш компьютер в магазин или купить новые жесткие диски.

5. Устаревшее программное обеспечение

Предположительно, ошибка 0x800CCC13 Outlook была исправлена ​​в обновлении, выпущенном 10 ноября 2015 г. Несмотря на то, что по-прежнему существуют случаи, когда проблема сохраняется после использования обновления, все же настоятельно рекомендуется убедиться, что программное обеспечение полностью обновлено.

6. Обновление с Windows 7 и 8 до Windows 10

Обновление вашего ПК до Windows 10 с Windows 8 или Windows 7 может привести к повреждению некоторых файлов. Эти поврежденные файлы в свою очередь приводят к появлению ошибки при использовании Outlook. Файлы, которые обычно повреждаются в этом процессе: «Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui» и «mlang.dlI.Mui». Удивительно, но эти файлы, которые вызывают эту проблему, являются файлами, связанными с языковым переводом.

Как исправить ошибку Outlook 0x800CCC13?

Поскольку существует множество факторов, которые вызывают ошибку 0x800CCC13 Outlook, естественно, также будет несколько решений для устранения проблемы. Ниже приведены наиболее распространенные исправления этой распространенной ошибки.

1. Восстановление поврежденных файлов Outlook

В приведенном выше разделе вы можете заметить, что большинство факторов приводит к повреждению или повреждению файлов в Outlook. Поэтому восстановление поврежденных файлов приложения, скорее всего, исправит ошибку. Вот как вы можете исправить поврежденные файлы:

1. Убедитесь, что приложение Outlook полностью закрыто.
2. Откройте командную строку (Admin). Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на значке окна и найдя его в появившемся списке, или нажав клавишу окна и введя в поле. команда приглашение ‘ в поиске. Кроме того, если у вас есть Windows Powershell Admin (более мощное приложение командной строки), вы можете использовать его вместо этого. Чтобы получить доступ к Windows Powershell (Admin), также щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows на панели задач и найдите его в появившемся списке. Помните, чтобы использовать приложение, рядом с которым находится «admin».
   
3. После ввода в командной строке диалогового окна введите в этой команде: sfc/scannow. Нажмите Enter.
4. Вам нужно будет дождаться окончания процесса. Если у вас есть SSD, то процесс завершится гораздо быстрее.
5. После завершения процесса вам нужно будет перезагрузить компьютер.

2. Создайте ярлык и запустите от имени администратора

Существует несколько обходных путей, которые можно использовать для исправления ошибки 0x800CCC13 Outlook. Одним из обходных путей является создание ярлыка Outlook на рабочем столе. Нажмите правой кнопкой мыши на новом ярлыке и найдите в списке Запуск от имени администратора . После того, как приложение откроется, вам нужно будет узнать, можете ли вы отправлять или получать электронные письма, не получая сообщение об ошибке.

• Статья по теме: последние обновления Office 365 приводят к зависанию Outlook?

3. Чистый багажник

Другой обходной путь, который вы можете использовать, – запустить компьютер в «чистом состоянии загрузки». Чистое состояние загрузки – это в основном расширенная версия безопасного режима Windows. Он разработан, чтобы помочь пользователям идентифицировать и изолировать проблему. Вот как вы выполняете Чистую загрузочную доску:

1. Нажмите кнопку Windows и введите тип в поле misconfig. Нажмите Enter. Если у вас Windows 10, ваш диалог должен выглядеть следующим образом.
   
2. Перейдите на вкладку Общие .
3. Выберите параметр Выбрать автозагрузку .
4. Снимите флажок Загружать элементы автозагрузки и убедитесь, что Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки отмечены.
   
5. Теперь перейдите на вкладку Службы диалогового окна «Конфигурация системы».
6. Установите флажок рядом с параметром Скрыть все службы Microsoft ‘, расположенным в левом нижнем углу диалогового окна. Затем нажмите на параметр Отключить все , расположенный в правой нижней части диалогового окна.
7. Не забудьте нажать Применить и ОК .
8. Перезагрузите компьютер.

Если это решение устраняет проблему, вам нужно найти программу, которая ошибочно взаимодействует с Outlook, и отключить эту программу.

4. Откройте Outlook в безопасном режиме

Откройте диалоговое окно запуска, одновременно нажав клавиши Windows Key и R . После открытия диалогового окна вам потребуется ввести в Outlook/safe . Если открытие Outlook в безопасном режиме исправляет ошибку, значит, у вас есть добавление, вызывающее проблему. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Нажмите меню файлов в Outlook
2. найдите варианты в списке.
3. Вы должны увидеть раздел «Надстройки»
4. Попробуйте найти надстройку, которая вызывает проблему.

Заключение

Зная основные причины и исправления ошибки 0x800CCC13 Outlook, вы сможете исправить проблему. Однако, если вы все еще получаете сообщение об ошибке после этих исправлений, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения Outlook.

Outlook is a versatile email client that was created by the tech titan, Microsoft. Besides its email service, the application features tools that make it easy for users to create appointments, meetings and execute various other tasks.

Despite being top of the line and reliable, the email application is not invulnerable to errors. Users may come across a common malfunction known as Error 0x800CCC13 Outlook when they are trying to send or receive emails on the Microsoft application.

If you have this issue with Outlook, then the instructions in this article will help you fix the error. Below, you will find information on what causes this error as well as several possible fixes for it.

What causes error 0x800CCC13 in Outlook?

Unfortunately, there are several different possible reasons why users get this error on Outlook. Knowing the origins of the issues can significantly help users find a solution to the problem.

1. PST file corrupted

The primary cause of the error 0x800CCC13 Outlook is a corrupted PST file. Outlook will attempt to access this file when you receive messages or send them. So, typically this error occurs when you are handling your emails.

2. Improper termination of the application

Not closing your Outlook application properly can cause damage and corruption to your PST file. For example, if you were using Outlook and your power suddenly cut out, then you may find some corrupted files the next time you log in.

3. Viruses

It is possible that a virus to corrupt files in your Outlook program. A virus can infiltrate your computer through scam websites and infected external hard drives. It is advised to initiate a scan or update your firewall.

4. Hard drive issues

It is uncommon, but your hard drive may be physically damaged which will, in turn, corrupt files in your Outlook application. If you have doubts about the structural integrity of your HDD or SDD, then you will want to take your computer to a shop or buy new hard drives.

Quick tip:

Instead of trying to fix Outlook, you should try an alternative email client, like Mailbird.

Mailbird is far more stable, and offers plenty of tools that make email management much easier, such as the ability to centralize the emails for all of your addresses into one single menu.

Mailbird

Need an alternative to Outlook that is far more stable, less prone to bugs and issues, and has many more features incorporated? Try Mailbird.

How do I fix Outlook error 0x800CCC13?

Since multiple factors cause error 0x800CCC13 Outlook, naturally there will also be multiple solutions to fixing the problem. Below, are the most common fixes to this common error.

1. Repair corrupted Outlook files

You may notice in the section above that most factors causes the files in Outlook to become damaged or corrupted. Therefore, repairing corrupted files of the application will most likely fix the error. Here is how you fix damaged files:

1. Make sure that the Outlook application is completely closed.
2. Open Command Prompt (Admin).
   • You can do this by either right-clicking on the windows icon and finding it on the list that appears or by pressing the window’s key and typing in command prompt in the search.
   • Alternatively, if you have Windows Powershell Admin
   • You can access Windows Powershell (Admin) by also right-clicking on the Windows icon in your taskbar and locating it on the list that shows up.
   • Remember, to use the application that has admin next to it.
3. Once you enter the command prompt dialog type in this command: SFC /scannow. Press Enter.
4. You will need to wait for the process to finish. If you have an SSD, then the process will finish much faster.
5. After the process is completed, you will need to restart your computer.

Use a third-party email repair tool

A much faster method to repair your corrupted Outlook files is to simply use a dedicated third-party repair tool.

For example, Stellar Repair for Outlook is an excellent tool used for the recovery of all Outlook-related files that have been damaged or corrupted, regardless of the cause.

And the best part is that you don’t need any kind of training orde to use the tool, just knowledge of basic English.

Stellar Repair for Outlook

Recover emails, attachments, contacts, calendars, tasks, notes, and more thanks to this dedicated Outlook repair utility.

2. Create a shortcut and run as administrator

There are several workarounds that you can use to fix this error. One workaround is to create an Outlook shortcut on the desktop. Right-click on the new shortcut and locate Run as administrator on the list.
Once the application opens you will need to see if you can send or receive emails without getting the error.

3. Clean boot slate

1.  Press the Windows button and type in MSconfig. Press Enter. If you have Windows 10 your dialog should look like this.
2. Go to the General tab.
3. Select the Select startup option.
4. Uncheck Load startup items and make sure Load system services and Use original boot configuration are checked.
5. Now, go to the Services tab of the System Configuration dialog.
6. Check the box near the Hide all Microsoft services option located on the bottom left of the dialog. Next, click on the Disable all option located on the bottom right side of the dialog.
7. Do not forget to click on Apply and OK.
8. Restart your computer.

Another workaround you can use is to start your computer in a Clean Boot State. A Clean Boot State is an advanced version of Window’s Safe Mode. It is designed to help users identify and isolate a problem.

If this solution fixes the problem then you will need to find the program that is wrongfully interfering with Outlook and disable that program.

4. Open Outlook in safe mode

1. Click the file menu on Outlook
2. Locate Options on the list.
3. You should see a section for Add-ins
4. Try to find the add-in that is causing the issue.

Open the Run dialog by pressing the Windows Key and R at the same time. Once the dialog is opened you will need to type in Outlook /safe.

If opening Outlook in safe mode fixes the error, then you have an add-in causing the issue.

With the details provided, you should be able to remedy the problem. However, if you still receive the error message after these fixes, then you may want to consider reinstalling the Outlook application.