Ошибка p02 принтера canon g3411

Canon G3415 Ошибка 5100 (P02)

• ← Предыдущая тема
• Canon G1400, G2400, G3400, G Series
• Следующая тема →

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

Перегрузите маршрутизатор.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Переустановите картриджи.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте:

© Интернет-магазин «Originalam.net» 2006-2023

вверх

Как устранить ошибку P02 на принтере Canon PIXMA MG2120:Ошибка P02 на принтерах Canon PIXMA MG2120 может произойти по нескольким причинам, которые легко устранить. В этой статье мы подробно опишем все возможные причины данной ошибки и решения.

Ошибка
P02 на принтерах Canon PIXMA MG2120 может произойти
по нескольким причинам, которые легко
устранить. Одна из первых причин —
проблемы с картриджами и вероятность
того, что возникли проблемы с разъемами.

Струйные картриджи принтера Canon PIXMA MG2120

Возможно,
проблема на прямую и не связана с
картриджами, так как в данном случае
пришлось бы поменять картридж. Не
исключено, что картриджи неправильно
установлены. Поэтому следуйте приведенным
ниже инструкциям.

Рекомендуется
удалить струйные картриджи и поместить
их обратно. Таким образом, можно решить
любую проблему, связанную с неудачным
контактом картриджей.

Это
как правило, происходит чаще, когда
используются СНПЧ на принтерах Canon, так
как шлейфы могут привести картриджи в
такую позицию, при которой они не смогут
функционировать наилучшим образом.

Замените
один или оба картриджа, т. к. они
перегорели

Когда
это происходит, есть только одно решение
— заменить струйный картридж на новый
или восстановленный. Вы можете избежать
перегорания » в случае, если вы
перезаправляете», не давая картриджу
пересыхать. Если вы используете СНПЧ,
нужно проверять, поступают ли чернила
по шлейфу к картриджам.

Удалите
застрявшую бумагу

Это
устройство в отличие от предыдущих
версий PIXMA принимает листы на печать в
передней части, что уменьшает число
ошибок, возникающих в результате замятия
бумаги. Но все же необходимо проверять
время от времени процесс печати на
замятие.

Любая
пыль или кусок бумаги может попасть в
устройство вместе с листом бумаги, что
неизбежно приведет к замятию бумаги и,
как следствие, к ошибке P02.

Загрязнение
чернилами на ленте, которая перемещает
каретку

Это
прозрачная пленка, которая находится
позади каретки. Именно она отвечает за
движение каретки, когда ей нужно
остановиться или продолжить движение.

Когда
эта лента запачкана чернилами, принтер
может распознать пятна как указание
остановить каретку. Поэтому каретка не
может завершить свой ​​маршрут, в
результате чего ПГ останавливается и
тем самым приводит к ошибке P02.

Эта
лента очень тонкая, поэтому мы рекомендуем
чистить ее осторожно. Она может порваться
или помяться. Протрите ее ватным тампоном,
смоченным спиртом. Если же вы видите,
что чернила пропитали ленту, замените
ее на новую.

Если
у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся
этой публикации, просто напишите
комментарий, я с удовольствием помогу
вам.

Принтеры для дома и офиса помогают экономить время. Вам не придется обращаться в копицентры и фотосалоны, чтобы получить печатную продукцию. Это избавит вас от лишних трат, вам не придется стоять в очередях и подстраиваться под чей-то рабочий график. При этом современная струйная оргтехника очень проста в эксплуатации, не требует больших вложений в расходники, не нуждается в специфическом сервисном обслуживании.

Мы всегда рады помочь вам подобрать модель МФУ или принтера, которая будет полностью отвечать вашим рабочим потребностям и предпочтениям, а следовательно – решать все возлагаемые на нее задачи. Вы сможете самостоятельно распечатывать любые документы (тексты, презентации, рефераты, графики и пр.) и изображения, в том числе фотографии. Результат будет качественным, а себестоимость отпечатков – минимальной.

Система НПЧ

Чтобы взаимодействие с устройством было удобным и рациональным, можно воспользоваться дополнительными инструментами. Одним из них является система постоянной подачи чернил, которая обеспечивает безостановочный печатный процесс с минимальными затратами. СНПЧ состоит из внешних резервуаров и шлейфа, по трубкам которого краска непрерывно поступает в картриджи, а из них – в печатающие головки. Вам лишь нужно своевременно заправлять доноры, что можно делать в процессе печати. Чернила могут быть как пигментными, так и водорастворимыми, оригинальными или альтернативными.

Многоразовые картриджи

Еще один способ экономии – перезаправляемые картриджи, которые рекомендованы для умеренных объемов печати. ПЗК заправляются многократно: для этого в них предусмотрены специальные отверстия. Краска также может быть любой разновидности. Когда она заканчивается, просто залейте заново – и продолжайте печатать. Процедура заправки проста: с ней справится каждый пользователь. С таким выбором вам не понадобится приобретать одноразовые картриджи, а чернила могут быть альтернативными. Выбирая продукцию от проверенных производителей, вы будете экономить без снижения качества.

У нас в интернет-магазине вы найдете широкий ассортимент струйных печатающих устройств Epson, Canon и HP, а также системы НПЧ, ПЗК и любые расходные материалы. Мы уверены в качестве всех товаров и выдаем покупателям гарантийный талон, который предусматривает сервисное обслуживание, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Удостовериться в преимуществах ПУ вы сможете в наших магазинах, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. У вас будет возможность протестировать печать, задать интересующие вопросы специалистам, научиться полноценно пользоваться аппаратом. Если вы не можете посетить магазин, мы доставим вашу покупку в надежной упаковке по указанному вами адресу. Вместе с заказом будет отправлен комплект подробных инструкций.