Ошибка отправки декларации утм 500

С 1 июня 2021 года участники алкогольного рынка обязаны обновить УТМ ЕГАИС до версии 4.2.0.

В новой версии УТМ ЕГАИС появился интересный функционал, которого не было в старых версиях.

В настоящей статье мы расскажем о том, как можно использовать УТМ ЕГАИС для отправки алкогольной декларации в ФСРАР.

Напомним, что алкогольная декларация подготавливается в формате XML. Перед тем как загрузить ее на портал сервисов ФСРАР ее необходимо «подготовить» — подписать вашей электронной подписью и зашифровать на получателей «Орган исполнительной власти» и «ФСРАР». Ранее это был ритуал высокой сложности, который мог осилить далеко не каждый. После этого нужно было зайти на Портал сервисов ФСРАР, победить все эти «неработающие» плагины и загрузить файл декларации. То было ранее! Сейчас для этого достаточно иметь УТМ 4.2.0.

В УТМ версии 4.2.0 появился функционал отправки декларации. Он, к сожалению, работает не во всех сборках УТМ версии 4.2.0, поэтому на уверенности мы рекомендуем обновить ваш УТМ до версии не ниже чем
4.2.0-b2456.

Заходим на домашнюю страницу УТМ 4.2.0, и переходим в пункт «Подать декларацию».

На открывшейся странице выбираем файл декларации (через кнопку «скрепка») и нажимаем кнопку «отправить» («самолет»). 

Если при отправке декларации Вы получили красное уведомление (как на картинке ниже) — значит нужно обновить УТМ. Инструкция по обновлению УТМ можно
почитать на нашем сайте (для разных версий она одинаковая).

После обновления УТМ при попытке отправить декларацию через УТМ Вы увидите подтверждение отправки.

Процедура отправки и проверки декларации занимает примерно 15 минут, обновляя страницу браузера Вы увидите статус отправки декларации, а при нажатии на имя файла декларации в итоге Вы получите уже знакомый протокол проверки файла.

Для надежности можете проверить и распечатать квитанцию с портала сервисов ФСРАР
https://service.fsrar.ru. Поданная таким образом декларация не отображается в разделе «Подать декларацию», но в разделе «Принятые декларации» квитанция появляется (обычно через 15 минут после отправки).

Метод отправки деклараций протестирован нами в течение нескольких дней на розничных декларациях (форма 07 и 08). Дополнительно запрашивали контролирующий орган на предмет наличия поданной декларации — нам всегда подтверждали что декларация сдана.

Очень скоро здесь будет опубликовано видео с отправкой декларации и обновлением УТМ версии 4.2.0.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем 

Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» (@egais_is_easy

).

[78] Санкт-Петербург

[47] Ленинградская область

[77] г. Москва

[01] Республика Адыгея (Адыгея)

[03] Республика Бурятия

[04] Республика Алтай

[05] Республика Дагестан

[07] Кабардино-Балкарская Республика

[09] Карачаево-Черкесская Республика

[10] Республика Карелия

[11] Республика Коми

[12] Республика Марий Эл

[13] Республика Мордовия

[14] Республика Саха (Якутия)

[15] Республика Северная Осетия — Алания

[16] Республика Татарстан

[17] Республика Тыва

[18] Удмуртская Республика

[19] Республика Хакасия

[21] Чувашская Республика — Чувашия

[22] Алтайский край

[23] Краснодарский край

[24] Красноярский край

[25] Приморский край

[26] Ставропольский край

[27] Хабаровский край

[28] Амурская область

[29] Архангельская область

[30] Астраханская область

[31] Белгородская область

[32] Брянская область

[33] Владимирская область

[34] Волгоградская область

[35] Вологодская область

[36] Воронежская область

[37] Ивановская область

[38] Иркутская область

[39] Калининградская область

[40] Калужская область

[42] Кемеровская область

[43] Кировская область

[44] Костромская область

[45] Курганская область

[46] Курская область

[48] Липецкая область

[50] Московская область

[51] Мурманская область

[52] Нижегородская область

[53] Новгородская область

[55] Омская область

[56] Оренбургская область

[57] Орловская область

[58] Пензенская область

[59] Пермский край

[60] Псковская область

[61] Ростовская область

[62] Рязанская область

[63] Самарская область

[64] Саратовская область

[65] Сахалинская область

[66] Свердловская область

[67] Смоленская область

[68] Тамбовская область

[69] Тверская область

[70] Томская область

[71] Тульская область

[72] Тюменская область

[73] Ульяновская область

[74] Челябинская область

[75] Забайкальский край

[76] Ярославская область

[79] Еврейская автономная область

[83] Ненецкий автономный округ

[86] Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

[89] Ямало-Ненецкий автономный округ

[91] Республика Крым

[92] Севастополь

[93] Донецкая Народная Республика

[94] Луганская Народная Республика

[95] Херсонская область

25 марта 2022

Ошибка 500 на Эвотор возникает при некорректной работе УТМ. На практике мы сталкиваемся с похожей проблемой при попытке открыть что-то в браузере, когда сервер не может обработать пользовательский запрос. В чем причина проблем с УТМ на Эвотор и как их устранить — разбираемся вместе.

Содержание

Причины ошибки 500 на Эвотор

На Эвотор ошибка 500 означает, что универсальный транспортный модуль (УТМ) перестал работать: выгрузка данных с кассы не доходит в ЕГАИС. Из-за этой ошибки не получается продавать алкоголь через ККТ.

Решение ошибки 500 на Эвотор

Основная часть проблем с УТМ решается переустановкой приложения. Однако бывает так, что проблемы с передачей данных являются симптомами более глубокой проблемы и сбоя в работе всей кассы. В таком случае поможет только откат ККТ до заводских настроек.

1. Переустановить приложение «УТМ на терминале»

Универсальный транспортный модуль устанавливается на Эвотор через комплект приложений «УТМ на терминале». Чтобы восстановить отправку данных в ЕГАИС, необходимо переустановить приложение.

Перед тем, как начать переустанавливать приложение, сделайте резервную копию.

2. Сбор кассы до заводских установок

Сделайте резервную копию, чтобы не потерять данные из кассы, и сбросьте настройки ККТ.

Если на Эвотор код 500 возникает постоянно — это повод задуматься о диагностике кассы. Наши специалисты удаленно подключаются и проверяют работу всех кассовых систем.

Другие записи блога