Ошибка p2p бинанс

Ошибка произошла из-за халатности персонала Binance, но платить придётся обычным держателем криптовалюты

Работа биржи Binance в России – животрепещущая тема, поскольку это лидирующая платформа, где торгуют или инвестируют миллионы россиян. В свою очередь и Бинанс ценит этот рынок. Однако ужесточающиеся санкции делают взаимодействие всё более сложным.

Тем не менее, топовая платформа пока еще держится, во многом благодаря тому, что не является компанией, зарегистрированной в странах Евросоюза или США. У Binance есть подразделения в этих регионах, но россиян они не обслуживают.

Редакция Profinvestment.com рассмотрит текущее положение Binance в России (конец декабря 2022 года) – как работает биржа в условиях санкций и с какими ограничениями столкнулись россияне.

Сайт Binance — https://www.binance.com/

Позиция Binance по отношению к Российской Федерации

До СВО

Отношение Binance к пользователям из РФ всегда было очень теплым. Так, в конце 2019 года Чанпэн Чжао приезжал в Москву, где пообщался с трейдерами и рассказал о планах расширения в России.

В том же году была добавлена возможность пополнения счета в российских рублях (на тот момент аналогичную услугу предлагало очень мало платформ, в частности, EXMO и Yobit). Также Чанпэн Чжао поделился планами открытия офиса разработчиков в России, отметив, что здесь много талантливых программистов.

В начале СВО

Сразу же после начала военных действий, еще до санкций, многие платформы заблокировали российских пользователей (при этом не дав вывести средства).

Binance не стала поступать таким образом. Было официально заявлено, что обычных пользователей блокировать не будут. Несколько блокировок имело место – но это были строго подсанкционные лица. Кроме того, исчезла возможность оплаты с карт, принадлежащих подсанкционным банкам, а это почти все основные банки РФ, включая Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк, Промсвязьбанк, Газпромбанк, Открытие и т.д.

21 апреля 2022 года, после очередного пакета санкций Евросоюза, в рамках ограничения Binance для России объявлено, что российские пользователи не могут держать на счету более чем 10 000 евро. Аккаунты с меньшими суммами никак не затронуты.

После октябрьских санкций ЕС

6 октября 2022 года опубликован восьмой пакет санкций Евросоюза против Российской Федерации, запрещающий оказывать россиянам услуги хранения криптоактивов независимо от суммы. На этом этапе с русского рынка ушли сервисы LocalBitcoins, Kraken, Crypto.com, Blockchain.com и пр.

Глава Binance заявил, что, хотя компания и против «диктатуры войны», однако ничего не имеет против обычных людей и не собирается наказывать их за национальную принадлежность.

На вопрос прессы о том, последует ли Binance примеру вышеперечисленных компаний, CZ сказал, что у него пока нет окончательного ответа.

Представители Binance также сообщили СМИ, что сотрудничают с украинскими правоохранительными органами, чтобы отслеживать и пресекать незаконную деятельность по отношению к Украине. Ужесточен контроль за IP-адресами.

Регистрация и верификация россиян

Пользователи из РФ совершенно свободно могут создавать учетную запись Бинанс при помощи российского номера телефона или адреса электронной почты.

Для использования услуг платформы потребуется пройти верификацию, подтвердив свою личность. В случае необходимости (расширения лимитов на вывод) также можно пройти второй уровень верификации с подтверждением адреса проживания.

Пополнение счета и вывод средств

Результат санкций для России на Binance:

• Нельзя вносить на счет более 10 000 евро или держать такую сумму. Для таких аккаунтов доступен только вывод средств.
• Нельзя совершать покупку с банковских карт через сторонних провайдеров (Simplex, Moonpay).
• Нельзя пополнять счет с карты в рублях.
• Полностью заблокированы лица из санкционного списка.

Ограничения введены только для резидентов Российской Федерации. Если россиянин проживает в ЕС или США и может это доказать, то может пользоваться соответствующими отделениями площадки.

Что остается?

Можно покупать криптовалюту любым удобным способом через p2p-рынок (подробнее ниже) и продавать ее там же. Доступно прямое пополнение счета в RUB с аккаунтов AdvCash и Payeer, причем без комиссии.

Кроме того, есть обменники криптовалют, с помощью которых можно купить криптовалюту с карты, электронных кошельков, и зачислить ее на Binance. Так что вариантов достаточно много.

p2p-торговля для РФ

Торговля на Binance P2P стала еще популярнее, чем была раньше. Россияне могут таким образом пополнять счет биржи, используя самые разные способы оплаты, независимо от санкций, ведь перевод фиата никак не затрагивает биржу, а осуществляется напрямую от одного пользователя к другому.

Доступные способы оплаты в рублях на Binance P2P:

• Банки – Тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Росбанк, Райффайзенбанк, МТС Банк, Почта Банк, Хоум Кредит, Урал Сиб Банк, Ак Барс, Ренессанс Кредит, БКС, ОТП Банк, Юникредит, Банк Санкт-Петербург, Кредит Европа, Ситибанк, A-Bank
• СБП (Система быстрых платежей)
• QIWI
• юMoney
• Payeer
• AdvCash
• Binance Pay
• Мобильная связь
• Наличные

Конечно, не по всем способам на рынке найдутся предложения, но направлений хватает. При использовании банковского счета/карты необходимо, чтобы имя владельца совпадало с именем, указанным при верификации аккаунта.

Как обойти ограничения в 10 000 €

Ограничения применяются только к резидентам России. Есть два основных способа для россиян обойти ограничение количества средств на счету:

• Поездка в Казахстан, Беларусь или другую страну (Турция не подойдет). Создать местный идентификатор. Например, для Казахстана это индивидуальный идентификационный номер (ИИН). Открыть банковскую карту, выбрав банк, работающий с нерезидентами. Несколько дней проводить операции с этой карты (не обязательны крупные обороты). Заказать выписку со счета, где будет указан адрес, и подтвердить этот адрес на Binance, тем самым обеспечив себе местную верификацию.
• Для тех, кто уже за границей (к примеру, в Таиланде). Нужно прийти с водительскими правами в посольство и запросить их перевод. Получить местные права в автоинспекции, заплатив пошлину. Пройти на данные права верификацию и снять ограничение.

Если у вас уже есть верифицированный аккаунт на Binance, юрисдикцию всегда можно сменить. Если с этим возникли трудности, напишите оператору в чат поддержки.

Какие еще биржи продолжают работать в РФ

Помимо Binance, пользователи из России могут пользоваться услугами следующих платформ:

• Bybit
• OKX
• Huobi
• KuCoin
• Gate.io
• Free2ex
• Bynex
• Garantex
• MEXC
• Cryptorg

Хотя по функционалу и ликвидности они несколько уступают лидирующей площадке, но тем не менее, весьма комфортны во многих ситуациях. Большинство оснащены встроенными p2p-биржами, что удобно и для пополнения счета, и для арбитража.

Как уберечь свои деньги от блокировки

Следует понимать, что ситуация меняется, и централизованные биржи никогда не являлись и не являются на 100 % надежным способом хранения денежных средств (не ваши ключи – не ваши деньги). Рекомендуем выводить криптовалюту, если она не используется, на внешний криптокошелек, например, Exodus, Trust Wallet, Guarda, Bitcoin Core (зависит от конкретной валюты и от предпочтительной платформы).

Но наибольшую безопасность обеспечивают не программные, а аппаратные криптокошельки. Примеры: SafePal, Trezor, Ledger, Keepkey и пр.

FAQ

Заключение

Тот факт, что Binance в России продолжает работать, несмотря на уход с рынка многих других игроков, еще больше поднимает ее популярность среди российских пользователей. Биржа предоставляет обширный и удобный функционал для торговли и инвестиционных операций, ограничивая, в основном, лишь удержание на счету крупных сумм. И если вы не находитесь под санкциями, то свободно можете использовать практически все опции.

Тем не менее, несмотря на все преимущества, в том числе прохождение аудита и Proof-of-Reserves, напоминаем об опасности хранения средств на централизованных биржах. Для этого существуют специальные автономные кошельки.

• #1

Когда я покупаю P2P криптовалюту на бинансе, иногда бывает ошибка в чате с контрагентом, пишет ошибка сети, переподключение, но так и не подключается, из-за этого с контрагентом нельзя переписоваться. Я хотел бы узнать это только у меня так?

• #2

а верефикацию вы прошли ? как минимум до «Промежуточная»

• #4

Когда я покупаю P2P криптовалюту на бинансе, иногда бывает ошибка в чате с контрагентом, пишет ошибка сети, переподключение, но так и не подключается, из-за этого с контрагентом нельзя переписоваться. Я хотел бы узнать это только у меня так?

F5

• #5

а верефикацию вы прошли ? как минимум до «Промежуточная»

У меня подтверждённая

• #6

Я хотел бы узнать это только у меня так?

Обратитесь к сити-менеджеру

• #7

Спасибо попробую, как я сам не догадался, думаю должно помочь

• #8

именно «Промежуточная» ?
а не «Базовая»

• #9

Хочется взять и… подарить ТСу и первонаху:

• #10

Да я тупой, я когда тороплюсь делаю ошибки.

• #11

именно «Промежуточная» ?
а не «Базовая»

У меня Базовая

• #12

Да я тупой, я когда тороплюсь делаю ошибки.

Это не ошибка, а опечатка. И всех умников посылай на …

• #13

Да я тупой, я когда тороплюсь делаю ошибки.

Я тоже . Но я настолько тупой , что читаю что написал и исправляю , прикинь !!

• #14

Это не ошибка, а опечатка. И всех умников посылай на …

Спасибо за поддержку

• #15

Всем спасибо за помощь, думаю F5 поможет

• #16

Тогда читай все что я выше написал !

• #17

Это не ошибка, а опечатка. И всех умников посылай на …

Опечатка, это когда буквы на клавиатуре рядом стоят… Ситуация с опечаткой не относится к упомянутым мною товарищам. И да, не стоит кого то куда то посылать на. Тем более давать такие несуразные советы.

• #18

Хочется взять и… подарить ТСу и первонаху:
Посмотреть вложение 227568

Он возможно имел ввиду подключение офиса в мск сити к р2р на бинансе?

• #19

Я так понял , из моих наблюдений , делать идиотские ошибки в простых словах это фирменный почерк местного бота .

• #20

Когда я покупаю P2P криптовалюту на бинансе, иногда бывает ошибка в чате с контрагентом, пишет ошибка сети, переподключение, но так и не подключается, из-за этого с контрагентом нельзя переписоваться. Я хотел бы узнать это только у меня так?

норм,у меня сегодня такая же фигня была при продаже

Уровень сложности
Простой

Время на прочтение
6 мин

Количество просмотров 64K

Кратко: баланс на Binance около 3000 USDT  – > технический сбой 24 марта 2023 г. – > вжух, денег нет. В статье, расскажу о работе поддержки Binance и как вернуть деньги [спойлер: чудес не бывает]. Вдруг я не один, кто столкнулся с этой проблемой и мой опыт будет полезен.

Предисловие: волшебная Google‑таблица

Привет, меня зовут Сергей Сичкар и я люблю цифры и данные. Мы с командой активно торгуем на Binance. Например, за 2022 года было совершено 369 сделок, накопилось 218 дней торговли, а совокупный объем торгов составил $3,1 млн. 

Поскольку мы хотим создать прогнозируемую торговую стратегию, то нам важна не только прибыль, но и база для анализа. Поэтому мы взяли отдельный бюджет, создали Google-таблицу и собираем буквально все данные: гипотезы, каждая сделка, уровень риска, винрейт, скриншоты сделок и т.д. – все это вносится в Google-таблицу (кстати, вот она), которую мы постоянно анализируем и обсуждаем. 

Проблемы у Binance 

За историей развития Binance я слежу с момента ее основания в 2017 году, биржа всегда активно развивалась и внедряла лучшие решения в сферах торговли и кибербезопасности. 

В 2023 году все больше и больше появляется негативных статей в СМИ: начиная от технических сбоев и заканчивая выводом средств в больших объемах. Всем, кто хочет подробней разобраться в происходящем вокруг биржи, рекомендую к прочтению статью Павла Комаровского – ”США объявили войну крупнейшей криптобирже Binance: регулирование крипты по-американски”. 

Роковой день: 24 марта 2023 г., пятница. 

Дальше рассказывает моя коллега Дарья, передаю ей слово.

Это был обычный день и беспокоиться было не о чем, но в телеграм каналах появились новости о проблемах работы Binance, а затем вижу сообщение:

Возникло непреодолимое желание зайти на биржу проверить свой баланс и что с открытыми позициями? ! Но войти не получается в течение 3-х часов: белый экран с маленьким логотипом Binance. В 17:30 по Москве удалось войти в личный кабинет, а на счету 9 USDT! Первая реакция: “Такого не может быть”. 

Включаю голову, отбрасываю эмоции и сообщаю в поддержку Binance о взломе аккаунта – отправляю фото с паспортом, видео, характеристики ноутбука и телефона, комментарий с объяснением ситуации. 

Поддержка Binance: общение слепого с глухонемым 

27 марта приходит письмо от Binance: моя апелляция одобрена и теперь я могу войти в свою учетную запись и работать в обычном режиме. Письмо есть, а денег нет. 

28 марта в 10:05 пишу в поддержку [чат #102622076] в надежде получить объяснение произошедшего. Но вместо, односложных ответов получилось 17 часов общения. Дальше по тексту только основная суть ответа операторов, все скриншоты полной переписки с чатом поддержки доступны по ссылке. 

Оператор № 1 – мистер-скриншот 

👽 Оператор: пришлите скриншот баланса до 24 марта.

🤔 Даша: Серьезно? Скриншот? Мне нужно делать скриншоты в конце каждого торгового дня, чтобы быть уверенной, что они не исчезнут? Ну, вы поняли уровень моего негодования.

👽 Оператор: Вы уверены, что это ваш аккаунт? Давайте проверим по транзакциям.

🤔 Даша: Последнее поступление на кошелька было через P2P 19.12.2022 и я отправлю вам скриншот для проверки. 

👽 Оператор: Все сходится, это ваш аккаунт. 

🤔 Даша: Нет – это не мой аккаунт! Все операции по p2p по сумме и датам не совпали. Более того, не было записей о выводе средств за 8 месяц. 

Вывод: скриншотов до 24 марта 2023 г. не делала, единственным доказательством стала Google-таблица, скриншоты которой я и отправила оператору чата. 

Оператор № 2 – у вас никогда не было столько денег 

👽 Оператор: может вы перепутали учетную запись с другой платформой?

👽 Оператор: У вас столько денег на счету никогда не было.

Оператор № 3 – самый человечный человек 

Спустя 8,5 ч. общения с поддержкой мне в первые приносят извинения за причиненные неудобства. Эх, это был самый человечный оператор.

👽 Оператор: я прочитал переписку выше и мы приносим извинения за причиненные неудобства. 

👽 Оператор: я посмотрел ваш аккаунт и у вас не было на счету больше 50 USDT за последнее время. Пожалуйста, проверьте выписку по счету и проанализируйте сделки.

🤔 Даша: вот еще раз скрин Google-таблицы и обратите внимание, что накануне 23 марта были открыты позиции на сумму 450 USDT.

👽 Оператор: 23 марта у вас не было ни одной сделки, но есть сделки сегодня – 28 марта. Посмотрите отчет по сделкам. 

🤔 Даша: посмотрела ваш отчет, но там нет сделок за 28 марта. Последняя сделка была 3 марта. 

👽 Оператор: ой, точно! Может у вас проблемы с входом в учетную запись, может вы вошли в другой аккаунт?

🤔 Даша: вот мои телефоны, почта и UID 432943178

👽 Оператор: да, данные совпадают. Ничего не понимаю, давайте я вас переведу на другого оператора. 

Оператор № 4 – убеждает 20 минут… 

👽 Оператор: вы перепутали аккаунты.

🤔 Даша: вот мои данные. 

👽 Оператор: передаю вас другому оператору. 

Оператор № 5 – это точно ваш аккаунт? 

👽 Оператор: вы уверены, что это ваш аккаунт? Наверное у вас есть другой счет, пришлите мне данные, я проверю.

🤔 Даша: вот мои данные. 

👽 Оператор: Хммм. Вы же там свой учет вели, пришлите мне скриншоты своих записей я проверю. 

🤔 Даша: вот и скриншоты. 

👽 Оператор: передаю вас другому оператору.

Оператор № 6 – просто читает 10 минут историю чата… 

👽 Оператор: Я передаю вас другому оператору.

Оператор № 7 – следите за руками! 

👽 Оператор: сделок не было, денег тоже не было. 

🤔 Даша: как возможно, что до 24 марта 2023 г. на моем аккаунте была отражена правильная сумма транзакции и баланс, а с 24 марта 2023 г. совпадений не было в течение нескольких месяцев?

👽 Оператор: у вас не было никаких сделок на фьючерсном счете с 18 марта 2023 г. 

🤔 Даша: я спрашиваю о балансе, а не сделках.

👽 Оператор: можете вы подтвердить, что с вашими фьючерсными транзакциями проблем нет?

🤔 Даша: нет, я не могу подтвердить, потому что на моем фьючерсном счете пропал весь баланс. 

👽 Оператор: вы подтвердили правильность отображаемой информации в вашей учетной записи до 24.03.2023.

Оператор № 8 – у вас нет доказательств 

👽 Оператор: денег никогда не было. Вот вам новый сгенерированный отчет по сделкам: проверьте отчет и посчитайте. Предоставите расчет и если там что-то не сойдется, проведем расследование.

🤔 Даша: спасибо за отчет, но там нет всех моих сделок. 

👽 Оператор: скачайте отчет и проверьте еще раз. Нет расчетов – нет доказательств. Нет доказательств – значит сами виноваты.

---

🕵‍♀ Начало лирического отступления🕵‍♀ 

Я изучила весь отчет и не нашла ни одной своей сделки (UGP: есть совпадения по активам, но расхождения по датам торговли и суммам). Например, в отчете оператора есть сделки и убытки за 3 марта 2023 года. Но в период со 2 по 7 марта 2023 г. я не торговала.

Я проверила все p2p операции – нет ни одного совпадения по сумме и записи о выводе средств отсутствовали. Также я сложила суммы поступлений и суммы выводов денег по p2p и баланс должен быть +4300 USDT. Что странно, ранее поддержка говорила, что на аккаунте никогда не было больше 3000 USDT.

Отправила скриншот Google-таблицы с пояснением, что 3 марта 2023 г сделок не было, а в их отчете сделки есть.

Оператор повторил еще раз все сказанное коллегами и прямым текстом сказал, что без предъявленных доказательств в расхождении расчетов на основании отправленного ими отчета помочь они не могут. Парам парам пам все!

UPD: Я заново проанализировала сделки по отчету, который предоставил Binance 28.04.2023 и в Google-таблице выдела цветом сделки: зеленым — это сделки, в которых совпадает дата и тикет, НО не сумма. Красным — это сделки, которые не совпадают вовсе или их нет. Также в столбце W оставила свои комментарии.

🤦‍♀ Конец лирического отступления 🤦‍♀

---

Ответы на вопросы жизни, вселенной и всего такого 

Какие вопросы мы задавали – > какие ответы мы получили.

1. Что произошло и почему на моем аккаунте нет денег после технического сбоя в работе биржи 24 марта 2023 г.? 

• предоставьте скриншоты баланса;

• у вас не было денег;

• скачайте отчет и проверьте все еще раз;

• вы перепутали аккаунт.

2. Аккаунт могут взломать, если использовать двухфакторную аутентификацию и биометрический способ входа?

• это возможно, если ваши устройства взломаны или у кого-то есть доступ к вашим устройствам;

• команда безопасности исследовала учетную запись и не нашла никакой аномальной активности;

• даже если вас взломали, мы не получили вашу претензию. Напомню,что претензию о взломе отправили сразу и 27 марта 2023 г. в 11:25 по Москве Binance принял ее.

4. Как я могу подтвердить, что до 24 марта 2023 г. баланс моего фьючерсного счета составлял 3000 долларов США?

• пришлите скриншот аккаунта;

• у вас никогда не было столько денег;

• скачайте отчет и проверьте еще раз.

4. Может ли быть так, что в результате технического сбоя в моей учетной записи отображаются данные другой учетной записи?

• такое невозможно.

Мораль: да, я знаю, что централизованные биржи – это угроза взлома и банкротства, привет, FTX, Poly Network, Coincheck и так далее. Теперь к списку можно добавить еще одну угрозу – конфабуляции.

Конфабуляции – вымышленные воспоминания, рассказы о якобы происходивших событиях, которых на самом деле не было и не могло быть.

Может кто-то сталкивался с подменой аккаунта Binance? Напишите, пожалуйста, в комментариях.

P2p.binance.com не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли P2p.binance.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус P2p.binance.com : нет сбоя  

0 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

P2p.binance.com сбои за последние 24 часа

Не работает P2p.binance.com?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Форум пользователей P2p.binance.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются